闫国庆_国际市场营销(第三版)_习题案例答案_第12章

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市场营销学第十二章课后练习

1通过计划、创造、整合和执行各种营销传播工具，使营销信息随时间推移送达目标受众并对其产生清晰、一致和最大化影响的传播过程称为（）A.营销策划B.营销战略C.整合营销传播D.整合营销2营销传播工具的实质是（）A.营销策划B.营销战略C.营销沟通D.营销工具3为鼓励顾客对某个产品或者服务进行使用和购买而进行的一种短期刺激是整合营销传播工具类型中的（）A.广告B.销售促进C.公共关系D.事件和体验4产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头、书面或电子形式传递给他人的传播形式是（）A.广告B.销售促进C.公共关系D.口碑营销5沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者，进而实现销售的战略称为（）A.推式战略B.拉式战略C.分销战略D.直接营销6公益广告较多采用（）A.理性诉求B.感情诉求C.恐惧诉求D.道义诉求7营销传播中信息的发布者或直接传播者被称为（）A.信息内容B.信息源C.信息形式D.信息结构8产业用品企业的主要信息传播渠道通常是（）A.人员传播B.媒体传播C.气氛传播9通过大众传播媒体，采用付费方式，以营利为目的进行的有关商品、服务、观念等的说服性的信息传播活动是营销活动中的（）A.销售促进B.广告C.公共关系D.事件和体验10一切广告效果赖以产生的前提是（）A.知名度B.态度C.展露D.试用11适用于新产品市场的导入期和成长期初期的广告目标类型是（）A.说服型B.通知型C.提醒型D.劝导型12“冬装夏卖”常有“鹤立鸡群”的效果的构思方法是（）A.垂直思考法B.水平思考法C.头脑风暴法D.利益分类法13将企业产品和主要竞争对手产品的主要属性列成一览表，然后对每一产品属性进行分析、比较，发现有用、有效信息的方法称为（）A.属性一览表法B.利益分类法C.头脑风暴法D.垂直思考法14媒体在某一时点上所触及的受众对象占目标市场对象总量的百分比称为（）A.到达率B.覆盖率C.毛评点D.暴露频次15某地的总人口为200万人，覆盖率为30％，就是指电视或广播的受众人数为（）A.60万B.30万C.20万D.6万16总收视率又称（）A.到达率B.覆盖率C.毛评点D.暴露频次17假定某产品要达到预期广告效果的目标暴露频次为10次，已知某一媒体的覆盖率为30％，到达率为45％，企业选择单一媒体策略，则企业应当购买的媒体发布次数为（）A.12次B.15次C.10次D.16次8广告销售效果侧重于评价（）A.认知效果B.沟通效果C.行为效果D.态度效果19用来直接刺激消费者或经销商快速或大量购买的各种短期手段或工具的总称是（）A.销售促进B.广告C.公共关系D.事件和体验20用来建立和维护企业与公众间良好关系以及产品形象的活动是整合营销工具中的（）A.销售促进B.广告C.公共关系D.事件和体验21下列关于纯薪金制的优缺点，说法错误的是（）A.易于管理和核算B.管理费用较高，人员流失率较高C.缺少激励作用D.易于调配销售人员的工作22根据销售额或销售利润的大小，按照固定或变动的比率支付报酬的报酬给付方式称为（）A.固定薪资制B.纯薪金制C.纯佣金制D.混合制23大多数企业采用报酬给付方式是（）A.固定薪资制B.纯薪金制C.纯佣金制D.混合制24销售人员通过媒体与顾客或潜在顾客进行直接沟通的营销方法称为（）A.销售促进B.广告C.公共关系D.直接营销25饮料，香烟等物品的销售适用（）A.电视营销B.电子营销C.购物营销26企业营销的根据地是（）A.网站B.超市C.电视D.社区多项选择题1消费者购买新产品的过程大致包括（）A.知晓B.兴趣C.评价D.试用E.采用2诉求的类型包括（）A.恐惧性诉求B.理性诉求C.感情诉求D.肯定性诉求E.道义诉求3传播渠道主要有两大类，即（）A.媒体传播B.气氛传播C.人员传播D.非人员传播E.事件传播4常用的促销预算制定方法有（）A.成本法B.量力支出法C.销售额百分比法D.竞争对等法E.目标达成法5认知目标包括（）A.重复购买B.展露C.知名度D.态度E.试用6行为目标包括（）A.重复购买B.展露C.知名度D.态度7广告目标按照对应的产品生命周期大体可以分为（）A.通知型目标B.说服型目标C.引导型目标D.提醒型目标E.解释型目标8连续性广告策划程序方式将目标市场消费者对广告产品的状态分为（）A.了解B.知名C.接受D.购买E.满意9在确定广告目标时，一定要遵循（）A.目标内容清晰B.目标可量化C.目标大众化D.目标可测量E.目标切实可行10广告信息的外部来源有（）A.企业销售人员B.顾客C.经销商D.竞争者的产品、广告E.中高层管理人员11广告媒体根据载体的不同性质可以分为（）A.印刷媒体B.电子媒体C.邮寄媒体D.户外媒体E.展示媒体12广告效果主要包括（）A.认知效果B.沟通效果C.销售效果D.态度效果E.行为效果13广告沟通效果评价主要包括（）A.认知效果的评价B.沟通效果的评价C.销售效果的评价D.态度效果的评价E.行为效果的评价14态度效果的测定一般可采用（）B.媒体接触效果调查C.直接评分法D.实验室测试法E.访问法15适用于分销商促销的工具有（）A.减价B.折让C.优惠券D.免费产品E.专业广告16销售培训的方式主要有（）A.角色扮演B.敏感性训练C.课堂讲授D.现场学习E.语言培训17直接营销的特点是（）A.便捷性B.互动性C.可衡量性D.时空非限制性E.时空限制性18常见的直接营销形式包括（）A.直接邮寄B.目录营销C.电话营销D.电视直销E.电子营销简答题1简述整合营销传播的特征。

《国际市场营销学》第十二章习题参

1.解释下列概念：产品整体概念：指为留意、获取、使用和消费以满足某种欲望和需要而提供给市场的一切东西。

新产品：它具体可以包括新发明产品，改进的产品，改型的产品和新的品牌。

产品标准化策略：指企业向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品。

产品差异化策略：指企业向世界范围内不同国家和地区的市场提供不同的产品，以适应不同国家或地区市场的特殊需求。

产品生命周期：产品从投入市场到最终退出市场的全过程称为产品的生命周期，它经历产品的导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

全球品牌：指在全球范围内使用某个名称、术语、记号、符号、设计，或以上组合，旨在标识某企业的商品或服务，使其与竞争对手区别开来。

2.产品标准化策略和差异化策略的适用条件是什么？答：对无差别的共性需求占主导地位的产品，宜采取产品标准化策略；从产品生产的角度来看，适宜于产品标准化的产品类别为在R&D采购、制造和分销等方面获得较大规模经济效益的产品；如果在国际目标市场上没有竞争对手出现，或市场竞争不激烈，企业可以采用标准化策略，或者市场竞争虽很激烈，但本公司拥有独特的生产技能，且是其他公司无法效仿的，则可采用标准化产品策略；实施标准化产品策略必须做成本一收入分析。

产品差异化策略对企业提出了更高的要求。

首先是要鉴别各个目标市场国家消费者的需求特征，这对企业的市场调研能力提出了很高的要求；其次是要针对不同的国际市场开发设计不同的产品，要求企业的研究开发能力跟上；最后是企业生产和销售的产品种类增加，其生产成本及营销费用将高于标准化产品，企业的管理难度也将加大。

因此，企业在选择产品差异化策略时，要分析企业自身的实力以及投入产出比，综合各方面的情况再作判断。

3.产品系列的选择方案有哪些？答：产品和促销直接延伸策略；产品直接延伸、促销改变策略；产品改变、促销直接延伸策略；产品与促销双重改变策略；产品创新策略。

4. 试举例说明企业如何实施产品系列的适应性？答：影响产品调整的强制性因素主要表现在以下几个方面：各国对进口产品的标准所作的特殊规定；各国对计量标准及某些特殊的技术标准的规定有所不同；各国气候等自然条件的特殊性。

国开专科市场营销学第十二章计时系列课后练习题及答案

国开专科市场营销学第十二章计时系列课后练习题及答案一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.市场营销职能的核心是 ( )a.市场互换b.满足用户市场需求c.提供更多商品d.鼓励市场需求2.拉美一体化联盟成立于，标志着替代了拉美自由贸易联盟 ( )a.年b.年c.年d.年3.用来如实反映市场经营状况的一种市场研究，如了解企业的销售增长率，是 ( )a.积极探索|生研究b.描述性研究c.因果性研究d.预测性研究4.运用全球化营销战略的关键在于 ( )a.营销目标的转型b.市场的全球化c.经营哲学观念的转型d.介绍全球市场5.产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的 ( )a.核心层b.有形特征层c.额外利益层d.无形特征层6.购买汽车，一般可获一年的免费保修服务，属于 ( )a.纯粹的有形产品b.附带服务的有形产品c.提供单纯的服务d.主要提供服务、附带提供有形物品的产品7.在技术创新阶段，企业的技术开发者看待技术转让的态度必须就是， ( )a.不宜转让技术b.可以转让技术c.不能转让技术d.必须转让技术8.由于服务贸易提供的是非实物形态的某种特殊使用价值，因而又被称为 ( )a.无形贸易b.有形贸易c.实物贸易d.技术贸易三、名词解释(本大题共3小题，每小题4分后，共l2分后)26.补偿贸易27.服务贸易总协定28.跨国公司四、简答题(本大题共4小题，每小题6分后，共24分后)29.简述技术贸易的特点。

30.考核中间商的标准存有哪些?31.简述从企业本身的经营发展看我国企业发展跨国经营的必然性。

32.详述制订较低(或较低)的迁移价格的促进作用。

五、案例分析题(本大题共8分)33.“我们在中国市场的目标就是，发展30个区域、家加盟店和名专业经纪人。

至明年年底，预计我们可以有家一家加盟店，在中国房地产公司的位列将拉高为前三位。

市场营销学第12章

D:杂志
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21
真题再现
一般而言，下列各项中费用最高的广告媒体是（） A:报纸
B:电视
C:广播
D:杂志
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22
真题再现
买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体 A:电是视( )
B:网络
C:报纸
D:杂志
h
23
真题再现
买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体 A:电是视( )
B:网络
C:报纸
D:杂志
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24
A:电话营销 B:目录营销 C:电视营销
D:购物亭营销
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34
真题再现
以下不属于直接营销特点的是（）
AB::互便动捷性性
C:不可衡量性 D:时空非限制性
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35
真题再现
以下不属于直接营销特点的是（）
AB::互便动捷性性
C:不可衡量性 D:时空非限制性
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36
真题再现
促销的本质是（） A:促进购买 B:刺激购买欲望 CD::宣信传息沟通
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17
2.1 广告
2.广告、销售促进与公共关系
2.2 销售促销
（一）销售促进（名词解释题）：简称促销，是用来直接刺激消费者或经销商快速或大量购买的各种短期手段或工具的
称。促销从本质上讲是买方和卖方的信息沟通。
（二）销售促进决策的内容与流程 1.确定促销目标——按其直接目标主要可分为3种类型（多项）
第十二章
整合营销传播策略
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1
课程大纲
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2
1.1 整合营销传播的概念和特征
1.整合营销传播概述
1.1 整合营销传播的概念和特征
（一）整合营销传播的概念因此，整合营销传播是一个通过计划、创造、整合和执行各种营销传播工具

闫国庆_国际市场营销(第三版)_习题案例答案_第14章

思考题1.国际广告决策具体包括哪几方面的决策？国际广告目标决策、国际广告预算决策、国际广告信息决策（广告内容决策、广告形式决策）、国际广告媒体决策2.讨论国际广告标准化和差异化策略的各自特点。

差异化：强调各国市场的独特性和差异之处，具有相当强的针对性，主要以不同的产品特色满足当地目标市场消费者的特殊需要，这种策略会导致较高的广告成本，但由于较好地满足消费者需要，而能扩大销量，带来较高的促销效益。

标准化：强调各国市场的共同特征，把相同的广告信息向各国不同的市场传递。

这种策略有利于企业整体促销目标的制定、实施和控制，并且有利于成本控制和统一管理，从而获得规模经济效益。

3.如何进行国际广告的效果评价？步骤：①对信息沟通效果的评估，即广告是否将信息准确传递给了目标市场的消费者和公众；②对销售效果的评估，即衡量通过广告促销企业的销售额增长情况。

常用的评估手法：①历史分析法主要利用先进的统计技术，找出过去各阶段广告费用与销售额之间的相关性，对广告促销效果作出评估，并作为以后广告促销的依据。

②实验分析法以比较各地广告促销不同效果的方式，来评估广告开支增长对销售额的影响。

4.如何进行国际推销人员的管理、激励和评估？①国际市场推销人员的管理主要包括招聘、培训、激励、评估各环节。

②对海外推销人员的激励，可分为物质奖励与精神鼓励两个方面。

物质奖励通常指薪金、佣金或者奖金等直接报酬形式，精神鼓励可有进修培训、晋级提升或特权授予等多种方式。

③人员推销效果的考核评估指标可分为两个方面：一种是直接的推销效果；另一种是间接的推销效果。

企业在对人员推销效果进行考核与评估时，还应考虑到当地市场的特点以及不同社会文化因素的影响。

5.请结合实例谈谈国际营业推广的类型和主要有效形式？国际营业推广一般可分为三类：（1）直接对消费者或用户的营业推广。

如赠送样品，发放奖券和代价券，实行有奖销售，开展商品咨询和特别服务，举办展销会，开办分期付款业务，现场表演，在销售点作醒目的陈列等。

闫国庆_国际市场营销（第三版）_习题案例答案_第6章

闫国庆_国际市场营销（第三版）_习题案例答案_第6章第一篇：闫国庆_国际市场营销(第三版)_习题案例答案_第6章复习思考题参考答案第六章1．国际营销信息系统包括那些内容？参考答案：国际营销信息系统包括内部记录系统、营销情报系统、营销决策支持系统、营销调研系统。

2．国际营销信息的来源有哪些？参考答案：人对全球公司的总部主管来说，人是最重要的信息来源。

在外部信息的获取中，最重要的人的来源，是公司在国外的各子公司、联营公司和分支机构中的主管人员。

国外主管作为关于世界环境的信息来源，其重要性是现代全球公司最引人注意的特性之一。

总部主管的普遍观点是，公司的海外主管是最了解他们的领域正在进行什么的人。

文件来源在近年来影响信息可获性的所有变化中，或许没有一个比文件信息的大量涌出更为明显。

这种现象已经产生了一个重要问题，即所谓的信息爆炸。

对必须得知数量众多的各国家市场的信息的国际营销商来说，这个问题尤其尖锐。

感觉来源若以消息量来衡量，直接感觉作为一种来源，所提供的信息在主管所需获取的信息中占的比例非常有限。

不过，它为来自人和文件来源的信息提供了必不可少的背景。

信息感觉和媒介媒介是信息传递的渠道。

任何营销信息系统都是建立在三种基本媒介的基础上：用来传递言语和数字的人的声音，印刷的文字和数字，以及通过视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉获得的直接感觉。

3．国际营销信息系统管理的组织机构有哪些？参考答案：国际市场信息系统的输出中心一般分为资料室、信息服务室、船运咨询室、出版室。

其中，资料室的工作包括两部分：①阅览室提供各国定期、非定期的刊物及各种书籍；②图案陈列室主要是外国竞争商品的陈列。

这些陈列品由驻外机构收集寄回，注重于竞争对手商品的图案设计方面，供厂商观摩研究和改进产品。

信息服务室的工作内容包括：①有关国外市场的各种情报、资料的搜集、缩影、保管，并应厂商要求而提供情报；②负责翻译美、日、德等国有关书籍；③有关外国技术引进与开发的咨询；④有关各种出口研习班的开办。

《国际市场营销》课后习题参考答案

《国际市场营销》课后习题参考答案学习情境一走进国际市场营销一、简述题１．试区分国内市场营销、国际贸易与国际市场营销。

答：（1）国际市场营销与国际贸易的主要区别是：角度不同，范围不同，流向不同，对象不同。

（2）国际市场营销与国内市场营销相比，除了跨国性、异国性、多国性以外，更有复杂性、风险性、激烈性的特征。

２．试讨论国际市场营销学发展的不同阶段。

答：企业国际市场营销的发展同世界经济一体化及本国市场经济的发展是紧密相连的，其发展演变经历了一个过程，即国内市场营销→出口营销→国际市场营销→多国营销→全球营销。

从现实看，众多国家的企业仍处于国际市场营销阶段，少数发达国家的跨国公司已进入全球营销阶段。

３．试述几种国际市场营销观念的区别。

答：在西方国家企业的营销活动中，先后出现了五种营销观念，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。

在市场国际化、全球化、竞争激烈化的发展形势下，国际市场营销新观念也应运而生。

（1）生产观念：生产观念是以产品生产为中心的观念。

（2）产品观念：产品观念也是以产品生产为中心，但它认为：消费者并不是仅关注买得到和买得起的产品，更欢迎那些质量高、性能好、有特色、价格合理的产品。

（3）销售观念。

销售观念是一种以产品销售为中心的观念。

它认为：只要企业努力做好产品推销，消费者就会购买。

（4）市场营销观念。

市场营销观念是一种以消费者的需求为中心的经营思想。

它认为企业的一切活动都应以消费者中心，满足消费者的需求是企业的责任。

（5）社会营销观念。

社会营销观念是一种以社会利益为中心的市场营销观念。

它认为：企业不仅要考虑消费者的现实需求，更要考虑潜在需求；要善于引导消费，在获取效益的同时，还要考虑生态效益和社会效益。

４．你认为中国５００强企业应如何开展跨国营销活动？答：我国企业在国际营销中存在的问题是体制上、观念上等多方面复杂因素相互作用的结果，要解决这些问题，需要政府和企业共同努力采取相应的对策。

市场营销学第三版习题集及答案1-12章节

第一章练习题及答案（四）填空题（请在各小题的划线处填人适当的词句。

1．市场营销在一般意义上可理解为是与有关的人类活动。

2．管理学家侧重从及其运行规律去认识市场。

在他们看来，市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动。

3．交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值的程度和交换过程的水平。

4．需求是指人们有能力购买并愿意购买某种具体产品的。

5．交易通常有两种方式：一是货币交易，二是。

6．在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为市场营销者，后者称为。

7．在交换过程中，当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为市场营销者，并将这种情况称为。

8．市场营销学的形成阶段大约在1930年。

9．1937年，美国全国市场营销学和广告学教师协会及美国市场营销学会合并组成现在的。

10．企业作为交换体系中的一个成员，必须以的存在为前提。

11．市场营销学对经济成长的贡献，主要表现在其解决中的基本问题上。

12．管理研究法广泛采用了的相关理论，将市场营销决策与管理问题具体化和科学化。

【参考答案】1．市场2．商品交换3．满足顾客需求 4．欲望5．非货币交易6．潜在顾客7．相互市场营销8．1900年9．美国市场营销学会（AMA）10．对方（顾客）11．企业成长与发展，12．现代决策论（五）名词解释1．市场2．市场营销3．交换4．宏观市场营销5．效用【参考答案】1．市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。

2．市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。

3．交换是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为。

4．宏观市场营销是一种社会经济活动过程，Bp通过社会道德与法律政策等手段，引导某种经济货物和劳务从生产者流转到消费者，求得社会生产与社会需要之间的平衡，保证社会整体经济的持续、健康发展和保护消费者利益。

闫国庆_国际市场营销(第三版)_习题案例答案_第3章

复习思考题参考答案第三章1．国际营销经济环境的内涵。

参考答案：国际营销经济环境，是对国际营销活动有影响的而国际企业又无法控制的各种经济要素的总和，它具有两个层次的含义。

第一层次的含义是从世界经济整体来说的经济环境因素，简称世界经济环境；第二个层次的含义是从某个国家角度看待的经济环境因素，简称国别经济或东道国经济环境。

世界经济环境世界经济环境是指在世界范围内发生影响作用的经济因素，其中发生作用的主要是国际贸易体系和国际金融体系。

国别经济环境国别经济环境，也即东道国经济环境，是指目标市场国影响国际企业营销活动而企业又无法控制的社会经济状况及相关政策，包括东道国的社会经济发展水平、社会经济结构、经济体制、经济政策、市场规模、生产要素的质量和供应状况、各种服务体系的完善程度、经济发展阶段、国民经济的增长状况、地区与行业的发展状况、社会购买力水平、消费模式等因素。

衡量或反映这些因素的经济指标有国内生产总值、国民生产总值、就业率、通货膨胀率、汇率、财政政策、货币制度、对外贸易政策与管理体制等。

2. 解释市场配置体制和指令配置体制的差别。

参考答案：市场配臵体制是一种依靠消费者分配资源的体制。

消费者通过决策由什么人生产什么来“编写”经济计划。

市场经济体制是一种经济民主——公民有权依据他们的“钱包”来选择自己想要的货品。

国家的作用是促进竞争和保证消费者受到保护。

在指令配臵体制中，国家在服务于公众利益方面享有很大的权力。

这些权力包括制造什么产品和怎样制造。

消费者可以自主选择所供应的产品，但是，有关生产什么和供应什么则是由国家计划编制者决定的。

由于求过于供，市场营销组合因素不能被用做策略变量，几乎也不靠产品差异化、广告和促销；分销由政府掌管以阻断中间商的“剥削”。

在世界经济的现实中，并不存在纯粹的市场体制或纯粹的指令配臵体制。

所有的市场体制都有一个指令部分，所有的指令体制都有一个市场部分。

在市场经济中，指令分配部门就是国内生产总值中由政府通过税收获取并花费的部分。

国际市场营销学(第三版-闫国庆)第12章PPT培训课件

市场细分与定位
根据目标市场的需求和竞争状况，确定产品的特点、功能和利益。
产品定位
通过创新、品牌、包装等方式，使产品在市场上具有独特性和竞争优势。
产品差异化
根据市场需求和竞争态势，合理搭配不同类型的产品，以提高整体竞争力。
产品组合
产品策略
根据产品的成本加上合理的利润来确定价格。
成本导向定价
根据市场需求和竞争状况来制定价格，以抢占市场份额或提高品牌形象。是企业实施国际市场营销战略的具体方案，它明确了企业的营销目标、策略和行动计划。
总结词
营销组织与执行是确保营销计划得以顺利实施的重要环节，它涉及到企业内外部资源的整合和协调。
详细描述
营销组织与执行是指企业为实现国际市场营销目标而进行的内外部资源的整合和协调。企业内部需要建立完善的组织结构和流程，明确各部门职责和分工，确保营销计划的顺利实施。同时，企业还需要与供应商、经销商等外部合作伙伴建立良好的合作关系，共同实现营销目标。
数字化营销
社交媒体平台（如Facebook、Twitter、Instagram等）为企业提供了与消费者互动的直接渠道。通过定制化的内容、精准的目标定位和用户参与，企业可以增强品牌忠诚度和口碑传播。
社交媒体营销
内容营销是指通过创造和分发有价值、相关和一致的内容来吸引和保留目标受众。高质量的内容可以提升品牌形象、增加用户黏性和促进销售转化。
章节概述
学习目标
掌握国际市场营销策略的制定和实施过程。
了解市场细分、目标市场选择、定位和营销组合等方面的基本概念和方法。
学会运用国际市场营销策略解决实际问题。
02
国际市场营销环境
随着国际贸易壁垒的逐步消除，全球经济一体化趋势日益明显，为企业提供了更广阔的市场空间。

闫国庆_国际市场营销(第三版)_习题案例答案_第5章

复习思考题参考答案第五章⒈请举例说明国际政治风险的源泉和类型。

参考答案：政治风险的源泉主要有两个：一个是政治主权, 另一个是政治冲突。

政治冲突具体有暴动、内战和政治阴谋。

政治冲突具有两种效果：一个是直接效果；另一个是间接效果。

直接效果表现为暴力、掠夺和罢工等形式。

间接效果表现为解决问题的纯动机和以其它问题转移国民大众关心的动机。

美国的Leontiades教授于1985年把政治风险划分为以下四种类型。

(1) 对外国企业经营方面的限制规定。

它包括对外国企业生产的产品利益以及资产等所征收的差别税；政府购买中显现出来的本国企业和外国企业的差别；对外国企业产品的价格控制；对市场营销等企业经营活动所采取的官僚主义行政性限制规定等。

(2) 经营管理的本国化。

它包括对外国职员人数的限制；董事会任命的人员当中规定必须超过一定比例以上人员是本国人。

(3) 资本的本国化。

它包括合作投资的要求、逐步本国化、阶段性的所有权缩小等政策。

(4) 资产损失危险。

它包括禁止或限制资金转移的政策，以适当补偿为条件的国有化，财产没收、占用、惩罚、强行出售、强行再协商及单方面破坏契约等。

美国的Root教授于1982年把政治风险划分为以下四种类型。

(1) 一般性不安定危险。

它包括革命、军事政变、内乱及战争爆发的可能性。

(2) 所有权及控制危险。

它包括国有化、没收财产及占用等各种资产损失危险。

(3) 运营危险。

它包括收入限制、零部件的当地化规定、征税差别、价格控制、经营者中外国人数的限制、雇佣当地人的比例规定、出口规定及各种对外国企业的差别规定。

(4) 转移性危险。

它包括在当地子公司的利益和资本全转移到本国时，当地政府对其所采取的限制措施。

⒉国际政治风险的预测评价方法有定性预测方法和定量预测方法，如果让你对国际政治风险进行预测评价，你喜欢用哪一种定性预测方法和定量预测方法？并具体解释这两种方法的含义。

参考答案：预测方法主要有两种：一种是定性预测方法，另一种是定量预测方法。

现代市场营销学12章课后思考题答案

第十二章思考题答案1. 简述促销组合的含义。

促销组合如同市场营销组合一样，是把人员促销和非人员促销两大类中的人员推销、广告和营业推广、公共关系等具体形式有机结合起来，综合运用，形成一个整体的促销策略。

2. 简述促销的作用。

(1) 提供信息企业的产品进入市场之前，企业为了让更多的用户了解这种产品的性能、特点，激发他们的购买欲望，需要通过适当的促销手段，向用户提供有关产品的信息，吸引他们的注意力，使他们对产品产生兴趣。

同时，大量的中间商进行适销商品的采购也需要生产企业提供信息，使他们的采购和市场需求从数量和质量等方面保持动态的平衡。

(2) 扩大需求生产企业向中间商和消费者宣传和介绍商品，不但可以诱导需求，有时还能改变需求状况，特别是在负需求、无需求、下降需求和不规则需求的情况下，可以使消费者改变市场的信念和态度，将负需求转变为正需求；将无需求转变为强烈的需求；将下降的需求转变为增长的需求；将不规则的需求转变为稳定的需求，使商品或服务的市场供给与需求在时间上协调一致，使企业产品的市场销售在整体上保持较好的水平。

(3) 突出特点在市场竞争激烈的情况下，企业通过适当的促销活动，宣传本企业产品的功能特点，使消费者认识到本企业产品的功能特点不仅能够满足他们的一般需要，而且还能够给他们带来特殊的利益，刺激消费者的购买欲望，最终促使销售的实现。

(4) 稳定销售由于科学技术的进步和消费者需求的差异性和变动性，使企业产品的市场需求呈现出明显的不稳定性。

为了使更多的消费者成为本企业产品的“忠诚者”，扩大市场的规模，达到稳定销售的目的，企业在保证产品质量的前提下，必须采取有力的促销手段，使消费者在市场中能够将消费行为指向本企业的产品，从而实现购买，使企业达到稳定销售、稳定市场占有率的目的。

(5) 协调配合促销是企业市场营销组合的重要组成部分，而且是非常灵活的部分，因而具有协调和配合其他营销策略的作用。

科学和艺术地运用促销手段，将有助于在市场上树立和形成企业及产品的特色，有助于企业整体战略的实施及总体营销目标的实现。

国际市场营销学(第三版-闫国庆)第12章汇编

国际市场营销
第十一章国际市场价格策略
2018/12/28
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本章学习要求

⒈熟悉市场营销的定价目标与方法 ⒉了解定价的主要程序及其影响因素 ⒊理解国际市场价格升级产生的原因

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⒋思考降低国际市场价格升级的方法
⒌明确反向贸易的目的和类型 ⒍学会应用主动反向贸易策略 ⒎理解转移定价及其作用 ⒏了解转移定价的方法

有些国家在控制转移定价的规定中，运用其他方法予以补充
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三、转移定价策略的优势

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应对东道国的政治风险应对通货膨胀
应对东道国外汇风险、资金管制风险
实施企业资源的全球有效配置
有效实现跨国公司长远目标
推进跨国公司在东道国的经营战略
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本章小结
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第五节跨国公司定价策略
内容提要:

一、跨国公司定价策略

二、转移定价理论及其方法
三、转移定价策略的优势
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一、统一、多元与协调的定价策略

统一定价策略
多元定价策略
协调定价策略
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一、转移定价及其理论阐述
转移定价是跨国公司在内部交易中确定的商品和劳务价格。它由最初的一种国际避税方法演变为一种定价策略。
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开篇案例：
优衣库的低价营销
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第一节国际定价的影响因素

企业目标国内市场、国外市场的重要程度市场需求状况是定价的主要参考因素，企业产品的需求弹性在一定程度上构成了价格的上限区间产品相关因素包括产品成本、产品供给、产品生命周期等，其中产品成本是定价的基本依据，构成价格的下限市场竞争格局市场竞争格局分为四种：完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场、完全垄断市场，竞争对手的产品价格形成企业产品价格决策的参考区间

国际市场营销学课后习题

1、国际市场营销学：是一门研究以外国顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际公司经营管理的科学。

2、国际市场营销学与市场营销学、国际贸易学的差别与联系是什么？答：国际市场营销学与市场营销学的关系与差别联系：①理论基础同样②经营理念同样③市场界限的扩大差别：①国际市场环境更为复杂②国际市场营销面对更多不确立要素③国际市场营销方案更多样化④国际市场营销的难度更大国际市场营销与国际贸易的联系与差别联系：①国际贸易是国际市场营销的先导。

②公司的国际市场营销是国际贸易的一部分。

差别：①经营主体不一样②商品的流通形态不一样③经营动力或行为动机不一样④评论经济效益的信息根源不一样⑤国际市场营销活动的作业流程比国际贸易更为复杂3、公司睁开国际市场营销的动因是什么？答：⑴国内市场竞争强烈，利润菲薄促进公司走向国际市场⑵公司走向国际市场以延伸其产品的生命周期⑶国际市场需求潜力大、机遇多⑷对低成本的追求⑸对东道国丰富和低价资源的吸引⑹本国政府的支持和鼓舞⑺东道国市场环境和基础设备条件的吸引4、国际市场营销的发展过程是什么？答：⑴国内营销阶段⑵出口营销阶段⑶国际市场营销阶段5、国际市场的研究内容有哪些？答：研究对象：国际市场需求、国际市场营销活动、国际市场营销规律研究内容：国际市场营销环境、国际市场的选择、国际市场的调研、国际市场营销规划与组织、国际市场营销信息系、国际市场营销策略、国际市场竞争战略。

第二章1、国际政治环境：是指东道国直接或间接影响和限制国际市场营销的各样政治要素的会合，其内容主要波及政府与政党系统、政府政策和政治风险。

2、国际法律环境：影响国际公司睁开国际市场营销活动的法律主要有国内法律国际法律和东道国法律组成了国际法律环境。

3、如何评估国际政治环境？答：⑴专家检查法⑵实地观察法⑶利用驻外专家检查法⑷利用国际咨询机构法⑸政治系统稳固指数（ PSSI）法4、采纳什么举措以防备国际政治风险？答：⑴回避策略⑵保险策略⑶当地化策略⑷成立合资公司策略⑸建立优异的公司形象策略⑹踊跃参加东道国经济建设策略5、国际商务争端的解决门路有哪些？答：（1）磋商：是指在发生商务争端以后，各方当事人商定在自觉互谅互让、互相妥协的基础上，依照有关法律和合同条款的规定，完成各方都能接受的解决方案。

《国际市场营销学》参考答案

《国际市场营销学》学员作业参考答案第一单元(第1—4章)作业题参考答案一、单项选择题1．A 2．D 3．C 4．B 5．B6．C 7．D 8．A 9．D 10．B11．D 12．B 13．A 14．C 15．A二、简答题1．答：国际市场营销(International Marketing)简称国际营销，是指在复杂的国际市场环境中，识别和确定国外消费者和用户的需要，并通过提供能满足这些需要的商品和劳务实现企业目标的整体营销活动。

2．答：一、拓宽企业的生存和发展空间，增强企业活力；二、外向型经济发展的需要；三、国外营销环境的吸引力；四、规避国际贸易壁垒的需要；五、利用外国资源、参与国际分工；六、接近市场，使产品更加适销对路；七、实现规模经济的需要。

3．答：企业遇到环境威胁时，一般有三种选择：一是抵抗，即设法限制或扭转不利因素的发展；二是减轻，即努力降低威胁的严重性；三是回避，即主动转移到较有利的其他市场。

4．答：国体；政体；政党制度；政府政策的稳定性；民族主义；行政效率及清廉程度。

5．答：各国关于广告的法律法规很多，归纳起来主要有以下几类：①对广告产品的限制。

②对广告的内容及真实性的限制。

③对于广告媒体的限制。

④对广告对象的限制。

⑤对广告时间的限制。

⑥对于广告税收的规定。

6．答：非关税措施主要有以下形式：进口配额、进口许可证制、政府采购条款、最低限价制、海关程序、各种复杂苛刻的标准与规定等。

7．答：技术环境对营销的影响主要体现在以下几个方面：1．对需求的影响。

2．对产品策略的影响。

3．对交易方式的影响。

4．对营销管理的影响。

5．对竞争战略的影响。

8．答：马斯洛将人们的需求按由低到高的顺序分成5个层次，即生理需求(衣、食、住)、安全需求(人身安全、健康保护)、社会需求(社交活动、归属感、友谊、爱情)、自尊需求(得到社会尊重和承认、自尊心获得满足)和自我实现需求(自我潜能极度发挥、追求理想的实现)。

9．答：1．确认需要、产生购买动机阶段。

闫国庆_国际市场营销(第三版)_习题案例答案_第11章

思考题1.国际产品整体概念的意义？(1)产品整体概念是以顾客需求为核心的现代市场营销观念。

树立产品整体概念，有助于企业抓住消费者的核心利益，把握自己的产品策略，从各个层面上全面满足他们的需求. (2)产品整体概念整合了产品实体性和实质性，将产品的基本利益与非物质形态的效用有机结合起来。

在产品日益丰富的国际市场上，它为企业采用标准化或差异化的产品策略提供了依据，成为企业获得竞争优势的重要来源之一。

2.如何理解国际产品的标准化和差异化？标准化的优点是能够大幅度降低成本，有助于树立全球统一的品牌和形象，但其前提是全球市场对标准化产品有足够大的需求，否则降低成本就无从谈起. 另一方面，根据当地特点对产品进行差异化调整的企业显得更符合营销观念，产品可以适应多种宏观环境和消费者行为模式，在当地市场获得成功的可能性相对大些。

3.国际产品调整策略主要有哪几种形式？(1) 强制性适应改进产品.(2) 非强制性适应改进产品4.国际产品的适应策略中，如何认识强制性适应改进产品和技术性贸易壁垒这间的关系？5.试述国际产品生命周期中各阶段的营销策略。

(1)导入阶段。

这一阶段的营销策略主要有四种，即快速撇脂策略、缓慢撇脂策略、快速渗透策略和缓慢渗透策略。

(2) 成长阶段。

这一阶段的策略重点主要在于在多方面加强产品竞争力，以应付日益激烈的市场竞争，尽可能地维持其市场的可持续成长。

市场成长期可供选择的营销策略主要有以下几种：改进产品品质，扩大规模降低价格，树立品牌形象。

（3）成熟阶段。

这一阶段又可分为三个阶段：成熟期中的成长阶段，成熟期中的稳定阶段，成熟期中的衰退阶段。

企业须根据成熟期不同阶段的特点，尽量采用恰当的措施和策略延长成熟期。

主要有：市场改良策略，产品改良策略，改变市场营销策略。

(4)衰退阶段。

产品进入衰退阶段时，其主要特征表现为产品成熟后期缓慢下降的销售量急剧下落，产品价格在激烈的竞争中己降至最低点，几乎已无利可图。