人员技术培训计划

人员技术培训计划

一个好的系统需要有好的操作人员的管理，为此，我们安排了一套完整的培训计划。在深化图纸完成之后，安装工作开始时，在工程现场项目部开始第一次培训，主要是介绍系统的概况，包括各子系统的性能，特点，线路走向等，让今后的操作管理人员对系统有一个全面认识。在工程安装快要结束时，我们会就个子系统安排第二次培训，内容为如何进行系统操作，并提供相应的系统手册。当系统调试验收之后，我们将安排第三次培训，针对系统的特点进行操作强化培训，使之今后能熟练地掌握系统的操作以及系统今后的管理和培训。当然，除了这三次作为有关系统的培训之外，我们将乐意随时为你们解答你们所遇到的问题。

我方提供专业技术人员专项负责管理操作人员的培训，在业主批准的时间内，按实际情况进行，培训课程包括在合同书内的有关系统的操作程序、调校程序，日常保养及损坏修补技术。

1. 人员培训

为了使污水处理厂能在接收后正常地进行操作和测试。我公司负责对业主的工作人员进行设备的测试、操作和维修方面的培训。培训包括对业主人员参加设备结构、检修方法等方面听课的培训，也包括在设备安装现场，对业主的操作人员进行设备的操作、维护、保养等方面的培训。以保证工作人员能对整个污水处理厂设备的维护保养、检修及实际运行操作获得全面的知识了解。

2、培训的目标

培训的目的是使受训人员经过培训后，能够了解设备的基本结构、技术参数、性能，掌握安装后的调试和试验，掌握设备的日常操作、使用和维护方法，能管理和操作整个污水处理厂，以保证其安全有效运行。

3、培训的材料和内容

（1）培训资料的提交

我公司于培训开始前30个日历日向业主提交培训材料，培训资料包括：

a）负责培训业主人员的详细材料及从事人员培训的工作人员的详细情况；

b）2份拟将进行讲课的培训大纲和有关资料，由业主审查；业主同意后，

我公司在不迟于人员培训前14个日历日为培训人员提供2份装订成册的培训材料；

3)在培训期间所做的有关操作、维修方法和任何口头指导的书面记录也应装订成册。培训手册应包括所有要点、制造厂说明和数据表，也包括在培训期间所作的全部修正资料，培训手册应与操作和维修手册装订在一起。

（2）培训计划的提交

我公司在培训开始前7天向业主提交以下人员培训计划：

a）从事人员培训的工作人员的详细情况；

b）向业主提交两份计划的培训手册以备批准。待业主批准后，在培训开始之前14天准备2份复印件；

c)任何口头说明及操作和维修程序均应写入培训手册。培训手册应包括所有文件，操作手册及培训期间所作的任何修改说明。培训手册将作为操作及维修手册的一个附件；

（3）在培训期间，我公司指派技术熟练和称职的技术人员对业主派出的技术人员进行技术指导，并负责解释本工程合同范围内的一切技术问题。人员培训工作包括讲座、演示、考察及其它认为必须的工作以确保业主单位的职员能够掌握整个工厂运行所需的所有知识及技能。

（4）培训期间，按国际惯例，我公司免费向业主指派的技术人员提供试验工具、技术资料、图纸、参考数据、工作服务、安全用品、交通工具和其他必需用品以及合适的办公室或操作场所。

（5）正式的培训应在工程现场及其附近进行。如果培训不在工程现场，则承包商应为受训者提供从现场到培训场地的交通设施。

（6）详细的培训阶段业主/买方与卖方职责界定、培训内容、培训人员数目、培训地点、培训范围及待遇等相关事宜将在本项目合同签订后另行议定。

4、培训的安排

为业主方免费培训系统操作人员（培训对象须具备一定计算机基本知识），直至业主操作人员能够独立操作为止。

向培训人员提供有关主要设备的技术资料和系统操作使用说明书，对系统操作人员提供免费的不限时电话咨询。

5、培训的形式

A、公司派出技术人员向学员讲解系统原理、功能、操作与维护保养要点。

B、针对系统具体操作指导，掌握技术要领。

C、对学员提出的问题进行详细解答。

D、安排必要的习题和操作作业。

3、培训人数及要求

我方承诺至少保证招标人3名人员参与培训，承诺能让招标人的受训人员达到能熟练操作和常规问题故障排除，并保证用户得到必须的培训。

6、培训时间段划分

1）调试中的培训：要求业主跟随调试，从而熟悉整个系统的结构、调试过程、编程及在操作过程中的注意事项；

2）现场培训：培训地点设在现场，在用户的控制室，针对具体工程，学习操作技术，达到熟悉操作。在调试期后，本公司将派合格工程师驻守现场不少于7天的操作人员培训期。

3）维修培训：帮助用户熟悉产品性能及使用特点，将自己在安装过程中积累的经验向甲方交底。

7、具体培训课程（见下表）

附：具体培训课程表