《企业文化概论》PPT课件
企业文化ppt课件
华为的企业文化强调狼性文化、奋斗 精神和危机意识,这种文化理念激发 了员工的创造力和拼搏精神,使企业 不断壮大。
05 企业文化变革
CHAPTER
企业文化变革的必要性
适应市场变化
随着市场竞争加剧和外部 环境变化,企业需要不断 调整自身文化以适应市场 需求。
提升企业竞争力
优秀的企业文化能够凝聚 员工力量,提高企业整体 竞争力,从而在市场中获 得优势。
宣传推广
通过各种渠道宣传新文化,提 高员工对新文化的认知度和认 同感。
评估反馈
对变革效果进行评估,及时调 整方案,确保变革目标的实现 。
06 未来企业文化的趋势与展望
CHAPTER
企业文化的未来发展方向
多元化与包容性
未来的企业文化将更加注重多元 化和包容性,以吸引和留住来自 不同背景和文化的员工,激发创
创造一个和谐、开放、包容的 工作环境,让员工感受到企业 的关怀和支持。
强化企业文化培训
通过培训和教育活动,提高员 工对企业文化的认同感和归属 感。
建立有效的激励机制
通过合理的薪酬、晋升和奖励 制度,激发员工的工作热情和
创造力。
企业文化与企业绩效的案例分析
阿里巴巴
阿里巴巴的企业文化强调客户至上、 团队合作和创新,这种文化理念促进 了企业的快速发展和高效运营。
变革管理
面对快速变化的市场环境和技术创新,企业文化需要具备 变革管理能力,鼓励员工拥抱变化,适应新的工作模式和 业务流程。
品牌形象
企业文化将更加影响企业的品牌形象,通过塑造积极的企 业形象和价值观,提升企业的社会声誉和市场竞争力。
企业文化的未来展望
人文关怀
未来的企业文化将更加注重人文关怀,关注员工的成长和发展, 提供更加人性化的工作环境和福利待遇。
企业文化概述PPT课件
容
活动 过程
活动 结果
精神 现象 精神 本质
2020/2/23
第二节 企业文化的概念和内涵
生产经营管理、文体知识竞赛 美化工作环境、优质产品 参与社会事务、合理利润 处理人际关系、制定规章制度 从事科研教育
科技成果、精美报刊 社会赞助、花园厂房
价值观念、精神状态、工作作风、 风俗习惯、 道德规范、行为准则 思维方式
1981 年 4 月 , 美 国 加 利 福 尼 亚 州 大 学 管 理 教 授 威 廉 ·大 内 (美日裔学者)在《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑
战》一书中首次提出了企业文化这个概念,指出:杰出而成
功的企业都有强有力的组织文化,即为全体员工共同遵守, 但往往是自然约定俗成的非书面的行为规范。并有各种各样 用来宣传、强化这些价值观的仪式和习俗。
二、企业文化的内涵
第二节 企业文化的概念和内涵
企业文化
精神 文化
物质 文化
企业哲学、企业目标、 企业精神、企业风尚、 企业价值观、企业道德、 企业制度、企业民主、 团队意识
企业环境(厂容、厂歌、企业标识)
企业服饰
企业文体
企业培训
2020/2/23
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第一章 企业文化概述
例一:
物
质
企
载
业
体
文
化
精
神
内
法治 职能式 外部控制 指挥型
物 经济人 外激为主
行为 纯理性
文化管理 1981年以来
文治 学习型组织
自我控制 育才型 人
自动人、观念人 内激为主 思想
非理性与理性相结合
3
第一章 企业文化概述
二、日本经济的冲击
第一节 企业文化的兴起与发展
企业文化概述(PPT 86页)
(三)绿色系统:
1、绿色主张:提供绿色乳品,传播健康理念。 2、绿色产品:无污染的奶源,科技领先的产品。 3、绿色服务:对消费者高度的责任和绿色关爱。 4、绿色环境:纯净的空气、天然的草原。
没有哪个时代象现代人这么追求绿色,绿色已 成为现代生活中最稀缺、最珍贵的资源。
绿色代表:自然、健康、纯净、无污染。绿色 是健康生活的灵魂,只有绿色才能创造生机与活力、 信念和希望。
企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质, 一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。
检验一个企业成熟与否的三个标准: 第一,战略目标是否清晰 第二,核心竞争力是否突出 第三,学习型企业文化是否健全
实践证明:企业文化建设与企业发展息息相关,是 企业发展的灵魂;是关系到企业前途命运的大事;是做 好企业发展战略规划的重要组成部分。
跨世纪成长冠军XX集团的成长速度
1999年销售额 0.4亿元 2000年销售额 2.9亿元 2001年销售额 8.5亿元 2002年销售额 21亿元
XX成长的三大法宝
用文化凝聚人心 用制度驾驭人性 用品牌成就人生
XX成长的一个体会
不谋万事,不足谋一事; 不谋全局,不足谋一域。
一、前 言
文化力就是企业核心竞争力的源泉。要进一步推 动XX的持续发展,真正成为世界第一流的乳品企业, 就要借助于企业文化力。
6、XX企业文化的具体表现
1、诚信:百德诚为先,百事信为本,诚信是XX文化的核心。பைடு நூலகம்2、感恩:滴水之恩,涌泉相报,感恩报恩是XX做人的原则。 3、尊重:建立相互尊重的XX拇指文化,让人人都感到伟大和崇高, 在工作中感受生命的意义。 4、合作:二人为仁,三人为众,人字的结构就是相互支撑,在合作 中共赢是XX人做事的原则。 5、分享:一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧,只有分享的思 想才有力量,没有分享,就没有团队的成长。 6、创新:创新是旧的资源新的整合,创新是XX事业发展的灵魂, 与时俱进是创新的最佳体现。
企业文化概论(ppt 17页)1
3、企业价值观规范企业全体成员的行动, 协调企业的各项活动
7种因素理论(7S理论) ——《日本企业的管理艺术》美帕斯卡尔、阿索斯
¶ 战略:企业如何获取和分配它的有限资源的行动计划 ¶ 结构;企业组织方式 ¶ 制度:信息如何在企业内部传送的 ¶ 人员:企业内部整个人员的组成状况 ¶ 技能;企业员工拥有的卓越能力 ¶ 作风:整个企业的行为风格 ¶ 最高目标:企业及其成员的奋斗目标
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安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。21. 1.1020:50:5920 :50Jan- 2110-J an-21
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加强交通建设管理,确保工程建设质 量。20:50:5920 :50:592 0:50Su nday , January 10, 2021
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安全在于心细,事故出在麻痹。21.1.1 021.1.1 020:50:5920:5 0:59Jan uary 10, 2021
¶ 人本性与整体性的统一 ¶ 个异性与共同性的统一 ¶ 稳定性与动态性的统一 ¶ 概括性与具体性的统一 ¶ 经济性与社会性的统一
没有强大的公司文化,即价值观念和 哲学观念,再高明的经营战略也无法成功。 公司文化是企业生存的基础、发展的核心、 行为的准则、成功的核心。
——《寻求优势》 托马斯·彼德斯 小罗伯特·沃特曼
——马明哲
企业文化的主要功能
¶ 导向功能 ¶ 凝聚功能 ¶ 激励功能
¶ 约束功能 ¶ 协调功能 ¶ 促进生产功能
企业文化建设
企业文化建设的特点
系统性 长期性
求实性 独特性
塑造企业文化应注意的因素
¶ 企业的经营范围 ¶ 企业面临的主要问题 ¶ 企业文化传统 ¶ 企业员工素质 ¶ 企业所处的环境
企业文化概论(PPT42页).pptx
意是经过人的修饰使事物发生变化,后引申为“文德和
教化”,即以伦理道德教导世人,使人们成为在思想、
观念、言行和举止上合乎特定礼仪规范的人。所以,
中国古代的“文化”概念基本属于精神文明范畴。
人文与科学是社会发展的两个轮子。
中西比较发现:在中国人的传统观念中, 农业耕种、植花养草、驯化动物等没被 视为“文化”的构成,不重视科技是中 国传统文化的一大弊端。
制度行为层: •规章制度:强制性标准文件 •管理模式:组织结构、流程 •决策方式:评价软标准 •团体活动:娱乐、学习、工作 •典型个体行为:
精神层: •价值观、经营哲学、道德观念 •管理理念、企业目标
性
隐性
3)企业文化的理解: (1)企业文化是活生生的,不是虚无
缥缈的 反映在精神上;体现在制度上; 落实在行动上;固化在物质上。 如:麦当劳对顾客的承诺是:永远让顾 客享受品质最新鲜、味道最纯正的食品
企业制度文化是企业精神文化的具体化。
企业行为文化是以人的行为为形态的企 业文化的形式。
企业物质文化是由企业人创造的产品和各 种物质设施构成的器物文化
企业精神文化→企业制度文化→企业行为 文化→企业物质文化。
显
企业文化的内容层次结构
物质层: •企业产品:质量、形象、服务 •企业容貌、环境:建筑、5S •技术设备:先进、规范
(2)企业文化是企业的无形资产 市场根据卖什么划分企业等级: 三流企业卖体力 二流企业卖产品 一流企业卖技术 超一流企业卖模式、卖品牌 绝顶高手卖文化
(3)企业文化是不断创新和进化的 企业文化有先进和落后之分 企业文化不是一成不变的
如:短命公司和长寿公司特点
三、企业文化的类型
国家富强靠经济 经济繁荣靠企业 企业兴旺靠管理 管理关键在文化
企业文化概述课堂PPT
对企业文化有哪些认 识误区? 人/企业文化
1、认为企业文化就是文体活动; 2、认为企业文化就是标语口号; 3、认为企业文化就是企业标志; 4、认为企业文化就是老板文化。
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不是…
而是…
–企业文化不是管理方法
–形成管理方法的理念
–企业文化不是行为活动
–而是产生行为活动的原因
–企业文化不是人际关系
–而是人际关系反映的处世哲学
企业外貌 产品特色、式样、外观、包装 技术工艺设备特性 企业纪念物
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四、企业文化的建设步骤
企业文化建设
诊断(盘点)
提炼(设计) 提升(设计)
企业文 化建设
“建设企业文化”是“建设优秀企业 文化”的缩语,企业文化建设是提升 企业整体素质的系统工程,是一个企
识别(盘点)
业发展到一定阶段的必然要求,是提 升企业核心竞争力的关键所在。
一、与公司战略发展相悖文化元素的剔除: 文化建设是对原有文化进行“扬弃与创新” 的过程。要审视现有文化,弄清楚哪些不 符合公司未来发展的需要,哪些与公司未 来的发展一致,弘扬优秀的,剔除不良的。 二、适应市场竞争导入先进文化元素:本 着适应未来竞争的要求,满足企业实现 “战略实施”的需要,为企业引入新的文 化元素,建设适合市场竞争、战略转变的 新文化。
民国初陈之反《剑桥导引》:“许多许多历史才可以培养 一点点传统,许多许多传统才可以培养一点点文化。”
2
“文”为象形字,本意为“在身体上刺画花纹”。 把相同的纹“纹”在每个人身上,标志着我们是一家人。
孔子: “文”——古通假 本意 ——转意 “纹刻纹 划”-——引深意 “纹” ——喻意 “记录” “承继” “传承”。
越差。“文”在纸上,“化”到心里 。
企业文化第一章企业文化概述 ppt课件
ppt课件
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他认为,这种“Z”新型的企业组织形式具有以下特点:
①实行长期或终身雇佣制,从而使雇员在职业有充分保障
的前提下,更加关心企业的长期利益;②对员工实行长期
考核和逐步提升的制度;③培养能适应各种工作环境的多
专多能的全方位人才;④管理过程中既要有严格的各种科
学的控制手段,又要注重对人的经验和潜能进行细致有效
的启发和诱导;⑤采取集体研究与个人负责相结合的“统
一思想式”的决策方式;⑥树立员工平等观念,在企业整
体利益指导下,每个人都可对事物作出分析判断,独立工
作,以自我管理、自我控制代替等级指挥,上下级之间建
立融洽的关系。
ppt课件
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第一节 企业文化理论的认识
二、企业文化理论在我国的引入和文化建设实践发展
美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉大内,从1973年开始着 手研究日本企业的经营管理。他从与美日企业界人士广泛的交往中 得到有益的启发,在深入调查美、日两国的企业管理现状的基础上, 以日本企业文化为参照系,写下了《Z理论--美国企业界怎样迎接 日本的挑战》一书,这本书写作目的按作者的原意是“如何把对于 日本企业管理的理解运用到美国环境的实践性”。亦即试图回答 “日本的企业管理方法能否在美国获得成功”这个美国公众关心的 问题。
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4
2
4
企业文化建设
10
6
4
5
综合实训
6
合
计 48
22
12 14
ppt课件
2
导论(《企业文化》这一学科源于企业文化的倡导)
企业文化最初产生于西方管理学界,是企业管理发展
到一定阶段的产物。从历史上看,管理科学经历了四个阶
企业文化概述(PPT 88页)
请讨论
企业文化的基本特征?至少说 出三个(5分钟)
2.3.1 企业文化的基本特征
共性 与个 性的 统一
稳定 性与 发展 性的 统一
客观 性与 可塑 性的 统一
精神 性与 物质 性的 统一
请讨论
企业文化的功能?至少说出三 个,时间5分钟。
2.3.2 企业文化的功能
导向功能
约束功能
凝聚功能 激励功能
企业文化 的功能
辐射功能 经济功能
课堂案例
2006年6月23日,200名百胜中国的区域经理年会聚 餐的地点选在了海底捞位于北京牡丹园的分店,与其 他客人不同,他们拒绝了提前点餐,执意观摩整个服务 流程、对服务员的兴趣远大于火锅本身。这顿饭的 目的是"参观和学习,提升管理水平"。
按照海底捞餐饮有限责任公司董事长张勇的话说 ,“这简直是大象向蚂蚁的学习”。这个比喻不无道理 ,饭桌前的每个百胜区域经理手中都有至少36家门店, 而当时海底捞全国的门店数加在一起,还不到20家。 次日,在百胜中国年会上,应邀作为演讲嘉宾的张勇就 如何提升员工热情被"新学生"们追问了整整3个小时 。
2.1.2 制度文化
制度文化是具有本企业文化特色的各种规章制度、 道德规范和职工行为准则的总称,是企业为实 现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化, 它具有共性和强有力的行为规范的要求。
2.1.2 制度文化
• 企业中存在的一些带普遍意义的工作制度和 一般制度 管理制度,以及各种责任制度。如员工日常
主要内容
企业文化的结构 企业文化的类型 企业文化的特征与功能 企业文化理论
2.2 企业文化的类型
迪尔和肯尼迪的四种类型 卡迈隆和奎因的四种类型 科特和赫斯科特的三种类型 其他分类方法
某公司企业文化概论(PPT 49页)
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加强交通建设管理,确保工程建设质 量。16:11:0416 :11:041 6:11W ednesd ay , November 11, 2020
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安全在于心细,事故出在麻痹。20.11. 1120.1 1.1116:11:0416 :11:04 November 11, 2020
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踏实肯干,努力奋斗。2020年11月11 日下午4 时11分 20.11.1 120.11. 11
为什么需要不断建设企业文化? 企业文化
小企业:企业文化
老板文化(看脸色)
中企业:企业文化
老板文化(看镜子)
大企业:企业文化
老板文化(闻味道)
企业规模
为什么需要不断建设企业文化? 企业文化
大
企业文化体系
远景、使命、理念、经营哲 学、核心价值观、业务价值 观、行为规范(基本法)
理念、价值观、行为规范
企业文化
雅倩公司的企业文化
雅倩人价值观
企业文化
雅倩的口号:
美丽成就自信
雅倩的使命:
实现顾客的梦想, 促进美的事业发展
企业文化
企业目标
依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦努力,使我们逐步
成为世界级优秀企业。
以顾客价值观为导向,以顾客满意度为标准,全 面建设和管理公司。瞄准业界最佳,立足现实, 孜孜不倦的追求,一点一滴的实现。
长命的公司,它们既卖产品又卖文化,因为文化的 生生不息导致产品的不断柳暗花明,注定是长命的。
企业文化的重要性
企业文化是企业可 持续性发展的秘诀!
企业文化
营销
财务
企业文化
品质 HR
为什么需要不断建设企业文化? 企业文化
企业在不同发展阶段的『企 业文化』建设是不同的。
企业文化ppt课件完整版
战略管理提供有力支撑。
战略管理推动企业文化发展
02
通过明确企业愿景、使命和价值观,战略管理能够引导企业文
化不断发展和完善。
企业文化与战略管理的互动关系
03
企业文化与战略管理相互影响、相互促进,共同推动企业持续
健康发展。
企业文化与人力资源管理的关系
01
企业文化对人力资源管理的影响
企业文化决定了企业的人力资源管理理念、政策和措施,影响员工的招
4. 落地实施
将企业文化融入企业运营管理的各个方面,确保执行到位
企业文化建设的步骤与方法
问卷调查
收集员工意见,了解企业文化现状
专家咨询
邀请企业文化专家进行诊断和指导
企业文化建设的步骤与方法
案例研究
借鉴成功企业的文化建设经验,提炼 适合自身的方法
员工培训
通过培训课程提升员工对企业文化的 理解和认同
关注员工心理健康,打造积极向上的工作氛围
企业文化落地的实践与探索
探索跨文化管理,适应全球化发展趋 势,提升企业国际竞争力
不断反思与调整企业文化建设方案, 确保与时俱进
Part
04
企业文化与企业管理
企业文化与战略管理的关系
企业文化是战略管理的基础
01
优秀的企业文化能够激发员工的创造力、凝聚力和执行力,为
企业文化ppt课件完 整版
• 企业文化概述 • 企业文化的核心要素 • 企业文化的建设与落地 • 企业文化与企业管理 • 企业文化的传承与创新 • 企业文化的评估与改进
目录
Part
01
企业文化概述
企业文化的定义与内涵
企业文化的定义
企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的,被全体员工共同认可并遵循的价值观 、行为准则、道德规范、风俗习惯等精神文化成果的总和。
企业文化ppt课件
•企业文化概述•企业文化的构成•企业文化的功能目录•企业文化的建设•企业文化的落地与执行•企业文化的变革与创新01企业文化概述企业文化的定义与内涵企业文化的定义企业文化的内涵包括企业精神、企业价值观、企业道德、企业形象、企业制度等方面,是企业发展的灵魂和核心竞争力。
提升企业形象增强员工凝聚力促进企业发展030201企业文化的重要性企业文化的发展历程企业文化处于自发形成阶段,缺乏明确的价值观念和行为准则。
企业开始意识到企业文化的重要性,开始进行有意识的塑造和建设。
企业文化得到全体员工的认同和遵循,成为企业发展的内在动力。
企业文化不断与时俱进,推动企业不断创新和发展。
初始阶段觉醒阶段深化阶段创新阶段02企业文化的构成企业价值观价值观的定义价值观的作用价值观的培育企业精神的作用企业精神的内涵凝聚员工力量、激发员工斗志、推动企业创新发展。
企业精神的培育企业道德的含义企业道德是企业在生产经营活动中应遵循的道德规范和行为准则,体现了企业的社会责任和道德追求。
企业道德的作用规范企业行为、提高企业声誉、促进企业可持续发展。
企业道德的培育加强企业道德教育、建立完善的道德监督机制、鼓励员工积极参与社会公益事业。
企业形象的作用提升企业知名度、增强企业美誉度、促进企业市场拓展。
企业形象的定义企业形象是社会公众对企业整体印象和评价的总和,包括企业的产品形象、服务形象、品牌形象等。
企业形象的塑造通过优质的产品和服务、良好的公共关系、有效的品牌传播等手段,塑造良好的企业形象。
企业形象03企业文化的功能价值导向目标导向团队凝聚情感凝聚物质激励精神激励制度约束企业文化建立完善的规章制度和行为规范,明确员工的行为准则和底线,确保企业正常运营和秩序。
道德约束企业文化倡导诚信、责任和公正等道德观念,引导员工自觉遵守社会公德和职业道德,形成良好的企业形象。
04企业文化的建设战略性原则系统性原则创新性原则人本性原则01020304诊断评估制定规划宣传推广落地实施价值观塑造行为准则制定企业形象设计文化活动开展05企业文化的落地与执行1 2 3企业文化理念的提炼与阐释企业文化故事的收集与分享企业文化活动的组织与推广企业文化的传播与宣贯企业文化的落地策略制定企业文化落地规划完善企业文化制度体系加强企业文化培训与教育企业文化的执行与评估明确企业文化执行的责任主体建立企业文化评估机制强化企业文化执行结果的运用06企业文化的变革与创新市场竞争压力组织发展需求传统观念的束缚组织惯性的阻碍员工抵触心理理念创新提出新的企业理念,引导员工形成共同价值观。
企业文化概论(PPT 48页)
企 业 文 化
公众
企业形象
案例: 家乐福的组织文化
背景知识:
家乐福于1959年创造于法國,1963年第一家量販 店于法国开幕, 1999年与Promodes合并成为欧洲 第一、世界第二大零售集团。
自1995年进入中国以来,家乐福始终如一地让中 国的消费者体验到友善周到的服务,享受到质优价廉 的商品。
企业文化
为什么要进行企业文化建设与管理?
问题的提出:中国企业成长和发展的十个为什么?
1)为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。 2)为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍 3)为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、
迟疑而不愿跟进,导致变革成效不佳。 4)为什么企业文化理念与行为严重背离(文化虚脱),为
四、企业文化形成发展的条件
首先民族传统文化是企业文化根植的土壤。 其次企业文化的形成发展必须具备相当的企业技术管理基础。 第三,企业文化的形成与发育有赖于社会经济生活、民主生活
和政治生活民主化,必须保证职工经历个性充分发展阶段。 最后,企业家素质和职工素质也是影响企业文化的一个重要因
素。 企业家素质
“我们的价值观是关注顾客,积极主 动,诚实正直,积极决策,参与管理, 遵守承诺,树立榜样,团结合作,忠 诚信实。”
让顾客体会购物的乐趣
□开心购物家乐福 □家乐福对顾客的重视——高度回转 □家乐福对退货的看法
□为顾客提供了面积不小的停车场 □为顾客提供了许多付款方式
(如:支票支付、金穗家乐福刷付款等) □为各个收入阶层的顾客全方位的消费场地 □家乐福门店规划简单但很温馨 □为顾客提供多条线路免费班车 □免费为顾客寄存物品 □。。。。。。
(二)企业文化的内容
企业文化学概论(PPT 61页)
CIIR
所谓企业价值观体系,是由企业多 重价值对象、企业多种价值属性和 价值存在集合构成的。企业全体成 员对价值体系的一致认同就构成了 这个企业全体成员共享的价值观体 系。
CIIR
(二)企业主导价值观的演变
最大利润价值观 经营管理价值观 社会互利价值观
当代企业的发展趋势是以 人本主义为导向的价值理 念,即把人的全面发展作 为目的,而不是工具
特雷斯·迪尔和艾伦·肯尼迪——
又名《企业文化--现代企业的精神支柱》 (1982)
此书着重阐述了企业文化重要因素之 一——价值观的作用和意义,提出了企业 文化的五个构成要素,即企业环境、价 值观、习惯仪式、文化网络和英雄人物。 ➢ 《新企业文化—重获工作场所的活力》
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第四重奏 《美国企业精神》和《追求卓越》
CIIR
本章重点 关键概念
本章小结
第一节 企业文化 是企业管理发展的新阶段
第二节 企业文化理论的
形成与发展
第三节 企业文化在企业发展
中的作用
本章重点
CIIR
了解企业文化理论产生的时代背景
领会企业文化为什么是企业管理发展
的新阶段 一般掌握企业文化理论形成所经历 的各个阶段 重点掌握企业文化在现代企业发展 中的作用
(一)企业精神的内涵
指企业员工所具有的共同内心态度、思想 境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和 企业的风气。
或者指企业全体或多数员工共同一 致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和 思想境界。
4、威廉·大内认为,企业文化是进取、守势、 灵活性——即确定活动、意见和行为模式的价值 观。
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一,企业文化能促进企业可持续发展
企业文化的两个属性(文化属性和管理 学属性)
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企业制度文化是企业精神文化的具体化。企业制度文化影响着 企业行为文化。企业行为文化也反映了企业的精神风貌。企 业物质文化是企业精神文化、企业制度文化、企业行为文化 的具体表现。企业精神文化在整个企业文化体系中处于核心 地位。简言之,从逻辑上来看,它们之间的关系是:企业精 神文化→企业制度文化→企业行为文化→企业物质文化。
善于交际,发现需要并满足之。 这种文化类型的优点是:行动迅速,适合于完成工作量极大的工作。 其缺点是:缺乏思考和敏感,常常使胜利者自我陶醉而变得愚蠢,
忘记了今天的成功可能会导致明天的失败。
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(3)长期赌注文化
长期赌注文化是赌博文化、攻坚文化。它形成于风险大、 反馈慢的企业,如石油开采、航空航天行业、电脑。
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(2)《苏联大百科全书》(1973)对文化作了广义与狭义的区分。 广义的文化,“是社会和人在历史上一定的发展水平,它表现为人们 进行生活和活动的种种类型和形式,以及人们所创造的物质和精神财 富”;而狭义的文化,“仅指人们的精神生活领域。”
(3)《大英百科全书》(1973--1974)将文化分为两类。一类 是“一般性”的定义,是指“总体的人类社会遗产”。另一类是“多 元的相对的”定义。它包括一个集团的“语言、传统、习惯和制度”, “包括有激励作用的思想、信仰和价值,以及它们在物质工具和制造 工具中的体现。”
硬汉文化的优点是:能适应高风险快反馈环境,视承担风 险为美德。其缺点是:短期行为压倒一切,而常常把企业精 神置于脑后,也无法做长期投资。
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(2)“努力工作、尽情享乐”文化 这种文化是“拼命干、尽情玩”的文化。它所鼓励的员工喜欢采取
低风险、快反馈的方式而取得成功。它形成于房地产、汽车等行业。 这种文化的特点是: ①工作数量扮演着极为重要的角色。 ②崇尚优胜群体。 ③着迷于有刺激性的活动。 这种文化对人的要求是:工作时拼命干,玩乐时尽情玩,对人友好,
认为,日本人成功的主要原因就是由于其具有一种有持续
能力的、可在全国范围内维护一个非常强大且有凝聚力的
文化。日本的企业文化是一种强文化。弱文化是指企业的
文化支离破碎,员工分成不同派别而各有其自己的动机。
整个企业如同一盘散沙,内耗重重、士气低落、人心涣散。
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2)“企业文化的四类型”说 (1)硬汉文化
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1.1.2企业文化的内涵和外延 1)国外学者关于企业文化的表述
国外学者对企业文化的理解,有以下几个相 同点:
①企业文化是以人为中心的企业管理方 式,强调要把企业建成一种人人都具有社 会使命感和责任感的命运共同体。
②企业文化的核心是共有的价值观。价 值观是企业兴旺发达的原动力。
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1.1.1文化的含义
(1)近代第一个在人类文化学中使用这一概念 的人是著名人类学学者的美国的泰勒,他在其名 著《原始文化》中提出了著名的“文化”定义。 “文化或者文明就是由作为社会成员的人所获得 的、包括知识、信念、艺术、道德法则、法律、 风俗以及其他能力和习惯的复杂整体。就对其可 以作一般原理的研究的意义上说,在不同社会中 的文化条件是一个适于对人类思想和活动法则进 行研究的主题。”
企业文化概论
is the world’s
largest economy
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目录
第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章 第7章 第8章
导论 企业精神文化 企业制度文化 企业物质文化 企业形象设计 家族企业文化 企业文化的国际比较 企业文化建设
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2
1.1 企业文化的概念
硬汉文化是强人文化,它所鼓励的人经常冒大风险,且其 行为不论对或错,都很快得到反馈。这种文化形成于高风险、 快反馈的企业,如建筑、广告、影视、出版、体育等。
硬汉文化的特点是:
①崇尚个人明星、英雄。
②机遇பைடு நூலகம்重要。
③迷信仪式。
硬汉文化对人的要求是:坚强、乐观、强烈的进取心、寻 找山峰并征服它的牢固信念。
(4)中国《辞海》一直沿用了广义与狭义的文化定义。文化“从 广义来说,指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总 和。从狭义来说,指社会的意识形态,以及与之相适应的制度和组织 机构。”
总之,文化的含义多种多样,但其最基本的含义是一系列习俗、规范 和准则的总和。文化起着规范、导向和推动人及其社会发展的作用。
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(4)过程文化 过程文化是“官僚文化”。它形成于风险小、反
馈慢的企业,如银行、保险、电力。 这种文化的特征是: ①崇尚过程的细节,严格按程序办事。 ②小事扮演着重要角色,喜欢小题大做。 ③仪式体现着严格的等级观念。 这种文化对人的要求是:遵纪守时,谨慎周到。 这种文化的优点是:有利于稳定。其缺点是过于
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1.1.3迪尔和肯尼迪的“企业文化的类型”说
特雷斯·E.迪尔和阿伦·A.肯尼迪在其《企业文化—
—现代企业的精神支柱》中将企业文化分为以下几个种类:
1)强文化与弱文化
这里的强文化是指企业的文化有内聚力,每个员工都
知道企业目标,且为实现这些目标
而能通力合作和工作。强文化是企业致胜之道。他们
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2)国内学者对企业文化的理解
总之,企业文化有广义与狭义之分。广义的企业文化是指企业 在经营过程中所创造的具有自身特色的物质财富和精神财富 的总和,即企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化 的总和。狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意 识形态。
企业精神文化在整个企业文化体系中处于核心地位,是制度文 化、行为文化、物质文化之源,是指企业在生产经营过程中, 受一定的社会环境氛围、时代精神以及企业发展战略等影响 所形成的一种“精神文化”。它包括企业价值观以及与之相 关的企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业 作风、管理风格等。它是与企业形象中企业理念识别系统相 对应的。
这种文化类型的特征是:
①崇尚创造美好的未来。
②权威、技术能力、逻辑和条理性扮演着重要角色。
③以企业例会为主要仪式,决策自上而下,不能容忍不成 熟的行为。
这种文化类型对人的要求是:凡事须深思熟虑,再三权衡 利弊,一旦下定决心,就不能轻易改变。
这种文化类型的优点是:完全适应于高风险、慢反馈的环 境,往往会导致高质量的发明和重大的科技突破。其缺点是: 有时慢得可怕,缺乏激情。