索菲特酒店简介PPT
精品酒店资料集Sofitelclub
Facilities设施Private Lounge for meeting and entertaining .私人的会议和娱乐休息处。
Complimentary Continental Breakfast – from 6:30am to 11:00am 免费的欧陆式早餐------从6:30am 至11:00am。
Free flow of Tea and Coffee, all day全天免费的茶和咖啡。
** Aperitif hours from 5:00pm to 7:00pm.(House pouring brand with canapés)**TBA餐前酒时间从5:00pm 至7:00pm。
** Complimentary Pressing Service – one piece upon check in**TBA免费的熨衣服务。
Extended check out time till 4:00pm as per request.延迟退房时间最迟至4:00pm。
Selection of VCD and VHR movies available at the Sofitel Club Lounge.在索菲特俱乐部选择合适的影碟和录像电影。
Business Magazines, International newspapers available in Sofitel Club Rooms.给索菲特俱乐部的客人房间送合适的商务杂志,国际性的报纸。
Business Magazines, International newspapers and a variety of books available in the lounge.在休息处要摆放合适的商务杂志,国际性报纸和不同种类的房间。
Services服务:Exclusive and personalized Butler and Guest Relations services:特殊的楼层侍者和客户主任的服务:Booking and reconfirmation of flights预订和确认航班☺Arranging for tours安排旅游☺Arranging for restaurant reservation安排用餐预订☺Handles queries and information处理询问☺Shoe polish擦鞋☺Packing and Unpacking of luggage打开行李和装行李☺Taking down guest messages记录客人的留言☺Fax and postal services传真和邮寄服务☺Quick and efficient check in and check out快捷的办理登记入住和结帐手续☺Guest will be escorted to the Sofitel Club Lounge upon check in 陪同客人在索菲特俱乐部快捷的办理登记入住手续☺Pre-registration提前登记bring him to the Sofitel Club Lounge for registration, thereafter will show him to his/her room.(Say: “We will proceed to the Sofitel Club Lounge for registration and refreshment, the I will show you to your room”). IF the guest prefers to go straight to the room, then do the registration in the room and inform the butler that Mr/Ms.. has checked in.当你陪同客人走进电梯的期间，要告知客人房间号码以及客人入住的房间所在的楼层。
华创索菲特大酒店介绍
华创索菲特大酒店介绍华创地产集团投资十亿元引进世界级奢华酒店索菲特，为湖湘打造极具法式风情的高空国际五星级酒店。
华创索菲特大酒店集客房、餐饮、娱乐、休闲、商务为一体。
客房按人性化设计装修，将设有350间宽敞舒适的客房及套房、三间餐厅及顶层酒吧、一个大型无柱设计的宴会厅、七间大小不同的会议室、集团著名的SoSPA水疗中心、SoFIT健身中心、美容发廊、室内泳池。
此外,酒店亦设有行政楼层,并配以设备完善的商务中心。
华创索菲特大酒店将设计、文化及美食之道结合，为您的下榻奏响唤醒感官的交响曲。
在华创索菲特大酒店体验世界最豪华的法式风格，精致高雅的魅力所在。
长沙华创索菲特大酒店位处长沙市中心及市内金融商务生态区,酒店距离预计于2012年年底投入服务的长沙地铁二号线车站仅五分钟路程,离高铁站及长沙国际机场则分别需时二十分钟及三十分钟的车程。
索菲特奢华大酒店大中华区副总裁Michel Molliet在2011年年底前签订此新发展项目时表示：“随着长沙的基建及经济正全速发展,我们认为这个城市的前景明朗,潜质优厚。
索菲特奢华大酒店本已雄据西安、重庆、郑州和成都,在长沙开设新酒店,将可进一步扩充及巩固我们在中国中部的版图。
”索菲特酒店（sofitel）索菲特酒店是一家跨国奢华酒店，其连锁的酒店分布于40个国家地区，共有192家连锁店。
首家索菲特酒店1964年于法国斯特拉斯堡，1997年加入雅高集团。
1964 ：首家索菲特酒店于法国斯特拉斯堡开业。
1974 ：索菲特酒店在美国明尼阿波利斯及明尼苏达州隆重开业。
1983 ：雅高集团诞生。
1995 ：索菲特酒店网络遍布全球 40 个国家/地区，拥有 100 家酒店、18,472 间客房以及 12,500 名员工。
1997 ：索菲特加入雅高集团，成为其旗下众多品牌之一。
2000 ：索菲特在 2000 年迎来两大盛事：继 10 年来未在美国开设新酒店的平静之后，在费城市中心及纽约市时代广场的索菲特酒店相继开业。
索菲特酒店简介 ppt课件
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一、索菲特酒店历史 二、索菲特企业文化 三、索菲特营销策略 四、索菲特创新之处
索菲特酒店简介
目录
索菲特酒店历史
●1964 ：首家索菲特酒店于法国斯特拉斯堡开业。 ●1995 ：索菲特酒店网络遍布全球 40 个国家/地区，拥有 100 家酒店、 18,472 间客房以及 12,500 名员工。 ●1997 ：索菲特加入雅高集团，成为其旗下众多品牌之一。 ●2002 ：国际业务拓展主要成就： 索菲特在欧洲（伦敦、马赛、科隆）、非 洲（马拉喀什）、北美（芝加哥、华盛顿、蒙特利尔）、南美（基多）及亚洲 （上海、曼谷）等地开设新酒店。 ●2006 ： 索菲特品牌认知度进一步提升,被《Business Traveler》杂志读者 评选为“欧洲最佳酒店连锁企业”。 ●2007 ：索菲特奢华酒店重新演绎“法国式”优雅的经典理念，并揭开其塑造 国际奢华酒店市场顶级品牌这一发展战略的宏伟蓝图。 ●2010 ：索菲特通过丰富的时事性继续拓展其策略并规划许多文化及美食活 动，在一整年间陪伴着您并宣达品牌形象。索菲特总是有着连结文化、酒店、 国家与五大洲的一份热情。
索菲特酒店简介
索菲特酒店
LUXUREY HOLEL&SOFITEL
• 环境特色 •雅高精神
1 企业文化 2
3
• 经营理念
索菲特酒店简介
企业文化--环境特色
• 索菲特在全球最具吸引力的旅游胜地建造无与伦比的奢华 酒店，完美地将法式风情与当地文化精华融为一体。
澳门索十菲特六酒浦店简索介菲特大酒店
企业文化--经营理念
S O F I TEL
索菲特酒店简介
浪漫风情 源于法兰西
索菲特酒店遍布五大洲、超过五十多个国家 ，为全球唯一法国奢华酒店品牌。集团旗下的酒 店及度假村，时尚优雅，满足现今追求非凡生活 品味、眼光独到的尊贵旅客。
sofitel
万达集团与酒店业
• 万达集团拥有中国唯一的专业酒店投资建设团 万达酒店建设有限公司， 队——万达酒店建设有限公司，能够独立完成五 万达酒店建设有限公司 星级酒店的投资、设计和建设，并与凯悦、 星级酒店的投资、设计和建设，并与凯悦、希尔 顿、雅高、喜达屋、洲际等一批世界顶级酒店管 喜达屋、 理集团建立合作关系。目前，该公司已开业运营7 理集团建立合作关系。目前，该公司已开业运营7 家五星级酒店，计划到2010 2010年运营的五星级或超 家五星级酒店，计划到2010年运营的五星级或超 五星级酒店达到14 14家 五星级酒店达到14家，成为中国领先的高级酒店 开发与运营企业。预计到2012 2012年 开发与运营企业。预计到2012年，该公司力争拥 45家已开业的五星级或超五星级酒店 家已开业的五星级或超五星级酒店， 有45家已开业的五星级或超五星级酒店，成为全 球领先的高级酒店开发与运营企业。 球领先的高级酒店开发与运营企业。
成都索菲特万达大饭店荣获 年度最佳国际商务休闲酒店” “2009年度最佳国际商务休闲酒店” 年度最佳国际商务休闲酒店 年度最佳婚宴主题酒店” “2009年度最佳婚宴主题酒店”奖 年度最佳婚宴主题酒店
索菲特酒店发展历程
• • • • • • • • • 首家索菲特酒店于法国斯特拉斯堡开业。 1964 ： 首家索菲特酒店于法国斯特拉斯堡开业。 索菲特酒店在美国明尼阿波利斯及明尼苏达州隆重开业。 1974 ： 索菲特酒店在美国明尼阿波利斯及明尼苏达州隆重开业。 雅高集团诞生。 1983 ： 雅高集团诞生。 个国家/地区， 家酒店、 1995 ： 索菲特酒店网络遍布全球 40 个国家/地区，拥有 100 家酒店、 12,500名员工 名员工。 18,472 间客房以及 12,500名员工。 索菲特加入雅高集团，成为其旗下众多品牌之一。 1997 ： 索菲特加入雅高集团，成为其旗下众多品牌之一。 年迎来两大盛事： 2000 ： 索菲特在 2000 年迎来两大盛事：继 10 年来未在美国开设新酒店 的平静之后，在费城市中心及纽约市时代广场的索菲特酒店相继开业。 的平静之后，在费城市中心及纽约市时代广场的索菲特酒店相继开业。 国际业务拓展主要成就： 索菲特在欧洲（伦敦、马赛、科隆）、 ）、非 2002 ： 国际业务拓展主要成就： 索菲特在欧洲（伦敦、马赛、科隆）、非 马拉喀什）、北美（芝加哥、华盛顿、蒙特利尔）、南美（基多） ）、北美 ）、南美 洲（马拉喀什）、北美（芝加哥、华盛顿、蒙特利尔）、南美（基多）及亚 上海、曼谷）等地开设新酒店。 洲（上海、曼谷）等地开设新酒店。 家酒店，其中包括在德国、荷兰、 2004 ： 索菲特新开 31 家酒店，其中包括在德国、荷兰、奥地利及西班牙 酒店。 的 20 家 Dorint 酒店。 索菲特继续其业务拓展，并在亚洲、澳大利亚、新西兰、斐济群岛、 2005 ： 索菲特继续其业务拓展，并在亚洲、澳大利亚、新西兰、斐济群岛、 突尼斯、英国及西班牙等地开设新酒店。 突尼斯、英国及西班牙等地开设新酒店。
毛里求斯so 索菲特酒店介绍简介
So 索菲特 so sofitel毛里求斯索菲特特色酒店是一个辐射状的绿洲，酒店建筑由泰国建筑师莱克•布纳格 (Lek Bunnag) 设计，风格独特，时尚设计师高田贤三的设计更是锦上添花。
茂密的植被，绿松石般的泻湖，静静流淌的溪流：这家毛里求斯酒店位于毛里求斯岛南部荒野海岸，在一片视野开阔，被大自然包围的海滩上，给您带来大自然最好的环境之一。
舒缓、优雅、天然的精致和周到的服务，让您度过难忘的时光。
因为离市中心仅1.5 km的路程，离机场也仅有40 km的路程。
酒店一直致力于为您提供一流的设施与最尊贵的服务，确保您下榻期间愉快、惬意，享有管家服务。
Prestige Suite尊贵套房房间数：84间大小：60平米入住要求：2成人+1儿童(10岁以下)索菲特特色酒店的套房坐落于植被茂盛的花园之中，环境宜人，空气清新。
套房有2张单人床或1张特大双人床可供您选择，房间内饰以白色与青绿色为主，再辅以银灰色点缀，现代感十足，与周围的自然环境融为一体。
私家花园的露台上设有一个巨大的浴缸，您可以在此享受一个悠闲的泡澡，伴随着具有异国情调的清香，并享有绝对的隐私。
60 平方米，采用优雅豪华的风格设计，优雅地融入自然环境，气氛亲密。
拥有私家花园、宽敞的卧室、独立淋浴间、阳台，私家花园设有户外浴缸。
外部庭院淋浴，套间浴室，免费Wi-Fi上网，博世音响系统，iPod基座，配备齐全。
由高田贤三设计的用具，极具现代感，享有管家服务。
Beach Villas海滩别墅房间数：6间大小：110平米入住要求：2成人+1儿童（12岁以下）110平方米的海滩别墅坐落于海边，贝尔奥伯尔海滩的美景可尽收眼底。
卧室面朝四家花园，私人泳池占据了花园的绝大部分。
花园被茂密的植被所覆盖，最大程度上地保障了您的隐私。
您会被其魅力所折服，以至于感谢其独有的庭院、私家花园和室外淋浴点亮了毛里求斯。
海滩别墅，优雅地融入自然环境，非常宽敞私密，拥有自己的花园、地热泳池和阳台，特大招牌 MyBed，宽敞的浴室配有独立淋浴，起居区，高田贤三设计的用具。
北京万达索菲特大酒店.ppt
酒店大堂:
行政房:
商务房:
豪华房:
豪华套房:
餐厅:
特色餐厅:
• 酒店拥有法国著 名的品牌西餐厅， 此外还有五个大 中餐厅与酒吧： VIC国际美食、 VOUS大堂吧、 老上海中餐厅、 烧肉笼屋八兵卫 日本料理和以法 国风情为主的M 吧。
酒吧:
咖啡厅:
大宴会厅:
会议厅
康乐项目:
务，管理的目标是自我管理，因而站到了比传统管理更高
的哲学角度，将解决多年来困扰管理者和管理学者们利用
管理手段和技术不能解决的人的精神困惑问题，由此将成
为未来管理实践的大势所趋。
•
精神管理的目标，是让每个人在组织的帮助下，成
为自己精神和行动的主人。所以，企业精神体系的构筑也
必须由每一位员工参与进来；而酒店管理者的任务，就是
• 案例３：在索菲特每个岗位的墙面上都贴有供员 工填写的检查单，下属对其上级违规制度的情形 能够发现，并可以从容地提出，或是对工作管理 提出建议，这是很好的一种制度文化，也正体现 了他们对制度的足够尊重。
• 雅高集团的西方饭店管理模式注重搭建了“以 人为本，共同发展”的文化平台，而在整个酒店 中无论是从制度规定涉及的管理和作业活动范围， 还是制度文件本身的层次都与酒店所追求的服务 品质紧密结合，保证了一线员工对企业文化理解 和遵循的一致性。
• 3、注重创新意识。
•
酒店管理有两大职能:一是保证酒店按原定目标运
行，即维持；二是适应不断变化的条件，即创新。一家酒
店如太注重维持而不创新，就会被淘汰。市场变了，资源
变了,按原目标进行管理就不行了。宾馆高层决策者认识
到，创新不仅涉及产品创新，而且涉及管理各环节的创新。
创新是延长企业生命的主要手段，创新是知识经济的灵魂。
索菲特酒店简介ppt课件
• 国际酒店前十中雅高位于第四（饭店总数 3894座 、客房 总数 453403间）
4
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S O F I T2E L
About索菲特酒店...
• 索菲特酒店（sofitel）是一家跨国奢华酒店， 其连锁的酒店分布于50个国家地区，共有 192家连锁店。首家索菲特酒店1964年于法 国斯特拉斯堡，1997年加入雅高集团。
• 索菲特 (豪华型)：具世界一流水准的酒店， 追求完美的索菲特集商务与休闲为一体， 为游客们提供一流水准，环境舒适，服务 优良，气氛高雅的私人休闲场所。
SOFITEL&LUXURY HOTEL
10
企业文化--雅高精神
• 万达索菲特的总经理齐默先生提出“雅高精神”一词。他 说，雅高精神是一门综合艺术，它融合历史的传统与现代 的创新，包含着宽容、纪律、想象和热情，从而使工作达 到一种高超的水准。“对公司来说，雅高精神是取得成功 的精神力量。雅高所有的成员都继承了一个独一无二的文 化传统，即热情待客的素质，真正细致的为客人着想，满 足客人的需求。”
际 企业标志、经营观念以及经营管理方法和经验等，特 特
许 许给国外目标市场上的某个独立的企业或个人（或称
被特许经营人、特许子公司）使用。
经 营
索菲特酒店正是以国际特许经营模式进入国际市场，
• 齐默先生引用雅高创始人杰拉德*贝里松和保罗杜布*吕的 话对此进行了进一步的阐释：“将简单的服务转化为宾客 的真正体验，这不仅是业务，还是一门艺术。永远追求最 佳，创造更好的环境，这是富有法兰西气息的雅高精神。”
曼谷索菲特所酒店(Sofitel So Bangkok)
曼谷索菲特所酒店(Sofitel So Bangkok)曼谷索菲特所酒店位于曼谷，是家5星级酒店，曼谷索菲特所酒店让您在曼谷这个陌生又熟悉的城市，感受到一丝清浅但又实在的温暖。
您一定不能错过，每年都会有大量定曼谷酒店的游客选择这家酒店。
绝对算曼谷豪华酒店,不论酒店的外景还是内景，都没的说，特别美，服务态度也是非常亲切的，有种来了就不想走的感觉。
酒店位置较好，距离暹罗广场打车7分钟，车程约3.5公里。
中文名称曼谷索菲特所酒店英文名称Sofitel So Bangkok酒店星级5星级地理位置是隆房间数量238酒店地址 2 North Sathorn, Bangrak, 沙吞, 10500 曼谷, 泰国周围景观四面佛、华南蓬火车站、唐人街、东部汽车站、暹罗模范商业中心、曼谷杜莎夫人蜡像馆、胜利纪念碑、RCA夜店区、暹罗海洋世界、MBK购物中心、暹罗广场【好巧网解读】4大卖点1. 酒店的位置很好，附近吃喝玩乐应有尽有，很方便2. 选择了酒店的禁烟房，味道香香的，终于可以摆脱讨厌的烟熏味道了3. 酒店的按摩服务这是太好了，非常有耐心，服务人员也总是微笑的，值得一试4. 这是一家24小时接待的酒店，虽然很晚才到，但是前台MM超级热情酒店的图片酒店位置与交通信息酒店交通比较方便，以各主要景点的距离如下：暹罗广场：打车7分钟，车程约3.5公里唐人街：打车10分钟，车程约5.0公里，或步行前往MRT Hua Lamphong Station,乘坐开往MRT Bang Sue Station的地铁(MRT线),到MRT Lumphini Station下车,步行前往8 Sathon Nuea Road, Silom, 挽叻县曼谷10500泰国前往四面佛：打车5分钟，车程约3.1公里曼谷杜莎夫人蜡像馆：打车8分钟，车程约3.8公里暹罗海洋世界：打车7分钟，车程约4.1公里，或先乘坐开往BTS National Stadium Station 的地铁(BTS2线),到BTS National Stadium Station下车,乘坐开往BTS Wongwian Yai Station的地铁(BTS2线),到BTS Sala Daeng Station下车,步行前往สถานีรถไฟฟ้าศาลาแดง,乘坐开往Siam Park City的公交车(115路),到Suan Lum下车,步行前往8 Sathon Nuea Road, Silom, 挽叻县曼谷10500泰国，前往RCA夜店区：打车12分钟，车程约7.4公里华南蓬火车站：打车9分钟，车程约4.3公里，或步行前往MRT Hua Lamphong Station,乘坐开往MRT Bang Sue Station的地铁(MRT线),到MRT Lumphini Station下车,步行前往8 Sathon Nuea Road, Silom, 挽叻县曼谷10500泰国前往胜利纪念碑：打车10分钟，车程约10.1公里东部汽车站：打车12分钟，车程约6.4公里MBK购物中心：打车8分钟，车程约3.8公里暹罗模范商业中心：打车7分钟，车程约4.1公里如果你想查询酒店到更多景点的距离和交通路线，以及周边有哪些超市按摩店等生活设施，请访问/bangkok_c1/9.html酒店房型房价介绍全部房型与房价：高级套房- 大床房1160元高级特大床房1310元豪华特大床房1797元行政特大床房1602元小型套房1044元特价特大床房1179元特价特大床房2224元特价特大床房1414元房价信息随季节和销售程度动态变化，访问好巧网可查询实时房价，并即时预订确认生效，不用等待。
北京万达索菲特大饭店 - Chinese 中文
北京 – 景点
故宫
国家体育场
长城
天安门广场
颐和园
国家大剧院
北京万达索菲特大饭店
白金五星级标准的奢华酒店，酒店潜心将法式奢 华风姿与中国华丽韵致完美璧合，力求打造出独 特的至尊旅居奢华体验。 索菲特酒店集团亚洲区旗舰店 拥有417间豪华客房及套房，会议室11间，最大 的会议室课同时容纳1250人。 Le Pré Lenôtre – 法餐厅– 被评为中国十佳饭店 餐厅 800平方米的总统套房 (北京最大的总统套房) 索菲特酒店集团亚洲区旗舰店
北京万达索菲特大饭店 Sofitel Wanda Beijing
中国 – 北京
北京万达索菲特大饭店位于东三环路与东四环 路之间的中央商务区。 接近商务、文化及娱乐中心。 距北京首都国际机场车程仅30分钟，
Map or destination image
距离北京火车站车程仅15分钟， 距离最近的地铁站步行仅5分钟。
索菲特灵感会议
索菲特灵感会议
Ballroom image
1368平方米的大宴会厅 可承载850人的宴会
索菲特灵感会议
个性化服务, 对细节的关注, 对每一项需求的预期 – “Art de recevoir”的根本 10间自然光线会议室，以及免费高速无线互联网服务
索菲特灵感会议
联系方式
中国北京市朝阳区 建国路93号万达广场C座 邮政编码 100022 电话 +86 (0) 10 8599 6666 传真 +86 (0) 10 8599 6686 中国中国内地预订电话 400 813 3388
环境
魅力，典雅，及精致的服务
舒适的睡眠
房间种类
房间数量
豪华客房
澳门十六浦索菲特大酒店(Sofitel Macau At Ponte 16)
澳门十六浦索菲特大酒店(Sofitel Macau At Ponte 16)澳门十六浦索菲特大酒店位于澳门，是家5星级酒店，无论您是因为出差或度假而造访澳门，澳门十六浦索菲特大酒店都会是您住宿的绝佳选择。
在这里您将得到一份贴心服务、收获一份美丽心情，这里是澳门又便宜有好的酒店，大部分游客对这里都很满意。
绝对算澳门豪华酒店,不论酒店的外景还是内景，都没的说，特别美，服务态度也是非常亲切的，有种来了就不想走的感觉。
酒店，距离大三巴牌坊直线距离约1公里。
中文名称澳门十六浦索菲特大酒店英文名称Sofitel Macau At Ponte 16酒店星级5星级地理位置澳门半岛房间数量408酒店地址巴素打尔古街, 澳门市中心, 澳门, 澳门周围景观议事亭前地、大炮台、民政总署大楼、圣母玫瑰堂、二龙喉公园、大三巴牌坊、岗顶前地、澳门博物馆、圣若瑟修院及圣堂、圣老楞佐教堂、新八佰伴百货公司【好巧网解读】4大卖点1. 新婚套房很棒，布置的超级浪漫，位置也不错，推开窗户就让人心旷神怡2. 选择了酒店的禁烟房，味道香香的，终于可以摆脱讨厌的烟熏味道了3. 酒店的小酒吧里面品种很多，装修风格不错，不错的隔音让人感觉很宁静4. 这酒店有免费的班车服务，来回轮渡码头酒店的图片酒店位置与交通信息酒店交通比较方便，以各主要景点的距离如下：大三巴牌坊：直线距离约1公里大炮台：直线距离约1公里圣母玫瑰堂：直线距离约1公里澳门博物馆：直线距离约1公里议事亭前地：直线距离约1公里岗顶前地：直线距离约1公里圣老楞佐教堂：直线距离约1公里民政总署大楼：直线距离约1公里新八佰伴百货公司：直线距离约1公里二龙喉公园：直线距离约2公里圣若瑟修院及圣堂：直线距离约1公里如果你想查询酒店到更多景点的距离和交通路线，以及周边有哪些超市按摩店等生活设施，请访问/Macau_c8/5607.html酒店房型房价介绍全部房型与房价：高级特大号床或双床间1989元双卧室宅邸4878元奢华特大号床或双床间2172元可以使用俱乐部休息室的高级特大号床间3782元一卧室宅邸2172元俱乐部特大床房3264元单卧室特大床房1409元豪华房- 双床房986元高级特大床房986元特价俱乐部房2538元房价信息随季节和销售程度动态变化，访问好巧网可查询实时房价，并即时预订确认生效，不用等待。
索菲特
济南索菲特银座大饭店主题：婚宴一、酒店简介济南索菲特银座大饭店[1]位于济南市中心之核心商业区所在地，距会展中心、大明湖、趵突泉、千佛山和黄河等名胜古迹咫尺之遥。
饭店楼总高度200.25米，地上51层，拥有客房326间，所有房间都位于20层和以上，每个房间都具有大型玻璃窗，房间均配有免费宽带上网。
设有无烟楼层、女宾楼层及日本楼层。
饭店餐饮丰富，设有中式、法式、日式餐厅，位于49层设有旋转餐厅，提供正宗的西式自助餐。
饭店1173平方米的大型舞厅可容纳720名宾客参加宴会，还可分隔成小一些的独立房间用于举办小型活动，配有最新的音频/视频设备，此外饭店拥有15间容纳5-80人的多功能室，可用于举办研讨会、演示会和董事会。
饭店康乐中心集健身、保健、娱乐于一体。
是济南市第一家国际五星级酒店，位于济南市商业金融中心，南依泰山，北临黄河，距孔子之乡150公里。
济南索菲特银座大饭店新增索菲特俱乐部客房以及各种风格餐厅。
51层的超高建筑以及融汇了浓厚的欧式风格和文化底蕴的经典装修，彰显了中法文化的优雅艺术品位。
济南索菲特银座大饭店推出俱乐部楼层豪华客房，免费宽带接入。
俱乐部楼层房间均实现无线网络覆盖，并且均配备欧舒丹洗浴用品及索菲特品牌独有的My bed，超舒适全新概念卧具，为宾客创造温馨、豪华与舒适的入住氛围。
济南索菲特银座大饭店现有4个风格各异的餐厅和1个酒吧。
大堂吧时尚，开放，又不乏私密空间。
比萨高厅彰显了纯粹的意大利风情。
百花园中餐厅主推海鲜美味。
位于酒店49层银顶旋转餐厅是泉城济南较高的餐厅，在享受美食的同时，也可饱览“一城山色半城湖，三面荷花四面柳”的秀丽景色。
二、市场调研一场由美国次贷危机引发的金融风暴撼动了整个世界，不容置否，作为中国对外开放最前沿的行业，中国酒店业也因此蒙上了一层阴影。
我们酒店是以高端消费为主的五星级酒店也因此面临较大的经营压力和风险。
酒店多数客源为商务客人，并且外籍客人居多，随着经济波动，这部分客源会减少出行。
曼谷素坤逸索菲特酒店(Sofitel Bangkok Sukhumvit)
曼谷素坤逸索菲特酒店(Sofitel Bangkok Sukhumvit)曼谷素坤逸索菲特酒店位于曼谷，是家5星级酒店，曼谷理想的下榻之处，您的旅途也将因此而与一份温暖、一份感动不期而遇，而且在所有的曼谷酒店价格中，曼谷素坤逸索菲特酒店收费也是比较合理的。
绝对算曼谷豪华酒店,不论酒店的外景还是内景，都没的说，特别美，服务态度也是非常亲切的，有种来了就不想走的感觉。
酒店位置较好，距离暹罗广场打车7分钟，车程约3.0公里，或步行前往BTS Siam Station,乘坐开往BTS Bearing Station的地铁(BTS1线),到BTS Nana Station下车,步行前往11-285 Sukhumvit 15, Khlong Toei Nuea, Watthana, 曼谷10110泰国前往。
中文名称曼谷素坤逸索菲特酒店英文名称Sofitel Bangkok Sukhumvit酒店星级5星级地理位置素坤逸路房间数量345酒店地址189 Sukhumvit Road, Soi 13 - 15,Klongtoey-Nua, Wattana , 瓦塔纳, 10110 曼谷, 泰国周围景观四面佛、华南蓬火车站、东部汽车站、暹罗模范商业中心、曼谷杜莎夫人蜡像馆、胜利纪念碑、RCA夜店区、暹罗发现中心、暹罗海洋世界、MBK购物中心、暹罗广场【好巧网解读】4大卖点1. 选择了酒店的禁烟房，味道香香的，终于可以摆脱讨厌的烟熏味道了2. 电视很棒，小孩子很喜欢在电视前面看，很温馨3. 酒店餐厅是最棒的，酒吧和餐馆也很棒，很值得一去4. 负责SPA的员工非常认真负责，手法特别好酒店的图片酒店位置与交通信息酒店交通比较方便，以各主要景点的距离如下：暹罗广场：打车7分钟，车程约3.0公里，或步行前往BTS Siam Station,乘坐开往BTS Bearing Station的地铁(BTS1线),到BTS Nana Station下车,步行前往11-285 Sukhumvit 15, Khlong Toei Nuea, Watthana, 曼谷10110泰国前往四面佛：步行24分钟，或打车9分钟，车程约4.2公里曼谷杜莎夫人蜡像馆：打车5分钟，车程约3.1公里，或步行前往BTS Siam Station,乘坐开往BTS Bearing Station的地铁(BTS1线),到BTS Nana Station下车,步行前往11-285 Sukhumvit 15, Khlong Toei Nuea, Watthana, 曼谷10110泰国前往暹罗海洋世界：打车4分钟，车程约2.7公里，或乘坐开往BTS Bearing Station的地铁(BTS1线),到BTS Nana Station下车,步行前往11-285 Sukhumvit 15, Khlong Toei Nuea, Watthana, 曼谷10110泰国前往RCA夜店区：打车6分钟，车程约2.8公里华南蓬火车站：打车12分钟，车程约7.1公里，或步行前往MRT Hua Lamphong Station,乘坐开往MRT Bang Sue Station的地铁(MRT线),到MRT Sukhumvit Station下车,步行前往11-285 Sukhumvit 15, Khlong Toei Nuea, Watthana, 曼谷10110泰国前往胜利纪念碑：打车9分钟，车程约6.0公里，或步行前往BTS Victory Monement Station,乘坐开往BTS Bearing Station的地铁(BTS1线),到BTS Nana Station下车,步行前往11-285 Sukhumvit 15, Khlong Toei Nuea, Watthana, 曼谷10110泰国前往东部汽车站：打车7分钟，车程约4.1公里，或步行前往BTS Ekkamai Station,乘坐开往BTS Mochit Station的地铁(BTS1线),到BTS Asok Station下车,步行前往11-285 Sukhumvit 15, Khlong Toei Nuea, Watthana, 曼谷10110泰国前往MBK购物中心：打车9分钟，车程约4.8公里，或步行前往BTS Siam Station,乘坐开往BTS Bearing Station的地铁(BTS1线),到BTS Nana Station下车,步行前往11-285 Sukhumvit 15, Khlong Toei Nuea, Watthana, 曼谷10110泰国前往暹罗模范商业中心：打车5分钟，车程约2.8公里，或乘坐开往BTS Bearing Station的地铁(BTS1线),到BTS Nana Station下车,步行前往11-285 Sukhumvit 15, Khlong Toei Nuea, Watthana, 曼谷10110泰国前往暹罗发现中心：打车5分钟，车程约3.1公里，或步行前往BTS Siam Station,乘坐开往BTS Bearing Station的地铁(BTS1线),到BTS Nana Station下车,步行前往11-285 Sukhumvit 15, Khlong Toei Nuea, Watthana, 曼谷10110泰国前往如果你想查询酒店到更多景点的距离和交通路线，以及周边有哪些超市按摩店等生活设施，请访问/bangkok_c1/153.html酒店房型房价介绍全部房型与房价：公园景奢华双人间1294元行政套房- 可使用行政酒廊8827元Club Millésime豪华双人房1351元Club Millésime奢华双人房1808元尊贵套房- 可使用行政酒廊4089元豪华套房- 可使用行政酒廊1762元特大床房4007元特大床套房1416元特价特大床房1416元特价俱乐部房1920元房价信息随季节和销售程度动态变化，访问好巧网可查询实时房价，并即时预订确认生效，不用等待。
北京万达索菲特大酒店
• 3、注重创新意识。 • 酒店管理有两大职能:一是保证酒店按原定目标运 行，即维持；二是适应不断变化的条件，即创新。一家酒 店如太注重维持而不创新，就会被淘汰。市场变了，资源 变了,按原目标进行管理就不行了。宾馆高层决策者认识 到，创新不仅涉及产品创新，而且涉及管理各环节的创新。 创新是延长企业生命的主要手段，创新是知识经济的灵魂。 高星级酒店入世后，必须全面实施目标创新、技术创新、 制度创新、组织创新、环境创新（市场创新）。这样才能 增强高星级酒店的综合竞争实力。
案例１：１０月２０日，当天索菲特的入住率达到近９０ ％，前厅总台聚集了十几位办理入住手续的客人。当时前 台只有两名接待员，因为长时间的站立服务及住店客人对 客房、餐饮的颇多要求，前台的服务人员已是面露倦色， 微笑也没有了。这时，前厅的一位主管在柜台前观察了几 分钟后，她立即在前台加派了人手，并协助处理顾客的特 殊需求，在间隙她悄悄地提醒了前台接待员注意礼仪举止 的问题。前台接待员的脸上又重新露出了亲切的微笑。前 台接待员的情绪变化引起了我的注意，之后在与前台主管 的沟通中，主管解释道，若当时主管在巡视过程中对该情 况的处理是：站在一旁，等员工办理完前台所有客人的入 住手续后，因接待员未微笑，开一张处罚单来告知其该如 何注意礼仪举止，得到的效果则应该是相去甚远的。接待 员说，我看到了主管在解决问题，而不是监工。 • 在管理中，我们并不缺乏巡视管理，但很多巡视管理重 在监控，而人本管理文化和与员工沟通技巧的掌握，巡视 管理才能达到预期的目的。
酒店大堂:
行政房:
商务房:
豪华房:
豪华套房:
餐厅:
特色餐厅:
• 酒店拥有法国著 名的品牌西餐厅， 此外还有五个大 中餐厅与酒吧： VIC国际美食、 VOUS大堂吧、 老上海中餐厅、 烧肉笼屋八兵卫 日本料理和以法 国风情为主的M 吧。
索菲特酒店简介ppt课件
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SOFITEL&LUXURY HOTEL
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S O F I TEL
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浪漫风情 源于法兰西
索菲特酒店遍布五大洲、超过五十多个国家， 为全球唯一法国奢华酒店品牌。集团旗下的酒店 及度假村，时尚优雅，满足现今追求非凡生活品 味、眼光独到的尊贵旅客。
酒店遍布世界不同角落，无论是座落于繁华 瑰丽的巴黎、纽约或曼谷，或是生意盎然的法属 波利尼西亚或巴西，每间索菲特酒店均致力为你 呈献非一般的精致住宿体验，感受真正的法式生 活艺术。
SOFITEL&LUXURY HOTEL
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企业文化--雅高精神
• 万达索菲特的总经理齐默先生提出“雅高精神”一词。他 说，雅高精神是一门综合艺术，它融合历史的传统与现代 的创新，包含着宽容、纪律、想象和热情，从而使工作达 到一种高超的水准。“对公司来说，雅高精神是取得成功 的精神力量。雅高所有的成员都继承了一个独一无二的文 化传统，即热情待客的素质，真正细致的为客人着想，满 足客人的需求。”
15
索菲特酒店创新之处
• “So by Sofitel”系列是 我们新推出的精品酒 店，多位于城市中心， 设计性感而前卫，但 同时依然注重奢华享 受，适合追求时尚潮 流的年轻宾客。
16
索菲特酒店进入模式 合同经营 ——国际特许连锁经营
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国际特许经营是指企业作为特许人（或称特许母
国 公司）将自己的整个经营体系，包括企业商号、商标、
格的统一运营系统。国际上还有类似的企业，如麦当
劳、肯德基、福特汽车等。
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该模式对索菲特的发展所起到的影响
益处：1、索菲特酒店采取该经营模式使其不需要太多的资源 输出便可进入到国际市场；
精品酒店资料集Sofitelclub
Facilities设施Private Lounge for meeting and entertaining .私人的会议和娱乐休息处。
Complimentary Continental Breakfast – from 6:30am to 11:00am 免费的欧陆式早餐------从6:30am 至11:00am。
Free flow of Tea and Coffee, all day全天免费的茶和咖啡。
** Aperitif hours from 5:00pm to 7:00pm.(House pouring brand with canapés)**TBA餐前酒时间从5:00pm 至7:00pm。
** Complimentary Pressing Service – one piece upon check in**TBA免费的熨衣服务。
Extended check out time till 4:00pm as per request.延迟退房时间最迟至4:00pm。
Selection of VCD and VHR movies available at the Sofitel Club Lounge.在索菲特俱乐部选择合适的影碟和录像电影。
Business Magazines, International newspapers available in Sofitel Club Rooms.给索菲特俱乐部的客人房间送合适的商务杂志,国际性的报纸。
Business Magazines, International newspapers and a variety of books available in the lounge.在休息处要摆放合适的商务杂志,国际性报纸和不同种类的房间。
Services服务:Exclusive and personalized Butler and Guest Relations services:特殊的楼层侍者和客户主任的服务:Booking and reconfirmation of flights预订和确认航班☺Arranging for tours安排旅游☺Arranging for restaurant reservation安排用餐预订☺Handles queries and information处理询问☺Shoe polish擦鞋☺Packing and Unpacking of luggage打开行李和装行李☺Taking down guest messages记录客人的留言☺Fax and postal services传真和邮寄服务☺Quick and efficient check in and check out快捷的办理登记入住和结帐手续☺Guest will be escorted to the Sofitel Club Lounge upon check in 陪同客人在索菲特俱乐部快捷的办理登记入住手续☺Pre-registration提前登记bring him to the Sofitel Club Lounge for registration, thereafter will show him to his/her room.(Say: “We will proceed to the Sofitel Club Lounge for registration and refreshment, the I will show you to your room”). IF the guest prefers to go straight to the room, then do the registration in the room and inform the butler that Mr/Ms.. has checked in.当你陪同客人走进电梯的期间，要告知客人房间号码以及客人入住的房间所在的楼层。
哈尔滨万达索菲特大酒店
哈尔滨万达索菲特大酒店————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：哈尔滨万达索菲特大酒店所在商业区：高新技术开发区地址：哈尔滨香坊区经济开发区赣水路68号, 150090星级：五星热线预订：400-636-3536开业时间：2007房间数量：322距哈尔滨（市中心）:2.8公里哈尔滨万达索菲特大酒店是一家装修豪华精致的商务酒店，集中、法两国的优雅，美食，和谐于一身，在这您将体验一种全新的酒店文化。
精雕细琢的设计营造出时尚的现代气息，美伦美奂的艺术珍品，诱人的美食和红酒，让您尽情享受奢华私谧的时光。
自您下榻哈尔滨万达萦菲特大酒店的那一刻起，一个与众不同的美妙世界将呈现于您眼前……设施服务酒店设施会议厅票务服务洗衣服务商务中心外币兑换服务商场理发美容室残疾人客房免费停车场接机服务滚梯/电梯客房设施国内长途电话国际长途电话中央空调24小时热水吹风机拖鞋独立写字台保险箱电热水壶浴缸餐饮设施咖啡厅酒吧茶室限时送餐服务中餐厅西餐厅日餐厅健身娱乐健身室按摩室桑拿浴室室内游泳池SPA 卡拉OK厅夜总会交通枢纽：距哈尔滨（市中心） 2.8公里距哈尔滨太平机场 36.6公里距哈尔滨香坊站 3.1公里距哈尔滨滨江站 3.4公里距哈尔滨火车站 3.7公里距哈尔滨东站 5.2公里距哈尔滨孙家站 6.3公里著名地标：距哈尔滨龙塔 364米距哈尔滨国际会展中心 1.6公里距哈尔滨极乐寺 3.2公里距哈尔滨索菲亚教堂 4.5公里距哈尔滨中央大街 4.9公里距哈尔滨兆麟公园 5.3公里距哈尔滨防洪纪念塔 5.8公里距哈尔滨斯大林公园 6.1公里距哈尔滨冰雪大世界 7.9公里酒店客房：豪华大/双床房门市价：2303元面积：35平方米楼层：5-17层床型：大/双床宽带：免费会所豪华大/双床房门市价：3046元面积：35平方米楼层：18-22层床型：大/双床宽带：免费高级大床房门市价：2108元面积：32平方米楼层：5-17层床型：大床房宽带：免费豪华套房门市价：3222元加床价：282元面积：68平方米楼层：5-17层床型：大床房宽带：免费会所套房门市价：4258元加床价：282元面积：68平方米楼层：18-22层床型：大床房宽带：免费高级大床房(提前3天预订)门市价：2108元面积：32平方米楼层：5-17层床型：大床房宽带：免费豪华大/双床房(提前3天预订)门市价：2303元面积：35平方米楼层：5-17层床型：大/双床宽带：免费会所豪华大/双床房(提前3天预订)门市价：3046元面积：35平方米楼层：18-22层床型：大/双床宽带：免费豪华套房(提前3天预订)门市价：3222元加床价：282元面积：68平方米楼层：5-17层床型：大床房宽带：免费会所套房(提前3天预订)门市价：4258元加床价：282元面积：68平方米楼层：18-22层床型：大床房宽带：免费行政大/双床房门市价：1723元面积：35平方米楼层：16-17层床型：--宽带：免费行政大/双床房(提前3天预订)门市价：1723元面积：35平方米楼层：16-17层床型：--宽带：免费服务条款：1.房费包含酒店服务费，不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。
广州圣丰索菲特酒店
Sofitel Guangzhou Sunrich广州圣丰索菲特大酒店Guangdong, China中国–广州Guangzhou is the capital of southern China and boasts a long history and a rich cultural heritage.Strategically located in Tianhe, the hotel is less than a kilometre away from city landmark CITIC Square and a five minutes drive from Guangzhou East Railway Station, the transportation hub connecting Guangzhou, Dongguan, Shenzhen and Hong Kong.地图–广东广州是中国的南大门，有着丰富的历史和文化气息。
坐落在广州天河区中心地带，酒店距离城市地标中信广场不到1公里，距离广州火车东站-连接广州、东莞、深圳及香港的交通枢纽仅5分钟车程。
CLICK TO EDIT MASTER TITLE STYLEAGENDA 议程493 rooms and suitesClub MillésimeMeetings and Conference3 Restaurants and 2 BarsBusiness Centre and Retail BoutiqueSo Spa and 24-Hour So Fit Health ClubPanoramic Indoor Swimming PoolLaundry ServiceHair Salon493间客房和套房索菲特会所会议宴会设施3个餐厅和2个吧商务中心和精品店So Spa 水疗和24小时的So Fit健身中心室内全景游泳池洗熨服务美发沙龙French SensationAdd your picture(s)Guangzhou’s premier luxury hotel. Between Macau and Hong Kong, Sofitel Guangzhou Sunrich brings the unique French tradition of culture, arts andpleasure to Guangzhou.广州顶级的奢华酒店，拥有独特的法国艺术气息与风情。
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索菲特酒店
LUXUREY HOLEL&SOFITEL
• 环境特色 •雅高精神
1 企业文化 2
3
• 经营理念
企业文化--环境特色
• 索菲特在全球最具吸引力的旅游胜地建造无与伦比的奢华 酒店，完美地将法式风情与当地文化精华融为一体。
澳门十六浦索菲特大酒店
企业文化--经营理念
索菲特酒店强调人性化的体验，以专业贴心的 服务满足现代宾客对于美、品质和卓越服务的期 待和追求，并从餐饮、床具、设计以及个人用品 等各个细节完美演绎法兰西的优雅。在遍世界各 地的酒店中，心灵和谐的生活值得品味和分享， 每一次入住都是前所未有的难忘经历。
个性营销 季节营销
宾客至上，员工 第一
巩固旺季，淡季不淡
为满足顾客日益多元化 的高品质追求，我们将 索菲特品牌进一步细分 为“索菲特传奇 ”(Sofitel Legend)，“ 索菲特豪华酒店精选 ”(Sofitel Luxury Hotels)和“So by Sofitel”三个系列品牌 。
S O F I TEL
浪漫风情 源于法兰西
索菲特酒店遍布五大洲、超过五十多个国家， 为全球唯一法国奢华酒店品牌。集团旗下的酒店 及度假村，时尚优雅，满足现今追求非凡生活品 味、眼光独到的尊贵旅客。
酒店遍布世界不同角落，无论是座落于繁华 瑰丽的巴黎、纽约或曼谷，或是生意盎然的法属 波利尼西亚或巴西，每间索菲特酒店均致力为你 呈献非一般的精致住宿体验，感受真正的法式生 活艺术。
●2006 ： 索菲特品牌认知度进一步提升,被《Business Traveler》杂志读者 评选为“欧洲最佳酒店连锁企业”。
●2007 ：索菲特奢华酒店重新演绎“法国式”优雅的经典理念，并揭开其塑 造国际奢华酒店市场顶级品牌这一发展战略的宏伟蓝图。
●2010 ：索菲特通过丰富的时事性继续拓展其策略并规划许多文化及美食活 动，在一整年间陪伴着您并宣达品牌形象。索菲特总是有着连结文化、酒店、 国家与五大洲的一份热情。
齐默先生引用雅高创始人杰拉德*贝里松和保罗杜布*吕的 话对此进行了进一步的阐释：“将简单的服务转化为宾客 的真正体验，这是富有法兰西气息的雅高精神。 ”
索菲特营销策略
有效、便捷、经济
针对顾客的个性特点 和特殊需求提供差异
化服务
网络营销 内部营销
SOFITEL
索菲特酒店（sofitel）是一家跨国奢华酒 店，其连锁的酒店分布于50个国家地区， 共有192家连锁店。首家索菲特酒店1964 年于法国斯特拉斯堡，1997年加入雅高集 团。
索菲特 (豪华型)：具世界一流水准的酒店 ，追求完美的索菲特集商务与休闲为一体， 为游客们提供一流水准，环境舒适，服务优 良，气氛高雅的私人休闲场所。
SOFITEL&LUXURY HOTEL
企业文化--雅高精神
万达索菲特的总经理齐默先生提出“雅高精神”一词。他 说，雅高精神是一门综合艺术，它融合历史的传统与现代 的创新，包含着宽容、纪律、想象和热情，从而使工作达 到一种高超的水准。“对公司来说，雅高精神是取得成功 的精神力量。雅高所有的成员都继承了一个独一无二的文 化传统，即热情待客的素质，真正细致的为客人着想，满 足客人的需求。”
SOFITEL
索菲特酒店创新之处
“索菲特传奇”系列 (Sofitel Legend)侧重 于帮助宾客在富有历史 传奇色彩的酒店中回归 贵族般的生活方式，为 追求顶级奢华体验的宾 客们装饰宫殿型的酒店 环境，这一系列彰显了 索菲特品牌丰富历史底 蕴。
索菲特酒店创新之处
“索菲特豪华酒店精选 ”系列(Sofitel Luxury Hotels)皆为法式优雅 风格的现代顶级酒店， 满足高端旅行者对人性 化服务和酒店生活愉悦 体验的需求和期望。
索菲特酒店创新之处
“So by Sofitel”系列 是我们新推出的精品酒 店，多位于城市中心， 设计性感而前卫，但同 时依然注重奢华享受， 适合追求时尚潮流的年 轻宾客。
索菲特酒店进入模式
合同经营 ——国际特许连锁经营
国际特许经营是指企业作为特许人（或称特许母
国 公司）将自己的整个经营体系，包括企业商号、商标、
际 企业标志、经营观念以及经营管理方法和经验等，特 特
许 许给国外目标市场上的某个独立的企业或个人（或称
被特许经营人、特许子公司）使用。
经 营
索菲特酒店正是以国际特许经营模式进入国际市场，
其进入模式从更具体的角度说应该是国际特许经营连
锁模式。索菲特将其商号、商标、经营观念及经营管
理方法和经验渗透到世界各连锁店中，建立了一套严
法国雅高国际酒店集团的业务遍布140多个国家，聘用逾 150,000员工，每年营业额超过70亿欧元。
国际酒店前十中雅高位于第四（饭店总数 3894座 、客房 总数 453403间）
♦ h索ttp菲://特ww集w.t中udo了u.c法om国/pr最ogra细ms致/vi的ew/装_g8饰hN，bG最uKP热I/ 情的接待，最优质的服 务和最盛名的美食艺术。
LOGO
一、索菲特酒店历史 二、索菲特企业文化 三、索菲特营销策略 四、索菲特创新之处
目录
●1964 ：首家索菲特酒店于法国斯特拉斯堡开业。 ●1995 ：索菲特酒店网络遍布全球 40 个国家/地区，拥有 100 家酒店、 18,472 间客房以及 12,500 名员工。 ●1997 ：索菲特加入雅高集团，成为其旗下众多品牌之一。 ●2002 ：国际业务拓展主要成就： 索菲特在欧洲（伦敦、马赛、科隆）、非 洲（马拉喀什）、北美（芝加哥、华盛顿、蒙特利尔）、南美（基多）及亚洲 （上海、曼谷）等地开设新酒店。
雅高集团成立于1967年，是全球著名的饭店集团，其雏形 是1947年成立于法国的第一家“老沃特尔”饭店。
雅高集团素以为商界和休闲服务市场提供一系列大众化以 致豪华的著名品牌酒店而负盛名。
雅高亚太总部设于悉尼，亚洲区总部位于曼谷，中国地区 代表处设在上海，而主要销售及营运办事处则设于香港、 上海、雅加达、新德里、新加坡、东京和奥克兰。