领导艺术PPt
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现代领导艺术45957ppt课件
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第九个理念:领导角色三员
1
2
3
教
裁
辅
练
判
导
员
员
员
9/21/2024
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第十个理念:管理的五个维度
5 管好外部是亮点
1 管好自己是起点
2 管好下级是重点
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4 管好上级是难点
3 管好同级是盲点
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二、现代领导艺术九大内涵
决用授 策人权 艺艺艺 术术术
协沟
激
讲
开
自 我
调通
励
话
会
形 象
• 在不同性质的单位当领导要求不一样。如军队和地方,事业和企业,学校、医院、科 研院所等。你是个好师长未必能当个好市长,你是个好校长未必能当个好的董事长或 总经理。要因单位制宜。
• 在不同层级的机构当领导要求不一样。如中央、省、地、县、乡。你是个好部长未必 是个好省长,你是个好市长未必是个好司长。要因层级制宜。
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第三个理念:关于领导特质
第一项 好人+能人的复合
大师论好人
季羡林:多一点 王 选:一样多
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第二项 “简单”+“懒惰”的复合
复杂简单转换规律 懒勤隔代规律
巴顿将军的人才观
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第五个理念:关于管理本质
(一)
化 繁 为 简
(二)
抓 大 放 小
(三)
事 殊 理 同
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1、决策艺术
决策六最
决策,是领导者最频繁、最 基本、最重要的活动。
决策,也是产生影响最深刻、 最长远、最重大的活动。
领导科学与艺术教材(PPT 72页)
2.邱霈恩著,《领导学》,中国人民大学出 版社,2004年。
3.朱立言著,《行政领导学》,中国人民大 学出版社,2004年。
4.庄汉山,张慧著,《领导科学专题与案例 》,暨南大学出版社,2001年。
5.东方智著,《领导者必备全书》,当代世 界出版社,2004年。
6.车洪波、郑俊田编著,《领导科学》,中 国商务出版社,2006年。
管理事务。
(4)科学的方法论条件:系统理论的 建立
20世纪40年代以后,产生了系统论、 信息论、控制论,通称为系统理论。此外 ,还有运筹学(指在决策过程中,尤其是 政府和商业部门的决策过程中采用的数学 计算方法和理论)、协同学、对策论等。
2.领导科学产生的两大标志(P13)
(1)决策从日常的生产、管理中独立出来 决策、计划等职能从日常的管理和生产
• 权威——领导者对其下属的影响与控制力的 展现,这种影响与控制力以领导者的职位 性权力或其个人的特质(如气质、业绩或 公德名望等)为基础。(P125)
• 权力——就是一个人或许多人的行为使另一 个人或其他许多人发生改变的一种力量。 (P122)
12.连玉明著,《学习型领导》,中国时代经 济出版社,2005年。
有关网站
领导科学网 领导科学理论网
教学日历安排 • 第一章 领导概述(2-3周) • 第二章 领导者与被领导者(4-5周 重点) • 第三章 领导体制(6-7周) • 第四章 领导决策(8-10周 重点) • 第五章 领导选才与用人(11-13重点) • 第六章 领导方法与艺术(14-15重点) • 第七章 领导监督(16周) • 第八章 领导效能(16周)
二、领导的概念与特征
(一)领导的概念 (二)领导的特征 (三)领导与管理的区别与联系
3.朱立言著,《行政领导学》,中国人民大 学出版社,2004年。
4.庄汉山,张慧著,《领导科学专题与案例 》,暨南大学出版社,2001年。
5.东方智著,《领导者必备全书》,当代世 界出版社,2004年。
6.车洪波、郑俊田编著,《领导科学》,中 国商务出版社,2006年。
管理事务。
(4)科学的方法论条件:系统理论的 建立
20世纪40年代以后,产生了系统论、 信息论、控制论,通称为系统理论。此外 ,还有运筹学(指在决策过程中,尤其是 政府和商业部门的决策过程中采用的数学 计算方法和理论)、协同学、对策论等。
2.领导科学产生的两大标志(P13)
(1)决策从日常的生产、管理中独立出来 决策、计划等职能从日常的管理和生产
• 权威——领导者对其下属的影响与控制力的 展现,这种影响与控制力以领导者的职位 性权力或其个人的特质(如气质、业绩或 公德名望等)为基础。(P125)
• 权力——就是一个人或许多人的行为使另一 个人或其他许多人发生改变的一种力量。 (P122)
12.连玉明著,《学习型领导》,中国时代经 济出版社,2005年。
有关网站
领导科学网 领导科学理论网
教学日历安排 • 第一章 领导概述(2-3周) • 第二章 领导者与被领导者(4-5周 重点) • 第三章 领导体制(6-7周) • 第四章 领导决策(8-10周 重点) • 第五章 领导选才与用人(11-13重点) • 第六章 领导方法与艺术(14-15重点) • 第七章 领导监督(16周) • 第八章 领导效能(16周)
二、领导的概念与特征
(一)领导的概念 (二)领导的特征 (三)领导与管理的区别与联系
领导艺术与方法PPT课件
制定实施计划
为实现长期目标,制定具体的实施计 划,包括短期、中期和长期阶段目 标。
调整与优化
根据内外部环境变化,适时调整战略 规划,确保组织始终保持正确的发展 方向。
团队建设与人才发展
选拔优秀人才
通过招聘、选拔和内部晋升, 组建具备高素质和能力的团队。
激励与认可
建立有效的激励机制,如薪酬、 奖金、晋升等,激发员工的积 极性和创造力。
和价值。
交易型领导
总结词
交易型领导风格基于交换关系,强调领 导与员工之间的利益交换和契约关系。
VS
详细描述
交易型领导关注任务的完成和绩效的达成 ,通过明确的奖惩机制来激励员工。这种 领导风格强调规则、制度和程序,要求员 工履行职责和义务,以实现个人和组织的 目标。
03 领导力发展与提升
自我认知与反思
有效沟通与激励
倾听能力
激励与认可
积极倾听下属的意见和建议,了解他 们的需求和关切。
及时肯定和鼓励下属的优秀表现,激 发员工的积极性和创造力。
表达清晰
用简洁明了的语言传达信息,确保下 属准确理解意图。
04 领导力在组织中的应用
战略规划与目标设定
总结词
明确方向、指引未来
制定组织长期发展目标
根据市场环境、组织资源和竞争态势, 制定具有挑战性和可实现性的长期发 展目标。
01
02
03
自我认知
了解自己的优点和不足, 明确个人价值观、信念和 行为准则。
反思能力
定期回顾自己的领导实践, 分析成功和失败的原因, 总结经验教训。
自我改进
根据自我认知和反思结果, 制定个人发展计划,不断 提升领导力。
持续学习与成长
领导力与领导艺术ppt课件
3、管理下属的艺术
让下属充分地表现自我;
满足下属合理要求;
公平对待每位下属;
适度承担下属工作失误的责任;
塑造下属信赖的管理者形象。
创新的含义更 新、创造新东 西、改变。
4、创新思维能力
通俗讲创新就 是别人没有做 过的事你做了, 别人做过的你 换种方式比他 做得更好。
创新思维是指以新颖、独特的方法解决 问题的思维过程。就是以不受任何约束 的思维过程。 通俗地讲:创新思维就是看到与别人看 见相同东西,而能想出与别人所思不同 的东西。
华为开会原则:庆功大会,先说别人做得好,再说 自己 做得差;批判大会,先说我错在哪里,再说别人; 认错从上级开始,表功从下级启动。
2、沟通能力
掌握必要说服技巧,能充分、得体与人沟通,争取上司、 同级和部下理解和支持; 有良好的沟通习惯和沟通技巧,善于报告、联络、协商; 注重心理分析,善于处理人际关系,争取各方面支持; 创造乐观、积极、友善、向上的工作气氛,培养良好的 风气,形成好“土壤”; 掌握一般的社交技能,幽默、热情、开放、宽容。
当上级下达指令或要求后,迅速做出反映,将其贯 彻或者执行下去的能力。
2、如何提升管理者的执行力
(1)在熟悉职责与明确目标上下功夫; (2)在把握自身优势与弱项上下功夫; (3)处理好工作积极性与科学态度; (4)协调与善抓主要矛盾上下功夫; (5)在树立全局意识上下功夫。
个人执行力的强弱取决于两个要素: 个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。
投资者
公众
企业
政府
职工
顾客
债权人
2、企业管理者的使命
为企业创造效益及提升员工能力 , 努力营造良好和谐的内外部环境。
领导艺术之领导授权艺术-PPT课件
一、领导授权概述
2.授权的三要素
(1)任务本身:即要求下属完成的某种工作 (2)权力:承受授权必须赋予下属相应的权力 (3)责任:下属所要承担的工作责任
一、领导授权概述
3.对授权的误解
误解一:授权就是参与 误解二:授权就是任务分配,明确责任 误解三:授权等于解除了领导的责任 误解四:授权就是弃权
二、领导授权的障碍、原则与影响因素
1.领导授权障碍
(1)心理上的失落感(不愿授权)
当一个人要将其从事多年、自己非常擅长或熟悉的工作 授权给他人时,总会感到难以割舍。 不了解下属的工作能力和水平。如果从来不给下属机会, 只让他们做一些没有挑战性、没有主动性的工作,下属 就不会得到发展,也永远得不到值得信赖和可以授权的 下属。 担心如果授权,下属可能在某些工作上超越自己,有可 能取代自己的位置,对自己产生威胁。
二、领导分权艺术
2.分权的好处
(1)分权可以转换领导者角色 (2)有利于分级决策
(3)有利于分层负责
(4)有利于提高决策质量 (5)分权是领导者走向成功的“分身术”
二、领导分权艺术
3.分权的影响因素
(1)基层工作对决策速度的要求 (2)控制系统的完善性 (3)政策一致性的要求成度 (4)决策影响面的大小
领导权力的社会职能与国家政治权力的统治职能明显地 交织在一起。 领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。 领导权力与宗法权力等血缘关系权力有根深蒂固的联系。 领导权力与经济权力有相当直接的关系。
二、领导权力的含义与本质属性
领导与领导艺术幻灯片PPT
第十一章:领导与领导艺术
❖ 领导与领导方式 领导的涵义 ❖ 领导的作用 ❖ 人性假设理论 ❖ 领导方式理论 ❖ 激 励 技 术 激励的基本原理 ❖ 激励理论
❖ 沟通的涵义 ❖ 沟 通 技 术 沟通的类型、渠道 ❖ 信息沟通网络 ❖ 沟通障碍 ❖ 沟通障碍的克服
❖ 领 导 艺 术 择事艺术 ❖ 用人艺术
假设转变为“社会人”假设。 ❖ 其观点认为:人不是孤立存在的,而是归属于某一工作集体,并受这一集
体的影响,人的行为不单纯追求金钱收入,而且还有追求人与人之间的友 情、安全感、归属感等方面的社会和心理的欲望。 ❖ 3、“自我实现人”假设 ❖ 随着行为科学的盛行,在管理界出现了“自我实现人”的人性观。此观点 认为:人特别注重自身社会价值,以自我实现为最高需要。
❖ 这三种因素的组合形成八种不同的环境,依其对领导工作的有利程度分为 三种状态:有利、不利、中等状态,面对非常有利和非常不利环境的领导 者,宜采用任务中心式的领导行为精;品反文档之,领导者若处于中等程度有利和 中等程度不利的环境下,应采用人际关系中心的领导行为。
❖ 在管理活动中,领导者采取什么样的领导方式,在 很大程度上取决于领导者对人性的假设。
❖ 2、领导是组织的直线管理者,管理有时在狭义上是 指不带领下属的职能管理者所从事的执行性、事务性、 操作性行为。
❖ 3、一个人可能既是管理者也是领导者。但是两者也 往往分离。
❖ (1)一个人可能是领导者但并不是管理者。 ❖ (2)一个人可能是管理者但并不是领导者。如公司
财务部门的会计务结构
❖
即下属所承担任务的明确性,如果下属任务明确,成员有章可循,领导就 会处于有利的地位。如果工作规定不明确,成员就不知道如何去做,那么
领导也就处于被动地位。
❖ 领导与领导方式 领导的涵义 ❖ 领导的作用 ❖ 人性假设理论 ❖ 领导方式理论 ❖ 激 励 技 术 激励的基本原理 ❖ 激励理论
❖ 沟通的涵义 ❖ 沟 通 技 术 沟通的类型、渠道 ❖ 信息沟通网络 ❖ 沟通障碍 ❖ 沟通障碍的克服
❖ 领 导 艺 术 择事艺术 ❖ 用人艺术
假设转变为“社会人”假设。 ❖ 其观点认为:人不是孤立存在的,而是归属于某一工作集体,并受这一集
体的影响,人的行为不单纯追求金钱收入,而且还有追求人与人之间的友 情、安全感、归属感等方面的社会和心理的欲望。 ❖ 3、“自我实现人”假设 ❖ 随着行为科学的盛行,在管理界出现了“自我实现人”的人性观。此观点 认为:人特别注重自身社会价值,以自我实现为最高需要。
❖ 这三种因素的组合形成八种不同的环境,依其对领导工作的有利程度分为 三种状态:有利、不利、中等状态,面对非常有利和非常不利环境的领导 者,宜采用任务中心式的领导行为精;品反文档之,领导者若处于中等程度有利和 中等程度不利的环境下,应采用人际关系中心的领导行为。
❖ 在管理活动中,领导者采取什么样的领导方式,在 很大程度上取决于领导者对人性的假设。
❖ 2、领导是组织的直线管理者,管理有时在狭义上是 指不带领下属的职能管理者所从事的执行性、事务性、 操作性行为。
❖ 3、一个人可能既是管理者也是领导者。但是两者也 往往分离。
❖ (1)一个人可能是领导者但并不是管理者。 ❖ (2)一个人可能是管理者但并不是领导者。如公司
财务部门的会计务结构
❖
即下属所承担任务的明确性,如果下属任务明确,成员有章可循,领导就 会处于有利的地位。如果工作规定不明确,成员就不知道如何去做,那么
领导也就处于被动地位。
领导艺术PPT课件
营造良好的工作氛围
提供发展机会
创造一个愉快、轻松、积极的工作氛围, 使团队成员能够保持良好的心态和工作状 态。
为团队成员提供学习和发展的机会,使他 们不断提升自己的能力和素质,增强工作 满足感和成就感。
如何建立有效的团队文化?
强调团队精神
强化团队意识,鼓励团队成员之间相 互协作、共同进步,形成良好的团队 精神。
承担决策后果的勇气和责任心。
04 领导力实践
激励团队
激发团队成员的潜力
通过提供适当的激励和奖励,激发团 队成员的积极性和潜力,使他们感到 受到重视和支持。
培养团队精神
鼓励创新和改进
鼓励团队成员提出新的想法和改进意 见,激发创新思维,推动团队不断进 步。
促进团队成员之间的合作和互助,培 养团队精神,提高整体绩效。
持续学习
总结词
不断学习新知识、新技能,提升自己的专业素养和领导能力。
详细描述
领导者应保持开放心态,不断学习新知识、新技能,以适应不断变化的环境和需求。通过阅读、培训 、实践等方式,不断提升自己的专业素养和领导能力。
情绪智慧
总结词
理解和管理自己的情绪,以及感知和影 响他人的情绪。
VS
详细描述
领导者需要具备情绪智慧,能够控制自己 的情绪,避免因个人情绪影响决策。同时 ,领导者还需要感知和影响他人的情绪, 通过情绪管理来提升团队的凝聚力和效率 。
如何应对变革带来的挑战?
保持积极心态
变革往往带来不确定性,要保持积极的心态和信 心,勇于面对变革的挑战。
制定计划
根据变革需求制定详细的计划,包括目标、时间 表、资源投入等,确保变革顺利实施。
ABCD
了解变革需求
了解变革的背景、目的和要求,明确自己需要做 的准备和应对措施。
领导科学与艺术课件(PPT 83张)
1) 同有权势的人保持联系; 2) 正确认识原企业中的领导者; 3) 分而治之; 4) 分类处理信息; 5) 快速显示; 6) 收集和使用“欠条”; 7) 不激怒别人; 8) 小步子前进; 9) 等待一次危机; 10)谨慎地与他人商量。
本节结言:重要的是领导能力
• 领导最重要的能力是什么?没有一个准确 的答案。但是有一点是可以肯定的,专业 背景和水平肯定不是唯一的。 • 专业对一个领导者来说可以说是一个基础, 一个平台,对做好领导有帮助,但仅此而 已,不能任意夸大。理想的领导是专业背 景和领导才能兼而有之。
• 但论领导才能,刘邦是博士研究生导师, 项羽是一个小学生。项羽是典型的业务人 员心态,很在意个人的业绩。项羽把险仗、 恶仗、风光的仗、可以出名的仗都留给自 己打,绝对不会交给别人。所以后人评价 项羽是匹夫之勇,妇人之仁(项羽很仁义, 项羽在士兵生病后会给士兵一勺勺喂饭, 其实属于小恩小惠,不管用。真正仁义应 该是事业上关心人,每一个人都是出来做 事业的,不是为了吃口饭)。
讲:组织行为
七章:领导科学与艺术
领导研究的历史回顾
• 时代
–20-50年代 –50-60年代 –60-70年代 –70-80年代 –80-90年代 –90年代 –21世纪初
• 研究的重点
–有效领导者的特质 –有效领导者的行为、技能 –情境领导 –领导者的象征角色 –回归到特质和行为 –在多元文化下的领导 –战略领导、全球化的领 导???
三、领导理论
概念 框架 模型
什么是理论研究?
• 理论研究必须从范式说起。科学哲学家库 恩在《必要的张力》一文中提出,科学发 展可以分为建立完善范式和打破范式两个 阶段。理论研究首先是建立一个范式,然 后是不断的完善范式;当新的东西在旧范 式中无法被接纳的时候,就需要建立新范 式。
本节结言:重要的是领导能力
• 领导最重要的能力是什么?没有一个准确 的答案。但是有一点是可以肯定的,专业 背景和水平肯定不是唯一的。 • 专业对一个领导者来说可以说是一个基础, 一个平台,对做好领导有帮助,但仅此而 已,不能任意夸大。理想的领导是专业背 景和领导才能兼而有之。
• 但论领导才能,刘邦是博士研究生导师, 项羽是一个小学生。项羽是典型的业务人 员心态,很在意个人的业绩。项羽把险仗、 恶仗、风光的仗、可以出名的仗都留给自 己打,绝对不会交给别人。所以后人评价 项羽是匹夫之勇,妇人之仁(项羽很仁义, 项羽在士兵生病后会给士兵一勺勺喂饭, 其实属于小恩小惠,不管用。真正仁义应 该是事业上关心人,每一个人都是出来做 事业的,不是为了吃口饭)。
讲:组织行为
七章:领导科学与艺术
领导研究的历史回顾
• 时代
–20-50年代 –50-60年代 –60-70年代 –70-80年代 –80-90年代 –90年代 –21世纪初
• 研究的重点
–有效领导者的特质 –有效领导者的行为、技能 –情境领导 –领导者的象征角色 –回归到特质和行为 –在多元文化下的领导 –战略领导、全球化的领 导???
三、领导理论
概念 框架 模型
什么是理论研究?
• 理论研究必须从范式说起。科学哲学家库 恩在《必要的张力》一文中提出,科学发 展可以分为建立完善范式和打破范式两个 阶段。理论研究首先是建立一个范式,然 后是不断的完善范式;当新的东西在旧范 式中无法被接纳的时候,就需要建立新范 式。
领导科学与艺术(培训课程)PPT课件
解决冲突
解决冲突
领导者在处理团队内部冲突时, 需要采取有效的方法和技巧来化
解矛盾。
应对策略
领导者应了解冲突的本质和原因, 采取合适的解决方式,如沟通、 协商、调解等,以实现冲突的妥
善解决。
总结
领导者在解决冲突时,应保持公 正和客观,采取合适的方法和技 巧,以维护团队的和谐与稳定。
培养接班人
培养接班人
总结词
反馈与评估是领导力提升的关键环节,有助于发现不足和改进 空间。
详细描述
领导者应定期对团队成员进行反馈和评估,及时指出工作表现 和行为上的不足之处,提供具体的改进建议。同时,也要关注 团队成员的成长和进步,给予肯定和鼓励。通过持续的反馈和 评估,领导者可以不断提升自己的领导能力和团队绩效。
06 领导力案例研究
企业领导者案例
杰克·韦尔奇
通用电气公司前CEO,以其卓越的领导才能和战略眼光带领通用 电气成为全球领先企业。
史蒂夫·乔布斯
苹果公司创始人,凭借其独特的领导风格和创新能力,带领苹果成 为全球最有价值的品牌之一。
马云
阿里巴巴集团创始人,通过其前瞻性的战略眼光和卓越的领导能力, 将阿里巴巴发展成为中国最大的电子商务平台。
团队建设能力的关键要素包括
建立信任、促进合作、有效激励等。领导者需要注重团队建设的重要性, 提高团队的整体效能。
激励能力
总结词
激励能力是领导力的关键,要求 领导者能够激发员工的内在动力, 提高工作积极性和满意度。
详细描述
领导者需要了解如何通过奖励、 鼓励和认可等方式激发员工的积 极性和创造力,提高员工的工作 绩效和满意度。同时,领导者还 需要关注员工的情感和心理健康, 提供必要的支持和关怀。
领导科学与领导艺术ppt课件
——《毛泽东评点二十四史人物精选》第 1402页,时事出版社1997年12月版
8
一、科学领导 重在决策
2. 领导者与领导力
用人重在用团队 实干家 推进者 外交家 智多星 凝聚者 协调者 监督者,完美主义者
9
一、科学领导 重在决策
3. 领导者要左脑加右脑
左脑的语言优势, 左脑的逻辑思维 左脑的理论思维,左脑是优势半脑
先理后管 多理少管 又理又管 重点在理 理是道理之理 理是条理之理 理是伦理之理 理是治理之理
22
二、领导艺术 重在用人
1. 领导重在用人
刘邦为何成功 毛泽东对刘邦的评价 领导重在用人 用人重在激励 激励重在结合
23
二、领导艺术 重在用人
1. 领导重在用人
先激后励 少激多励 以励促激 重点在励 给她鲜花给她梦
15
一、科学领导 重在决策
7. 领导决策要提高“智商”
要科学理性地判断形势 善于理论思维与战略思维 善于学习与提高智商 精通业务 胜任本职工作
16
一、科学领导 重在决策
7. 领导决策要提高“智商”
学会生存,适应环境 学会沟通,适应人际关系 学会学习,适应信息化 学会技能,适应职业生涯
17
一、科学领导 重在决策
8. 领导决策重在执行
领导力与执行力的一致性 为何只摸石头不过河? “愚公移山”的思考 子贡的高尚和子路的自私 中国传统文化的反思
18
一、科学领导 重在决策
8. 领导决策重在执行
把信送给加西亚 必须找到“罗文” 把信送给中央红军 必须找到张浩“钢人”
19
导是引导之导——方向 导是辅导之导——业务 导是督导之导——绩效 导是教导之导——培养
6 6
8
一、科学领导 重在决策
2. 领导者与领导力
用人重在用团队 实干家 推进者 外交家 智多星 凝聚者 协调者 监督者,完美主义者
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一、科学领导 重在决策
3. 领导者要左脑加右脑
左脑的语言优势, 左脑的逻辑思维 左脑的理论思维,左脑是优势半脑
先理后管 多理少管 又理又管 重点在理 理是道理之理 理是条理之理 理是伦理之理 理是治理之理
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二、领导艺术 重在用人
1. 领导重在用人
刘邦为何成功 毛泽东对刘邦的评价 领导重在用人 用人重在激励 激励重在结合
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二、领导艺术 重在用人
1. 领导重在用人
先激后励 少激多励 以励促激 重点在励 给她鲜花给她梦
15
一、科学领导 重在决策
7. 领导决策要提高“智商”
要科学理性地判断形势 善于理论思维与战略思维 善于学习与提高智商 精通业务 胜任本职工作
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一、科学领导 重在决策
7. 领导决策要提高“智商”
学会生存,适应环境 学会沟通,适应人际关系 学会学习,适应信息化 学会技能,适应职业生涯
17
一、科学领导 重在决策
8. 领导决策重在执行
领导力与执行力的一致性 为何只摸石头不过河? “愚公移山”的思考 子贡的高尚和子路的自私 中国传统文化的反思
18
一、科学领导 重在决策
8. 领导决策重在执行
把信送给加西亚 必须找到“罗文” 把信送给中央红军 必须找到张浩“钢人”
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导是引导之导——方向 导是辅导之导——业务 导是督导之导——绩效 导是教导之导——培养
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领导艺术PPT课件
山西毒酒事件
安然公司 的
破产
有德有才,成事; 有德无才,误事; 有才无德,坏事。
土光敏夫 的
故事
领导行为 和
管理行为
不要只是管理 要学会领导
杰克 . 韦尔奇
以价值观为基础的领导 以事实为基础的管理
领导是靠影响力 管理则是靠权力 诺基亚
自测问卷
一 更关心内部工作 愿意制定计划和预算 力求保持一致性和秩序 严格执行规定 循规蹈矩按常规渠道办事 愿意回答问题 不喜欢冒险 乐于做事 擅长于动手解决具体问题 乐于自己动手做事 致力于单一的具体目标 关注近期目标 关注工作的效率 关注怎样做 擅长分析
西蒙
领导艺术
领导者在领导活动中,为实现组织 目标,运用自己的知识、智慧、才能 、经验等等带有浓重个人色彩,而表 现出来的非规范性的、具有创造性的 激发他人潜能的技巧和影响。
非规范性的 创造性的
激发他人潜能的 技巧和影响
领导科学: 模式化的、规范化的领导艺术;
领导艺术: 领导科学非模式化的、创造性
必须公道 力求周道 原则前提下的厚道
海信
海纳百川 信诚无限
海尔 真诚到永远
品位虽贵 必不敢减物力
炮制虽烦 必不敢省人工
—同仁堂
沃尔玛特 顾客永远是对的
即使顾客有错误, 那也是上帝的错误。
小天鹅集团
道德底线 也要依靠 相应的制度来保证
南京冠生园 陈馅月饼事件
毒米 毁了河南原阳
金牌米市
你的职责应该是建立一个可以出 人才的机制。
这个人才机制自身就能够源源不 断地产生出人才。这比一个老板具 有敏锐的发掘能力更重要。
兵随将转,无不可用之 才。
作为一个领导,你可以 不知道下属的短处,却不 能不知道下属的长处。
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吗,休息得怎么样?使者对司马懿说,诸葛亮“夙 兴夜寐,罚二十以上,皆来览焉;所敢食不至数 升。”使者走后,司马懿对人说:“孔明食少事烦,
其能久乎!”果然不久,诸葛亮病逝军中诸葛亮为蜀汉“鞠躬尽瘁, 死而后已”,但蜀汉仍最先灭亡, 仔细分析可知这与诸葛亮不善于 授权不无关系。所以领导必须学 会正确授权。
案例分析 4
据《三国演义》第四十二回载:蜀魏 长坂坡一战,刘备被曹操打得丢盔卸甲、 仓惶逃命,连爱子阿斗也陷落敌阵。当赵 子龙浴血奋战,冒死救出阿斗交还给他时, 刘备却将其丢在一旁:“为汝这孺子,几 损我一员大将。”
分析刘备的领导艺术?
案例分析4
也许刘备爱将胜过爱子,也 许刘备“口是心非”耍诈术。但不 管怎样,我们的着眼点应该放在刘 备这一行为所产生的结果上:赵子 龙感到,他的位置在刘备的心目中 核心内容 比阿斗更重要,从而激发其为刘备 打天下的热情。刘备不但善于抓住 任何一个机会进行“感情投资”, 而且方法独到,值得今人借鉴。
领导艺术论文
Approaching Success
目录
授权艺术 协调人际关系艺术 运筹时间艺术
授权艺术
案例分析 1
三国诸葛亮在上后主的《自贬疏》中道:“街 亭违命之阙,箕谷不戒之失,咎皆在臣授任无方”。 诸葛亮忠心耿耿辅助阿斗,日理万机,事事躬亲, 乃至“自校簿书”,对此其对手司马懿有评价:
司马懿一次接见诸葛亮的使者问诸葛亮身体好
授权九大原则
3.逐级授权原则
除特殊情况下,领导者只能对直接下属授权,绝对不能越级授权。 否则不仅给中间领导者的工作带来被动,而且也容易造成管理层次的混 乱、搞乱了权力纵向隶属关系,影响了上下级的团结,挫伤了下级的积 极性和创造性。
4.权责明确授权原则
领导者授权时,除了明确被授权者权力范围,也应明确他们的职责, 做到有权有责,权责相符,避免出现有权无责或有责无权的现象。
激 励
领导者运筹时间的艺术
俗话说:“凡事预则立,不预则废”。对时间 有计划、有安排,就能使领导者在工作中掌握 主动权,巧妙地节省时间。一般来说,对时间 的安排有以下方法: 第一,制定日常工作计划,合理安排工作程序。 对时间的使用不能干了算,而是算了干。这就 要求领导者对自己的工作分清轻重缓急、规模 大小。 第二,每天上班,坐在办公桌首先列出自己当 天要办的“事项”,做到心中有数,并注意随 时检查工作完成情况,以免因遗忘而延误时机。 第三,坚持每天有一个总结,以求次日改进。
9.有效监控原则
“权”授予下属后,并没有万事大吉,必须对被授权者的行为实施有效 的监控,确保顺利地实现管理目标。首先,明确权责。明确权责是搞好 监控的前提。其次,跟踪监督。授权者对被授权者的工作要不断进行检 查,掌握信息反馈,了解工作进展情况,对偏离目标的行为要及时进行 引导和纠正。最后,及时调控。
案例分析 2
一次楚庄王大宴群臣,令其爱妾许 姬敬酒,恰遇风吹烛灭,黑暗中有人拉了 许姬飘舞起来的衣袖,许姬顺手摘下那人 的帽缨,并要楚庄王掌灯追查。楚庄王说: “酒后狂态人之常情,不足为怪。”并请 群臣都摘下帽缨后再掌灯。不久,吴国侵 犯楚国,有个叫唐狡的将军屡建战功后对
楚庄王说:“臣乃先殿上绝缨者也。
授权九大原则
5.适度授权原则
授权的关键问题是如何把握授权的“度”。首先,量力授权。领导 者授权时,应根据自己的权力范围、下属的能力强弱和水平高低,来确 定授给下属的权力和责任。这就要求所授之权既不能超过被授权者能力 所承担的限度,也要防止授权不足。
6.因事授权原则
“权”不可乱授,要因事择人,视德、视能授权。领导者切实要把权 力授给真正有能力的人。做到因事择人,人尽其才。不能因人设事,更 不能把授权当作一种奖励的办法。
协调人际关系艺术
卡耐基说过:“组织的第一原则就是协调”。 协调即通过减少磨擦、消除分歧、克服内耗、提高 效率等,求得群体或组织的相对稳定与和谐发展。 协调是管理的本质。对领导者来说,协调的内容很 广泛,包括协调系统与子系统的关系、子系统与子 系统的关系、系统与外部环境的关系等,但核心是 协调与上级、同级、下级之间的人际关系。我国研 究领导科学的学者中也有人指出,在创造性领导活 动中,领导者大约要将60%以上的时间和精力用来 处理各种复杂的人际关系。这就表明,能否较好地 掌握协调人际关系的领导艺术,往往是一个领导者 是否成熟的重要标志。
授权九大原则
7.慎重授权原则
授权是一项政策性、原则性很强的工作,必须慎重行事。对授权对象 要调查研究,认真考察,多谋兼听,反复考虑,不能盲目地授权。授权 必须以事业的需要和授权对象能力的大小、水平的高低为依据,防止大 材小用,小才大用,有才不用和无才宠用。
8.信任授权原则
领导者一旦授权就要信任。这就是“疑人不用、用人不疑”的道理。 为此,领导者授权后,应当积极支持下属,放手让他们大胆地工作,并 为其提供方便,创造良好条件;而决不能处处掣肘,事事苛求,时时责 备。
授权九大原则
1.敢于授权原则
领导者要有宽阔的胸怀,要舍得放权,不能贪权、恋权。其次,要有 授权的胆略。领导者必须有授权的胆略和气魄,要大胆地授权。再次, 要善于抓大放小。领导要善于统揽全局,抓住大的主要的权力,放开小 的次要的权力。
2.合理授权原则
这是指领导者通过合理的程序和合法的途径所进行的正当授权。 通过这种授权可以给被授权者一种正式的身份,以便于被授权者合理的 开展工作。
分析楚庄王的领导艺术?
案例分析 3
有人批评林肯总统对待政敌的态度: “你为什么试图让他们变成朋友呢?你应 该想办法打击他们,消灭他们才对。” 我们难道不是在消灭政敌吗?当我们 成为朋友时,政敌就不存在了。”林肯总 统温和地说。这就是林肯总统消灭政敌的 方法,将敌人变成朋友。
分析林肯的领导艺术?
宽容,这是领导者的一种美德和修养。 “宰相肚里能撑船”这句俗语就形象地说明领 导者要有宽广的胸怀和气量。倘若楚庄王没有宽广 的胸怀和气量,就不可能有卫国戍边中战功显赫的 唐狡。领导宽容待人,就是在组织内部创造友好和 谐的气氛、民主平等的环境,既能保证顺利开展工 作,也有助于解除下属的后顾之忧,最大限度地发 挥他们的聪明才智。
其能久乎!”果然不久,诸葛亮病逝军中诸葛亮为蜀汉“鞠躬尽瘁, 死而后已”,但蜀汉仍最先灭亡, 仔细分析可知这与诸葛亮不善于 授权不无关系。所以领导必须学 会正确授权。
案例分析 4
据《三国演义》第四十二回载:蜀魏 长坂坡一战,刘备被曹操打得丢盔卸甲、 仓惶逃命,连爱子阿斗也陷落敌阵。当赵 子龙浴血奋战,冒死救出阿斗交还给他时, 刘备却将其丢在一旁:“为汝这孺子,几 损我一员大将。”
分析刘备的领导艺术?
案例分析4
也许刘备爱将胜过爱子,也 许刘备“口是心非”耍诈术。但不 管怎样,我们的着眼点应该放在刘 备这一行为所产生的结果上:赵子 龙感到,他的位置在刘备的心目中 核心内容 比阿斗更重要,从而激发其为刘备 打天下的热情。刘备不但善于抓住 任何一个机会进行“感情投资”, 而且方法独到,值得今人借鉴。
领导艺术论文
Approaching Success
目录
授权艺术 协调人际关系艺术 运筹时间艺术
授权艺术
案例分析 1
三国诸葛亮在上后主的《自贬疏》中道:“街 亭违命之阙,箕谷不戒之失,咎皆在臣授任无方”。 诸葛亮忠心耿耿辅助阿斗,日理万机,事事躬亲, 乃至“自校簿书”,对此其对手司马懿有评价:
司马懿一次接见诸葛亮的使者问诸葛亮身体好
授权九大原则
3.逐级授权原则
除特殊情况下,领导者只能对直接下属授权,绝对不能越级授权。 否则不仅给中间领导者的工作带来被动,而且也容易造成管理层次的混 乱、搞乱了权力纵向隶属关系,影响了上下级的团结,挫伤了下级的积 极性和创造性。
4.权责明确授权原则
领导者授权时,除了明确被授权者权力范围,也应明确他们的职责, 做到有权有责,权责相符,避免出现有权无责或有责无权的现象。
激 励
领导者运筹时间的艺术
俗话说:“凡事预则立,不预则废”。对时间 有计划、有安排,就能使领导者在工作中掌握 主动权,巧妙地节省时间。一般来说,对时间 的安排有以下方法: 第一,制定日常工作计划,合理安排工作程序。 对时间的使用不能干了算,而是算了干。这就 要求领导者对自己的工作分清轻重缓急、规模 大小。 第二,每天上班,坐在办公桌首先列出自己当 天要办的“事项”,做到心中有数,并注意随 时检查工作完成情况,以免因遗忘而延误时机。 第三,坚持每天有一个总结,以求次日改进。
9.有效监控原则
“权”授予下属后,并没有万事大吉,必须对被授权者的行为实施有效 的监控,确保顺利地实现管理目标。首先,明确权责。明确权责是搞好 监控的前提。其次,跟踪监督。授权者对被授权者的工作要不断进行检 查,掌握信息反馈,了解工作进展情况,对偏离目标的行为要及时进行 引导和纠正。最后,及时调控。
案例分析 2
一次楚庄王大宴群臣,令其爱妾许 姬敬酒,恰遇风吹烛灭,黑暗中有人拉了 许姬飘舞起来的衣袖,许姬顺手摘下那人 的帽缨,并要楚庄王掌灯追查。楚庄王说: “酒后狂态人之常情,不足为怪。”并请 群臣都摘下帽缨后再掌灯。不久,吴国侵 犯楚国,有个叫唐狡的将军屡建战功后对
楚庄王说:“臣乃先殿上绝缨者也。
授权九大原则
5.适度授权原则
授权的关键问题是如何把握授权的“度”。首先,量力授权。领导 者授权时,应根据自己的权力范围、下属的能力强弱和水平高低,来确 定授给下属的权力和责任。这就要求所授之权既不能超过被授权者能力 所承担的限度,也要防止授权不足。
6.因事授权原则
“权”不可乱授,要因事择人,视德、视能授权。领导者切实要把权 力授给真正有能力的人。做到因事择人,人尽其才。不能因人设事,更 不能把授权当作一种奖励的办法。
协调人际关系艺术
卡耐基说过:“组织的第一原则就是协调”。 协调即通过减少磨擦、消除分歧、克服内耗、提高 效率等,求得群体或组织的相对稳定与和谐发展。 协调是管理的本质。对领导者来说,协调的内容很 广泛,包括协调系统与子系统的关系、子系统与子 系统的关系、系统与外部环境的关系等,但核心是 协调与上级、同级、下级之间的人际关系。我国研 究领导科学的学者中也有人指出,在创造性领导活 动中,领导者大约要将60%以上的时间和精力用来 处理各种复杂的人际关系。这就表明,能否较好地 掌握协调人际关系的领导艺术,往往是一个领导者 是否成熟的重要标志。
授权九大原则
7.慎重授权原则
授权是一项政策性、原则性很强的工作,必须慎重行事。对授权对象 要调查研究,认真考察,多谋兼听,反复考虑,不能盲目地授权。授权 必须以事业的需要和授权对象能力的大小、水平的高低为依据,防止大 材小用,小才大用,有才不用和无才宠用。
8.信任授权原则
领导者一旦授权就要信任。这就是“疑人不用、用人不疑”的道理。 为此,领导者授权后,应当积极支持下属,放手让他们大胆地工作,并 为其提供方便,创造良好条件;而决不能处处掣肘,事事苛求,时时责 备。
授权九大原则
1.敢于授权原则
领导者要有宽阔的胸怀,要舍得放权,不能贪权、恋权。其次,要有 授权的胆略。领导者必须有授权的胆略和气魄,要大胆地授权。再次, 要善于抓大放小。领导要善于统揽全局,抓住大的主要的权力,放开小 的次要的权力。
2.合理授权原则
这是指领导者通过合理的程序和合法的途径所进行的正当授权。 通过这种授权可以给被授权者一种正式的身份,以便于被授权者合理的 开展工作。
分析楚庄王的领导艺术?
案例分析 3
有人批评林肯总统对待政敌的态度: “你为什么试图让他们变成朋友呢?你应 该想办法打击他们,消灭他们才对。” 我们难道不是在消灭政敌吗?当我们 成为朋友时,政敌就不存在了。”林肯总 统温和地说。这就是林肯总统消灭政敌的 方法,将敌人变成朋友。
分析林肯的领导艺术?
宽容,这是领导者的一种美德和修养。 “宰相肚里能撑船”这句俗语就形象地说明领 导者要有宽广的胸怀和气量。倘若楚庄王没有宽广 的胸怀和气量,就不可能有卫国戍边中战功显赫的 唐狡。领导宽容待人,就是在组织内部创造友好和 谐的气氛、民主平等的环境,既能保证顺利开展工 作,也有助于解除下属的后顾之忧,最大限度地发 挥他们的聪明才智。