公司突发事件公关计划_策划计划.doc

公司突发事件公关方案_计划方案

一、事件内容：略。二、解决方案1、本方案背景说明（1）“突发事件”被失实报道以后，在社会上引起不同程度的消极影响。（2）“突发事件”制造者苏记者失实报道以后，经公司与报社的交涉，苏记者愿意在XX 日报公开纠正，并公布事实真相，是否见报等待公司答复。（信息来源公司杨主任）。（3）政府各部门联合调查结论本周内将完成。2、解决方案计划（1）解铃还须系铃人l 由于“突发事件” 在社会不利影响强烈。如不加以修正，失实报道内容传播对公司市场的破坏力难于预料，必须加以遏制。方法：以《XX日报》、《XX晚报》的名义，对X月17日的报道作出“更正说明”。内容重点：一是此次报道严重失实；二是更正“不是被醋淹死”；三是向消费者和企业作出正式道歉。（2）主动进攻，正面传播理由：估计在短期内此事件还不能完全解除消极影响，企业主动作出正面说明有利于进行有效遏制；方法：A．购买公开在《XX日报》、《XX晚报》上刊登“更正说明”的报纸各5000份。B．公司全员出动，将刊登“更正说明”的报纸，送往全市各经销网点，向经销商做好进一步的解释说明，并用于当消费者提及此事时的证明材料。说明：1、“更正说明”要求最晚在本周六见报；2、上述方案在执行中，严密注视事态发展；

公司图书室管理制度(方案二)1 图书室管理制度

一、目的：

为加强公司图书的管理，提高图书利用率，鼓励员工多读书、读好书，特制定本制度。

二、范围：

专业技能、企业行政管理、市场营销、人力资源等各类资料。

三、图书借阅对象：

只供本公司内部员工使用，不对外开放。

四、借阅规定:

1. 借书时间限办公时间内上午8点30至12点，下午1点至5点30分，其他时间概不受理；

2.每人每次借阅图书不可超过二本，借阅期限两个月（逢休息或假日顺延至下一上班日）。到期应归还，未读完需续借者，务必办理续借手续，续借期为一个月，以续借一次为限。若逾期未归还暂停其借阅资格一月。（从书本还清日开始计算）；

3.借书应先查阅图书是否在库，并填写好借阅登记本然后向管理员取书，管理员将图书交予借书人后，将登记本妥善保管；

4.员工还书时应将所借图书交予管理员验收，管理员将该借

阅登记资料清空，并将图书放回书架内；

5.借阅人若遗失或严重损毁时，借阅者得依下列方式于一周内办妥赔偿手续：读者要爱护图书，妥善保管，不得遗失、撕毁、污损涂写等，违者照章赔偿。

①借阅者自行购买原版数据或其更新版，不得以翻版数据或影印本抵偿；

②以购回相同书籍赔偿，若因套书无法单本购买，则买同等价钱之书籍赔偿；

③损坏轻微，可以修护复原者，其修护费由借阅者负担。

6.员工所借图书，如遇清点或公务上需参考时，应随时通知收回，借书人不得拒绝。

五、图书管理：

1.由办公室负责图书室的日常管理，并负责图书的购买、整理、盘点等；

2.每月末进行盘点；

3.新购图书除按顺序编号外，应将书名、出版社名称、作者、册数、出版日期、购买日期、金额及其他有关资料详细登记于图书借阅登记本。

六、保护书籍：

1.用书签夹住阅览的页次，不可折页、不可做记号；

2.借阅之图书不可乱画或撕毁；

3.看书时应将书平放在桌上，轻轻的翻页。

七、图书交流及补充：

1.办公室倡导以交流形式与人分享，提供图书交流的，可借阅三本图书，并随时可提出收回本人图书，图书室将尽快收回图书，归还书主；

2.鼓励捐赠闲置图书，捐赠图书归入图书室；

八、本办法自发布之日起执行。

企管中心

2011年3月15日