【战略管理】战略管理招商局集团
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战略管理
战略管理
招商局集团 胡政
战略管理
“战略是为了达到战争的目的而对
战斗的运用”。
克劳塞维茨《战争论》
“战略问题是研究战争全局规律性的东 西”。
“凡属带有照顾各方面和各阶段性质 的，都是战争的全局，研究带全局性的 战争指导规律，是战略学的任务”
毛泽东《中国革命战争的战略问题》
战略管理
什么是公司战略？
战略展望是战略制定的最初阶段。 战略展望是公司未来的一幅前进蓝图，它 要回答：公司前进的方向，公司意欲占领的 市场，公司的发展能力，公司在未来5---10年 内应采取什么样的业务结构。 战略展望是一个公司的未来志向。
战略管理
战略管理任务-----战略展望
提出和制定一个清晰的，具有企业 家精神、睿智的战略展望是有效地进行 战略领导的前提条件。
战略管理
战略展望与使命的真正价值：
1.使公司高层管理者对公司长远发展方向和 未来有一个清晰的认识;
2.可以降低由于缺少战备展望以至造成的决 策风险;
3.传递公司目标,激励员工为之努力; 4.为制定每个层次具体的使命、职能战略提 供指导; 5.有助于为公司规划未来做好充分准备。
战略管理
战略展望、使命与业务界定
明确的战略展望和使命基于冷静、清晰 的公司业务界定。
我们只做我们要做的事情； 我们必须把我们要做的事情做得最好。
战略管理
公司业务界定包括以下三个要素
1.顾客的需求.即顾客需要满足什么? 2.顾客群细分.即你要满足的对象是谁? 3.你要做什么,怎样做?即采用什么方式满足 顾客的需求。
战略管理
战略管理任务(2)----建立目标体系
公司战略制定得越周全缜密，制定的战略执行 得越有效有力，公司就越有可能在市场上成为一 个强有力的竞争者。
战略管理
战略管理五项任务
1
2
3
4
5
制定 战略 展望 和业 务使 命
设置 目标 体系
制定 战略 完成 目标
执行 实施 战略
评估 业绩 矫正 调整 战略
制定战略
实施 战略
修正 战略
战略管理
战略管理任务（1）---战略展望
战略管理
战略展望实例
奥梯斯电梯公司——我们的战略展 望和使命：以比世界上任何一家同类公 司都要高的可信度，为任何一家客户提 供一种将人和物上下左右做短程移动的 搬运工具。
战略源自文库理
战略展望实例
微软公司——每个家庭、每台桌 子上都有一台电脑，使用着软件，作 为一种强大的工具。
战略管理
战略展望实例
伊士曼、柯达公司——在化学影 像和电子影像方面成为世界一流。
• 战略是公司管理层所制定的策略规划。 • 战略是公司前进的路径地图(经营蓝图)。 • 战略是公司展开业务的一道命令。
战略管理
制定战略的目的
建立公司在其市场领域中的位 置，成功地同其竞争对手进行竞争， 满足顾客的需求，获得卓越的公司 业绩。
战略管理
制定战略的必要性
公司必须预先积极地规划出公司的未来经营之 道，以赢得一个相对其竞争对手持续的竞争力。
建立目标体系的目的是将公司的战略展 望和使命转换成明确具体的业绩目标,从而使 公司的进展有一个可以测度的标准。
否则，战略展望和使命宣言最后只能是 一些美丽的词句、无法实现的梦幻。
战略管理
目标体系的建立，是对公司管理 者的压力。
它要求管理者做出承诺：能否通 过实现业绩目标来实现战略展望和使 命。
战略管理
战略管理
战略管理任务-----战略展望
（1）在未来，公司竭尽全力究竞要 成为一个什么类型的公司？（2）公司 究竞要占领什么样的市场位置？公司管 理层对这两个问题的回答构成了战略展 望。
战略管理
战略管理任务-----战略展望
一个清晰缜密的战略展望，意味着公司 的管理者有了一个真正能指导公司决策的灯 塔，有了一个前进的航线，有了一个制定公 司战略和经营政策的基础。
中型黄金供应商，年产黄金125,000盎司以上， 黄金储备要达到1,500,000盎司.
公司必须将由公司中的各部门、管理人员、职 员做出的决策和采取的行动塑造成一种协调的涉 及全公司范围的策略规划。否则就难以将跨部门 的行动统一成一种团队的力量。
战略管理
制定战略与管理职能
制定战略、实施战略是管理的核心。 卓越的战略和卓越的职能战略执行 是卓越管理最可信赖的信号。 卓越管理的真正条件是：出色地执 行一个出色的公司战略。
战略管理
战略展望的要素
1.界定公司的当前业务; 2.确定公司的长期战略道路; 3.传播公司的战略展望,影响整个团队, 使其产生激动人心,催人奋进的作用。
战略管理
战略展望实例
麦当劳——我们的战略展望是占领全球的 食品服务业。在全球范围内处于统治地位以 及在建立客户满意度指标的同时，通过执行 我们的服务便利，增加价值，履行承诺的战 略，提高市场占有率和盈利。
战略管理
一个公司为什么要有战略
公司的业务环境变化得越快，公司局限于 公司的业务现状就越有可能成为灾难的征兆， 公司管理层就越有必要考虑公司应该在未来执 行什么样的战略以适应外部环境的变化和新出 现的市场机会。
战略管理
战略与公司竞争力
优秀的战略制定工作其精华之处在于为公司确 立一种市场位置和公司组织，不管糟遇到什么样 的不可预测的事件，不管遇到多么激烈的市场竞 争，也不管公司陷入什么样的困境，公司都能得 心应手，经营业绩有效成功。
战略管理
战略展望实例
康柏计算机公司——成为个人电 脑和个人电脑服务最主要的供应商。
战略管理
战略展望实例
英特尔公司——成为全球计算机 行业最重要的供应商。
战略管理
战略展望与使命的表述：
战略展望与使命的表述应当具有激励作用。 必须避免使用乏味的语言，避免使用陈词滥调， 避免使用大话空话。这样只能松懈人们的激情而不会激 起激情。 应当使用生动的语言，清晰、鲜明地表述战略展 望和公司的使命，能够抓住人心，能够在人们的头脑中 创造一个生动的形象，激励人们跃跃欲试，从而焕发出 巨大的热情。
一个卓越的战略展望和使命宣言， 必有一套清晰严格的，可以测定的目 标体系相匹配。
战略管理
精典实例1
通用电器公司（GE）-----在公司
进入的每一项业务上，占有第一或第二的 市场份额，成为全球最具竞争力的公司。 在1998年以前，达到存货周转率10倍，营 业利润率16%的目标。
战略管理
精典实例2
爱特拉斯公司-----成为一家低成本的
战略管理
招商局集团 胡政
战略管理
“战略是为了达到战争的目的而对
战斗的运用”。
克劳塞维茨《战争论》
“战略问题是研究战争全局规律性的东 西”。
“凡属带有照顾各方面和各阶段性质 的，都是战争的全局，研究带全局性的 战争指导规律，是战略学的任务”
毛泽东《中国革命战争的战略问题》
战略管理
什么是公司战略？
战略展望是战略制定的最初阶段。 战略展望是公司未来的一幅前进蓝图，它 要回答：公司前进的方向，公司意欲占领的 市场，公司的发展能力，公司在未来5---10年 内应采取什么样的业务结构。 战略展望是一个公司的未来志向。
战略管理
战略管理任务-----战略展望
提出和制定一个清晰的，具有企业 家精神、睿智的战略展望是有效地进行 战略领导的前提条件。
战略管理
战略展望与使命的真正价值：
1.使公司高层管理者对公司长远发展方向和 未来有一个清晰的认识;
2.可以降低由于缺少战备展望以至造成的决 策风险;
3.传递公司目标,激励员工为之努力; 4.为制定每个层次具体的使命、职能战略提 供指导; 5.有助于为公司规划未来做好充分准备。
战略管理
战略展望、使命与业务界定
明确的战略展望和使命基于冷静、清晰 的公司业务界定。
我们只做我们要做的事情； 我们必须把我们要做的事情做得最好。
战略管理
公司业务界定包括以下三个要素
1.顾客的需求.即顾客需要满足什么? 2.顾客群细分.即你要满足的对象是谁? 3.你要做什么,怎样做?即采用什么方式满足 顾客的需求。
战略管理
战略管理任务(2)----建立目标体系
公司战略制定得越周全缜密，制定的战略执行 得越有效有力，公司就越有可能在市场上成为一 个强有力的竞争者。
战略管理
战略管理五项任务
1
2
3
4
5
制定 战略 展望 和业 务使 命
设置 目标 体系
制定 战略 完成 目标
执行 实施 战略
评估 业绩 矫正 调整 战略
制定战略
实施 战略
修正 战略
战略管理
战略管理任务（1）---战略展望
战略管理
战略展望实例
奥梯斯电梯公司——我们的战略展 望和使命：以比世界上任何一家同类公 司都要高的可信度，为任何一家客户提 供一种将人和物上下左右做短程移动的 搬运工具。
战略源自文库理
战略展望实例
微软公司——每个家庭、每台桌 子上都有一台电脑，使用着软件，作 为一种强大的工具。
战略管理
战略展望实例
伊士曼、柯达公司——在化学影 像和电子影像方面成为世界一流。
• 战略是公司管理层所制定的策略规划。 • 战略是公司前进的路径地图(经营蓝图)。 • 战略是公司展开业务的一道命令。
战略管理
制定战略的目的
建立公司在其市场领域中的位 置，成功地同其竞争对手进行竞争， 满足顾客的需求，获得卓越的公司 业绩。
战略管理
制定战略的必要性
公司必须预先积极地规划出公司的未来经营之 道，以赢得一个相对其竞争对手持续的竞争力。
建立目标体系的目的是将公司的战略展 望和使命转换成明确具体的业绩目标,从而使 公司的进展有一个可以测度的标准。
否则，战略展望和使命宣言最后只能是 一些美丽的词句、无法实现的梦幻。
战略管理
目标体系的建立，是对公司管理 者的压力。
它要求管理者做出承诺：能否通 过实现业绩目标来实现战略展望和使 命。
战略管理
战略管理
战略管理任务-----战略展望
（1）在未来，公司竭尽全力究竞要 成为一个什么类型的公司？（2）公司 究竞要占领什么样的市场位置？公司管 理层对这两个问题的回答构成了战略展 望。
战略管理
战略管理任务-----战略展望
一个清晰缜密的战略展望，意味着公司 的管理者有了一个真正能指导公司决策的灯 塔，有了一个前进的航线，有了一个制定公 司战略和经营政策的基础。
中型黄金供应商，年产黄金125,000盎司以上， 黄金储备要达到1,500,000盎司.
公司必须将由公司中的各部门、管理人员、职 员做出的决策和采取的行动塑造成一种协调的涉 及全公司范围的策略规划。否则就难以将跨部门 的行动统一成一种团队的力量。
战略管理
制定战略与管理职能
制定战略、实施战略是管理的核心。 卓越的战略和卓越的职能战略执行 是卓越管理最可信赖的信号。 卓越管理的真正条件是：出色地执 行一个出色的公司战略。
战略管理
战略展望的要素
1.界定公司的当前业务; 2.确定公司的长期战略道路; 3.传播公司的战略展望,影响整个团队, 使其产生激动人心,催人奋进的作用。
战略管理
战略展望实例
麦当劳——我们的战略展望是占领全球的 食品服务业。在全球范围内处于统治地位以 及在建立客户满意度指标的同时，通过执行 我们的服务便利，增加价值，履行承诺的战 略，提高市场占有率和盈利。
战略管理
一个公司为什么要有战略
公司的业务环境变化得越快，公司局限于 公司的业务现状就越有可能成为灾难的征兆， 公司管理层就越有必要考虑公司应该在未来执 行什么样的战略以适应外部环境的变化和新出 现的市场机会。
战略管理
战略与公司竞争力
优秀的战略制定工作其精华之处在于为公司确 立一种市场位置和公司组织，不管糟遇到什么样 的不可预测的事件，不管遇到多么激烈的市场竞 争，也不管公司陷入什么样的困境，公司都能得 心应手，经营业绩有效成功。
战略管理
战略展望实例
康柏计算机公司——成为个人电 脑和个人电脑服务最主要的供应商。
战略管理
战略展望实例
英特尔公司——成为全球计算机 行业最重要的供应商。
战略管理
战略展望与使命的表述：
战略展望与使命的表述应当具有激励作用。 必须避免使用乏味的语言，避免使用陈词滥调， 避免使用大话空话。这样只能松懈人们的激情而不会激 起激情。 应当使用生动的语言，清晰、鲜明地表述战略展 望和公司的使命，能够抓住人心，能够在人们的头脑中 创造一个生动的形象，激励人们跃跃欲试，从而焕发出 巨大的热情。
一个卓越的战略展望和使命宣言， 必有一套清晰严格的，可以测定的目 标体系相匹配。
战略管理
精典实例1
通用电器公司（GE）-----在公司
进入的每一项业务上，占有第一或第二的 市场份额，成为全球最具竞争力的公司。 在1998年以前，达到存货周转率10倍，营 业利润率16%的目标。
战略管理
精典实例2
爱特拉斯公司-----成为一家低成本的