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“制定行程计划”:目的是帮助 用户决策,用户需要制定出行计 划再去匹配最符合自己机票酒店 等的旅行产品
问达人:问答区,可按照区域发 表问题或直接搜关键词 (例如签证,交通问题)
商业 模式 关于
市场需求
更多人选择自由行 - 摆脱“零负团费” 和“强迫购物”
旅游服务移动化 - 移动端预订 - 行中预订
组员:
1. 市场调研 • 市场环境
• 市场趋势
2.商业概念 3.商业模式 4. 用户分析
• 用户画像 • 用户角色 5. 故事图 (story map) 6. 场景分析 (scenario) 7. 用例图 (use cases)
目录
市场 调研 关于
市场调研 一:在线旅游快速增长,互联网渗透率突破10%。
- 查看旅游推荐 文章
加入行程
聊天记录
- 编辑 & 删除 好友名单
- 查看 - 编辑 & 删除
排序
- 按国家 - 按最新 - 按最热
我的行程
- 查看行程 - 编辑行程 - 删除行程 - 匹配产品
打卡
- 自动定位 - 手动定位
- 发表动态 - 评论动态 - 赞好动态 - 举报动态 - 删除动态 - 分享动态 - 查看热门
市场调研 二:2015年在线度假旅游增速快,出境游成最大细分市场。
市场调研 三:三大因素驱动在线自由行发展。
市场趋势: 8090后
商业 概念 关于
定位
抓住8090后的消费特性,把旅行 当作一种生活方式,建立一个以 分享和互动交流为基础的一站式 自由行服务平台。
概念
以分享和互动交流为基础的功能APP 旅游分享UGC社区 走心不走价 重质量和用户体验 一站式自由行旅行包
- 关注用户 - 取消关注 - 举报用户
- 搜索关键词 - 搜索用户
个人中心
我的打卡 - 查看已发表动态 - 查看赞好动态 - 查看我的关注 - 查看被关注
我的订单 - 查看订单 - 取消订单 - 修改订单
我的行程 - 查看行程 - 编辑行程 - 删除行程
收藏的游记 - 查看
我的问题 - 查看
场景 分析 关于
场景1: 一个90后学生正在旅行中,想去发表旅行的图片和感受
打开“打卡”页面
进行定位
手动 自动
选择/拍摄照片或影片
发表动态
写下旅行感受
对其进行各种效果调整
发表成功
场景2: 80后想趁假期去度假,没有指定目的地,想要一次性的搞定自由 行所需要的一切
游览“旅游文章”板块
从里面发掘 感兴趣的旅游地
把推荐的线路 加入行程
留言进行互动或提出问题
• - 在当地签到功能,可以线上即时跟同一个地方的旅人对话 • - 问答区
打卡:基于用户的LBS定位,支 持用户实时发表状态
-> 分享旅行经历,分享多的旅 人就像旅行达人一样,用户可通 过留言进行互动或向他们提出有 关旅游的问题
首页:底部有5大基本按钮 (首页,目的地,聊天室,打卡, 个人中心)
功能
订门 票
产品 订机+ 酒
制定行程
功能
办签
买保


订WIFI 卡
• 2.自由行旅游社交平台 :80.90后 • - 为自由行旅人提供各式各样的帮助(门票,酒店,攻略),只推荐自由行旅行套票 • - “制定行程计划”:帮助用户决策,用户需要制定出行计划再去匹配最符合自己机
票酒店等旅行产品
• 特色在于社区功能: • - 随时随地上载相片,分享旅行经历,分享多的旅人就像旅行达人一样,用户可通过
预订各种机+酒 +门票等等
对行程进行各种匹配
按照个人喜好调整行程
完成计划,等待出发
用例图
关于
场景1: 一个90后学生正在旅行中,想去发表旅行的图片和感受
场景2: 80后想趁假期去度假,没有指定目的地,想要一次性的搞定自由 行所需要的一切
谢谢!
Fra Baidu bibliotek
学习永远 不晚。 JinTai College
感谢您的阅读! 为 了 便于学习和使用, 本文档下载后内容可 随意修改调整及打印。
3、广告收入: 通过为其他相关产品做广告获取点击费用。
用户 分析 关于
Construct user profiles用户画像 “基本属性”:年龄18-35 地区:一线二线城市?(看 “购买能力”:穷游? “使用行为特征”:购物行为?1年几次?移动端?家?学校?评价关注程度? “社交网络”:喜欢分享?互动 “心理特征”:思想独立、精通科技年轻化、思想独立、精通科技 “兴趣爱好”:爱旅游
2015:全年出境旅客突破1.2亿 - 80后、90后占近一半
2015 :80%的中 国出境游游客通 过网络预订和规 划行程
商业模式
我们的核心价值在于:
智能+分享
从用户的角度来看,可以满足其以下需求: • 智能的,完善的自由行行程安排推荐 • 分享社区给了旅游者记录自己旅游感受的一个交流的平台
盈利模式
关于 故事图
预订
直接预订 - 订酒店 - 订机票 - 订套票
出行法宝 - 订门票 - 买交通卡 - 买保险 - 买WIFI/电话卡 - 办签证
- 查看特价活动
聊天室
- 实时聊天 开启旅行模式 签到 查看附近旅人 - 普通聊天
问达人
- 搜索问题 - 提出问题 - 回答问题
行程计划
- 搜索旅行地 查看游记
1、基于分享平台的增值服务: 尽管平台的攻略阅读是的,但是可以通过行程定制(在线行程规划师
的个性化推荐)服务来收取费用。
2、自由行旅游产品的销售佣金收入: 通过销售各类自由行旅游产品为客户提供令其满意的产品和服务,培
养客户关系。通过与客户建立长期、稳定的关系,利用20%的客户为企业带 来80%的利润这一原理,为企业的长期盈利创造条件。
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