医院护士优质服务演讲稿(2篇)
护士优质服务演讲稿3篇
护士优质服务演讲稿3篇护士优质服务演讲稿篇1尊敬的各位领导、评委、护理同仁们：大家下午好！光阴荏苒，斗转星移，回首着我们在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴，这一刻，我们更加清晰地感觉到我们的理想插上了翅膀，青春焕发了活力，生活充满了希望。
此刻我最想说的一句话就是：我骄傲我是一名白衣天使。
毕业后，我远离家乡，胸怀理想，来到车辆厂医院，做了一名普通的外科护士。
那时外科就诊病人相对较少，业务水平较低，要没有什么外界支持下，我们在宋主任带领下大胆改革，勇于创新，走在医院科室的最前列，业务蒸蒸日上。
外科能有今天的成绩，关键是有一批受岗敬业，无私奉献，视患者为亲人的医护人员我为他们感到骄傲，而作为其中一员，我更为自已感到自豪。
我们的同事急病人之所急，想病人之所想。
以患者的利益他们是这么说的更是这么做的。
近几年，科室人员一直紧缺，病人却还渐增多，我的同仁们由于工作强度大，身体都不是很好，但几年没有人要求过调休，没有无故旷过一天工。
我们宋主任虽已过不惑之年，但仍然忘我冲在第一线，连续奋战，全然不顾自已的身体，有一位医生母亲生病，在旁人看来近不楼台的她，却仅仅接到儿子关心和歉疚的电话而已。
还有一们医生，小孩发热40摄氏度，他却因为有急诊手术，而无暇顾及。
有的护士在临产前一秒还在为患者服务，这样刻尽职守，这样的无私奉献，每每让我们感动，在我们身旁却又比比皆是。
至于那些把年幼的孩子托付给父母照看的。
年迈的父母拜托给兄弟照料的则更是习以为常。
每当过年过节时我们的同事仍然坚守在工作岗位为患者服务，不是他们不懂得享受天伦之乐。
他们只是为了更多人的健康。
为了更多我家庭团聚。
为了更多人能够乐享天伦。
每当同事说起这此或看到他们那种无私奉献，我总会有一种难言的情愫涌起，充盈着我的心头，直至被一种深深的感动所包围，我由衷地敬佩他们。
我们的同志不仅爱岗敬业，无私奉献，而汪以医院为家，视患者为亲人，每当患者有什么需要时他们总是尽心尽力，和风细雨般化解病人的生理病痛，润物无声地抚慰患者的心理伤痛，好多同事由于长年的劳累身体都不好，但他们心中牵挂的总是病人的健康，病人来了他们总是第时间替病人解决病痛，而自已有病却坚持着。
护士优质服务演讲稿
护士优质服务演讲稿（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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有关优质护理服务演讲稿四篇
有关优质护理服务演讲稿四篇优质护理服务演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！今天，我演讲的题目是——《以人为本优化服务以高度的责任感做好护理工作》。
当人们合家团圆时，是谁在默默地忙碌在工作岗位上？当病魔肆虐横行时，是谁用瘦弱的身躯筑起钢铁长城？是护士，那默默付出、无私奉献的白衣天使！我自豪，我骄傲，因为我是其中的一员！护士们就像一群天使，轻唱着南丁格尔的誓言、迈着轻盈的步伐，巡回在一个个病人的床前。
他们用心呵护、用爱付出，抚慰着每一个患者受伤的身体和心灵。
当前的医务工作的新形势，为护理提出了新任务、新课题。
尤其是今年，卫生部提出了优质护理服务示范工程，为作进一步提升我们的护理工作水平，找到了载体、指明了方向。
作为护士，应当对工作一丝不苟、精益求精。
护理工作直接关系到患者的身心健康，需要我们具有对工作兢兢业业、一丝不苟，高度负责的敬业精神。
新闻媒体所披露的一些医疗纠纷、医疗事故，虽然具体原因是多种多样的，但大多数原因还是在于责任心的缺乏。
为了避免这类事故的发生，需要我们护理人员要时刻将病人的安危放在心上，严格按规章制度办事，决不能马虎，偷懒，在工作中要严格要求自己、杜绝差错事故的出现。
作为护士，应当以病人为本、优化服务。
近年来，党中央提出了以人为本的执政理念，作为护理工作者，我们应当以病人为本，想病人之所想，急病人之所急，不仅要了解病人的生理疾患，也应该了解病人的心理状态。
要态度和蔼、细致耐心地解答她们提出的各种问题，使之消除顾虑，积极主动地配合医生。
工作中，既要千方百计解除患者生理上的痛苦，也要想方设法使患者获得心理上的安慰，这样才能使治疗取得更好的效果。
作为护士，应当强化学习、提升素质。
当今世界，科学技术正以前所未有的速度迅猛发展，我们护理行业也不例外，新观念，新知识、新技术层出不穷。
社会医疗卫生事业以及临床护理的发展也使传统护理理论面临着越来越大的挑战。
对护理人员的知识、能力、素养等方面也提出了新的要求。
优质护理服务演讲稿(6篇)
优质护理服务演讲稿（6篇）优质护理服务演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！今天，我演讲的题目是以人为本、优化服务、以高度的责任感做好护理工作。
当人们合家团圆时，是谁在默默地忙碌在工作岗位上？当病魔肆虐横行时，是谁用瘦弱的身躯筑起钢铁长城？是护士，那默默付出、无私奉献的白衣天使！我自豪，我骄傲，因为我是其中的一员！护士们就像一群天使，轻唱着南丁格尔的誓言、迈着轻盈的步伐，巡回在一个个病人的床前。
他们用心呵护、用爱付出，抚慰着每一个患者受伤的身体和心灵。
当前的医务工作的新形势，为护理提出了新任务、新课题。
尤其是今年，卫生部提出了优质护理服务示范工程，为作进一步提升我们的护理工作水平，找到了载体、指明了方向。
作为护士，应当对工作一丝不苟、精益求精。
护理工作直接关系到患者的身心健康，需要我们具有对工作兢兢业业、一丝不苟，高度负责的敬业精神。
新闻媒体所披露的一些医疗纠纷、医疗事故，虽然具体原因是多种多样的，但大多数原因还是在于责任心的缺乏。
为了避免这类事故的发生，需要我们护理人员要时刻将病人的安危放在心上，严格按规章制度办事，决不能马虎，偷懒，在工作中要严格要求自己、杜绝差错事故的出现。
作为护士，应当以病人为本、优化服务。
近年来，党中央提出了以人为本的执政理念，作为护理工作者，我们应当以病人为本，想病人之所想，急病人之所急，不仅要了解病人的生理疾患，也应该了解病人的心理状态。
要态度和蔼、细致耐心地解答她们提出的各种问题，使之消除顾虑，积极主动地配合医生。
工作中，既要千方百计解除患者生理上的痛苦，也要想方设法使患者获得心理上的安慰，这样才能使治疗取得更好的效果。
作为护士，应当强化学习、提升素质。
当今世界，科学技术正以前所未有的速度迅猛发展，我们护理行业也不例外，新观念，新知识、新技术层出不穷。
社会医疗卫生事业以及临床护理的发展也使传统护理理论面临着越来越大的挑战。
对护理人员的知识、能力、素养等方面也提出了新的'要求。
医院优质服务演讲稿模板（二篇）
医院优质服务演讲稿模板尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是××医院的一名医务工作者，今天非常荣幸能够站在这里，与大家分享有关医院优质服务的主题。
优质服务不仅是医院发展的动力，更是患者满意度和医院声誉的标志。
对于医务人员来说，提供优质服务是我们的职责所在，是我们对患者负责的表现。
因此，我希望通过今天的演讲，能够激发大家对于优质服务的重视和关注，共同营造良好的医疗环境。
一、了解患者需求，提供个性化服务优质服务意味着要从患者的角度出发，了解患者的需求，并通过个性化的服务来满足这些需求。
每个患者都是独特的个体，他们的病情、文化背景、生活环境等都不尽相同，因此我们不能一概而论，而是要因人而异。
在面对患者时，我们不仅要询问患者的症状和病史，还要关心他们的情绪和心理状态，给予他们足够的关怀和支持。
只有真正理解患者的需求，才能够为他们提供更好的医疗服务。
二、加强沟通与协调，确保信息畅通医院作为一个组织，各个部门之间的协作和沟通至关重要。
只有信息畅通，各个环节之间才能顺畅衔接，才能形成真正的团队合作精神。
沟通不仅包括内部的沟通，也包括与患者和家属的沟通。
我们要善于倾听，理解患者的需求和意见，并及时进行反馈和处理。
同时，我们还应该加强与其他医疗机构和社区的沟通与协调，形成良好的医联体和健康服务网，为患者提供更全面、更连续的医疗服务。
三、提高技术水平，确保医疗质量优质服务的基础在于医疗质量的保障。
作为医务人员，我们要不断学习和提高自己的专业技术水平，始终保持医学知识的更新和进步。
在诊疗过程中，我们要严格执行规范化操作，遵循科学的诊治流程，确保诊断准确和治疗有效。
同时，我们还要积极参与学术交流和研究，不断推动医疗技术的创新和发展。
只有提高医疗质量，才能真正实现优质服务的目标。
四、建立患者安全管理体系，确保医疗安全患者安全是医院优质服务的核心。
我们要积极参与患者安全管理工作，建立和完善患者安全管理体系，确保医疗过程中的安全性和可靠性。
护士优质服务演讲稿13篇
护士优质服务演讲稿护士优质服务演讲稿13篇演讲稿可以帮助发言者更好的表达。
现如今，在很多情况下我们需要用到演讲稿，写起演讲稿来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的护士优质服务演讲稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
护士优质服务演讲稿1大家好！我叫于旦，是血透室的一名护士，很高兴参加医院“务实基础护理，提供满意服务”的主题演讲。
我演讲的题目是《用心服务我的责任》。
记得上世纪80年代，台湾有个很著名的教育家，叫高震东，他曾经向他的学生大声发问，他说：同学们，你们说，“天下兴亡”的下一句是什么？——是“匹夫有责”吗？不，是“我的责任”！我等皆是平凡之辈，不敢轻言“天下兴亡”，但身处医护行业，手捧广大患者“衣食父母”所赐予的饭碗，我们有何理由不诚惶诚恐、殷勤备至地为他们竭尽所能、至诚服务？我们每个医护人员都可否这样向自己大声发问：服务不好，形象不佳，素质不高，“上帝”不满意，究竟是谁的责任？我的责任！是的，是我的责任！没有用心为每一位患者服务，是我的责任。
南丁格尔曾说过：“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。
在到血透室之前，我一直在心内科担任责任护士，十五年的工作经历让我对这份责任有着更为深刻的理解和认识，今天我不想用太多华丽的词语来宣扬它的意义。
只想用一个小小的事例来诉说我的感受。
永远记得一个忙碌的早晨，做完护理之后，我和往常一样准备给组上的病人做治疗，“我不想打针啦，帮我拔掉！”一声怒吼从12床的房间发出，我立马放下手中的工作跑过去，原来是12床的奶奶又在烦躁的发火啦。
她是位心力衰竭心功能4级的患者，记不清这是第十几次住院啦，这次是因为突发心衰入院的，经过几天治疗后病情本以得到控制，可是昨天晚上排便后，病情又出现反复，医生以经给予啦抗心衰处理，可这一次没象前几次一样立马缓过来，来到床边，看着老人烦躁疼痛的表情，觉得心揪得很，一边安慰老人，一边测量生命体症，血压71/50，报告医生加大多巴胺的剂量。
护士优质服务演讲稿9篇
护士优质服务演讲稿9篇护士优质效劳演讲稿篇1敬重的各位领导、评委、护理同仁们：大家下午好！光阴荏苒，斗转星移，回首着我们在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴，这一刻，我们更加清楚地感觉到我们的抱负插上了翅膀，青春焕发了活力，生活布满了盼望。
此刻我最想说的一句话就是：我傲慢我是一名白衣天使。
毕业后，我远离家乡，胸怀抱负，来到车辆厂医院，做了一名一般的外科护士。
那时外科就诊病人相对较少，业务水平较低，要没有什么外界支持下，我们在宋主任带着下大胆改革，勇于创新，走在医院科室的最前列，业务蒸蒸日上。
外科能有今日的成绩，关键是有一批受岗敬业，无私奉献，视患者为亲人的医护人员我为他们感到傲慢，而作为其中一员，我更为自已感到骄傲。
我们的同事急病人之所急，想病人之所想。
以患者的利益他们是这么说的更是这么做的。
近几年，科室人员始终紧缺，病人却还渐增多，我的同仁们由于工作强度大，身体都不是很好，但几年没有人要求过调休，没有无故旷过一天工。
我们宋主任虽已过不惑之年，但仍旧忘我冲在第一线，连续奋战，全然不顾自已的身体，有一位医生母亲生病，在旁人看来近不楼台的她，却仅仅接到儿子关怀和歉疚的电话而已。
还有一们医生，小孩发热40摄氏度，他却由于有急诊手术，而无暇顾及。
有的护士在临产前一秒还在为患者效劳，这样刻尽职守，这样的无私奉献，每每让我们感动，在我们身旁却又比比皆是。
至于那些把年幼的孩子托付给父母照看的。
年迈的父母拜托给兄弟照料的则更是习以为常。
每当过年过节时我们的同事仍旧坚守在工作岗位为患者效劳，不是他们不懂得享受天伦之乐。
他们只是为了更多人的安康。
为了更多我家庭团聚。
为了更多人能够乐享天伦。
每当同事说起这此或看到他们那种无私奉献，我总会有一种难言的情愫涌起，充盈着我的心头，直至被一种深深的感动所包围，我由衷地鄙视他们。
我们的同志不仅爱岗敬业，无私奉献，而汪以医院为家，视患者为亲人，每当患者有什么需要时他们总是尽心尽力，和风细雨般化解病人的生理病痛，润物无声地抚慰患者的心理伤痛，好多同事由于常年的劳累身体都不好，但他们心中牵挂的总是病人的安康，病人来了他们总是第时间替病人解决病痛，而自已有病却坚持着。
护士优质服务演讲稿集合7篇
护士优质服务演讲稿集合7篇护士优质服务演讲稿篇1敬重的领导、同志们：今日医院在这里隆重召开创优质服务活动表彰大会，我和大家一样心情特别兴奋！承蒙领导和同志们的厚爱和支持，我科荣幸地被评为优质服务医院科室，在此我代表XXXX科全体医务人员向在座的领导、同事表示诚心地感谢！在此次全院范围内开展的优质服务活动中，我们主要做了以下几方面的工作：第一、加强了主动服务意识的教育和培训。
在创建优质服务月伊始，我科开展了“假如我是一位病人”的商量和学习，由此大家体会到自己在服务意识、技术水平、行为规范等方面与患者的要求存在距离，必需真正更新服务理念，主动为患者供应服务。
同时多次召开科会，列举种种服务意识缺乏的表现，由医院医院科室护人员自己点评，共同商量制定整改措施。
通过实际例子向医务人员灌输以服务对象为中心的服务意识。
两次召开患者工休会，征求患者的服务需求，从患者的实际需要动身，打造良好的服务行为。
从近段时间的医疗护理工作来看，我科医务人员的主动服务意识的确有所提高。
比方，护士巡察会主动询问输液的患者需不需要倒水、上厕所，天气转凉，护士主动询问患者是否要加被子。
医生查房会主动向患者告知所做检查、检验的结果，关心患者传真证明资料，电话联系厂家协商患者自身相关事宜等等。
其次，规范文明用语和交班纪律。
从微小处入手，通过一件事、一句话，规范医院科室工作人员的服务行为。
医院科室制定了《文明用语》标准，间断地利用晨会组织大家练习文明用语。
规范晨会交班纪律，如统一站姿，佩戴胸牌，手机调至于震惊状态等。
第三，实行微笑服务和有声服务。
微笑是最美的语言，我科要求医生查房，护士进行护理操作，以及解答问题、健康宣教、劝告患者遵规守纪时，均笑脸示人。
如近期处理一公司群体住院患者闹事的大事中，我科医务人员始终做到态度温和耐烦解释，从关怀患者的角度劝告患者通过正值途径维权，从而避开了患者对医院和医院科室的误会，化解医患间的冲突。
医务人员也在一次又一次的冲突冲突大事中取得处理问题的阅历和教训。
护士优质服务演讲稿范文锦集5篇
护士优质服务演讲稿范文锦集5篇护士优质服务演讲稿篇1各位领导各位同事：你们好！走在春日的长海，站在长海的舞台，我自豪，我是一名护士，我自豪我是长海烧伤护理的一员。
我自豪于护士工作的圣洁，和高尚的情操，走近患者总带着真切的微笑，不求回报是工作的初衷也是我们心中的骄傲。
我自豪护士工作平凡却又不可或缺，每天的挑战更拒绝着平庸；我自豪护士用柔弱的肩膀挑起一份女儿、母亲、兼顾朋友的重担；我自豪护士如春天的雨露滋润患者久旱的心田；如夏天的微风吹走燥热的空气带走患者心灵的创痛；如秋夜的明月照亮患者通往健康的心灵彼岸；如冬日的暖阳蒸发她们的忧伤。
年初一的傍晚，一位上海阿姨年届六旬，离异独自抚养的儿子刚20岁，糖尿病左大腿截肢脑梗后遗症偏瘫，偏偏又遭遇了电热毯着火，38%三度烧伤收治入院。
我不知道若是有上天，这位阿姨究竟为何会经历如此多的劫难。
被收到烧伤监护室的她，口齿不清，佝偻着营养重度缺乏的身躯，瑟瑟发抖，每回答两个字就欲嚎啕大哭她更像一个大婴儿，无助地任由我们处置，眼里流露的都是信任和期待。
我们协助医生清理烧焦的衣服，包扎创面，问她痛不痛，要不要用止痛药，问她冷不冷，要不要加毛毯，问她饿不饿，问她有无别的不舒服…建立静脉通道，快速输液，吸氧，插导尿管，留置胃管，经过三个多小时的处理，阿姨的心率血压终于稳定了。
她放心地睡着了。
看着心电示波仪有节奏地跳动着，看着这个阿姨平稳的呼吸，我感受到的不只是是沉甸甸的信任和肩头的责任这位阿姨前两天刚刚伤愈出院，两个半月的时间，我们的悉心呵护，将命运多舛的阿姨从生死边缘拉了回来，数不清我们有多少护士自己拿钱帮她买纸买牛奶有人问：明天和意外哪个先来？因为生命只有一次，做自己喜欢的事，帮能帮助的人，让宇宙间极其短暂的生命的宽度得到延伸…我想，作为护士，我们付出了，但收获的却更多，我们付出的是专业的技术和传承的关爱，我们收获的是对生命的'守护与感悟。
长海，杏林之海，长海，感恩之海，长海，你我安心游弋、乐于奉献的事业之海。
优质护理服务演讲稿5篇
优质护理服务演讲稿5篇优质护理服务演讲稿 (1) 南丁格尔曾经说过：“护士是没有翅膀的天使。
”我当时很疑惑，没有翅膀怎么会是天使?将信将疑中，选择了护理这个职业。
春华秋实，岁月变迁，转眼间工作已经五年了，日子这样平淡无奇的过着，忙碌充实的上班下班，带着千篇一律的微笑，为病人做好治疗和护理，超出工作范围之外，并没-有过多的交集。
我以为日子还会一如既往的继续下去，直到卫生部136示范工程的出现。
卫生部将在全国开展“优质护理服务示范工程”活动，简称“136示范工程”活动的主题为：“夯实基础护理，提供满意服务，”目标是：“患者满意，社会满意，政府满意。
”安徽省立医院是试点医院，而我所在的科室是136示范工程试点科室，这是何等的光荣和荣耀!我想，它或许是我们人生中的一个转折点，无论是工作上，还是思想上，我们唯恐自己做的不够好，辜负了这份荣耀。
带着忐忑不安的心情，开始了新模式下的第一次的工作：有点生疏，有点慌乱，病人的表现是：有点惊讶，也有点惊喜!在紧张中，忙碌中，结束了一天的工作，发现腿好酸，晚上睡眠变得特别好，劳动，真的是促进睡眠的一剂良药。
第二次工作：因为睡眠好，自然是精神抖擞，也不像第一天那么生疏，主动的和病人问好，搀扶着他们在床边行走，我感觉他们已经欣然接受了我的帮助，有一点喜欢我了，心里有一点小小的欣喜。
第三次工作：为一个病人洗头，用吹风机吹干，看到他头上斑驳的白发，突然一阵心酸，和我父母一般的年纪，无情的病魔正在肆虐着他的身体，我突然感觉自己像一个女儿正在为自己的父亲，做这件事，动作也不由的轻柔了许多。
在洗头之前，对于我的嘘寒问暖，不怎么答理的他，在我给他洗完头之后，居然对我露出了笑容。
他和我说了家里的一些事，说他的老伴怎样的辛苦。
脸上带着欣慰感激的表情，虽然他没有说谢谢，但我知道，对于我一个小小的举动和帮助，他很感动，所以才会愿意和我分享他的心情。
对我来说，这比一句脱口而出的：谢谢，来的更为珍贵。
优质护理服务护士演讲稿范文3篇
优质护理服务护士演讲稿范文优质护理服务护士演讲稿范文精选3篇（一）尊敬的评委、亲爱的同行们：大家好！我是一名护士，非常荣幸能够站在这个舞台上，与大家分享我对优质护理服务的理解和体会。
作为一名护士，我们的职责是照顾病人，帮助他们康复。
然而，优质的护理服务不仅仅是提供医疗技术，更重要的是传递关爱和温暖。
我想从三个方面与大家分享我对优质护理服务的认识。
首先，人文关怀是优质护理服务的基础。
我们护士不仅要关注病人的身体状况，更要关心他们的心理健康。
在病人最脆弱的时刻，我们要给予他们尊重、理解和安慰。
通过与病人建立良好的沟通和信任关系，我们能够更好地了解病人的需求和关注点，从而提供更有效的护理服务。
其次，专业技术是优质护理服务的保障。
护理是一门高度专业化的工作，要求我们具备丰富的医学知识和技能。
只有通过不断学习和提升自己，我们才能为病人提供准确、安全的护理服务。
在实践过程中，我们需要不断与医疗团队合作，积极参与医疗决策，确保病人得到最佳的治疗方案和护理措施。
最后，团队合作是实现优质护理服务的关键。
在医疗环境中，护士与其他医护人员紧密合作，形成一个高效的团队。
只有通过密切的沟通和协作，我们才能在短时间内对病人进行全面细致的护理，确保病人的安全和舒适。
团队合作还能够带来更多的资源共享和经验交流，提高我们整体的护理水平。
在我们的职业生涯中，我们会遇到各种各样的挑战和困难，但只要我们始终坚持优质护理服务的理念，我们就能够克服困难，为病人提供更好的护理。
我坚信，只有通过优质护理服务，我们才能真正成为病人的福音，给他们带去希望和温暖。
谢谢大家！优质护理服务护士演讲稿范文精选3篇（二）尊敬的评委、亲爱的观众们：大家好！我今天非常荣幸站在这里，为大家演讲的主题是“优质护理服务”。
护理服务在我们的生活中扮演着重要的角色，它不仅关乎我们的身体健康，更关乎我们的心理和情感需求。
而优质的护理服务，不仅能够满足我们的基本需求，更能够提升我们的生活品质。
2024年医院护士优质护理工作演讲稿范例（三篇）
2024年医院护士优质护理工作演讲稿范例尊敬的各位同仁：大家好！我是来自重症医学科的成员。
今日，我演讲的题目是《沉默未必是金》。
众所周知，《优质护理》的核心理念在于强化基础护理，这一理念在我们重症医学科中更是体现得淋漓尽致。
在此，我需指出，或许在座的许多同仁对我们科室的运作环境并不十分了解。
简而言之，我们的科室是一个相对封闭的空间，病房内无窗，终日难觅阳光踪迹，无论是白昼还是黑夜，均被日光灯所散发的灰白光芒所笼罩。
我们所护理的患者，大多处于昏迷、镇静肌松或老年痴呆状态，他们无法言语，只能以沉默作为与外界交流的方式。
我们所面对的家属却形形色色，情绪各异：有的悲痛欲绝，有的脾气暴躁，有的沉默寡言，有的蛮不讲理，还有的挖空心思试图套取信息。
在这样的工作环境下，如何更好地与家属进行沟通，无疑成为了我们科室提供优质护理服务的重要一环。
自____年毕业后，我便被分配至重症医学科工作，至今已历____载春秋。
这段工作经历让我深刻领悟到：“沉默未必是金！”初入科室时，我性格内向，加之面对这样一群“沉默”的患者，我曾一度认为自己的工作无需过多言语。
我暗自庆幸，终于不必再像实习时那样频繁地与患者和家属交流。
一次特殊的经历彻底改变了我的看法。
那是一个与我同龄的女孩被送入病房的日子。
她，同样是沉默的。
但紧我听到了她母亲撕心裂肺的痛哭声。
女孩的母亲紧握着一张照片，逢人便说：“我的女儿是这样的，不是那样的，她只是睡着了……”我望着照片中那个活泼靓丽的身影，再对比床上那个毫无生气的女孩，心中不禁涌起一阵酸楚。
就在这时，女孩的母亲因过度悲伤而晕倒，整个病房顿时乱作一团。
面对这样一个年轻生命即将消逝的现实，以及那位几近崩溃的母亲，我意识到自己再也不能保持沉默了。
我必须为他们做些什么！我回想起以往与家属相处时的情景，虽然有时觉得他们强势甚至难以理喻，但在这一刻，我深深地感受到他们的无助与恐慌。
我们其实站在同一条战线上，共同为病人的健康而努力。
优质护理服务演讲稿(优秀10篇)
优质护理服务演讲稿（优秀10篇）优质护理演讲稿篇一尊敬的领导，亲爱的姐妹们：大家好！我是icu护士x很荣幸站在那里为大家演讲，这天我演讲的题目是：优质护理在我心，行动在前来践行。
诗人泰戈尔说过：“天空没有留下飞鸟的痕迹，但我已飞过。
”从事护理工作，可谓丰碑无语，但行动胜于言语。
“白衣天使”是人们赋予的光荣封号，有者无私、奉献、伟大的崇高好处，然而，我们自己真的有这种感觉吗可能我们只是他们眼里打针输液的，可能连起码的理解与尊重都得不到，我们中也许有些人不愿再把自己放在那崇高之地了，因为那样会少些失落和伤感。
为什么会有这样的境地呢是我们做的还不够好吗是病人太刁难还是家属太难缠我们每一天奔走在各个病房，时时刻刻精神紧张，分分秒秒站立行走。
不管昨晚是否休息充足，不管早上是否吃过早餐，大家都会迅速穿上白大褂，戴上护士帽立即进入战斗状态：整理床单位，核实医嘱，为病人打针输液，发药，做各项生活护理、专科护理。
我们竭尽全力为病人付出，是不是就就应得到尊重和理解，就能走进病人和家属的心摒除不满了呢但事实是更多的不满和抱怨。
优质护理的宗旨是“以病人为中心”对病人实施正确的诊疗，必要的医学照顾，特别化人性化的的护理服务。
它不是车间里的'流水作业，而是积极服务，用爱导航。
我工作在icu，重症监护室里发生的故事常常不动声色地体现着“以病人为中心。
” icu实行的是24小时无陪护制度，每位住进icu的患者所有的治疗、护理以及喂饭、喂水生活照料全是由护士完成。
在icu工作的护士，都有这样一个愿望，要把自己管的病人管理得干净清爽。
每一天早上晨间护理第一件事就是为患者优质护理演讲稿篇二尊敬的各位领导、嘉宾、护理同仁：大家上午好！时光匆匆走进20xx年的岁末，又到了盘点收获，计划未来之时，我们相聚一起，迎来了南平市护理学会第六届会员第三次会议暨护理管理培训班的开幕。
首先请允许我代表南平市护理学会向各位领导、嘉宾、同仁们的光临表示衷心感谢和热烈的欢迎。
护士优质服务演讲稿（精选7篇）
护士优质服务演讲稿（精选7篇）护士优质服务篇1护理管理是整体护理实施的基础，其核心是把“以人为本”的管理理念和人性化服务真正、具体地贯彻到护理评估、诊断、计划、实施、评价的各个环节之中。
在提高广大护士护理意识、注重临床研究的同时，关键看如何把人文精神引入到整体护理之中。
因此，首先要求我们自己必须尽快转变观念，转变工作作风，增强危机感、紧迫感和使命意识，时刻保持一种如履薄冰、如临深渊的心态，不断自我加压、否定自我，强化自身建设;其次是护理工作必须紧紧围绕医院的中心工作展开，以经济效益和发展的大局为重，从战略和战术的角度重新定位护理坐标，努力赢得上级领导、临床医生、广大患者的积极参与和广泛支持。
1、加强理论学习，提高道德修养。
以往30年的工作经验，我们得出的最大经验是：抓护理单靠行使上级赋予的权力是远远不够的。
做到动之以情、晓之以理、以德服人，关键在不断强化自身的品德、才能、知识、能力和为人等方面的修养，在护士心中树立起较高的威信。
以身作则，率先垂范，增强凝聚力和感召力，使下属从心理上信服、尊敬、顺从和依赖。
同时善于与护理人员进行心理沟通，明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，及时发现问题，并做出正确的决策。
2、秉公办事，创造宽严结合的工作环境。
公生明、廉生敬，众人拾柴火焰高。
在工作中不戴有色眼镜，不厚此薄彼。
鼓励护士长和广大护士积极参与到护理管理中来，增加工作透明度，激发全员干事业的热情。
与此同时，工作上“严”字当头，摒弃“老好人”思想。
在生活上尽力为护士排忧解难，了解她们的思想动态。
批评时讲求艺术，对“小”的问题，如做完操作物品归位不整齐，抄写表格字迹不工整等，采取开展一些小竞赛，专业技术比武等方式提高护士素质;对“较大”的问题，如严重的护理差错事故，应当建立事前预警机制，发现苗头及时制止，查找原因，对症下药。
3、用先进的文化理念统领护理工作。
护理文化是一种不成文的规范，是价值观，一旦深入人心，便可与我们的护理事业共患难，同生死。
护士优质服务演讲稿三篇
护士优质服务演讲稿三篇护士优质服务演讲稿三篇导语：走在春日的长海，站在长海的舞台，我自豪，我是一名护士，我自豪我是长海烧伤护理的一员。
以下是小编为大家分享的护士优质服务演讲稿三篇，欢迎借鉴！护士优质服务演讲稿1毕业后，我远离家乡，胸怀理想，来到车辆厂医院，做了一名普通的外科护士。
那时外科就诊病人相对较少，业务水平较低，要没有什么外界支持下，我们在宋主任带领下大胆改革，勇于创新，走在医院科室的最前列，业务蒸蒸日上。
外科能有今天的成绩，关键是有一批受岗敬业，无私奉献，视患者为亲人的医护人员我为他们感到骄傲，而作为其中一员，我更为自已感到自豪。
我们的同事急病人之所急，想病人之所想。
以患者的利益他们是这么说的更是这么做的。
近几年，科室人员一直紧缺，病人却还渐增多，我的同仁们由于工作强度大，身体都不是很好，但几年没有人要求过调休，没有无故旷过一日工。
我们宋主任虽已过不惑之年，但仍然忘我冲在第一线，连续奋战，全然不顾自已的身体，有一位医生母亲生病，在旁人看来近不楼台的她，却仅仅接到儿子关心和歉疚的电话而已。
还有一们医生，小孩发热40摄氏度，他却因为有急诊手术，而无暇顾及。
有的护士在临产前一秒还在为患者服务，这样刻尽职守，这样的无私奉献，每每让我们感动，在我们身旁却又比比皆是。
至于那些把年幼的孩子托付给父母照看的。
年迈的父母拜托给兄弟照料的则更是习以为常。
每当过年过节时我们的同事仍然坚守在工作岗位为患者服务，不是他们不懂得享受天伦之乐。
他们只是为了更多人的健康。
为了更多我家庭团聚。
为了更多人能够乐享天伦。
每当同事说起这此或看到他们那种无私奉献，我总会有一种难言的情愫涌起，充盈着我的心头，直至被一种深深的感动所包围，我由衷地敬佩他们。
我们的同志不仅爱岗敬业，无私奉献，而汪以医院为家，视患者为亲人，每当患者有什么需要时他们总是尽心尽力，和风细雨般化解病人的生理病痛，润物无声地抚慰患者的心理伤痛，好多同事由于长年的劳累身体都不好，但他们心中牵挂的总是病人的健康，病人来了他们总是第时间替病人解决病痛，而自已有病却坚持着。
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医院护士优质服务演讲稿（范文2篇）范文一各位领导各位同事：晚上好！我来自****，今天演讲的题目是：天使有爱没有怨。
一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，一个胸牌某某护士，这就是我们的形象，被人称之为白衣天使。
天使是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。
姐妹们，当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候，当有人讥笑我们地位低收入薄的时候，当病人不理解我们的时候，你有过怨言吗？我看到观众席上的护士姐妹都在摇头，是的，没有！因为我们是天使，我们有的只能是无尽的爱，爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞，也不是在轰轰烈烈中做英雄。
你看：天天穿着一成不变的白大褂，在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声，干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。
对，这就是我热爱的工作。
永远忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。
摆体位，吸氧气，输液，监护，做完这些我刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助，他望着我，仿佛在对我说，护士，帮帮我。
瞬时，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。
我就那样被他拉着一只手，一边帮他维持着体位，一边注视着监护仪上变化。
二十分钟过去了，病人终于能平静呼吸了。
这时，我才发觉自己的腿已经站的发酸了。
长嘘一口气，我体味到一种从未有过的成就感喜悦感，能为别人解除痛苦，原来是一件非常幸福的事情！突然，我觉的自己变成了天使，有一种想飞的感觉，但同时被一种使命感牢牢的拴住。
从此，我便爱上了这个职业。
当无数人进入甜美的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间；当人们举家团圆的欢庆时刻，是谁还默默地忙碌在工作岗位上？当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城？是她们，是那些默默付出，无私奉献的白衣天使！我自豪，我是她们中的一员！比大地更广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是心灵，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依然是灿烂的微笑，我们知道：这微笑是阳光，能减轻病人的疼痛；这微笑是雨露，能滋润患者的心灵；这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望！我是一名护士，打针、输液、查房就这样开始了一天的生活。
还记得有一次病房里住着一位老人，脾气非常暴躁，每天给他输液送药他都大发雷霆。
对于这些，我没有丝毫抱怨，更没有不理不睬，而是主动嘘害问暖，去病房与他拉家常，津津有味地听他讲陈年往事。
每当我看到他久久地沉浸在回忆中时，就感觉自己的心和他更贴近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。
临出院时他紧紧拉着我的手说："你就是我的好孙女"。
这时所有的委屈、不快都一下子烟消云散了。
是啊！作为一名护士，要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田，要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽，要积极与病人架立一座座心灵之桥，患者才能积极配合治疗，早日康复。
我是一名护士，可是儿子感冒发烧时，我却不能象其他母亲一样守侯在他身边，在丈夫劳累时，我不能及时送上一杯新沏的茶，在爸爸妈妈思念女儿时，我也只能说工作太忙。
作为母亲，我何尝不想像其他母亲一样时刻陪伴着儿子，帮他驱除病痛；作为妻子，我何尝不想享受儿女情长；作为女儿，我又何尝不想对父母尽一份孝心？可是，为了病人，我只能选择扮演好一个角色。
作为母亲、妻子、女儿，我欠家人的太多太多了，我不是一个好母亲、好妻子、还女儿，但我深知我是一名好护士，一名深受病人爱戴的好护士。
斗转星移，寒来暑往，如今我在护士的工作岗位上已耕耘了整整十四个年头。
十四年，几千个日日夜夜，可在这寂静的夜晚我细细搜寻，却找不到走过的痕迹。
是啊！护士这份工作太普通了，普通的许多人都忘记了这个职业，护士工作太琐碎了，琐碎的好象自己什么也没做。
护士工作太辛苦了，辛苦的许多人都不愿从事这个职业。
可是正是我们这些普通人，默默的奉献自己的一份关爱，一份汗水，一份真情，换来的却是千家万户的幸福和健康拥有者的安详。
诗人泰戈尔曾经说过："天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过！"作为一名护士，我深信，丰碑无语，行胜于言。
患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才，而且是最有爱心、最有耐心的。
这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀，是天使带给病人的礼物。
崇高源于微小，收获来自付出。
象这样的事在ICU里是再普通不过了。
尽管我们也有过牢骚，也有过怨言，但是我们面对那在痛苦中煎熬的呻吟，无望哀伤的眼神，我们只知道我们有帮助病人的责任，减轻病人痛苦的义务。
荣获诺贝尔奖的特雷莎修女写的人生戒律里就有，你如果行善事，人们会说你必定是出于自私的隐秘动机，不管怎样，还是要做。
你今天所做的，明天就会被遗忘，不管怎样，还是要做。
我知道我们今天所做的，必然会被遗忘，但是我还是会做。
是什么让我有如此坚定的信念，是自信我有帮助病人的能力，既然穿上了这身洁白，我就会勇敢地走下去。
病人在我心中，病人在我们心中，在我们在座的每一个人心中。
把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，快乐。
绝大多数病人，刚入院时，对医护人员是相当排斥的，但我们的宗旨是"视患者如亲人，一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人，时刻注意自己的行业形象，使每一位病人感到温暖和亲切。
"这样才能够赢得他们的信任，才能保持护患关系的和谐健康。
这种和谐的护患关系减轻了患者的精神负担，打消了他们的顾虑，让他们能够对我们敞开心扉，重新燃起对生活的热情，对未来充满希望，更快地恢复健康。
小时侯，我的理想是当一位教师。
因为它能把知识传授给学生，正所谓"十年育树，百年育人。
"但我现在可以自豪地说：我找到了比教师更适合我的职业。
那就是通过我的工作，医治患者解除精神的痛苦，抚平患者心灵的疮伤。
这同样也是一项崇高而伟大的事业，所以，我要告诉大家，我的职业也是阳光下最灿烂的事业！两年的工作体验让我感觉到护士的工作不像别人说的那样伟大，很平凡。
但可贵的是，我们都在坚守着这种平凡，都在平凡中默默奉献。
马克思说过：如果我们选择最能为人类服务的职业，我们就不会为任何沉重负担所压倒，因为这是为全人类作出的牺牲，那时我们得到的将不是可怜的、有限的、自私自利的欢乐，我们的幸福将属于亿万人。
我们的事业虽然并不能显赫一时，但将永远发挥作用。
这句话难道不是很好的映射了我们选择的职业了吗？在平凡中我们奉献，在奉献中我们更有义务将护理工作提升一个更高的起点。
很早以前，就有人提出了"三分治疗，七分护理'，这很鲜明的指出了护理工作的重要性。
南丁格尔说过，"护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手"。
我们应该努力学习塑造新形象的护士。
转变观念，善于学习，不断完善自己，充实自己，实践护理模式的转变，不能再像以前那样单纯的执行医嘱，头痛医头，脚痛医脚，而是应该能动的执行医嘱，将病人看作一个整体的人来进行护理，让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。
我们一定要尽自己最大的能力和爱心帮助他们减轻痛苦，为他们支撑起无力的生命。
医院的搬迁，为我们带来了更大更好的发展前景，我做为一名新时代的年轻护士，我一定会顺应时代护理发展的要求，顺应医院发展的需要，坚持不懈地学习，为我们伟大的护理事业努力奋斗！南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气.我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使!世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士.人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身.我是一名综合科护士.人们常说产科护士的手托起的是明天的希望.而我们的工作却是搀扶我们的长者,让他们在金色的晚年里,同样能享受到健康与爱带来的快乐!在实际工作中,我深深体会到责任的重大.一天,我值夜班,一位老年痴呆的病人将大小便解在床上,浑身污垢不堪.我拿出病人的脸盆,毛巾,一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套.虽然,我累得满头大汗,但我的心情却很轻松,这一定是对病人的爱让我获得了力量!老人用自己特有的方式不厌其烦的重复着"谢谢",一股幸福的暖流涌上我的心头!这样的故事太多太多了!我的一位老师,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,连车带人重重地摔在雪地上,为了工作她硬是咬着牙,含着泪水来到自己的岗位上.她说:"病人需要我"!那天还是正月初三,是合家欢乐的日子,可她却忍受着疼痛,默默地工作着.我的这些老师们,也许她们不是合格的妻子,不是称职的母亲,但她们一定都是优秀的护理工作者!她们用自己的爱安抚着患者的心!一位即将出院的老人曾经对我说:"你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!"更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:"来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在"!是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任!我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获得生命的喜悦.当我回头时,看到的是生命的律动与蓬勃.我庆幸,我能如此的贴近生命,去触摸,聆听,去感悟!作为一名护士,我将把我一生的爱奉献给我的病人们!因为,平凡就是幸福,奉献让我更美丽!每当旭日唤醒黎明，上班的号角吹响生命的晨歌。
一顶燕尾帽、一袭白战衣又开始了这项伟大而又神圣的使命：带着一份炽热的爱心，穿梭在那没有硝烟的战场上，拯救着那无助的呻吟与满脸的痛楚。
当我们日复一日地辛劳迎来了一张又一治愈康复笑脸盎然的脸庞，那一刻，我们想到了什么？作为白衣战士，也许这便是我们无限的自豪与骄傲，因为我们的工作得到了肯定，我们的收获有了回报。
护理姐妹们、白衣天使们，让我们用勤劳的双手去装扮祖国，把满腔的激情奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。