房地产营销中的品牌战略
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房地产营销中的品牌战略-9DOC 房地产营销中的品牌战略
随着我国房地产市场的建立,特别是住房分配货币化进程的加快,住房消费已经成为人们的日常消费,因而房地产市场日趋活跃,竞争也越来越激烈。在这激烈的竞争市场中,房地产投资商使出浑身解数,运用各种营销策略使自己能够在这个市场中占有一定份额,立于不败之地。因此,制定好的营销策略就成了开发商要考虑的重点。房地产营销是开发商全方位、全过程地适应市场需求的自觉行为,是由市场调查、方案制定和建筑总体设计、价格定位,广告中介服务、售后服务以及信息反馈等
组成。它要求开发商去了解市场,了解客户的需求,以客户的需求来生产产品,从而使其生产的产品能够被市场接受。房地产营销是个人和集体针对特定的楼盘,通过创造性劳动来挖掘市场的兴奋点,在获得购房者认同的前提下实现买卖并提供服务。
市场营销组合理论即4P理论把各种销售因素
归结为四大类:即产品(Product),分销地点
(Place),价格(Price)和促销(Promotion)。房
地产是商品,4P理论对房地产营销同样适用。
因此,产品是房地产企业营销策略中首要的、
重要的因素。结合实际就打造精品,树立品
牌。这样,房地产营销在很大程度上也就是品
牌营销。
特别是在房地产市场竞争日益激烈而且复杂化的今天。企业如果要获得生存和发展,必须争取在市场调研,产品设计、质量管理、成本控制、项目宣传、物业服务等整条价值链的各个环节保持适度优势,并在某些环节取得绝对领先地位,从而确定企业的核心竞争能力。而其中最重要的就是创造和发展品牌、实施品牌战略。
一、房地产品牌及品牌效应的作用
什么是品牌?品牌体现的是商品的质量,但又不仅仅是商品的质量。屈云波在《品牌营销》一书中将“品牌体现的质量”定义为:“根据消费者对于一个产品或服务的全面质量或优势的感知认识,关系到它的目的、意图具有选择性。
由此我们可知“品牌体现的质量”是一种感性认识,对于一个品牌来说是一种无形的的、全面的感知,它体现的不仅仅是真实的、客观的产品质量,还包括一系列更为广泛的能使消费者得到满足的东西,如产品的可信度、生产和销售企业的信誉、消费者精神和心理上的满足等。房地产品牌是一个多维网络结构的动态系统。广义而言,它可分为项目(楼盘)品牌和企业(开发商) 品牌,项目品牌是企业品牌的基础。
狭义而言,又可分为:
(1)空间品牌,房产产品牌既是各种建筑材料与结构技术的集合,又是建筑形式美的多样统
(2)生态品牌,房产产品牌应是一个绿色生态系统,是生态平衡的表征,是人类理想的家园,饱含着对人类命运的终极关怀。
(3)社区品牌,是未来人类生活方式的再造
(4)文化品牌,指文化特质在建筑物中的沉积和品牌运作中的一切文化现象。
(5)智能品牌,它是通过现代建筑技术与通讯网络技术的完美结合,实现楼宇、办公、通讯、安防自动化。
(6)诚信品牌,等等。
房地产品牌一旦创立,就能够产生普通商标所起不到的重要作用。这一作用就是品牌效应。品牌效应能给企业带来高额的经济收益和显赫的声誉、荣誉以及社会地位。从而表明企业的巨大成功。可口可乐公司总裁曾自豪地说,即使该公司在一夜之间灰飞烟灭,他也可以凭借其品牌,在世界任何一家银行贷出款项而重振雄风,这充分说明了
品牌效应的无穷魅力。
品牌效应就是在房地产交易中,通过品牌认识,向掌握较少信息的购房者公开部分产品信息,品牌效应主要有:
(1)扩散效应。品牌一旦确立,树立起良好的信誉,就会通过消费领域的传导和销售范围的展开,迅速扩大物业的影响力,赢得越来越多的消费者的信赖,提高顾客的总诚度。数据显示,广州市2001年销售的楼盘中有约30%的买家是通过旧业主推荐介绍的,大型的知名开发公司更高达50%。
(2)持续效应。只要品牌不倒,不出严重的质量问题和信誉问题,它的影响力及其经济效益就会长期持续下去。(3)放大效应。企业一旦创立一个品牌,其信誉可以从一个物业放大到一组物业,从一个品牌放大到一系列品牌,从品牌形象放大到企业形象,由此带来的经济效益也起到了放大效应的作用。
品牌战略在房地产开发中的重要作用主要表现
在以下方面:首先,房地产品牌是企业竞
争取胜之道,是企业成功的重要标志。任何一家房地产企业,要想在激烈的市场竞争中获得成功,就必须在经营过程这打造具有深度内涵的产品,努力创立品牌和发展品牌。只有当品牌具备一定“资产”时,企业才有可能保持长期的增长,也才能使企业及产品在如林的竞争手中脱颖而出,赢得消费者的关注和偏好。事实上,随着房地产市场的发展和完善,品牌已经成为消费者认知的第一要素,新一轮的竞争将是品牌的竞争。
因此,发展商应实实在在地在楼市中构筑其品牌基础,堆积无形资产,创立品牌,并以品牌推广来确定自己在楼市中的主导地位。其次,品牌代表企业的信誉是企业赖以生存的基础,也是开发商树立企业形象的必然选择。房地产企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,就必须高度重视质量和信誉。优秀的综合品质是房地产品牌构建的前提基础,随着住房制度改革的深化和住房消费主体的改变,人们对房地产品质的期望和要求,已经从最基础的住宅工程质量发展到功能质量、环境质量、物业管理的服务质量,进而提升到社区的历史渊源、文化氛围,人群阶层和生活方式质量等综合
品质,住宅除了给人以一个居住空间外,实际上还对居住者的生活、工作、休闲和家庭发展等产生重大影响。
优良的产品服务是房地产品牌构建的重要要素。在房地产买方市场,消费者对品牌的青睐一定程度上受品牌商品的售前服务、_售中服务和售后服务的影响。房地产的服务主要体现在以客户为中心,满足需要,提供便利,提高居住质量,提升居住品位,增加起品牌的高附加值。成功的企业形象设计是房地产品牌构建的助推器。品牌是企业形象的重要组成部分,是企业走向市场的“通行证”,品牌与企业相辅相成,两者在很大程度上具有统一性。成功的企业形象设计是以市场为导向,以企业为核心,建立在房地产高品质基础上的。
鲜明的企业形象设计和良好的品质,信誉塑造了房地产品牌,为其企业品牌的创建发挥了极其重要的推动作用。所以,在当今消费者日趋成熟,房地产市场全面进入买方市场的情况下,房地产市场竞争必将由单纯的质量,价格竞争变成品牌竞争,品牌营销半是房地产市场发展的必然选择。