市场调查分析案例

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市场调研方案设计案例3篇

市场调研方案设计案例3篇

市场调研方案设计案例3篇Design case of market research scheme汇报人:JinTai College市场调研方案设计案例3篇前言:策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。

撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。

本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开,具有实践指导意义。

便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:市场调查方案设计案例2、篇章2:市场调查方案设计案例3、篇章3:市场调查方案设计案例篇章1:市场调查方案设计案例题目:班级:姓名:xxx学院目录xxx学院页面:A4,左右上下边距2cm,1.5倍行距xxx大学单放机市场调查方案设计(黑体,三号,加粗,居中)一、调查背景与目的(标题3样式)单放机——又称随身听,是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器,因其方便实用而在大学校园内广为流行。

目前各高校都大力强调学习英语的重要性,xxx大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩,为了练好听力,xxx大学子几乎人人都需要单方机,市场容量巨大。

(宋体四号)为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率,评估湘大单放机行销环境,制定响应的营销策略,预先进行湘大单放机市场调查大有必要。

本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。

二、调查内容要求详细了解湘大单放机市场各方面情况,为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调研计划书。

1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。

3、全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。

4、了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。

市场调查的成功的案例

市场调查的成功的案例

市场调查的成功的案例市场调查是企业制定营销策略的重要一环,它能够帮助企业了解目标市场的需求和趋势,为产品推广和销售提供有力支持。

下面我们将介绍一些市场调查的成功案例,希望能够给各位创作者一些启发和借鉴。

首先,我们来看一家知名的电子产品公司的市场调查案例。

该公司在推出新产品之前,通过市场调查发现目标消费者对于智能家居产品的需求不断增加,于是决定推出一款智能家居控制器。

在市场调查阶段,他们通过在线问卷调查和重点访谈的方式,了解了消费者对于智能家居产品的使用习惯、需求和偏好。

通过分析市场调查数据,他们确定了产品的功能和定位,并成功推出了备受欢迎的智能家居控制器。

其次,我们来看一家餐饮连锁企业的市场调查案例。

该企业计划在城市中心开设一家新的餐厅,为了更好地了解目标消费者的口味偏好和消费习惯,他们进行了一系列的市场调查活动。

通过实地走访、品鉴活动和网络调查,他们收集了大量的消费者反馈和市场信息。

最终,他们根据市场调查结果确定了餐厅的菜单设计、装修风格和定位策略,并成功打造了一家备受欢迎的餐饮品牌。

最后,我们来看一家新兴的互联网企业的市场调查案例。

该企业计划推出一款社交媒体应用,为了更好地了解目标用户的需求和竞争对手的情况,他们进行了大规模的市场调查活动。

通过用户访谈、竞品分析和数据挖掘,他们深入了解了目标用户的社交需求和行为习惯,同时也对竞争对手的产品特点和市场表现有了清晰的认识。

在市场调查的基础上,他们成功推出了备受用户欢迎的社交媒体应用,并取得了良好的市场表现。

通过以上案例的介绍,我们可以看到市场调查在企业发展中的重要作用。

无论是传统行业还是新兴行业,市场调查都能够帮助企业更好地了解市场和用户,制定有效的营销策略,推出符合市场需求的产品和服务。

因此,作为文档创作者,我们应该重视市场调查的重要性,为企业提供准确、全面的市场调查报告,帮助他们在激烈的市场竞争中取得成功。

2023年大学生市场调查方案案例(优秀4篇)

2023年大学生市场调查方案案例(优秀4篇)

大学生市场调查方案案例篇一一、调查对象的基本情况二、专门调查部分(一)酒类产品的消费情况1、白酒比红酒消费量大。

分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。

这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32、95%,偶尔换的占43、75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32、39%,持无所谓态度的占52、27%,明确表示不喜欢的占3、4%。

可以看出,一旦一些品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。

主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。

不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将9直接影响酒类市场的规模。

而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况。

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。

虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26、14%,以绝对优势占领餐饮类市场。

市场调查与分析案例分析

市场调查与分析案例分析

市场调查与分析案例分析市场调查与分析是一项重要的市场研究工作,旨在了解市场需求、竞争情况和消费者行为,以帮助企业制定有效的市场营销策略。

本文将以某电子产品公司为例,进行市场调查与分析案例分析。

1. 公司背景介绍某电子产品公司是一家专注于生产和销售智能手机的企业,产品涵盖中高端市场。

公司成立于2010年,总部位于某大城市,拥有一支强大的研发团队和销售团队。

2. 市场调查目的该公司希望通过市场调查与分析了解目标市场的需求、竞争情况和潜在机会,以制定更具针对性的市场营销策略。

3. 调查方法为了获取准确的市场数据和消费者见解,采用了多种调查方法,包括问卷调查、深度访谈和竞争对比分析。

4. 调查结果分析4.1 市场需求分析通过问卷调查和深度访谈,发现目标市场对智能手机的需求主要集中在以下几个方面:- 高性能:消费者希望手机具有强大的处理能力、高清屏幕和大容量存储空间。

- 长续航:续航能力是消费者选择手机的重要因素之一。

- 拍照功能:消费者对手机的拍照功能要求越来越高,包括高像素、多摄像头和智能拍摄模式等。

- 设计与外观:消费者对手机的外观和设计有较高的要求,希望手机具有时尚、轻薄和易握持的特点。

4.2 竞争情况分析通过竞争对比分析,发现目标市场存在以下主要竞争对手:- 品牌A:该品牌在市场上拥有较高的知名度和市场份额,产品性能和品质较为稳定。

- 品牌B:该品牌在中高端市场具有一定的竞争力,产品设计和拍照功能较为突出。

- 品牌C:该品牌专注于年轻人市场,产品外观时尚、价格亲民。

4.3 潜在机会分析通过市场调查和分析,发现目标市场存在以下潜在机会:- 中低端市场:目前市场上主要竞争对手都集中在中高端市场,中低端市场尚未得到充分开发,有较大的市场空间。

- 产品创新:消费者对智能手机的需求不断变化,公司可以通过不断创新产品功能和设计,满足消费者的新需求。

- 线下渠道:虽然线上渠道的销售额在增长,但线下渠道仍然是消费者购买手机的重要渠道,公司可以加强线下渠道的拓展。

市场调查与分析案例分析

市场调查与分析案例分析

四、案例分析题一、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。

1、请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。

2、作为新产品,你认为该公司应采取何种定价策略?为什么?参考答案:1、销售波动调查法、模拟商店法、有控制的市场试验和试验市场2、撇脂定价的含义及其条件。

它原意是指取牛奶上的那层奶油,含有捞取精华的意思。

百货商场可对新上市的新产品实行高价,大规模上市后放弃经营或实行低价。

这种策略要求新产品品质和价位相符,顾客愿意接受,竞争者短期内不易打入该产品市场。

第一,市场上存在一批购买力很强、并且对价格不敏感的消费者;第二,这样的一批消费者的数量足够多,企业有厚利可图;第三,暂时没有竞争对手推出同样的产品,本企业的产品具有明显的差别化优势;第四,当有竞争对手加入时,本企业有能力转换定价方法,通过提高性价比来提高竞争力;第五,本企业的品牌在市场上有传统的影响力。

在上述条件具备的情况下,企业就应该采取撇脂定价的方法。

使用撇脂定价法不是偶然的,某些企业和某些行业普遍、长期使用撇脂定价法。

二、案例:联合利华公司的冲浪超浓缩洗衣粉联合利华公司的冲浪超浓缩洗衣粉在进入日本市场前,做了大量的市场调研。

Surf的包装经过预测试,设计成日本人装茶叶的香袋模样,很受欢迎;问题:使得联合利华陷入窘境的问题出在哪里?参考答案:问题一:消费者发现那么好的Surf在洗涤时难以溶解,原因是日本当时正在流行使用慢速搅动的洗衣机。

问题二:“气味清新”基本上没有吸引力,原因是大多数日本人是露天晾衣服的。

显然,Surf进入市场时实施的调研设计存在严重缺陷,调研人员没有找到日本洗衣粉销售中应该考虑的关键属性,而提供了并不重要的认知-“气味清新”,导致了对消费者消费行为的误解。

而要达到这个调研目的,只要用合适的定性调研就能实现的。

1936年,美国进行总统选举,竞选的是民主党的罗斯福和共和党的兰登,罗斯福是在任的总统。

市场调查方案范例(3篇)

市场调查方案范例(3篇)

市场调查方案范例(一)一、前言现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。

尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性,她们对护肤品的需求在日益攀升。

大学生作为一个特殊的群体,无论是从消费人群还是购买力而言,校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。

因此,为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价,我们做了这样一次关于相宜本草的调查。

本次调查主要是针对___信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析,了解女大学生对护肤品的需求,并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。

___相宜本草化妆品有限公司成立,创立“相宜本草”中草药护肤品牌。

相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念,它与___中医药大学基础医学院的长期合作,将汉方本草和现代科技相结合,开发出一系列功效卓著,使用安全本草护肤品。

二、调查目的和意义(一)调查目的1、全面了解___信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。

2、全面分析___信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。

(二)调查意义针对___信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况,为该产品的销售制定更好的营销策略,开拓大学生市场,提高产品的销售量。

三、调查的内容和具体项目(一)消费者1、消费者统计资料:(生活费、护肤品消费水平、品牌认知度)2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过,满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

(二)市场1、相宜本草在校园市场上所占的份额2、消费者需求及购买力情况3、相宜本草品牌的市场前景预测(三)竞争者1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额2、了解各竞争品牌的销售优势四、调查范围___信息职业技术学院五、调查方法考虑到此次调查工作涉及面广,因此拟采用随机抽样的方法,并拟定样本数为___人。

调查方法我们主要采用问卷调查法,鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。

市场营销学经典案例分析十二篇

市场营销学经典案例分析十二篇

市场营销学经典案例分析十二篇1、在80年代和90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤其是水果罐头,更是受到广大消费者的喜爱。

在汕头有一罐头厂,以生产橘子罐头出名,但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理,于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售,但依然十分困难。

他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究,他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途,可将其用做小食品.而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。

以何种价格销售这一产品?经市场调查发现,妇女和儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不吝花钱,但惧怕吃零食会导致肥胖,而珍珠陈皮正好解其后顾之忧,且市场上尚无同类产品。

于是,他们决定每15克袋装售价1元,合33元一斤,投放市场后,该产品销售火爆。

(1)该企业采取了何种定价策略?(2)为什么要采用这种策略?(3)若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润?1:(1)、该企业采取了何种定价策略?答:这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略,撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段,把产品价格定得很高以攫取最大利润。

本案例中,罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元/斤的高价,能最大限度地为企业赚取利润。

(2)为什么要采用这种策略?答:采取撇脂定价是因为:1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短,生产技术一般比较简单,易被模仿,即使是专利产品,也容易被竞争者略加改进而成为新产品,故应在该产品生命周期的初期,趁竞争者尚未进入市场之前获取利润,来尽快弥补研制费用和收回投资。

2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略,还因为有如下保证:①市场需求较大;②产品质量较高,配科和包装均较考究;②产品迎合了消费者追求健美的心理,既能防止肥胖,又可养颜;④产品是新产品。

(3)若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润?答:在此案例中,企业不能制订低价,否则将导致利润大量流失,因为若实行低价,一方面无法与其他廉价小食品区分开来,需求量不一定能比高价时大,另一方面该食品生产工艺并不复杂,很快就会有竞争者进入,采取低价格根本就无法收回投资。

市场调查与预测案例分析

市场调查与预测案例分析
于是,“今日可乐”胎死腹中。乐百氏转而进入了“非碳酸饮料”的茶饮料。 与此相反,乐百氏的老竞争对手娃哈哈在1998年进入了碳酸饮料领域,推出了娃 哈哈“非常可乐”。非常可乐避开了“两乐”非常强势的城市市场,转而致力于 广大农村市场的开拓,并采用了与之相对应的低价策略,从而取得了巨大的成功。 根据中国饮料协会最新的统计数据,娃哈哈非常可乐的年产销量已超过 60万吨 (来自娃哈哈集团的数据是,2002年第一个月非常
秘诀。要让高层管理者参与到调查中来。通常来说,他们最能接近顾客的方式 就是一份书面报告或一次正式的口头汇报。如果能实现经理与顾客之间面对面的 沟通,这无疑是为建立观念和讨论战略决策提供了机会。
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案例分析三
成功的市场预测范例
在20世纪60年代以前,“日本制造”往往是“质量差的劣等货”的代名词, 此间首次进军美国市场的丰田车,同样难逃美国人的冷眼。丰田公司不得不卧薪 尝胆,重新制定市场规划,投入大量人力和资金,有组织地收集市场信息,然后 通过市场细分和对消费者行为的深入研究,去捕捉打入市场的机会。其具体策略 有二:一是钻对手的空子。要进入几乎是“通用”、“福特”独霸的美国汽车市 场,对初出茅庐的丰田公司来说,无疑是以卵击石。但通过调查,丰田发现美国 的汽车市场并不是铁板一块。随着经济的发展和国民生活水平的提高,美国人的 消费观念、消费方式正在发生变化。在汽车的消费上,已经摆脱了那种把车作为 身份象征的旧意识,而是逐渐把它视为一种纯交通工具;许多移居郊外的
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案例分析二
经理们需要增值型的战略信息
绝大多数的营销经理都相信市场调查是非常有用、非常有价值的,但他们又 表示他们所见到的大多数报告并没有给他们提供所需要的信息。
把一个传统的营销调研部门转换成增值型的战略调研团队需要探讨的第一个问 题是公司要从它的调研团队那里得到什么?我们从决策审计工作开始来寻找答案。

企业运用市场调查的成功案例

企业运用市场调查的成功案例

企业运用市场调查的成功案例
1. Apple:市场调查揭示了消费者对于创新产品的需求,这促使苹果公司推出了iPhone,并在市场上取得巨大成功。

2. Coca-Cola:通过市场调查发现了新一代消费者对于健康饮品的偏好,于是该公司推出了低糖或无糖的饮料系列,满足了消费者的需求,增加了市场份额。

3. Airbnb:市场调查帮助Airbnb了解到旅行者的需求发生了变化,他们更倾向于住在本地人的家里体验当地文化。

因此,该公司推出了共享住宿服务,成为全球最大的住宿预订平台之一。

4. Netflix:市场调查揭示了消费者不再满足于传统的电视节目和电影观看方式,他们渴望个性化和随时随地观看的体验。

Netflix通过市场调查了解到这一需求,于是推出了在线视频流媒体服务,取得了巨大成功。

5. Tesla:市场调查发现了消费者对环保和可再生能源的日益关注,同时也发现了汽车行业存在的燃油消耗和污染问题。

Tesla通过市场调查了解到这一需求,推出了电动汽车,引领了清洁能源的革命,成为全球领先的电动汽车制造商。

市场调查与预测相关案例页

市场调查与预测相关案例页

市场调查与预测相关案例页在今天竞争激烈的商业环境中,市场调查和预测是企业成功的关键。

通过仔细研究和分析市场趋势和消费者需求,企业可以制定有效的营销策略,并做出明智的业务决策。

本文将介绍一些成功的市场调查和预测案例,以帮助企业了解如何利用这些工具来推动业务增长。

案例一:电子商务公司的市场调查ABC电子商务公司是一家在线零售公司,其主要销售各种消费电子产品。

为了更好地满足客户需求并提高销售额,该公司决定进行市场调查。

调查的目标是了解消费者对各种产品的需求和偏好,以确定哪些产品有更高的销售潜力。

为了进行这项市场调查,ABC电子商务公司首先选择了一些热门的消费电子产品,例如智能手机、平板电脑和智能手表。

然后,他们通过在线调查问卷的方式收集了超过1000份来自不同地区和年龄段的消费者反馈。

通过分析这些调查数据,ABC电子商务公司发现,智能手机在市场上的需求最高。

在不同年龄段中,年轻人对功能齐全且价格相对较低的智能手机更感兴趣,而中老年人则更注重手机的易用性和耐用性。

这些结果有助于该公司确定市场定位和产品策略,从而提高销售额。

案例二:餐饮行业的市场预测XYZ餐饮集团是一家全球连锁餐厅,经营各类餐饮品牌。

为了扩大业务并进一步满足消费者需求,该集团决定进行市场预测,以确定未来几年餐饮行业的趋势和机会。

为了进行市场预测,XYZ餐饮集团采取了多种方法。

首先,他们分析了过去几年的销售数据和消费者反馈,以了解不同餐饮品类的受欢迎程度和销售趋势。

其次,他们与行业内的专家进行了访谈,获取关于未来餐饮趋势的洞察和观点。

最后,他们还调研了消费者的生活方式和偏好变化,以确定可能的市场机会和创新点。

通过对这些数据和信息的综合分析,XYZ餐饮集团得出了一些市场预测。

例如,他们预测快餐和外卖市场将继续增长,因为越来越多的消费者需要快速且方便的用餐选择。

此外,他们还预测素食和健康饮食将成为未来的趋势,因为越来越多的人关注健康和环境。

通过这些市场预测,XYZ餐饮集团可以制定相应的战略,例如扩大快餐和外卖业务,并开发素食和健康饮食产品。

市场调查报告案例(5篇)

市场调查报告案例(5篇)

市场调查报告案例(5篇)护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中,高达87%的人主要使用护肤类化妆品,而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2、7%,两类均使用者为10、3%。

化妆品市场调查报告。

结果同时调查显示:除了有48%的人每天使用一次化妆品外,有41%的人一天要使用几次。

这说明在泉州化妆品已成为大众商品,其普及率很高。

在使用频率方面,男士和女士有比较明显的差异,45%的女士选择"一天几次",44、1%选择"每天一次",而有18、1%的男士选择"一天几次",59、7%选择"每天一次"。

虽然男士使用化妆品的频率低于女士,但是其使用频率的绝对值并不是很低,这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视,是值得商家开拓的一个市场。

长期以来,男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。

随着生活水平的提高,越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表,开始关心自己的皮肤,这一点在前面的分析中已经提到。

那么,泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢44、6%的被调查者认为,目前的男性化妆品品种不够丰富,22、1%的被调查者认为购买不方便,20、1%的被调查者认为质量不够好,21、1%的被调查者认为功能不全,13、4%的被调查者对服务不满意。

化妆品市场调查报告。

可见,目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足,这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力,是商家不能错过的一块大蛋糕。

目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服务,而非销售化妆品。

在使用化妆品的人当中,有54、7%的人认为应该用完再买,但也有不少人(25、7%)认为只要好就可以买,随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%。

百元价位最受欢迎据这次调查统计结果,泉州人的化妆品月平均消费额在50-100元之间的占38、5%,100-200元的占15、9%,200-400元的占4、7%,超过400元的仅有0、3%。

市场调查投射法案例

市场调查投射法案例

市场调查投射法案例篇一:市场调查案例20世纪80年代初,虽然可口可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位,但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势,以口味试饮来表明消费者更喜欢较甜口味的百事可乐饮料,并不断侵吞着可口可乐的市场。

为此,可口可乐公司以改变可口可乐的口味来对付百事可乐对其市场的侵吞。

对新口味可口可乐饮料的研究开发,可口可乐公司花费了两年多的时间,投入了400多万美元的资金,最终开发出了新可乐的配方。

在新可乐配方开发过程中,可口可乐公司进行了近20万人的口味试验,仅最终配方就进行了3万人的试验。

在试验中,研究人员在不加任何标识的情况下,对新老口味可乐、新口味可乐和百事可乐进行了比较试验,试验结果是:在新老口味可乐之间,60%的人选择新口味可乐;在新口味可乐和百事可乐之间,52%的人选择新口味可乐。

从这个试验研究结果看,新口味可乐应是一个成功的产品。

到1985年5月,可口可乐公司将口味较甜的新可乐投放市场,同时放弃了原配方的可乐。

在新可乐上市初期,市场销售不错,但不久就销售平平,并且公司开始每天从愤怒的消费者那里接到1500多个电话和很多的信件,一个自称原口味可乐饮用者的组织举行了抗议活动,并威胁除非恢复原口味的可乐或将配方公诸予众,否则将提出集体诉讼。

迫于原口味可乐消费者的压力,在1985年7月中旬,即在新可乐推出的两个月后,可口可乐公司恢复了原口味的可乐,从而在市场上新口味可乐与原口味可乐共存,但原口味可乐的销售量远大于新口味可乐的销售量。

问题:(1)新口味可乐配方的市场营销调研中存在的主要问题是什么?(2)新口味可乐配方的市场调研的内容应包括哪些方面?1)新口味可乐配方的市场营销调研存在的主要问题是:第一,调研的时间偏短,无法测试出受众对新口味可乐配方的持久偏好情况;第二,大众调研中顾客往往由于具有从众心理而没有表述心中真正的想法。

2)新口味可乐配方市场调研的内容应包括:产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研。

市场调查资料分析案例

市场调查资料分析案例

市场调查资料分析案例一、引言市场调查是企业了解市场需求、竞争对手和消费者行为的重要手段。

本文将以某电子产品公司为例,通过对市场调查资料的分析,探讨该公司在市场调查中所采集到的数据,并对其进行深入分析和解读,以提供决策者制定营销策略的参考。

二、市场调查背景某电子产品公司是一家专注于智能手机生产的公司。

为了了解市场需求、竞争对手和消费者行为,该公司进行了一项市场调查。

该调查主要通过问卷调查和市场观察的方式进行,共采集到500份有效问卷和1000个市场观察数据。

三、市场调查结果分析1. 市场需求分析根据问卷调查结果显示,消费者对于智能手机的需求主要集中在以下几个方面:- 高性能:60%的受访者表示他们更倾向于购买配置高、性能强的智能手机。

- 长续航:45%的受访者认为长续航是他们选择智能手机的重要因素。

- 拍照功能:30%的受访者表示他们对智能手机的拍照功能有较高的要求。

2. 竞争对手分析通过市场观察数据,我们对竞争对手进行了分析。

根据数据显示,目前市场上的主要竞争对手有A公司、B公司和C公司。

他们的产品特点和市场份额如下:- A公司:产品特点为高性能和拍照功能,市场份额为30%。

- B公司:产品特点为长续航和拍照功能,市场份额为25%。

- C公司:产品特点为高性能和长续航,市场份额为20%。

3. 消费者行为分析通过问卷调查数据,我们对消费者的购买行为进行了分析。

结果显示:- 40%的消费者在购买智能手机时会参考产品的性能指标。

- 30%的消费者在购买智能手机时会参考产品的价格。

- 20%的消费者在购买智能手机时会参考产品的品牌声誉。

- 10%的消费者在购买智能手机时会参考产品的外观设计。

四、市场调查资料分析结论通过对市场调查资料的分析,我们得出以下结论:1. 市场需求方面,消费者对于高性能、长续航和拍照功能的需求较为突出,因此公司在产品研发和营销中应重点关注这些方面。

2. 竞争对手方面,A公司在高性能和拍照功能上具有竞争优势,B公司在长续航和拍照功能上具有竞争优势,C公司在高性能和长续航上具有竞争优势。

市场调研案例

市场调研案例

市场调研案例【篇一:市场调研案例】2.柯达公司蝶式相机是怎样推向市场的以彩色感光技术先驱著称的美国柯达公司,目前产品有 3 万多种,年销售额 100 多亿美元,纯利在 12亿美元以上,市场遍布全球各地。

其成功的关键是重视新产品研制,而新产品研制成功即取决于该公司采取的反复市场调查方式。

以蝶式相机问世为例,这种相机投产前,首先由市场开拓部提出新产品的意见,意见来自市场调查,如大多数用户认为最理想的照相机是怎样的、重量和尺码多大最适合、什么样的胶卷最便于安装使用。

根据调查结果,设计出理想的相机模型,提交生产部门对照设备能力、零件配套、生产成本和技术力量等因素考虑是否投产。

如果不行,就要退回重订和修改。

如此反复,直到造出样机。

样机出来后进行第 2 次市场调查,检查样机与消费者的期望还有何差距。

根据消费者意见、再加以改进,然后进入第 3 次市场调查。

将改进的样机交消费者使用,在得到大多数消费者的肯定和欢迎后,交工厂试产。

产品出来后,再交市场开拓部门进一步调查,新产品有何优缺点?适合哪些人用?市场潜在销售量有多大?定什么样的价格才能符合多数家庭的购买力?待诸如此类问题调查清楚后,正式打出柯达牌投产。

因为经过了反复调查和论证,蝶式相机一推向市场便大受欢迎。

点评:在激烈的市场竞争中,不断推出新产品占领市场是企业的重要竞争手段之一。

要开发出让消费者接受的新产品,就必须了解消费者到底需要什么?新产品能满足消费者哪方面的需求?消费者这方面的需要是否强列?企业是否有能力开发?同时新产品的开发出来后,是否能达到设计的要求?是否能让消费者满意?是否能及时投放市场?投放后市场反应怎样?企业要知道这些问题的答案,就必须自己进行或委托市场调查机构开展市场调查。

现实生活中,众多的企业都已经意识到了市场调查的重要性,特别是新产品开发,但许多企业习惯于一些传统的管理思维模式,对于市场调查搞一锤子买卖,认为调查一次就可以一劳永逸,这就导致了许多企业开发的新产品投放市场不久就无影无踪,得不到市场的认可,自动退出市场,使企业开发成本都收不回来。

市场营销环境分析案例

市场营销环境分析案例
案例一: 某沿海城市近年来经济发展突飞猛进,特别是人才的聚集和高新 技术的发展的趋势给这个城市注入更大的发展动力。香港某集团 通过对该城市进行调查分析(资料如下图所示),决定在该城市 投资旅游、房地产、娱乐等项目。
时间 人均收入水平(元/年) 恩格尔系数(%)
1980年前
1980年-1990年 1990年-2000年
2500
4950 6580
76.9
59.6 45.4
2000年后

9060
40.5
注:恩格尔系数=食品方面的支出/家庭总支出
案例思考: 1、恩格尔系数的变化说明了什么问题? 2、香港财团为什么决定在该沿海城市进行投资?
案例二:“娇娃”一次性纸尿布 1956年初,宝洁公司开发主管米尔斯在给孙子洗尿布的烦恼启 发下,产生了开发一次性纸尿布的灵感。但其实当时已有一次性的 纸尿布出现在美国婴幼儿制品市场了。但经过市场调研发现,这些 纸尿布仅占了整个美国婴儿用品市场的1%。原因首先在于产品价 格太高,其次是父母们认为这种一次性产品平常并不好用,只是在 旅行时或不便于正常换尿布时,才会作为替代品使用。而且报告显 示,美国和世界上许多国家正处于在战后一个巨大的生育高峰期, 巨大的婴儿出生数量乘以每个婴儿每天所需的换尿布的次数,这是 多么大的一个市场,蕴涵着多么大的消费量!于是宝洁公司研究出 了一种既好用又价格低廉的一次性纸尿布,并命名为“娇娃”( Pampers)。直到今天,“娇娃” 一次性纸尿布仍然是宝洁公司的 拳头产品之一。
案例思考:宝洁公司的“娇娃”一次性 纸尿布为什么能一举成功?

说明人均收入水平越来越好,人们会过的越 来越幸福

市场调查与预测相关案例

市场调查与预测相关案例

市场调查与预测相关案例1.案例一:电子商务行业的市场调查和预测随着互联网的发展,电子商务行业正以惊人的速度增长,成为各大企业争相进军的市场。

一家知名的电子商务公司计划扩大其业务范围,但管理层需要了解该行业的发展趋势和竞争情况。

他们进行了一项市场调查,收集了相关数据,如产业规模、竞争对手、消费者需求和行业预测等。

根据调查结果,该公司能够更好地了解市场的情况,并制定出一系列扩张策略,如增加新产品线、拓展市场份额和加强品牌宣传等。

2.案例二:餐饮业的市场预测与调查一家连锁餐饮公司计划开设新分店,但面临着竞争激烈的市场环境和消费者需求的日益变化。

为了确保新店的成功运营,该公司进行了一项市场调查来了解当地的竞争情况和消费者口味偏好。

调查结果显示,该地区的竞争程度较高,并且年轻人对快捷、健康和时尚的餐饮选择更感兴趣。

基于这些调查数据,该公司决定推出一种全新的快餐概念,以吸引年轻人的兴趣,并与竞争对手区分开来。

3.案例三:汽车行业的市场调查与预测一家汽车制造商决定进军电动汽车市场,但在推出新产品之前,他们需要了解消费者对电动汽车的接受度和购买需求。

为此,该公司进行了一项市场调查,调查了潜在消费者对电动汽车的兴趣、价格敏感度、行驶里程要求等方面。

调查结果显示,消费者对电动汽车的兴趣逐渐增加,但价格仍然是他们购买的一个重要因素。

此外,大多数消费者对电动汽车的里程要求相对较低。

基于这些调查数据,该公司制定了一项明智的策略,包括降低产品价格、提高里程性能和加大宣传力度。

市场调查与预测的案例数不胜数,它们在各个行业中都是非常重要的工具。

通过了解市场规模、竞争情况、消费者需求和发展趋势,企业可以做出明智的决策和有效的战略规划。

同时,市场调查和预测还可以帮助企业降低风险,提高市场竞争力,从而在激烈的市场环境中取得成功。

因此,每一个企业都应该重视市场调查与预测,并将其纳入企业发展的重要考虑因素之一。

市场调查著名案例

市场调查著名案例

市场调查著名案例市场调查在商业决策中起着至关重要的作用,以下是一些著名的市场调查案例:1. 宝洁公司与“尿布与啤酒”关联性研究:宝洁公司在分析销售数据时发现了一个有趣的规律:在周五晚上,男士购买尿布的同时也会购买啤酒。

经过进一步的市场调查和数据分析,宝洁理解了这一现象背后的原因——年轻父亲在周末照顾孩子时,顺带为自己购买啤酒作为放松方式。

于是宝洁调整了超市的商品摆放策略,将尿布和啤酒放在一起,成功提升了两种商品的销售额。

2. 可口可乐新配方失败案例(新可乐/New Coke):1985年,可口可乐公司推出新口味的可乐以应对百事可乐的竞争压力,并且在市场调查阶段得到了积极反馈。

然而,当产品真正上市后却遭到消费者的强烈反对,甚至引发了消费者对经典原味可乐的怀念热潮。

这次市场调查的失误在于未能充分捕捉到消费者对于品牌传统价值和情感纽带的重视。

3. 吉列剃须刀女性市场开拓:吉列公司在男用剃须刀市场已经取得了显著成功,但通过市场调查发现,女性也有除毛需求。

因此,吉列推出了专门针对女性市场的Venus系列剃毛器,成功地将其男性主导的产品扩展到了新的细分市场,实现了市场增长。

4. iPhone的市场需求预测:苹果公司在发布第一代iPhone之前,进行了详尽的市场调查和用户需求研究,了解用户对智能手机的期望和使用习惯,从而设计出集通信、娱乐、互联网功能于一体的创新产品。

虽然当时市场上已有类似设备,但苹果凭借精准的市场定位和卓越的产品设计,最终引领了智能手机行业的发展潮流。

5. 丰田普锐斯混合动力汽车市场接受度调研:在推出普锐斯混合动力车型前,丰田对其节能特性、驾驶体验以及消费者对新能源汽车的认知和接受程度进行了深入的市场调查。

通过对市场趋势的把握和消费需求的理解,丰田成功推广了普锐斯,使其成为全球最畅销的混合动力车型之一。

以上案例展示了市场调查在帮助企业制定战略、产品开发和营销策略等方面的重要作用,同时也强调了市场调查需全面、准确并能洞察消费者深层需求的重要性。

经典的市场调查案例

经典的市场调查案例

经典的市场调查案例
1. 可口可乐的“新可乐”调查:在20世纪80年代,可口可乐公司决定推出一款名为“新可乐”的新产品,以取代其经典的可口可乐。

然而,这个决定引发了消费者的强烈反对。

为了了解消费者的真实想法,可口可乐公司进行了一项大规模的市场调查。

结果显示,大多数消费者并不喜欢新可乐的味道,而且他们对经典可口可乐有着深厚的情感联系。

因此,可口可乐公司最终决定放弃新可乐的生产。

2. 麦当劳的“快乐餐”调查:在20世纪70年代,麦当劳推出了一款名为“快乐餐”的产品,这是一种包含了玩具、游戏和书籍的套餐。

然而,这个产品并没有达到预期的销售效果。

为了找出问题所在,麦当劳进行了一项市场调查。

结果显示,消费者认为“快乐餐”的价格过高,而且他们更喜欢单独购买玩具、游戏和书籍。

因此,麦当劳最终决定停止生产“快乐餐”,并改为提供单独的玩具、游戏和书籍。

3. 宝洁公司的“帮宝适”调查:在20世纪90年代,宝洁公司推出了一款名为“帮宝适”的一次性尿布。

然而,这个产品并没有达到预期的销售效果。

为了找出问题所在,宝洁公司进行了一项市场调查。

结果显示,消费者认为“帮宝适”的价格过高,而且他们认为传统的布尿布更经济、更环保。

因此,宝洁公司最终决定调整“帮宝适”的价格策略,并加大了对布尿布市场的投入。

市场调查与分析案例

市场调查与分析案例

市场调查与分析案例第1章市场调查导论本章主要阐述市场调查的基本概念、特征、功能和类型,以及市场调查的基本原则和运作程序,重点是阐述市场调查的基本理论和基本知识。

案例分析案例1-1 美国礼维公司的分类市场调查美国礼维公司是以⽣产⽜仔裤⽽闻名世界的。

20世纪90年代末期的销售额仅为800万美元,但到20世纪80年代销售额达到20亿美元,40年间增长了250倍。

这主要得益于他们的分类市场调查。

该公司设有专门负责市场调查的机构,调查时应⽤统计学、⾏为学、⼼理学、市场学等知识和⼿段,按不同国别、分析研究消费者的⼼理差异和需求差别,分析研究不同国别的经济情况的变化、环境的影响、市场竞争和时尚趋势等等,并据此制订公司的服装⽣产和销售计划。

例如,1974年公司对联邦德国市场的调查表明,⼤多数顾客认为服装合⾝是⾸选条件,为此,礼维公司随即派⼈在该国各⼤学和⼯⼚进⾏服装合⾝测验。

⼀种颜⾊的裤⼦就定出了45种尺⼦,因⽽扩⼤了销售。

礼维公司根据美国市场调查,了解到美国青年喜欢合⾝、耐穿、价廉、时髦,为此将这四个要素作为产品的主要⽬标,因⽽该公司的产品在美国青年市场中长期占有较⼤的份额。

近⼏年,礼维公司通过市场调查,了解到许多美国⼥青年喜欢穿男裤,为此,公司经过精⼼设计,推出了适合妇⼥需要的⽜仔裤和便装裤,使该公司的妇⼥服装的销售额不断增长。

虽然美国及国际服装市场竞争激烈,但是礼维公司靠分类市场调查提供的信息,确保了经营决策的正确性,使公司在市场竞争中处于不败之地。

问题:1、礼维公司的分类市场调查对你有何启⽰案例1-2 常德卷烟⼚的成功之路常德卷烟⼚始建于1951年,从⼀个⼿⼯作坊式的⼩企业发展成为⽬前的⼤型⼀级企业。

然⽽到20世纪90年代中期,该⼚的产品品牌还是没有什么特⾊和优势,严重制约了该⼚的发展。

当时,国内烟草⾏业品牌竞争风起云涌,知名的产品品牌较多,为此,公司准备实施名牌战略。

⾸先委托专业性的市场调查机构对常烟的品牌知晓度、卷烟的⾹型、⼝感、产品包装、⼴告宣传、质量、成本、价格、购买者的类型、⾏为、嗜好等诸多要素进⾏了⼴泛的市场调查研究。

市场调查成功的案例

市场调查成功的案例

市场调查成功的案例
市场调查是企业制定营销策略和产品定位的重要依据,一次成功的市场调查可
以为企业带来丰厚的利润和发展机会。

下面我们将介绍一些市场调查成功的案例,希望能够给大家带来一些启发和借鉴。

首先,我们要介绍的是苹果公司的市场调查成功案例。

苹果公司在推出新产品
之前,会进行大量的市场调查,通过调查消费者的需求和偏好,以及竞争对手的产品情况,来确定产品的定位和推广策略。

例如,在推出iPhone之前,苹果公司对
消费者的手机使用习惯进行了深入调查,发现消费者对于智能手机的需求越来越高,于是推出了iPhone,取得了巨大的成功。

另一个成功的市场调查案例是可口可乐公司。

可口可乐公司在不断推出新产品
和推广策略的过程中,始终坚持进行市场调查,以了解消费者的口味偏好和消费习惯。

通过市场调查,可口可乐公司发现消费者对于低糖、健康的饮料需求越来越高,于是推出了一系列的低糖饮料产品,取得了很好的市场反响。

除了大型企业,一些中小型企业也通过市场调查取得了成功。

比如一家家居用
品店,在引进新品之前,通过市场调查了解了消费者对于家居用品的需求和偏好,推出了一系列符合消费者需求的产品,取得了良好的销售业绩。

总的来说,市场调查对于企业的发展至关重要。

通过市场调查,企业可以了解
消费者的需求和竞争对手的情况,为产品定位和营销策略提供重要依据。

因此,企业在制定营销策略和推出新产品时,务必要进行充分的市场调查,以确保取得成功。

希望以上案例对大家有所启发,谢谢阅读。

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5、在整个经营发展过程中,报喜鸟集团的市场营销策略有什么变化?这种变化对于理解市场管理有什么意义?
该公司在某大都会区附近拥有的大量土地已列入都市计划,现在该公司最高经营层决定在该土地上建筑“大型购物中心”:一则配合未来消费者购买习性多元化;二者营业行为可产生可观现金流量,增加该公司营运周转能力;三则继续保持土地所有权,以得土地增值之利,在下最后经营决定之前,该公司决定进行一次“大型购物中心之市场调查”,以帮助最高决策当局作最后决策。
对新口味可口可乐饮料的研究开发,可口可乐公司花费了两年多的时间,投入了400多万美元的资金,最终开发出了新可乐的配方。在新可乐配方开发过程中,可口可乐公司进行了近20万人的口味试验,仅最终配方就进行了3万人的试验。在试验中,研究人员在不加任何标识的情况下,对新老口味可乐、新口味可乐和百事可乐进行了比较试验,试验结果是:在新老口味可乐之间,60%的人选择新口味可乐;在新口味可乐和百事可乐之间,52%的人选择新口味可乐。从这个试验研究结果看,新口味可乐应是一个成功的产品。
分析:大型购物中心的市场调查目标重点在于哪些方面?
1.消费群体的特点
2.周边环境存在的竞争
3.购物中心的定位
案例 三
国内西服市场品牌众多、竞争激烈,但是对于新品牌来说,市场机会依然存在。成立于1996年的报喜鸟集团已连续6年进入全国西服销售收入前功尽弃10名,主导品牌报喜鸟被认定为“中国弛名商标”。我国已成为服装大国,但还不是服装强国,主要表现在生产厂家众多、产量大,同时缺乏强势品牌、产品价格低。随着买方市场的形成,服装企业依靠数量、质量占领市场的策略不再奏效。报喜鸟集团组建后,创立品牌成为迫切任务。国内西服市场品牌竞争激烈。国际知名品牌如BOSS、杰尼亚占据高端;国内知名品牌如雅戈尔、杉杉处在中端;一些区域性品牌占据低端。
现品牌形象;3、双方能否在品牌推广活动中很好配合。
任达华曾被评为香港十大杰出衣着男士,作过模特,对服装有独到品位,充满现代男人魅力。而报喜鸟着力要打造的正是追求时尚、唯美的品牌内涵。两者一拍即合,强化了目标消费者对于报喜鸟是具有一定衣着品位、事业相对成功、较强经济实力人群首选品牌的归属感。
请根据以上材料回答以下问题。
1、报喜鸟集团在早期经营阶段以什么变量进行市场细分?采பைடு நூலகம்的市场细分变量有什么特性?
2、在实践过程中,报喜鸟集团的市场细分和市场定位是否有差异?并解释无差异或有差异的依据。
3、从早期经营经营实践看,报喜鸟集团所持营销观念的实质是什么?
4、在1999年,报喜鸟集团所采取的价格策略若取得成效需要什么条件?
迫于原口味可乐消费者的压力,在1985年7月中旬,即在新可乐推出的两个月后,可口可乐公司恢复了原口味的可乐,从而在市场上新口味可乐与原口味可乐共存,但原口味可乐的销售量远大于新口味可乐的销售量。
问题:(1)新口味可乐配方的市场营销调研中存在的主要问题是什么?
(2)新口味可乐配方的市场调研的内容应包括哪些方面?
1、对特定消费群体的锁定作用。中国服装市场很大,报喜鸟锁定的是愿意为品牌付出相应价格以体现个人品位的群体,而不是要通过降价、上量占领整个市场。
2、保值作用。在报喜鸟的消费构成中,礼品消费约占10%的比重,这类顾客看重的是品牌价值;婚嫁市场占有20%的比重,顾客看重的是富有民族喜庆色彩的品牌名称。据了解,20%的顾客是冲着报喜鸟不打
报喜鸟在启用明星淘得第一桶金之后,国内服装企业争相效仿,重金请来周华健、梁家辉等港台明星甚至布鲁斯南等国际巨星做品牌代言人。大大小小的“星星”对报喜鸟的既定套路构成了干扰。新的兴奋点在哪呢?1999年,报喜鸟公开宣布全国统一价不打折。此时,国内服装市场打折风一发难收,打折成为了各品牌竞争的常规武器。打折压力十分强大,接受打折甚至成为国内服装品牌进入大商场的必要前提。在如此重压下,一些品牌采取了虚标价的做法。报喜鸟则采取成本定价的策略,报喜鸟不打折基于以下考虑:
案例 二
某家公司制造产品多年,过去一直受政策保护,经营十分顺利,营业额节节上升,收益率尚佳。近年来,由于市场国际化、消费者消费习性多元化,致使该公司在既有产业的市场竞争上节节败退。加之现存经营包袱颇重,益增经营上的压力。是故该公司除积极地进行总体经营体质改善,以
1)新口味可乐配方的市场营销调研存在的主要问题是:第一,调研的时间偏短,无法测试出受众对新口味可乐配方的持久偏好情况;第二,大众调研中顾客往往由于具有从众心理而没有表述心中真正的想法。
2)新口味可乐配方市场调研的内容应包括:产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研。
3)可口可乐仅仅停留在对产品口味的调查 而没有看到 很多美国人喜欢可口可乐并不是因为他的口味好 而是因为他对于很多美国人来说可口可乐的味道代表了美国精神
在经过市场调研后,报喜鸟老总吴志泽认为:“男性进口名牌服饰优选的面料、新颖的款式吸引了高收入群体,但是中低收入群体无力购买,而国内一些实力雄厚的名牌产品则以一流品质赢得了自己的消费者群体,但在色调选择和款式变化上仍难以满足中高收入阶层中追求时尚的男性消费者。“从细分时常角度看,价位在1800-2000多元的中端市场还少有人涉足。由此切入,可以避免同国内实力雄厚的品牌正面竞争,同时这也是有利可图的市场。
“CS工程”的一项重要举措是提供个人量体定制项目,将顾客内在的气质、内涵以及外行的最大优点完美发挥,最大程度地体现个性魅力。报喜鸟的个人量体定制对顾客不收额外费用,但是对企业来说,成本加大。据统计,报喜鸟每年的定制服装达到1万多套。报喜鸟认为,这样可以抓住回头客。
报喜鸟承诺每年推出一个新的技术产品。凭借强大的设计力量,企业连续推出新风格西服、挺柔西服、非粘合衬西服等新产品,不断引领潮流,给消费者以最大价值。2001年,组建报喜鸟时尚俱乐部,该俱乐部是与消费者进行一对一沟通的亲情化组织,以“引领时尚,倾心服务”为宗旨,为消费者提供更加完善、细致的服务。会员可享受实际权益包括在生日、节日获得礼品、纪念品,获得时尚资讯等,并有机会参加各类时尚交流活动。目前俱乐部会员已突破5000人。在俱乐部会员个人资料的基础上,企业着手建立“CRM”(顾客关系管理系统),数据库营销成为了下一步发展重点。
案例 一
20世纪80年代初,虽然可口可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位,但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势,以口味试饮来表明消费者更喜欢较甜口味的百事可乐饮料,并不断侵吞着可口可乐的市场。为此,可口可乐公司以改变可口可乐的口味来对付百事可乐对其市场的侵吞。
当时,报喜鸟在全国市场知名度偏低。采用明星做品牌代言人能否成功的关键在于选择合适的代言人,通过策划活动使之成为传递品牌内涵的载体。报喜鸟认为,采用明星代言品牌,可以把品牌内涵通过人格化的传播方式传递到目标消费者,树立衣着品位榜样。同时,明星也是新闻人物,这对于进行软件宣传很有帮助。
根据报喜鸟的经验,企业选择品牌代言人应注意三点:1、品牌代言人的性格情趣能否符合品牌主张;2、品牌代言人的外型气质能否体
折来的。如果打折,得罪的将是老顾客。
3、保证产品的高品质。高品质需要大投入。企业已投资1.5亿元进行技改,目前综合装备水平进入了全国前三位。不打折可以保证品牌具有持续提升的能力。
4、防止窜货。全国统一价是规范连锁系统的一块基石。报喜鸟的430家专卖店遍及全国200多个城市,形成了国内男装企业规模最大、管理最规范的连锁专卖体系。
利用明星效应建立的知名度是脆弱的,如果不能持续地向外界传递品牌内涵、强化品牌形象,在消费者心中牢牢占据一席之地,一切将前功尽弃。报喜鸟采取了根据品牌发展阶段性需要不断为品牌代言活动注入新内涵的做法:
1、“明星+名师“。1999年,在品牌知名度打响后,企业注意到国际品牌的差距主要体现在产品工艺的细微处。此前,报喜鸟以百万年薪聘请意大利名师安东尼奥担任首席工艺师。由此形成了任达华与安东尼奥这样一个组合进行品牌推广活动,展示报喜鸟形象与品质并重的品牌内涵。
2、“明星+名模“。2000年,在品质提升之后,企业注意到代言时尚品位应成为品牌的新主张。通过参加专业的服装博览会,举办大型流行趋势发布会、时尚发布会等等,确立报喜鸟引领时尚的前卫形象,传达“东情西韵、古风新律”的品牌文化风格。
在传播渠道整合上,报喜鸟借助具有目标读者针对性的民航杂志,赞助各地电视台时尚节目,统一各专卖店的外形、POP和店员工作程序,还开设了品牌网站。在广告方面,报喜鸟先后推出了5个版本的广告片,将品牌竞争上升到风格竞争、文化竞争的新高度。
提高市场竞争之外,更积极寻求企业经营多角化,为企业体寻找新契机。
在众多多角化计划中,几经节选之后,将“土地有效开发利用”列为优先计划。可是土地有效开发的途径很多,诸如:土地出售、兴建大楼出售、发展游乐产业、兴建大型购物中心等等。
企业“以顾客为中心”,坚持不懈地做好关系营销,不断提高消费者的品牌忠诚度,建立起品牌与消费者之间牢固的情感纽带,是品牌摆脱价格战的战略选择。
吴志泽认为,消费者购买的是有情感归依的品牌。只有建立品牌与消费者之间牢固的无形纽带,才能超越价格战。为支撑不打折承诺,报喜鸟推出“CS(顾客满意)工程”。这是以顾客满意为终极目标,以服务为手段,以快速的信息渠道为基础。
到1985年5月,可口可乐公司将口味较甜的新可乐投放市场,同时放弃了原配方的可乐。在新可乐上市初期,市场销售不错,但不久就销售平平,并且公司开始每天从愤怒的消费者那里接到1500多个电话和很多的信件,一个自称原口味可乐饮用者的组织举行了抗议活动,并威胁除非恢复原口味的可乐或将配方公诸予众,否则将提出集体诉讼。
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