服装店铺人员管理三步曲
服装店铺员工管理制度内容
服装店铺员工管理制度内容一、员工岗位设置1.店长：负责店铺整体运营管理、员工管理、销售目标制定等工作。
2.店员：负责店内商品陈列、顾客接待、销售服务等工作。
3.库管：负责货品进货、出库管理、库存盘点等工作。
二、员工职责及工作规范1.店长：–制定店内销售目标，并合理分配给店员。
–监督店员的工作表现，保证店铺的销售业绩。
–协调店内人际关系，解决员工之间的矛盾。
2.店员：–熟悉店内商品信息，为顾客提供专业的购物指导。
–保持良好的服务态度，提升顾客满意度。
–配合店长完成销售目标，积极开展促销活动。
3.库管：–确保货品存放整齐有序，避免货品损坏或遗失。
–定期进行库存盘点，及时发现并解决盘点差异。
–协助店长进行进货采购，保证货品供应充足。
三、员工考核及奖惩制度1.考核方式：–店长根据员工的工作表现和业绩完成情况进行定期考核，包括销售数据、服务质量、团队合作等方面。
2.奖励制度：–优秀表现的员工将获得奖金或其他奖励。
–月度销售冠军将获得表彰和奖金。
–提供晋升机会，鼓励员工不断提升自我。
3.惩罚制度：–若员工态度恶劣、擅自调换班次、擅离职守等违规行为，将受到扣减薪资、警告甚至解雇等相应处罚。
四、员工培训及发展1.初级员工培训：–对新入职的员工进行基础培训，包括产品知识、销售技巧、服务守则等内容。
2.中级员工培训：–针对有一定工作经验的员工，进行进阶培训，提升其业务水平和管理能力。
3.高级员工发展：–针对表现优秀、潜力较大的员工，提供晋升机会，培养其成为管理人才。
五、员工福利待遇1.底薪加提成：–所有员工均有底薪保障，并根据销售绩效发放提成。
2.社会保险：–公司为员工购买社会保险，包括养老保险、医疗保险、工伤保险等。
3.节假日福利：–部门定期组织员工聚餐、团建活动等，增强员工之间的凝聚力。
六、总结服装店铺员工管理制度内容涵盖了员工岗位设置、职责规范、考核奖惩、培训发展以及福利待遇等方面，旨在规范员工行为，提高店铺运营效率，促进员工个人成长与发展。
服装店管理规章制度
服装店管理规章制度
一、员工着装规定。
1. 员工须穿着整洁、得体的服装上班，不得穿着过于暴露或不得体的服装。
2. 员工须佩戴工作牌，以便为客人提供服务。
二、店内秩序规定。
1. 员工上班期间，不得在店内吸烟、喧哗或私自使用手机。
2. 店内禁止私自调整商品陈列，必须按照规定的陈列方式进行摆放。
三、服务规范。
1. 员工应对客人有礼貌，主动提供帮助并解答客人的问题。
2. 员工应尊重客人的选择，不得强行推销商品。
四、商品管理。
1. 员工必须认真对待商品陈列和维护，确保商品整齐摆放，标
签清晰可见。
2. 员工不得私自调整商品价格，必须按照规定的价格进行销售。
五、店内安全。
1. 员工应严格遵守店内安全规定，不得在店内随意堆放货物或
摆放危险物品。
2. 员工应定期检查店内安全设施，确保安全出口通畅。
六、违规处理。
1. 对于违反规章制度的员工，将根据情节轻重进行批评教育、
警告甚至解雇处理。
以上规章制度为服装店管理所必须遵守的基本规定，希望所有
员工能够严格执行，确保店内秩序良好，为客人提供优质的购物体验。
现代经销商人员管理三部曲管理资料
现代经销商人员管理三部曲 -管理资料现代快速消费品经销商最主要的资源一是网络，二是渠道，三是团队，而对于渠道的相对扁平化，网络相对的细分化，经销商其实控制网络和渠道正常发挥作用的手段就是其团队的作用，而相对于厂家较为优厚的待遇和广阔的发展前景与发挥平台，经销商过于局限的发展空间和过低的待遇成为培养人才梯队的瓶颈，笔者从厂家到经销商经历了很多的管理团队，最终将自己在团队管理方面的一些心得与大家一起探讨，希望能对于这方面面临困或的朋友有所收益，也就聊以了，现代经销商人员管理三部曲。
现代经销商团队最大的问题不是找不到合适的人，而是如何留住人，也就是团队的稳定性，培养一支能征善战的优秀团队，一定要经常不间断性的对团队进行有效激励，销售是个苦活，换句话说，对于这个行业如果你不能提供足够吸引人的收入，那你必须会画饼，就是通常所说的人员激励。
〔之一〕激励篇经销商团队面临最大的问题就是人员流动过于频繁，缺乏稳定，而究其原因主要是队伍缺乏统一有效的领导力。
对于不断重复简单工作的经销商业务人员来说，如何使枯燥的工作每天都充满激情，如何将近乎机械的流程变得有创造力，不断的激励是经销商管理者需要重视的环节。
笔者曾经接管一家以经营休闲食品和食用油为主的商贸公司，刚去之时，由于之前人员流动过于频繁，老板无奈之下将自己带出来的几个老业务员全部提成了业务经理，每人带领一个团队，这样一来由于本身当初设立这些管理岗位就是无奈之举，而提起来的人能力又参差不齐，因此变得机构臃肿，管理混乱，一个四十多人的公司由于缺乏行之有效的管理，人员流动反而更大，最高达到了60％的人员离职率，而留下的反而是没有进取心，缺乏创造性的业务员，从而影响整体团队的素质和战斗力。
笔者到来之后，自己亲自带队进行实战培训，并将自己开始定位成业务经理的角色，原有的业务经理职能全部降为主管，并将能力较强的业务人员全部进行激励，从整体对于有上进心能力较为突出的人员给予提拔，三个月后以前的业务经理不但没有离开，反而由于补充了新鲜血液使得整体团队充满激情和斗志，笔者在管理这支队伍过程中最主要就是一、将散乱的队伍进行统一领导，任何团队在管理上最终的口号永远要听到的是一个声音，管理是需要有中心的，只有这样才能真正发挥管理的作用。
服装店铺人员管理三步曲
服装店铺人员管理三步曲, 服装店铺人员管理三步曲店员是服装店铺的生命力，只有拥有良好的职业操守、高水平的业务能力与高昂的工作热情，才能向顾客提供满意的服务，才能形成良好的团队氛围。
但是作为店长的你，是否清楚店员每天的职责呢,店员的能力欠缺，又该怎么给她们进行培训呢,店员工作热情不高，你又会采取何种方式来有效激励员工呢,……一连串的疑问，是不是让你很困惑呢,不妨对比一下本文介绍的人员管理办法，看看您的管理是否合理。
第一步:了解店员的工作职责很多店长都会有如下的认识，店内没有生意的时候，店员在旁边偷闲也是理所当然的。
其实，店员的职责不仅仅是招呼来店的顾客。
组织店员给老顾客打电话，加深产品的印象;让店员自己熟悉货品知识，顾客提到关于产品的任何信息后，能够准确无误的解答;在闲暇时候做好店内卫生，调整店内的陈列;发动店员做销售场景模式演练……总之，让你的店铺显得忙碌起来，有助于吸引更多的顾客。
各位店长，在对服装店员的日常工作管理工作时，您可以参照如下的方式对店员进行督促:1、要求店员在规定的时间内提前半个小时上班，以便做好相应的店内准备工作。
在这段时间，店员可以做好全卖场的清洁工作，例如打扫地面、货架等;整理货架，盘查货品是否与前晚相符;检查店铺区货品的质量，确保无次货，无打错价;将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。
2、店员要以饱满的热情投入到销售中去。
接待顾客时，要注意随时整理货架上的服装，保持服装的有序摆放;认真开出销售小票，确保内容准确无误，按要求认真填写各种表格与单据;认真对待顾客提出的意见，并协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。
3、结束了一天的工作后，店员也不要忘记做好店铺的收尾工作。
例如在交接班时要将当日发生的事情交待清楚，并清点好货架上的物品;及时填写补货单，补齐货品;出门时要检查店门是否关好，保障店内财产的安全。
以上分别从店内工作的准备阶段、进行阶段以及收尾阶段向店员工作提出了的要求，希望对您有所帮助。
服装店铺员工管理具体制度
服装店铺员工管理具体制度一、员工招聘与录用制度1.明确岗位需求和人员要求，通过招聘渠道（如网站招聘、校园招聘、猎头公司等）发布招聘信息，吸引优秀人才投递简历。
2.对于投递的简历进行筛选，选取符合岗位要求的候选人进行面试。
3.面试通过后，与候选人签订员工劳动合同，并对其进行入职培训。
二、员工培训制度1.针对不同岗位的员工制定培训计划，包括产品知识、销售技巧、服务理念等方面的培训。
2.采用内训、外聘培训师等方式进行培训，培训内容结合实际工作情况，注重培养员工的团队合作能力、沟通能力和解决问题的能力。
3.定期进行业务考核和技能评估，根据评估结果提供进一步的培训机会。
三、员工考勤与绩效管理制度1.实行电子考勤系统，员工每天签到、签退必须通过系统记录。
2.规定员工的工作时间和休假制度，如弹性工作制、轮班制等。
3.建立绩效考核体系，包括销售额、客户满意度、个人销售能力等指标，定期对员工进行绩效评价，并进行相应的激励和奖惩措施。
四、员工福利与待遇制度1.规定员工的基本工资和岗位津贴等工资福利。
2.提供员工的社会保险和福利待遇，如养老保险、医疗保险、工伤保险等。
3.为员工提供良好的工作环境，保障员工的劳动安全和健康。
五、员工晋升与发展制度1.建立岗位晋升通道，制定晋升条件和程序。
2.鼓励员工参加培训和学习，提供职业发展机会和专业技能提升的途径。
3.通过定期的员工评价和面试等方式，选拔出优秀员工，给予晋升或加薪的机会。
六、员工奖惩制度1.建立奖励机制，如销售冠军、最佳服务奖等，激励员工积极工作。
2.对于不遵守公司相关规定或违反职业道德的员工，按照相应的处罚措施进行处理，包括口头警告、书面警告、停职、解雇等。
以上是对服装店铺员工管理具体制度的描述，目的是为了规范员工的行为、提高员工的工作效率和工作质量，并为员工提供一个良好的工作环境和发展机会。
同时，也有助于提升店铺的竞争力和实现长期的稳定发展。
服装质量管理三部曲
服装质量管理三部曲
要想解决服装质量危机，就需要破除传统观念，从根本上改造传统的服装质量管理体系，按照新的行动路线来行事，这一路线便是朱兰提出的“三部曲”。
1.质量计划
质量计划就是首先要明确产品和服务所要达到的质量目标，并对实现这些目标所必需的各种活动进行规划和部署的过程。
比如一条牛仔裤，顾客穿着要舒服，洗起来不会掉色，穿两年不会破，为了要实现这些目标，就要对牛仔裤的材料，洗水，缝制生产进行部署和计划了，比如用什么材料、用什么设备、怎么检测，等等。
通过服装质量计划活动，企业应当明确谁是自己的顾客，顾客的需要是什么，服装必须具备哪些特性才能满足顾客的需要;在此基础上，还必须设定符合顾客和供应商双方要求的质量目标，开发实现服装质量目标所必需的过程和工艺，确保过程在给定的作业条件下具有达到目标的能力，为最终生产出符合顾客要求的服装和服务奠定坚实的基础。
2.质量控制
质量控制就其一般含义而言，是指制订控制标准，衡量实际情况找出偏差并采取措施纠正偏差的过程。
比如成衣的尺寸表一般都是规定好的，超出偏差则产品不合格，这就是服装质量控制。
3.质量改善
质量改善是指突破原有计划从而实现前所未有的质量水平的过程。
实现服装质量改善有3个途径：第一个是通过排除导致过程偏离标准的偶发质量故障，使过程恢复到初始的控制状态，比如我们改进平车，使针脚距离及车缝密度符合要求等;第二个是通过排除长期性的质量故障使当前的质量提高到一个新的水平，比如定期检修服装车间各机器设备，更换长期使用磨损需要更换的零部件;第三个是在引入新产品、新工艺时从计划(设计)开始就力求消除可能会导致新的慢性故障和偶发性故障的各种可能性，比如购买自动裁剪设备，使我们的裁剪精度去除人为因素的影响。
如何管理卖衣服员工
如何管理卖衣服员工1、控制流失率任何商场都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客砚现实，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。
作为一个商场者，要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态，为其传达商场的企业文化，使其对商场产生信心和信任，真正让其感觉自己是企业的一员，从而保证营业员的稳定性。
2、因人定岗商场的经营性调整不可防止，这时人员也会适当变动，调整时要稳定营业员的心态，推荐到新的专柜，防止营业员有后顾之忧，在安置的同时进行有效的人员组合，使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备，注意在保证销售的同时便于日后工作的管理，这也是一个不断调整的过程。
3、恩威并治，实行人性化管理商场对营业员制定的效劳标准是必须遵守的，原那么问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序标准，如日常的、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照管理执行，对该处分的不可手软;但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，表达管理人性化。
4、适当地运用鼓励营业员每天站的时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是的，如果一个卖场管理人员只会用处分手段，那无疑是监工，适当的鼓励会让人从心底里承受并做的更好。
比方早会上，批评时可以只说现象，不提人名，犯错误者一定知道说的是自己而有所触动，而表扬的时候，最好点名，这样的效果会很好。
5、店长负责制在一个专柜中，店长的作用是不容无视的，他是厂家与商场的纽带，也是一个专柜的核心。
他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。
因此，想要管理好各个专柜，先要从管好店长这一环节开始做起。
定期召开店长会，可探讨管理销售方面的问题，也可进行专题。
一个好的店长对店面的了解是最深入的，也最有发言权，商场管理者可以及时收集到信息，也让店长感觉到自己受重视。
服装店卖场人员管理制度范本
第一章总则第一条为加强服装店卖场人员管理，提高服务水平，树立企业形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于服装店全体卖场人员。
第二章仪容仪表第三条卖场人员应保持良好的仪容仪表，具体要求如下：1. 面部：表情自然，面带微笑，皮肤干净，淡妆上岗，口红自然，妆毕面色红润健康。
2. 头发：自然发色，整洁干净，无异味。
短发要修剪成型，不散乱；长发要用深色发饰盘起，刘海不遮眉。
3. 手部：清洁干净，持续皮肤细腻，不留长指甲，不涂抹显色指甲油，不做任何纹饰。
4. 言谈：口齿清晰，语速平稳，声调适中，务必讲普通话，使用礼貌用语。
5. 服饰：穿着规定工装，衣服整洁合体，熨烫平整。
不得搭配其他无关饰物，鞋面干净，与服装搭配协调。
6. 配戴饰物：不得个性张扬，配戴数量不宜过多。
第三章工作纪律第七条卖场人员应遵守以下工作纪律：1. 准时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 上班期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。
3. 上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净。
4. 上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响公司形象。
5. 服从分配，服从管理，不得损毁公司形象，透露公司机密。
6. 工作期间不得接听私人电话，手机应调为静音或震动。
7. 认真听取每位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
8. 热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务。
9. 尽快主动了解服装，以便更好地介绍给客户。
第四章奖惩制度第十条卖场人员奖惩制度如下：1. 全勤奖励：每月30元。
2. 迟到、早退：每次扣款10元。
3. 旷工：每次扣款50元。
4. 损坏公司财物：照价赔偿。
5. 偷盗公司财物：交于公安部门处理。
6. 严重违反工作纪律者，公司将予以辞退。
第五章附则第十一条本制度由服装店店长负责解释。
第十二条本制度自发布之日起执行。
男装店人员管理制度
男装店人员管理制度一、总则男装店人员管理制度旨在规范男装店员工的行为，提高男装店员工的工作效率和服务质量，增强男装店的竞争力和市场地位。
男装店人员管理制度适用于男装店员工。
二、男装店人员的招聘与录用1. 男装店招聘人才应具备以下条件：（1）具备相关工作经验或专业知识，能够胜任男装店相关工作；（2）具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客沟通顺畅，提供优质的服务；（3）具有良好的团队合作精神，能够与其他员工协作完成工作任务；（4）具备较强的责任心和执行力，能够按时保质完成工作任务。
2. 男装店应通过面试、笔试等形式选拔人才。
录用人员应签订正式的劳动合同，明确双方的权利和义务。
三、男装店人员的培训与考核1. 男装店应定期开展员工培训，提升员工的专业技能和服务水平。
培训内容包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面。
2. 男装店应建立员工考核制度，对员工的工作表现进行评估。
考核内容包括业绩考核、服务态度考核、工作效率考核等方面。
根据考核结果，男装店可以对员工进行奖励或惩罚。
四、男装店人员的行为规范1. 男装店员工应遵守公司规章制度，严格按照工作要求履行职责，遵守工作纪律。
2. 男装店员工应适时接待顾客，提供专业的产品咨询和服务，努力满足顾客的需求。
3. 男装店员工应保守商业秘密，不得泄露公司的商业机密和顾客的个人信息。
4. 男装店员工应保持良好的职业形象，服装整洁、仪表端庄，言行得体。
5. 男装店员工应积极主动地学习和提升自身素质，不断提高自己的业务水平和服务质量。
五、男装店员工的权利和福利1. 男装店员工享有与公司规定的工资和福利待遇。
2. 男装店员工有权参加培训和学习机会，提升自身职业技能。
3. 男装店员工有权享受公司提供的健康保险和其他福利待遇。
4. 男装店员工有权提出建议和意见，促进公司的发展和进步。
六、男装店员工的纪律处分1. 对于违反公司规章制度的员工，男装店可以给予警告、记过、降职等纪律处分。
服装店员工管理制度范本
服装店员工管理制度范本一、目的为了规范服装店员工的管理，提高员工的工作效率和服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有服装店员工。
三、入职管理1.招聘：（1）根据店铺的实际需求和招聘计划，确定招聘岗位。
（2）通过简历筛选、面试等方式进行招聘。
（3）招聘程序应公开、公正、透明。
2.入职手续：（1）新员工入职前需提供身份证等有效证件复印件。
（2）签订劳动合同，并提供员工手册。
3.岗前培训：（1）新员工入职后，公司应进行岗前培训，包括产品知识、销售技巧、服务理念等。
（2）培训内容应有明确的课程安排和考核制度。
四、绩效考核1.考核周期：绩效考核以月为周期进行。
2.考核内容：（1）工作态度和团队合作。
（2）销售业绩和客户满意度。
（3）工作效率和服务质量。
3.考核办法：（1）采用定量和定性相结合的考核办法。
（2）设立分数制和绩效评定等级。
五、激励制度1.薪酬福利：（1）根据员工的工作表现和岗位要求，制定合理的薪酬体系。
（2）提供完善的社会保险和福利待遇。
2.晋升通道：（1）根据员工的工作表现和发展潜力，提供晋升通道。
（2）晋升通道应公正、透明。
3.奖励机制：根据员工的优秀表现，设立奖励机制，包括奖金、奖状、荣誉称号等。
六、纪律管理1.工作时间：（1）严格执行正常工作时间，不迟到、早退及旷工。
（2）如有特殊情况需请假，需提前向主管经理申请。
2.着装规范：（1）员工需按照公司要求着装，保持整洁、专业的形象。
（2）禁止穿着太过暴露或不合时宜的服装。
3.行为规范：（1）员工需遵守公司规章制度，服从上级的工作指挥。
（2）禁止在工作场所抽烟、大声喧哗、违反行业道德等不良行为。
七、终止劳动关系1.辞职：员工如需辞职，需提前30天提出书面辞职申请。
2.解雇：（1）员工如违反员工纪律管理规定，或工作表现严重不合格，公司有权解雇员工。
（2）解雇应经过合法程序，并提供合法的解雇理由。
八、其他本制度如有变动，应经过公司管理层的批准和公告。
服装营业员必备的三步走战略
服装营业员必备的三步走战略销售中的沟通技巧可以让销售人员更多的更好的了解客户的消费心理，也就可以更好的去设计销售策略，顺利的完成销售目的，但是销售中的沟通除了正常的人与人情感的沟通，同时也加入了销售的目的，因此，对于销售中的沟通技巧越来越受到销售人员的重视。
服装营业员的三步走战略：第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象制服整洁，使用普通话，自我介绍、礼貌待客微笑，注视，礼貌用语、保持一定距离给顾客留一定空间和时间、兼顾顾客的同行者;第二步：与顾客沟通商谈十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;第三步：促成购买。
看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客。
成功营业员必备的三个基本素质：1、坚韧的性格2、丰富的知识3、服务为先的精神理念。
服装营业员的基本素质：1、从公司角度看：积极的工作态度;饱满的工作热情独立的工作能力;良好的人机关系;优秀的团队精神。
2、从顾客的角度看：外表整洁;有礼貌;有耐心;态度友好、亲切、热情;竭诚服务;解疑答问;关心顾客的利益、意见和要求。
下面归纳介绍一下相关销售技巧：1、推荐时要有信心：当向顾客推荐服装时，销售员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐：对顾客进行商品说明时，应根据顾客的实际情况，真心为他们推荐适合他们的衣服，琢磨他的个人兴趣所在。
3、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
4、配合手势向顾客推荐，适当的夸奖，不可过度夸奖，避免产生逆反。
5、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面，服装销售过程中，要着重强调服装的不同特征。
6、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成服装销售。
人、事、物的管理三步曲
化妆品专卖店人、事、物的管理三步曲专卖店管理一直是企业的销售管理的头等大事，管好了，专卖店经营成本会降低，销售收入会增长；管不好，各种经营管理费用会大大增加，而专卖店的贡献则起色不大。
下面我以一个真实的故事来讲述我对专卖店管理的一些想法。
2000年的时候我在浙江，当时，这些专卖店的业绩都不是太令人满意，问题很多。
比如，有些专卖店不及时上传报表，会产生预测过晚和备货滞后的现象，由于无法及时了解专卖店的库存，出现了以高额库存来铺货补货的现象。
虽然每隔一两个月我们就会去主要的加盟店视察、盘点，但还是有很多问题产生，比如加盟店的压货和窜货问题，还有就是专卖店由于无法实现调货，而导致库存居高不下。
在销售旺淡季交接时，有些专卖店把打折前两周的销售情况隐瞒，等到打折开始后再上报。
这样一来，当中的差价就由加盟商拿走了，而公司就蒙受了损失。
而区域窜货则是另一个让公司有苦说不出的问题，有些加盟店由于得到的进货折扣比其他加盟店优惠，他们就会把三折进的货以四折卖给其他以五折进货的加盟店。
这种“二手”经营的做法，会导致公司整个分销渠道的混乱。
面对着这些各种问题，我们经过一般思虑后发现，所有的问题不外乎是专卖店里人、事、物三者的管理问题，只要把这三个问题管理好，一切自然都好。
我们把种专卖店管理的方法称为专卖店管理三步曲。
专卖店人的管理专卖店的工作人员是公司最前线的队伍，由于直接面对顾客，他们的行为举止即影响公司销售业绩及企业整体形象；而专卖店经常性的人员流失也会影响店铺的运作。
而如何妥当安排专卖店员工工作，提高其整体工作表现，令工作顺畅是人力管理的重要目标。
可是当我们走访专卖店的时候，发现专卖店人员业务能力低下，根本不具备产品的专业知识，整个店工作状态显得松散杂乱。
甚至会看到这样的场面，某个能干的人自己在那里忙不过来，而另外一些人则在那里没事可做。
好像是人员不够，又像是人员过剩。
所以我们决定从专卖店的人员管理入手，提升整个专卖店的管理。
服装店铺员工管理制度范本
服装店铺员工管理制度范本
第一章：总则
第一条
为规范服装店铺员工的管理行为，制定本管理制度。
第二条
本管理制度适用于所有服装店铺员工，旨在提高员工综合素质，加强管理力度，完善员工管理制度。
第二章：员工入职
第三条
员工入职需提供身份证明、学历证明等相关资料，并填写《入职申请表》。
第四条
新员工入职后需接受公司相关培训，并签订《员工入职培训协议》。
第三章：员工考勤
第五条
员工须严格遵守考勤制度，按时上下班，如有特殊情况需提前请假。
第六条
迟到、早退、旷工等行为将受到相应处罚，严重者将受到停职或解雇处理。
第四章：员工激励
第七条
公司将根据员工表现设立奖励机制，包括但不限于年终奖、优秀员工奖等。
第八条
公司将组织员工参加各类培训和学习活动，提高员工综合素质和业务水平。
第五章：员工纪律
第九条
员工需维护公司形象，服从公司管理，服从安排，不得私放货物或违规销售产品。
第十条
员工需遵守公司的各项规章制度，如有违反将受到相应处理，包括但不限于记过、降职、辞退等。
第六章：员工福利
第十一条
公司将为员工购买社会保险，提供员工餐饮补贴等福利。
第十二条
公司将为员工提供良好的工作环境和发展平台，鼓励员工积极进取，实现自身
价值。
结语
本管理制度自XXX年XX月XX日起生效，如有调整，须经公司相关部门批准。
希望员工遵守公司规章制度，共同为公司发展贡献力量。
人、事、物的管理三步曲
人、事、物的管理三步曲化妆品专卖店人、事、物的管理三步曲专卖店管理一直是企业的销售管理的头等大事，管好了，专卖店经营成本会降低，销售收入会增长；管不好，各种经营管理费用会大大增加，而专卖店的贡献则起色不大。
下面我以一个真实的故事来讲述我对专卖店管理的一些想法。
2000年的时候我在浙江，当时，这些专卖店的业绩都不是太令人满意，问题很多。
比如，有些专卖店不及时上传报表，会产生预测过晚和备货滞后的现象，由于无法及时了解专卖店的库存，出现了以高额库存来铺货补货的现象。
虽然每隔一两个月我们就会去主要的加盟店视察、盘点，但还是有很多问题产生，比如加盟店的压货和窜货问题，还有就是专卖店由于无法实现调货，而导致库存居高不下。
在销售旺淡季交接时，有些专卖店把打折前两周的销售情况隐瞒，等到打折开始后再上报。
这样一来，当中的差价就由加盟商拿走了，而公司就蒙受了损失。
而区域窜货则是另一个让公司有苦说不出的问题，有些加盟店由于得到的进货折扣比其他加盟店优惠，他们就会把三折进的货以四折卖给其他以五折进货的加盟店。
这种“二手”经营的做法，会导致公司整个分销渠道的混乱。
面对着这些各种问题，我们经过一般思虑后发现，所有的问题不外乎是专卖店里人、事、物三者的管理问题，只要把这三个问题管理好，一切自然都好。
我们把种专卖店管理的方法称为专卖店管理三步曲。
排较多员工上下午班。
另一方面，店员的假期尽量安排在平日，在星期六/日及假期，则安排较多员工上班。
为了提高员工的整体素质，我们又对在职员工进行业务技能培训，定期考核员工工作表现，以此作为员工晋升的依据。
通过了一段时间的强化训练，员工们的整体业务素质基本达到：敬业爱岗，并因为自己是公司专卖店的一员感到骄傲和自豪；整个团队已经形成并保持着健康有活力、真诚热情、开拓进取的精神状态；在工作中也能谦虚友善，友爱互助。
工作一丝不苟，认真负责；并养成了“以客为先，以客为尊”的强烈的服务意识；每位专卖店成员均能自觉地维护专卖店的品牌形象，不做有损品牌形象的事。
商场服装员工管理制度
商场服装员工管理制度第一章总则第一条为规范商场服装员工管理，建立健全员工激励机制和规范员工行为，提高员工工作积极性和效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于商场服装员工，包括但不限于店长、导购、收银员等员工。
第三条商场服装员工管理应坚持以人为本，注重员工的综合素质和专业技能的培养，使员工能够充分发挥其潜能，提高工作水平和服务质量。
第四条商场服装员工管理应依法合规，遵守国家有关法律法规和公司规章制度，严格执行公司的各项规定。
第五条商场服装员工管理应遵循公平、公正、公开的原则，对员工实行绩效考核和薪酬激励。
第六条商场服装员工管理应强调员工的职业道德和职业素养，培养员工的团队精神和服务意识。
第七条商场服装员工管理应加强员工培训和教育，不断提高员工的专业水平和工作技能。
第八条商场服装员工管理应建立健全员工奖惩机制，激励员工奋发向上，严格规范员工行为。
第九条商场服装员工管理应加强员工沟通与协调，建立和谐的劳动关系，保障员工权益。
第十条商场服装员工管理应定期评估和调整，不断完善管理制度，提高管理效率和服务质量。
第二章员工的招聘和录用第十一条商场服装员工的招聘应根据公司业务需求和岗位要求，进行人才选拔和面试，选拔适合的员工。
第十二条商场服装员工的录用应严格按照公司的招聘流程和程序，签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第十三条商场服装员工的录用应收集员工的身份证复印件、学历证书、职业资格证书等相关材料，建立员工档案。
第十四条商场服装员工的录用应对员工进行入职培训，了解公司的文化理念、制度规定和工作流程。
第十五条商场服装员工的录用应定期进行试用期考核，评价员工的工作表现和适应能力，确定是否正式录用。
第三章员工的培训和发展第十六条商场服装员工的培训应按照公司的培训计划和标准进行，包括业务技能培训、产品知识培训、销售技巧培训等。
第十七条商场服装员工的培训应根据员工的岗位和工作需要，分层分类培训，提高员工的专业水平和工作效率。
服装门店员工管理制度
服装门店员工管理制度一、员工招聘1.1 招聘需求根据业务发展需要，门店经理和人力资源部门确定每个岗位的招聘需求，明确职位描述和岗位要求。
1.2 招聘渠道招聘广告、招聘网站、内部推荐等多种途径发布招聘信息，以吸引合适的人才。
1.3 招聘流程经过简历筛选、面试、笔试等环节，选取合适的候选人，最终确定录用。
二、入职培训2.1 入职培训内容新员工需要接受公司文化、产品知识、销售技巧等培训，以便更快地适应工作。
2.2 培训方式结合线上培训和实地指导，确保新员工能够全面了解公司业务和工作流程。
2.3 培训考核培训结束后进行考核，确保新员工已掌握必要知识和技能。
三、员工考核3.1 绩效考核标准制定明确的绩效考核指标和评分标准，确保员工工作成果可衡量。
3.2 考核频率定期进行员工绩效考核，及时发现问题并采取措施解决。
3.3 考核结果根据绩效考核结果，给予员工相应的奖励或激励，并针对存在问题的员工提供改进建议和指导。
四、员工福利4.1 基本福利提供基本的社会保险、带薪年假、节日福利等，满足员工的基本生活需求。
4.2 激励机制建立激励机制，通过奖金、晋升等方式激励员工积极工作，提高工作绩效。
4.3 培训机会提供员工继续学习的机会，加强员工专业知识和技能的培训，以提升员工整体素质。
五、员工管理5.1 团队合作倡导团队合作精神，建立和谐的工作氛围，共同完成门店的销售任务。
5.2 冲突管理及时处理员工之间的矛盾和冲突，保持团队的稳定和积极性。
5.3 激励激励根据员工的个人情况和工作表现，采取相应措施激励员工，提高团队整体绩效。
总结通过完善的员工管理制度，可以有效提高员工工作积极性和团队合作效率，推动门店业务的持续发展。
建立良好的人力资源管理体系，是企业成功运营的基础。
服装员工的管理方法是什么
服装员工的管理方法是什么服装员工的管理方法是什么作为领导者，店长必须要管理好自己的下属，那么服装店的员工如何管理呢?下面为您精心推荐了服装员工的管理技巧，希望对您有所帮助。
服装员工的管理方法1、顾客永远是对的，尊重顾客的意愿(不管顾客试挑多少衣服，最终是否购买，都要和颜悦色)。
2、薪酬分配：收入=固定工资+提成+奖金+补助+年终奖固定工资：700元/月 (试用期10天按600元/月)提成：有两种方式选择：A：每月的提成按当月销售量的1.2%提取，月销售量不足1万元时，提成为0元。
B：每月的提成固定按当月销售量的1%提取，对月销售量不做最低限制。
补助：当月休假不足3日，额外加班的补助;以及因特殊原因而出差的出差补助等等。
年终奖：根据当年的盈利状况发放年终奖。
薪酬制度会随着地区整个行业工资水平的调节以及人员的工作水平、店铺的盈利情况，作出适度的薪资上调。
并保证不管店铺是否亏损，薪酬水平只会作出相应的提高，不会降低。
试用期满转正之日为发放工资日，连续两个月的发放工资日之时日为其薪酬盘算的一个自然月，每月在发放工资日那天准时发放工资。
3、假期：每月有3日的例行假期，假期内请假不扣除工资，但不计当天的提成与销量，超过3天假期时，每天扣除25元工资，且不计当天的销量与提成。
如当月请假不足3日，每多上一天班补助按20元/天。
如无特殊原因，超出假期之外，请假过多影响店铺经营时，店主有权予以辞退。
4、辞退与辞职：如对工作不满意或其他原因需要辞职时，应提前10天提交辞职申请，否则会被扣除10天的工资和当月的奖金与提成。
因自身工作违规原因被辞退者，按相关条例处置。
5、违规条例的处理：① 服装售出时，无故不开单据给消费者，一经发现扣除500元，并视情节问题调查其是否有虚报账目的存在。
再次发现不开单据一律按虚报账目处理。
销售单据即是做帐凭证，也是顾客消费的质量保证凭证，如单据填写错误，可以写：“作废”，并保留作废的两联，不准撕毁单据，每张单据都有编号，如发现单据撕毁缺页，将追究其责任予以100～200元处罚。
如何管理服装店的员工
如何管理服装店的员工如何成功经营一家服装店，这是很多服装店主都在面临的难题，关于新人来说，这更是一个深奥难懂的谜题。
其实，想要经营好一家服装店，服装店主不仅要掌握服装的货源信息，还必须要学习一点服装的营销知识，以下是我为您整理的如何管理服装店的员工的相关内容。
1)员工应具有激烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的优良表现共同塑造优良的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从各级主管领导，与同事合睦相处，对下属或新进员工应亲切，公平对待。
4)员工应保守公司与店铺的机密，不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定，不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。
遇事不可推诿，不可意气用事，更不可有意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提升工作绩效。
7)员工应爱惜公司与店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
2. 员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3)如果有体味者，要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁，不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
2新手如何经营服装店服装导购的选择其实，在服装店经营中，店家常常会感到很困扰的问题就是关于导购的选择。
还有对导购的有效管理。
因为店家不可能一直守在店铺中，所以能够直接影响到店铺销售业绩的就是导购。
因而，关于服装店经营来说，选择导购就显得太重要了。
选择尽职优秀的导购员关于服装店经营将是一个很大的助力。
作为店家，最好是能够找到一些并且熟悉面料、服装裁剪以及加工等业务的销售人员。
这样店铺的销售业绩才干有所保证。
如果店铺的员工已经落实，但是销售技巧不够成熟，也可以强化员工的培训工作。
如何管理卖衣服员工
如何管理卖衣服员工如何管理卖衣服员工1、控制流失率任何商场都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客砚现实，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。
作为一个商场管理者，要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态，为其传达商场的企业文化，使其对商场产生信心和信任，真正让其感觉自己是企业的一员，从而保证营业员的稳定性。
2、因人定岗商场的经营性调整不可避免，这时人员也会适当变动，调整时要稳定营业员的心态，推荐到新的专柜，避免营业员有后顾之忧，在安置的同时进行有效的人员组合，使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备，注意在保证销售的同时便于日后工作的管理，这也是一个不断调整的过程。
3、恩威并治，实行人性化管理商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软;但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。
4、适当地运用激励营业员每天站的时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个卖场管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。
比如早会上，批评时可以只说现象，不提人名，犯错误者一定知道说的是自己而有所触动，而表扬的时候，最好点名，这样的效果会很好。
5、店长负责制在一个专柜中，店长的作用是不容忽视的，他是厂家与商场的纽带，也是一个专柜的核心。
他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。
因此，想要管理好各个专柜，先要从管好店长这一环节开始做起。
定期召开店长会，可探讨管理销售方面的问题，也可进行专题培训。
一个好的店长对店面的了解是最深入的，也最有发言权，商场管理者可以及时收集到信息，也让店长感觉到自己受重视。
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•服装店铺人员管理三步曲
店员是服装店铺的生命力，只有拥有良好的职业操守、高水平的业务能力与高昂的工作
热情，才能向顾客提供满意的服务，才能形成良好的团队氛围。
但是作为店长的你，是否清楚店员每天的职责呢？店员的能力欠缺，又该怎么给她们进行培训呢？店员工作热情不高，你又会采取何种方式来有效激励员工呢？……
一连串的疑问，是不是让你很困惑呢？不妨对比一下本文介绍的人员管理办法，看看您的管理是否合理。
第一步：了解店员的工作职责
很多店长都会有如下的认识，店内没有生意的时候，店员在旁边偷闲也是理所当然的。
其实，店员的职责不仅仅是招呼来店的顾客。
组织店员给老顾客打电话，加深产品的印象；让店员自己熟悉货品知识，顾客提到关于产品的任何信息后，能够准确无误的解答；在闲暇时候做好店内卫生，调整店内的陈列；发动店员做销售场景模式演练……总之，让你的店铺显得忙碌起来，有助于吸引更多的顾客。
各位店长，在对服装店员的日常工作管理工作时，您可以参照如下的方式对店员进行督促：
1、要求店员在规定的时间内提前半个小时上班，以便做好相应的店内准备工作。
在这段时间，店员可以做好全卖场的清洁工作，例如打扫地面、货架等；整理货架，盘查货品是否与前晚相符；检查店铺区货品的质量，确保无次货，无打错价；将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。
2、店员要以饱满的热情投入到销售中去。
接待顾客时，要注意随时整理货架上的服装，保持服装的有序摆放；认真开出销售小票，确保内容准确无误，按要求认真填写各种表格与单据；认真对待顾客提出的意见，并协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。
3、结束了一天的工作后，店员也不要忘记做好店铺的收尾工作。
例如在交接班时要将当日发生的事情交待清楚，并清点好货架上的物品；及时填写补货单，补齐货品；出门时要检查店门是否关好，保障店内财产的安全。
以上分别从店内工作的准备阶段、进行阶段以及收尾阶段向店员工作提出了的要求，希望对您有所帮助。
让店员清楚他们的职责，才能让他们对自己的工作有清醒的认识，才能认
真规划好每天的职责，营造良好的工作氛围。
第二步：培训店员的工作能力
店员的能力有可能是参差不齐的，店长需要不断地对其进行培训，加强其各方面的能力。
经过培训的店员，会对店内的品牌风格以及店铺的运作极为熟悉。
另外，因培训而使个人能力得到提升的店员一般都会怀有感激之情，会更加努力地工作而不轻易离开。
那么如何更好地加强对店员的培训呢？店长可以借鉴以下五点。
一是培训的形式。
不要认为只有把员工召集在一起上一次课堂式的授课才叫培训，在实际工作中针对某位员工的某一项工作的及时指正也同样是一种培训。
店员在接待顾客时，店
长如果发现店员哪里做的不好，可以在顾客离去后，及时提出，可以更好地帮助她认识到自己的错误。
事实证明，这种实时性现场培训更能给员工留下深刻印象。
二是培训的内容。
店铺员工的培训内容可以包括产品知识、产品陈列及服装搭配、营业流程、导购技巧等。
店员掌握了这些方面，有利于将店铺工作做的更好，就不会出现当顾客问及衣服价格，导购还需要去翻看衣服标签的窘态了。
三是培训要有针对性。
不是任何培训内容都适合于每一位员工的，这就需要店长针对店员不同的文化程度和接受能力来区别对待。
哪个店员的服装搭配意识不错，但是对产品的相关知识比较欠缺，就应该重点给她培训这方面的内容。
四是培训要有计划性。
合理的计划有利于培训工作的有序进行，店主要计划好什么时间段培训什么方面的内容，这样也有利于店员对工作重点的了解和把握。
五是培训要有目的性和成果总结。
每次培训结束后，店长可以组织店员进行相关的总结工作，只有总结，店员才能清楚认识自己收获了什么。
培训的目的在于不断查漏补缺，提高店员的工作能力和业务水平，同时也能体现了店长对店员的人情化管理，起到合理用人的目的。
第三步：激励店员的工作态度
店员清楚了自己的职责范围，并且工作能力上也有了一定的提高，但是如果工作上没有激情，这也是不利于店铺良好发展的。
因此，店长需要采取有效的方式对员工进行激励。
下面就给各位店长介绍几种有利于提高店员工作热情的激励方式吧。
一是公开表扬，单独批评。
公开表扬工作表现好的店员，可以增强她们的荣誉感，对其他店员也可以起到一个好的榜样作用。
而批评则永远不要在其他店员在场时进行，更不要在顾客面前批评您的店员，否则，店员的自尊会受到极大的挑战。
二是及时奖励。
有些店铺经营者总喜欢说，“你们好好干，到了年底我会好好奖励你们的”。
这会让店员感到很遥远和不够信任，及时地对优秀店员进行物质或精神上的奖励，能不断提升店员的工作积极性和主动性。
三是准确执行。
例如在给予店员物质方面的奖励时，一定要做到准确，否则会让其他店员认为不公平，起到相反的效果。
四是让店员完全了解。
“这个月你们做的好每个人都有奖金”，这种说法就非常含糊，起不到激励的作用。
要明确告诉店员多少时间内、做到多少业绩、每个人各奖励多少……这样他们才会不断地自我激励。
五是要学会以情动人。
门店是个大家庭，要让店员真正感受到家的温暖。
为员工庆祝生日，探望生病的员工，组织员工游玩……这些都是拉近员工距离的好方法，一方面体现了店长的人情化管理，另一方面也起到了激励员工的作用。
有了对店员的激励，才能极大程度的调动店员们的工作热情，促使他们将百分百的热情投入到工作中来，有效地推动店铺销售业绩的增长。
服装店好比一个大家庭，而店员就是这个大家庭的核心力量，他们的努力勤奋决定着这个大家庭的兴衰。
店长要善于管理，有了好的管理方式和激励机制，才能让更多优秀的店员把自己的忠诚和热情投入到工作，发挥出他们最大的潜能，为服装店的业绩目标而奋斗，在这种团队氛围下，服装店的业绩才能蒸蒸日上。