管理学单选练习题210道
(完整版)管理学选择题试题及答案
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（ ）。
A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动【正确答案】：C【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
参见教材P35。
2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（ ）。
A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A【答案解析】：本题考查管理的职能。
计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
参见教材P41。
3、管理的首要职能是（ ）。
A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A【答案解析】：本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。
参见教材P41。
4、肩负制定具体计划职责的管理者是（ ）。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者【正确答案】：B【答案解析】：本题考查管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。
参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（ ）。
A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】：A【答案解析】：本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材P43。
6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（ ）。
A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
参见教材P46。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（ ）。
A．一般性B．多科性C．历史性D．实践性【正确答案】：C【答案解析】：本题考查管理学的特点。
管理学选择测试题及答案
管理学选择测试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。
A. 协调B. 沟通C. 控制D. 决策2. 科学管理理论的提出者是______。
A. 马斯洛B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯3. 组织文化的核心是______。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略4. 管理层次和幅度的确定主要依据是______。
A. 组织规模B. 组织文化C. 管理能力D. 组织目标5. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的五个需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 物质需求6. 管理的实质是______。
A. 资源配置B. 决策制定C. 人际关系D. 组织协调7. 现代管理理论中，系统管理理论强调的是______。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织环境C. 组织内部的相互关系8. 以下哪项不是管理决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 个人决策9. 管理控制的目的是______。
A. 保证计划的实施B. 提高工作效率C. 降低成本D. 增加利润10. 管理沟通的基本原则是______。
A. 信息的准确性B. 信息的及时性C. 信息的完整性D. 信息的保密性二、多选题（每题2分，共10分，多选或少选均不得分）11. 管理的基本原则包括以下哪些？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则12. 组织结构设计需要考虑的因素包括以下哪些？A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 组织环境13. 以下哪些属于管理控制的方法？A. 预算控制B. 质量控制C. 人员控制D. 信息控制14. 管理沟通的障碍可能包括以下哪些？A. 语言障碍B. 信息过载C. 组织结构障碍D. 个人心理障碍15. 管理创新的途径包括以下哪些？A. 技术创新B. 组织创新C. 制度创新D. 文化创新三、判断题（每题1分，共5分）16. 管理是一种科学，也是一种艺术。
《管理学》期末复习单项选择题题及答案
《管理学》期末复习单项选择题题及答案一、单项选择题1、管理学形成的标志是 19世纪末 20世纪初出现的（B）A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2、被称为“科学管理之父”的是（B）A.亚当·斯密B.泰罗C.韦伯D.法约尔3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（D）A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的（C）A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命5、为了提高劳动生产率，泰罗实行了（B）A.平均奖金制B.差别计件工资制C.平均工资制D.计件工资制6、管理的本质（C）A.是一种手段B.是一项职能C.是活动或过程D.是一种资源7、管理的核心是（B）A.协调人力物力B.处理好人际关系C.建立组织机构D.尽量减少支出8、提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是（B）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥9、广泛运用自然科学和社会科学中众多学科的成果属于管理学的（B）A.一般性特点B.多样性特点C.历史性特点D.实践性特点10、古典管理理论认为，人是（A）A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人11、行为科学理论认为，人是（B）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人12、（C）提出了重视管理中人的因素A.铁锹实验B.金属切制实验C.霍桑试验D.搬运生铁试验13、管理学是一门软科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。
这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释；一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。
对这两种解释，你的看法是：（B）A.前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。
B.两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已。
管理学练习题及参考答案
管理学练习题及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益,建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。
但该系统投入使用一段时间后发现,必要的信息总不能按时输入。
当事人抱怨说,输入这些信息对他们来说很麻烦,没有时间输入。
他们的工作开展情况表明（）。
A、为顺利开展管理控制工作,必须尽量减少对信息系统的依赖B、为顺利开展管理控制工作,企业必须经历一个混乱的时期C、顺利开展管理控制工作,必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平D、为顺利开展管理控制工作,企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整,并通过严格制度或文化改进等措施来巩固这种调整正确答案：D2.由于风险造成的损失和带来的影响可能是多⽅⽅的,因此涉及风险评估的原则中的（）A、动态性原则B、系统性原则C、科学性原则D、可操作性原则正确答案：B3.管理人员与一般工作人员的根本区别在于( )A、需要对自己的工作成果负责B、需要与他人配合完成组织目标C、需要协调他人的努力以实现组织目标D、需要从事具体的文件签发审阅工作正确答案：C4.属于传统人事管理的主要内容是（）A、管理人事档案B、规划员工职业生涯C、制定培训经费预算D、发放薪酬正确答案：A5.为了成为有效的全球化管理者,必须具备一些关键的知识与能力,以下不属于这些知识与能力的是( )。
A、观察能力B、文化适应能力C、国际商务知识D、创新能力正确答案：A6.决策追踪与调整的原则,除了()之外其他都是要考虑的。
A、科学性与全面性相结合的原则B、任务与关系相结合的原则C、可比性与可操作性相结合的原则D、实践性与理论性相结合的原则正确答案：D7.管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关A、组织目标B、经济利益C、企业宗旨D、组织文化正确答案：D8.如果一个追随者的独立性较强,工作水平高,那么采取（）的领导方式是不适宜的。
护理管理学习题
护理管理学习题单选题210题1. 管理的二重性是指（）A、自然属性和社会属性B、科学性和艺术性C、生产力和生产关系D、生产力与上层建筑2．系统具有哪种特性（）A、整体性B、连续性C、理论性D、独立性3．制定目标体系阶段分四个步骤，其中包括下列哪一项（）A、目标要强调有效反馈B、目标应能够落实C、高阶层领导制定总体目标D、目标应具有特定性4.确立目标应满足的条件包括哪一项（）A、目标应有方向性B、目标一般要有明确的约束条件C、目标应有特点D、目标应有灵活性5.下列哪项属于组织的基本原则是（）A、目标一致原则B、比较各种方案原则C、动态原则D、管理原则6.被称为科学管理之父的科学家是（）A、泰勒B、梅奥C、韦伯D、马斯洛7.目标管理是由哪一位管理学家提出的（）A、马克斯韦伯B、亨利法约尔C、比德.德路克D、吉利斯8.管理幅度是指（）A、管理者直接有效管理下层人员数B、管理人员的素质C、管理者的权力D、管理者的影响力9.美国管理家莱金建议为提高时间的利用率，每个人都需要定下三个阶段的工作目标，不包括下列哪一项目标（）A、10年内欲达到的目标B、5年内欲达到的目标C、今后半年欲达到的目标D、现阶段要达到的目标10.在管理原则中提出制定科学的、系统的作业方法以完成任务的科学家是（）A、泰勒B、法约尔C、梅奥D、麦格雷戈11．护士长有责任对病房的各项护理活动与资料进行监督，此时护士长承担的角色是（）A、联络者B、计划者C、资源调配者D、监督者12．以下哪项不属于护理人员培训的形式（）A、脱产培训B、在职培训C、护理管理人员的培训D、定期培训13．一名护理人员负责一位患者全部护理内容的护理工作模式为（）A、个案护理B、整体护理 C、功能制护理 D、临床路径14．做好管理工作的核心是（）A、加强质量管理B、做好协调工作C、做好人才培养工作D、加强人员的素质管理15.人性管理理论的代表人物是( )A、法约尔B、马斯洛C、麦格雷戈D、梅奥16.护士在为病人输血时，发现输血袋有破损漏血现象，立即与血库联系退换有关事宜，属于（）A、前馈控制B、过程控制C、反馈控制D、事先控制17．以下哪项不属于感染性废物( )A、被病人血液、体液、排泄物污染的物品B、使用后一次性医疗用品C、使用后一次性卫生用品D、使用后一次性针头18．下列哪项不属护理管理制度制定的原则（）A、明确目的和要求B、文字精练、条理清楚C、共同制定、不断修订D、共同制定、不能修订19．医疗事故处理条理将医疗事故分为几级（）A、二级B、三级C、四级 D 、五级20.下列哪项不属于9.9型管理的特点( )A、为一般化管理B、能充分调动员工的积极性C、对生产和人都高度关心D、理想有效的管理21.管理者安排下属出去进修的行为属于领导者影响力的（）A、法定影响力B、强制影响力C、奖罚影响力D、专家影响力22.《医疗事故处理条例》将以前的差错归为几级医疗事故（）A、一级B、二级C、三级D、四级23.办公室只有一台计算机，甲乙二人都需要在某日同时使用，最后两人通过协商，决定甲在上午使用，乙在下午使用，这种解决冲突的方式属于（）A、竞争B、合作C、逃避D、顺应24.对褥疮发生率的统计分析属于( )A、过程控制 B 、反馈控制 C、全面控制D、前馈控制25.PDCA循环的第三个阶段是( )A、处理阶段B、检查阶段C、实施阶段D、计划阶段26.下列哪项属于二级医疗事故(指医疗事故处理条例) （）A、造成患者死亡、重度残疾的B、造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D、造成患者明显人身损害的其他后果的27.下列哪项不属于控制的环节( )A、确立标准B、衡量成效,找出偏差C、纠正偏差D、控制的客观性28.建设性冲突对小组工作效绩具有 ______作用( )A、消极破坏作用B、涣散士气C、积极推动作用D、阻碍小组工作29.构成非权力性影响力的基本因素是（）A、品格因素B、能力因素C、知识因素D、感情因素30.当一方在冲突发生时把对方利益置于自己利益之上，以求满足对方需要时，便是（）A、竞争B、协作C、逃避D、迁就31．护理部组织的午间、夜间查房及节假日查房均属于（）A、前馈控制B、过程控制C、反馈控制D、全面控制32.领导者应具备“”型知识结构( )A、“X”型B、“S”型C、“T”型D、“O”型33.在非权力性影响力构成因素中_______是增加影响力度的因素（）A、品格B、能力C、知识D、情感34．卫生部要求三级医院护理人员与病房床位数之比为（）A、≤0.3B、≤0.4C、≥0.4D、≥0.3 35．激励的起点和基础是（）A、动机B、行为C、目标D、需要36．横向沟通是指（）A、在组织结构中同一层次部门或人员之间进行的信息传递或交流。
管理学参考试题及答案解析
管理学参考试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“管理”一词最早是由谁提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：B解析：管理学中的“管理”一词最早是由法国管理学家亨利·法约尔提出的。
2. 以下哪项不是管理的职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D解析：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制，创新虽然在现代管理中非常重要，但它并不是管理的基本职能之一。
3. 科学管理理论的代表人物是？A. 泰勒B. 梅奥C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A解析：科学管理理论的代表人物是弗雷德里克·泰勒，他通过时间和动作研究提出了科学管理理论。
4. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 竞争功能答案：D解析：组织文化的功能主要包括导向功能、约束功能和凝聚功能，竞争功能不是组织文化的功能之一。
5. 以下哪项是领导理论中的行为理论？A. 特质理论B. 情境理论C. 路径-目标理论D. 以上都是答案：C解析：路径-目标理论是领导理论中的行为理论之一，它强调领导者通过明确目标和路径来激励下属。
6. 以下哪项不是决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 个人决策答案：D解析：决策的类型主要包括程序化决策和非程序化决策，以及战略决策和战术决策，个人决策不是决策的类型之一。
7. 以下哪项不是组织结构设计的原则？A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 效率优先原则答案：D解析：组织结构设计的原则包括统一指挥原则、管理幅度原则和灵活性原则，效率优先原则不是组织结构设计的原则之一。
8. 以下哪项不是人力资源管理的职能？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务管理答案：D解析：人力资源管理的职能主要包括招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等，财务管理不属于人力资源管理的职能。
9. 以下哪项不是沟通的障碍？A. 语言障碍B. 信息过载C. 缺乏反馈D. 信息共享答案：D解析：沟通的障碍包括语言障碍、信息过载和缺乏反馈等，信息共享是沟通的有效方式之一，不是沟通的障碍。
管理学考试题库
管理学原理期末考试题库一、单项选择题1021.A被誉为“科学管理之父”;-----P3A.泰罗B.法约尔C.马克斯·韦伯D.梅奥2.B被誉为“经营管理之父”;-----P4A.泰罗B.法约尔C.马克斯·韦伯D.梅奥3.下列哪项不属于泰罗的三大试验B-----P31A.搬运生铁试验B.工场照明试验C.铁锹试验D.金属切削试验4.下列哪项不属于霍桑试验几个阶段中的一个D;-----P36A.工场照明试验B.继电器装配室试验C.大规模访问与调查D.金属切削试验5.下列哪项不属于集体决策方法C-----P82A.头脑风暴法B.名义小组技术C.盈亏平衡点决策法D.德尔菲技术6.经营单位组合分析法中,业务增长率和市场占有率均较高的业务为B-----P83A.瘦狗业务B.明星业务C.幼童业务D.金牛业务7.经营单位组合分析法中,业务增长率较低而市场占有率较高的业务为D-----P83A.瘦狗业务B.明星业务C.幼童业务D.金牛业务8.量本利分析法属于A-----P86A.确定性决策方法B.风险型决策方法C.非确定型决策方法D.综合型决策方法9.决策树分析法属于B-----P88A.确定型决策方法B.风险型决策方法C.非确定型决策方法D.综合型决策方法10.下列哪种方法不属于非确定型决策方法的原则C-----P88A.乐观原则B.悲观原则C.机会原则D.折中原则11.下列哪项不属于非正式组织的特点C-----P160A.自发性B.内聚性C.目的性D.不稳定性12.下列哪项不属于组织变革的过程C-----P168A.解冻B.变更C.调整D.再冻结13.领导方式理论中不包括下列哪种类型的领导风格D-----P226A.专制型B.民主型C.放任型D.宽容型14D理论将领导方式分为指令型、支持型、参与型和成就导向型;-----P228A.人性假设理论B.领导特质理论C.权变理论D.路径--目标理论15.C是需求层次理论中提到的人类的最高层次的需要;-----P231A.安全需要B.社交需要C.自我实现需要D.尊重需要16.下列哪种不属于强化理论的操作方式C-----P235A.正强化B.负强化C.奖励D. 惩罚17.下列哪项不属于语言沟通D-----P242A.电话B.演讲C.公告D. 手势18.下列项不属于非语言沟通C-----P243A.目光B.面部表情C.公告D. 手势19.按照B可以将控制分为集中控制、分散控制和分层控制;-----P266A.作用的环节不同B.管理者的控制方式不同C.控制力量的来源不同D.业务范围不同20.下列哪项不属于管理者实施控制的过程D-----P270A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析测评二、名词解释541.管理: 指在特定的环境下,通过计划、组织、领导和控制组织资源,以有效实现组织目标的过程;P42.决策树法：指一种用树形图来描述各种方案在未来收益的计算、比较以及选择的方法;P883.事业部制结构：指公司总部只对公司总体战略作出决策并决定资源在各事业部的分配方案,各事业部则拥有完整的发展战略及运营决策自主权;P1474.矩阵制结构：指在直线职能制的垂直指挥链系统的基础上,再增设一种为了完成某一任务而组成横向指挥系统,形成具有双重职权关系的组织矩阵;P1485.领导：所谓领导就是智慧、带领、引导和鼓励群体或组织成员,为实现目标而努力的过程;P2176.路径—目标理论：该理论认为领导者的工作是鼓励下属实现组织目标,同时支持并帮助他们实现个体目标;P2287.激励：指管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝向所期望的目标前进的心理活动和行为过程;P2308.公平理论：指该理论认为人是社会人,一个人的工作动机与行为不仅受其所得报酬绝对值的影响,而且受到相对报酬的影响;P2349.沟通：指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程;P23910.控制：指组织在动态的环境中为保证既定目标的实现而采取的检查和纠偏的活动或过程;P260三、简答题581.简述学习型组织的提出者及其主要内容;P47学习型组织是彼得·圣吉教授提出的;其主要内容包括：⑴⑵改善心智模式⑶建立⑷⑸系统思考2.简述法约尔一般管理理论的十四条原则P34法约尔在他的工业管理与一般管理一书中,提出了一般管理的14条原则如下所述：⑴劳动分工⑵权力与责任⑶纪律严明⑷统一指挥⑸统一领导⑹个人利益服从集体利益⑺人员的报酬⑻集权和分权⑼等级制度⑽秩序⑾公平⑿保持人员稳定⒀首创精神⒁团队精神3.简述决策的过程及影响决策的因素;P76⑴决策的过程①研究现状,判断改变的必要性②明确决策的目标③拟定方案④方案的比较和选择⑤试验验证⑥普遍实施⑵影响决策的因素①环境②过去决策③决策者对风险的态度④组织文化⑤时间4.简述计划的工作程序P108⑴收集资料;⑵估量机会;⑶确定目标;⑷确定计划工作前提;⑸拟定可供选择的方案;⑹评价各种备选方案;⑺选择方案;⑻制定派生计划;⑼编制预算;5.简述组织设计的基本原则P134⑴目标至上原则;⑵权责对等原则;⑶管理幅度原则;⑷因事设职与因人设职相结合的原则;⑸统一指挥原则和权力制衡原则;⑹集权与分权相结合的原则;6.简述矩阵制结构的优缺点;P149⑴优点①加强了横向联系,专业设备和人员得到了充分利用;②具有较强的机动性,能根据特定需要和环境活动而变化;③在发挥人的才能方面具有很大的灵活性,易于促进各种专业人员互相帮助、互相激发、相得益彰;⑵缺点①稳定性差,由于成员地位不固定,有临时观念,有时责任心不够强;②由于人员受双重领导,有时不易分清责任;③资源分配困难,包括资源在产品部之间及产品与职能部门之间的分配,特别是人员的分配;7.简述事业部制结构的优缺点;P147⑴优点①各层次的责权利比较明确,提高管理的灵活性和适应性;②有利于调动中层管理者的积极性;③便于组织专业化生产,便于采用流水作业和自动线等先进的生产组织形式,有利于提高生产效率,保证产品质量,降低产品成本;④有利于培养综合型高级经理人才;⑵缺点①机构重叠,管理费用上升;②总部的协调任务较重;③集权与分权的关系难以把握;分权过度,总部整体领导力就会被削弱,集权过度又会影响分部地自主性;8.简述高效团队的特征;P175⑴明确的目标;⑵相互的信任;⑶一致的承诺;⑷良好的沟通;⑸多元的技能;⑹恰当的领导;⑺内外部的支持;9.简述激励的一般方式有哪些P236⑴物质利益激励：包括工资、奖金、津贴、福利等;⑵社会心理激励①目标激励②参与激励③尊重激励④表扬与批评⑤感情激励⑥榜样激励⑶工作激励：搞好工作设计,使员工满意于自己的工作,以实现最有效的激励;10.简述沟通的障碍有哪些P248⑴语言文化障碍⑵心理障碍⑶物理方面的障碍;⑷过滤的障碍;⑸时间压力的障碍;⑹信息过多的障碍;⑺组织机构与地位的障碍;四、论述题2101.试论述泰罗科学管理理论的内容、贡献和不足;P32⑴内容①科学管理理论的实质是一场“思想革命”;②科学管理的核心问题是提高劳动生产率;③进行动作研究,确定操作规程和动作规范,确定劳动时间定额,完善科学的操作方法,以提高工效;④对工人进行科学的选择,并进行培训和教育,培训工人使用标准的操作方法,使工人在岗位上成长;⑤制定科学的工艺流程,使机器、设备、工艺、工具、材料和工作环境尽量标准化;⑥实行计件工资,超额劳动,超额报酬;⑦管理和劳动分离;⑵贡献①管理要走向科学;②劳资双方的精神革命;⑶不足把工人当作“经纪人”,不重视人的社会心理因素,劳动紧张单调,长此以往易造成工人严重不满;2.试论述领导与管理的联系与区别;P219⑴联系①领导行为是管理行为之一;⑵领导活动和管理活动的开展都是以组织为基础的;⑶领导者和管理者在开展职能活动时,都要有一定的权力;⑷领导活动和管理活动在现实生活中具有较强的复合型和相容性;⑵区别①领导活动与管理活动的侧重点不同;领导是一种变革的力量,而管理则是一种程序化的控制工作;②领导与管理的权力来源也不完全一样;管理者是被任命的,而领导者则可以是任命的,也可以是从一个群体中产生出来的;③领导者与管理者在组织中的角色也不一样;领导者与被领导者之间,并不只是简单地存在着上级与下级之间的关系;管理者与被管理者之间是组织中分工不同的劳动协作关系;④领导者与管理者的素质要求也不尽相同;领导者的素质要求更高,其更多的是通过其个人魅力和专长来影响追随者;3.试论述有效沟通的技巧P249⑴明确沟通的重要性⑵掌握语言的表达艺术①沟通中的语言运用要与对象一致;②沟通中的语言运用要与内容一致;③注意语言文字净化、规范、准确、简洁;④要学会使用非语言表达;⑶倾听艺术①倾听是多重沟通的过程;②消除外在与内在的干扰,以真诚的态度倾听;③要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去;⑷面谈艺术①选择恰当的谈话地点;②创造一个相互信任的谈话环境;③做好充分的交谈准备;④合理安排交谈时间;⑤要言之有理,并有足够的信息量;⑥注意控制情绪;⑸注意反馈①把握反馈时机;②反馈应针对目标;③反馈应对事不对人;④反馈要确保理解;⑤反馈要主动;4.试论述非正式组织对正式组织的影响;P160⑴非正式组织对正式组织的积极作用①可以满足员工的心理需要;②易于增强团队精神;③利于完成组织任务;⑵非正式组织对正式组织的消极作用①可能与正式组织产生冲突;②可能束缚组织成员的发展;③可能影响组织的变革;④非正式组织的沟通容易造成信息的歪曲和失真,传播的小道消息容易造成很坏的影响,破坏组织的凝聚力和稳定性;。
管理学练习题库(附答案)
管理学练习题库（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.常用的控制技术和方法有（）。
A、MISB、预算控制C、非预算控制D、以上各项正确答案：D2.如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取( )的领导方式。
A、专权型领导B、放任型领导C、民主型领导正确答案：A3.王总经理刚刚从外地出差回来，下属就不断登门拜访，大家称赞王总办事认真，能果断解决问题。
王总喜欢吃鱼，但为了听汇报，经常对端上饭桌的鱼也无暇光顾。
对此，王总仍乐此不疲。
此种现象，最合适的解释是A、王总比较集权，采取了轮式沟通的方式B、王总为人随和，采取了全通道式沟通方式C、王总是一位能干的经理D、王总作风民主，管理的幅度大正确答案：A4.一般地说，管理者所处的层次越高，其管理的幅度就越（）A、越大B、越小越好C、不确定D、越小正确答案：D5.为控制工作提供实施计划及纠正偏差的负责部门或人员的线索的是 ( )A、预算B、组织结构C、控制标准D、控制关键点6.领导特制理论存在的较大问题是：无法指出哪些素质是领导者必须的，而且无法对各种品质的相对重要性作出评价；领导特质理论忽略了领导的环境因素。
( )A、错（F）B、对（T）正确答案：B7.完整的控制活动应是对组织内各个层次的人、活动都进行监控。
特别是作为组织领导的最高管理者，也不能例外。
（）A、对（T）B、错（F）正确答案：A8.解决以往无先例可循的新问题的决策是A、确定型决策B、程序化决策C、不确定型决策D、非程序化决策正确答案：D9.通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作。
（）A、错（F）B、对（T）正确答案：B10.一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术中心、内部技术支持中心多功能于一体的信息中心，即通常人们所说的“呼叫中心”时，提出中心负责人需仔细考虑如下事项：（1）根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求；（2）对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求；（3）抓好新人招募与培训，组成能与客户良好交流的小组；（4）进行结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。
管理学类考试题库及答案
管理学类考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为答案：C4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D5. 目标管理的提出者是（）。
A. 德鲁克B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯答案：A6. 以下哪项不是决策的类型？（）。
A. 战略决策B. 程序化决策C. 非程序化决策D. 创新决策答案：D7. 以下哪项不是组织变革的阻力？（）。
A. 个体抵制B. 组织惯性C. 外部环境D. 资源限制答案：C8. 以下哪项不是领导理论中的一个理论？（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 创新理论答案：D9. 以下哪项不是沟通的障碍？（）。
A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息失真D. 信息共享答案：D10. 以下哪项不是控制的类型？（）。
A. 前馈控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 创新控制答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些属于管理的基本特征？（）。
A. 目的性B. 组织性C. 创新性D. 动态性答案：A, B, D12. 以下哪些是组织结构设计的原则？（）。
A. 任务与目标原则B. 管理幅度原则C. 统一指挥原则D. 灵活性原则答案：A, B, C, D13. 以下哪些是有效的团队建设策略？（）。
A. 明确团队目标B. 建立团队规范C. 增强团队凝聚力D. 忽视团队冲突答案：A, B, C14. 以下哪些是有效的激励理论？（）。
A. 双因素理论B. 期望理论C. 强化理论D. 公平理论答案：A, B, C, D15. 以下哪些是组织变革的类型？（）。
专科升本科《管理学原理》客观题210题
专科升本科《管理学原理》练习题库-----客观题（单选题）1.在“天、地、彼、己、顾客”中，“地”是指（）。
A、企业竞争所处的行业环境B、企业竞争对手C、企业自身条件D、外部一般环境2．科学管理的贡献不包括以下哪项?( )。
A、作业人员与管理者的分工协作B、时间研究C、经济人思想的提出D、动作研究3．事业部制的主要不足在于( )。
A、不利于调动下层的积极性B、不利于灵活调整经营策略C、难以克服事业部之间的竞争D、不利于企业发展壮大4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（）。
A、科学性B、技术性C、艺术性D、现实性5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（）。
A、领导者B、组织者C、管理者D、决策者6．组织中的市场营销管理者、财务管理者、生产管理者、人事管理者等都属于（）。
A、综合管理者B、高层管理者C、专业管理者D、低层管理者7．按照亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）的经理角色理论，挂名首脑、领导者和联络者属于（）。
A、人际关系角色B、组织领导角色C、决策制定角色D、信息传递角色8．管理者进行战略决策，扮演的角色是（）；参加公关活动，则扮演的是（）角色。
A、资源分配者；挂名首脑B、企业家；联络者C、资源分配者；联络者D、企业家；挂名首脑9．按照管理学者罗伯特·卡茨（Robert L. Katz）的观点，管理者所需要的技能或素质是（）。
A、人际技能、管理技能和概念技能B、技术技能、专业技能和概念技能C、人际技能、专业技能和概念技能D、技术技能、人际技能和概念技能10．按环境与管理组织的关系，可以把管理环境分为（）。
A、外部环境和内部环境B、宏观环境、中观环境和微观环境C、简单环境和复杂环境D、动态环境和稳定环境11．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（）。
A、简单稳定环境B、复杂稳定环境C、简单动态环境D、复杂动态环境12．从资金来源、人员供给、市场需求等方面影响组织的投入产出，从而制约管理活动进行的一般环境因素是（）。
管理学单选练习题210道
单选练习题1. 管理过程中的首要职能是( C )A.人员配备B.组织C.计划D.指导与控制2. 管理是一种艺术，是强调管理的(D )A精确性 B 沿续性C随意性D实践性3 管理的核心是( C )A建立组织机构B协调人力物力C协调人际关系D尽力减少支出\4. 反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C )A社会属性B艺术性C自然属性D科学性5 管理科学形成的标志是( A )A泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织管理D梅奥的霍桑实验结论6 企业文化的核心是( A )A．价值观 B．文化水平 C．物质财富 D．文化素质7 小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式，以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式，这种组织结构形式是( A )A事业部制B工厂制C泰罗制D直线制8 美国出现的管理运动的主要组成部分是( A )A科学管理B管理科学C霍桑实验D行为科学9 泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( C )A过程理论鼻祖B组织理论之父C科学管理之父D行为科学创始人10 科学管理理论的中心问题是( D )A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率11. 上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗提倡的( B )A工作定额原理B例外原则C心理革命D职能工长制12.非管理性事务的增多会使管理幅度( C )A.增加B.不变C.减少D.扩大13 马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( A )A理性--合法权力B超凡的权力C传统的权力D继承的权力14 企业中存在着""非正式组织""的观点来源于(D )A现代管理理论B管理过程理论C科学管理理论D霍桑试验结论15 法约尔提出的原则有( D )。
A.5项B.6项C.10项D.14项16. 组织理论之父是( B )。
管理学考试题及答案
管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的技术性和人文性D. 管理的静态性和动态性答案：B2. 管理学的研究对象是（）。
A. 管理过程B. 管理方法C. 管理环境D. 管理职能答案：A3. 科学管理理论的提出者是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫兹伯格答案：A4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度答案：B5. 决策理论的代表人物是（）。
A. 西蒙B. 泰勒C. 法约尔D. 马斯洛答案：A6. 目标管理的提出者是（）。
A. 德鲁克B. 泰勒C. 法约尔D. 马斯洛答案：A7. 组织结构设计的原则不包括（）。
A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权与分权相结合原则D. 目标一致性原则答案：D8. 领导的权力来源不包括（）。
A. 法定权力B. 奖励权力C. 惩罚权力D. 个人魅力答案：D9. 人际关系理论的提出者是（）。
A. 梅奥B. 泰勒C. 法约尔D. 马斯洛答案：A10. 管理的计划职能不包括（）。
A. 确定目标B. 制定策略C. 组织协调D. 控制监督答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的职能包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案：ABCD2. 组织文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能E. 辐射功能答案：ABCD3. 领导理论包括（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论E. 交易理论答案：ABCD4. 决策的类型包括（）。
A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策E. 风险决策答案：ABD5. 组织变革的动因包括（）。
A. 外部环境的变化B. 内部环境的变化C. 技术进步D. 组织目标的变化E. 组织结构的调整答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理就是指挥他人工作。
管理学选择测试题及答案
管理学选择测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 激励D. 沟通答案：A2. 根据泰勒的科学管理理论，科学管理的核心是（）。
A. 工作分析B. 工作设计C. 工作激励D. 工作评价答案：A3. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的需要？A. 生理需要B. 安全需要C. 尊重需要D. 归属需要答案：D4. 在组织中，权力的来源不包括（）。
A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 道德权力答案：D5. 决策理论中，西蒙提出的“有限理性”概念强调的是（）。
A. 决策者总是寻求最优解B. 决策者总是寻求满意解C. 决策者总是寻求最快速的解D. 决策者总是寻求最经济的解答案：B6. 以下哪个不是管理学中的领导理论？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 系统理论答案：D7. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织流程答案：C8. 管理学中，战略管理的核心是（）。
A. 环境分析B. 资源配置C. 目标设定D. 战略执行答案：C9. 以下哪个不是组织变革的阻力？A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 变革的推动力答案：D10. 以下哪个是组织结构设计的原则？A. 任务专业化B. 权力集中C. 人员稳定D. 信息共享答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理学中常用的激励理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论答案：ABC2. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织目标C. 技术复杂性D. 组织文化答案：ABCD3. 以下哪些是组织变革的策略？A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 自发性变革答案：ABC4. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD5. 以下哪些是战略管理的过程？A. 环境分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
管理学考试题及答案大一
管理学考试题及答案大一一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 制定目标B. 制定策略C. 制定行动方案D. 制定决策答案：C2. 以下哪项不是管理的职能？A. 领导B. 组织C. 控制D. 创新答案：D3. 泰勒的科学管理理论主要强调：A. 工作简化B. 人际关系C. 工作动机D. 组织结构答案：A4. 双因素理论中，激励因素是指：A. 工作条件B. 工作本身C. 工资待遇D. 工作环境5. 以下哪项不是决策的阶段？A. 情报活动B. 设计活动C. 选择活动D. 实施活动答案：D6. 管理层次的划分依据是：A. 管理幅度B. 管理层次C. 管理职能D. 管理目标答案：A7. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：D8. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D9. 在管理学中，SWOT分析中的“O”代表：B. 威胁C. 优势D. 劣势答案：A10. 以下哪项不是有效的沟通原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 多样性答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织文化C. 技术复杂性D. 组织目标答案：A、B、C、D2. 以下哪些是管理者需要具备的技能？A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能答案：A、B、C、D3. 以下哪些是组织变革的阻力？A. 习惯B. 经济因素D. 组织文化答案：A、B、C、D4. 以下哪些是有效的领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案：A、B、D5. 以下哪些是控制过程的步骤？A. 建立标准B. 测量绩效C. 比较绩效与标准D. 采取纠正措施答案：A、B、C、D三、简答题（每题10分，共40分）1. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。
管理学单选题汇集（附参考答案）
管理学单选题汇集（附参考答案）管理学单选题汇集第一部分（25题）1、管理者是( B )。
a．不需要补偿的雇员 b．为实现组织目标协调工作活动的人c．组织的首脑 d．一线工人2、地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为( C )。
a．基层管理者 b．非管理雇员c．中层管理者 d．高层管理者3、玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是( B )。
a．基层管理者 b．中层管理者c．高层管理者 d．执行者4、那些负责作出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为( A )。
a．高层管理者 b．中层管理者c．基层管理者 d．非管理雇员5、下列能区别管理职位和非管理职位的是( B )。
a．工资金额的多少 b．是否协调他人的工作c．是否组织新的项目 d．是否拥有技术技能6、如果比安卡的工作专注在减少浪费上，那么她更应该是( A )管理者。
a．有效率的 b．有效果的c．目标导向的 d．拥有技术技能的7、效果通常被描述为(A )。
a．工作活动有助于帮助组织实现其目标 b．委任尽可能多的责任c．通过自己来管理过程 d．通过资金情况来定义一个项目的结果8、( C )可被理解为正确地做事,( )可被理解为一种结果，或者达到组织目标。
a．效果；经济 b．效果；效率c．效率；效果 d．经济；效率9、计划包括( D )。
a．指导和激励他人 b．适时监控以确保完成任务c．决定某事需要由谁来做 d．确定目标、制定策略10、当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时．他是在( B )。
a．计划 b．组织c．领导 d．控制11、将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为( D )。
a．计划 b．组织c．领导 d．控制12、珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。
在这里，上司执行的是( D )管理职能。
a．计划 b．组织c．领导 d．控制13、在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于( C )管理职能。
管理学考试题及答案
管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的规章制度B. 确定组织目标并制定实现目标的策略C. 组织成员的分工合作D. 组织资源的合理配置2. 下列哪项不属于亨利·明茨伯格的管理角色分类？A. 决策者B. 领导者C. 监督者D. 协调者3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是：A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求4. 以下哪个不是泰勒的科学管理理论的主要内容？A. 工作分析B. 工作简化C. 工作标准化D. 工作多样化5. 组织文化的功能不包括：A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 盈利功能二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 技术复杂性C. 组织文化D. 组织目标7. 以下哪些是有效的领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型8. 组织变革的类型包括：A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革9. 以下哪些属于人力资源管理的范畴？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工关系10. 以下哪些是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 非言语交流C. 清晰表达D. 反馈三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述SWOT分析的四个组成部分及其在管理决策中的应用。
12. 描述平衡计分卡的四个维度，并说明它们如何帮助组织实现战略目标。
四、案例分析题（每题25分，共25分）13. 阅读以下案例，并分析该组织在管理过程中可能遇到的问题及解决策略：[此处插入具体案例文本]五、论述题（每题20分，共20分）14. 论述现代管理理论中的“以人为本”的管理理念，并举例说明其在实际管理中的应用。
参考答案：一、单项选择题1. B2. C3. C4. D5. D二、多项选择题6. A, B, C, D7. A, B, D8. A, B, C, D9. A, B, C 10. A, B, C三、简答题11. SWOT分析包括四个部分：Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。
管理学考试题及答案
管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学研究的主体是（）。
A. 管理理论B. 管理实践C. 管理过程D. 管理者答案：B2. 管理的二重性指的是（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的静态性和动态性C. 管理的自然属性和社会属性D. 管理的普遍性和特殊性答案：C3. 管理学的研究对象是（）。
A. 管理活动B. 管理过程C. 管理理论D. 管理方法答案：A4. 管理的基本原理不包括（）。
A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 经验原理答案：D5. 管理的计划职能不包括（）。
A. 确定目标B. 制定计划C. 组织协调D. 控制监督答案：C6. 以下不属于管理的基本职能的是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案：D7. 科学管理理论的代表人物是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫兹伯格答案：A8. 管理幅度是指（）。
A. 管理者直接管理的下属数量B. 管理者间接管理的下属数量C. 管理者直接管理的部门数量D. 管理者间接管理的部门数量答案：A9. 组织结构设计的原则不包括（）。
A. 目标一致性原则B. 统一指挥原则C. 集权原则答案：C10. 以下不属于领导理论的是（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 需求理论答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 管理的基本原则包括（）。
A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则E. 反馈原则答案：ABCE12. 以下属于管理的基本职能的有（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCD13. 组织文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能E. 辐射功能答案：ABCD14. 以下属于领导权力来源的有（）。
A. 法定权力B. 强制权力C. 奖励权力D. 专家权力E. 感召权力答案：ABCDE15. 以下属于非正式组织特点的有（）。
《管理学》试题及答案
《管理学》试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 沟通D. 创新答案：A2. 泰勒的科学管理理论强调（）。
A. 工作满意度B. 人际关系C. 工作效率D. 工作条件答案：C3. 管理层次的划分主要依据（）。
A. 组织结构B. 管理幅度C. 管理层次D. 管理职能答案：B4. 决策理论的代表人物是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 马斯洛答案：C5. 组织文化的核心是（）。
A. 价值观B. 行为准则C. 组织结构D. 组织目标答案：A6. 管理的二重性是指管理的（）。
A. 科学性和艺术性B. 规范性和灵活性C. 静态性和动态性D. 确定性和不确定性答案：A7. 管理幅度的确定主要考虑（）。
A. 管理者的能力B. 管理层次C. 管理职能D. 组织结构答案：A8. 管理层次的划分依据是（）。
A. 管理幅度B. 管理职能C. 组织结构D. 组织目标答案：A9. 组织结构的设计原则包括（）。
A. 目标一致性B. 信息沟通C. 灵活性D. 所有选项答案：D10. 组织变革的驱动因素包括（）。
A. 技术进步B. 市场竞争C. 组织内部需求D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的职能包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCDE2. 组织文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 激励功能C. 凝聚功能D. 约束功能E. 辐射功能答案：ABCD3. 组织结构的类型包括（）。
A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型E. 事业部型答案：ABCDE4. 管理决策的类型包括（）。
A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 战术决策E. 操作决策答案：ABCDE5. 组织变革的阻力包括（）。
A. 组织文化B. 组织结构C. 个人利益D. 组织惯性E. 组织环境答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理的目的是实现组织目标。
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单选练习题1. 管理过程中的首要职能是( C )A.人员配备B.组织C.计划D.指导与控制2. 管理是一种艺术，是强调管理的(D )A精确性 B 沿续性C随意性D实践性3 管理的核心是( C )A建立组织机构B协调人力物力C协调人际关系D尽力减少支出\4. 反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C )A社会属性B艺术性C自然属性D科学性5 管理科学形成的标志是( A )A泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织管理D梅奥的霍桑实验结论6 企业文化的核心是( A )A．价值观 B．文化水平 C．物质财富 D．文化素质7 小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式，以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式，这种组织结构形式是( A )A事业部制B工厂制C泰罗制D直线制8 美国出现的管理运动的主要组成部分是( A )A科学管理B管理科学C霍桑实验D行为科学9 泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( C )A过程理论鼻祖B组织理论之父C科学管理之父D行为科学创始人10 科学管理理论的中心问题是( D )A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率11. 上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗提倡的( B )A工作定额原理B例外原则C心理革命D职能工长制12.非管理性事务的增多会使管理幅度( C )A.增加B.不变C.减少D.扩大13 马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( A )A理性--合法权力B超凡的权力C传统的权力D继承的权力14 企业中存在着""非正式组织""的观点来源于(D )A现代管理理论B管理过程理论C科学管理理论D霍桑试验结论15 法约尔提出的原则有( D )。
A.5项B.6项C.10项D.14项16. 组织理论之父是( B )。
A法约尔B 韦伯C泰罗D梅奥17. 古典管理理论认为，人是( A )。
A经济人B自我实现人 C 复杂人D社会人18 行为科学理论认为，人是( B )。
A经济人B社会人C复杂人 D 自我实现人19 "法约尔提出的管理五职能或要素是( C )。
"A计划、组织、决策、领导、控制B计划、组织、领导、协调、控制C计划、组织、指挥、协调、控制D计划、组织、决策、指挥、控制20. ( C )提出了重视管理中人的因素。
A铁锹实验B金属切制实验C霍桑试验D搬运生铁试验21 无为而治”体现了中国古代哪一流派的管理思想（ B ）A．儒家 B.道家 C. 法家 D.墨家22. 在一个企业中，哪类经营单位可以为企业发展带来高额利润（ B ）A、明星B、金牛C、幼童D、瘦狗23. 首先提出目标管理的是（ B ）A孔茨B德鲁克C巴纳德D西蒙24 目标管理适合于管理（D ）A工作B工人C组织D管理者25．有句名言：没有糟糕的士兵，只有糟糕的将军。
这句话说明了如下的哪个管理理论？（A ）A企业要想成功就必须要有优秀的领导B人力资源部门应该只重视具有领导才能的人员的培养C企 .企业中普通员工的素质都已经很高了D这句话只适合战场，不适用于企业的管理26.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )A.发现问题B.设计方案C.选择方案D.实施决策27 我们把"确保事情按计划进行"的工作称之为（ D ）A领导工作B组织工作C协调工作D"控制工作28 ( B)面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率A确定型决策法B风险型决策法C非确定型决策法D追踪决策法29 使计划数字化的工作被称为（ D ）A规划B决策C预测D预算30 管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以（ C ）A.等比级数增加B.等比级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少31 下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能"朝令夕改"的是（B ）A统一领导原理B命令一致原理C直接管理原理D直接控制原理32. 招聘对管理人员的一般要求不包括（ D ）。
A.管理的愿望B.良好的品德C.勇于创新的精神D.良好的出身33. 计划按照什么标准可以分为业务计划、财务计划和人事计划（B ）A.综合性程度B.职能空间C.明确性D.程序化程度34. 当代管理机构变革的一大趋势是（ B ）A管理层次复杂化B组织结构扁平化C管理幅度日益减少D锥型结构更受欢迎35. 管理者的首要职能是什么？( A )A计划B领导C组织D控制36. 斯隆模型指的是（D ）A直线制B职能制C直线职能制D事业部制37．人们希望生活有保障，拥有医疗保险、退休保障、失业保险等，这类需要称为（B ）A生理的需要 B安全的需要 C社交的需要 D尊重的需要38. 与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要那种技能？（C ）A技术技能B人际技能C概念技能D领导技能39. 以下关于管理者技能要求的说法正确的是哪一个？（A ）A基层管理者需要更多的是技术技能B中层管理者更多的需要人际技能和概念技能C高层管理者需要较强的人际技能D三者都需要全面的技术技能40. 麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是（C ）A.权力B.社交C.成就D.安全41. 在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（A ）A越大B越小C不变D不一定42. 上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是(A )A授权B劳动分工C管理幅度D分散43. 泰罗曾经推行过一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失败而告终。
它失败的原因是违背了：（ B ）A．责权一致原则 B．统一领导原则C．例外原则 D．机构精干原则44. 实行集中控制与分散经营的组织形式是（C ）A直线制B矩阵制C事业部制D职能制45. 在勒温的领导风格理论中，他认为效率最高的领导者作风是（ B ）A. 专制式B. 民主式C. 放任式D. 压榨式46. 管理运动发生在（ C ）。
A.英国B.法国C.美国D.欧洲47. 在下述那种情况下管理幅度可以适当加大（ C ）A所处管理层次较高的主管人员B工作环境不稳定C计划完善D不同下属工作岗位的分布比较分散48. 要先避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的那项工作（ B ）A计划B组织 C 领导D控制49. 从内部提升的优点是（C ）A有较广泛的人才来源，有可能招聘到第一流的管理人才B能够为组织带来新鲜空气，避免近亲繁殖C有利于被聘者迅速的开展工作D有利于平息和缓和内部竞争者之间的关系50. 对于规模小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用（ B ）A职能制的组织结构B直线制的组织结构C事业部制的组织结构D矩阵式的组织结构51 没有实行管理分工的组织结构是（C ）A直线型B矩阵型C职能型D事业部型52. 俗话说：“一山难容二虎。
”从管理学的角度看，对这句话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（ B ）A在领导班子中如果有多个固执己见的人，最终会降低管理效率对于需要高度集权管理的B组织不能允许有多个直线领导核心C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱53一般地说，管理者所处的层次越高，其管理的幅度就越（ A ）A越小B越大C不确定D越小越好54 途径——目标理论指出的领导方式是（D ）A独裁型、支持型、推销型和成就型B指导型、授权型、参与型和推销型C独裁型、授权型、参与型和推销型D指导型、支持型、参与型和成就型55. 在勒温的领导风格理论中，他认为效率和员工满意度最高的领导者作风是（B ）A专制式B民主式C放任式D压榨式56. 当某人力图他人交往，建立亲近和睦关系时，表现出的是（D）A对权力的需要B对成就的需要C安全需要D对社交的需要57. 菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个准度是：（A ）A职位权力、任务结构、领导与下属的关系B职位权力、领导者性格、领导者素质C职位权力、下属素质、领导者素质D下属素质、管理跨度、任务结构58 在激励工作中，最为重要的是要发现职工的（C ）A安全需求B现实需求C主导需求D自我实现的需求59. 在赫茨伯格的领导理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？（B ）A激励因素B保健因素C环境因素D人际因素60. 在组织中，（ A ）构成组织沟通最基本的内容，是最基本的协调工作。
A群体间沟通B个体间沟通C组织间沟通D单向沟通61 组织的特征是( D )A有明确的目标B由人员组成，形成系统化结构C相互分工与合作 D.A+B+C62 管理就是决策"是以下哪位管理学家对管理的定义(B )A孔茨B西蒙C法约尔D史蒂芬63. 提出公平理论的是（ C ）A马斯洛B弗鲁姆C亚当斯D法约尔64 某公司对员工的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足中工的（ B ）A安全需要B生理需要C自我实现需要D社交需要65. 管理人员存在"有限理性"和"满意准则"是以下哪一学派的主要观点(B )A系统管理学派B决策管理学学派C管理科学学派D行为科学学派66. 按照亚当斯密的观点,提高生产率的重要因素是( C )A工作方法B标准化 C 劳动分工D制度67 作为总经理,你如何处理公司中存在的非正式组织?( D )A在全公司大会上严厉批评,要求不得继续活动B听之任之C提供适宜的环境,鼓励其发展D加以引导使之与公司目标相一致68 "科学管理的中心问题是（C ）A提高管理水平B 提高人的积极性C 提高劳动生产率D 提高市场占有率69. 被称为""科学管理之父""的是（A）A泰罗B庋约尔C 德鲁特D 西蒙70根据管理方格图理论，比较理想的领导方式是（C）A 1.1 型B5.5 型C9.9 型D 1.9 型71 决定管理社会属性的是（C ）A生产方式B 生产力C 生产关系D上层建筑72 决策树决策法是（A）A期望值决策法的一种形式B主观决策的一种方法C 线性规划法的一种形式D定性决策的一种方法73 管理幅度和管理层次的关系是（A）A 成反比B 成正比C相关性D 不相关74 “集中政策，分散经营”的组织结构""属于（C ）A直线型组织结构B 职能型组织结构C事业部制组织结构D 矩阵结构75 采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为（C ）A经验判断法B 定性预测方法C德尔菲法D 管理人员评判法76．通过霍桑试验，梅奥阐述了以下哪种学派的观点？（C ）A行为科学学派B社会技术系统学派C 人际关系学说D 系统管理学派77．美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是（A ）A 技术技能、人事技能、概念技能B 技术技能、学习技能、人事技能C人事技能、学习技能、概念技能D概念技能、学习技能、技术技能78 沟通网络中，解决简单问题时效率最高的是（D ）A轮式和圆周式B 圆周式和链式C 链式和全通道式D 轮式和链式79采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为（C）A经验判断法B定性预测方法C 德尔菲法D 管理人员评判法80"在领导行为四分图中，对体制与体谅之间的关系表述不正确的是（C ）A 低度体制，高度体谅B 高度体制，低度体谅C高度体制，中度体谅D低度体制，低度体谅81 按照社会协作系统学派的观点，组织作为一个社会的协作系统，其存在取决于（D ）A 协作效果B协作效率C 组织目标与环境相适应D A+B+C82越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（C ）A 战略的、常规的、肯定的B战术的、非常规的、风险的C战略的、非常规的、风险的D战略的、非常规的、肯定的83 没有实行管理分工的组织结构是（A ）。