盛大游戏测试培训教材
《游戏软件测试》课件
游戏性能问题： 游戏功能问题：
如卡顿、延迟 如功能缺失、
等
功能错误等
游戏兼容性问 题：如不同设 备、不同系统 之间的兼容性
问题
游戏安全性问 题：如数据泄 露、安全漏洞
等
游戏用户体验 问题：如界面 设计、操作体
验等
游戏稳定性问 题：如崩溃、
闪退等
问题：游戏性能问题 解决方案：使用性能测试工具，如JMeter、LoadRunner等，进行压力测试和性能调优 实施步骤：确定测试场景、编写测试脚本、执行测试、 分析测试结果、优化性能 ● 解决方案：使用性能测试工具，如JMeter、LoadRunner等，进行压力测试和性能调优 ● 实施步骤：确定测试场景、编写测试脚本、执行测试、分析测试结果、优化性能
性能测试： 随着游戏软 件的不断升 级和优化， 性能测试的 需求和重要 性将逐渐增 加
云计算：提供强大的计算能力，提高测 试效率
大数据：分析用户行为，优化游戏体验
自动化测试：利用云计算和大数据，实 现自动化测试
实时监控：通过大数据分析，实时监控 游戏运行情况，及时发现问题
个性化推荐：根据用户行为数据，提供 个性化游戏推荐
跨平台测试：随着游戏平台的多样化，跨平台 测试将成为游戏软件测试的重要内容
虚拟现实测试：随着虚拟现实技术的发展，虚 拟现实测试将成为游戏软件测试的新领域
汇报人：
测试目的：确保游 戏软件满足用户需 求，提高用户体验
测试内容：游戏界 面、操作流程、功 能实现等方面
测试方法：用户访 谈、问卷调查、观 察法等
测试结果：收集用 户反馈，分析问题 将报告提交给项目负责人或团队 报告格式：包括测试目的、测试环境、测试方法、测试结果、问题描述、解决方案等 报告审核：由项目负责人或团队审核报告，确保报告的准确性和完整性
游戏软件测试培训资料(游戏测试)
对编译器提供的功能及特性假设可用断言检 查，原因是软件最终产品（即运行代码或机器码） 与编译器已没有任何直接关系，即软件运行过程 中（注意不是编译过程中）不会也不应该对编译 器的功能提出任何需求。 示例：用断言检查编译器的int型数据占用的内 存空间是否为2，如下。 EXAM_ASSERT(sizeof(int) == 2); 4.7.12 正式软件产品中应把断言及其它调测代 码去掉 正式软件产品中应把断言及其它调测代码去 掉（即把有关的调测开关关掉）。 说明：加快软件运行速度。
游戏软件测试
主讲人：徐丽
4.7 可测性 4.7.1 要有一套统一打印函数及详细的说明 在同一项目组或产品组内，要有一套统一的为集 成测试与系统联调准备的调测开关及相应打印函 数，并且要有详细的说明。 说明：本规则是针对项目组或产品组的。 4.7.2 信息串的格式要统一 在同一项目组或产品组内，调测打印出的信息串 的格式要有统一的形式。信息串中至少要有所在 模块名（或源文件名）及行号。 说明：统一的调测信息格式便于集成测试。
4.8 程序效率 4.8.1 编程时要经常注意代码的效率 说明：代码效率分为全局效率、局部效率、时 间效率及空间效率。全局效率是站在整个系统的 角度上的系统效率；局部效率是站在模块或函数 角度上的效率；时间效率是程序处理输入任务所 需的时间长短；空间效率是程序所需内存空间， 如机器代码空间大小、数据空间大小、栈空间大 小等。 4.8.2 提高代码效率 在保证软件系统的正确性、稳定性、可读性及 可测性的前提下，提高代码效率。 说明：不能一味地追求代码效率，而对软件的 正确性、稳定性、可读性及可测性造成影响。
4.7.8 对较复杂的断言加上明确的注释 说明：为复杂的断言加注释，可澄清断言含义并 减少不必要的误用。 4.7.9 用断言确认函数的参数 示例：假设某函数参数中有一个指针，那么使用 指针前可对它检查，如下。 int ExamFun(unsigned char *str) { EXAM_ASSERT(str != NULL); //用断言检查 “假设指针不为空”这个条件 ... //other program code
《初级游戏测试工程师》培训课程简介
《初级游戏测试工程师》培训课程简介第一篇：《初级游戏测试工程师》培训课程简介《初级游戏测试工程师》培训课程简介PART 1: 游戏基础部分课程介绍：该部分内容是游戏测试工程师必须要了解的基础信息。
如果对游戏行业的信息了解的不够多，那在游戏行业里各个岗位上工作基本上都会很痛苦的，所以游戏基础是入游戏行业的前提。
该课程主要介绍了网龙公司主要的游戏产品以及游戏行业的专业用词和关于游戏服务器的一些基本知识。
课程内容：1、【QA部】新员工教材--网龙产品知识课程.ppt2、【QA部】新员工教材--游戏行业常用词汇列表及释义.xls3、【QA部】新员工教材--游戏服务器连接基础内容介绍.pptPART 2: 测试相关理论课程介绍：该部分内容是游戏测试工程师的基础技能，一个合格的测试人员除了应具备优秀的能力外，还要掌握适当的测试方法和技巧，才能达到事半功倍的效果。
该课程除了指出做测试工作必须要有的素质要求外，还重点介绍了游戏测试工作最核心的两个内容，游戏功能测试和游戏任务测试。
课程内容：1、【QA部】新员工教材--选择测试，你的优势在哪里.doc2、【QA部】新员工教材--游戏测试的几个FAQ.doc3、【QA部】新员工教材--功能测试方法介绍.ppt4、【QA部】新员工教材--任务测试介绍.pptPART 3 专业知识课程介绍：该部分内容是游戏测试工程师的专业基础，主要介绍网龙公司游戏产品所使用的数据库软件-MYSQL数据库。
包括数据库字段类型介绍和SQL语言基础及应用两大块。
课程内容：1、【QA部】新员工教材--MYSQL字段类型介绍.doc2、【QA 部】新员工教材--SQL语言基础及应用.doc第二篇：《普通话培训与测试》课程教学大纲与课程简介(原创) 《普通话培训与测试》课程教学大纲与课程简介国际学院张艳梅附件1：《普通话培训与测试》教学大纲一、课程概述课程名称（中文）：普通话培训与测试（英文）：Putonghua training and testing 课程性质：专业限选课课程代码： BT170017 总学时（包括学时分配）：32学时学分：2 适用专业：汉语国际教育专业先修课程：现代汉语Ⅰ—Ⅱ二、课程的性质和目的《普通话培训与测试》是汉语国际教育专业的一门专业限选课。
盛大游戏测试报告（最终版）
盛大游戏测试报告（最终版）第一篇：盛大游戏测试报告（最终版）盛大游戏测试报告测试目标：“超级跑跑”游戏测试目的：主要看“超级跑跑”这款游戏的前景，游戏的粘性测试人数：3人测试年龄：25岁左右测试：游戏易懂性：10星游戏可玩性：6星游戏操作性：9星游戏粘性：5星游戏前景：4星宣传力度：1星期待指数：0星竞争指数：2星评价：游戏易懂性：游戏设计的比较简单，提示性东西比较多，玩家很容易明白。
因此给了满分。
游戏可玩性：属于休闲类游戏，玩过一次就知道怎么玩，有竞技的感觉，但玩多了就没什么感觉。
因此给了6分游戏操作性：操作比较简单，很容易理解，但需要练习。
所以给了9分。
游戏粘性：因为属于休闲类游戏，所以游戏的深度不会太高，作为玩家的话，不太会去玩，因为没有什么新鲜的内容了，笔记哦啊适合15-20之间的学生。
所以给了5分游戏前景：和这种类型相似的游戏中最有名的就是“泡泡卡丁车”了，比较困难，而且自身的内容上没有什么新颖的地方。
因此给了4分宣传力度：相对盛大的其他游戏宣传方面，这个要差很多了。
在17173游戏网站上能找到，但关于它的内容少的可怜。
因此只有1分期待指数：在休闲类游戏中，像“泡泡卡丁车”、“劲舞团”、“劲乐团”包括最新的“劲舞世界”来势都很凶猛，而“超级跑跑”和“跑跑卡丁车”很像，所以竞争很困难。
因此给了2分。
竞争指数：“超级跑跑”属于竞技休闲类型的韩国游戏。
游戏简单，易操作。
玩过一次基本可以了解整个游戏，虽然游戏的可玩性不算太高，但它把游戏的粘性体现在角色的经验值上，并运用了角色扮演类的游戏模式，增加些可玩性。
画面为典型的韩国唯美类型，形象卡通，可爱，比较受年轻朋友的喜欢。
采用了三维技术，更加富有空间感。
但相对中国玩家来说，它的受用人群比较适合学生。
因为它不像角色扮演类和即时战略类的游戏，需要玩家思考的东西更多，在本身新鲜的内容不足的情况下，随时间的流逝，很可能会流逝更多的玩家。
所以我的综合分数为5分第二篇：盛大游戏推广人zhang18424盛大推荐人注册填写、盛大白金账号申请绑定和盛大推广员领取奖励说明推广人;zhang18424推广人;zhang18424推广人;zhang1842⑴注册帐号时“推荐人帐号”栏目填什么？答:在盛大官网或盛大在线注册时都可填写盛大推荐人帐号zhang18424⑵ 注册填盛大推荐人帐号后有什么用？有奖励吗？答:可以成为分红用户，能完全免费领取分红奖励⑶ 我已经有游戏帐号了还能升级分红用户吗？答:只要你的帐号尚未消费点卷应该是可以的，请尝试申请绑定看看⑷ 怎么申请绑定推荐人帐号？在哪里绑定？答:点击“分红用户绑定页面”，进入后填写帐号即可申请绑定⑸ 我是盛大分红用户应该到哪里领奖啊？答:登录盛大分红官网，登录帐号后找到盛大专区即可领取分红奖励盛大推广员帐号、盛大白金账号和盛大推广人说明⑴ 盛大推广员帐号是什么？答:推广员帐号就是推荐人帐号，申请绑定或者注册时填写有奖励拿⑵ 盛大白金账号是什么？答:白金账号就是推广员帐号，只要注册时填写推广号就能领分红奖励⑶ 盛大推广人是什么？答:推广人就是推广员，成为被推广的用户可以免费领取奖励⑷ 分红用户有哪些好处？答:可以领取分红新手奖励、分红消费奖励、每日经验包奖励和参与分红活动等⑸ 分红用户怎么领取奖励？答:进入盛大分红官方网站，然后登录你的帐号，然后找到盛大专区就可以领奖盛大新手卡领取方法、奖励介绍和领奖说明⑴ 盛大新手卡怎么领取？答:盛大新手卡就是分红用户,有两种方法可以成为分红用户。
游戏测试从零开始
游戏测试需要的基本素质相关业务基础：作为一个游戏测试，你必须确保自己对游戏有高度的热爱和理解能力，能够比常人更快的掌握游戏的规则，并且从中找到快捷的通关方法，另外一方面你又是一个收集狂和探索狂，总是希望能吧整个游戏的所有秘密都发现。
无论何种平台何种类型的游戏都能举一反三。
强调一下单机游戏，玩网络游戏的丰富经历并不能有效的提高你的业务知识，真正的好游戏在单机上，特别是在比较早的游戏机上，这些作品才能提现游戏性。
相关技术基础：对于一个游戏测试，那么调试和利用游戏bug是必须掌握的一个基础，从老早的FPE，GameMaster，到后来的键盘精灵，网络木马，再到游戏存盘文件的修改，**的搭建这都是最起码的一些知识。
而作为一个真正的游戏测试，你还需要掌握一定的软件知识，如果你无法做好软件测试，你会发现你更难做好游戏测试，因为游戏中很多东西都是随机的。
语言：一般游戏公司都是外资的，所以比较流利的英文或者日文，韩文，都能有效的帮助你进入游戏公司。
态度：这个游戏是你测试的，你要确保它的品质，这样才对的起你在这个游戏中的名单一个好的游戏分析应该写到什么程度真正的游戏测试工作并不是按照游戏设计来进行的，只有超越设计才能去证明一些内容，而不是跟着别人跑。
所以你需要有很强的游戏分析能力，那么一个好的游戏分析要写道什么程度才能帮你做测试呢？你要做到计算游戏而不是玩游戏，例如一下的分析/news/international/2007-11/9_36834_2.shtml最新更新的2.3测试服务器补丁里，出血的伤害变为125％武器伤害（之前是100％）出血！大出血据传！可能不属实！出血（敏锐天赋）技能的攻击速度被“同一化”到2.4（或2.6）了！It's still unclear if it's an intended change or not, but according to multiple reports and tests it seems that the attack speed on hemorrhage has been normalized to 2.4 (or 2.6, still unclear).目前，出血的伤害为“武器伤害+武器速度×（攻击强度/14）”（此公式来自）；如果传言属实，那么2.3版本中，出血的伤害将为“武器伤害×1.25+2.4×（攻击强度/14）”（也有可能是（武器伤害+2.4×（攻击强度/14））×1.25，不能确定）。
2024年游戏化学习培训资料
案例三
探讨游戏化学习对学员学 习动机的影响 提出针对性的改进建议
案例四
研究游戏化学习在不同领 域中的适用性 为改进游戏化学习培训资 料提供参考
创新改进方向
虚拟现实整 合
将虚拟现实技术 融入游戏化学习， 提升沉浸感和实
用性
社交互动拓 展
加强学员与同学 互动，促进合作 学习和知识分享
跨学科融合
整合不同学科知 识和技能，拓展 游戏化学习的应
● 06
第六章 总结与展望
回顾成果
01 提升学习者参与度
增加学习乐趣
02 提高学习效果
培养创造力和解决问题能力
03 拓展教育边界
创新教学方式
展望未来
游戏化学习在未来的 发展趋势和方向，未 来可能出现的新技术 和新理念对游戏化学 习的影响。教育将更 加个性化，学习过程 更加互动化
实施建议
机构建议Βιβλιοθήκη ● 03第3章 游戏化学习的设计原 则
学习目标的设定
在游戏化学习中，学 习目标的设定至关重 要，应具备明确性和 挑战性，能够激发学 习者的兴趣和动力。 设计游戏化任务时， 需根据学习目标的不 同层次和内容设置相 应的关卡和挑战，引 导学生完成任务并获 得成就感。
游戏元素的融入
角色扮演
提供多样化的角 色选择与定制
评估指标
01 学习效果评价
评估学员在游戏化学习中的实际表现和成果
02 参与度统计
分析学员在游戏化学习中的积极参与程度
03 学习成果转化
衡量游戏化学习是否能够有效促进知识的应 用和转化
实践案例分析
案例一
分析学员在游戏化学习中 的反馈和表现 发现案例中的优点和不足 点
案例二
测试培训ppt课件
定期审查测试用例
定期审查测试用例的有效 性和适用性，确保测试用 例与当前软件版本的一致 性。
05
缺陷管理与跟踪
缺陷定义与分类
总结词
明确缺陷的定义和分类是缺陷管理的第一步 ，有助于对缺陷进行统一处理和跟踪。
详细描述
缺陷定义是指对软件产品中存在的问题或错 误的清晰描述，包括功能、性能、界面等方 面的缺陷。缺陷分类是根据缺陷的属性和特 点，将缺陷划分成不同的类别，如严重性、 优先级等，以便更好地组织和管理。
目的
确保软件的质量和稳定性，发现 并修复潜在的问题和缺陷，提高 软件的可维护性和可扩展性。
测试的重要性
提高软件质量
提高客户满意度
通过测试可以发现并修复潜在的问题 和缺陷，提高软件的质量和稳定性。
高质量的软件可以提供更好的用户体 验，提高客户的满意度和忠诚度。
降低维护成本
测试可以减少软件维护的难度和成本 ，提高软件的可维护性和可扩展性。
系统测试是对整个软件系统进行全面、综 合的验证，以确保软件的所有功能、性能 和安全性要求都得到满足。测试人员需要 设计全面的测试用例来覆盖所有的需求和 场景，并对整个系统进行严格的测试和评 估。
03
测试工具与环境
测试管理工具
测试管理工具概述
介绍测试管理工具的概念、作用和重要性。
测试管理工具的选择
测试的类型与流程
类型
功能测试、性能测试、安全测试、兼 容性测试等。
流程
需求分析、测试计划制定、测试用例 设计、测试执行、缺陷跟踪与修复、 测试报告编写等。
02
测试方法与技术
黑盒测试
总结词
通过输入和输出来验证软件功能是否正常
详细描述
黑盒测试也称为功能测试，它关注软件的功能和需求，不关心内部实现细节。 测试人员根据需求文档设计测试用例，通过输入数据并观察输出结果来验证软 件功能是否正常。
盛大教程(1)
1：拜托大家一定要仔细看认真的看！当天买的，有问题请第三天再问我，当天不再回答，最起码，你看这些教程，你还要消化，所以我不希望你一眼扫去，然后就问我一大堆的问题，你一边做一边看就会上手了！简单是很简单的，看你用不用心。
2：很多人，明明教程都写了，他就是不认真每个字的去看！只要我教程里有说过的的问题，你还问我，我不再回答了！别说我收了钱不理人。
3：大家平时有问题的时候，我不在线或在线没空的时候，可以问问高手在线的！也可以去论坛里发帖！下面是盛大赚钱的教程（1）我没做过教程的，做的不好，请各位多多包涵。
建议大家都用360浏览器！注意啦（注册帐号一定要在htt://这里注册，不能在自已的推广员连接地址注册，反正就认证这个网址就行了）IP没限制的，一天注册多少个都行，如果万一提示你要换，你就换一换，一般每天注册100个以上都没限制的）2：记住，注册帐号的时候要随意输入帐号，不能连号，要不然会封号的。
什么是随意帐号（就是键盘乱打的那种，帐号最好不要相同，像这样密码设相同就行了,邮箱先不用填和手机不用填）然后点创建盛大通行证点马上去看看3：点做任务4：再点个人资料认证，注意（一定要用移动的手机码）收信息是不扣费的。
身份证资料，我这有软件可以自动生成姓名和号码的！手机码不能重复用，每个号码只能注册一个帐号，大家可以叫身边的朋友帮你认证就行了，记住，（收信息是不扣费的），能找几个就先做几个，等号上有钱，再拿钱慢慢的加号！再去淘宝输入（盛大手机认证）找人帮你做认证，有人专做盛大认证的，一元/1个号（或者去看教程3）我也可以介绍给大家他的旺旺ID：panke3166 他做盛大认证就是1元的，还帮你填身份证的！记住了，先做了个人资料认证，然后就会出现以下隐藏打卡领下家记住了，其它任务都不要领取，就做个人资料）然后点击以下领取任务，因为我做完第一个的了，所以现在显示是打卡领下家2，进行中）5：点领取任务，这里我的号是已经完成的！选游戏的时候（大家随便选择就行了）。
游戏测试与游戏品质控制培训ppt
高标准、严要求
该款竞技游戏在测试阶段，对游戏的品质 要求非常高。测试团队不仅对游戏的各个功 能进行了详细的测试，还对游戏的公平性、 竞技性进行了严格的把控。他们制定了详细 的测试计划和标准，确保每个问题都能得到 及时、准确的解决。同时，他们还与玩家社 区保持紧密联系，收集玩家反馈，持续优化
游戏品质。
陷。
自动化测试与手动测试
自动化测试使用脚本和工具自动执行测试用例，可以提高测试效率和准确性，但需 要投入额外的资源和时间进行工具开发和维护。
手动测试依赖于测试人员的手动操作和判断，灵活性较高，但容易受到人为因素的 影响，如疲劳和疏忽。
自动化测试和手动测试各有优缺点，通常结合使用以提高测试效率和准确性。
游戏品质控制标准实施
实施方式
通过游戏测试、品质评估、持续改进等环节，确保游戏品质符合控制标准。
实施要求
建立完善的品质控制体系，明确各环节的责任和分工，确保实施过程中的有效沟 通和协作。
03 游戏测试技术与 方法
黑盒测试
黑盒测试也称为功能测试，主要 关注游戏的功能和用户界面，验 证游戏是否满足用户需求，以及
验证等过程。
性能测试
对游戏性能进行测试，确保游 戏在各种设备和配置上的稳定 性和流畅性。
兼容性测试
测试游戏在不同操作系统、浏 览器和设备上的兼容性。
用户体验测试
邀请真实用户参与游戏测试， 收集用户反馈和意见，改进游
戏体验。
05 游戏测试与品质 控制案例分析
案例一
全面覆盖、细节把控
该款MMORPG游戏在测试阶段，对游戏的各个模块进行了全面的覆盖，包括角色、任务、副本、PVP等。测试团队对每个 细节进行把控，确保游戏中的每个功能都能正常运行，并且符合设计要求。同时，他们还对游戏的性能和稳定性进行了严格 的测试，确保游戏在公测时能够提供稳定、流畅的游戏体验。
游戏开发与设计实操培训资料
汇报人：XX 2024-01-15
目录
• 游戏开发与设计概述 • 游戏策划与创意 • 游戏美术设计 • 游戏程序开发 • 游戏测试与优化 • 团队协作与项目管理
01
游戏开发与设计概述
游戏产业现状及发展趋势
01
02
03
市场规模
全球游戏市场规模持续增 长，移动游戏市场占比最 大，PC和主机游戏市场保 持稳定。
衡量游戏流畅度的关键指标，一般要求稳 定在30FPS以上。
玩家操作到游戏响应的时间差，越低越好 。
吞吐量（Throughput）
负载测试
服务器每秒处理请求的数量，需根据游戏 类型和规模设定。
模拟多用户同时在线的场景，测试服务器 的承载能力和稳定性。
缺陷管理和持续改进策略
缺陷记录与跟踪
使用缺陷管理工具如JIRA、Bugzilla等，对 缺陷进行详细记录和跟踪。
案例二
《绝地求生》项目经验分享：该项目使用了Unreal Engine引擎进行开发，通过精细的场景设计和物 理模拟，为玩家提供了逼真的游戏体验。在开发过程中，注重游戏的可玩性和平衡性，不断调整和优 化游戏逻辑和参数设置。
05
游戏测试与优化
测试方法论述及工具推荐
黑盒测试
通过输入和输出验证游戏功能 ，可使用TestRail等工具进行管
案例分析：优秀游戏策划案例分享
成功案例
分析一些成功的游戏策划案例，如《王者荣耀》、《原神》 等，探讨它们的优点和创新之处。
创意启发
通过分享优秀案例，激发游戏策划人员的创意灵感，提高游 戏设计的水平。
03
游戏美术设计
美术风格选择与定位
风格类型
了解不同美术风格的特点，如像 素艺术、卡通风格、写实风格等
游戏行业2024年培训手册
游戏行业已经成为全球最具影响力和盈利能力的娱乐产业之一。随着科技的进步 和互联网的普及，游戏行业不断壮大，涵盖了PC、主机、移动设备和VR/AR等 多个平台。
前景分析
预计未来几年，游戏行业将继续保持强劲增长势头。随着5G、云游戏等新技术的 推广和应用，游戏行业将迎来更多的发展机遇。同时，随着全球化进程的加速和 新兴市场的不断崛起，游戏行业的市场规模和影响力将进一步扩大。
。
敏捷开发方法
采用敏捷开发方法，如 Scrum或Kanban，以便 快速响应变更需求并保
持项目灵活性。
团队协作沟通技巧培训
01
02
03
04
有效沟通
建立开放、诚实的沟通氛围， 鼓励团队成员积极分享想法和
反馈。
倾听与理解
倾听他人的观点，努力理解对 方立场和需求，促进共识达成
。
冲突解决
面对冲突时保持冷静和客观， 寻求双方都能接受的解决方案
市场规模与增长潜力
市场规模
根据市场研究机构的数据，全球游戏市场规模已经超过数千 亿美元，并且仍在持续增长。其中，中国市场已经成为全球 最大的游戏市场之一。
增长潜力
游戏行业的增长潜力巨大。随着新技术的不断涌现和应用， 游戏行业将不断推出更具吸引力和创新性的产品和服务。同 时，随着全球经济的复苏和新兴市场的发展，游戏行业的市 场规模和盈利能力将进一步提升。
国际法律法规
如《世界知识产权组织版权条约》、 《国际互联网公约》等，要求游戏企 业在跨国经营中遵守国际规则，尊重 他国主权和法律法规。
知识产权保护意识培养
尊重原创
鼓励游戏企业自主创新，保护原创作 品的完整性和独创性，反对抄袭和剽 窃行为。
知识产权登记与保护
游戏测试技术第6章
６.５ 黑盒测试
• ３.常用的划分等价类的方法 • （１）在输入条件规定了取值范围或值个数的情况下，可以确立一个
有效等价类和两个无效等价类。 • 例如，输入值是学生成绩，范围是０～１００，可以确定有效等价类
是０～１００，两个无效等价类是成绩小于０和大于１００，如图６ －１所示。 • （２）在输入条件规定了输入值的集合或者规定了“必须如何” 条 件的情况下，可确立一个有效等价类和一个无效等价类。 • 例如，变量名必须以字母开头，则可以划分一个以字母开头的有效等 价类和一个不以字母开头的无效等价类。 • （３）在输入条件是两个布尔量（只有ｔｒｕｅ和ｆａｌｓｅ） 的 情况下，可确定一个有效等价类和一个无效等价类。
• 设计备选事件和异常事件的用例，则要复杂和困难得多。例如，字典 的代码是唯一的，不允许重复。测试需要验证字典新增程序中已存在 有关字典代码的约束，若出现代码重复必须报错，并且报错文字要正 确。往往在设计编码阶段形成的文档对备选事件和异常事件分析描述 不够详尽。而测试本身则要求验证全部非基本事件，并同时尽量发现 其中的软件缺陷。
• 设计测试用例的基本准则有３个，分别是测试用例的代表性、测试结 果的可判定性、测试结果的可再现性。测试用例的代表性是指能代表 并覆盖各种合理的和不合理的、合法的和非法的、边界和越界的以及 极限的输入数据、操作和环境设置等；测试结果的可判定性表示测试 结果的正确性是可以判定的，每个测试用例都有对应的期望结果；测 试结果的可再现性指对同样的测试用例系统的执行结果是相同的。
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６.２ 测试用例的作用
• １.指导测试的实施 • 测试用例主要适用于集成测试、系统测试和回归测试。在实施测试时
测试用例作为测试的标准，测试人员一定要严格按照测试用例对用例 项目和测试步骤逐一进行测试，并将测试结果记录在测试用例管理软 件中，以便自动生成测试结果文档。 • 根据测试用例的测试等级，集成测试应测试哪些用例、系统测试和回 归测试又该测试哪些用例，这些在设计测试用例时都已作出明确规定， 进行测试时测试人员不能随意作变动。 • ２.规划测试数据的准备 • 在实践中，测试数据是与测试用例相分离的。按照测试用例配套准备 一组或若干组测试原始数据，以及标准测试结果。尤其像测试报表之 类数据集的正确性时，按照测试用例规划准备测试数据是十分有必要 的。 • 除正常数据之外，还必须根据测试用例设计大量边缘数据和错误数据。
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软件测试的基本理论（续）
3、软件测试的分类 软件测试按照不同的划分方法，有不同的分类：
按照软件测试用例的设计方法而论，软件测试可 以分为白盒测试法和黑盒测试法。
按照软件测试的策略和过程来分类，软件测试可 分为单元测试、集成测试、系统测试、验证测试 和确认测试。
软件测试的基本理论（续）
软件可靠性是对软件在设计、开发以及所预定的环境下具 有能力的置信度的一个度量，是衡量软件质量的主要参数 之一。而软件测试则是保证软件质量、提高软件可靠性的 最重要手段。
1.1.2 软件缺陷与故障
1、软件缺陷和软件故障案例
案例1 美国迪斯尼公司的狮子王游戏软件bug 兼容性问题
案例2 美国航天局火星登陆事故 系统测试 衔接问题
用户认为该软件使用效果不良。
举例：计算器内的嵌入式软件
软件缺陷与故障（续）
3、软件缺陷的特征 “看不到”
——软件的特殊性决定了缺陷不易看到 “看到但是抓不到”
——发现了缺陷，但不易找到问题发生的原因 所在
1.1.3 软件缺陷产生的原因
其他 10% 编写代码 7%
设计 27%
软件产品说明 书（需求）
盛大游戏测试培训教材
本章教学目标
正确理解软件测试的背景、软件缺陷和故障 的概念
正确理解软件测试的意义 正确理解软件开发过程与软件测试的关系 正确理解软件质量的概念及质量保证体系 了解软件测试职业与素质的要求
1.1 软件测试背景
1.1.1 软件可靠性问题 1.1.2 软件缺陷与故障 1.1.3 软件缺陷产生的原因
1.1.1 软件可靠性问题
因软件设计故障与因计算机硬件设计故障而引发的系统 失效的比例大约是：10:1
运行软件的驻留故障密度（每千行代码的故障数目）： ——要求很高的关键财务或财产软件为：每千行代码 1～10个故障 ——关键的生命软件为：每千行代码0.01～1个故障
IEEE将软件可靠性定义为：系统在特定环境下，在给定 的时间内无故障运行的概率。
56%
图1-1 软件缺陷产生的原因分布
1.2 软件测试基础理论
1.2.1 软件测试的定义 1.2.2 软件测试的基本理论 1.2.3 软件测试和缺陷修复的代价 1.2.4 软件测试技术概要
1.2.1 软件测试的定义
1、软件测试的定义 软件测试就是在软件投入运行前，对软件需
求分析、设计规格说明和编码实现的最终审查， 它是软件质量保证的关键步骤。通常对软件测试 的定义有两种描述： 定义1：软件测试是为了发现错误而执行程序的 过程。 定义2：软件测试是根据软件开发各阶段的规格 说明和程序的内部结构而精心设计的一批测试用 例，并利用这些测试用例运行程序以及发现错误 的过程，即执行测试步骤。
测试步骤：测试步骤详细规定了如何设置、执行、 评估特定的测试用例。
软件测试的定义（续）
2、软件测试的基本问题
软件生命周期：一个软件生命周期包括制定计划、 需求分析定义、软件设计、程序编码、软件测试、 软件运行、软件维护、软件停用等8个阶段。
软件测试的对象： ——软件测试不等于程序测试。 ——软件测试贯串于软件定义和开发的整个过程。 ——软件开发过程中所产生的需求规格说明、概要 设计规格说明、详细设计规格说明以及源程序都是 软件测试的对象。
软件测试的定义（续）
2、软件测试的基本问题（续） 软件测试在软件生命周期中横跨两个阶段：
第一个阶段：单元测试阶段，即在每个模块编写出 以后所做的必要测试。 第二个阶段：综合测试阶段，即在完成单元测试后 进行的测试，如集成测试、系统测试、验收测试。 软件测试涉及的关键问题包括四个方面： （1）测试由谁来执行。 （2）测试什么。 （3）什么时候进行测试。 （4）怎样进行测试。
软件测试的定义（续）
测试：所谓测试的含义，首先是一项活动，在这项 活动中某个系统或组成的部分将在特定的条件下运 行，结果将被观察和记录，并对系统或组成部分进 行评价。测试活动有两种结果：找出缺陷和故障， 或显示软件执行正确。测试是一个或多个测试用例 的集合。
测试用例：所谓测试用例是为特定的目的而设计的 一组测试输入、执行条件和预期的结果；测试用例 是执行测试的最小实体。
4、测试信息流程
测试信息流程如图1-2所示。测试过程中需要 三类输入：软件配置、测试配置和测试工具。
软件配置 测试配置
回归测试
测试结果
错误
修正的软件
测试
结果分析
改正错误 测试结果
测试工具
预期结果
可靠性分析
预测的可靠性
图1-2 测试信息流程
软件测试的基本理论（续）
5、软件测试的周期性
软件测试的基本理论（续）
2、软件测试的原则
（1）尽早地和及时地测试； （2）测试用例应当由测试数据和与之对应的预期结果这两部
分组成； （3）在程序提交测试后，应当由专门的测试人员进行测试； （4）测试用例应包括合理的输入条件和不合理的输入条件； （5）严格执行测试计划，排除测试的随意性； （6）充分注意测试当中的群体现象； （7）应对每一个测试结果做全面的检查； （8）保存测试计划、测试用例、出错统计和最终分析报告，
1.2.2 软件测试的基本理论
1、软件测试的目的 （1）测试是程序的执行过程，目的在于发现错误；
不能证明程序的正确性，除非仅处理有限种情况。 （2）检查系统是否满足需求也是测试的期望目标。 （3）一个好的测试用例在于发现了还未曾发现的错
误；一次成功的测试则是发现了错误的测试。 注意：测试无法说明错误不存在，只能说明软件 错误已出现。
案例3 跨世纪“千年虫”问题 案例4 爱国者导弹防御系统炸死自家人
系统时钟误差积累 案例5 Windows 2000 中文输入法漏洞 案例6 金山词霸bug
上述所有实例中的软件问题在软件工程或软件测试中 都被称为软件缺陷或软件故障。
软件缺陷与故障（续）
2、软件缺陷的定义
（1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能； （2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误； （3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标； （4）软件功能超出了产品说明书中指明的范围； （5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终