企业组织变革5大趋势

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经 营 之 道
大趋势
翟 宁 文
弊 、 利 除 弊 人 们 经 过 权衡 比较 后 认 兴
为 扁 平 组 织利 大干 弊 其 主 要 使点 是 ：
第 一 方 面 ： 于 管 理 层 次 的 减 少 ． 理 由 管 人 员 也就 相应 地会 减 少 ， 不仅 可 大 大
烈 释放 ； ６ （ ）上 层 领 导 和基 层 群 众 相 距
识 经 济 的要 求 ， 重 地 束 缚 了员 工 的手 严
脚 ． 大 地 挫 伤 了下 属 的积 极 性 ． 碍 极 阻
甚 远 ． 便交 流 ． 易 沟通 。 上 这 些 已 不 不
偏 平 化
古 典 的 或 传 统 的 企 业 组 织 结 构 多 为纵高型 ． 已经 不 能适 应 现代 企业 的要 求 。 组 织结 构 由纵 高转 向 扁 平 ． 已经 成 为 企 业 发展 的 必 然 要求 所 谓 扁 平 化 ， 就 是减 少 中间 层 次 ．增 大管 理 幅 度 ， 促 进 信息 的传 递 与 沟通 。 高 型 组 织 结 构 纵 的优 点 是 ： 构 严 谨 、 级 森 严 、 丁明 结 等 丹
术 外 ． 他 诸 如 过滤 嘴 、 卷纸 、 装 等 其 烟 包
纵 高型 的组 织 结 构特 点 是直 线 构 架 、 垂 直 领 导 、 线 联 系 ． 多 机 构 之 间老 死 单 很
不 相 往 来 由 于 企 业 组 织 构 架 日趋 扁
面条 式 ” 织结 构 ， 部 关 系看 似 杂 乱 组 内 无 章 ．但 实 际 上 一 切 都 是 有 计 划 进 行
而是 改 为 按 任务 设 置 科 室 、除 办公 室 、
尚． 正在 受 到 企 业界 的百 般 青 睬 和 广 泛 推 崇 。在 竞争 日益 激 烈 的 今天 ， 多 企 众 业 家 对 小 好 掉 头 ” 认 识 越 来 越 深 船 的 刻 不仅 企 业 组 织 如 此 ． 连 国家机 构 就 也 在 走 向 流线 型和 灵 巧 化 ，小 政 府 ， 大
平 都还 较 低 ， 场竞 争 能 力 不 强 。之 所 市
的重 要 性 之 ． 统 的 刚 性管 理 已经 不 传
能适 应 现 代 企业 的发 展 ， 弹性 组 织 便 应
网络 化
企 业 组 织 结构 的 网 络 化 主 要 体 现
在 四个 方 而 ： 一是 企 业 形 式 集 团 化 。 随
小 型 化
改革 开放 以来 ． 国 企业 组 织结 构 中 已经 发生 了积 极 的 变 化 ． 但是 目前 仍 然
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经营之道
不 尽合 理 ， 复 设置 ． 而垒 、 而 全 的 重 大 小 问 题 至今 仍 未 得 到 根 本 解 决 ． 企业 专业
速 度 ．也 可 提 高 领 导 决策 的效 率 ， 还
的思 维 模 式 、 作 方 式 和 生 括 方 式 。 企 工 业 的 组 织 结 构 也 同 样 面 临 着 知 识 经 济 的严 峻 挑 战 。 随着 社会 的发 展 和 时 代 的 变 迁 ， 统 的组 织 结 构 已经 不 能 适应 当 传 今 时 代 尤 其 是 Ｅ后变 化 迅 捷 的 经 营 环 ｔ 境 ． 识经济 知识管理组织 变革 ． 知 已成 为 大 势所 趋 观 国 内外企 业组 织 架 构 综
以如此 ． 中 一 个重 要 的 原 因 就 是 传 统 其 的 本 位 ” 想 根 深 蒂 固 。长 期 以来 ， 官 思 我 们 有 很 多 企 业 也 在一 直 追 求 组 织 规
模， 因为 规 模 决 定级 别 ， 别决 定 待 遇 级 时 至今 日， 种 一味 追 求 企 业 组 织 规模 这
化 。意 大 利 Ｏ ｃ ｎ ｎ ｒ ｉ ｆ ｏ Ｄｅ ａ ｋ公 司 创 造 的 ａ
已 在 １０个 国 家 和 地 区 建 起 了 商 务 代 ９
表 处 。 是 企业 内部 组 织 阿 状 化 。 去 三 过
结 构 将 会 逐 步走 向小 型 化 。资 产 运 营 ， 委 托 生 产 ， 务 外包 等 已经 成 为 企 业组 业 织 小 型 化 提供 了实 现 的 条 件 。例 如 ． 中 国云 南 玉溪 烟 厂 除 了保 留 烟 丝 核 心技
运 而 生 。 们 中 国的 情 况 也 是 如此 。 我 改 革开放 ２ ０年 来 ．由 于跨 国经 济 的发 展 和 企业 集 团 的壮 大 ． 一种 跨 地 区 ， 部 跨
门 、 行 业 、 职 能 的 机 动 团 队 如 同 雨 跨 跨 后 春 笋 遍 地 萌生 。例 如 ， 一单 位 开 发 某
近 ．企 业 内 部 知识 共 享 呼 声 越 来 越 高 ，
知识 共 享 、 才共 用 已 经 成 为 当今 时 代 人
网 络 技 术 实 施 管 理 将 成 为 企 业 领 导 者 和 管理 者需 要认 真 解 决 的新 课 。
生 产 ， 会 化 饰 作体 系和 规 模 经 济 的 水 社
着 手 对 这 种 纵 高 型 的 组 织 结 构 进 行 改 革 ， 势 之 一 就 是 一 一 削 减 层 次 ． 现 趋 实 组 织 结 构 的 扁平 化 。 证 唯 物 主 义 告诉 辩 我 们 ． 何 事 物 都具 有 两 重 性 。 扁平 型 任 组织 结构 也 有 其 弊端 ． 管 理 跨 度 加 大 如 后使 得上 司 的负 担 加 重 ， 可 能 会 出现 有 失 控 的 危 险 ： 我 们 的 任 务 在 于权 衡 利
降 低 ＾工 费用 ． 时 还有 助 于实 现 作 同
的 内容 丰 富 化 ； 二 方 面 ： 理 跨 度 加 第 管 大 ， 使 上 司 必 须 适 度 授 权 ， 司 放 权 迫 上
下属 就 能 自主 ， 对 开 发 员 工 潜 能 和 发 这 挥员 工 的创 造 性 极 为 有 利 、上 司放 权 、 放手 、 心 ． 能 换 来 下 属 尽 职 、 责 、 放 才 尽 尽 力 ； 三 ： 理 人 员 的养 活 要 求 领 导 其 管
着 经 济 垒 球 化 和 经 营 国 际 化 进 程 的 加 快 ， 业 集 团 大量 涌现 。企 业 集 团 是 一 企 种 新 的 利益 共 同体 ， 种 新 的 利 益 共 同 这
体 的形 成 的发 展 使 得 众 多 企 业 之 间 的 联 系 日益 紧 密起 来 ， 成 了企 业 组织 形 构 式 的 网络 化 二是 经 营 方 式 连 锁 化 很
已 经 无 法 适 应 发 展 市 场 经 济 和 迎 接 知
叉 必 然 要 带 来 扯 皮 现 象 增 多 和 管 理 效 率 低 下 ；４ 管 理 层 次 多 ， 必 造 成 信息 （） 势 传 递 不 畅 ， 至会 出现 信息 在 传 递 过 程 甚 中 失 真 ；５ 权 力 集 中 在 上层 ， 属 自主 （） 下 性 小 ． 与 决 策 的 程 度 低 ， 造 潜 能 难 参 创
的。
平 ， 理 层 次 养 活跨 度 加 大 ， 行 层 机 管 执 构在增多 ， 每个 执 行 机 构 都 与决 策层 建
全 部 外包 绐 乡镇 企 业 。 据 悉 ． 界 有些 世 资 产 几 十亿 、 百亿 美 元 的大 公 司 也 不 几
再 直 接组 织生 产 ， 开始 走 委 托 生 产 之 而 路， 甚至 连 销售 也采 取 一 次 性 买 断 的作 法 ，千方 百计 地 降 低 企 业 运行 成 本 ． 特
的做 法 已 经不 台 时 宜 了 ． 面对 日趋 复 杂
多 变 的信 息 时 代 ， 缩 企 业 规 模 ． 小 压 划 核 算 单位 ， 已经 成 为 现代 企 业 的一 种 时
出一 种 新 的 产 品 ， 于 他 自身不 具 备 其 由
他 方 面 的 优 势 ， 是 就 在 全社 会 范 围 由 于
社 会 已经 成为 当今 世 界 的 一种 潮 流 我 国 的政 府 机 构 改 革 正在 朝 着 这 个 方 向 迈 进 。 巧 玲 珑 的蛆 织 架 构 已成 为 当 今 小
多 企 业 通 过 发 展 连 锁 经 营 和 商 务 代 理 等 业 务 ， 成 了一 个 庞 大 的 销售 网 络 体 形 系 ， 得 企 业 的营 销 组 织 网络 化 ： 美 国 使 的麦 当 劳 已在 全 世 界 ５ ４个 国家 或地 区 建 起 了连 锁 店 ； 日本 的 花 王 公 司 ８％的 ０ 产 品 是 靠 在 世 界 各地 设立 的近 ３ ０万 个
已 经 或 即将 发 生 的变 化 、 变 革 的主 要 其 趋 势 可 概 括 为 ： 平 化 ； 型 化 ； 性 扁 小 弹 化 ； 拟化 ； 虚 网络 化 。
可 以促进上 下级之间 的沟通 ．一举 多
得 ； 后 、 重要 的是 层 次减 少 ， 员 精 最 更 人
于 后 、 大 了 员 工 的工 作 责 任 ， 大 了 加 增 工 作 职 位 的挑 战性 ．迫 使 员 Ｔ 自 我加 压 ． 使』才快速成长。 促 、 就 我 国 日前 的情 况 来 看 ， 数 企业 多 组 织 基 本 上还 属 于 纵 高 型 结 构 ． 然过 虽 与 我 们 的 传统 文 化 有 着 一 Байду номын сангаас 的 联 系 ． 但
上必 须 十 分 审 慎地 选用 下属 人 员 ， 对 这 改善 和提高员Ｔ 队伍的整体 素质也 非 人 类 社 会 正 在 逐 步 告 别 农 业 经 济
确 、 于 监控 等 ， 是 ， 着 社 会 的发 展 便 但 随 和时 代 的 变 迁 ． 别 是 经 济 全 球 化 进 程 特 的加 快 和 市 场 竞 争 的加 剧 ， 种 组 织 结 这 构 的 弊 端 已 Ｅ益显 露 。 要表 现 在 烈 下 ｔ 主 几 个 方 面 （） 于 管 理 层 次 多 必 然 要 导 １由 致 机 构 臃 肿 、 员 膨 胀 ；２ 人 员膨 胀 必 人 （）
然 要 造 成 管理 成 本 上 升 ； ３ 人 浮 于 事 ． （）
常 有好 处 ； 另外 ． 减 中 间层 次 ． 短 丁 削 缩
和 工业 经 济 社 会 ． 识 经 济 的 浪 镧 正 在 知
冲击 着 人 类 社 会 的方 方 面面 ， 括 ＾ 们 包
上 下层 的距 离 ， 可 以提 高信 息 传 递 的 既
零 售 点 销 售 出去 的 ； 国 的西 门 子公 司 德
世 界 一切 组织 的普 遍 追 求 。可 以预 料 ，
随着 传统 观念 的逐 渐 破 除 ， 业 的组 织 企
人 力 资 源 部 等必 设 的 常 设 机构 外 ． 他 其 非常 设 机 构 一 律 随 着 任 务 的 变 化 而 变
选 择 最 佳 的 生产 厂家 、 佳 的销 售 公 司 最 和最 佳 的 供 应 商 等 联 合 组 成 临时 项 目 机 构 、 务 完 成 后 自行 解 体 ． 任 这种 机 动 团 队的 优 点 是灵 活机 动 、博 采众 长 、 集 台 优 势 ， 仅 可 以大 大 降低 成 本 ， 且 不 而 能够 促 进 企 业人 力 资 源 的 开 发 ， 推 动 还 着 企 业 组 织 结构 的扁 平 化 。近 年来 ， 香 港 一些 企 业 已经 不 再 按 专 业设 置科 室 ，
严 重 影 响到 对 ＾ 才 的 开发 和 利 用
近 些 年 来 ， 方 一 些 发 达 国家 正 在 西
了人 才健康成长 ． 不利于优 秀＾才 的脱
颖 而 出 ， 弊 端 已 日益 凸 显 ． 了 非 改 其 到 不可 的时 候 。 照 扁 平 化 的原 理 变 革 传 按 统 的 组 织 构 架 ， 成 大 势 所 趋 ， 在 必 已 势 行。