建立员工全方位关爱体系

关于建立员工全方位关爱体系的通知

各分会：

随着常态化员工关爱机制的建立和完善，为进一步做好员工关爱，不断探索员工关爱的新方法和新途径，多层次、立体化地满足员工需求，分公司决定建立员工全方位关爱体系，具体事宜通知如下：

一、主要内容：全方位关爱体系涵盖成长关爱、生活关爱、健康关爱、环境关爱、精神关爱、节日关爱和救助关爱等七大体系。

（一）成长关爱

1.职业生涯发展。为员工丰富培训资源，建立起培训课程体系，加强员工职位发展的方向性引导，为员工提供系统的职位发展指导。持续优化人力资源规划，合理配置各专业、各层级人力资源，明确每年职业发展重点领域，合理引导员工做好职业发展规划。

2.岗位技能提升。结合生产运营和岗位实际，将岗位培训和岗位练兵有机结合起来，围绕技能提升组织开展一系列岗位技能比武、沙场点兵和竞赛活动，促进员工成长。

3.绩效辅导过程跟踪。围绕绩效达成，上级指导到位、后台部门支撑到位。班子真正深入基层，直接管理，把基层员工的点滴小事当作大事来抓、对问题一抓到底，所有一线

的问题明确责任、明确时间、纳入督办。

（二）生活关爱。加强分公司食堂的统一管理，适时组织开展厨艺大比拼活动，力求为员工提供营养卫生的可口餐饮，创造条件向员工提供加餐，对食堂服务进行员工满意度调查，开展营养食谱评比，组织进行食堂操作间卫生达标检查；针对员工生活需求组织团购活动，定期发布团购信息；关心员工生活，解决年轻员工个人问题，成立鹊桥联谊会，每年定期开展联谊活动；为一线员工发放餐补和洗衣卡等。针对红白喜事、生病住院、遭受灾害等情况，明确慰问对象、细化慰问形式，按照分层管理、分级慰问的原则，做好慰问和关爱。

（三）健康关爱。建立员工健康档案，每年定期组织员工体检，确保所有在岗员工及离岗退养员工体检参检率不低于95%。对体检情况及时进行统计分析，有针对性地向员工提出体育锻炼、生活习惯等方面的改进建议；经常性开展健康教育宣传活动，设立“员工健康驿站”，为员工提供简单的医疗服务，通过配备相应的医疗器具，让员工能够随时对自己的健康状况开展自助检测，并适时聘请专家坐诊，为员工提供咨询服务；为在职员工办理大病保险；配发防雾霾口罩、安装净水设备等。

（四）环境关爱。广泛开展职工之家（小小家）建设，

抓好“五室一厅”、“五小”及“八件套”配置，建立“职工书屋”、瑜伽室、书画室等，为哺乳期的女员工开设“爱心妈咪小屋”。因地制宜，在楼层开辟专区建设“图书角”，“图书吧”，组织

员工开展丰富多彩的“周周乐”活动。

（五）精神关爱。为提升员工心理素质和心理资本，积

极组织针对各层级员工的不同专题ERP活动。适时聘请心

理专家，举办心理健康讲座和咨询。借助“幸福1+1”身心健

康提升活动，优化协会机构和资源配置，丰富活动内容，创新活动形式，确保员工参与率达到80%以上。为员工发放

书卡，成立文学、朗诵协会等加强精神关爱。

（六）节日关爱。做好节日问候、生日祝福、冬送温暖、夏送清凉等“常态化节日”关爱。诸如：元宵节猜灯谜、端午节包粽子、三八节亲子讲座、六一儿童节、冬至节包饺子等节日关爱活动。

（七）救助关爱。成立困难帮扶机制，建立帮扶基金，做好“困难帮扶资金”的受理、审核和发放，为身患重病、遭遇意外的员工减少后顾之忧。

二、时间安排

（一）启动阶段：7-8月，围绕员工关爱七大体系，各级分会要面向分公司广大干部员工做好宣传动员，因地制宜，

开展需求征集，进行优化完善，确定便于操作、便于实施的全方位关爱体系。

（二）实施阶段：8-9月，各级分会与行政协同配合，制定工作计划、明确进度安排，落实项目实施的资金和人员，确保全方位关爱体系落到实处。

（三）总结阶段：10-11月，各级分会围绕全方位关爱体系实施情况，进行总结提炼，形成系统性的经验材料。分公司综合各单位实施情况，评选优秀的全方位关爱体系实施单位，进行通报表彰及后期的经验推广。

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