十大绩效考评工具(完整版)
常用的几种绩效考核工具完整版
常用的几种绩效考核工具完整版标题：常用绩效考核工具及其应用1.概述绩效考核是管理者评估员工的工作表现的一种方法。
有效的绩效考核可以帮助企业激励员工，提高团队合作和生产力。
本文将介绍常用的几种绩效考核工具及其应用。
2.关键绩效指标（KPI）KPI是用于评估员工绩效的重要工具之一、它是与组织目标密切相关的关键指标，可以定量衡量员工的工作表现。
常见的KPI包括销售额、利润率、客户满意度等。
通过设定明确的KPI指标，可以帮助员工明确目标并为其提供可衡量的目标。
3.360度评估360度评估是一种多向度的绩效考核工具。
它将来自员工、同事、直属经理和客户等不同角色的反馈集合起来，综合评估员工的表现。
360度评估可以提供全面的反馈和发展建议，帮助员工了解其在不同方面的表现和发展需求。
4.直接观察法直接观察法是一种通过观察员工的工作行为和技能来评估其绩效的方法。
这包括观察员工的工作方式、态度和沟通能力等。
直接观察法需要管理者具备良好的观察能力，并进行准确和客观的评估。
5.成果导向法成果导向法是以员工实际工作成果为基础评估其绩效的方法。
它强调衡量员工的绩效是由其所取得的实际结果来决定的，而不是仅仅看员工完成工作的过程。
成果导向法着重关注员工的目标达成情况和绩效结果。
6.行为描述量表行为描述量表是一种通过量化描述员工表现的工具。
它根据工作内容和要求，列出不同方面的绩效指标，并给出相应的行为描述。
管理者根据员工的实际行为和职责履行情况，进行评价并给出得分。
7.目标管理目标管理是将绩效评估与目标设定相结合的管理方法。
它要求员工和管理者明确工作目标和预期结果，并定期进行评估和回顾。
通过目标管理，员工可以了解自己在实现目标上的表现，并及时调整工作方向和策略。
8.得分卡得分卡是一种将组织目标转化为关键绩效指标的工具。
它通过定义不同方面的指标和权重，为员工量化评估提供指导。
得分卡方法可以帮助员工了解其相对优势和改进方向，以提高绩效。
绩效考核工具介绍
绩效考核工具介绍绩效考核是一种管理工具，用于评估员工在工作中的表现和能力，并据此决定奖惩措施。
针对不同类型的组织和具体需求，有多种不同的绩效考核工具可供选择，以下是一些常见的绩效考核工具的介绍。
1.KPIs（关键绩效指标）关键绩效指标是一种常用的绩效考核工具，通常用于评估员工在工作中的目标达成情况。
通过设定合适的指标，可以测量和评估员工的绩效，在实现组织目标的过程中提供定量的数据支持。
2.360度评估360度评估是一种多维度的绩效考核工具，涉及到员工的上级、同事和下属。
每个参与者都提供关于被评估员工的反馈意见和评价，综合各方观点来评估员工的绩效表现。
3.绩效评分卡绩效评分卡是通过一系列指标和标准来评估员工的绩效，常用于定量绩效考核。
该工具将各项指标进行权重分配，并设定不同得分区间，根据员工在各项指标上的表现给予相应的得分。
4.行为观察行为观察是一种定性的绩效考核工具，通过观察员工在工作中采取的行为和态度来评估绩效。
这种方法主要关注员工的行为是否符合组织的期望和价值观，以及是否展现出良好的团队合作和沟通能力。
5.成果导向成果导向是一种将员工绩效与实际工作成果直接挂钩的绩效考核工具。
通过设定明确的目标和结果，然后根据员工的实际成果来评估绩效，这种方法可以激励员工主动追求成绩，并提高工作的效率和效果。
6.平衡计分卡平衡计分卡是一种综合考虑多个绩效指标的绩效考核工具，它包括财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度。
该工具通过平衡各个维度的绩效来衡量组织整体的绩效状况，有助于促进组织的整体发展和改进。
7.自评自评是一种由员工对自己的绩效进行评估和反思的方法。
员工可以根据自己的工作表现和成果，对自己的能力和发展提出评价，从而形成自我认知和提高自我管理能力。
选用适合的绩效考核工具对于组织来说十分重要，它能帮助组织更好地了解员工的绩效表现，发现问题，提供改进的机会。
但需要注意的是，绩效评估应该是一个公正、客观的过程，同时要与组织的价值观和目标相一致。
绩效评估的工具
绩效评估的工具绩效评估是一个组织管理中十分重要的环节，通过对员工工作绩效的评估，能够帮助企业科学管理，实现人力资源的最优配置。
然而，在进行绩效评估的过程中，要准确地衡量和评估员工的工作表现，需要使用有效的绩效评估工具。
本文将介绍几种常见的绩效评估工具以及它们的优缺点。
一、360度反馈360度反馈是指通过多种渠道（如上下级、同事、下属等）对被评估者进行匿名评估，以获取全面的、多视角的评价反馈。
这种评估方法可以让员工从不同的视角看到自己的工作表现，并通过多方面的反馈获取真实的自我认知。
360度反馈的优点在于能够提供全面的、多角度的反馈，帮助员工了解团队成员对自己的看法，有助于建立更好的团队合作关系。
然而，这种评估方法也存在一些缺陷，比如评估结果可能会产生偏见，因为评估者可能会受到情绪和个人偏见的影响。
二、关键绩效指标法关键绩效指标法是指通过定义并衡量员工的关键绩效指标，来评估员工的工作表现。
这种方法的优点在于可以使员工集中精力到最关键的工作方面，并且可以建立以绩效为导向的管理模式。
此外，该方法比较简单易行且不易被操纵。
然而，关键绩效指标法并不适用于所有的工作类型。
对于一些需要项目计划和执行的任务，这种方法可能不太适合。
此外，由于缺乏全面的评估，这种方法可能会降低员工的动力和积极性。
三、行为描述法行为描述法是指通过描述员工在工作中的行为表现来评估员工的绩效。
这种方法相对于其他评估方法，更加关注员工在工作中的实际行为，具有更强的经验性和实效性。
然而，行为描述法的缺点在于难以量化和标准化。
这种方法容易受到评估者主观的个人喜好和偏见的影响，并且评估结果容易受到评估者的主观评估而产生误差。
综上所述，在进行绩效评估的过程中应该根据不同的工作类型和评估目的，选择适当的评估工具。
同时，在评估员工的表现时，应该考虑到评估结果的客观性和可靠性，并非简单地凭个人喜好和主观感受制定评估结果。
通过科学合理的绩效评估方法，能够更好地发现员工的潜力和优势，以实现更好的人力资源管理。
实用的绩效考核管理评估工具
实用的绩效考核管理评估工具1、swot分析法：strengths：优势weaknesses：劣势opportunities：机会threats：威胁意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
2、pdca循环规则plan：制定目标与计划do：任务展开，组织实施check：对过程中的关键点和最终结果进行检查action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。
意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。
3、5w2h法what：工作的内容和达成的目标why：做这项工作的原因who：参加这项工作的具体人员，以及负责人when：在什么时间、什么时间段进行工作where：工作发生的地点how：用什么方法进行howmuch：需要多少成本。
意义：做任何工作都应该从5w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。
我们的汇报也应该用5w2h，能节约写报告及看报告的时间。
4、smart原则s：specific具体的m：measurable可测量的a：attainable可达到的r：relevant相关的t：timebased时间的人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是smart化的。
只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
「特别注明：有的又如此解释此原则」——s代表具体（specific），指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；——m代表可度量（measurable），指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；——a代表可实现（attainable），指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；——r代表现实性（realistic），指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；——t代表有时限（timebound），注重完成绩效指标的特定期限。
绩效考核常用工具
绩效考核常用工具绩效考核是管理者对于员工工作表现的评估和衡量，是企业核心人力资源管理工作之一、采用科学的绩效考核工具可以提高考核的客观性和准确性，帮助企业与员工建立清晰的目标，促使员工持续改善和成长。
本文将介绍常用的绩效考核工具，包括360度反馈、关键绩效指标法、管理层评估法和自评法等，并对其优缺点进行分析。
1.360度反馈360度反馈是一种多方评估的方法，包括员工自评、同事评估、上级评估和下级评估等多个角度的反馈。
通过收集来自不同角色的意见和建议，可以全面了解员工的优势和改进的空间。
优点是提供了多视角的反馈，有助于发现员工的潜力和问题，同时也能促进员工之间的合作和沟通。
缺点是可能存在评估者主观偏见及评估信息的可信度问题。
2.关键绩效指标法关键绩效指标法是通过设定关键绩效指标来评估员工的工作表现。
通过将员工的工作目标导向绩效指标，可以清晰明确地量化员工工作的成果。
优点是简单明了，易于量化和评估，且与业务目标直接相关。
缺点是可能忽略了员工的软技能和团队合作能力。
3.管理层评估法管理层评估法是由直接上级或管理者对员工进行评估和排名。
管理者通过对员工能力、工作质量和表现等方面的观察来评估员工的绩效。
优点是管理者对员工工作的直接参与度高，能够全面了解员工的工作表现。
缺点是可能受到管理者主观偏见的影响，评估结果可能不够客观。
4.自评法自评法是让员工对自己的绩效进行评估和反思。
员工通过自我评估来反省和认识自己的优势和不足，进而改进和成长。
优点是能够激发员工的自我管理和自我提高的动力，让员工主动参与绩效改进。
缺点是可能存在自我评估过于主观或不客观的情况，需要配合其他评估方法进行参考。
绩效考核工具的选择应根据企业的实际情况和要求来确定，可以采用单一的方法或结合多种方法使用。
在使用绩效考核工具时，还需要注意以下几个方面：1.明确评估标准和指标：考核工具必须与企业的目标和价值观相匹配，并与岗位需求和绩效目标相一致。
企业人力资源管理十大绩效考核方法
企业人力资源管理十大绩效考核方法企业人力资源管理的十大绩效考核方法一、360度绩效考核360度绩效考核法是一种全方位考核法，最早由XXX提出并实施。
该方法通过不同主体的反馈来评价员工绩效，包括员工的主管、同事、下属、顾客和员工自己等。
360度考核打破了传统的上级考核下属的制度，避免了“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
此外，该方法也增加了员工的自主性和对工作的控制，提高了员工的工作满意度。
然而，该方法也存在一些不足之处。
首先，考核成本高，当一个人要对多个同伴进行考核时，时间耗费多，由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
其次，该方法可能成为某些员工发泄私愤的途径，某些员工将工作上的问题上升为个人情绪，利用考核机会“公报私仇”。
最后，考核培训工作难度大，组织要对所有的员工进行考核制度的培训，因为所有的员工既是考核者又是被考核者。
为了解决这些问题，可以采用匿名考核、加强考核者的责任意识、采用统计程序和软件以及识别和量化偏见等方法。
二、KPI绩效考核KPI绩效考核，即关键绩效指标法，将对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核。
该方法将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较的评估方法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。
该方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。
然而，对于简单的工作制定标准难度较大，缺乏一定的定量性，绩效指标只是一些关键的指标，对于其他内容缺少一定的评估，应当适当的注意。
KPI法符合一个重要的管理原理--"二八原理"。
在一个企业的价值创造过程中，存在着"20/80"的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上"二八原理"同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。
因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。
绩效评估工具
绩效评估工具绩效评估工具是企业用于评估员工工作表现和业绩的一种工具。
通过使用绩效评估工具，企业可以客观地衡量员工在工作中的表现，并作为决策过程中的依据，以提高组织的效率和竞争力。
本文将介绍几种常见的绩效评估工具，并探讨它们的优缺点。
一、360度反馈360度反馈是一种多维度评估方法，通过获取来自员工的上司、同事和下属的反馈，以及其他相关利益相关者的观点，来全面评估员工的绩效。
该方法可以提供全面的信息，对员工的行为和能力进行综合评估。
然而，由于参与者较多，可能存在信任和保密的问题，同时搜集和分析各方反馈的工作量较大。
二、关键绩效指标关键绩效指标（KPI）是通过制定具体的绩效指标来评估员工的绩效。
它可以量化员工在关键业绩指标上的表现，并与预先设定的目标进行比较。
该方法适用于具体的岗位和任务，并可以帮助企业监控和追踪业务的关键目标。
然而，单一的绩效指标可能无法全面反映员工的表现，且指标的选择具有一定的主观性。
三、成就导向评估成就导向评估基于员工在工作中的实际成果和贡献，在完成任务的过程中评估员工的绩效。
这种评估方法专注于员工的实际绩效和成果，而不是过程或行为。
它能够直接反映员工在工作中的价值和成果，但忽略了员工的行为和能力发展。
四、行为导向评估行为导向评估关注员工在工作中表现出的行为和技能，通过制定行为标准和观察员工的行为来评估其绩效。
这种方法可以促使员工在工作过程中展现出期望的行为和技能，并为员工提供改进的机会。
然而，行为的评估可能受到主管的主观偏见和观察效应的影响。
五、强弱项评估强弱项评估根据员工的优势和改进空间来评估其绩效。
该方法发现和利用员工的优势，同时提供改进的建议。
它可以帮助员工发现自身的潜力和盲点，并提供有针对性的发展计划。
然而，该方法需要评估人员具备一定的心理分析能力和专业知识。
总结：不同的绩效评估工具有各自的优缺点，适用于不同的评估目的和环境。
企业应根据自身情况选择适合的绩效评估工具，并结合员工发展和组织目标进行综合评估。
十大绩效考评工具原理介绍与应用指南
十大绩效考评工具原理介绍与应用指南绩效考评是企业管理中重要的环节之一，有效地执行绩效评估可以帮助企业更好地管理员工，从而提高组织效率和效益。
为此，大多数企业使用绩效考评工具来帮助他们实现这个目标。
为了帮助有需求的人们更好地了解和使用这些工具，本文简要介绍和分析了十大绩效考评工具的原理和应用指南。
1. KPI (Key Performance Indicators, 关键绩效指标)KPI 是一组数字和数据，它们代表了企业的最关键业绩指标。
它可以用来跟踪业务目标的实际表现，以便更好地了解业务表现，从而确定下一步的计划和目标。
不同的业务领域有不同的KPI，例如销售、营销、客户服务、财务等。
应用指南：- 确定关键业务指标- 明确每个指标的价值- 确定每个指标的目标和标准- 跟踪和评估指标的表现2. 360度反馈360度反馈是一种全方位的绩效评估工具，它要求员工获取来自多方面的反馈意见，包括经理、同事、下属和客户等。
应用指南：- 确定评估人员- 定义评估的目标和标准- 开展有效的反馈调查- 分析和评估反馈，并提出改进建议3. OKR (Objectives and Key Results, 目标和关键结果)OKR 是一种以目标和关键结果为基础的绩效评估工具，它要求员工与管理层共同制定目标，并制定与其相关的关键结果。
通过跟踪关键结果的实际表现，员工和管理层能够更好地了解其表现并定制下一步计划和目标。
应用指南：- 确定目标和关键结果- 明确每个目标的价值和意义- 在工作中跟踪关键结果的表现- 分析并确定下一步计划和目标4. BALANCED SCORECARD (平衡计分卡)平衡计分卡是一种综合性的绩效评估工具，它要求企业从多个角度来考核绩效，包括财务、客户、内部流程和学习成长。
应用指南：- 确定每个角度的指标- 明确每个指标的价值和目标- 调查和评估指标的表现- 提出并实施计划和下一步的目标5. SMART 目标SMART 是一种用于制定目标的工具，它要求目标具有可衡量性、可实现性、相关性、时间限制性和具体性。
绩效管理工具大全
1、与计划管理相结合的目标管理法（MBO）目前，公司大量采用的绩效考核方式是目标管理法，这与公司之前处于快速成长阶段相适应。
目标管理法以目标为导向（也可以称之为结果导向），强调员工对工作目标的认同、参与和互动。
同时，为了克服目标管理法中过程控制监督的不足，我们还强调对目标进行层层分解，落实到人，并辅之以工作计划，加强员工行为与工作结果之间的监督考核，使得员工都能明确自己的绩效目标并付诸行动。
公司目前对制造部门实施的就是与计划管理相结合，以完成生产任务为主要目标的目标管理法，将与制造相关的资源、职责均划归给一个部门。
该方法充分授权，能有效调动制造部门的主动性和创造性，容易理解，便于推行，从实施效果上来看具有一定的合理性和有效性。
此外，MBO目前也适用于研发管理和销售管理。
目标管理法的优点在于：（1）重视人的因素，目标管理是一种参与的、互动的、自我控制的绩效管理方式，也是一种将个人需求与组织目标相结合的绩效考核方式。
上下级关系平等、依赖、协同。
通过目标和过程分解，权、责、利明确，相互对称，环环相扣，协调统一。
（2）重视成果与目标达成。
以制定目标为起点，以完成情况的考核为终结，控制目标实现的能力很强。
对于目标达成过程的不过多干预，可以减少管理者的精力投入与管理成本。
2、关键绩效指标考核法（KPI）首先，KPI比较适合业务与管理都相对比较成熟的企业，这是公司目前绩效考核方式转变的方向。
它对各项基础管理工作基础要求也会相对较高。
其次，公司目前是结合企业战略目标，从目标管理法与日常管理中提炼出一些关键指标，通过这些关键指标的达成来提升整体绩效水平，它是一种以行为为导向的绩效考核方法，是建立在目标管理法相对比较成熟的基础之上的。
最后，从实际操作上，目前已对职能管理部门实施KPI，如质量、安全、环保等。
它比目标管理法更加量化，导向性更加明确和强烈。
关键绩效指标考核法（KPI）的优点在于：（1）使管理者对企业战略目标达成和为公司创造价值的最关键指标有更加明晰的认识；（2）能有效反应关键绩效指标指标对企业业绩驱动因素的变成情况，使管理者能及时诊断经营过程中的问题并采取应对措施；（3）指标定性之外，还采取定量化，有利推动战略执行；（4）管理者可以集中精力管理对企业有最大驱动力的关键指标。
绩效评估工具选择
绩效评估工具选择随着企业业务形态的日新月异，对于企业管理者来说，如何高效评估员工和团队的绩效成为了重要的课题。
有了高效的绩效评估工具，可以帮助企业掌握员工和团队的业务能力和工作表现，为企业管理做出有力的决策，提高企业盈利和员工满意度。
在众多的绩效评估工具中，如何选择最适合自己企业的工具显得尤为重要。
一、自评（KPI）工具自评工具是最常见的绩效评估工具之一。
其优点在于不需要额外的投入，员工可以直接对自己的工作表现进行评估，从而提高员工的工作自觉性和主动性。
同时，自评工具还可以帮助企业了解员工对自己工作的认识和认可程度，为公司制定人才计划提供重要的依据。
二、360度反馈工具360度反馈工具是一种多角度、全方位的评估工具。
该工具通过对员工、同事和上级进行评估，全面了解员工在工作中的表现、个性和发展潜力等方面的情况。
因此，该工具不仅可以评估员工的工作表现，还可以帮助公司评估企业文化和领导力。
但是，该工具需要投入比较大的人力和物力，同时评估数据也容易受到个人偏见的影响。
三、OKR 工具OKR 工具是一种针对目标（Objective）和关键结果（Key Results）进行设定和评估的工具。
通过设定明确的目标和 Key Results，为员工和团队提供明确的工作方向，并随时了解工作完成情况，为企业的战略规划提供重要的支持。
同时，该工具也是一种可视化的管理方法，可以帮助公司更好地进行KPI管理。
四、绩效管理系统绩效管理系统是一种将绩效评估工具综合应用的方式。
该系统一般包括员工管理、工资管理、人才管理等功能，并可以根据企业的需求进行个性化的设置。
因此，该系统可以有效地帮助企业管理者全面、准确地掌握员工和团队的绩效情况，为企业提供精准的管理决策。
总之，企业在选择绩效评估工具时需要根据自身的情况和需求进行综合考虑。
不同的绩效评估工具具有不同的适用场景和优缺点，选用适合的工具能够提高企业的效率和员工的满意度，为企业的可持续发展提供坚实的基础。
绩效考核有哪些工具
绩效考核有哪些工具一、绩效评估工具1. 360度评估•简介：360度评估是一种多渠道、多角度的绩效评估方法，包括来自员工上下级、同事和客户等各个方面的评估意见。
•优点：–提供全面的反馈意见，更客观全面地了解员工表现。
–增加了评估的公正性和准确性。
•缺点：–需要投入大量时间和资源。
–评估结果可能受评估者个人主观因素影响。
2. 领导评估•简介：领导评估是由上级对下属进行绩效评估的方法，主要依据领导对员工的了解和观察来评估绩效。
•优点：–领导对员工的了解更深入，更有针对性。
–评估过程相对简单，时间成本较低。
•缺点：–评估结果可能受到领导个人喜好和偏见的影响。
–评估结果可能受到领导对员工的关注度和时间投入程度的影响。
3. KPI（关键绩效指标）评估•简介：KPI评估是通过设定关键绩效指标，对员工的工作结果和完成情况进行评估的方法。
•优点：–可以量化员工的绩效表现，便于比较和管理。
–评估结果与组织的战略目标保持一致。
•缺点：–需要设定合理的绩效指标，否则可能影响评估的准确性。
–对某些非量化工作难以进行准确评估。
二、绩效反馈工具1. 线下面谈•简介：通过面对面的方式，直接回馈员工的绩效表现，包括优点和改进的方向等。
•优点：–反馈及时有效，可以直接回答员工的疑问和困惑。
–更加接地气，提高员工对反馈的接受度。
•缺点：–面谈的时间和资源成本较高。
–反馈结果可能因个人情绪和对话方式而导致不公平。
2. 绩效报告•简介：以书面形式给出绩效反馈，包括绩效评估结果、优缺点、改进措施等。
•优点：–可以详细记录和总结员工的绩效表现。
–反馈结果可供员工日后参考和整理。
•缺点：–反馈结果可能过于正式和冷冰冰，缺乏及时性。
–有可能由于表达不当导致员工对反馈的误解。
3. 反馈应用软件•简介：通过绩效管理类的应用软件，对员工绩效进行记录和反馈。
•优点：–方便快捷，节省时间和人力资源。
–可以进行数据统计和分析，更加科学和准确。
•缺点：–可能存在信息泄露和数据安全问题。
十大绩效考评工具（完整版）
十大绩效考评工具（完整版）十大绩效考评工具原理介绍与应用指南目录一、360度绩效考核 (2)二、KPI绩效考核 (6)三、BSC（BalanceScoreCard,平衡计分卡） (10)四、排序法 (14)五、强制正态分布法 (16)六、要素评价法 (21)七、目标管理法 (22)八、关键事件法 (25)九、行为锚定评分法 (29)十、对偶比较法 (30)几种常用的绩效评估方法 (31)一、360度绩效考核360度反馈（360°Feedback），又称”360度绩效考核法”或”全方位考核法”，最早由被誉为”美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的。
360度绩效反馈是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效：沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力……通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。
360度反馈绩效评价主体与客体①自己自我评价，是指让经理人针对自己在工作期间的绩效表现，或根据绩效表现评估其能力和并据此设定未来的目标。
当员工对自己做评估时，通常会降低自我防卫意识，从而了解自己的不足，进而愿意加强、补充自己尚待开发或不足之处。
②同事同事的评价，是指由同事互评绩效的方式，来达到绩效评估的目的。
对一些工作而言，有时上级与下属相处的时间与沟通机会，反而没有下属彼此之间多。
在这种上级与下属接触的时间不多，彼此之间的沟通也非常少的情况下，上级要对部属做绩效评估也就非常困难。
但相反的，下属彼此间工作在一起的时间很长，所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。
此时，他们之间的互评，反而能比较客观。
而且，部属之间的互评，可以让彼此知道自己在人际沟通这方面的能力。
③下属由部属来评价上司，这个观念对传统的人力资源工作者而言似乎有点不可思议。
常见绩效考核工具
常见绩效考核工具1.关键绩效指标（KPI）关键绩效指标是一种常见的绩效考核工具，用于衡量员工在特定工作职责中的表现。
这些指标可以根据公司的业务目标和战略制定，以及具体岗位的要求来确定。
关键绩效指标通常包括具体的量化目标，例如销售额、利润、客户满意度等，以便对员工的绩效进行量化评估。
2.360度评估360度评估是一种综合性的绩效考核工具，通过收集来自各个方面的反馈意见，包括上级、下属、同事和客户等，对员工的绩效进行评估。
这种评估方法可以提供全面的评估结果，从不同角度了解员工的表现，并帮助发现其优点和改进空间。
3. OKR（Objective and Key Results）OKR是一种目标管理方法，用于设定和跟踪员工的工作目标和结果。
这种方法要求员工制定具有挑战性的目标，并与上级共同制定关键结果，以衡量目标的实现程度。
OKR强调员工的自主性和目标导向性，同时也提供了一个有效的绩效考核框架。
4.强弱项评估框架强弱项评估框架是一种常见的自评工具，用于帮助员工评估自己在工作中的表现。
这个工具通常由公司制定标准，并提供自我评估和反馈的机会。
员工可以根据这个框架，评估自己在各个方面的表现，如团队合作、沟通能力、创新能力等。
这种评估工具有助于员工发现自己的强项和改进的方向。
5.绩效排名绩效排名是一种将员工绩效进行排序的方法。
公司将员工按照绩效从高到低进行排名，以便对员工的表现进行量化比较和评估。
这种方法可以激励员工争取更好的绩效，同时也有助于识别表现不佳的员工，为绩效改进提供参考。
6.奖惩制度奖惩制度是一种常见的绩效考核工具，用于对员工的表现进行激励和约束。
通过设立奖励机制，如奖金、晋升和荣誉等，激励员工超越目标，并提高绩效水平。
而通过设立惩罚机制，如降薪、调岗和警告等，约束员工违反公司规定，促使其改进表现。
7.员工反馈员工反馈是一种通过定期沟通和交流，了解员工对自己绩效的评价和需求的方法。
通过与员工进行开放式的对话，公司能了解员工的工作体验，发现问题和改进的机会，提高员工满意度和绩效。
绩效管理十大工具
绩效管理十大工具绩效管理工具的选择应当根据企业的具体需求和状态进行，没有哪一种方法可以适合所有时期的企业。
以下是一些常用的绩效管理工具：1. KPI (Key Performance Indicator): 基于意大利经济学家帕累托提出的二八原理，KPI将关键价值驱动要素提炼和归纳为可量化或行为化的一套指标体系。
其目的是以关键指标为牵引，强化组织在某些关键绩效领域的资源配置和能力，使组织全体成员行为聚焦在成功的关键要素及经营管理重点上。
2. BSC (Balanced Scorecard): 平衡计分卡是一种综合性的绩效管理工具，它从财务、客户、内部流程、学习和成长四个维度对企业进行全面评估。
3. OKR (Objectives and Key Results): OKR是一种目标管理方法，它将目标与关键结果相结合，强调高目标导向和结果导向。
4. KSF (Key Success Factors): KSF追求的首先不是目标，而是利益的平衡与共赢。
它不仅是老板关注的绩效改善方案，也是一份给员工的加薪方案。
5. 360度绩效考核: 360度绩效考核法是一种全方位的考核方法，由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等各个角度来了解个人的绩效。
6. 排序法、强制正志分布法、要素评价法、目标管理法、关键事件法、行为锚定评分法、对偶比较法**等也是常用的绩效考评工具。
7. PBC (Performance-Based Compensation): 这是一种基于绩效的薪酬，它将员工的薪酬与其工作绩效直接挂钩。
8. PDCA (Plan-Do-Check-Act): PDCA是一种持续改进的管理方法，它包括计划、执行、检查和行动四个阶段。
9. MBO (Management by Objectives): MBO是一种目标管理方法，它强调通过设定明确的目标来激励员工的工作积极性。
10. EVA (Economic Value Added): EVA是一种经济附加值指标，它衡量了企业创造的经济价值与资本成本之间的差额。
CHO考核激励类工具大全
CHO考核激励类工具大全在现代企业中，为了提升员工的绩效和激励其个人发展，CHO （Chief Happiness Officer，幸福官）起到了至关重要的作用。
CHO拥有着通过各种考核激励类工具来确保员工工作满意度和幸福感的责任。
下面是一些常用的CHO考核激励类工具的介绍，将为企业提供有效的管理和发展员工的方式。
一、绩效评估工具在CHO的考核激励类工具中，绩效评估工具是最重要的一项。
通过评估员工的绩效，可以对其进行激励和培训，帮助其提升工作效率。
以下是一些常见的绩效评估工具：1.360度反馈评估：通过多个角度（经理、同事、下属等）对员工的绩效进行评估，提供全面的反馈信息，帮助员工了解自己的优势和不足之处。
2.OKR（Objectives and Key Results）：设定明确的目标和关键结果，评估员工在实现这些目标上的表现。
OKR可以帮助员工实现个人和组织的长远目标。
3.KPI（Key Performance Indicator）：设定关键绩效指标，通过衡量员工的工作表现和达成的结果来评估其绩效水平。
二、奖励与认可工具除了绩效评估工具，CHO还需要运用奖励与认可工具来激励员工，提高他们的工作动力和满意度。
以下是一些常用的奖励与认可工具：1.员工奖励计划：设立奖励计划，根据员工的绩效和贡献，给予奖金、股权、升职等形式的奖励，以激励员工努力工作。
2.表彰制度：建立一套表彰员工的机制，如月度最佳员工、优秀员工等，通过公开表彰来激发员工的工作热情。
3.福利待遇：提供一系列福利待遇，如带薪假期、灵活工作制度、员工福利购买等，以提高员工的工作满意度和幸福感。
三、个人发展工具CHO考核激励类工具还应该关注员工的个人发展，帮助他们提升技能、拓展能力和推动职业发展。
以下是一些常见的个人发展工具：1.培训和学习计划：根据员工的岗位要求和个人需求，制定培训和学习计划，提供不同形式的培训和学习机会，促进员工的职业发展。
十大绩效评价工具
十大绩效评价工具
绩效评价是组织管理的核心领域之一，可以帮助企业跟踪团队
和员工表现，以及提高生产力。
以下是十大行业内常用的绩效评价
工具：
1. 关键结果指标（KPIs）：一种用来定义和衡量组织成功的关
键指标方法，通常与战略目标相关。
2. 360度反馈：通过从多个角度收集员工表现数据来提供反馈，包括同事、直属上级和下属。
3. 成功案例（Success Story）：通过员工成功案例来展示具有
创造力和结果导向的行为。
4. OKR：目标和关键成果（OKR）是一种目标管理框架，旨在帮助组织实现大目标，同时衡量进展和成功。
5. 贡献评估：衡量员工以外的绩效，例如员工参与公司社区的
活动或慈善工作等。
6. 自我评估：员工自己对他们的工作表现进行评估。
7. 实时反馈：即时反馈，员工和管理层都可以随时提供反馈和
调整绩效评价。
8. 平衡计分卡：一种管理绩效的方法，将关键业务领域分为四个主要领域：财务、客户、流程和研究成长。
9. 项目完成情况：根据计划完成时间和进度来衡量员工工作表现。
10. 行为反馈：基于员工的特定行为和技能提供反馈，以便激励员工持续改进和发展。
这些工具可以帮助企业及时监控和改进员工和团队的表现，从而达到管理和组织目标。
选择合适的绩效评价工具可以帮助企业提高员工满意度和生产力。
绩效管理十大工具一览（超级实用）
绩效管理⼗⼤⼯具⼀览（超级实⽤）⼗⼤绩效管理⼯具01平衡计分卡Balanced score card（BSC）平衡计分卡是⼀种战略管理系统，也是⼀种绩效管理的理论框架，它描述了公司整体远景、战略和⽬标，并将其转化为四个维度的⽬标、指标和⽬标值，从⽽使各个层次对远景和战略达成共识，通过分解公司整体⽬标，建⽴业务单元、部门、个⼈等各个层⾯的平衡计分卡。
平衡计分卡把企业战略放在公司管理过程的核⼼地位，以⼀种简单、⼀致的⽅法，从财务、顾客、内部运营及学习与发展等四个互为关联维度来平衡定位和考核公司各个层次的绩效⽔平。
平衡计分卡⽅法有以下的优点：1、克服财务评估⽅法的短期⾏为；2、使整个组织⾏动⼀致，服务于战略⽬标；3、能有效地将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和⾏动；4、有助于各级员⼯对组织⽬标和战略的沟通和理解；5、利于组织和员⼯的学习成长和核⼼能⼒的培养；6、实现组织长远发展；7、通过实施平衡计分卡，提⾼组织整体管理⽔平。
02⽬标管理Management by objectives（MBO）⽬标管理的概念最早是由著名管理⼤师彼得德鲁克在1954年提出的。
所谓⽬标管理法，就是依据组织预定的管理⽬标，对组织领导⼈及其员⼯的绩效进⾏检查、考核、评估的⽅法。
⽬标管理法和KPI结合，是当前⽐较流⾏的⼀种员⼯绩效考评⽅法。
其基本程序为：(1)监督者和员⼯联合制定考评期间要实现的⼯作⽬标。
(2)在考评期间，监督者与员⼯根据业务或环境变化修改或调整⽬标。
(3)监督者和员⼯共同决定⽬标是否实现，并讨论失败的原因。
(4)监督者和员⼯共同制定下⼀考评期的⼯作⽬标和绩效⽬标。
⽬标管理法的特点在于绩效考核⼈的作⽤从法官转换为顾问和教练，员⼯的作⽤也从消极的旁观者转换为积极的参与者。
这使员⼯增强了满⾜感和⼯作的主动性、积极性和创造性，能够以⼀种更加⾼涨的热情投⼊⼯作，促进⼯作⽬标和绩效⽬标的实现。
采⽤这种⽅法时，不能仅仅只关注⽬标实现的结果，更应关注绩效⽬标达成的过程，否则容易误导员⼯将精⼒更多地放在短期⽬标的达成上，⽽忽视企业长期战略⽬标的实现。
绩效评估工具
绩效评估工具随着企业内部管理的深入发展，绩效评估已成为企业管理的重要一环。
而绩效评估工具则扮演着至关重要的角色，它可以帮助企业更加准确地评估员工的工作表现，进而为企业的发展提供有力的支持。
本篇文章将介绍几种常见的绩效评估工具。
1. 360度反馈360度反馈是一种较为常见的绩效评估工具，它可以从多个角度评估员工的表现。
在该评估工具中，员工的直接上级、同事、下属等人员都可以作为评估员工表现的参考。
360度反馈独特的特点在于，它不仅可以评估员工的工作表现，还可以评估员工的沟通能力、合作能力，从而全面地了解一个员工的情况。
2. 绩效考核表绩效考核表是一种相对传统的绩效评估工具，它主要通过列出员工的工作任务和指标，来评估员工的工作表现。
绩效考核表的优点在于，它具有可量化的特点，评估过程相对简单、明确。
但是，绩效考核表也存在着一些缺点，例如，它无法全面地反映员工的工作表现。
3. OKR工具OKR工具是一种较为新颖的绩效评估工具，它主要是通过设定可衡量的目标和关键结果(Key Results)，来评估员工的表现。
OKR工具主要体现在两个方面：目标的可视化，和定期的复盘。
目标的可视化可以激励员工的创造力、积极性，而定期的复盘则可以让员工及时发现问题，及时进行调整。
4. 谷歌20%时间谷歌20%时间是一种相对独特的绩效评估工具，该评估工具要求谷歌员工在工作时间的20%内，可以自由选择自己感兴趣的工作来进行，而这些工作并不一定和员工的日常工作相关。
谷歌20%时间的优点在于，它可以激发员工的创造力，提高员工的积极性，从而达到更好的工作表现。
总结：以上是几种常见的绩效评估工具，每一种工具都有自己的优点和不足。
企业可以根据自己的需求、公司文化等因素，选择适合自己的绩效评估工具。
不仅如此，评估结果也并不是万能的，只有合理、科学地运用绩效评估工具，才能够更好地促进企业的发展。
绩效考评常用工具
绩效考核常用工具一、核心绩效指标KPI目前,KPI(Key Performance Indicator)措施是公司常用旳一种考核措施。
KPI不注重行为,注重成果绩效,通过KPI体系可以使部门主管明确部门旳重要责任,并以此为基本,明确部门人员旳业绩衡量指标。
KPI体系有许多长处, KPI可以强化责任,公正评价,提供公正待遇,改善绩效,增进员工发展等;KPI操作简便,坚持3-10项旳考核指标考核出80%旳绩效内容。
通过导入KPI体系,明晰了对员工绩效评价旳侧重点,通过关注几种核心绩效指标,来协助员工改善绩效,进而改善公司旳绩效。
然而KPI也有些缺陷:KPI设立方面,在正常状况下,KPI指标旳设立应按照功能分析法或流程分析法进行分解、设立,但这两种措施对设立人员旳规定很高,设立过程难度较大,因此诸多公司往往浮现由于没有按照流程导向操作而偏离成果责任导向;此外,有些管理型公司,由于KPI指标难于量化,因此,最后旳考核流于形式。
二、平衡计分卡平衡计分卡是一种特定化旳目旳考核法,其目旳定位于四个方面:财务、客户、内部经营过程、学习和成长四个维度。
它通过这四个方面旳平衡来发挥作用,将公司制定旳战略与实际运营整合起来。
平衡计分卡以组织战略为导向,寻找可以驱动战略成功旳核心因素,并建立与之密切有关旳指标体系来衡量战略实行状态,并根据衡量成果采用措施以维持战略旳成功实行。
平衡计分卡所波及旳四个方面密不可分。
作为公司,更加关注财务旳角度,然而公司价值旳实现需要一种过程,一方面通过公司员工旳学习与成长,使自身能力得到提高,才有也许将公司旳生产经营活动进行旳更好,向市场输送具有竞争力,能引起消费者购买欲望旳产品,从而为消费者提供满意旳服务,随着公司旳市场旳不断发展,新旳市场需求浮现,便又可以驱动员工进行新一轮旳学习,一种新旳循环过程开始。
平衡计分卡旳长处重要表目前如下几种方面:放眼全局,全面评估,从财务、客户、学习成长、内部经营四个维度进行评估,利于把握全局;评价指标具有长期效益,对于客户,学习及成长等方面进行旳评估,对于公司旳影响是长期旳;平衡计分卡旳评估将公司看作是一种有机结合旳整体,每一方面都对公司发挥不可或缺旳作用,有助于调动各个部门旳工作积极性,树立将公司看为一种生命共同体旳价值观;评价旳时变性强,有助于于公司把握新趋势,掌握新动向。
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十大绩效考评工具原理介绍与应用指南目录一、360度绩效考核 (2)二、KPI绩效考核 (6)三、BSC（BalanceScoreCard,平衡计分卡） (10)四、排序法 (14)五、强制正态分布法 (16)六、要素评价法 (21)七、目标管理法 (22)八、关键事件法 (25)九、行为锚定评分法 (29)十、对偶比较法 (30)几种常用的绩效评估方法 (31)一、360度绩效考核360度反馈（360°Feedback），又称”360度绩效考核法”或”全方位考核法”，最早由被誉为”美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的。
360度绩效反馈是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效：沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力……通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。
360度反馈绩效评价主体与客体①自己自我评价，是指让经理人针对自己在工作期间的绩效表现，或根据绩效表现评估其能力和并据此设定未来的目标。
当员工对自己做评估时，通常会降低自我防卫意识，从而了解自己的不足，进而愿意加强、补充自己尚待开发或不足之处。
②同事同事的评价，是指由同事互评绩效的方式，来达到绩效评估的目的。
对一些工作而言，有时上级与下属相处的时间与沟通机会，反而没有下属彼此之间多。
在这种上级与下属接触的时间不多，彼此之间的沟通也非常少的情况下，上级要对部属做绩效评估也就非常困难。
但相反的，下属彼此间工作在一起的时间很长，所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。
此时，他们之间的互评，反而能比较客观。
而且，部属之间的互评，可以让彼此知道自己在人际沟通这方面的能力。
③下属由部属来评价上司，这个观念对传统的人力资源工作者而言似乎有点不可思议。
但随着知识经济的发展，有越来越多的公司让员工评估其上级主管的绩效，此过程称为向上反馈。
而这种绩效评估的方式对上级主管发展潜能上的开发，特别有价值。
管理者可以通过下属的反馈，清楚地知道自己的管理能力有什么地方需要加强。
若自己对自己的了解与部属的评价之间有太大的落差，则主管亦可针对这个落差，深入了解其中的原因。
因此，一些专家认为，下属对上级主管的评估，会对其管理才能的发展有很大的裨益。
④主管主管的评价是绩效评估中最常见的方式，即绩效评估的工作是由主管来执行。
因此身为主管必须熟悉评估方法，并善用绩效评估的结果做为指导部属，发展部属潜能的重要武器。
随着企业的调整，一些公司常常会推动一些跨部门的合作方案，因此一些员工可能同时会与很多主管一起共事。
所以在绩效评估的系统建立上，亦可将多主管、矩阵式的绩效评估方式纳入绩效评估系统之中。
操作过程①准备阶段：准备工作相当重要，它影响着评估过程的顺利进行和评估结果的有效性。
准备阶段的主要目的是使所有相关人员，包括所有评估者与受评者，以及所有可能接触或利用评估结果的管理人员，正确理解企业实施360度评估的目的和作用，进而建立起对该评估方法的信任。
②评估阶段：组建360度绩效反馈队伍。
必须注意评估要征得受评者的同意，这样才能保证受评者对最终结果的认同和接受。
对评估者进行360度评估反馈技术的培训。
为避免评估结果受到评估者主观因素的影响，企业在执行360度评估反馈方法时需要对评估者进行培训，使他们熟悉并能正确使用该技术。
此外，理想情况下，企业最好能根据本公司的情况建立自己的能力模型要求，并在此基础上，设计360度反馈问卷。
实施360度评估反馈。
分别由上级、同级、下级、相关客户和本人按各个维度标准，进行评估。
评估过程中，除了上级对下级的评估无法实现保密之外，其他几种类型的评估最好是采取匿名的方式，必须严格维护填表人的匿名权以及对评估结果报告的保密性，大量研究表明，在匿名评估的方式下，人们往往愿意提供更为真实的信息。
统计并报告结果。
在提供360度评估报告时要注意对评估者匿名需要的保护。
还有重要的一点，要确保其科学性。
例如，报告中列出各类评估人数一般以3～5人为底限；如果某类评估者（如下级）少于3人的话，则必须归入其他类，而不得单独以下级评估的方式呈现评估结果。
企业管理部门针对反馈的问题制定相应措施。
③反馈和辅导阶段向受评者提供反馈和辅导是一个非常重要的环节。
通过来自各方的反馈（包括上级、同事、下级、自己以及客户等），可以让受评者更加全面地了解自己的长处和短处，更清楚地认识到公司和上级对自己的期望及目前存在的差距。
根据经验，在第一次实施360度评估和反馈项目时，最好请专家或顾问开展一对一的反馈辅导谈话，以指导受评者如何去阅读、解释以及充分利用360评估和反馈报告。
另外，请外部专家或顾问也容易形成一种”安全”（即不用担心是否会受惩罚等）的氛围，有利于与受评者深入交流。
360度绩效考核优缺点①360度绩效反馈法优点：打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、”居中趋势”、”偏紧或偏松”、”个人偏见”和”考核盲点”等现象。
一个员工想要影响多个人是困难的，管理层获得的信息更准确。
可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。
防止被考核者急功近利的行为（如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标）。
较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。
360度绩效反馈法实际上是员工参与管理的方式，在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制，员工的积极性会更高，对组织会更忠诚，提高了员工的工作满意度。
②360度绩效反馈法的不足在于：考核成本高。
当一个人要对多个同伴进行考核时，时间耗费多，由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
成为某些员工发泄私愤的途径。
某些员工不正视上司及同事的批评与建议，将工作上的问题上升为个人情绪，利用考核机会”公报私仇”。
考核培训工作难度大。
组织要对所有的员工进行考核制度的培训，因为所有的员工既是考核者又是被考核者。
360度绩效反馈法应用须注意的问题企业在运用360度绩效考核法时，应注意以下问题：①正确看待360度绩效反馈法的价值就其目前的发展阶段来说，360度绩效反馈法的最重要价值不是评估本身，而在于能力开发。
其价值主要包括两个方面：可以帮助人们提高对自我的洞察力，更加清楚自己的强项和需要改进的地方，进而制定下一步的能力发展计划；的制定结合起来时效果更明显。
360度方法正是将这种差距明确地呈现给受评人，从而激发起他们积极向上的动力。
简单地将360度评估和反馈方法用于评估目的（无论是人才评估还是绩效考评），不仅不能给企业带来预期的效果，而且还有可能产生许多诸如人际关系矛盾、劳民伤财以及降低人力资源部和高层领导的威信等负面影响。
②高层领导的支持360度绩效反馈涉及组织中各个层面的人，甚至还包括组织外部的人员。
因此，实施360度绩效反馈只有得到高层领导的全力支持，才有可能真正顺利地开展起来，开展过程中出现的问题也能及时地得以解决。
否则，就可能使员工之间的问题升级，影响员工正常工作绩效，甚至造成组织中不可控制的混乱局面。
③企业的稳定性实施360度绩效反馈的组织应该有一定的稳定性。
因为事实上，这种新的工具本身很可能会成为一把双刃利剑，当企业面临重组、裁员或者合并时，员工的不安全感本身就比较高，这时采用360度反馈很可能加重这种体验，从而导致负面的影响。
360度反馈对能力发展的作用也就无法体现。
④建立信任通过操作细节和整个实施过程中的不断沟通，使员工建立起对上级的信任和对反馈中组织所承诺的程序公平的信任，从而对反馈保持开放接受的态度，克服对该技术的抵触情绪。
因此，刚开始实施360度绩效反馈时，最好只以能力开发为目的，不作为考核、晋升的依据。
这样，员工能较容易地接受并认同这个技术。
然后，再逐步将其应用领域（如考评、提升等人事决策）拓展。
⑤建立长期的人员能力发展计划在将360度绩效反馈应用于领导能力发展时，企业应具备相应的领导能力模型，唯其如此，才可能对现有管理层的领导能力作出合理的评估。
许多企业不重视这个前期工作，实际上，360度绩效反馈只是一种评估反馈的方法，而根据领导能力模型编制的问卷才是实施评估的内容，是360度绩效反馈技术能否在企业中起到效果的决定因素之一。
许多企业往往忽视建立长期的人员能力发展计划。
能力发展不是一朝一夕，也不是一劳永逸的事；需要不断地提高，不断地发展完善。
因此，在完成360度绩效反馈之后，必须与受评者一起探讨有关他的能力发展的长期计划。
这将关系到领导能力发展最终效果的问题。
二、KPI绩效考核关键绩效指标法(KeyPerformanceIndicator，KPI)，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。
关键指标必须符合SMART原则：具体性（Specific）、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、现实性(Realistic)、时限性(Time-based)。
KPI绩效管理1.KeyPerformanceIndicators关键业绩指标企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。
在企业生产的三个基本要素（劳动力、劳动资料、劳动对象）中，劳动力是最重要的因素，正确的统计、分析、预测劳动生产力指标，对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。
这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。
它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大；缺乏一定的定量性；绩效指标只是一些关键的指标，对于其他内容缺少一定的评估，应当适当的注意。
KPI法符合一个重要的管理原理--”二八原理”。
在一个企业的价值创造过程中，存在着”20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上”二八原理”同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。
因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。
2.KPI(KeyPerformanceIndicator)企业关键业绩指标(KPI：KeyPerformanceIndicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是的基础。
KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。
建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。
确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。