网络舆情监控处置制度
网络安全舆情管理制度
一、总则为加强网络安全舆情管理，保障网络空间安全稳定，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，制定本制度。
二、管理原则1. 预防为主，防治结合。
加强网络安全舆情监测，及时发现、处置网络安全事件，防止网络安全舆情蔓延。
2. 科学合理，依法依规。
遵循网络安全舆情管理的基本规律，依法依规进行管理。
3. 快速响应，协同处置。
建立健全网络安全舆情应对机制，快速响应网络安全事件，协同处置网络安全舆情。
4. 强化责任，明确分工。
明确各部门在网络安全舆情管理中的职责，确保各项工作落实到位。
三、组织机构1. 成立网络安全舆情管理工作领导小组，负责网络安全舆情管理的统筹规划、组织协调和督促落实。
2. 设立网络安全舆情管理办公室，负责网络安全舆情监测、分析、处置和上报等工作。
3. 各部门、单位根据职责分工，明确专人负责网络安全舆情管理工作。
四、网络安全舆情监测1. 建立网络安全舆情监测体系，对网络空间进行全天候、全方位监测。
2. 加强对重点网站、论坛、社交媒体等平台的监测，及时发现网络安全事件和舆情。
3. 对监测到的网络安全事件和舆情，进行分类、分析，为处置工作提供依据。
五、网络安全舆情处置1. 对监测到的网络安全事件和舆情，及时采取处置措施，包括：（1）发布权威信息，澄清事实真相；（2）采取技术手段，消除安全隐患；（3）约谈相关责任人，督促整改；（4）对涉嫌违法犯罪的，依法查处。
2. 对重大网络安全舆情，实行挂牌督办，确保及时有效处置。
六、网络安全舆情上报1. 各部门、单位应建立健全网络安全舆情上报机制，及时、准确上报网络安全事件和舆情。
2. 上报内容包括：事件概述、影响范围、处置措施、下一步工作计划等。
七、责任追究1. 对在网络安全舆情管理工作中，不履行职责、玩忽职守、泄露国家秘密的，依法依规追究责任。
2. 对涉嫌违法犯罪的，依法查处。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由网络安全舆情管理工作领导小组负责解释。
网络舆情预防处置制度范本
网络舆情预防处置制度范本第一章总则第一条为了加强网络舆情管理，预防和妥善处置网络舆情事件，维护社会稳定和公共利益，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称网络舆情，是指在互联网上传播的、对特定主体或事件产生影响的公众舆论。
第三条网络舆情预防处置工作应遵循预防为主、及时应对、公开透明、依法处置的原则。
第二章组织架构与职责第四条成立网络舆情预防处置工作领导小组，由单位主要负责人担任组长，相关部门负责人担任成员。
领导小组负责网络舆情预防处置工作的总体协调和指导。
第五条设立网络舆情监测与分析中心，负责实时监测网络舆情，分析研判舆情发展趋势，提出预防处置建议。
第六条各部门、各单位应明确责任分工，建立健全信息报告、应急响应、舆论引导等机制，共同做好网络舆情预防处置工作。
第三章预防与监测第七条加强网络舆情监测，及时掌握网络热点、敏感话题及潜在风险，对可能引发舆情的信息进行预警。
第八条定期对网络舆情进行风险评估，针对评估结果制定相应的预防措施。
第九条加强网络舆情教育宣传，提高员工网络素养，增强应对网络舆情的能力。
第四章处置与应对第十条一旦发生网络舆情事件，应立即启动应急预案，领导小组统一指挥，相关部门协同配合，采取有效措施进行处置。
第十一条及时发布权威信息，回应公众关切，引导网络舆论走向，确保舆论态势稳定。
第十二条针对网络舆情事件的特点和原因，深入分析，加强整改，防止类似事件再次发生。
第五章培训与演练第十三条定期组织网络舆情预防处置培训，提高员工对网络舆情的认识和应对能力。
第十四条定期开展网络舆情应急演练，检验应急预案的实战效果，提升处置能力。
第六章考核与问责第十五条将网络舆情预防处置工作纳入年度考核，对工作不力、玩忽职守的部门或个人，依法依规追究责任。
第十六条对在网络舆情预防处置工作中表现突出的部门或个人，给予表彰和奖励。
第七章附则第十七条本制度自发布之日起实施。
网络舆情处置工作制度
网络舆情处置工作制度为正确引导社会舆论，高度重视“网络问政”，树立正确的舆论导向，充分发挥互联网联系群众、沟通民意的桥梁作用，进一步拓宽网络民意表达和诉求渠道，重视和解决群众反映的热点难点问题，把网络民意真正落实到政府部门具体的公共决策和政策执行过程中。
特制定阜合园区网络舆情治理工作制度。
一、总体要求通过开展网络舆情治理工作，进一步标准和完善建设系统与网民互动沟通制度，深入了解民意、体察民情、会聚民智，准时做好网络舆情回复，正确引导社会舆论。
二、工作领导小组设置成立园区网络舆情治理工作小组，由市委常委、园区党工委书记、管委会主任王厚亮任组长，园区班子成员李炳云、范毅明、张振、李向阳、赵鹏程、刘兴，各局办主要负责人任副组长，园区各局办相关人员为成员。
网络舆情治理职责：每天上网扫瞄“阜阳合肥现代产业园区”网站公众留言并准时回复群众提问，自觉遵守相关法律法规，以部门或个人身份乐观参与发贴或跟贴，在线引导网络舆情。
三、办理流程1. 受理留言。
网络舆情治理员对园区网站公众留言板、内的群众投诉、意见和建议，准时予以下载登记并依据相关流程，在第一时间予以乐观回应办理。
2.批办留言。
对上报的内容进展审核，需回复的留言信息，经园区主要领导或分管领导提出办理意见并批转相关或人员办理落实；对需要多个部门办理的进展协调，明确牵头领办部门。
3.办理回复。
相关部门或个人收到批办的意见后，对网民留言所涉及的具体事项要准时进展调查、核实、处置。
回复办理状况及回复意见要在3 日内以书面形式报送管委会(党工委)办公室。
4.跟踪督办。
管委会(党工委)办公室对批转出去的留言办理件进展跟踪，对未按时办理或不按有关规定办理的承办部门或个人进展督办，确保问题按期办结。
5.审定回复。
相关部门上报的书面回复意见，经园区领导审定后，由指定的网络舆情治理员将答复内容通过网民原留言的网站进展反响。
回复的时限为网民反映事项后3 日内，确需延长办理时间的不得超过5 日。
学校网络舆情处置管理制度及流程
一、总则为了进一步加强学校网络舆情管理，及时、有效地处置网络舆情事件，维护学校形象，保障学校正常教育教学秩序，根据国家相关法律法规和学校实际情况，制定本制度。
二、组织机构及职责1. 学校成立网络舆情处置工作领导小组，负责学校网络舆情处置工作的组织、协调和指导。
2. 网络舆情处置工作领导小组下设办公室，负责具体实施网络舆情监测、分析、处置等工作。
3. 各部门、学院要明确专人负责网络舆情处置工作，加强与网络舆情处置工作领导小组办公室的沟通与协作。
三、舆情监测1. 学校要建立健全网络舆情监测机制，通过技术手段和人工巡查相结合的方式，对学校官方网站、微信公众号、微博、论坛等网络平台进行实时监测。
2. 监测内容包括：学校教育教学、行政管理、师生员工生活等方面可能引发舆情的事件。
3. 监测人员要定期分析舆情动态，对可能引发负面舆情的事件进行预警。
四、舆情处置流程1. 舆情发现：监测人员发现舆情后，及时报告网络舆情处置工作领导小组办公室。
2. 舆情研判：网络舆情处置工作领导小组办公室对舆情进行研判，确定舆情性质、影响范围和处置难度。
3. 应对措施：根据舆情性质和处置难度，采取以下措施：（1）对一般性舆情，由相关部门、学院及时回应，澄清事实，引导舆论。
（2）对重大舆情，学校领导亲自部署，相关部门、学院协同处置，确保舆情得到妥善处理。
（3）对涉及敏感信息的舆情，采取保密措施，避免信息泄露。
4. 舆情回应：根据舆情处置措施，相关部门、学院及时回应舆情，发布权威信息，引导舆论。
5. 舆情跟踪：网络舆情处置工作领导小组办公室对舆情处置情况进行跟踪，确保舆情得到有效处置。
6. 舆情总结：舆情处置结束后，相关部门、学院要及时总结经验教训，完善舆情处置机制。
五、责任追究1. 对未按照本制度要求履行舆情处置职责的，学校将依法依规追究相关人员责任。
2. 对泄露学校敏感信息、恶意炒作舆情等违法行为，将依法追究法律责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
舆情监测和处置工作制度
舆情监测和处置工作制度一、目的和意义舆情监测和处置工作制度旨在建立一套完善的舆情监测体系，及时掌握社会公众对各类事件的关注度和态度，以便政府和企业及时调整策略，有效应对社会舆论，保障公众的利益和社会稳定。
舆情监测和处置工作对于提升政府和企业公信力、维护社会和谐稳定具有重要意义。
二、监测系统1. 建立舆情监测系统，对各类媒体的报道和社交媒体上的言论进行监测和分析，了解公众对食品药品安全、城管工作等方面的关注度和态度。
2. 监测系统应包括主流媒体、社交媒体、网络论坛、博客等多种渠道，确保全面覆盖各类舆情信息。
3. 利用人工智能技术、大数据分析等手段，对舆情信息进行智能筛选、分类和分析，提高监测的准确性和效率。
三、分析团队1. 建立专业的分析团队，负责对监测到的舆情进行分析和研判，提供给政府和企业决策者，为他们制定应对措施提供参考。
2. 分析团队应具备跨学科的知识背景，包括社会学、心理学、传播学、法律法规等方面，以提高分析的全面性和深度。
3. 分析团队应保持敏锐的洞察力和判断力，能够迅速识别和分析重要舆情事件，提出有效的应对策略。
四、应对机制1. 建立应对机制，对于监测到的舆情事件，要及时采取应对措施，包括发布相关信息、加强监管力度、制定相应政策等，保障公众的健康和安全。
2. 涉事责任部门是第一责任主体，应立即进行调查和处理，及时回应社会关切，解决存在的问题。
3. 对于处置不及时、应对不力的情况，应进行问责，确保政府和企业承担责任，维护公众的权益。
4. 建立政务舆情受理、转办、反馈机制，定期通报网络社情民意办理和处置情况，提高政务舆情处置的透明度和效果。
五、公开回应1. 健全政务信息公开、信息发布与舆情回应相协调机制，依法依规公开政府和企业的工作情况，接受社会监督。
2. 在舆情事件发生时，要及时发布权威信息，澄清事实，回应公众关切，引导舆论走向。
3. 加强政务微博、政务微信等新媒体平台的建设，利用新媒体与公众进行互动，提高政府和企业与公众的沟通效果。
舆情监测处置制度汇编范本
舆情监测处置制度汇编范本一、总则第一条为了加强舆情监测和处置工作，提高舆情应对能力，维护社会稳定和公共利益，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，制定本制度。
第二条舆情监测处置工作应遵循预防为主、分级负责、协同配合、公开透明的原则。
第三条舆情监测处置工作范围包括：涉及国家安全、社会稳定、公共安全、经济运行、民生权益等的重要舆情信息。
二、组织机构与职责第四条成立舆情监测处置工作领导小组，由单位主要负责人担任组长，相关部门负责人担任成员。
领导小组负责舆情监测处置工作的总体协调和决策。
第五条设立舆情监测处置工作办公室，具体负责日常舆情监测、分析、报告和处置工作。
办公室设在宣传部门，由一名负责人担任办公室主任。
第六条各部门、各单位应指定专人负责本部门、本单位的舆情监测和处置工作，主动报告、及时应对涉及本部门、本单位的舆情。
三、舆情监测第七条舆情监测工作应全面覆盖互联网、传统媒体、社交媒体等渠道，采取人工监测与技术手段相结合的方式，确保舆情信息的及时发现和处理。
第八条舆情监测内容应包括：涉及本地区、本部门、本单位的负面信息、突发事件、热点事件、谣言信息等。
第九条舆情监测人员应密切关注舆情动态，发现重要舆情信息应及时报告，并启动应急预案。
四、舆情分析与处置第十条舆情分析应结合实际情况，对舆情信息的真实性、严重程度、发展趋势等进行评估，提出应对措施和建议。
第十一条舆情处置工作应根据舆情分析结果，采取以下措施：（一）及时发布权威信息，回应社会关切，引导舆论走向；（二）对不实信息进行辟谣，制止谣言传播；（三）对负面信息来源进行排查，消除风险隐患；（四）对突发事件进行应急处置，确保社会稳定；（五）对重点舆情进行持续关注，防止舆情反弹。
第十二条各部门、各单位应根据舆情处置工作需要，加强协作配合，形成合力，确保舆情得到有效应对。
五、舆情应对与处置流程第十三条发现重要舆情信息后，舆情监测人员应立即报告舆情监测处置工作领导小组办公室。
学校网络舆情监控制度
一、制度背景随着互联网的普及，网络已成为人们获取信息、交流思想的重要平台。
学校作为培养人才的重要场所，其网络舆情对学校声誉、师生心理健康和社会稳定具有重要意义。
为加强学校网络舆情监控，保障学校和谐稳定，特制定本制度。
二、工作目标1. 及时掌握学校网络舆情动态，对负面信息进行预警、监测、处置和引导，确保学校网络环境的健康、和谐。
2. 加强师生网络安全教育，提高师生网络安全意识和防范能力。
3. 维护学校形象，确保学校教育教学秩序和社会稳定。
三、组织架构1. 成立学校网络舆情监控工作领导小组，由校长任组长，分管领导任副组长，各部门负责人为成员。
2. 设立网络舆情监控办公室，负责具体工作。
3. 各部门、各年级设立网络舆情监控小组，负责本部门、本年级的网络舆情监控工作。
四、工作职责1. 网络舆情监控工作领导小组负责制定网络舆情监控工作制度，协调各部门、各年级开展网络舆情监控工作。
2. 网络舆情监控办公室负责：（1）建立健全网络舆情监控体系，定期收集、分析、报告学校网络舆情；（2）制定网络舆情应对预案，及时处置网络突发事件；（3）组织开展网络安全教育，提高师生网络安全意识；（4）加强与上级部门、新闻媒体的沟通，积极引导网络舆情。
3. 各部门、各年级网络舆情监控小组负责：（1）对本部门、本年级的网络舆情进行日常监控，及时发现、报告负面信息；（2）配合网络舆情监控办公室开展网络安全教育和舆情引导工作；（3）加强内部管理，防止负面信息在学校内部传播。
五、工作流程1. 监控发现：各部门、各年级网络舆情监控小组在监控过程中，发现负面信息应及时上报网络舆情监控办公室。
2. 分析研判：网络舆情监控办公室对上报的负面信息进行分析研判，确定舆情等级和处置方案。
3. 处置应对：根据舆情等级和处置方案，采取相应措施，如删除有害信息、澄清事实、引导舆论等。
4. 跟踪反馈：网络舆情监控办公室对处置情况进行跟踪，确保舆情得到有效控制。
学校舆情监控管理制度
一、总则为加强学校网络舆情管理，及时掌握网络舆情动态，引导舆论导向，维护学校形象和师生权益，根据国家有关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。
二、工作目标1. 建立健全网络舆情监控体系，实现对学校网络舆情的全面监控。
2. 及时发现、分析、处置网络舆情，确保学校网络环境安全稳定。
3. 引导舆论导向，传播正能量，树立学校良好形象。
4. 加强与师生沟通，倾听师生心声，为学校发展提供有力支持。
三、组织机构及职责1. 领导小组：成立学校网络舆情监控工作领导小组，由校长任组长，分管副校长任副组长，各部门负责人为成员。
领导小组负责统筹协调学校网络舆情监控工作。
2. 舆情监控办公室：设在教务处，负责具体实施网络舆情监控工作。
主要职责包括：- 建立网络舆情监控平台，收集、整理、分析网络舆情信息；- 及时发现并报告网络舆情事件；- 负责与相关部门协调处置网络舆情；- 开展网络舆情宣传教育。
3. 相关部门职责：- 教务处：负责网络舆情监控工作的组织、协调和指导；- 学生工作部：负责学生网络舆情监控和引导；- 教务科：负责教师网络舆情监控和引导；- 宣传部：负责网络舆情宣传教育工作。
四、舆情监控内容1. 学校官方微博、微信公众号、网站等平台发布的信息；2. 学校师生在各大论坛、贴吧、社交网络等平台发布的言论；3. 学校周边社区、家长群等网络空间发布的与学校相关的信息；4. 其他可能对学校形象和师生权益产生影响的网络舆情。
五、舆情监控方法1. 人工监控：通过网络舆情监控平台，对学校官方平台、师生言论、周边社区等网络空间进行实时监控；2. 技术监控：利用大数据、人工智能等技术手段，对网络舆情进行智能分析，提高舆情监控效率；3. 信息报送：各部门、各单位发现网络舆情事件，应及时向舆情监控办公室报告。
六、舆情处置1. 及时响应：舆情监控办公室接到舆情报告后，应及时分析研判，制定处置方案；2. 沟通协调：与相关部门、师生进行沟通，了解情况，化解矛盾；3. 正面引导：通过官方渠道发布权威信息，引导舆论导向；4. 依法处理：对违法违规行为，依法予以处理。
学校网络舆情监控管理制度
第一章总则第一条为进一步加强学校网络舆情监测，特别是加强校园网络舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我校全体师生员工，以及与学校相关的网络舆情监控工作。
第二章组织机构与职责第三条成立学校网络舆情监控工作领导小组，负责全校网络舆情监控工作的统筹规划、组织实施和监督管理。
第四条网络舆情监控工作领导小组下设办公室，负责具体实施网络舆情监控工作。
第五条网络舆情监控工作领导小组及其办公室的主要职责：（一）制定学校网络舆情监控管理制度和措施；（二）建立健全网络舆情监测、报告、处理等工作机制；（三）组织协调相关部门开展网络舆情监控工作；（四）对网络舆情进行预警、防范和引导；（五）对违反本制度的行为进行查处。
第三章监测与预警第六条网络舆情监测：（一）对校内网站、论坛、贴吧、博客、QQ群、虚拟社区等网络平台进行实时监控；（二）对校外与学校相关的网络平台进行定期巡查；（三）关注媒体报道、网络评论、网民意见等，及时了解校园舆情动态。
第七条网络舆情预警：（一）对可能引发校园舆情的事件进行预警，及时报告领导小组；（二）对已发生或可能发生的校园舆情事件，提出预警建议，采取相应措施。
第八条网络舆情引导：（一）对校园舆情进行正面引导，弘扬主旋律，传播正能量；（二）针对负面舆情，及时回应关切，消除误解，化解矛盾。
第四章报告与处理第九条网络舆情报告：（一）对发现的网络舆情事件，及时报告领导小组；（二）对重要舆情事件，按照要求撰写报告，提交领导小组审议。
第十条网络舆情处理：（一）对一般网络舆情事件，采取适当措施，及时解决；（二）对重大网络舆情事件，由领导小组组织协调相关部门进行处理。
第五章责任追究第十一条对违反本制度，造成不良影响的单位和个人，按照相关规定进行责任追究。
医院网络舆情处置管理制度
一、总则为了加强医院网络舆情管理，及时、有效地处置网络舆情，维护医院形象和稳定，保障医院正常运营，根据国家有关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 成立医院网络舆情处置工作领导小组，负责统筹协调、决策指导、监督考核医院网络舆情处置工作。
2. 设立医院网络舆情处置办公室，负责具体组织实施、协调各部门开展网络舆情处置工作。
3. 各科室、部门应指定专人负责网络舆情监测、收集、报告和处置工作。
三、舆情监测1. 建立网络舆情监测机制，采用人工监测与系统监测相结合的方式，对网络媒体、社交平台、论坛等进行全面监测。
2. 定期收集、整理网络舆情信息，及时掌握舆情动态，对可能影响医院形象和稳定的舆情进行重点关注。
3. 发现重大舆情时，立即启动应急预案，采取有效措施应对。
四、舆情处置1. 舆情处置原则：（1）及时响应：接到舆情报告后，立即启动应急预案，尽快采取措施应对。
（2）准确报告：对舆情事件进行准确、客观、全面的分析，及时向上级领导报告。
（3）有效沟通：加强与相关方沟通，争取理解和支持，共同维护医院形象。
（4）积极引导：通过官方渠道发布权威信息，引导舆论，消除负面影响。
2. 舆情处置流程：（1）接到舆情报告后，立即组织相关人员进行分析、研判。
（2）根据舆情性质，采取相应措施，如：澄清事实、发布声明、公开道歉等。
（3）加强与媒体、患者、家属等沟通，解释情况，争取理解和支持。
（4）根据舆情发展情况，适时调整处置措施。
五、责任追究1. 对未能及时发现、报告网络舆情，或处置不力，造成不良影响的，依法依规追究相关责任。
2. 对故意编造、传播虚假信息，恶意攻击医院和医务人员的，依法追究法律责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院网络舆情处置工作领导小组负责解释。
3. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
网络舆情监测日常管理制度
第一章总则第一条为加强网络舆情监测工作，及时掌握网络舆论动态，提高应对网络突发事件的能力，保障网络空间安全稳定，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位内部所有涉及网络舆情监测工作的部门和人员。
第三条网络舆情监测工作应当遵循以下原则：（一）及时性：及时发现网络舆情动态，确保信息传递迅速、准确。
（二）准确性：对网络舆情进行准确判断，为决策提供有力支持。
（三）全面性：全面收集网络舆情信息，确保信息来源广泛、全面。
（四）保密性：严格遵守国家保密法律法规，确保监测信息安全。
第二章组织机构与职责第四条成立网络舆情监测工作领导小组，负责网络舆情监测工作的统筹协调、组织领导。
第五条网络舆情监测工作领导小组下设办公室，负责日常网络舆情监测工作。
第六条网络舆情监测工作领导小组及办公室职责：（一）制定网络舆情监测工作计划，明确监测范围、内容、方法等。
（二）组织协调相关部门开展网络舆情监测工作，确保监测工作顺利进行。
（三）对网络舆情进行分类、整理、分析，形成舆情报告。
（四）根据舆情报告，提出应对措施和建议，为领导决策提供参考。
（五）加强与其他部门的沟通协作，形成合力，共同应对网络舆情。
第三章监测内容与方法第七条网络舆情监测内容：（一）涉及本单位及本单位相关人员的网络言论。
（二）涉及本单位业务领域的网络舆论。
（三）涉及国家利益、社会稳定、民族团结等方面的网络舆情。
（四）其他可能影响本单位形象和利益的网络舆情。
第八条网络舆情监测方法：（一）网络搜索：利用搜索引擎、社交媒体等渠道，收集网络舆情信息。
（二）舆情监测平台：利用专业舆情监测平台，对网络舆情进行实时监测。
（三）人工监测：组织专人进行网络舆情监测，确保信息准确、全面。
（四）数据分析：对收集到的网络舆情信息进行统计分析，形成舆情报告。
第四章应急处置第九条发现网络舆情后，应当立即启动应急预案，采取以下措施：（一）分析舆情性质，确定应对策略。
学校网络舆情处置管理制度
第一章总则第一条为了加强学校网络舆情管理，规范网络舆情处置工作，维护学校声誉和稳定，保障师生合法权益，根据国家有关法律法规，结合学校实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于学校内部所有网络舆情事件的监测、处置和反馈。
第三条学校网络舆情处置工作应遵循以下原则：（一）及时性：对网络舆情事件做到及时发现、快速反应、有效处置。
（二）准确性：准确把握舆情事件的真实情况，确保信息发布准确无误。
（三）公正性：公正处理网络舆情事件，维护师生合法权益。
（四）协作性：加强部门协作，形成合力，共同应对网络舆情。
第二章组织机构及职责第四条学校成立网络舆情处置工作领导小组，负责学校网络舆情处置工作的组织、协调和监督。
第五条网络舆情处置工作领导小组职责：（一）制定学校网络舆情处置工作制度，明确各部门职责。
（二）组织开展网络舆情监测工作，及时掌握网络舆情动态。
（三）对网络舆情事件进行研判，提出处置意见和建议。
（四）协调各部门开展网络舆情处置工作。
（五）对网络舆情处置工作进行监督检查。
第六条学校各部门职责：（一）宣传部门：负责学校网络舆情信息的发布和宣传。
（二）学生工作部门：负责学生网络舆情事件的处置，维护学生合法权益。
（三）保卫部门：负责校园安全，配合学校处理网络舆情事件。
（四）人事部门：负责教职工网络舆情事件的处置，维护教职工合法权益。
（五）其他相关部门：按照职责分工，配合学校开展网络舆情处置工作。
第三章监测与研判第七条学校建立网络舆情监测机制，对校内外的网络舆情进行实时监测。
第八条网络舆情监测内容：（一）学校官方网站、论坛、微博、微信等平台上的信息。
（二）国内外主流媒体对学校的报道。
（三）师生、家长及社会公众对学校的评论和意见。
（四）其他可能对学校声誉造成影响的网络信息。
第九条网络舆情研判：（一）对监测到的网络舆情信息进行分类、整理和分析。
（二）对可能影响学校声誉和稳定的网络舆情事件进行预警。
（三）提出网络舆情处置意见和建议。
网络舆情处置管理制度
网络舆情处置管理制度第一章总则第一条为了加强网络舆情管理，保障公司声誉和合法权益，提高公司应对各类舆情的处置能力，根据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称网络舆情，是指在互联网上传播的与公司相关的信息，包括负面报道、不良影响的传言或信息、可能影响投资者投资取向的信息以及其他可能影响公司股票及衍生品交易价格的信息。
第三条公司网络舆情处置工作应遵循快速反应、真诚沟通、勇敢面对、系统运作的原则，确保公司声誉和合法权益不受损害。
第二章组织架构与职责第四条公司设立网络舆情应急领导小组，由董事长担任组长，负责统一领导和部署网络舆情应对工作。
第五条网络舆情应急领导小组负责制定网络舆情处置策略和方案，组织、协调、监督舆情处置工作的实施，评估舆情处置效果，对舆情处置工作进行总结和改进。
第六条公司设立舆情信息采集组和董事会办公室，共同负责网络舆情的监控和管理。
第七条舆情信息采集组负责收集、整理、分析网络舆情信息，及时向网络舆情应急领导小组报告舆情动态。
第八条董事会办公室负责组织对外宣传报道，向证券监管机构上报信息，并与投资者、媒体进行沟通。
第三章舆情处置流程第九条网络舆情应急领导小组接到舆情报告后，应立即召开会议，根据舆情性质和影响程度，确定舆情处置方案和责任人。
第十条对于重大舆情，网络舆情应急领导小组应迅速组织调查，了解舆情产生的原因和背景，制定应对措施，并向董事会报告。
第十一条对于一般舆情，舆情信息采集组和董事会办公室可根据实际情况灵活处理，必要时向网络舆情应急领导小组报告。
第十二条网络舆情应急领导小组应定期召开会议，评估舆情处置效果，对舆情处置工作进行总结和改进。
第四章舆情处置措施第十三条公司应保持对网络舆情的敏感性，密切关注舆情动态，及时制定应对方案，并向投资者、媒体提供准确、全面的信息。
第十四条公司应加强与投资者、媒体的沟通，积极回应投资者关切，引导舆论走向，维护公司声誉。
学校网络舆情应对处置制度
一、总则为加强学校网络舆情管理，提升网络舆情应对处置能力，有效预防和减轻网络舆情造成的负面影响，营造清朗的网络空间，建设和谐、安全、稳定的校园环境，根据国家有关法律法规和学校实际情况，制定本制度。
二、工作原则1. 领导重视，责任明确。
学校网络舆情工作在学校党委统一领导下，由学校网络舆情工作领导小组部署指导和统筹协调。
学校网络舆情工作领导小组办公室负责网络舆情管理及处置的综合协调，网络舆情涉事单位作为第一责任主体，应明确职责、积极配合、主动应对。
2. 预防为主，及时处置。
学校应加强网络舆情监测，及时发现、研判、处置网络舆情，将问题化解在萌芽状态。
3. 统一口径，公开透明。
舆情处置要准确把握国家有关规定，按照学校党支部确定的统一口径，确保导向正确、及时准确、公开透明。
4. 协同配合，高效运转。
学校各部门要密切配合，形成合力，确保舆情处置高效规范。
三、工作职责1. 学校网络舆情工作领导小组负责：（1）制定学校网络舆情应对处置工作规划、方案和制度；（2）统筹协调学校网络舆情应对处置工作；（3）组织开展网络舆情监测、研判、处置等工作；（4）指导、监督各部门落实网络舆情应对处置工作。
2. 学校网络舆情工作领导小组办公室负责：（1）具体组织实施学校网络舆情应对处置工作；（2）收集、整理、分析网络舆情信息；（3）发布学校官方信息，引导舆论；（4）协调各部门开展网络舆情应对处置工作。
3. 网络舆情涉事单位负责：（1）按照学校要求，及时报告网络舆情事件；（2）配合学校网络舆情工作领导小组办公室开展舆情处置工作；（3）落实舆情处置措施，消除负面影响。
四、工作流程1. 监测：学校网络舆情工作领导小组办公室负责对网络舆情进行实时监测，及时发现异常情况。
2. 研判：对监测到的网络舆情信息进行分析研判，确定事件性质、影响范围等。
3. 应对：根据事件性质和影响范围，制定应对措施，包括：（1）发布官方信息，澄清事实；（2）加强与媒体沟通，引导舆论；（3）组织相关人员进行调查处理；（4）对涉事人员进行批评教育或处分。
学校网络舆情处置工作制度
学校网络舆情处置工作制度一、引言随着互联网的普及和信息技术的飞速发展，网络已成为人们获取和传播信息的重要途径。
网络舆情作为社会舆论的一种表现形式，对学校的声誉和稳定产生着越来越大的影响。
为了及时应对和妥善处理网络舆情，维护学校良好的形象和秩序，制定本制度。
二、组织机构与职责1. 学校成立网络舆情处置工作领导小组，由校长担任组长，分管宣传、学生工作、保卫工作的校领导担任副组长，相关部门负责人为成员。
2. 学校网络舆情处置工作小组负责舆情监测、信息收集、分析评估、应急响应和舆论引导等具体工作。
3. 各部门、学院（系）、单位要落实舆情处置工作责任制，明确责任人，确保舆情处置工作的及时、有效开展。
三、舆情监测与信息收集1. 学校网络舆情处置工作小组要建立健全舆情监测体系，利用技术手段，定期对学校相关网络舆情进行监测和收集。
2. 加强对学校官方网站、社交媒体平台、论坛、贴吧等网络平台的信息收集，及时掌握师生关注的焦点、热点问题。
3. 密切关注国内外重要新闻网站、论坛、博客、微博等，了解和掌握与学校相关的舆情动态。
4. 建立舆情信息共享机制，各部门、学院（系）、单位发现重大舆情，应及时报告学校网络舆情处置工作小组。
四、舆情分析与评估1. 学校网络舆情处置工作小组对收集到的舆情信息进行分类、整理和分析，评估舆情的影响程度和趋势。
2. 对重大突发事件、敏感话题和可能引发舆论关注的舆情信息，进行重点分析和评估，提出应对措施和建议。
3. 定期发布舆情分析报告，为学校决策提供参考依据。
五、应急响应与处置1. 学校网络舆情处置工作小组对评估为重大突发事件或可能产生不良影响的舆情，启动应急响应机制，及时采取处置措施。
2. 相关部门、学院（系）、单位要根据应急响应级别，迅速采取措施，确保舆情得到有效控制和妥善处理。
3. 对于不实信息，要及时发布权威信息，澄清事实，纠正错误，消除不良影响。
4. 对于敏感话题和热点问题，要加强舆论引导，积极回应社会关切，引导舆论走向积极健康方向。
学校网络舆情监测与处置制度
学校网络舆情监测与处置制度1. 背景随着互联网的发展，网络舆情对学校的声誉和形象产生了重要影响。
为了及时发现、快速响应和有效处置网络舆情事件，本文档旨在制定学校网络舆情监测与处置制度。
2. 监测网络舆情学校网络舆情监测旨在及时获取相关信息并进行分析，以便对舆情事件做出有效应对。
具体措施如下：- 媒体监测：定期关注媒体报道和社交媒体平台上与学校相关的信息，以获取潜在的舆情事件线索。
媒体监测：定期关注媒体报道和社交媒体平台上与学校相关的信息，以获取潜在的舆情事件线索。
- 自主监测：建立专门团队或委派专人负责监测学校网站、微博、微信公众号等官方媒体平台，及时发现并记录潜在舆情事件。
自主监测：建立专门团队或委派专人负责监测学校网站、微博、微信公众号等官方媒体平台，及时发现并记录潜在舆情事件。
3. 舆情事件评估对于发现的网络舆情事件，需要进行评估，以确定舆情事件的严重性和影响程度。
评估标准如下：- 严重性评估：根据舆情事件的影响范围、涉及人群和情况的恶化程度等维度，评估舆情事件的严重性。
严重性评估：根据舆情事件的影响范围、涉及人群和情况的恶化程度等维度，评估舆情事件的严重性。
- 影响程度评估：评估舆情事件对学校声誉和形象的潜在影响程度，包括负面影响的持续时间和舆情事件可能引发的后续问题。
影响程度评估：评估舆情事件对学校声誉和形象的潜在影响程度，包括负面影响的持续时间和舆情事件可能引发的后续问题。
4. 舆情事件处置一旦舆情事件被确定为需要处置的，学校将采取以下措施：- 快速反应：立即发布一份正式声明，回应公众关切，并表明学校态度和处理意见。
快速反应：立即发布一份正式声明，回应公众关切，并表明学校态度和处理意见。
- 舆情引导：积极引导舆情发展方向，通过公开透明的方式向公众提供真实信息，以化解负面影响。
舆情引导：积极引导舆情发展方向，通过公开透明的方式向公众提供真实信息，以化解负面影响。
- 协调合作：与相关部门、组织和媒体建立并维护有效的沟通渠道，共同应对舆情事件。
网路舆情监控工作制度范本
网络舆情监控工作制度范本一、总则第一条为了加强网络舆情监控，确保网络空间的清朗，根据国家有关法律法规和政策要求，制定本制度。
第二条网络舆情监控工作坚持以人为本、依法治理、预防为主、综合治理的原则，建立健全网络舆情监控体系，提高网络舆情监控能力。
第三条网络舆情监控工作范围包括：境内外网站、论坛、贴吧、博客、微博、微信、短视频平台等网络空间。
第四条网络舆情监控工作目标：及时发现和处理网络舆情事件，预防网络谣言、虚假信息、有害信息等传播，维护网络安全和社会稳定。
二、组织架构第五条成立网络舆情监控工作领导小组，由单位主要负责人担任组长，相关部门负责人担任成员。
领导小组负责网络舆情监控工作的统筹协调和指导监督。
第六条设立网络舆情监控中心，负责日常网络舆情监控工作。
网络舆情监控中心设在本单位信息化管理部门，可根据工作需要设立专门机构或配备专职人员。
第七条网络舆情监控中心的主要职责：（一）制定网络舆情监控工作计划和实施方案；（二）组织实施网络舆情监控工作，及时发现和处理网络舆情事件；（三）建立健全网络舆情监控信息数据库，对网络舆情进行分析研判；（四）定期向领导小组报告网络舆情监控工作情况；（五）组织培训和演练，提高网络舆情监控队伍的业务能力。
三、监控流程第八条网络舆情监控工作按照以下流程进行：（一）信息收集：通过技术手段和人工巡查，收集网络舆情信息；（二）信息审核：对收集到的网络舆情信息进行审核，判断信息性质和危害程度；（三）信息处置：对审核发现的网络舆情事件进行分类处置，采取相应的措施；（四）信息反馈：将处置结果及时反馈给相关部门和人员，形成闭环管理。
第九条网络舆情监控中心发现重大网络舆情事件时，应及时报告领导小组，并根据领导小组的指示采取相应措施。
第十条网络舆情监控中心应建立健全网络舆情应急预案，遇有紧急情况，立即启动应急预案，确保网络舆情得到及时有效处置。
四、监控内容第十一条网络舆情监控内容主要包括：（一）涉及国家安全、社会稳定、公共安全等方面的信息；（二）涉及突发事件、自然灾害、公共卫生等方面的信息；（三）涉及谣言、虚假信息、有害信息等方面的信息；（四）涉及单位形象、职工权益等方面的信息。
网络舆情控制管理制度
网络舆情控制管理制度一、总则为加强网络舆情管理，维护社会稳定，保障公众利益，制定本制度。
二、管理范围本制度适用于全国范围内的互联网信息服务提供者、互联网新闻信息服务单位等单位和个人。
三、舆情监测1.建立健全舆情监测机制，及时发现并分析舆情动向，为决策提供参考依据。
2.舆情监测部门要定期发布舆情分析报告，对重点舆情进行跟踪研究，制定相应的处理策略。
四、监管责任1.各级主管部门负责对本辖区内的网络舆情进行监管，发现问题要及时处理。
2.对违规发布虚假信息或煽动谣言的单位和个人，要依法处理，维护网络秩序。
五、舆情处置1.对于煽动、误导或恶意攻击他人的网络言论，要及时进行舆情处置，传播正确信息。
2.对于重大舆情事件，要及时发布权威信息，减少不良影响。
六、宣传引导1.通过网络媒体发布正能量信息，引导公众积极向上的情绪。
2.设立专门栏目，加强对公众的宣传教育，提高网络安全意识。
七、文明互动1.倡导网络用户发表理性言论，杜绝恶意攻击、辱骂等行为。
2.加强网络道德建设，提高公民网络素养，共同维护网络秩序。
八、监督检查1.各级主管部门要定期检查舆情管理工作的落实情况，发现问题要及时整改。
2.建立舆情监督机制，接受社会各界的监督和评价。
九、奖惩措施1.对积极维护网络秩序、传播正能量的单位和个人给予表彰和奖励。
2.对违法违规行为严重的单位和个人给予处罚，包括警告、罚款、停业整顿等。
十、附则本制度由国务院互联网信息办公室负责解释。
制度生效后，相关单位和个人要严格遵守，确保网络环境和谐稳定。
这是一个关乎国家和社会稳定的重要问题，需要各方通力合作，共同维护网络舆情秩序，推动网络空间的良性发展。
愿我们共同努力，建设一个和谐、有序的网络环境。
网络舆情监控机制及应对处置方案的制度
网络舆情监控机制及应对处置方案的制度为了切实提高我会网络舆情监控及应对能力，及时、准确发布有关信息，掌握、引导舆情的主动权，最大程度地避免网络舆情事件对我会造成的损害，减少负面影响，为工作持续、稳定、高速发展提供良好的网络舆论氛围，特制定本方案。
一、工作原则1.准确把握、快速反应。
网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2.加强引导、注重效果。
提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于我局工作大局，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。
3.讲究方法、提高效能。
坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各部门密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。
4.严格制度、明确职责。
完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、组织保障成立市网络舆情监控与应对工作领导小组（以下简称“舆情应对领导小组”），对事关我会的舆情监控和应对工作起指导、监督和决策作用。
组长：副组长：成员：舆情应对领导小组下设网络舆情应对工作办公室（以下简称“舆情办”），设在会办公室，XX兼任舆情办主任，XX为办公室成员。
重大舆情突发事件要成立新闻发布组，确定新闻发言人,统一对外信息发布内容口径。
任何部门或个人均不得在当时和事后自行接受媒体采访或发布信息。
三、网络舆情预警机制1.网络舆情监控及时对与我会有关的负面网络舆情进行人工判读、做出准确判断。
发生突发事件时，办公室组织对网络舆情进行不间断跟踪监控，及时、全面掌握舆情走向，为正确研判、决策提供有力支撑。
2.网络舆情的研判及预警发现网络舆情，工作人员第一时间上报舆情办，舆情办分析网络舆情产生的原因，及时监控关注该网络舆情的内容、成因、关注度、跟帖人数、热点指数等动态指标，做好记录、统计，以及目前舆情所处的发展阶段和可能产生的各种影响;舆情办与网络舆情涉事股室、二级机构保持紧密沟通。
舆情监测处置制度范文（3篇）
舆情监测处置制度范文第一章总则第一条为了规范舆情监测处置工作，及时准确地掌握社会舆情动态，及时有效地处置舆情事件，维护公司良好的社会形象，制定本制度。
第二条舆情监测处置制度适用于公司所有部门和员工，在舆情监测和处置工作中必须遵守本制度。
第三条公司设立舆情监测处置小组，由公司领导任命组长，并有关部门指派专人组成，负责舆情监测和处置工作。
第四条舆情监测处置小组应当及时准确地收集、分析和报告社会舆情动态，并协调各部门进行相应的处置工作。
第五条公司领导要高度重视舆情监测处置工作，提供必要的资源和支持，确保舆情监测处置工作的顺利开展。
第六条舆情监测处置小组应当定期进行舆情分析和总结，提出改进意见，并向公司领导提供相关解决方案。
第二章舆情监测第七条舆情监测工作包括舆情信息的收集、整理、分析和报告等内容，主要通过以下途径进行：1.网络舆情监测：定期关注公司相关话题的网络讨论和社交媒体评论，收集相关信息。
2.媒体舆情监测：关注媒体报道和新闻评论，及时掌握相关舆情动态。
3.社会舆情监测：定期与社会各界保持联系，了解社会舆情动态。
第八条舆情监测小组要根据工作需要，制定舆情监测工作的计划和流程，并定期进行调整和更新。
第九条舆情监测小组应当及时将收集到的舆情信息进行即时整理和分析，并编写舆情报告上报。
第三章舆情处置第十条舆情处置工作主要包括舆情事件的调查、控制和回应等内容，以维护公司形象和社会声誉为目标。
第十一条舆情处置小组要及时启动处置程序，分析舆情事件的性质和影响，组织相关部门协同处理。
第十二条舆情处置小组要根据舆情事件的具体情况制定相应的应对措施，并协调各部门的配合。
第十三条舆情处置小组要及时回应媒体和公众的关切和质疑，通过有效的沟通和解释，回应舆情事件。
第十四条舆情处置小组要定期评估舆情处置工作的效果，并进行总结和改进。
第四章附则第十五条公司相关部门要积极支持舆情监测处置工作，配合舆情监测处置小组的工作需求。
第十六条未尽事宜由舆情监测处置小组和公司领导共同商定解决。
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平昌县第三中学
网络舆情监控处置制度
为净化网络环境，根据国务院信息办、公安部、国家安全部、教育部及四川省有关文件精神，结合我院实际情况，特制定本制度。
一、学校的网上舆情监控、报告、处理等工作由学校信息中心、政教处、保卫处等部门协助完成。
二、学校办公室为舆情监控的领导部门，总负责舆情的处理协调事务。
三、信息中心负责网上舆情监控、报告事务；一旦发现问题，及时向学校办公室报告，然后根据办公室的处理意见（文字批示或电话指示）对舆情处理（如删除、举报等），并把处理结果及时报给学校办公室。
四、政教处、教务处、信息中心在发生重大舆情时要全力协助学校查处相关校内、外人员。
五、保卫处在发生重大舆情时，要协助学校联系公安部门，全力查处相关违法人员，情节严重的要移交公安机关处理。
六、网络信息中心暂设一名专门人员负责网上舆情监控。
七、网上舆情监控内容包括校内外论坛、贴吧、博客、QQ 群、虚拟社区等网站。
八、监控人员在工作时间每天浏览查看与学校相关的监控网站至少三次以上，并做好记录。
九、监控人员发现不良信息，要及时备份，并在1个工作日内，报请学校领导阅示。
特殊情况，直接电话向学校领导汇报。
十、网络监控人员发现包含以下内容信息的。
应及时向上级报告；违反法律规定的，应及时上报公安机关。
1、煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
2、损害国家机关声誉的；
3、煽动分裂国家、破环国家统一的；
4、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
5、捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
6、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、教
唆犯罪的；
7、公然侮辱他人或捏造事实诽谤、恶意攻击他人的；
8、损害学校声誉，影响学校安全稳定的；
9、其他违反宪法和法律行政法规的。
十一、对违反网络安全法规或传播有害信息的人员，情节严重的交予公安部门查处。
十二、做好有害信息备份，在国家有关机关依法查询时予以提供。
1、把有害信息以文本、web页面或图片等电子格式保存，
并分类编号存储。
2、做好有害信息的记录情况。
记录应包括：有害信息的
网址、主题、发布时间、发现时间、上报时间、处
理结果等相关信息。