TESIRO是如何提升员工敬业度的
全面提升员工敬业度的七条对策
全面提升员工敬业度的七条对策第一篇:全面提升员工敬业度的七条对策全面提升员工敬业度的七条对策全面提升员工敬业度的七条对策随着企业竞争的加剧,员工敬业度越来越成为企业的核心竞争力,它对于组织的绩效和员工的留持率有着直接的影响。
然而,根据一份对全球各类企业的8万名员工进行的问卷调查报告的结果显示,只有14%的被调查者具有高敬业度,而近25%的敬业度极低。
那么,面对日趋激烈的人才竞争,企业的领导者应该如何有效激励员工并使之表现出高的敬业度,积极努力为企业的发展目标做出贡献是企业人力资源管理中的重要环节。
针对这一问题,笔者收集了一系列相关的资料,整理归纳出以下七条提升员工敬业度的方法,内容涉及了人力资源管理的多个环节,企业可以根据自身的情况,选择一个适合的途径来操作。
一、从招聘环节开始打造敬业度员工的敬业度在一定程度上与其价值取向、个性倾向、能力等具有一定的关系,因而不同的员工自然会表现出在敬业度上的差异。
因此,企业在招聘时,应该通过应聘者的个性倾向、品德、求职动机和价值观,以及过去的工作经历等方面对其敬业度进行初步考察。
同时,企业在招聘时应该做到人岗匹配。
一旦出现人岗不匹配,容易导致员工在工作中难以实现自身价值,需求无法得到满足,自然会降低他们的敬业度。
二、做好员工的职业生涯发展规划通过规划员工的职业生涯,可增强员工对工作环境、工作机会的把握能力、可实现自我价值的不断提升,从而调动积极性,这是提高敬业度的最佳途径。
根据马斯洛的需求层次理论,个人具有自我实现的需要,当企业为员工设计科学的职业生涯规划并使他们拥有施展抱负的机会时,他们会大大增强对企业的忠诚度与敬业度。
员工的敬业度是敬业之心与敬业之能的有机统一。
当员工缺乏敬业之心的时候,即便能力再高也不会积极努力投入到工作中去;而当他们敬业之能不足时,即便敬业之心再强烈,也难以产生理想的工作绩效。
因此,在培养员工敬业度时,应该重点围绕员工的工作能力和敬业品质,使两者达到有机统一。
人力资源管理中的员工工作敬业度提升策略
人力资源管理中的员工工作敬业度提升策略随着经济的发展和社会的进步,人力资源管理的内涵和外延都在不断丰富和扩展。
其中,员工工作敬业度作为人力资源管理的重要指标,直接影响着企业的整体绩效和竞争力。
因此,提升员工工作敬业度是当前人力资源管理中需要重点关注的问题。
本文将从多个方面探讨人力资源管理中的员工工作敬业度提升策略。
一、塑造企业文化企业文化是企业的灵魂,它不仅影响着员工的价值观和行为方式,还影响着员工的工作态度和敬业程度。
因此,塑造积极向上、健康和谐的企业文化是提升员工工作敬业度的前提条件。
具体来说,企业应该注重以下几个方面:1.建立以人为本的管理理念,关注员工的成长和发展,为员工提供良好的职业发展机会。
2.倡导团队协作精神,鼓励员工积极参与团队合作,共同为企业的发展贡献力量。
3.弘扬诚信、创新、务实的企业价值观,培养员工的职业道德和职业素养。
二、营造良好的工作环境良好的工作环境是员工保持工作热情和敬业度的基础。
企业应该注重营造良好的工作环境,具体可以从以下几个方面入手:1.优化办公环境,提供舒适的工作空间和设备,营造轻松愉悦的工作氛围。
2.建立有效的沟通机制,促进员工之间的交流和合作,增强团队凝聚力。
3.关注员工的身心健康,提供必要的健康保障和心理咨询服务。
三、加强员工培训和发展员工培训和发展是提升员工工作能力和敬业度的关键措施。
企业应该根据员工的实际情况和企业的战略发展需要,制定科学合理的培训计划,为员工提供多样化的培训内容和形式,如技能培训、管理培训、领导力培训等。
同时,企业还应该关注员工的职业发展,为员工提供必要的晋升机会和发展空间,激发员工的工作热情和创造力。
四、建立有效的激励机制激励机制是提升员工工作敬业度的关键手段之一。
企业应该根据员工的实际需求和贡献程度,建立科学合理的激励机制,如薪酬激励、晋升激励、荣誉激励等。
同时,企业还应该关注非物质激励手段的应用,如关注员工的生活需求、尊重员工的人格尊严、给予员工充分的信任和支持等,以提高员工的工作满意度和工作积极性。
人力资源管理的员工敬业度提升方法有哪些
人力资源管理的员工敬业度提升方法有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功不仅仅取决于战略规划和市场定位,更关键的因素之一是员工的敬业度。
员工敬业度高的企业往往能够实现更高的绩效、更低的员工流失率以及更好的创新能力。
那么,在人力资源管理领域,有哪些方法可以有效提升员工的敬业度呢?首先,建立良好的沟通机制是至关重要的。
管理层应该保持开放和透明,定期与员工分享公司的战略规划、业务进展以及面临的挑战。
通过组织部门会议、员工大会或者一对一的沟通,让员工了解公司的方向,并且感受到自己的工作对于整体目标的贡献。
同时,鼓励员工提出问题和建议,建立有效的反馈渠道,让他们的声音能够被听到和重视。
比如,可以设立专门的意见箱或者在线沟通平台,及时处理员工的反馈。
提供有吸引力的薪酬和福利体系也是必不可少的。
虽然薪酬并非是员工敬业度的唯一驱动因素,但它却是一个基础的保障。
企业需要定期进行市场调研,确保员工的薪酬水平具有竞争力。
除了基本薪资外,还可以提供绩效奖金、年终分红、股票期权等激励措施,将员工的个人绩效与公司的业绩紧密结合起来。
在福利方面,除了法定的五险一金,还可以提供弹性工作时间、带薪休假、健康体检、员工培训等福利,满足员工多样化的需求。
职业发展机会对于提升员工敬业度有着显著的影响。
为员工制定清晰的职业发展路径,提供培训和晋升的机会,能够让他们看到自己在公司的未来发展前景。
企业可以建立内部培训体系,包括新员工入职培训、岗位技能培训、领导力培训等,帮助员工不断提升自己的能力。
同时,鼓励内部晋升,优先从内部选拔优秀的人才担任重要岗位,让员工感受到只要努力工作就有晋升的机会。
营造积极的工作环境也是提升员工敬业度的关键。
一个充满尊重、信任和团队合作的工作环境能够让员工更加投入工作。
管理层应该树立榜样,倡导积极的价值观和工作态度。
建立公平公正的绩效考核制度,避免出现任人唯亲、偏袒不公的情况。
组织丰富多彩的团队活动,增强员工之间的凝聚力和归属感。
提高员工敬业度与绩效的方法
提高员工敬业度与绩效的方法在一个组织中,员工的敬业度与绩效往往是组织发展的重要保障。
敬业度与绩效的提升不仅可以提升员工的工作效率与质量,还可以极大地推动组织的创新与发展。
然而,如何提高员工的敬业度与绩效,却是一个需要经过细心策划与实施的过程。
以下是我个人总结的一些方法与经验分享,希望能对组织的发展与管理有所启发。
首先,为员工提供良好的工作环境至关重要。
一个舒适、安全、充满活力的工作环境能够激发员工的工作激情与创造力。
组织可以优化工作场所的设计,提供宽敞明亮的办公空间,提供符合人体工程学的办公设备,以确保员工的工作体验。
此外,为员工提供健康的饮食、充足的休息时间和良好的工作氛围也是至关重要的。
通过创造一个积极向上、鼓励互助与协作的工作氛围,能够激发员工的工作热情与团队合作精神。
其次,培养员工的专业能力与职业素养也是提高敬业度与绩效的关键。
组织可以通过提供培训与学习机会,帮助员工不断提升自己的专业技能与知识。
这不仅可以增加员工的自信心与工作能力,还能够提升员工对组织的归属感与忠诚度。
同时,组织也应该注重培养员工的职业素养,包括沟通能力、领导力、问题解决能力等。
通过提供多样化的培训课程与发展机会,组织能够激发员工的学习欲望与自我提升的动力。
第三,建立有效的绩效评估与激励机制是提高员工敬业度与绩效的重要手段。
绩效评估机制可以帮助组织了解员工的工作表现,及时发现与解决潜在问题。
组织可以采用多元化的评估方法,包括定期评估、360度评估、项目评估等,以全面准确地评估员工的绩效。
而激励机制则可以通过奖励与认可来激发员工的工作动力与积极性。
组织可以设立激励制度,包括晋升、薪资增长、奖金、员工旅游等,以鼓励员工不断努力与进步。
此外,定期与员工进行沟通交流也是提高员工敬业度与绩效的重要方面。
组织可以定期组织员工大会、小组讨论会或单独面谈,与员工交流互动,了解员工的工作情况与需求。
通过倾听员工的声音与意见,组织能够及时解决问题、改进工作流程,并改善员工的工作体验与满意度。
提升员工敬业度的7种方法
定期或非定期抽出时间告诉员工什么是正确的,哪些是 需要改善的,这很重要
,因为这样做不仅有利于组织目标的实现,也让员工感 知组织和管理者随时在关注他们的工作,他们是重要的, 从而增强大家的工作热情和凝聚力。
创造一个富有成效的工作环境
一个工作环境如果是信任的、开放的、有趣的,那么一 定是最富有工作成效的。什么样的环境决定了有什么样 的个人,对那些能提升正能
量的做到可以决定一家企业的 成败。今天你的员工敬业吗?如果不是,那么请对照上 述的七个方面,无则改之,有则加勉,你会因此而成功。
(文:同博企业管理咨询公司总经理 涂满章)
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反映出当前很多企业面临的员工敬业度问题,员工若不 敬业,纵有再美好的发展蓝图,最终也必将“竹篮打水 一场空”。而这员工敬业度的问题凸显的是公司内部治 理能力。 如何强化以驱动员工敬业度为核心的公司治理能力,下 述七个招法,有助于提升员工敬业度,从而有助于你的 企业取得成功。
清晰岗位设置职责要求
员工敬业的最终价值是要使其能将事情做好,必然的, 员工来到企业后,一定得首先明确此人适合到什么岗位? 这个岗位到底要履行什么样职责?如何履行这些职责? 怎么样才算履行好了这些职责?若这些都是含糊的,怎 么保证员工将事情做好?
论企业员工敬业度的提升方法
论企业员工敬业度的提升方法随着经济和市场的不断发展,企业员工的工作压力不断增加,而对于企业来说,提高员工的敬业度是提升企业绩效、构建良好企业形象和增强企业竞争力的关键。
因此,如何提高企业员工的敬业度,已成为企业管理者不得不面对和解决的问题。
本文将就此话题详细阐述企业员工敬业度的提升方法。
一、完善薪酬体系薪酬是员工的重要动力来源之一,对于企业而言,完善薪酬体系可以提高员工的工作积极性,增加员工敬业度。
企业应当采取灵活的薪酬方案,给予员工一定的提成和奖励。
同时,通过多种形式的福利待遇,如节日礼品、保险福利等,增强员工对企业的归属感和认同感,从而提高员工的敬业度。
二、提供良好的福利待遇优秀的企业肩负起员工的人文关怀责任,提供良好的福利待遇,才能提高员工的敬业度。
企业可以提供多种形式的职业培训、外出旅游、员工俱乐部等福利活动,使员工在工作之余,放下疲惫,得到放松,这样员工对于企业会更有感情,更愿意为企业效劳。
三、激发员工的工作热情激发员工的工作热情是提高企业员工敬业度的重要方法之一。
员工对于工作的积极性和热情,往往是与企业的使命感和发展潜力息息相关。
企业可以通过邀请员工参与重要决策和业务的制定和实施,以及加强员工和企业之间的沟通和交流,激发员工在工作中表现出更高的热情和能力。
四、建立良好的企业文化企业文化是企业发展的灵魂,建立良好的企业文化,有助于提高企业员工的敬业度。
企业可以注重员工的职业道德、核心价值观等方面的培养,加强员工的精神文化内涵的熏陶和融合,从而提高员工对于企业的认同度和荣誉感,让员工乐于建设更好的企业文化。
五、鼓励员工创新创新是企业发展的一种根本方式,鼓励员工创新和独立思考,可以提高员工的敬业度和创造力。
企业可以提供创新奖励制度和机制,鼓励员工开展自主创新和前瞻性的研究,营造创新氛围,让员工能够更加乐于尝试新的工作方式和生产模式,从而提高企业的效益和创新实力。
综上所述,提高企业员工的敬业度,需要企业做到多方面的工作。
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TESIRO是如何提升员工敬业度的(doc 5页)_NewTESIRO是如何提升员工敬业度的(doc 5页)在员工的立场上想问题,采纳员工的意见,让员工参与到企业的管理中来。
而如此,则会让员工感到自豪,一个让员工感到自豪的公司,又会让员工不自觉地将自己的利益与公司的利益紧紧联系在一起,在日常的工作行为中,会考虑公司利益与个人利益的平衡,而不会出现时时事事均以私利为出发点的低敬业度状况。
“短信”打通壁垒在一个例会上,Robin的一位同事提出,TESIRO通灵今后的品牌传播中,是否可调整一下传播策略,融合一些本土化元素?这一观点遭到参会的很多人的反对。
持续了很长时间的会议,最终并没有什么结果。
这位同事很懊恼自己根据市场的需求而做出的策略调整建议没有人支持。
然而在会议结束后第二天,他很快接到了一条来自公司CEO的短信:“你昨天提出的问题很重要,但是在本土化的问题上,品牌形象不能改变,可以改变的是TESIRO的服务策略,试着沿着这个方向与你的伙伴共同寻找解决方案。
”这样一条短信让他感受到了来自公司的重视和认同,内心的工作激情油然而生。
两周后,他与工作伙伴拿出的方案在营销例会上得到了初步认同,并搜集到了很多宝贵的修改意见。
在TESIRO通灵,CEO已经把给员工发短信列入自己工作的章程,短信的内容会是一条管理中的问题建议,也会是一个娱乐网站的名称、也可能是一句经典哲言,信息分享无处不在。
由于受传统层级制的影响,目前国内企业的高层与员工的沟通特别少。
而现在的员工个性较强,强烈希望更强地参与到管理改善中,想做更多的贡献,希望高层与他们保持近距离接触。
针对此种现象,TESIRO通灵的每一位新员工进入公司后,都需要接受企业文化培训,授课者一般是该公司的中国区CEO,他会讲授公司核心价值观,公司的基本目标等等内容。
在这个欧洲公司里,即使是基层营业员也有许多渠道发表自己的见解,参与公司政策的讨论。
在管理中,他们发现员工需要不断从高层领导处看到、听见相关信息。
提升敬业度措施
提升敬业度措施提升敬业度是企业管理中一个重要的课题,它涉及到员工的工作态度、工作质量以及对工作的投入程度。
敬业度高的员工往往更加积极主动、责任心强,对企业的发展起到积极的推动作用。
那么,如何提升敬业度呢?本文将从明确目标、建立激励机制、培养专业能力和促进团队合作四个方面进行探讨。
明确目标是提升敬业度的重要步骤。
企业需要明确向员工传达明确的目标和期望,使员工清楚自己的工作使命和责任。
只有明确的目标才能激发员工的工作热情和投入度。
同时,企业还应该确保目标是可衡量和可达成的,这样可以让员工有成就感,提高他们的敬业度。
建立激励机制也是提升敬业度的关键一环。
激励机制可以通过多种方式实现,例如设立奖励制度、晋升机会和培训机会等。
奖励制度可以通过给予员工薪资、奖金或其他福利来激励他们的工作表现。
晋升机会可以让员工看到自己的职业发展空间,从而更加积极地投入工作。
培训机会可以提升员工的专业能力,使他们更加有能力胜任工作,从而提高敬业度。
培养专业能力也是提升敬业度的重要手段。
员工的专业能力是其敬业度的基础,只有具备足够的专业能力,才能胜任工作并取得好的业绩。
企业可以通过提供培训、学习资源和技能提升机会来培养员工的专业能力。
此外,企业还可以鼓励员工参与行业交流和学术研究等活动,从而拓宽员工的视野和知识面,提高他们的专业水平。
促进团队合作也是提升敬业度的重要措施之一。
团队合作是企业高效运作的关键,只有良好的团队合作氛围才能激发员工的工作热情和积极性。
企业可以通过组织团队建设活动、定期组织团队会议等方式促进团队合作。
同时,企业还应该注重沟通和协作能力的培养,让员工在协作中体验到团队的力量,从而提高他们的敬业度。
提升敬业度是企业管理中的重要课题。
明确目标、建立激励机制、培养专业能力和促进团队合作是提升敬业度的有效措施。
企业可以根据自身情况,有针对性地采取相应的措施,以提升员工的敬业度,推动企业的发展。
只有员工的敬业度得到提升,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
提高新员工敬业度的方法
提高新员工敬业度的方法引言:新员工是企业中最宝贵的资源之一,他们的敬业度直接影响着企业的发展和竞争力。
然而,由于缺乏经验和对企业文化的了解,新员工的敬业度常常不尽如人意。
本文将探讨提高新员工敬业度的方法,并希望能够为企业管理者提供一些有益的启示。
一、建立积极的企业文化企业文化是影响员工敬业度的重要因素之一。
新员工进入企业后,他们需要感受到企业的价值观和目标,以及对员工的关怀和支持。
因此,企业管理者应该积极营造积极向上的企业文化,培养员工的归属感和认同感。
可以通过组织团建活动、定期举办员工座谈会等方式,让新员工更好地融入企业文化,提高他们的敬业度。
二、提供良好的培训和发展机会新员工通常缺乏实际工作经验,对企业的业务和流程不够了解。
因此,为新员工提供全面的培训和发展机会至关重要。
企业管理者可以制定详细的培训计划,包括岗位培训、技能培训和职业发展规划等,帮助新员工快速适应工作环境,并提高他们的工作能力和职业素养。
此外,还可以鼓励新员工参加行业内的培训和学习活动,提升他们的专业知识水平。
三、建立有效的沟通渠道良好的沟通是提高员工敬业度的关键。
新员工在工作中遇到问题或困惑时,需要有一个畅通的沟通渠道,能够及时获得帮助和支持。
因此,企业管理者应该建立起多种多样的沟通渠道,包括面对面的交流、电子邮件、内部社交平台等,让新员工能够与领导和同事进行有效的沟通。
此外,还可以定期组织团队会议和工作交流会,促进员工之间的交流和合作,增强团队凝聚力。
四、激励和奖励机制激励和奖励机制是提高员工敬业度的重要手段。
新员工在工作中付出了努力和汗水,应该得到相应的认可和回报。
企业管理者可以制定激励政策,包括薪资激励、晋升机会和福利待遇等,激励新员工持续努力,提高他们的敬业度。
此外,还可以设立员工表彰制度,定期评选和表彰优秀员工,鼓励他们树立榜样,激发其他员工的工作热情。
五、关注员工的工作生活平衡新员工在工作和生活之间需要找到平衡点。
论企业员工敬业度的提升方法
论企业员工敬业度的提升方法随着企业竞争的日益激烈,员工的忠诚度和敬业度成为企业发展中的重要因素。
如何提升员工的敬业度成为了企业管理者亟待解决的问题。
敬业的员工会更加投入工作,提高工作效率,为企业带来更大的利益。
那么,企业应该如何提升员工的敬业度呢?本文将从提高薪酬福利、提供良好的工作环境、加强员工培训等几个方面探讨论企业员工敬业度的提升方法。
提高薪酬福利是提升员工敬业度的重要方法之一。
薪酬福利是企业吸引和留住人才的重要手段,提高薪酬水平可以增加员工的满意度,提升员工的敬业度。
而且,合理的薪酬福利可以激发员工的工作动力,让员工更加投入工作,提高工作效率。
企业应该根据员工的贡献和市场行情适时调整薪酬福利,给予员工应有的回报,从而提升员工的敬业度。
提供良好的工作环境也是提升员工敬业度的重要途径之一。
良好的工作环境可以减轻员工的工作压力,增加员工的工作满意度,提升员工的敬业度。
在工作环境方面,企业可以从办公室的设计布局、设施设备的完善、员工关系的和谐等多方面入手,创造一个舒适、和谐的工作环境,让员工能够心无旁骛地投入工作,提高工作效率。
企业还可以通过丰富多彩的员工活动、员工关怀等方式增强员工的归属感和集体荣誉感,进而提升员工的敬业度。
加强员工培训也是提升员工敬业度的有效途径之一。
培训是提升员工综合素质和职业技能的重要手段,通过培训可以激发员工的学习热情,提升员工的综合素质和职业能力,增强员工的自信心和工作积极性,提升员工的敬业度。
在培训方面,企业可以根据员工的实际需要和公司的发展需求,制定并实施针对性培训计划,帮助员工不断提升自我、适应工作的变化,从而更好地为企业创造价值。
激励机制的建立和健全也是提升员工敬业度的关键之一。
激励机制是企业对员工表彰、奖励和晋升的一种管理手段,通过建立合理的激励机制,可以有效激发员工的工作积极性和创造性,提高员工的工作投入度和敬业度。
在激励机制方面,企业可以设立员工表彰奖励制度、优秀员工评选晋升制度等,通过物质奖励和精神激励,让员工感受到企业的关爱和支持,激发员工的工作热情,提升员工的敬业度。
十招提升你的员工敬业度
十招提升你的员工敬业度敬业度是一个企业最基础的核心素质之一,也是员工最基本的职业道德和素质之一,高敬业度的员工能够更好地对企业做出贡献。
如何提高员工的敬业度已成了近年来管理者关注的热门话题之一。
以下便是十招提升员工敬业度的方法:1.树立企业诉求首先,企业的目标和价值要明确,员工要知道公司的发展方向和长远规划,了解企业价值的背景和力量,这样能够让员工更有归属感和认同感。
当员工认为所在的企业的目标和自身的价值观相符的话,能够对所从事的工作保持高度的兴趣。
2.员工参与决策允许员工参与企业的决策过程,发表自己的想法和意见,这样能够让员工感觉到自己更多是公司的主人,而不是仅仅是按部就班的执行任务。
3.培训提升技能努力培训和提升团队中每个人的技能和专业知识,这样能够让员工在岗位上更有能力,能够胜任更多更高层次的工作,这也可以激励员工不断深入研究新事物,不断地探索更高层次的工作能力和价值。
4.适应企业文化企业文化对于员工相互沟通、联系和交流同样是重要的。
员工要了解和缺少企业文化,接受并适应企业文化,保持员工的工作积极性和热情,进一步提升员工敬业度。
5.激励措施公司可以采取一些相应措施来激励员工,比如说工资、奖金和期权等。
员工在达成目标后能够获得奖励,这样能够提高员工干劲,进而提升敬业度。
6.提供必要资源员工在工作效率上面,需要必要的资源、设备和工具,才能发挥出工作效率最大化。
管理者就需要为员工提供必要的工作设备和资源,这样能够提高员工的效率和工作态度。
7.定期面谈与员工进行定期面谈、交流,了解员工的想法和需求,同时本来存在的一些问题,也能够在定期面谈中得到及时的提出和解决,进而提高员工的工作积极性和责任感。
8.公平公正公司必须保持公平公正的态度,不带任何偏见、区别待遇地处理每个员工的表现和贡献,这样能够让员工更加认同企业和公司,提高员工的敬业度。
9.关注员工生活公司关注员工的生活,不断改善员工的福利待遇,为员工的生活提供更多的保障和支持,这样员工会感到倍感温暖,更加爱护自己的工作岗位,进而提高敬业度。
领导者如何提高员工的敬业度
领导者如何提高员工的敬业度员工敬业度管理是企业人力资源管理与开发中的重要环节,通过提升员工敬业度可以有效提高员工个人及其组织的绩效。
那么领导者如何提高员工的敬业度?员工敬业度是令许多企业头痛的一项挑战。
根据我们的调查结果:越资深和越基层的员工,敬业度分数越低;销售与服务部门的敬业度分数最低。
有着卓越表现的企业试图扭转这些趋势,其做法虽然各有特色,但是存在五个共同点:由一线主管主导、与员工进行坦诚对话、优先考虑顾客、根据群体差异制定策略、关注实质改变而非数据。
如果做到了这五点,企业的员工敬业度将会得到大幅提升,亮眼的财务表现也会随之而来。
关注实质改变而非数据对于热爱数据的主管来说,当公司的员工敬业度分数发生变动时,他们往往会一头栽入数字的世界,急于通过比较、排名以及采取奖惩措施来改变现状。
数字管理的效果只是一时的,往往无法带来长久的改善。
事实上,当主管把分数看得比什么都重要,并且做一些小动作来操弄数字时,反而会打击员工的士气。
当高层领导团队强调对话而非评量分数时,各级主管就会知道,公司高层是真正认可员工敬业度的价值的。
AT&T交给各级主管的,并不是员工敬业评量的分数,而是数字呈现的趋势与原封不动的员工意见。
此举的重点在于昭告天下,探讨并处理问题的根源以及一步步看见成果比任何数字都来的更为重要。
此外,不过度看重分数也意味着对主管的授权与信任。
领导团队不妨以身作则,先与自己的直属团队讨论,了解自己团队的敬业情况以及可能面临的阻碍,然后再对症下药。
由一线主管主导假如员工不喜欢自己的主管,他们就不太可能会积极、敬业地工作。
研究结果显示,在对工作相当满意的员工中,有87%的人给予直线主管相当高的评分。
正因为如此,领导团队才更要致力于让各级主管每天视激励团队士气为要务。
富有成效的高层主管会以身作则,激励团队的工作士气。
他们期待各级主管扛起责任,做出正确的决策,而不是把解决问题的责任丢给下属。
当员工敬业度不理想时,他们也不会责怪主管,而是鼓励他们找出分数低落的问题根源,并加以解决。
人力资源管理中如何提升员工敬业度
人力资源管理中如何提升员工敬业度在当今竞争激烈的商业环境中,员工敬业度已成为企业成功的关键因素之一。
敬业的员工不仅工作效率更高,而且更有可能为企业创造价值,推动企业的持续发展。
然而,提升员工敬业度并非易事,需要人力资源管理部门采取一系列有效的策略和措施。
一、建立良好的沟通渠道沟通是提升员工敬业度的基础。
人力资源部门应该鼓励各级管理人员与员工进行开放、诚实和频繁的交流。
这包括定期的团队会议、一对一的面谈以及员工意见调查等。
通过这些方式,员工能够表达自己的想法、关切和建议,管理层也能够及时了解员工的需求和工作中的问题,并给予相应的支持和解决方案。
例如,某公司每周都会举行一次部门内部的沟通会议,让员工分享工作进展和遇到的困难。
同时,公司还设立了专门的意见箱,鼓励员工匿名提出对公司管理和业务发展的看法。
这种开放的沟通氛围让员工感受到自己的声音被重视,从而提高了他们的敬业度。
二、提供有吸引力的薪酬和福利虽然薪酬和福利不是员工敬业度的唯一驱动因素,但它们是重要的基础保障。
企业应该制定具有竞争力的薪酬体系,确保员工的付出能够得到合理的回报。
此外,丰富多样的福利项目,如健康保险、带薪休假、员工培训、职业发展机会等,也能够吸引和留住优秀的员工。
比如,一家科技公司不仅为员工提供高于行业平均水平的薪资,还为员工提供免费的午餐、健身房会员、弹性工作制度等福利。
这些福利措施不仅提高了员工的生活质量,也让员工感受到公司对他们的关心和尊重,从而更加愿意为公司努力工作。
三、关注员工的职业发展员工都希望在工作中能够不断成长和进步。
人力资源部门应该为员工提供明确的职业发展路径和培训机会,帮助他们提升自己的技能和能力,实现职业目标。
这可以包括内部培训课程、导师制度、在线学习资源以及参加外部研讨会等。
以一家制造企业为例,该企业为新员工制定了详细的入职培训计划,并为老员工提供了晋升通道和跨部门轮岗的机会。
同时,企业还鼓励员工自主学习,并为取得相关证书或学历的员工提供奖励。
人力资源管理中的员工敬业度如何提高
人力资源管理中的员工敬业度如何提高在当今竞争激烈的商业环境中,员工敬业度已成为企业成功的关键因素之一。
拥有高度敬业的员工队伍,企业能够提高生产效率、创新能力和客户满意度,从而在市场中脱颖而出。
然而,提高员工敬业度并非一蹴而就,需要企业在人力资源管理方面采取一系列有效的策略和措施。
一、理解员工敬业度的内涵员工敬业度是指员工对工作的投入程度,包括情感投入、认知投入和体力投入。
情感投入表现为员工对工作的热爱和自豪,认知投入体现为员工对工作的专注和思考,体力投入则反映在员工为完成工作所付出的努力和精力。
高度敬业的员工不仅会尽职尽责地完成本职工作,还会积极主动地为企业的发展贡献力量,提出创新性的想法和建议。
二、影响员工敬业度的因素1、工作环境舒适、安全、整洁的工作环境能够让员工感到身心愉悦,从而提高工作效率和敬业度。
此外,良好的团队氛围和企业文化也能够增强员工的归属感和认同感。
2、职业发展机会员工希望在工作中能够不断提升自己的能力和技能,实现个人职业目标。
如果企业能够为员工提供丰富的培训和晋升机会,让员工看到自己的职业发展前景,他们就会更加敬业。
3、薪酬福利合理的薪酬和完善的福利待遇是吸引和留住员工的重要因素。
如果员工认为自己的付出与回报不成正比,就会产生不满情绪,降低敬业度。
4、领导风格领导者的管理方式和风格对员工敬业度有着重要影响。
民主、开放、支持型的领导能够激发员工的积极性和创造力,而专制、冷漠、高压型的领导则会打击员工的工作热情。
5、工作内容有趣、富有挑战性和有意义的工作能够激发员工的内在动力,提高敬业度。
相反,单调、重复、枯燥的工作容易让员工产生厌倦情绪。
三、提高员工敬业度的策略1、优化工作环境企业应注重改善工作环境,提供舒适的办公设施和设备。
同时,加强企业文化建设,营造积极向上、团结协作的工作氛围,让员工感受到企业的关怀和尊重。
例如,某互联网公司定期组织团队建设活动,如户外拓展、聚餐等,增进员工之间的感情,提高团队凝聚力。
提高员工敬业度十法
提高员工敬业度十法提高员工敬业度十法提高员工的敬业度是企业成功的关键因素之一。
敬业度是指员工对工作的热情和投入度。
一个敬业的员工不仅能够提高企业的生产效率,还能够带给顾客更好的服务体验。
以下是提高员工敬业度十法。
一、培训计划定期制定培训计划,帮助员工针对具体工作领域提升技能和能力。
不仅有利于增强员工的自信心,也会让他们有一种成就感,提升工作的积极性。
二、提供良好的工作环境员工的工作环境对于敬业度的提升有着很大的影响。
提供一个良好的工作和学习环境,可以让员工感到更加舒适和安心,从而更加投入工作。
三、提供优秀的工作奖励提供优秀的工作奖励是提高员工敬业度的有效方法之一。
通过给出一些有价值的奖励,如奖金、公休日、节假日津贴、健身卡等,可以鼓励员工积极工作。
四、沟通和反馈给员工提供及时的沟通和反馈,可以增强员工对自己工作的认同感和归属感。
同时,可以帮助员工自我评估,协助他们更好地完成工作。
五、表扬和赞美及时表扬和赞美员工的工作表现能够让他们感到自己的工作受到了认可。
这样的表扬和赞美可以激励员工更加积极地投入工作。
六、提供发展和晋升机会员工渴望成为一个有价值的人,而为员工提供发展和晋升机会,是提高员工敬业度的重要因素。
这样的机会可以让员工发挥自己的优势,达到更高的生产效益。
七、简化工作流程繁琐的工作流程往往会使员工感到疲惫和压力,减少这些繁琐的任务可以鼓励员工更加投入工作。
同时简化流程还有一定的节省成本的作用。
八、鼓励团队合作鼓励并促进员工的团队合作能够增强员工对企业的归属感和凝聚力。
其次,充分发挥员工的专长,完成一个共同的目标,这样的工作体验会让员工感到更加充实和满足。
九、聆听员工的意见给员工的反馈和意见不仅可以增强员工的信心,同时还可以提高企业的生产效率。
让员工感到自己的意见得到尊重,可以让员工更加投入工作。
十、让员工享受工作提供愉悦和有意义的工作环境,可以让员工感到享受工作。
这样的体验可以让员工感到满足和成就感,激励他们更加投入工作。
论企业员工敬业度的提升方法
论企业员工敬业度的提升方法随着世界经济的发展和越来越激烈的竞争,企业员工的敬业度对于企业发展至关重要。
敬业度指员工对于工作岗位的投入程度和工作态度。
提高员工的敬业度可以提高企业的生产效率、降低员工离职率、提高客户满意度等方面都有重要作用。
为此,下面将讨论企业如何提升员工的敬业度。
一、提高薪酬福利待遇薪酬福利是企业吸引和留住员工的重要因素。
企业可通过提高员工的薪资水平和福利待遇,激励员工更好地完成工作任务。
同时,企业也可以实行一些灵活的薪酬政策,如按绩效发放奖金等,以激励员工更好地实现个人和企业的目标。
二、提供培训和发展机会员工的职业发展是企业吸引员工的另一个重要因素。
企业可以为员工提供各种培训和发展机会,帮助员工提高技能和知识水平,从而提高员工的敬业度。
培训和发展机会可以包括内部培训、外部培训、参加行业会议等等。
通过这些机会,员工可以不断提高自己的能力和水平,并为企业的发展做出更大的贡献。
三、建立良好的企业文化企业文化是企业吸引和留住员工的重要因素。
企业可以通过建立良好的企业文化,加强员工之间的团队协作和沟通,增强员工的归属感和自豪感,从而提高员工的敬业度。
一个积极向上、开放透明、以人为本的企业文化将吸引更多敬业的员工。
四、建立良好的沟通机制员工需了解企业的运营状况和战略目标,企业需了解员工的需求和反馈。
因此,建立良好的沟通机制能够增强员工的参与感与认同感,帮助员工更好地了解自己在企业中的角色和意义,进而提高员工的敬业度。
企业需要建立多元化的沟通机制,包括一对一的沟通、部门会议、公司集会等等。
五、激励与表彰企业可以通过各种方式激励和表彰员工,以增强员工的认同感和自豪感。
例如,可以设置奖励机制、荣誉称号、晋升机制等,帮助员工更好地实现自己的职业目标,进而提高员工的敬业度。
六、关注员工的工作生活平衡员工的工作生活平衡对于员工的敬业度有着至关重要的影响。
企业可以通过提供弹性工作时间、允许员工在家办公、免费健身活动等方式,关注员工的工作生活平衡。
职场分享:如何提高员工的敬业度
如何提高员工的敬业度一个企业的员工敬业度越高,其客户的满意度也会越高。
高水平的员工敬业度可以大幅的减少企业的员工流动率,体现在员工的状态更趋向于快乐工作,以及伴随发生的高水平工作效率。
通常来说,员工敬业度较高的企业,其客户的满意度也较高。
为了创造一个促进员工敬业的工作环境,优秀的领导者应该了解公司的团队成员所看重的是什么,并培养出有助于他们对公司价值观感兴趣的技能。
在这篇文章中,我们将着眼于员工敬业度以及如何保持团队敬业度。
一、什么是员工敬业度?员工敬业度研究源于美国盖洛普咨询有限公司,他们通过对健康企业成功要素的相互关系进行的近 40年潜心研究,建立了“盖洛普路径”的模型,描述员工个人表现与公司最终经营业绩、公司整体增值之间的路径。
“盖洛普路径”可以表述为:企业根据自身发展优势因才适用——在优秀经理领导下发挥员工所长驱动员工敬业度——敬业的员工发展了忠实客户——忠实客户驱动可持续发展——可持续发展驱动实际利润增长——企业实际利润增长推动股票的增长。
研究认为,员工敬业度是在给员工创造良好的环境,发挥他的优势的基础上,使每个员工产生一种归属感,产生“主人翁责任感”。
怡安翰威特的敬业度观点:怡安翰威特认为员工敬业度反映员工对公司投入的智慧、感情和承诺的程度,最终表现为以下三种行为方式:第一层是乐于宣传(say),员工一如既往地向同事、潜在同事,尤其是向客户(现有客户及潜在客户)盛赞自己所在的组织。
第二层是乐意留下(stay),员工强烈希望留在组织之中,对组织有强烈归属感。
第三层是全力付出(strive),员工付出额外的努力并致力于那些能够促成经营成功的工作。
员工敬业度通常有7个方面24个主要驱动因素。
这七个方面分别是:1、人员(高层管理人员、管理团队、直接上级、同事、重视员工)2、全面回报(薪酬、福利、认可)3、政策与操作(公司政策、绩效评估、多样化、沟通)4、生活质量(工作/生活平衡)5、工作(工作任务、资源、成就感、工作流程、安全、创新)6、机遇(职业发展机会、学习与发展)7、企业品牌(企业文化、公司声誉、客户导向)二、如何提高员工的敬业度?这里有10个策略,你可以尝试提高和保持员工的敬业度:鼓励合作,建立联系,构建共同的愿景,对健康和福祉的承诺,向员工展示他们工作的意义,变得更加灵活,全面的入职培训计划,表达你的感激之情,沟通清晰的目标,提供职业发展机会。
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TESIRO是如何提升员工敬业度的原文来自:/viewthread.php?tid=21941在中国,只有8%的员工被认为具有高敬业度,并且愿意为所在企业做出更多的贡献;同时,足足有25%的员工被认为敬业度很低。
员工的敬业度水平到底如何提升?四维“魔方”提升敬业度有十年HR工作经历,今年夏季刚加入欧洲在华最大珠宝零售机构比利时TESIRO通灵珠宝的的Robin带着一丝遐意,翻看着手中的调查数据,最近一年的二次调查数据显示,TESIRO 通灵高敬业度和敬业度较好的员工分别占到了20%和65%,远远高于国内企业的敬业度水平。
这让Robin兴奋不已,解决了他困绕多年的困惑。
尽管员工敬业度与绩效之间的正比关系为每一位HR所熟知,但如何让员工更敬业却成了一个普遍的难题。
在很多公司里,人力资源部虽然投入了众多的物力人力,但最后依然未能提升员工的敬业度水平。
那么,TESIRO通灵的魔方究竟是什么?伙伴式理念走进TESIRO通灵,Robin发现他们的上下级之间并没有那种常见的森严和隔阂,大家都以伙伴相称,公司提倡伙伴式的管理文化,把员工看作是利益共享的伙伴。
他们设计了专门的员工敬业度调查问卷,包括盖洛普的“Q12”问卷,每隔半年对员工的敬业程度进行调查和分析。
TESIRO通灵认为,从企业管理的发展历史进程来看,现在大多数企业和员工之间仍然处于单纯的交易式关系。
如果企业组织内部一旦超越这种传统的交易关系结构进入伙伴关系时代,就会促使生产效率的极大提升。
伙伴式管理理念主要强调对员工的尊重,需要站在员工的立场上想问题。
今年7月,Robin所在部门员工对办公环境的满意度下降,公司管理人员立即采取措施按照公司员工的意见对其办公室进行调整装修。
每个季度,公司都会对员工进行一次无记名的调查,调查的内容包括“你的生日、升迁等重要时刻,是否总能收到管理人员和员工的祝福”,“你的进步与业绩是否受到及时的关注与表扬”,“你与同事间的误解或矛盾是否总能及时被调解”等22条。
每个调查项目的打分标准分为很好、好、一般、差、很差五个层次。
由人力资源部依据调查结果对现存问题进行评价分析,并作出工作改进措施。
通过这种量化的管理措施,管理层依据综合分析后得到的数据,在制定政策上会站在员工的立场上想问题,采纳员工的意见,让员工参与到企业的管理中来。
而如此,则会让员工感到自豪,一个让员工感到自豪的公司,又会让员工不自觉地将自己的利益与公司的利益紧紧联系在一起,在日常的工作行为中,会考虑公司利益与个人利益的平衡,而不会出现时时事事均以私利为出发点的低敬业度状况。
“短信”打通壁垒在一个例会上,Robin的一位同事提出,TESIRO通灵今后的品牌传播中,是否可调整一下传播策略,融合一些本土化元素?这一观点遭到参会的很多人的反对。
持续了很长时间的会议,最终并没有什么结果。
这位同事很懊恼自己根据市场的需求而做出的策略调整建议没有人支持。
然而在会议结束后第二天,他很快接到了一条来自公司CEO的短信:“你昨天提出的问题很重要,但是在本土化的问题上,品牌形象不能改变,可以改变的是TESIRO的服务策略,试着沿着这个方向与你的伙伴共同寻找解决方案。
”这样一条短信让他感受到了来自公司的重视和认同,内心的工作激情油然而生。
两周后,他与工作伙伴拿出的方案在营销例会上得到了初步认同,并搜集到了很多宝贵的修改意见原文来自:/viewthread.php?tid=21941在TESIRO通灵,CEO已经把给员工发短信列入自己工作的章程,短信的内容会是一条管理中的问题建议,也会是一个娱乐网站的名称、也可能是一句经典哲言,信息分享无处不在。
由于受传统层级制的影响,目前国内企业的高层与员工的沟通特别少。
而现在的员工个性较强,强烈希望更强地参与到管理改善中,想做更多的贡献,希望高层与他们保持近距离接触。
针对此种现象,TESIRO通灵的每一位新员工进入公司后,都需要接受企业文化培训,授课者一般是该公司的中国区CEO,他会讲授公司核心价值观,公司的基本目标等等内容。
在这个欧洲公司里,即使是基层营业员也有许多渠道发表自己的见解,参与公司政策的讨论。
在管理中,他们发现员工需要不断从高层领导处看到、听见相关信息。
他们要了解企业的使命、愿景和发展战略,以及他们的努力和行动如何配合。
同时,员工都希望高管人员对他们是真诚坦率的。
如果员工与高管人员之间的关系是断裂的,即使有再高的薪水、再多的额外津贴也无法让员工对工作有100%的投入。
员工“等级分明”管理者的水平直接决定了提高团队的工作效率,也是员工低敬业度的主要原因。
这突出表现在用人不恰当导致的内部薪酬不公平上。
目前国内企业正处于传统的以资历为参考依据的资历薪酬,向绩效薪酬转变。
但改变这一文化需要一个缓慢的理解和接受过程。
这种情况下,激励方式的多样化和个性化就非常重要。
TESIRO通灵一直将薪酬的“内外公平”列为重要的人力资源宗旨,每年都会斥资购买外部薪酬报告,保证员工薪酬在外部市场具有竞争力;在内部,则以绩效管理体系为基础,将每位员工的薪酬与其绩效结果紧密挂钩。
在绩效管理中,每个季度会考核一次,以工作绩效为横轴,以组织内达到这种绩效的员工的数量为纵轴,得到一张正态分布图,利用这张正态分布图,根据活力曲线把员工分为70%、20%和10%三个层次,员工分类不是按照管理层和非管理层,而是按照优秀员工和非优秀员工。
对员工精确分类后,以结果为导向,绩效高的待遇高。
首先是工资提升、职务晋升等奖励上的区别对待,前20%的员工得到的奖励最高,将得到双倍的季度奖金和较好的晋升机会,后10%的员工不会得到激励。
除了奖励以外,三类员工在公司里的地位里也有非常大的差别:前20%的员工将被视为公司最重要的财富,每季度/年度的优秀员工可在下一周期享有比普通员工更长时间的年假,出差享受高一级别的补助等各种待遇。
{Crak}培训短板除了奖励,毋庸置疑,对员工而言,获得职业技能、拓宽职业发展方向、提高获得更多报酬的机会、收入潜力最大化永远是他们的追求。
这根源在于年轻的员工目前对自身的成长渴望非常强,希望抓住机会,对岗位成长抱着非常高的期望值。
目前风靡中国企业的培训,基本上由专家在本土环境下展开。
其培训的很多知识脱离了相匹配的情景,效果往往事倍功半,难以达到预期目的。
企业员工觉得培训很精彩,但所学的这些知识或技巧很难运用到实践中,甚至根本无法运用。
有管理学家称之为培训的短板原文来自:/viewthread.php?tid=21941但Robin发现,TESIRO通灵的培训体系中有一条重要的规定打破了这种短板:定期安排营业员去比利时、法国巴黎的凡尔赛宫、香榭丽舍大道等地参观学习,感受欧洲作为世界奢侈品中心深厚的文化底蕴。
2006年10月,他们公司的30多名营业员赴欧洲总部进行系统的钻石业务培训后归国。
在欧洲培训期间,比利时安特卫普公司总部和国际最权威钻石机构比利时钻石高阶层议会的专家,为他们系统培训包括优质切工钻石切磨、交易,比利时悠久的钻石文化以及母公司EDT的珠宝营销、管理经验。
这些员工在弥漫浓郁奢侈品文化的情景下,学习的效率明显提高。
而这种类似的培训从每位员工进入公司后就会开始,根据员工才干和意愿明确在公司的发展方向,人力资源部会做定期跟进。
公司为基层管理人员提供了经理人职业化和专业知识培训,例如沟通管理、时间管理培训等等;公司还会定期推荐优秀管理书目,组织经理人集中学习,并形成头脑风暴式的讨论;同时,把培养下属、帮助下属成长作为管理人员的考核指标。
让员工持续的、高效的接受培训已经成为提高员工敬业度的重要因素。
梁迎:所谓“员工敬业度”是指给员工创造良好的环境,在发挥其优势的基础上,使每个员工作为自己所在单位的一分子,产生一种归属感,产生“主人翁责任感”。
员工的敬业度与员工的满意度有很大的差别。
曾有一段时间,很多公司都在分析员工的满意度,但后来不了了之了。
因为通过调查发现,员工的满意度与公司的利润并不成正比,或者说没有本质的关系,而调查发现员工的敬业度与公司利润成正比关系:员工敬业度提升5个单位,员工工作效率会有1.3个单位的增长,企业利润会有0.5%的增长。
这就是所谓的敬业度价值链。
本案例中的TESIRO通灵珠宝在员工敬业度管理方面做的不错。
衡量一个企业的敬业度管理是否合格,主要考察以下几方面:1、提炼鲜明的企业文化,明确企业的愿景与使命,引导员工行为;2、流程优化,减少交叉职能;3、有效的激励机制,重视精神激励;4、明确的绩效评估标准,使员工了解工作目标和奖惩标准;5、及时的绩效反馈,给予员工明确的绩效评价;6、完善的职业发展管理,尤其重视生产和技术研发人员的发展通道设计;7、建立适用的胜任能力模型;8、部门领导应重视员工意见,成为公司领导与员工的桥梁。
从上述案例中可以看出,TESIRO通灵的短信打破沟通壁垒、建立等级分明的员工、伙伴式的管理理念以及为员工进行国外培训等分别符合了上述的1、3、4、5、7、8。
所以为其高敬业度打下了一个很好的基础。
需要强调的是,单纯提高员工敬业度没有任何意义,如何将提高的员工敬业度转化为企业利润,值得很多企业考虑。
本案例中没有提TESIRO通灵的高敬业度与企业利润的关系。
而要将员工的高敬业度转化为企业利润,人力资源部门需要完成向人力资本部门的转换。
王昕:“员工敬业度”是美国著名社会科学家乔治.盖洛普博士及其创立的盖洛普公司在长达70年的时间里,用科学方法测量和分析选民、消费者和员工的意见、态度和行为等方面综合总结出来的并形成了员工敬业度调查表和调查标准。
盖洛普基于其对优秀员工和团队的研究经验,总结了12个核心问题,也就是著名的Q12作为有效衡量员工敬业度和工作环境的指标。
这12问题包括:1、我知道老板对我工作的期望。
2、我有做好我的工作所需要的资源(材料和设备)。
3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事。
4、在过去的7天里,我因工作出色而受到表扬。
5、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。
6、工作单位有人鼓励我的发展。
7、在工作中,我觉得我的意见受到重视。
8、公司的使命、目标使我觉得我的工作重要。
9、我的同事们致力于高质量的工作。
10、我在工作单位有一个最要好的朋友。
11、在过去的6个月内,工作单位有人和我谈及我的进步。
12、过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。
本案例中的TESIRO通灵珠宝在制定员工敬业度调查问卷时,不仅参考了Q12,还根据自己企业的特点设计了其他的很人性化的问题,比如“你的生日、升迁等重要时刻,是否总能收到管理人员和员工的祝福”,“你的进步与业绩是否受到及时的关注与表扬”,“你与同事间的误解或矛盾是否总能及时被调解”、“你觉得现在的办公环境如何?”等。
Q12确实通用于每一个企业,但企业能将其灵活运用并不简单,TESIRO通灵珠宝在这方面值得肯定。