市场细分素材

市场细分素材
市场细分素材

细分市场一决雌雄:哥弟女装正品成功的启示

哥弟是近年来运用市场细分化战略比拟成功的服装正品之一,30岁以上这一年龄段的女人消费者日常生活考究,需求得体而美丽的穿着,但传统着衣观念和身体的限制,将她们阻隔在盛行与前沿习尚正品之外,而她们恰恰就是扎扎实实的实力消费群。哥弟女装正品成功的秘密就在于处置了上述这些人的穿衣效果。

在中国的服装市场上,哥弟女装正品以“儒文明”为正品外延,以其准确的目本市场定位而在国际女装界占据一席之地。哥弟正品绝没有二价,颜色花而没有哨,价钱高而没有贵,剪裁贴而没有紧,完完全全对准了这群消费中坚的“胃口”。执着的坚持取得了执着的支持,哥弟女装正品将一大批忠实的顾客招徕在其周围,固定的客源消费支撑起其市场位置,没有管市场环境多恶劣,有顾客没有变的支持为其遮风挡雨。

哥弟正品成功的一个重要缘由就是市场细分化战略的选择妥当,在其他正品把产品大都定位在年轻人身上大做文章,剧烈竞争时,哥弟瞄准中年白领这一中坚市场,从服装设计、营销网络到笼统设计都做足文章,从而也取得了这一年龄段消费者的喜爱,并在国际女装的销售额上不时首屈一指。

哥弟女装品牌成功的启示:成熟女装市场期待细分

有关调查机构对北京、上海、广州、成都和大连5个大中型城市女性的调查显示:女性行政人员在服装上的消费最多,白领次之,这些女性大多都在30岁以上。而处在这个年龄段的女性却常常因身材变形,被排除在服装企业的目标消费群之外,这就是所谓的目标消费群的定位“断档”现象。日前,有关专家就此问题接受本报记者采访时指出,细分市场及消费群,不仅可以满足不同消费者的需求,同时,会在无形中扩大了市场份额,并获得丰厚的回报。

成熟女性选购服装有两难

记者在市场调查时发现,很多大型商场都专门设计了类似“青春馆”、“淑女屋”等青春专卖区,而适合身材开始变形的成熟女性的服装却很少。记者在北京城乡华懋商场随机采访了几位30多岁的女性,她们都反映很难买到适合自己的服装。一位易女士说,商场里的衣服看上去都像是给20岁左右的小女孩设计的,对于自己来说款式显得过于年轻。有些服装看着还可以,但是穿在自己身上就感觉不好看,好像是走了样。因为自己已经开始发胖,一些服装款式中意,却没有适合自己穿的尺码。自己从春天时就想买一件外套,但是已经到了夏天,还没有买到。

另一位马小姐也对记者表示,30多岁的女性,对服装的要求就是大方、得体,花色和款式都不要太过夸张,既能符合工作时的着装要求,也能在平时比较随意的一些场合穿着。但是,这样的服装在市场上不太好找,不是花色款式不合适,就是号型不合适,比如肥瘦合适的,长短又不合适,而样子满意了,却没有合适的号型。经常是跑上大半个北京城也买不到一件合适的衣服。

北京服装学院服装艺术与工程学院院长赵平在接受记者采访时表示,这个年龄段的女性买衣服比较难,首先是和企业产品的消费群定位有关。有的企业虽然把消费群定位在了成熟女性上,但大多都是一些知名的品牌。它们的价格相当昂贵,每件服装动辄上千元,只有高收入群体才消费得起。其次,30多岁的女性选择服装会受到文化理念、传统观念、审美标

准的影响。而且还要考虑自己的工作性质、职位高低等因素。而一些中低档服装,从款式、花色、面料、做工上都难以满足这个年龄段女性成熟的审美要求,于是就造成了看上的买不起,买得起的又不喜欢的两难现象。

企业服务意识有欠缺

北京服装学院科研实验室潘波对记者介绍说,国家规定的新服装型号是由身高、胸围及体型分类代号Y、A、B、C组成。新型号分类较细致,身高以5厘米为单位,胸围、腰围分别以4厘米、2厘米为单位,同时上下装分别标有型号,以适应消费者的需求。字母Y、A、B、C分别表示不同人的体型特征。Y型指胸围大腰细的体型,A型代表一般体型。B型为微胖型,C型为胖体型。

中国服装协会产业部主任张广闽对记者说,虽说现在已经进入了买方市场时代,但企业服务意识还不够,为消费者考虑得也不是很周全。大多数企业愿意把产品定位在年轻人身上,因为年轻人身材比较好,花色、款式也不受限制,而且号型比较集中,企业在设计、制版上都没有什么困难。年轻人的服装追新求异,更新换代快,销售自然也比较快。而作为企业,肯定是要追求利润的最大化。

30多岁的女性开始发胖,生育过的女性体形也会有所改变,穿A型的一般就不合适了。但是B、C型号的服装,企业在制版方面有一定的难度,不太好把握服装各部分的比例。而且企业增加型号、款式的设计,成本自然要提高。而且,生产大型号的服装,对企业从设计到制版上要求更高,所以很多企业不愿意生产这类服装。

一位服装企业的负责人也表示,很多的企业和公司可能会将服装在制版时按S、M、L、XL、XXL几个档来分,但是却忽略了成熟女性由于身体局部发胖而出现的身材改变不均匀情况。如后背宽增加的同时,肩宽却并不见得会有所改变,这是因为人体脂肪的增加并不会使骨骼发生变化,这样做出的服装只能在形式上满足所谓大码女装的需要,穿起来却并不见得舒服合体。

此外,一些企业出于片面地维护企业品牌形象的考虑不愿生产这类服装。北京一家知名服装品牌的有关负责人曾经说:“身材好的穿上我们的服装,自然会显得非常好看;但身材不好的,穿上我们的服装,显得衣服也不好看了。这样会对我们的服装品牌产生一定的不良影响。”

中青年女装应做到细分化

女性服装的定位更加明确和细化,应使18岁以下、18-25岁的年轻女性、25-35岁的青年白领以及35-50岁的高级白领甚至50岁以上的女性都能找到适合自己年龄和职业的着装。并且,女装的型号也应根据不同年龄女性的生理特征得到更进一步的改进。

张广闽主任表示,经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少数女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使得市场产生了分化,不同年龄层次、不

同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。以裤子为例,很多品牌的裤子最大腰围在2.3尺,一般在2.2尺,这个尺寸明显限制了很多发福的中青年女性。即使尺寸合适,颜色和款式也不适合她们。

据了解,中国服装协会正在根据中国人的体形变化设计相应的服装型号,然后提供给服装企业。但是,现在已经不是计划经济时代了,企业生产什么样的服装都由企业自己决定,服装协会也只能提供一些参考性意见。

女装业:认清定位向上行走

2011年3月23日服装界

2010年,对于中国服装、中国女装来说,仍然是砥砺、修炼、韬光养晦的一年。

经过三十年的发展,中国女装已经取得了可圈可点的成绩,出现了一些具有个性的品牌。然而,一个事实是,在很长一段时间内,中国女装还不可能出现世界顶级品牌。

“知耻近乎勇”。知道自己落后,才能进步,才能向上走。

品牌不是空洞的概念,它有着丰富的内涵。包括品质,包括对消费者的尊重,包括做好售后服务。

品牌,是一种态度。

成绩可喜

中国女装品牌在国内市场上的地位有所提高,但差距仍很明显。

根据中华全国商业信息中心的数据显示,2010年11月份的“全国重点大型商场”数据中,华北、东北、华东、中南、西南、西北六个市场的主要商场的销售

数据显示,市场占有率前两名仍然是“ONL Y”、“VERO MODA”两个外资品牌。其他几个中国品牌,像哥弟、白领、玖姿、雅莹、歌力思等,虽然也能占据一定的地位,但比起这两个强势的欧洲品牌还是有一定差距。

“当然,比起2009年以前,前三名全被外资品牌占据的局面,已经有了可喜的进步。”中国商业联合会副秘书长王耀说。

有业内专家估计,目前,哥弟的年销售额已经超过了百亿(人民币)大关。不过,相对于2010年销售额达到141亿美元的GAP和133亿美元的ZARA来说,本土品牌成长的空间还是很大的。

GAP与ZARA的优势,一方面,它们“男女通吃”,另一方面,它们在全球布局。

这也是国内品牌一时不能与之抗衡的原因。

认清定位

有一个奇怪的现象:随便走进一家商场,来到女装区域,都会看到一些似是而非的洋名字。

这种“洋”品牌,明眼人一看就知道是怎么回事。

当然,也有许多品牌,像“江南布衣”、“声雨竹”、“哥弟”、“别出心裁”、“五色风马”等,不论在哪里都大大方方地亮出自己的中国血统。

在此,我们不去评价这种做法的优劣,但是,从中可以看出中国品牌纠结的“出身”情结。

说到中国的服饰文明,一些专家学者动辄搬出中华五千年文明来。这种做法实在可笑,如果这样“搬”下来,我们是不是要搬出希腊罗马乃至古埃及文明,或者伏羲、神农、女娲来?

毕竟,在当今的工业文明乃至信息时代,我们不能都穿着汉服唐装去公司上班,去下地种田。在现代服饰文化方面,我们是落后的,这是不争的事实,也没有什么不好意思承认的。

“知耻近乎勇”,何况这也谈不上是耻,不过是一种客观存在。

都说女人的钱好赚,因此不管是国际市场还是国内市场,女装品牌都是服装行业中最庞大的一个群体。中国服装界经过近三十年的洗礼,已经走过了草创阶段,一些设计师品牌的兴起更是为高级成衣和中国女装品牌的发展注入了一支强心剂。但是,中国女装缘何没有世界顶级品牌?

答案是,中国女装的沉淀还不够。

因此,中国女装需要弄清两个定位。一是中国女装在世界女装布局中的定位,二是自身品牌在中国市场的定位。

在全球化的今天,顶级品牌这个层面已经被历史定位了,就是源于法国、意大利,经过几十年上百年洗礼的路易威登、香奈儿、普拉达、阿玛尼、范思哲、

迪奥……

接下来,是起自二十世纪六七十年代的美国及日本品牌。然后就是近年来得益于“快时尚”而兴起的快品牌。它们凭借自身优势,借欧美风行销全世界。

中国女装,可以把以上这些作为模板,但只能部分地模仿,不可能全盘复制。

中国女装的优势是:生于斯,长于斯,面对中国消费者,我们天然地拥有话语权。

洞察先机

中国女装缺乏优质品牌,体现在中国女装企业身上,便是缺乏运作奢侈品品牌的意识,即观念和思想。国内企业往往着眼于短期,缺少培育顶级品牌的文化涵养。他们不愿投入建立一个品牌所需的金钱、时间和精力,他们向往着快速回报,因此他们的前景在本地,而不是国际。当一个企业家没有战略性眼光,对品牌的概念、内涵理解上还十分缺乏时,那么其生产的大部分高价产品就会沦落为一般产品的陪衬。可以说,思想和观念决定了中国服装品牌未来的道路。只有改变思想和观念,认真审视品牌的重要性,中国女装缺失奢侈品牌的现状才能得以改观。

正如善变是女人的特权,在女装界,经营思路也多种多样,可以通吃,也可以挑食,无论怎样极端的做法,都能举出成功的例子。关键是如何把握机会。

UTA时尚管理集团总裁杨大筠认为,“中国服装业的春天还远远没有到来,许多第一代创业者,很可能看不到这个春天。”这种说法也许让人有些泄气,但我们完全可以从积极的方面来理解,正如巴菲特所言:“如果你听到知更鸟报春,那春天就快结束了。”

创业者,要懂得洞察先机。

文火煲烫

歌力思董事长夏国新认为,一个服装品牌的形成,是需要时间去积累的,国外大多数知名品牌,都是数十年甚至上百年积累下来的。

歌力思做品牌的一个重要经验就是:坚持!

品牌经营者对品牌的发展一定要制定一个目标,而且这个目标一定要让自己越想越兴奋。有了这样一个目标,企业家才会不断努力,不断坚持,才能抵制住各种诱惑。夏国新的目标就是,在未来的某一天,能把ELLASSAY的专卖店开进香榭丽舍大街。

奢侈品牌往往具有历史感,其包含的精神和在产品创作过程中的丰富故事,为奢侈品注入了浓厚的文化因素,文化底蕴恰是奢侈品必备的要素。从消费者的角度来讲,一个品牌要能营造梦想,讲故事,让顾客提到它就有相关的美好梦想。例如,恋人们想拥有蒂凡尼钻戒,成功男士想佩戴劳力士手表。奢侈品不只是价格,更是精神。它是身份的象征,贵族的标志。有消费能力的人往往更注重精神层面的共鸣。

夏国新认为,可以把品牌分为六个层次:质量层次、包装层次、气质层次、性情层次、社会层次、爱情层次。层次越高,带给消费者的品牌价值就越大,获得消费者的忠诚度就越高,而经营者所获得的品牌收益就越大。

历数国际女装奢侈品大牌的发展历程,多是品牌专一化经营,将品牌自身的特点

发挥到极致,如“巴黎世家”一向是精于裁剪和缝制,斜裁更是拿手好戏,以此起彼伏的流动线条强调人体的特定性感部位,构造上总是坚持在服装宽度与合体之间,穿着舒适,身材也显得更美丽。“巴黎世家”服装巧妙运用人的视错觉,腰带策略性地放低一点,或把它提到肋骨以上,甚至可以奇妙地暗藏在紧身衣之中,使身体看上去更加完美。“巴黎世家”的时装被喻为革命性的潮流领导,很多名流贵族都指定穿着巴黎世家的时装。

优秀品牌卓越的品质能直接由外观表现出来,提供视觉上的“可见价值”。而中国女装整体设计力量相对薄弱是中国女装业难以取得突破性发展的主要瓶颈之一。设计师是女装的灵魂,女装具有设计新颖、时效性高、周期短、变化快等特点,这必然要求企业具有很强的设计力量和应变市场等方面的能力。

“做品牌就如文火煲汤!”夏国新说。

1.从only哥弟知名女装看服装行业趋势

从ONLY哥弟知名女装看服装行业趋势2010年3月23日中华服装网服

装招商网每当走进一家家大型百货商场、购物中心、服装商城,眼中闪

现最多的是女装的“身影”,她们占据了大多数商场的整整一层,甚至是两层。近十年中国女装的发展是令人惊讶的,产量、内销、出口都保持着

较高的的增长率,成绩斐然。然而,中国女装正在面临的考验也是十分严峻的:市场占有总量的扩大,源自利润空间的压缩;女装市场的日益繁荣,伴随着一些企业的亏损或濒临亏损,更有甚者亏损已经达到20%以上等

等。同时,在中国的时尚界,女装也远远没有达到男装那么强烈的品牌效应,伴随着女装品牌的似乎就是女性那种与生俱来的“娇美却也柔弱”,无论是定位、渠道及售后等基本功多数远没有男装来的扎实。品牌定位

重复与空挡品牌的核心价值就是表达顾客心目中的价值,达成互动认同,是顾客购买的理由。虽然国内主要城市对中、高档品牌女装的需求在不断

的增加,并且形成了一定的规模,但是不断增加的中小女装企业,大多对于品牌的重视程度不够,以低质无创造性模仿为主,使得中低档市场供过

于求。且女装品牌的竞争多在价格上做文章,使得市场竞争进入“恶性循环”。这种重复定位可以获得短期利益,节省设计成本并可以暂时回避市场风险,但是无法形成与其他品牌区分的品牌风格、品牌个性甚至品牌文

化。在重复定位的同时,市场也存在着空档。过渡专注于抢占风险更小

的市场使得品牌定位集中化现象严重,对于细分市场和不同女性需求调研的缺乏加上设计、创新能力的不足,暴露出了品牌定位不足。逐渐步入社会的“80后白领”一代,对于服装的需求不仅是T恤、牛仔裤或者刻板

的职业套装等等,她们需要更富有时代感、体现个性、富有创意却不失品味与文化的服装,对于服装所体现的内涵的要求最为丰富。如何打造时尚、休闲、个性、品味、创意又具有职业感于一体的品牌,是满足这个部分市场的关键。同时,女装品牌又主要以年轻女性为主,板型多适合身材较好的女性,同时又要求有一定的购买其。然而拥有较高的购买力,却因结婚生子而身材“走样”,在希望以服装来突显美丽的时候,却很难找到能够满足这一点要求的女装品牌。这一类女装品牌成为女装行业发展的盲点,后劲不足且明显缺乏个性。

品牌延伸盲目

从理论上说进行品牌延伸不失为一种捷径。然而简单地把女装类品牌向非服装产品延伸绝非易事,采取这种策略的企业往往这样认为:要以一个陌生的品牌进入一个原已瓜分殆尽的市场,要在消费者心目中拥有一席之地,成本高昂。而利用成名品牌推出新产品,既可提高消费者对新产品的认知率,又能降低企业的促销底本,从而大大提高新产品市场成功的机会。然而,虽然经过多年的市场历练,涌现了一批有相当的美誉度和抗风险性的品牌,单从总体上看真正能经受市场考验的强势品牌却并不多见,常常是“各领风骚三五年”。也就是说,中国女装品牌还处在变数不断的成长期。以一个根基薄弱的品牌在全新的市场竞争,胜出的系数也不会太高。品牌延伸的另一面,是对消费者的信任透支和品牌资产的稀释,“广种薄收甚至绝收的后果”是并不容易避免的。更多的品牌企业选择了拓展产品线的路线,由于产品线延伸没有超越企业已有的经营领域,因此看起来更容易操作,但在究竞选择什么样的相关产品,又是否符合甚或提升品牌的核心价值上缺乏定位。不少企业把这种选择称之为“打造时尚产品”和“营造生活方式”,但企业的品牌实力到底有多强却没有在考虑之中。“区域品牌”突破难中国的大多数女装品牌大多有着强烈的地域韵味,真正能够成为全国性规模且具有全国性影响力的品牌却并不多见。毗邻香港、澳门的深圳和广州由于地理位置及交流的方便吸取了大量的港澳文化,因此以港澳时尚元素及设计理念的深圳和广州的服装更能打动广州的女性;带有浓重的江南文化气息且设计秀美、款式娇小的杭州女装更适合于小巧、娇美的杭州女性;武汉的女性则更喜欢武汉那些注重浓重的色块、鲜艳的颜色搭配的当地品牌。这些区域品牌的发展基本上都走着同样的路线:发展到一定的阶段后就直接有选择地向目标城市发展。中国疆域辽阔,地域所造成的风俗与文化也有所不同。就拿南北方女性来说,她们在身材、体型、气质、穿着习惯存在着诸多的差异,其对于国际流行时尚的接纳速度和程度也存在差异。因此,经过多年发展的中国女装依旧带有明显的区域特征。而国内的全国性女装高端市场几乎全被国外品牌所占领,能走出国门的女装品牌更是寥寥无几。

从ONLY哥弟知名女装看服装行业趋势2010年3月23日中华服装网服装招商网

渠道掌控力较差

由于中国地域广阔,尤其是广大内地县市级二级市场的分销渠道较长,如何快速地占有渠道,树立品牌形象,成为品牌女装经营主要课题。在晋江这个中国服装品牌的聚集地生存着大量的服装品牌,这些服装品牌几乎在用同样的方式做品牌:开订货会,生产,供货,卖不完的服装就成了库存。这样的大费周张,销售额也就是几亿元甚至十几亿元,而且要拿出巨大的份额打广告。中国大多数女装本身缺乏规模经济,特许经营这种经营方式却可以使女装企业以较少资本投入实现快速发展,从而得到许多女装企业的青睐。然而,难以选择合适的加盟商;难保加盟店的规范性;易影响自营店的销售业绩;可能培养出竞争对手,也是特许加盟的致命弱点。

二.中国知名女装成功分析目前,中国女装行业的市场竞争格局,正由过

去的降价竞争快速变成款式、时尚、销售环境等综合因素的竞争,甚至说洗牌和品牌竞争才刚刚开始。面对全新的市场环境,只有在价值取向、行为准则、职业素养、任职能力等方面寻找出不足和缺陷,女装企业才能生存和发展。在大多数女装徘徊在打折与走量之中时,也有部分品牌能够脱颖而出成为其中的佼佼者。 ONLY——定位与服务先行 ONLY是一个定位精准的市场化品牌。其消费者对象是在生活中独立、自由、领导流行,对时尚和品质敏感的年轻都市女性。因此,其选料大多来自欧洲和日本,同时设计师采用了丰富多变、节奏感很强的颜色,结合最新流行趋势,设计出许多穿着舒适并代表世界流行的服装。同时,他能做到快速的新款上市,以此来抓住消费者,每周都能看到意想不到的新款上市,无论是在款式、风格以及色彩上总会带给消费者很多收获。既顺应了爱美女性逛街的习惯,又能满足购物的欲望。而对于现在追求个性的年轻人来说,ONLY 的款式新颖,不会担心有“撞衫”的危险。ONLY的设计理念、品牌定位符合了消费的需求,他们真正做到了随着时尚变化而变化,达到了快速更新款式,永远能做到每周都是在变化的,而最主要的是ONLY品牌的系列化。 ONLY的导购向顾客介绍的不仅仅是适合的服装款式,而且对每件款式的面料、设计风格和搭配方法等会详尽介绍,导购也要有设计师一样的感觉。ONLY的设计师不仅仅是设计服装,同时也要与各个环节配合、沟通,最后还要对店长和店员进行培训,为了让终端的导购理解最新款式的设计理念、适合的消费人群、新款式搭配技巧等。销售人员的精神面貌是企业的一面镜子,销售人员的销售技巧和销售热情从很大程度上决定了产品的市场占有率。

从ONLY哥弟知名女装看服装行业趋势2010年3月23日中华服装网服装招商网

太平鸟——“另类经营”打造时尚

太平鸟的成功在于她紧紧抓住整个产业的一头一尾,“用设计引导市场、用市场升华设计”,进行“轻资产”改造,主攻品牌、设计与营销https://www.360docs.net/doc/1c3986318.html,这些看不见的无形资产,并将其集聚到“时尚”一个点上,来创造和引导最新的消费需求,并凭借对最新需求动向的掌控,快速集结跨行业的力量,发起一轮又一轮的时尚冲击波。太平鸟凭借其设计实力做到每天10多款新时尚女装的创造;以旬计算的全产业快速循环融合力;以小时计算的铺货效率,最远至北方边陲小镇漠河,最新品上货架可以在48小时内全球同步;在短短的时间里,孵化出6个子公司、10多个流行品牌,几十个创意团队,统率100多家上游供应商和1200多家自营和加盟销售网点。这种太平鸟“另类经营”模式的根本在于如同掌握真理一般掌握消费新时尚,做最关键的少数人。哥弟——细分市场一决雌雄哥弟是近年来应用市场细分化策略比较成功的服装品牌之一,30岁以上这一年龄段的女性消费者生活讲究,需要得体而漂亮的衣着,但传统着衣观念和身材的限制,将她们阻隔在流行与时尚品牌之外,而她们恰恰就是扎扎实实的实力消费群。哥弟女装成功的秘密就在于解决了上述这些人的穿衣问题。在中国的服装市场上,哥弟女装以“儒文化”为品牌内涵,以其准确的目标市场定位而在国内女装界占据一席之地。哥弟品牌绝不二价,颜色花而不哨,价格高而不贵,剪裁贴而不紧,完完全全对准了这群消费中坚的“胃口”。执着的坚持获得了执着的支持,哥弟女装将一大批

忠实的顾客招揽在其周围,固定的客源消费支撑起其市场位置,不管市场环境多恶劣,有顾客不变的支持为其遮风挡雨。哥弟品牌成功的一个重要原因就是市场细分化策略的选择得当,在其他品牌把产品大都定位在年轻人身上大做文章,激烈竞争时,哥弟瞄准中年白领这一中坚市场,从服装设计、营销网络到形象设计都做足文章,从而也获得了这一年龄段消费者的青睐,并在国内女装的销售额上一直名列前茅。斯尔丽——品牌战略制胜可以说斯尔丽是“靠一件大衣起家”的。之所以这么说,是源于在竞争激烈的女装品牌中,“斯尔丽”始终专注于大衣领域,掀起一轮又一轮的“阿尔巴卡大衣”、“水貂领大衣”等热潮,并在创新和引领市场过程中使“斯尔丽”成为中国民族女装的佼佼者

在被称为中国企业品牌延伸年的2004年,斯尔丽潜心于铸造斯尔丽女装大衣品牌王国之后,并未开始“品牌延伸的道路”,其开始启动了多品牌战略,推出第二个品牌——“卡莎布兰卡”,卡莎布兰卡上市当年就创下1.4亿元的销售额。

当斯尔丽成为中国女装领域的“中国名牌”之时,再以其品牌优势,推出初春、春末夏初、盛夏、初秋、深秋初冬、隆冬六个时段的“六季”女装,各自又很快占领了女装市场的一块份额。三.中国女装行业趋势休闲女装继续旺销随着国际服装休闲潮流的经久不衰,休闲类女装将继续热销,休闲风格的设计理念将逐渐渗透到服装市场的各个领域,使传统的女装体现出更浓厚的现代社会休闲色彩。现代社会办公室女性在紧张工作之余渴望回归大自然轻松自由的心境,也为休闲女装的旺销奠定了基础。女装个性化逐渐凸显服装装已经成为表达自我个性及自我追求的外在显示,选择自己喜欢的个性化服装是一种主流时尚。色彩搭配和款式设计已成为影响女装销售的关键因素。另外,个性化服务将逐渐深入,除量体裁衣、量身定做以外,还将出现专门设计等深层次的个性化服务,满足不同层次的女性消费者需要。健康服装将成为消费亮点日渐繁忙的工作,促使人们追求更加舒适、休闲、有品位的生活方式。在这种生活方式继续改变的影响下,女性们对于服装的需求也会有相应的变化。穿着趋向休闲化、多样化、个性化、时装化和品牌化。从市场消费的情况来看,以天然原料(如羊绒、纯棉、真丝、麻)为原料的服装将继续为女性所青睐。女装的款式也从过去的朴素、大方、实惠转向追求自然、舒适、浪漫、个性等。女性更加追求借以服装显示自己的文化层次和品味。女装市场更加细分化随着新兴产业的发展、受教育程度的提高、多元文化的发展,年轻一带女性在经济上的实力在不断的增加,人们的消费观念也在不断变化,品牌意识更加强烈。配合多种不同需求的消费群体,女装品牌的细分也会不断的增加。品牌效应将会更加明显。

市场营销原理

概述 营销环境 市场分析 管理市场营销信息 消费者行为 营销战略 价值选择 市场营销 产品 定价 市场营销组合 渠道 价值递送 促销 价值传播 竞争优势 新发展 第一章 一:概述 1.定义:企业为了从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程 2..五大主要的价值主题:为了获得顾客的价值回报,首先要为顾客创造价值; 利用市场营销新技术; 建立和管理创造价值的品牌优势; 测量和管理市场营销回报; 全球范围内的可持续发展的市场营销; 3.理论体系(三个视角) 营与销,战略与策略,价值选择、创造、递送和传播 二:市场营销过程模型(两主题,五步骤) 为顾客创造价值并建立稳固关系 从顾客处获得价值回报 顾客与市场的五个核心概念: 1.需要、欲望和需求:人类的需要(needs )是一种感到缺乏的状态,欲望(wants )是人类需要的表现形式,在得到购买能力的支持时,欲望就转化为需求(demands ); 2.市场提供物(产品、服务和体验):人的需要、欲望和需求通过市场提供物得到满足。所谓市场营销近视症,就是销售方关心自己的产品甚于顾客的利益和需求,忽略顾客需求的变化; 3.顾客价值和顾客满意:这是建立稳固客户关系的关键,市场营销者必须谨慎设定预期水平; 价值创造 理解市场和 顾客的需求 和欲望 设计顾客导向的营销战略 构建传递卓越价值的整合营销计划 建立盈利性的顾客关系和顾客愉悦 从顾客处获得回报以获得利润并创造顾客权益

4.交换与关系:交换是一种为了从他人那里取得某种物品而付出某种东西作为对价的行为,市场营销者希望通过持续递送卓越的顾客价值来建立稳固的顾客关系; 5.市场:市场是某种产品实际购买者和潜在购买者的集合,市场营销就是为了建立有利可图的顾客关系而管理市场。 设计顾客导向的市场营销战略 1.营销管理:选择目标市场并与之建立有价值的关系的科学; 2.两个关键问题:为谁服务?即在市场细分的前提下选择自己的目标顾客群,有时候 甚至会用反向营销来减少顾客数量; 价值主张是什么?即一个公司承诺的递送给消费者的可以满足其需 要的价值的集合,要强调差异性; 3.营销管理导向 生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念,要把握五个观念各自的市场状况、价值维度、关注重点与基本观念(特别注意推销观念和营销观念的比较); 制定整合的市场营销计划和方案 公司要切实地向目标顾客递送计划好的价值。主要的市场营销组合工具是4P :产品、定价、渠道和促销; 建立顾客关系 1.客户关系管理:通过递送卓越的顾客价值和顾客满意来建立和维持有价值的客户关系的整个过程,其关键与基础就是顾客价值和顾客满意; 顾客价值:提到顾客感知价值的概念,即与其他竞争产品相比,顾客觉得拥有某一市场提供物的总利益和总成本之间的差异; 顾客满意:即实际满意程度与预期满意度的比较; 2.客户关系与伙伴关系(分为内部与外部)的管理与比较; 获得顾客价值 1.增长顾客份额:所谓顾客份额,即顾客所购买的某公司的产品占其同类商品总购买量的比 重; 2.建立顾客权益:所谓顾客权益,就是公司现有和潜在的顾客的终身价值的贴现总和; 3.提高顾客忠诚度,与恰当的顾客建立恰当的关系,对不同的客户和关系实行不同的战略 4.市场营销的新特点 数字化、全球化、要求更多的伦理和社会责任 蝴蝶 挚友 非营利组织营销的增长。 陌生人 藤壶 供应商 公司 竞争者 市场营销中介 消费者 市场营销的系统模型 潜在盈利性 顾客忠诚度

第四讲文化产业的市场细分

第四讲文化市场的细分与目标市场的选择 文化市场细分的内涵 文化市场细分的意义 文化市场细分的依据 文化市场细分的方法与评价 布置期中作业(准备5周,第8周汇报) 一、什么是文化市场的细分 文化市场细分(market segmentation) 就是文化企业根据消费者之间文化需求的差异性(需求的特点、购买能力和购买习惯)等不同特征,将一个统一的大市场划分为若干子市场,其中每个子市场都是由具有一定共同特征的消费者组成的。市场细分的目的在于——锁定目标消费群体,明确市场目标和市场定位的方向。 比如,我们可以根据消费者对不同文化产品的需求兴趣把文化市场分为旅游市场、演艺市场、图书市场等;我们还可以按照消费者的能力将旅游市场分为观光旅游和深度旅游以及度假旅游等。社交网站,面向校园的人人网,面向白领的开心网。 当年国内省级卫视做综合频道时,湖南电视台…… 目前文化消费品中能让我们经常使用,叫得上名字的基本上都是建立在完善的消费者分析基础上,集中自己的优势资源有针对性地选择市场。 二、文化市场细分的意义 文化市场细分的理论基础是“文化的多元异质性”,即文化消费者对大部分

文化产品的需求是多元的,具有不同的质的要求,这是实现市场细分的基础。 其次,企业资源的有限性。如果资源过于分散,可能会在很大程度上影响文化企业能力的有效发挥。(冠华生产节目的例子)集中优势资源,在特定目标市场建构突出文化企业能力的竞争优势是有效市场竞争的现实方式。(光线传媒) 减少浪费,教会人放弃,都是你的客户就都不是。 国际台海量视频放上去等于没有信息。中国地毯式广告,钱堆出来,大炮打蚊子。 1、市场细分选择出的结果是目标客户群体。企业能够根据选定的市场进行产品研发和生产安排,以免造成物质资源的浪费和损失;也可以根据选定的市场需求特点采取合适的价格策略和宣传诉求策略,使市场竞争计划有的放矢。 选定的那个细分的市场就是企业的目标市场,根据目标市场特点而确定的产品设计原则就称之为产品定位,而跟据目标市场特点而确定的企业战略目标设计就称之为企业定位。营销大师菲利普?科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。 STP或STP三步曲:目标市场营销战略,这里S指market segmentation,即市场细分;T指Targeting market,即选择目标市场;P为Positioning,亦即定位。 目标市场营销有三个主要步骤: 第一步,s市场细分market segmentation,,根据不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。 第二步,T确定目标市场Targeting market,选择要进入的一个或多个细分市场。 第三步,P定位Positioning,建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。 王府井的例子,房地产的例子。

市场细分营销战略篇

一、市场细分的涵义及作用 市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的。所谓市场细分就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场(总体市场通常太大以致企业很难为之服务)划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。因此,分属于同一细分市场的消费者,他们的需要和欲望极为相似;分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。例如,有的消费者喜欢计时基本准确、价格比较便宜的手表,有的消费者需要计时准确、耐用、且价格适中的手表,有的消费者要求计时准确、具有象征意义的名贵手表。手表市场据此可细分为三个子市场。当然,对同一产品细分市场的依据很多,细分的结果也不同,详细内容在后文再作介绍。 企业面对着成千上万的消费者,他们的需求和欲望是千差万别的并且分散于不同的地区,而又随着环境因素的变化而变化。对于这样复杂多变的大市场,任何一个规模巨大的企业、资金实力雄厚的大公司,都不可能满足该市场上全部顾客的所有需求。又由于生产企业其资源、设备、技术等方面的限制,也不可能满足全部顾客的不同需要。企业只能根据自身的优势条件,从事某方面的生产、营销活动,选择力所能及的、适合自己经营的目标市场,有必要细分市场。 这里必须指出的是,细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的,而是从消费者( 指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的,是根据市场细分的理论基础,即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。 有利于选择目标市场和制定市场营销策略。市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。针对着较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略。同时,在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦消费者的需求发生变化,企业可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争力。 有利于发掘市场机会,开拓新市场。通过市场细分,企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比,探索出有利于本企业的市场机会,使企业及时作出投产、移地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划,进行必要的产品技术储备,掌握产品更新换代的主动权,开拓新市场,以更好适应市场的需要。 有利于集中人力、物力投入目标市场。任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场,选择了适合自己的目标市场,企业可以集中人、财、物及资源,去争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场。 有利于企业提高经济效益。上述三个方面的作用都能使企业提高经济效益。除此之外,企业通过市场细分后,企业可以面对自己的目标市场,生产出适销对路的产品,既能满足市场需要,又可增加企业的收入;产品适销对路可以加速商品流转,加大生产批量,

文化产业考试试题及答案(二)

一、选择 1.创意的特点包括抽象性、广泛性、(C组合性) 2.以下属于杂志广告的优势因素的是(A广告针对性强、读者群稳定) 3.古董、古玩、名人字画等独一无二的商品应该采用______来分销产品。(D.短流通渠道) 4.网络时尚文化产业包括_( B.博客)_、播客、社会网络、异步传输等。 5.企业识别系统(CIS)由三个要素构成,包括_( C.理念识别)、行为识别和形象视觉识别. 6.梁漱溟先生认为,文化包括民族生活的精神生活方面,(A.社会生活方面),物质生活方面。 7.按照一条渠道中渠道成员相互联系的紧密程度可以分为(C.传统渠道)和垂直渠道系统. 8.影响文化产品价格的外部因素主要有成本、生命周期、(D.市场定位)、供求关系、盈利模式、产品自身异质性等。 9.新媒体包括的内容有(D.互联网)、高清晰度电视、通信卫星和卫星直播电视系统、光纤电缆通信网、多功能媒体和图文电视等。 10.新媒体的共同基本特性有互动化、融合化、(B.个性化 11.文化市场细分的原则包括______、可实现性、可盈利性、可区分性。(B.可衡量性 12.文化企业对产品的定价可以实行成本导向、______、竞争导向等定价方法。(A.需求导向 13.以下产业属于纸质传媒产业的是(D.出版业) 14.发散思维的能力的差异主要表现为______的差异。(A.想像力) 15.凤凰卫视“一凤一凰”的台标体现了文化品牌策划中的(C.形象视觉识别) 16.文化产业策划的原则有客观可行原则、系统性原则、随机性原则、______和导向性原则。 (B.价值性原则) 17.以下不属于动漫的是(A.演出) 18.广告创意的特点包括科学性、艺术性、实效性、求异性、(C.真实性)和适宜性 19.我国旅游业针对日本老年人和青年女性的市场创意所采用的市场策略是(A.市场拓展策略)

市场细分的方法

市场细分的方法 市场细分的方法主要有单一变量法、主导因素排列法、综合因素细分法、系列因素细分法等;市场细分作为一个比较、分类、选择的过程,应该按照市场细分的程序来进行,通常有正确选择市场范围、筛选等七步……(查看:市场细分的程序) 1.单一变量法 所谓单一变量法,是指根据市场营销调研结果,把选择影响消费者或用户需求最主要的因素作为细分变量,从而达到市场细分的目的。这种细分法以公司的经营实践、行业经验和对组织客户的了解为基础,在宏观变量或微观变量间,找到一种能有效区分客户并使公司的营销组合产生有效对应的变量而进行的细分。例如:玩具市场需求量的主要影响因素是年龄,可以针对不同年龄段的儿童设计适合不同需要的玩具,这早就为玩具商所重视。除此之外,性别也常作为市场细分变量而被企业所使用,妇女用品商店、女人街等的出现正反映出性别标准为大家所重视。 2.主导因素排列法 主导因素排列法即用一个因素对市场进行细分,如按性别细分化妆品市场,按年龄细分服装市场等。这种方法简便易行,但难以反映复杂多变的顾客需求。 3.综合因素细分法 综合因素细分法即用影响消费需求的两种或两种以上的因素进行综合细分,例如用生活方式、收入水平、年龄三个因素可将妇女服装市场划分为不同的细分市场,如图4—1所示。

4.系列因素细分法 当细分市场所涉及的因素是多项的,并且各因素是按一定的顺序逐步进行,可由粗到细、由浅入深,逐步进行细分,这种方法称为系列因素细分法。目标市场将会变得越来越具体,例如某地的皮鞋市场就可以用系列因素细分法做如下细分: 市场细分案例分析 [编辑] 案例一:汇源果汁的果蔬汁饮料市场开发 在碳酸饮料横行的90年代初期,汇源公司就开始专注于各种果蔬汁饮料市场的开发。虽然当时国内已经有一些小型企业开始零星生产和销售果汁饮料,但大部分由于起点低、规模小而难有起色;而汇源是国内第一家大规模进入果汁饮料行业的企业,其先进的生产设备和工艺是其他小作坊式的果汁饮料厂所无法比拟的。“汇源”果汁充分满足了人们当时对于营养健康的需求,凭借其100%纯果汁专业化的“大品牌”战略和令人眼花缭乱的“新产品”开发速度,在短短几年时间就跃升为中国饮料工业十强企业,其销售收入、市场占有率、利润率等均在同行业中名列前茅,从而成为果汁饮料市场当之无愧的引领者。其产品线也先后从鲜桃汁、鲜橙汁、猕猴桃汁、苹果汁扩展到野酸枣汁、野山楂汁、果肉型鲜桃汁、葡萄汁、木瓜汁、蓝莓汁、酸梅汤等,并推出了多种形式的包装。应该说这种对果汁饮料行业进行广度市场细分的做法是汇源公司能得以在果汁饮料市场竞争初期取得领导地位的关键成功要素。 但当1999年统一集团涉足橙汁产品后一切就发生了变化,在2001年统一仅“鲜橙多”一项产品销售收入就近10亿,在第四季度,其销量已超过“汇源”。巨大的潜力和统一“鲜橙多”的成功先例吸引了众多国际和国内饮料企业的加入,可口可乐、百事可乐、康师傅、娃哈哈、农户山泉、健力宝等纷纷杀入果汁饮料市场,一时间群雄并起、硝烟弥漫。根据中华全国商业信息中心2002年第一季度的最新统计显示,“汇源”的销量同样排在鲜橙多之后,除了西北区外,

市场细分理论相关材料

市场细分理论相关材料 一、市场细分理论 市场细分理论是美国市场学家温德尔?R?史密斯(Wendell.R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的。现代市场经济中,市场细分得到了广泛的运用,是一种占据主流的市场营销方法。市场细分是指甄别那些内部看起来非常相似、但是又明显区别于其他消费者类型的消费者群体,目的是为了确定消费者之间的差别。英国的金融营销专家亚瑟?梅丹说,市场细分是通过区分消费者群体及其需要从而指导营销策略的一种手段。市场细分就是把市场分割成界定清晰的消费者子集,任何子集都可以令人信服地被选为一个通过特定的营销组合来实现的市场目标。实质上市场细分的关键是通过创造性的研究成果用非同质的需求集合来代替所谓的大众市场,把它分为更小的子市场,每一个子市场反映同质的出售物集合。 作为提供金融服务的金融企业,其市场细分,就是指金融企业根据客户需求的不同,将整体市场划分为若干客户群,即区分为若干个子市场。同一个细分市场的客户需求具有相似性,而不同细分市场的客户对于同类产品的需求存在明显的差异性。市场细分的实质在于通过区分市场、研究市场来达到选择市场和占领市场的目的。例如台湾地区的台新银行发现当时的商业银行都没有对信用卡市场进行细分,同时发现女性信用卡市场的巨大潜力,于是针对女性推出了“台新银行玫瑰卡”,此卡一经推出大受女性消费者青睐。又如深圳发展银行专门为高端客户量身定做的理财产品“天玑财富”,经整合营销推广,将之所彰显的个性形象深深植入到目标人群心中,一举成为深发行的高端代言产品,成为金融理财的佼佼者,获“2007年中国最佳理财产品品牌奖”、“中国金融营销十佳奖”。 二、金融市场细分的原则 1、可衡量性 细分市场的标准必须是可以衡量的,或者说细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算,如该细分市场的购买力、规模等。金融细分市场内要有明确的组成客户,这些客户应具备共同的需求特征,表现出类似的消费行为。一般情况下,定量的数据比定性和解释性的数据更容易测量,如对信用卡使用频率的测量就比调查对待信用卡态度的测量更容易。予以量化是较为复杂的,还须选择运用市场调研和预测的方法。 2、可进入性 金融企业选定的目标细分市场,在企业现有资源条件下,通过合理的市场营销策略组合能打入和占领该市场。如果金融企业无法为选择的细分市场提供差异化的服务,那么这对于金融企业来讲就意味着资源的浪费,这样的细分市场是没有意义的。 3、可盈利性 金融企业所选择的目标细分市场应有足够的需求量或交易业务量,且有一定的发展潜力,以保证金融企业基本的盈利水平。因此金融机构在考虑选择细分市场的时候,该细分市场必须具有一定的规模,有比较充足的需求量,才能使得金融机构有利可图,实现预期的利润目标。细分市场的规模要与企业自身的资源相结合,如果金融机构所选择的细分市场过大,企业可能无法完全消化,很难得到市场细分所带来的益处;如果金融机构所选择的细分市场过小,会造成企业的资源得不到有效合理利用,增加了金融机构的成本。因此只有选择合适的细分市场,金融机构才能得到合理的盈利。 4、可稳定性 有效的细分市场必须具有一定的稳定性,因为只有细分市场具有一定的稳定性,金融机构才有比较充足的时间来实施营销方案,如果市场变化过快或已近饱和,金融机构还没来得及实施营销方案,市场就已经发生了改变。如果该市场已经达到了一定的饱和程度,金融机构再贸然进入是不明智的。 5、可区分性

第四讲文化产业的市场细分

第四讲文化市场的细分与目标市场的选择 ?文化市场细分的内涵 ?文化市场细分的意义 ?文化市场细分的依据 ?文化市场细分的方法与评价 ?布置期中作业(准备5周,第8周汇报) 一、什么是文化市场的细分 文化市场细分(market segmentation) 就是文化企业根据消费者之间文化需求的差异性(需求的特点、购买能力和购买习惯)等不同特征,将一个统一的大市场划分为若干子市场,其中每个子市场都是由具有一定共同特征的消费者组成的。市场细分的目的在于——锁定目标消费群体,明确市场目标和市场定位的方向。 比如,我们可以根据消费者对不同文化产品的需求兴趣把文化市场分为旅游市场、演艺市场、图书市场等;我们还可以按照消费者的能力将旅游市场分为观光旅游和深度旅游以及度假旅游等。社交网站,面向校园的人人网,面向白领的开心网。 当年国内省级卫视做综合频道时,湖南电视台…… 目前文化消费品中能让我们经常使用,叫得上名字的基本上都是建立在完善的消费者分析基础上,集中自己的优势资源有针对性地选择市场。 二、文化市场细分的意义 文化市场细分的理论基础是“文化的多元异质性”,即文化消费者对大部分文化产品的需求是多元的,具有不同的质的要求,这是实现市场细分的基础。 其次,企业资源的有限性。如果资源过于分散,可能会在很大程度上影响

文化企业能力的有效发挥。(冠华生产节目的例子)集中优势资源,在特定目标市场建构突出文化企业能力的竞争优势是有效市场竞争的现实方式。(光线传媒) 减少浪费,教会人放弃,都是你的客户就都不是。 国际台海量视频放上去等于没有信息。中国地毯式广告,钱堆出来,大炮打蚊子。 1、市场细分选择出的结果是目标客户群体。企业能够根据选定的市场进行产品研发和生产安排,以免造成物质资源的浪费和损失;也可以根据选定的市场需求特点采取合适的价格策略和宣传诉求策略,使市场竞争计划有的放矢。 选定的那个细分的市场就是企业的目标市场,根据目标市场特点而确定的产品设计原则就称之为产品定位,而跟据目标市场特点而确定的企业战略目标设计就称之为企业定位。营销大师菲利普?科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。 STP或STP三步曲:目标市场营销战略,这里S指market segmentation,即市场细分;T指Targeting market,即选择目标市场;P为Positioning,亦即定位。 目标市场营销有三个主要步骤: 第一步,s市场细分market segmentation,,根据不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。 第二步,T确定目标市场Targeting market,选择要进入的一个或多个细分市场。 第三步,P定位Positioning,建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。 王府井的例子,房地产的例子。 长久以来,房地产会主动吸引客户。学院派 世界一流,定位模糊,企业必须迅速在某个地盘建立起优势地位,你来做时别人没有在睡大觉。企业要明确你的消费者是谁,然后根据他们的需要设计产品和服务。市场细分对所有的行业都很重要。 描述客户,当客户有需要时,会选标签明显的企业。

市场营销原理第七章--顾客导向的市场营销战略:为目标顾客创造价值

一、开篇: 目标市场营销:确定市场细分,从中选择一个或几个,针对每个目标市场开发独特的产品和市场营销方案 设计顾客导向的市场营销战略: 市场细分:将市场划分为较小的顾客群,这些顾客群具有不同的需求、特点或行为,并需要不同的市场营销战略或组合。 目标市场选择:评价每一个细分市场的吸引力,并从中选择一个或几个细分市场进入 差异化:指公司的市场提供物与众不同,为顾客创造独特的卓越价值 定位:市场提供物在目标顾客的心目中占有一个清晰、独特和理想的位置 二、市场细分 (一)细分消费者市场 A.地理细分 a)世界地区或国家,国内地区,城市规模,人口密度,气候 b)本土化 c)培育尚未开发的区域 B.人口细分 a)年龄,性别,家庭规模,家庭生命周期,收入,职业,教育,宗教,种族, 世代,国籍 b)年龄和生命周期阶段:消费者的需要和欲望随着年龄的增长而变化 c)年龄和生命周期阶段细分市场:针对不同年龄和生命周期阶段的消费者提 供不同的产品或运用不同的市场营销方法 d)性别细分 e)收入细分 C.心理 a)社会阶层,生活方式,个性 D.行为

a)购买时机,追求利益,使用者状态,使用频率,忠诚度,购买准备阶段, 对产品的态度, b)时机细分:有助于公司确定产品的用途。比如早上和橙汁,母亲节送花等。 c)利益细分:发现人们从产品类别中需要的主要利益,寻求不同利益的各种 人群,以及递送不同利益的主要品牌。 d)使用者情况细分: 1.非使用者 2.曾经使用者 3.潜在使用者 4.首期使用者 5.经常使用者 e)使用频率细分 1.少量使用者 2.一般使用者 3.大量使用者 f)忠诚度细分 E.运用多重细分标准 (二)细分阻止市场 A.组织市场和消费者市场有很多细分变量是相同的,但也有特殊的,例如顾客经 营特点、采购方式、环境因素和采购人员的个人特征等。 (三)细分国际市场 A.跨市场细分:即使位于不同国家的消费者也可以形成具有相似需求和购买行为 的消费者细分市场 (四)有效细分的条件 A.可测量性。细分市场的规模、购买能力、基本情况是可以测量的 B.可接近性。公司可以有效地影响和服务细分市场 C.规模大。细分市场要大到足够盈利 D.可差别性。细分市场在概念上应该容易区分,并对不同的市场营销组合要素和 计划有不同的反应 E.可操作性。必须能够设计有效的营销方案吸引并服务于细分市场 三、目标市场选择 (一)评价细分市场 A.细分市场的规模和增长潜力 B.细分市场的解构吸引力 C.公司的目标和资源 (二)选择目标市场 A.目标市场:公司决定为之服务的,具有共同需求或特点的购买者群体。 B.市场营销目标市场选择战略 C.无差异营销:忽略细分市场的差异,用一种产品和服务满足整个市场 D.差异化营销:瞄准几个市场细分并分别为它们设计不同的产品和服务。

市场营销-市场细分的标准和原则-课程设计

惠州市中职学校优质技能课比赛教学设计(教案) 所属学校惠州工业科技学校 所属专业市场营销 课程名称市场营销 课题名称(主题) 市场细分的标准和原则 课程类别专业课课题类型理论教学课授课人陈赟 报送日期2010-11-24

《市场细分的标准和原则》课程设计 【授课班级】09级营销管理班 【学生人数】32人 【教材】《市场营销学》高振生主编中国劳动社会保障出版社 【教学内容】第九章《市场细分与目标市场选择》这个章节授课时间为4个课时,为使学生能系统地掌握所有与市场细分、目标市场营销相关的概念,我在授课中把第一节的“市场细分”部分划为第一、二课时,第二章“目标市场选择”、第三章“市场定位”划为第三、四课时。本教学设计是前两个课时的教学内容。【教学目标】 知识目标 市场细分的四个因素、市场细分的原则。 能力目标 培养学生对市场进行实际分析的能力。 情感目标 提高学生协作、互助、团队合作的能力、增强学生市场经济意识和竞争意识、增强学生将来从事市场营销工作的信心。 【教学重点】深入理解消费者市场细分的四个主要因素,能够对企业产品细分进行简单的梳理。 【教学难点】理解消费者市场细分的四个主要原则,能够有针对性地在市场细分的时候注意到遵守这些原则。 【教学理念】中等职业教育是培养高素质、技能型劳动者的教育,中职学校的教学是注重全体学生可持续发展的教学。在整个教学过程中,教师应该作为组织者、帮助者、指导者和促进者来引导学生独立地获取知识,同时,教师又要通过学生的互助活动,培养学生将来走向社会、就业从岗的团队合作意识和协作能力。【教学方法】创设情境法,创设营销情境,指导观察,强化营销的感受性。要求依据教学的目的来创设相应的学习情境,诱导学生进入特定的学习境界,通过调动他们的感觉器官、思维器官去含英咀华,捕捉问题,触发主动思考的活力和激

《文化产业》考题——+答案

《文化产业》考题+答案 一、名词 1、文化产业:联合国教科文组织在题为《文化、贸易和全球化》的报告中认为:“文化产业这个概念是指那些包含创作、生产、销售‘内容的产业。从本质上讲,它们与文化有关而且是不可触摸的,一般通过著作权来保护,并且以商品或服务的形态出现。‘文化产业’通常被称为‘创造性产业’,但在不同的领域也有不同的称谓。在经济学术语里,文化产业被称为‘朝阳产业’;在技术领域,它被视做‘内容产业’。”文化产业主要包括文化艺术、出版、广播影视、广告、会展、旅游、体育等产业。 2、文化服务:(cultural services)是指满足人们文化兴趣和需要的行为。这种行为通常不以商品和货物的形式出现,它是指政府、私人机构和公共机构为人类社会文化实践提供的各种各样的文化支持,包括举行各种演出,组织文化活动,推广文化信息以及文化产品的收藏等。文化服务可以是免费的,也可以有商业目的。资料来源:联合国教科文组织(UNESCO)《文化、贸易与全球化》。 3、恩格尔系数:食品购买另占总收入的比值。系数越大,经济水平越低。 4、创意产业:那些源于个人创造力、技能与才华的活动,这些活动有创造财富与就业的潜力,而潜力通过知识产权的开发和生成而实现的产业 5、物质文化遗产:从历史、科学人类学角度看,具有突出的普遍价值的文物,建筑物和遗址。其特点具有时代性和不可再生性。 6、非物质文化遗产:联合国2003保护非物质文化遗产公约指被各共同体、团体,有时成为个人当作其文化遗产之一部分的各种实践、表演、表达形式、知识和技能以及与之相关的工具、实物和工艺品,文化空间。其特点是时代延续性。 7、当代电影八大制片商:电影产业八大制片商分别是:派拉蒙、20世纪福克斯、华纳兄弟、米高梅、雷电华、环球、联艺和哥伦比亚。 8、体验经济:是指企业以服务为舞台,以商品为道具,为消费者创造出难忘的感受的一种经济形势。 9、文化经济:是以人的精神生产方式提供可供交换的劳动产品和服务的社会文化活动和社会经济活动。 二、简答: 1、文化产业的主要特征 1.“内容为王”文化产业首先是一种内容产业,它以内容的创造、制作、生产和传播为主要任务。例如, 一种媒体传播形式(比如报纸)的成败关键看传播的内容是否能够抓住读者、影响读者。 2.技术促动技术对于文化产业至关重要,没有技术和载体,就没有文化的“产业化”。技术进步大大促进了文化产业的发展,文化的产业化又不断刺激技术创新的速度,缩短技术创新和广泛应用的周期。 3.创新是关键文化产业又叫“创意产业”,突出了创造性、创新在其中的核心作用。创新既是一个技术过程,又是一个商业过程。 4.文化和意识形态敏感性文化产业具有文化敏感性。全球化增加了文化产业的敏感度。文化产业也具有意识形态属性,广播电视等产业甚至关系到国家安全。例如:澳大利亚传媒大亨只有在取得美国国籍后,才能收购美国的广播电视企业。 2、物质文化遗产的特点 从历史、艺术、科学或人类学角度看具有突出的普遍价值的文物、建筑物和遗址。其有连个特点:1、时代性:任何文物只能体现该时代的特点,而不能体现其他时代特点。它是静态的文化。2、不可再生性:任何物质文化遗憾一旦遭到破坏,就不可再生。

市场细分理论 - 简书

添加关注 (/sign_in)(/users/2a3ea15198da)作者 生而有幸 (/users/2a3ea15198da) 2015.07.05 09:35 写了46718字,被4人关注,获得了11个喜欢 市场细分理论 市场细分(Marketing Segmentation )的概念是由Wendell Smith 于 1956 年提出,认为“市场细分的基础是建立在市场需求面的发展上,并针对产品和营销活动做更合理和确实的调整,以使其适用于消费者或适用者的需要。”Alfred(1981)将市场细分定义为:“将市场区分成不同的顾客群,使得每一群体均可成为特定的营销组合所针对的目标市场。”Kolter(1998)认为:“市场细分乃是将市场区隔为不同的购买群,不同的细分市场需要不同的产品与营销组合。公司可依据不同的方式来细分市场,并且对各个细分市场分别以描述,以进行目标市场(Marketing Targeting )的选择与产品的定位(Product Position ),这些经过区隔化的群体,即为市场细分。”可见,从上述各学者的定义,可以了解到消费者对于产品的需求、购买动机、态度与行为等方面相互关联,厂商很难想要以一种产品,同时满足所有消费者的需求,故此厂商必须进行市场区隔,选定适合的消费群族,作为目标市场。 二、市场细分的条件 市场细分的方法很多,但就营销的观点来说,并非所有已形成的细分市场都有意义。Kolter(1998)提出,一个有效的市场细分需要具备以下四项要点: (一)可衡量性(Measurability ):所形成的市场细分,其大小与购买力可被衡量的程度 (二)实质性(Substantiality ):所形成的市场细分大小与获利性足以值得开发的程度。 (三)可接近性(Accessibility ):所形成的市场细分能够有效地接触并服务该细分市场内消费者的程度。 (四)可行动性(Actionability ):所形成的市场细分可以有效地拟定营销计划,以及能够吸引与服务该细分市场的程度。 +字数1843阅读58评论0喜欢0

浅谈市场营销中的市场细分

浅谈市场营销中的市场细分 林清 (河北科技师范学院工商管理系工商管理大类1102班) 摘要:本文从市场营销STP策略市场细分、目标市场选择、市场定位三者相互关系中,强调市场细分在营销活动中重要的战略基础地位。 关键词:营销市场细分 一、什么是市场细分以及市场细分理论和实践发展经历的阶段 市场细分:市场细分就是企业根据自身条件和管理意图,以需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。经过市场细分,在同类产品市场上同一细分市场的顾客具有较多的共性,不同细分市场之间的需求具有较多的差异性。 市场细分理论和实践的发展阶段: 一、大量营销阶段:早在19世纪末20 世纪初,即资本主义工业革命阶段,整个社会经济发展的中心和特点是强调速度和规模,市场以卖方为主导。在卖方市场条件下,企业市场营销的基本方是大量营销。 二、产品差异化营销阶段:20世纪30年代发生了震撼世界的资本主义经济危机,西方企业面临产品严重过剩,市场迫使企业转变经营观念。营销方式从大量营销向产品差异化营销转变,即向市场推出许多与竞争者不同的,质量、外观、性能和品种各异的产品。 三、目标营销阶段:20世纪50年代以后,在科学技术革命的推动下,生产力水平大幅度提高,产品日新月异,生产与消费的矛盾日益尖锐,以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。于是,市场迫使企业再次转变经营观念和营销方式,由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销,即企业在研究市场和细分市场的基础上,结合自身的资源与优势,选择其中最有吸引力和最能有效为之提供产品和服务的细分市场作为目标市场,设计与目标需求特点相互匹配的营销组合。市场细分战略应运而生。 最初,人们认为把市场营销划分得越细越能适应顾客需求,只要通过增强企业产品的竞争力便可提高利润率。但是20世纪70年代以来,能源危机和整个资本主义市场不景气,使不同阶层消费者的可支配收入出现不同程度的下降,人们在购买时更多的关注价值、价格和效用的比较。过分细分市场导致企业营销成本上升而总收益减少,于是“反细分化”理论应运而生。营销学者和企业家认为,应该从成本和收益的比较出发对市场进行适度的细分,这是对过度细分的反思和矫正。它赋予了市场细分理论新内涵,使其不断发展和完善,对指导企业市场营销活动具有更强的可操作性。 20 世纪90年代,在全球营销环境下,适度细分理论又被赋予了更新的内涵,适应了全球营销趋势的发展。全球营销力图尽可能地识别和满足世界各国消费者的共同需求,并希望以此获得更广阔的市场和更低的成本。另外,全球营销对于“需求”的理解更为深刻,它不以简单、一味地识别和满足消费者的现有需求,而是更为关注挖掘潜在需求,或在异国市场上引入并推行新的消费文化。与此同时,全球经营同样注意到各个国家和地区消费者之间的差异。 市场细分理论的产生,使传统营销观念发生根本的变革,在理论和实践中都产生了极大的影响,被西方理论学称为“市场营销革命”。 二、为什么要进行市场细分 首先是企业资源的有限性。除了自然垄断、国家垄断的行为以及少数市场面极其狭窄的行业之外,对于大多数行业而言,一个企业是很难去满足其全部市场的,因为会受到企业资源和能力的限制。也就是说,企业只会去满足该市场上一部分消费群体的需求。

2017自学考试《文化产业创意与策划》精选试题(附答案)

2017自学考试《文化产业创意与策划》精选试题(附答案) 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.创意的特点包括抽象性、广泛性、( )C A.文化性 B.市场性 C.组合性 D.经济性 2.以下属于杂志广告的优势因素的是( )A A.广告针对性强、读者群稳定 B.广告价格低廉 C.广告出版周期短 D.广告传播速度快 3.古董、古玩、名人字画等独一无二的商品应该采用______来分销产品。( )D A.长流通渠道 B.单一流通渠道 C.多元流通渠道 D.短流通渠道 4.网络时尚文化产业包括______、播客、社会网络、异步传输等。( )B A.电视 B.博客 C.广播 D.旅游 5.企业识别系统(CIS)由三个要素构成,包括______、行为识别和形象视觉识别。( )C A.方式识别 B.成本识别 C.理念识别 D.价格识别 6.梁漱溟先生认为,文化包括民族生活的精神生活方面,______,物质生活方面。( )A A.社会生活方面 B.政治生活方面 C.文化生活方面 D.交往生活方面 7.按照一条渠道中渠道成员相互联系的紧密程度可以分为______和垂直渠道系统。( )C

A.开放渠道 B.复杂渠道 C.传统渠道 D.单一渠道 8.影响文化产品价格的外部因素主要有成本、生命周期、______、供求关系、盈利模式、产品自身异质性等。( )D A.品牌 B.产地 C.运输 D.市场定位 9.新媒体包括的内容有______、高清晰度电视、通信卫星和卫星直播电视系统、光纤电缆通信网、多功能媒体和图文电视等。( )D A.报纸 B.图书 C.广播 D.互联网 10.新媒体的共同基本特性有互动化、融合化、( ) A.单一化 B.个性化 C.简单化 D.程序化 11.文化市场细分的原则包括______、可实现性、可盈利性、可区分性。( ) A.可确定性 B.可衡量性 C.可持续性 D.可销售性 12.文化企业对产品的定价可以实行成本导向、______、竞争导向等定价方法。( )A A.需求导向 B.价格导向 C.费用导向 D.人工导向 13.以下产业属于纸质传媒产业的是( )D A.会展产业 B.动漫产业 C.网络游戏产业 D.出版业 14.发散思维的能力的差异主要表现为______的差异。( ) A.想像力 B.发散度

手机市场细分

一、市场细分 1)地理中国市场(大城市中小城市乡镇) 中国手机用户数达6.8亿,尽管需求很大,但竞争异常激烈,国际知名品牌不仅拥有核心技术,还有一批强大的设计团队不断对技术、外观设计推陈出新,在这样的背景下要想站稳脚跟,立 足市场,严密的 市场分析、谨慎的战略定位必不可少。 城市的需求固然可观,但对技术、设计水平也有很高要求,需要不断进行产品更新,迎合顾客所需。相比而言,乡镇对这些要求就少了很多。 2)人文年龄(<18,19-25,26-35,36-45,46-60,>60)性别(男女)收入(<1000,1000-2000,2000-3500,>35000)

年轻人注重款式设计,中年人看重价格,而老年人则看重其是否简单易于使用且耐用。同时,实际的收入水平也决定着他们 的选择 3)心理(看重技术,看重款式,看重实用)

二、目标市场选择——集中性市场营销战略 对于一个企业而言,选择目标市场营销策略是与企业所处行业和企业自身有很大联系的。产品处在导入期(成长期),则应该选择无差异性战略,而若处于饱和期(成熟期),则应选择差异性或集中性战略,显然手机市场应该是处在饱和期的,而企业自身实力也相对较弱,因此,集中性市场营销战略应该作为企业现阶段的首选战略。 集中性市场营销战略定义:即企业集中力量设计生产一种或一类产品,采用一种市场营销组合,为一个细分市场服务。此战略优点在于专业化生产,可降低生产成本、营销费用。但正因为 专业化,存在较大 的潜在风险。 通过分析,结合行业未来发展,企业自身的目标及能力,最终将价格定位在2000元以下,消费人群定 位在对技术、款式注重,并且看重价格、质量的年龄18岁以上的人群。 尽管集中性风险较大,但还是有不小的盈利性的。另外,更值得一提的是,企业不能一直停留在最初

市场细分

浅谈市场细分原理和目标市场的选择 专业: 班级: 姓名: 学号: 日期:

摘要:市场细分和目标市场选择是制定企业营销策略的前提,在市场营销活动中有着重要的地位。企业的营销策略由企业所处的不同的市场条件和环境所决定,通过市场细分,有利于明确目标市场,再通过目标市场的选择制定相应的目标市场营销策略,从而有利于满足目标市场的需求。因此,当企业要进入市场,就必须解决市场细分和目标市场方面的问题,也就是通过市场细分寻找消费者需求的差异性来选择目标市场,根据目标市场不同消费者的需求,制定符合目标市场的营销策略,以便有小达到目标市场的目的。 . 关键词:市场营销市场细分化目标市场选择营销策略利润最大化 一·企业进行市场细分和目标市场选择的必要性 现代市场竞争越来越激烈,企业需要满足顾客越来越有个性和独特性的需求。企业只有专注于自己精通的领域,而且对这个小的领域越来越精通才能迎合自己的目标顾客。差异化的产品或服务给企业带来独特的竞争优势与更强势的企业在这个小的细分市场竞争。 市场细分和目标市场的选择是企业市场营销活动中的一个重要步骤,对企业正确制定营销战略目标和制定营销策略都会产生重要的意义。进行市场细分有利于企业确定自己的目标市场,有利于发掘新的市场机会,把市场作大,可以使企业集中资源充分发挥优势有利于企业确定自己的目标市场,有利于制定和调整市场营销组合策略,可以更好的满足消费则的需求,其细分原则是可衡量.可进入,可盈利,一定时间内长久稳定。企业在经营中会发现,在通常情况下,任何一个企业都无法为市场内的所有客户提供最佳的服务。这是因为客户人数众多,分布广泛,而且每一客户的购买要求差异很大。所以,企业想要取得竞争优势,就要识别自己能够提供有效服务的最具吸引力的目标市场,而不是四面出击。目标市场营销能够帮助卖方更好地识别市场营销机会,从而为每一个目标市场提供适销对路的产品。同时,卖方通过调整产品价格,销售渠道和广告宣传,能有效地进入目标市场。可以将营销努力到满足消费者专项需求上,而不是盲目的分散力量。 所以,对于企业来说如何掌握市场细分的方法,选择好目标市场,对市场进行准确的定位,是企业正确制定营销战略的前提。 二·企业如何进行市场细分 (一)企业为什么进行市场细分 市场细分的目的是为了正确地选择企业的目标市场。在具体细分的过程中,细分变量的选择十分重要,变量选择失误往往会导致整个市场细分的失败。市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位,来取得较大的经济效益。任何一个企业都无法单凭自己的力量来满足整个市场的所有需求,因而,企业必须从众多的市场中识别哪些子市场能有效为之服务和相对有吸引力的细分市场作为公司的目标市场,以实现目标市场营销。 因此,对于企业来说,要实施目标市场营销,首先应该辨认出主要的细分市场,经过比较分析,选择出适合自己的一个或几个目标市场,然后根据每一目标市场的的特点来制定产品计划和方案,进行市场细分。 (二)市场细分的变量 市场细分变量是指那些反映需求内在差异,同时能作市场细分依据的可变因素,由于这些因素的差异,消费者的消费行为呈现出多样化的特点。 从理论上说,企业对市场进行细分的根据是消费者的需求,但从实际操作来看,企业是根

文化产业考试试题及标准答案(二)

文化产业考试试题及答案(二)

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 2

一、选择 1.创意的特点包括抽象性、广泛性、(C组合性) 2.以下属于杂志广告的优势因素的是(A广告针对性强、读者群稳定) 3.古董、古玩、名人字画等独一无二的商品应该采用______来分销产品。(D.短流通渠道) 4.网络时尚文化产业包括_( B.博客)_、播客、社会网络、异步传输等。 5.企业识别系统(CIS)由三个要素构成,包括_( C.理念识别)、行为识别和形象视觉识别. 6.梁漱溟先生认为,文化包括民族生活的精神生活方面,(A.社会生活方面),物质生活方面。 7.按照一条渠道中渠道成员相互联系的紧密程度可以分为(C.传统渠道)和垂直渠道系统. 8.影响文化产品价格的外部因素主要有成本、生命周期、(D.市场定位)、供求关系、盈利模式、产品自身异质性等。 9.新媒体包括的内容有(D.互联网)、高清晰度电视、通信卫星和卫星直播电视系统、光纤电缆通信网、多功能媒体和图文电视等。 10.新媒体的共同基本特性有互动化、融合化、(B.个性化 11.文化市场细分的原则包括______、可实现性、可盈利性、可区分性。(B.可衡量性 12.文化企业对产品的定价可以实行成本导向、______、竞争导向等定价方法。(A.需求导向 13.以下产业属于纸质传媒产业的是(D.出版业) 14.发散思维的能力的差异主要表现为______的差异。(A.想像力) 15.凤凰卫视“一凤一凰”的台标体现了文化品牌策划中的(C.形象视觉识别) 16.文化产业策划的原则有客观可行原则、系统性原则、随机性原则、______和导向性原则。 (B.价值性原则) 17.以下不属于动漫的是(A.演出) 18.广告创意的特点包括科学性、艺术性、实效性、求异性、(C.真实性)和适宜性 19.我国旅游业针对日本老年人和青年女性的市场创意所采用的市场策略是(A.市场拓展策略)

相关文档
最新文档