电子商务介绍PPT课件
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《电子商务介绍》ppt课件
消费者维权途径和技巧介 绍
与经营者协商和解、向消 协投诉、向行政部门申诉 等维权途径的介绍和比较
证据收集、保存和提交等 维权技巧的指导和培训
提高消费者维权意识和能力
提高消费者网络安全意识和能力
网络交易安全风险防范知识的普 及和教育
个人信息安全保护措施的推广和 实施
感谢您的观看
THANKS
未来物流行业创新方向预测
供应链协同与整合
通过供应链协同和整合，实现各环节 的无缝对接和高效运作，提高整体供 应链效率。
智能化与自动化
应用更多的智能化和自动化技术，提 高物流作业的准确性和效率，降低人 力成本。
绿色化与可持续发展
加强绿色物流理念的应用和实践，推 动物流行业的可持续发展。
全球化与跨境电商合作
编程语言与工具基础
常见的编程语言和开发工具 介绍
移动端开发技术和框架
Web开发技术和框架
电子商务系统的开发和部署 流程
04
电子商务支付与安全
电子支付方式及特点
网上银行支付
移动支付
通过银行提供的在线支付服务，用户 可以直接在网页上完成支付操作，具 有便捷性和实时性。
通过手机或其他移动设备完成支付， 包括NFC支付、二维码支付等，具有 便捷性和跨平台性。
《电子商务介绍》ppt课件
目录
• 电子商务概述 • 电子商务模式与分类 • 电子商务技术基础 • 电子商务支付与安全 • 电子商务物流体系 • 电子商务法律法规与道德规范
01
电子商务概述
定义与发展历程
定义
电子商务是指利用互联网、移动设备 等电子技术手段进行商业活动的一种 方式，包括电子交易、电子支付、电 子数据交换等各个环节。
《电子商务专业介绍》PPT课件
社交电商的兴起
社交电商作为一种新兴的电商模式，将社交媒体和电商相 结合，为消费者提供更加个性化、社交化的购物体验，对 具备社交电商运营能力的人才需求将增加。
提升就业竞争力策略探讨
学习并掌握多种技能
积累实践经验
关注行业动态
提高英语水平
除了本专业的核心技能外，还 应学习并掌握数据分析、市场 营销、物流管理等相关技能， 提高自己的综合竞争力。
THANK YOU
持续学习和创新
电商行业发展迅速，要想保持竞争力，必须持续学习和创新。可以通过阅读行业资讯、参加培训课程、交流 学习等方式来不断提升自己的专业素养和创新能力。
培养团队合作精神
电商行业需要多方面的协作和配合，要想在这个领域取得成功，必须培养团队合作精神。可以通过参加团队 项目、担任团队负责人等方式来锻炼自己的团队合作能力。
05
优秀毕业生案例展示 与经验分享
优秀毕业生案例介绍
01
案例一
李华，2015届电子商务专业毕业生，现任某知名电商公司运营经理。
在校期间积极参与各类实践活动，积累了丰富的实战经验，毕业后顺利
进入电商行业，凭借出色的工作表现不断晋升。
02
案例二
张丽，2017届电子商务专业毕业生，自主创业成立了一家电商公司。
与知名电商企业合作，开展实践教学和实习实训，让学生深入了解电商行业运作和 管理实践。
邀请电商企业高管、行业专家等进校园，举办讲座、研讨会等活动，与学生分享行 业前沿动态和实战经验。
组织学生参加电商行业会议、展览等活动，拓宽视野，了解行业发展趋势和市场需 求。
04
就业方向与市场需求 分析
就业方向选择及前景展望
通过参加实习、兼职等方式， 积累实践经验，提高自己的实 际操作能力和解决问题的能力 。
社交电商作为一种新兴的电商模式，将社交媒体和电商相 结合，为消费者提供更加个性化、社交化的购物体验，对 具备社交电商运营能力的人才需求将增加。
提升就业竞争力策略探讨
学习并掌握多种技能
积累实践经验
关注行业动态
提高英语水平
除了本专业的核心技能外，还 应学习并掌握数据分析、市场 营销、物流管理等相关技能， 提高自己的综合竞争力。
THANK YOU
持续学习和创新
电商行业发展迅速，要想保持竞争力，必须持续学习和创新。可以通过阅读行业资讯、参加培训课程、交流 学习等方式来不断提升自己的专业素养和创新能力。
培养团队合作精神
电商行业需要多方面的协作和配合，要想在这个领域取得成功，必须培养团队合作精神。可以通过参加团队 项目、担任团队负责人等方式来锻炼自己的团队合作能力。
05
优秀毕业生案例展示 与经验分享
优秀毕业生案例介绍
01
案例一
李华，2015届电子商务专业毕业生，现任某知名电商公司运营经理。
在校期间积极参与各类实践活动，积累了丰富的实战经验，毕业后顺利
进入电商行业，凭借出色的工作表现不断晋升。
02
案例二
张丽，2017届电子商务专业毕业生，自主创业成立了一家电商公司。
与知名电商企业合作，开展实践教学和实习实训，让学生深入了解电商行业运作和 管理实践。
邀请电商企业高管、行业专家等进校园，举办讲座、研讨会等活动，与学生分享行 业前沿动态和实战经验。
组织学生参加电商行业会议、展览等活动，拓宽视野，了解行业发展趋势和市场需 求。
04
就业方向与市场需求 分析
就业方向选择及前景展望
通过参加实习、兼职等方式， 积累实践经验，提高自己的实 际操作能力和解决问题的能力 。
《电子商务专业介绍》课件
成熟期
进入21世纪，随着互联网的普及和全球化的加速，电子商务得到了更广 泛的应用和发展。电子商务的交易模式和业务范围不断扩大，涉及更多 的行业和领域。
电子商务的分类
B2B（Business to Business）：企业与 企业之间的电子商务 ，如阿里巴巴、京东
等电商平台。
B2C（Business to Consumer）：企业 与消费者之间的电子 商务，如淘宝、天猫
等电商平台。
C2C（Consumer to Consumer）：消费 者与消费者之间的电 子商务，如闲鱼等平
台。
O2O（Online to Offline）：线上与线 下相结合的电子商务 ，如美团、饿了么等
平台。
02
电子商务专业课程设置
电子商务基础课程
01 电子商务概述
详细介绍电子商务的定义、发展历程、现状和未 来趋势，让学生对电子商务有基本的了解和认识 。
《电子商务专业介绍 》ppt课件
目录
• 电子商务概述 • 电子商务专业课程设置 • 电子商务专业就业前景 • 电子商务行业案例分析 • 电子商务专业发展趋势与展望
01
电子商务概述
电子商务的定义
电子商务是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行 交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网 络化。
随着互联网的普及和电商行业的快速发展，电子商务专业的就业前景广阔，未来将有更多的传统企业 转型为电商企业，需要大量电子商务专业人才。
电子商务专业人才需求量大，但同时也需要具备丰富的实践经验和专业技能，因此需要不断学习和提升 自己的能力。
电子商务行业的发展趋势是多元化、个性化、智能化，需要电子商务专业人才具备创新思维和创业精神 ，以适应不断变化的市场需求。
进入21世纪，随着互联网的普及和全球化的加速，电子商务得到了更广 泛的应用和发展。电子商务的交易模式和业务范围不断扩大，涉及更多 的行业和领域。
电子商务的分类
B2B（Business to Business）：企业与 企业之间的电子商务 ，如阿里巴巴、京东
等电商平台。
B2C（Business to Consumer）：企业 与消费者之间的电子 商务，如淘宝、天猫
等电商平台。
C2C（Consumer to Consumer）：消费 者与消费者之间的电 子商务，如闲鱼等平
台。
O2O（Online to Offline）：线上与线 下相结合的电子商务 ，如美团、饿了么等
平台。
02
电子商务专业课程设置
电子商务基础课程
01 电子商务概述
详细介绍电子商务的定义、发展历程、现状和未 来趋势，让学生对电子商务有基本的了解和认识 。
《电子商务专业介绍 》ppt课件
目录
• 电子商务概述 • 电子商务专业课程设置 • 电子商务专业就业前景 • 电子商务行业案例分析 • 电子商务专业发展趋势与展望
01
电子商务概述
电子商务的定义
电子商务是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行 交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网 络化。
随着互联网的普及和电商行业的快速发展，电子商务专业的就业前景广阔，未来将有更多的传统企业 转型为电商企业，需要大量电子商务专业人才。
电子商务专业人才需求量大，但同时也需要具备丰富的实践经验和专业技能，因此需要不断学习和提升 自己的能力。
电子商务行业的发展趋势是多元化、个性化、智能化，需要电子商务专业人才具备创新思维和创业精神 ，以适应不断变化的市场需求。
电子商务概述PPT
电子商务概述PPT幻灯片 1：电子商务的定义与发展电子商务，简单来说，就是通过互联网等电子手段进行的商业活动。
它涵盖了从线上购物、在线支付，到企业间的电子交易等广泛领域。
其发展历程可以追溯到 20 世纪 90 年代，随着互联网的普及，电子商务逐渐兴起。
幻灯片 2：电子商务的类型B2B（Business to Business）：企业对企业的电子商务模式，例如供应商与制造商之间的交易。
B2C（Business to Consumer）：企业对消费者的模式，像常见的网上商城。
C2C（Consumer to Consumer）：消费者对消费者，比如二手交易平台。
O2O（Online to Offline）：线上到线下的结合，如在线预订线下服务。
幻灯片 3：电子商务的优势突破时间和空间限制：消费者可以随时随地进行购物，商家也能全天候营业。
降低成本：减少了店面租金、人力等方面的开支。
扩大市场范围：能够接触到全球的潜在客户。
幻灯片 4：电子商务的技术支持网络技术：保障信息的快速传输和稳定性。
安全技术：如加密算法，确保交易的安全性和用户隐私。
数据库技术：用于管理大量的商品信息和客户数据。
幻灯片 5：电子商务的支付方式在线支付：包括银行卡支付、第三方支付平台（如支付宝、微信支付）等。
移动支付：通过手机等移动设备完成支付。
幻灯片 6：电子商务的物流配送快递配送：常见的有各大快递公司的服务。
自提模式：消费者到指定地点自行提取商品。
幻灯片 7：电子商务的营销策略搜索引擎优化（SEO）：提高网站在搜索引擎中的排名。
社交媒体营销：利用社交平台推广商品和服务。
电子邮件营销：向客户发送促销信息。
幻灯片 8：电子商务的用户体验网站设计：简洁美观、易于操作的界面。
客户服务：及时响应客户咨询和解决问题。
幻灯片 9：电子商务的法律法规消费者权益保护：确保消费者在交易中的合法权益。
数据隐私保护：规范企业对用户数据的收集和使用。
幻灯片 10：电子商务的挑战与应对竞争激烈：需要不断创新和提升服务质量。
2024版电子商务基本知识PPT课件
Web服务器与浏览器
02
服务器的配置与管理，浏览器的原理与使用。
Web 2.0与社交媒体
03
用户参与、互动和分享的特点，以及社交媒体在电子商务中的
应用。
数据库技术
关系型数据库
数据的组织、存储和管理方式， 以及SQL语言的应用。
非关系型数据库
NoSQL数据库的特点与应用场景。
数据库设计与优化
数据库设计原则、范式理论、性能 优化等。
电子商务安全技术
加密技术
电子支付与安全协议
数据加密的原理与方法，包括对称加 密和非对称加密。
电子支付系统的构成与安全协议，如 SSL/TLS协议、SET协议等。
防火墙与入侵检测
网络安全的保障措施，防止未经授权 的访问和数据泄露。
03 电子商务模式与类型
B2B电子商务模式
定义
B2B（Business-to-Business）是指企业与企业之间通过专用网络 或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模 式。
互联网技术
01
02
03
互联网的发展历程
从ARPANET到万维网， 互联网的起源、发展和普 及过程。
TCP/IP协议
传输控制协议/网际协议， 互联网的基础通信协议。
常见的互联网服务
电子邮件、远程登录、文 件传输、万维网等。
Web技术
HTML/CSS/JavaScript
01
网页开发的基础技术，用于创建网页的结构、样式和交互效果。
等。
移动支付
通过手机等移动设备进行支付， 如手机钱包、NFC支付等。
数字货币支付
通过比特币等数字货币进行支 付。
电子支付安全
电子商务概述PPT课件精选全文
2. POS终端将支付请求发送到支付服务 提供商
3. 支付服务提供商完成支付处理,完成扣 款，返回响应给POS终端
4. POS终端接收响应并根据需要打印付 款凭证
电子商务概述
2024/8/13
电子商务概述
国家电子商务十一五发展规划
2007年6月1日，国家发展改革委和国务院信息办发布 《电子商务发展“十一五”规划》，是我国电子商务发展的 指导性文件。
2024/8/13
图1-2 传统商务中卖方的主要业务
2024/8/13
电子商务概述
传统商务中的主要活动
买方： 确定需求 寻找满足需求的产品/服务 选择供应商 购买交易谈判 支付货款 进行日常维护、要求质量担保
分析：哪些可以数字化?
2024/8/13
电子商务概述
传统商务中的主要活动
集多种卡功能于一体： 电子钱包、银行卡、 交通卡、积分 卡。。。。。
一种新型的移动 电子商务终端
电子商务概述
移动电子商务中的移动支付问题， 是解决电子商务资金流的重要手段
工作证
远程支付
交通行业 零售行业 金融行业 餐饮行业 旅游行业 制造行业 电子…商务…概述
刷 ! 刷!
刷!
现场支付
移动现场支付的两种模式
2007年，全国移动电话 用户新增8622.8万户， 达到54728.6万户。 移动电话普及率达到 41.6部/百人。
(万户) 60000 50000 40000 30000 20000 10000
0
50.7%
51.8%
52.9%
55.6%
60.0%
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
3. 支付服务提供商完成支付处理,完成扣 款，返回响应给POS终端
4. POS终端接收响应并根据需要打印付 款凭证
电子商务概述
2024/8/13
电子商务概述
国家电子商务十一五发展规划
2007年6月1日，国家发展改革委和国务院信息办发布 《电子商务发展“十一五”规划》，是我国电子商务发展的 指导性文件。
2024/8/13
图1-2 传统商务中卖方的主要业务
2024/8/13
电子商务概述
传统商务中的主要活动
买方： 确定需求 寻找满足需求的产品/服务 选择供应商 购买交易谈判 支付货款 进行日常维护、要求质量担保
分析：哪些可以数字化?
2024/8/13
电子商务概述
传统商务中的主要活动
集多种卡功能于一体： 电子钱包、银行卡、 交通卡、积分 卡。。。。。
一种新型的移动 电子商务终端
电子商务概述
移动电子商务中的移动支付问题， 是解决电子商务资金流的重要手段
工作证
远程支付
交通行业 零售行业 金融行业 餐饮行业 旅游行业 制造行业 电子…商务…概述
刷 ! 刷!
刷!
现场支付
移动现场支付的两种模式
2007年，全国移动电话 用户新增8622.8万户， 达到54728.6万户。 移动电话普及率达到 41.6部/百人。
(万户) 60000 50000 40000 30000 20000 10000
0
50.7%
51.8%
52.9%
55.6%
60.0%
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
电子商务ppt课件
技术创新与应用
运用大数据、人工智能、 区块链等先进技术，提升 跨境电商的运营效率和用 户体验。
THANKS
感谢观看
快速响应策略 有效客户响应策略
延迟策略 协同供应链策略
通过优化供应链流程，缩短产品从研发到上市的时间，快速响 应市场需求。
以满足客户需求为核心，通过提高客户服务水平和降低运营成 本，实现供应链的高效运作。
在产品设计和生产过程中，将产品的最后制造和配送延迟到收 到客户订单后，以降低库存成本和减少市场风险。
电子商务支付技术
包括在线支付、移动支付、电 子钱包等技术，保障交易的安
全和便捷。
电子商务物流技术
如智能物流、仓储管理等技术 ，提高物流效率和降低成本。
电子商务平台安全
网络安全
采用防火墙、入侵检测 等技术，保障网络系统
的安全稳定。
交易安全
采用加密技术、数字签 名等技术，保障交易数
据的安全和完整。
支付安全
社交媒体营销
社交媒体平台选择
内容营销策略
根据目标客户群体选择合适的社交媒体平 台。
制定有吸引力的内容计划，发布高质量的 营销内容。
粉丝互动与社群管理
数据分析与优化
积极与粉丝互动，建立稳定的社群关系， 提高品牌忠诚度。
定期分析社交媒体营销数据，优化营销策略 和提高效果。
电子邮件营销
邮件列表建设
收集目标客户群体的电子邮件地址，建立邮件列表。
电子商务ppt课件
• 电子商务概述 • 电子商务平台与技术 • 电子商务营销与推广 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务支付与金融服务 • 电子商务行业应用与发展趋势
01
电子商务概述
电子商务定义与特点
电子商务概述PPT(共 44张)
1.1 电子商务概念
• 2．电子商务狭义定义
• 电子商务Electronic Commerce（简称EC），是指利 用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、 经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务 规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成 本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。
• （2）1969年EDI的出现，使得企业间的业务可以电 子化方式进行。
• （3）1991年万维网在Internet上出现是电子商务 规模发展的标志。
• （3）1997年IBM公司推出电子商务全球概念。
1.2 电子商务的产生与发展
• 2．产生电子商务的条件 • （1）计算机的广泛应用 • （2）网络的普及和成熟 • （3）信用卡的普及应用 • （4）电子安全交易协议的制定 • （5）政府的支持与推动
• （10）病人看病可以不去医院直接在网络上进行，对于疑难 病例，可以通过网络让全世界最好的专家进行会诊。
• （11）在电子商务时代中，可以不出门对商品进行货比万家 进行比较选择。
• （12）一天周游世界不是梦，可以通过网络点击世界著名的 旅游网站，观光欣赏美丽的风景。
1.1 电子商务概念
• 2．现实生活中的电子商务 • 实际上电子商务并不神秘。它在全球各地，已经有
第一章 电子商务概述
学习目标
1．掌握电子商务概念； 2．了解电子商务的产生、发展与应用； 3．掌握电子商务的特征、分类与功能； 4．掌握电子商务框架构成与流程。
1.1 电子商务概念
• 1.1.1 电子商务案例 • 1．社会的网络化进程 • （1）人们回家或到办公室的第一件事就是上网检
查一下电子邮箱（E-mail）和语言信箱（Voicemail）。 • （2）出门或出差前先上网查询一下本地和目的地 的天气预报。 • （3）在繁忙的工作之余，如果有短暂的休息，首 先会是上网去看你所感兴趣的新闻或娱乐信息。 • （4）人际之间的沟通和交流，通过E-mail、电话 或上网QQ、msn等聊天来进行。 • （5）休闲娱乐可以完全根据自己的时间和兴趣爱
《电子商务概论》ppt课件完整版
电子商务网站建设与管理
电子商务网站的规划与设计 确定网站目标、分析用户需求、设计 网站结构和布局等。
电子商务网站的开发与实现
选择开发工具和技术，编写代码，实 现网站功能和界面。
电子商务网站的测试与发布
进行功能测试、性能测试、安全测试 等，确保网站质量，然后将网站发布 到服务器上。
电子商务网站的维护与管理
政策支持与监管
政府出台相关政策支持跨境电子商务发展，同时加强监管力度，保障 市场秩序和消费者权益。
04
电子商务物流与供应链管理
电子商务物流概述
电子商务物流的定义
指通过互联网技术，对商品从供应地到接收地的实体流动过程进行计划、组织、协调和控制，以满足消费者需求的过程。
电子商务物流的特点
信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化。
内容营销 通过创作和分享有价值的内容， 吸引和留住目标客户，提高品牌 认知度和忠诚度。
网络广告与社交媒体营销
网络广告类型
展示广告、视频广告、搜索广告、社交媒体广告等。
社交媒体营销的特点
用户群体广泛、互动性强、传播速度快、成本相对较低等。
社交媒体营销策略
确定目标受众、制定内容计划、选择合适的社交媒体平台、进行数据 分析和优化等。
电子商务的创新模
式
共享经济、跨境电商、无人零售 等。
电子商务的产业链与生态系统
1 2
电子商务的产业链 包括商品生产、物流配送、支付结算、客户服务 等环节。
电子商务的生态系统 包括电子商务平台、供应商、消费者、政府机构 等参与者。
3
电子商务生态系统的构建与优化 通过技术创新、资源整合和合作共赢等方式，构 建健康、可持续发展的电子商务生态系统。
电子商务 ppt课件
04
电子商务安全ห้องสมุดไป่ตู้法律问题
电子商务安全问题
01
02
03
网络安全
保障电子商务交易过程中 的数据传输安全，防止数 据被窃取或篡改。
支付安全
确保电子商务交易的支付 环节安全可靠，防止交易 欺诈和资金流失。
隐私保护
保护消费者个人信息不被 泄露和滥用，维护个人隐 私权益。
电子商务法律法规
电子签名法
01
规范电子商务交易中的电子签名行为，保障交易的合法性和有
京东商城案例分析
总结词
中国最大的自营电商平台
详细描述
京东商城是中国最大的自营电商平台之一，也是中国电商行业的领军企业之一。它通过自营模式，实现了对商品 品质的严格把控，为消费者提供了一个高品质的购物平台。京东商城的成功经验，对于电商行业的发展具有重要 的借鉴意义。
当当网案例分析
总结词
中国最早的电商网站之一
移动电商应用的创新
未来移动电子商务应用将更加注重用户体验，通过 个性化推荐、社交电商等功能，提高用户粘性和转 化率。
移动电商与实体经济的融 合
移动电子商务将与实体经济深度融合，实现 线上线下一体化，为用户提供更加全面的购 物体验。
电子商务与物联网的结合
智能物流
通过物联网技术，实现商品从生 产到销售全过程的智能化管理， 提高物流效率，降低物流成本。
总结词
提供便捷的在线预订和支付服务
详细描述
O2O平台通常提供在线预订、支付、评价等功能，为消 费者提供方便快捷的服务。企业需要整合线下资源，提高 服务质量和效率，以吸引消费者并保持其忠诚度。
总结词
促进线上线下融合和创新发展
详细描述
2024电子商务概论完整ppt课件
•电子商务概述•电子商务技术基础•电子商务市场分析•电子商务营销策略目•电子商务运营管理•电子商务发展趋势与展望录电子商务定义与特点电子商务定义电子商务特点电子商务发展历程电子商务起源01电子商务发展阶段02电子商务现状03B2B模式B2C模式C2C模式O2O模式电子商务基本模式金融行业在线旅游服务、酒店预订、机票购买等。
旅游行业零售行业制造业01020403供应链管理、产品销售、客户服务等全流程电子商务应用。
网上银行、证券、保险等金融产品的在线交易和服务。
网络购物、移动支付、智能物流等。
电子商务应用领域互联网概述互联网技术基础移动互联网技术030201互联网技术电子商务网站建设电子商务网站概述电子商务网站的定义、分类、功能和特点。
电子商务网站规划与设计网站目标定位、内容规划、架构设计、页面设计等。
电子商务网站开发技术Web开发技术、数据库技术、交互技术等。
电子商务网站运营与维护网站推广、用户体验优化、数据分析与挖掘等。
电子商务安全与支付技术电子商务安全概述网络安全技术交易安全技术支付安全技术电子商务物流的定义、特点和发展趋势。
电子商务物流概述物流信息技术电子商务物流配送技术电子商务与供应链管理自动识别与数据采集技术、电子数据交换技术、物流信息系统等。
配送模式选择、配送中心规划与管理、配送路线优化等。
供应链协同管理、供应链金融、供应链风险管理等。
电子商务物流技术电子商务市场概述电子商务市场的定义指利用互联网、移动通讯等网络技术手段，实现商品和服务的交易以及相关商务活动的总和。
电子商务市场的特点全球化、虚拟化、交互性、高效性等。
电子商务市场的分类B2B、B2C、C2C、O2O等。
1 2 3电子商务消费者的特征电子商务消费者购买决策过程电子商务消费者行为的影响因素电子商务消费者行为分析电子商务竞争策略电子商务竞争策略的类型电子商务企业竞争战略的选择电子商务企业合作与联盟电子商务法律法规电子商务法律法规的体系电子商务法律法规的内容电子商务法律法规的实施网络营销的定义网络营销的特点跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。
电子商务 ppt课件
互联网金融
电子商务平台可以通过大数据、人工智能等技术，提供更加便捷、个性化的金融服务，如 P2P网络借贷、互联网基金等。
风险控制
电子商务平台可以通过数据分析和挖掘，进行风险评估和预警，保障金融交易的安全性和 稳定性。
电子商务在服务业的应用
在线教育
电子商务平台可以提供在 线教育服务，如网络课程 、在线培训等，满足学习 者的多样化学习需求。
电子商务的定义与特点
特点 高效性：电子商务能大幅提高商业运作效率。
便捷性：电子商务提供了更为便捷的交易方式。
电子商务的定义与特点
广泛性
电子商务可以面向全球范围内的消费者和企业。
低成本
电子商务可以降低交易成本。
电子商务的发展历程
01
02
03
第一阶段
1990年代初，以EDI（电 子数据交换）技术为基础 的电子商务开始兴起。
3. 精准的营销策略：美 团网通过大数据分析消 费者的购买行为，为消 费者推荐合适的商品或 服务，提高购买转化率 。
案例四：华为的跨境电商模式
总结词：华为作为一 家全球知名的科技企 业，其跨境电商模式 对全球贸易格局产生 了重要影响。
详细描述
1. “云+端”战略： 华为通过提供云计算 服务和终端设备（如 手机、电脑等），实 现了全球范围内的信 息交互和数据共享。
物流问题
电子商务的物流配送需要高效、准确、及时，以满足消费者的需求。然 而，在某些地区，由于地理、交通等因素，物流配送面临较大的挑战。
03
消费者权益保护
电子商务交易中，消费者权益保护是一个重要的问题。如何确保消费者
的权益不受侵害，以及如何处理消费者投诉和纠纷，是电子商务面临的
重要挑战。
电子商务平台可以通过大数据、人工智能等技术，提供更加便捷、个性化的金融服务，如 P2P网络借贷、互联网基金等。
风险控制
电子商务平台可以通过数据分析和挖掘，进行风险评估和预警，保障金融交易的安全性和 稳定性。
电子商务在服务业的应用
在线教育
电子商务平台可以提供在 线教育服务，如网络课程 、在线培训等，满足学习 者的多样化学习需求。
电子商务的定义与特点
特点 高效性：电子商务能大幅提高商业运作效率。
便捷性：电子商务提供了更为便捷的交易方式。
电子商务的定义与特点
广泛性
电子商务可以面向全球范围内的消费者和企业。
低成本
电子商务可以降低交易成本。
电子商务的发展历程
01
02
03
第一阶段
1990年代初，以EDI（电 子数据交换）技术为基础 的电子商务开始兴起。
3. 精准的营销策略：美 团网通过大数据分析消 费者的购买行为，为消 费者推荐合适的商品或 服务，提高购买转化率 。
案例四：华为的跨境电商模式
总结词：华为作为一 家全球知名的科技企 业，其跨境电商模式 对全球贸易格局产生 了重要影响。
详细描述
1. “云+端”战略： 华为通过提供云计算 服务和终端设备（如 手机、电脑等），实 现了全球范围内的信 息交互和数据共享。
物流问题
电子商务的物流配送需要高效、准确、及时，以满足消费者的需求。然 而，在某些地区，由于地理、交通等因素，物流配送面临较大的挑战。
03
消费者权益保护
电子商务交易中，消费者权益保护是一个重要的问题。如何确保消费者
的权益不受侵害，以及如何处理消费者投诉和纠纷，是电子商务面临的
重要挑战。
电子商务概述 ppt课件
1. 商务与商务活动
与商务相关的几个概念 ❖ 商业 （1）进行商品交换的经济组织的总称 （2）社会生活中一个相对独立的经济门类 （3）产销矛盾日益激化的结果
❖ 一个特定的概念范畴，不是指一切商品交换行 为和活动，而是特指专门从事商品交换活动的 组织或个人行为。
1. 商务与商务活动
与商务相关的几个概念 ❖ 贸易
1. 商务与商务活动 现代商务的发展趋势
1. 商业形式多样化：
商业大型化 批发多元化 零售多样化
1. 商务与商务活动 现代商务的发展趋势
2. 商事组织联合化
工商一体化 跨国一体化 综合商社
1. 商务与商务活动 现代商务的发展趋势
3. 销售方式多样化
更新改造型 填齐补缺型 推陈出新型 领导潮流型
通常指企业间的商品买卖。
分为： 有形商品贸易、无形商品贸易 国内贸易、国际贸易 商业企业贸易、生产企业贸易
1. 商务与商务活动
与商务相关的几个概念 ❖ 市场营销
商品的供给主体实现市场销售的各种活动。 与商务共同点：
（1）面向市场的活动 （2）面临市场风险 （3）重视消费需要的满足 二者的主要区别： 市场营销表现为商品卖方单方面的经营策略。 商务活动体现为商务主体在市场中的买卖两种 角色。
❖计算机自动读取而无需人工干预的电子数据交 换。
❖为了满足商业用途的电子数据交换
EDI的定义
参加商业运作的双方或多方按照协议，对具 有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络 ，在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。
❖EDI的工作方式
▪ 原始文档——中间文件 —— EDI标准格式文件 ▪ 发送—— 接收—— 转换—— 处理
EDI的产生背景
❖ 70年代以来国际贸易的发展 ❖ 平均一笔生意需要30-40份纸面单证 ❖ 成本高、传递慢、重复处理 ❖ 计算机、网络通信、数据标准化为特征
什么是电子商务-PPT课件
0 10% 20%
B2C 1776,51.4%
…… 100% 增长率
2008
2009
2019
CAGR：复合年均增长率
1
2 3
整体市场延续高速增长，B2B稳步发展，B2C动能提升，C2C探索盈利 与传统行业及互联网其他应用加速融合趋势明显，产业链核心地位逐步确立 支撑体系地位提升，网上支付面临洗牌，物流信息平台将成市场热点
什么是电子商务？
中搜产品部 施奕
什么是电子商务？
◎线下市场空间与网络市场关系
开放的动态网络市场空间
电 子 信 息 电子 商务 活动
交易 电子商务流
对象间的交互关系: 交互信息+交互的商务活动
交互关系 政 府 对象
消 费 者
企 业 线下市场空间
商务是指一切与买卖商品服务相关的商业事务。 商务活动是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、 信息交易等活动的总称。
2
电子商务发展历程
7月，第 一家网上 书店— 亚马逊 Amazon 开业，几 年就成为 世界最大 的书店 2月，中 5月，卓越 5月，阿里巴 4月，《电 6月，网盛 5月当当网宣布 国制造网 网成立上线； 巴投资成立 子签名法》 科技并购中 率先实现盈利； 正式执行； 国服装网； 7月淘宝网诚信 南京上线；6月，中国 淘宝； 201x 自查系统上线 12 月，慧聪 8 月阿里巴 11月阿里巴 12月，阿 电子商务协 网香港上市 巴并购雅虎 2019 巴香港上市 里巴巴在 会正式成立 中国，同时 开曼群岛 2019 7月，央行颁 被雅虎控股 注册成立 2009 布《网上银行 5月，王峻 业务管理暂行 2019 5月，京东商城完 2019 涛创办的 办法》； 2019 成第三轮融资,规模 国内首家 1联网企 12月， “有啊”直 2019 8848 上线； 示范工程通过 业数额最大的一笔 中国化工 接上线，正 2019 8 月，国内 论证 融资. 网上线， 式进军C2C 2019 首家 C2C 成为中国 5月，环球资源 3月国内第一家团购 2019 首家垂直 平台易趣 6 月，第一 入购慧聪国际， 网站美团网上线； 2019年 B2B网站 上线； 2019 届网商大会 结成中国最大 10月麦考林登录纳斯 中搜定 2000 举办； B2B战略联盟； 达克，成为国内第一 2019 3月，eBay 8月，亚马 12月，网盛科 家在美国上市的B2C 位电子 2019 商务发 以3000万 逊以7500 技上市，标志A 电子商务网站； 2019 2019 美元收购易 万美元收购 股“中国互联 12月当当网在纽交所 展方向 9月，eBay成立 趣33%股份 卓越网 网第一股诞生 上市 1994
B2C 1776,51.4%
…… 100% 增长率
2008
2009
2019
CAGR：复合年均增长率
1
2 3
整体市场延续高速增长，B2B稳步发展，B2C动能提升，C2C探索盈利 与传统行业及互联网其他应用加速融合趋势明显，产业链核心地位逐步确立 支撑体系地位提升，网上支付面临洗牌，物流信息平台将成市场热点
什么是电子商务？
中搜产品部 施奕
什么是电子商务？
◎线下市场空间与网络市场关系
开放的动态网络市场空间
电 子 信 息 电子 商务 活动
交易 电子商务流
对象间的交互关系: 交互信息+交互的商务活动
交互关系 政 府 对象
消 费 者
企 业 线下市场空间
商务是指一切与买卖商品服务相关的商业事务。 商务活动是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、 信息交易等活动的总称。
2
电子商务发展历程
7月，第 一家网上 书店— 亚马逊 Amazon 开业，几 年就成为 世界最大 的书店 2月，中 5月，卓越 5月，阿里巴 4月，《电 6月，网盛 5月当当网宣布 国制造网 网成立上线； 巴投资成立 子签名法》 科技并购中 率先实现盈利； 正式执行； 国服装网； 7月淘宝网诚信 南京上线；6月，中国 淘宝； 201x 自查系统上线 12 月，慧聪 8 月阿里巴 11月阿里巴 12月，阿 电子商务协 网香港上市 巴并购雅虎 2019 巴香港上市 里巴巴在 会正式成立 中国，同时 开曼群岛 2019 7月，央行颁 被雅虎控股 注册成立 2009 布《网上银行 5月，王峻 业务管理暂行 2019 5月，京东商城完 2019 涛创办的 办法》； 2019 成第三轮融资,规模 国内首家 1联网企 12月， “有啊”直 2019 8848 上线； 示范工程通过 业数额最大的一笔 中国化工 接上线，正 2019 8 月，国内 论证 融资. 网上线， 式进军C2C 2019 首家 C2C 成为中国 5月，环球资源 3月国内第一家团购 2019 首家垂直 平台易趣 6 月，第一 入购慧聪国际， 网站美团网上线； 2019年 B2B网站 上线； 2019 届网商大会 结成中国最大 10月麦考林登录纳斯 中搜定 2000 举办； B2B战略联盟； 达克，成为国内第一 2019 3月，eBay 8月，亚马 12月，网盛科 家在美国上市的B2C 位电子 2019 商务发 以3000万 逊以7500 技上市，标志A 电子商务网站； 2019 2019 美元收购易 万美元收购 股“中国互联 12月当当网在纽交所 展方向 9月，eBay成立 趣33%股份 卓越网 网第一股诞生 上市 1994
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.
电子商务 目前的状况
19
电子商务销售应用举例
B2B 代表：阿里巴巴 慧聪 环球资源网 太平洋门户网
ห้องสมุดไป่ตู้
B2C 代表：卓越亚马逊
平台类B2C: Amazon 当当 京东商城 淘宝商城
直销类B2C：戴尔商城、TCL官方商城、海尔在线商城
C2C 代表：ebay 淘宝 拍拍 易趣 D客商城
B2G 代表：政府采购网
20国集团成员涵盖面广，代表性强，该集团的GDP占全球经
济的90%，贸易额占全球的80%，因此已取代G8成为全球经济
合作的主要论坛。
2016年9月4日至5日G20领导人峰会在中国杭州举办
.
18
20国集团的成员包括：美国、日本、德国、法国、英国、意 大利、加拿大、俄罗斯、欧盟、澳大利亚、中国、南非、阿 根廷、巴西、印度、印度尼西亚、墨西哥、沙特阿拉伯、土 耳其、韩国。
观看以下几个实例，了解商务活动的具体内容：
.
4
实例1：网上订购CD 网上订票 网上购物 网上贸易
.
5
实例2：网页制作
.
6
实例3：图形图像编辑
.
7
实例4：Flash 动画制作
.
8
实例5：网络广告
.
9
实例6：网店运营和管理
.
10
实例7：网站维护和管理
.
11
实例8：网站推广
返回 .
12
二、电子商务专业？
2016杭州G20峰会
We creat more than 3 trillion RMB which is close to 500 billion US dollars， GMV。 一年创造的商品交易总额（GMV）超过
了3万亿人民币，也就是接近5000亿美元.。
17
G20
20国集团(G20)是一个国际经济合作论坛，于1999年9
《网络信息安全》等。
.
22
个性化能力分析
网店经营和管理：适合电子商务专业学生选择合 适项目进行创业。
返回.
23
四、将来干什么？
本专业为适应网络经济的发展和各类商贸企 业的需要，培养具有大专及以上文化程度、实用 性强的电子商务专业知识与综合素质，能熟练运 用现代经济理论、电子商务技术，独立应用电子 商务软件、网络经营与管理、网站建设与规划的 高等技术应用性专门人才。
.
（3）战略型电子商务人才
电子商务 培养目标
培养高层次电子商务人才，其特点是通 晓电子商务全局，具有前瞻性思维，懂得 “为什么要做”电子商务，熟知至少一个行 业或一种模式的电子商务理论与应用。
电子商务专业 目前的状况
16
接受媒体采访时，李开复说明 中国电子商务覆盖率只有美国 的1/3，未来10年中国电子商务 还将成长250倍。
月25日由八国集团(G8)的财长在华盛顿宣布成立，属于布雷
顿森林体系框架内非正式对话的一种机制，由原八国集团以
及其余12个重要经济体组成。
该组织的宗旨是为推动已工业化的发达国家和新兴市
场国家之间就实质性问题进行开放及有建设性的讨论和研究，
以寻求合作并促进国际金融稳定和经济的持续增长，按照以
往惯例，国际货币基金组织与世界银行列席该组织的会议。
返回
1.电子商务专业培养目标 2.电子商务专业目前的状况 3.我院电子商务专业的情况
.
13
电子商务
（1）技术型电子商务人才 培养目标
培养技术型电子商务人才，其特点是精通电 子商务技术，掌握电子商务技术的最新发展，包 括网络的组建、在线产品/服务交易、网站/产品 推广、网络广告制作、数据库开发、系统设计等 技术，能从企业实际需要出发，懂得“如何做” 电子商务,从而给企业带来价值增殖。
信息来源：百.度新闻
20
三、要学些什么？
能力培养 个性化能力培养
.
21
专业能力分析
商务方面
能将所学的现代 经营理论知识应用 于实际，特别要求 学生掌握利用网络 手段进行商务活动， 从事网络营销与策 划活动，从事网络 贸易，网店经营与 管理，产品线上推 广等。
技术方面
专业课程
《电子商务概论》
熟练掌握电子商务 《电子商务与金融》 软件的使用，对电子 《电子商务技术基础》 商 有 立务 一 设系 定 计统 的 较完软 了整件 解的的 ；网开 能页发 独；《 《电 电子子商商务务安案全例导分论析》》 掌握网站的建设、规 《网络营销》 划与维护，网站/产品 《电子商务与现代物流》 推 图广 像、 采网 集络与广编告辑制等作。、《 《网 电站子建商设务与项维目护运作》》
1
电子商务
.
2
什么是电子 商务
在学校该 做些什么
什么是电 子商务
要学些什么
将来干什么
.
3
一、什么是电子商务？
随着电子技术和互联网的发展，信息技术作为工具 被引入到商贸活动中，产生了电子商务。
简单地说，电子商务就是在计算机网络平台上，当 企业将主要业务通过内部网、外部网以及互联网与企业 的职员、客户、供销商以及合作伙伴相连时，按照一标 准开展的商务活动。
.
就业方向：主要到IT领域、政府机关、企 事业单位从事企业网络贸易/电子政务管理、网 站/网页开发设计、产品推广、网络编辑、企业 项目管理等。
部分就业岗位：从事企事业电子商务/电子 政务网站设计/运营、网络店铺管理、网站/产 品推广、网站后台维护管理、系统设计、网络 贸易、产品图像编辑、广告的策划、企业项目 管理等工作。
.
14
（2）商务型电子商务人才
电子商务 培养目标
培养商贸型电子商务人才，其特点是精通 现代商务活动，充分了解和理解企业商务需求， 掌握网络营销的方法和技巧，能进行在线市场 调查、分析各类营销信息以及与客户进行交流。 懂得电子商务“能做什么”（能给企业带来什 么），善于提出满足企业商务需求的电子商务 应用模式。
电子商务 目前的状况
19
电子商务销售应用举例
B2B 代表：阿里巴巴 慧聪 环球资源网 太平洋门户网
ห้องสมุดไป่ตู้
B2C 代表：卓越亚马逊
平台类B2C: Amazon 当当 京东商城 淘宝商城
直销类B2C：戴尔商城、TCL官方商城、海尔在线商城
C2C 代表：ebay 淘宝 拍拍 易趣 D客商城
B2G 代表：政府采购网
20国集团成员涵盖面广，代表性强，该集团的GDP占全球经
济的90%，贸易额占全球的80%，因此已取代G8成为全球经济
合作的主要论坛。
2016年9月4日至5日G20领导人峰会在中国杭州举办
.
18
20国集团的成员包括：美国、日本、德国、法国、英国、意 大利、加拿大、俄罗斯、欧盟、澳大利亚、中国、南非、阿 根廷、巴西、印度、印度尼西亚、墨西哥、沙特阿拉伯、土 耳其、韩国。
观看以下几个实例，了解商务活动的具体内容：
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4
实例1：网上订购CD 网上订票 网上购物 网上贸易
.
5
实例2：网页制作
.
6
实例3：图形图像编辑
.
7
实例4：Flash 动画制作
.
8
实例5：网络广告
.
9
实例6：网店运营和管理
.
10
实例7：网站维护和管理
.
11
实例8：网站推广
返回 .
12
二、电子商务专业？
2016杭州G20峰会
We creat more than 3 trillion RMB which is close to 500 billion US dollars， GMV。 一年创造的商品交易总额（GMV）超过
了3万亿人民币，也就是接近5000亿美元.。
17
G20
20国集团(G20)是一个国际经济合作论坛，于1999年9
《网络信息安全》等。
.
22
个性化能力分析
网店经营和管理：适合电子商务专业学生选择合 适项目进行创业。
返回.
23
四、将来干什么？
本专业为适应网络经济的发展和各类商贸企 业的需要，培养具有大专及以上文化程度、实用 性强的电子商务专业知识与综合素质，能熟练运 用现代经济理论、电子商务技术，独立应用电子 商务软件、网络经营与管理、网站建设与规划的 高等技术应用性专门人才。
.
（3）战略型电子商务人才
电子商务 培养目标
培养高层次电子商务人才，其特点是通 晓电子商务全局，具有前瞻性思维，懂得 “为什么要做”电子商务，熟知至少一个行 业或一种模式的电子商务理论与应用。
电子商务专业 目前的状况
16
接受媒体采访时，李开复说明 中国电子商务覆盖率只有美国 的1/3，未来10年中国电子商务 还将成长250倍。
月25日由八国集团(G8)的财长在华盛顿宣布成立，属于布雷
顿森林体系框架内非正式对话的一种机制，由原八国集团以
及其余12个重要经济体组成。
该组织的宗旨是为推动已工业化的发达国家和新兴市
场国家之间就实质性问题进行开放及有建设性的讨论和研究，
以寻求合作并促进国际金融稳定和经济的持续增长，按照以
往惯例，国际货币基金组织与世界银行列席该组织的会议。
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1.电子商务专业培养目标 2.电子商务专业目前的状况 3.我院电子商务专业的情况
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电子商务
（1）技术型电子商务人才 培养目标
培养技术型电子商务人才，其特点是精通电 子商务技术，掌握电子商务技术的最新发展，包 括网络的组建、在线产品/服务交易、网站/产品 推广、网络广告制作、数据库开发、系统设计等 技术，能从企业实际需要出发，懂得“如何做” 电子商务,从而给企业带来价值增殖。
信息来源：百.度新闻
20
三、要学些什么？
能力培养 个性化能力培养
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21
专业能力分析
商务方面
能将所学的现代 经营理论知识应用 于实际，特别要求 学生掌握利用网络 手段进行商务活动， 从事网络营销与策 划活动，从事网络 贸易，网店经营与 管理，产品线上推 广等。
技术方面
专业课程
《电子商务概论》
熟练掌握电子商务 《电子商务与金融》 软件的使用，对电子 《电子商务技术基础》 商 有 立务 一 设系 定 计统 的 较完软 了整件 解的的 ；网开 能页发 独；《 《电 电子子商商务务安案全例导分论析》》 掌握网站的建设、规 《网络营销》 划与维护，网站/产品 《电子商务与现代物流》 推 图广 像、 采网 集络与广编告辑制等作。、《 《网 电站子建商设务与项维目护运作》》
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电子商务
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什么是电子 商务
在学校该 做些什么
什么是电 子商务
要学些什么
将来干什么
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3
一、什么是电子商务？
随着电子技术和互联网的发展，信息技术作为工具 被引入到商贸活动中，产生了电子商务。
简单地说，电子商务就是在计算机网络平台上，当 企业将主要业务通过内部网、外部网以及互联网与企业 的职员、客户、供销商以及合作伙伴相连时，按照一标 准开展的商务活动。
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就业方向：主要到IT领域、政府机关、企 事业单位从事企业网络贸易/电子政务管理、网 站/网页开发设计、产品推广、网络编辑、企业 项目管理等。
部分就业岗位：从事企事业电子商务/电子 政务网站设计/运营、网络店铺管理、网站/产 品推广、网站后台维护管理、系统设计、网络 贸易、产品图像编辑、广告的策划、企业项目 管理等工作。
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（2）商务型电子商务人才
电子商务 培养目标
培养商贸型电子商务人才，其特点是精通 现代商务活动，充分了解和理解企业商务需求， 掌握网络营销的方法和技巧，能进行在线市场 调查、分析各类营销信息以及与客户进行交流。 懂得电子商务“能做什么”（能给企业带来什 么），善于提出满足企业商务需求的电子商务 应用模式。