最新《市场营销》教学大纲PPT课件
《市场营销课程PPT课件》
1 市场分析
2 市场定位
市场分析是指了解潜在客户 群体的需求和生活方式,以 便确定产品和服务的销售策 略,包括广告渠道和沟通方 式。
3 竞争分析
市场定位是指企业根据市场 分析的结果,以明确定位, 确定目标用户群,并通过推 广渠道传达其品牌和理念, 以便成功地在市场中占据一 席之地。
竞争分析是为了更好地理解市场格局,确定竞争对手的目标客户、定 价、和推广方式,以便更好地规划自身的策略。
认知和知名度
市场营销需要通过多种多样的广告形式,向公 众宣传各种企业品牌,来创造更多的认知和知 名度。
市场分析和反馈
市场营销帮助企业分析市场和客户需求情况, 及时了解反馈,以便更好地调整产品和战略, 并及时服务客户。
销售增加
市场营销能够有效地提高销售和利润,帮助企 业更加稳健地发展,扩大市场份额。
市场分析和市场定位
1
网络红人营销
2
网络红人营销是指借助互联网上的影响
者,通过其粉丝和影响力来推广企业品
牌或产品。
3
移动营销
随着移动设备的普及,移动互联网逐渐 成为一种新的营销机会和模式,越来越 多的企业通过移动应用、微信等手段为 用户提供数字营销服务。
全渠道销售策略
全渠道销售是指利用多种多样的营销渠 道,包括实体店、电商和社交媒体等, 将品牌打造为用户心目中的首选品牌。
市场营销课程PPT课件
市场营销是指企业通过广告和其他活动宣传自己的产品或服务,以便使人们 能够购买更多的产品或服务。在现代商业中,市场营销是非常重要的一环, 能有效地推动企业产品与服务的销售。
市场营销的定义和重要性
销售定价和策略
市场营销帮助企业确定合适的销售价格与策略, 以吸引客户对产品或服务感兴趣,并推动销售 额的增加。
2024年度《市场营销学》完整ppt课件
2024/3/23
02
处理危机事件
及时应对和处理危机事件,减少负 面影响并恢复品牌形象。
社会责任履行
积极履行社会责任,关注环保、公 益等问题,提升品牌美誉度。
04
27
07
品牌建设与管理
2024/3/23
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品牌定位与品牌形象塑造
品牌定位
确定品牌在目标市场中的独特位置,与竞争对手区分开来,满足消 费者特定需求。
销售观念阶段
企业开始重视销售和推广,以 销售为中心。
市场营销观念阶段
企业开始以客户为中心,关注 市场需求和客户满意度。
2024/3/23
5
市场营销的核心概念
需要、欲望和需求
产品
价值、成本和满意
交换和交易
关系和网络
需要是基本的人类要求, 欲望是特定满足需要的具 体物品,需求是具备购买 力和购买欲望的欲望。
6
关系是企业和客户之间建 立的长期互动和合作,网 络是企业与客户、供应商、 合作伙伴等建立的复杂联 系和互动。
02
市场分析
2024/3/23
7
消费者行为分析
消费者需求识别
消费者心理与行为特征
通过市场调研和数据分析,识别消费 者的真实需求和潜在需求。
研究消费者的心理特征和行为习惯, 以便更好地满足其需求。
社交媒体营销
01
社交媒体营销 概述
02
社交媒体平台 选择
2024/3/23
社交媒体内容 策划与传播
03
04
社交媒体数据 分析与优化
34
内容营销
2024/3/23
01
内容营销概念及重要性
02
内容创作技巧与方法
市场营销学教材ppt课件
数字化营销挑战
面临着数据隐私、技术更新迅速 、消费者行为变化等挑战,需要 不断适应和创新。
数字化营销的未来
展望
预测未来数字化营销的发展方向 ,如人工智能在营销中的应用、 虚拟现实和增强现实技术的融合 等。
06
CATALOGUE
营销实践与案例分析
成功企业的营销实践
苹果公司
通过创新的产品设计、精准的市场定位和独特的营销策略 ,成功塑造了高端品牌形象,实现了市场份额和利润的双 增长。
消费者行为分析
消费者需求识别
了解消费者需求、欲望和购买动机。
消费者决策过程
分析消费者在购买过程中的信息搜索、评价 、选择和购买决策。
消费者心理分析
研究消费者认知、情感、态度等心理因素对 购买行为的影响。
消费者行为变化
关注消费者行为随时间和情境的变化,以及 新兴消费群体和行为的涌现。
竞争环境分析
识别竞争对手
营销创新与实践
营销理念创新
从传统的以产品为中心转变为以顾客为中心,关注顾客需求和体 验。
营销手段创新
运用新媒体、大数据、人工智能等技术手段,提高营销效率和精 准度。
营销实践案例
分享成功的营销案例,如苹果公司的饥饿营销、小米公司的粉丝 营销等。
数字化营销趋势与挑战
数字化营销趋势
随着互联网和移动设备的普及, 数字化营销已成为主流趋势,包 括社交媒体营销、内容营销、搜 索引擎优化等。
品牌定义
品牌是一种名称、术语、设计、符号 或其他特征,用于区分一个卖家的产 品或服务与其他卖家的产品或服务。
品牌的重要性
品牌是消费者购买决策的重要因素, 能够建立消费者信任,提高产品认知 度和忠诚度,增加市场份额和盈利能 力。
市场营销概述ppt课件
精选课件
9
二、四个阶段 1、形成准备阶段 19世纪末——20世纪30年代 强调推销的作用。 2、基本形成阶段 20世纪30年代——50年代 销售理论用于指导销售实践,也叫营销理论的 应用阶段。
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21
7、口号:生产、销售符合社会长远发需求的 产品或服务。
8、公式:需(销)-供-产(市场-资源-产品) 9、分类:公益营销观念;理智营销观念; 人性营销观念
10、主要观点:寻求消费者、社会、企业利益 的平衡点。
11、经营手段:多层次综合市场营销活动。
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22
二、各种营销指导思想的比较
10、公式:产-供-销(产品-资源-市场) 11、分析:强调利润,短期行为。
精选课件
18
(三)市场导向阶段(用户导 向阶段)
1、时间:20世纪50年代以后——70年代以前 2、指导思想:以需(销)定产、顾客导向 3、存在的市场条件:买方市场。 4、社会条件:生产力革命性变革。 5、企业经营的中心:消费者的需要、市场。 6、适用于:买方市场
精选课件
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7、口号:生产能出售的东西而不是出售能生 产的东西。
8、经营手段:重视市场,并满足消费者的需 求,整体市场营销活动。
9、企业经营的最高目标:让顾客满意。
10、公式:需(销)-供-产(市场-资源-产品)
11、分析:不能过分强调利润和短期行为。是 市场营销学的第一次革命,是现代营销观念。 但太强调了顾客。
精选课件
28
大市场营销观念的定义
指在封闭的市场上从事整体的营销活动 的一种新的营销理念。认为企业要成功 的进入特定的目标市场,必须综合的协 调应用政治、经济、心理和公共关系等 手段,以博得所在地政府、立法机关、 劳动工会、宗教团体及其他利益集团的 合作和支持,首先顺利的打开大门,进 而开展一系列市场营销活动。
《市场营销》课件
市场营销是一门关于如何理解、创造和传递价值的学科。通过本课程,了解 市场营销的基本概念和重要性,以及如何制定有效的市场营销策略。
什么是市场营销
市场营销是一种通过满足顾客需求和期望,实现企业利润最大化的活动。它涉及市场细分、目标市场选择、产 品定价、促销策略等方面。
市场营销的重要性
实现持续增长
通过市场营销策略,推动企业实现持续增长并 保持竞争优势。
将产品定位到目标市场
市场细分
将整个市场划分为不同的细分市 场,以便更好地满足不同消费者 的需求。
市场定位
确定产品在目标市场中的位置, 并与竞争对手进行差异化。
营销策略
制定有效的营销策略,使产品能 更好地满足目标市场的需求。
如何制定市场营销策略
1
目标市场选择
2
选择最具潜力的目标市场,寻找目标市
场中的细分市场。
3
调研和分析
了解市场情况,分析竞争对手和目标市 场。
制定营销策略
确定产品定价、渠道分销、推广活动和 品牌策略等。
市场细分和市场定位
市场细分
将市场划分为不同的细分市场, 以便更好地满足不同顾客的需 求。
目标市场选择
选择最具潜力的目标市场,制 定与之匹配的营销策略。
市场营销对企业的重要性不言而喻。它能帮助企业了解市场需求、提升品牌形象、扩大市场份额,并为企业带 来长期增长和成功。
市场营销的主要目标
提高销售额
通过市场营销活动促进产品销售,增加收入。
建立品牌形象
通过有效的市场营销,树立企业在市场上的良 好声誉和形象。
满足顾客需求
通过了解顾客需求,提供满足其期望的产品场中的定位, 并与竞争对手进行差异化。
市场营销PPT教学课件
01
课堂讲解
02
案例分析
03
角色扮演
04
实战演练
营业推广活动设计
活动类型
打折促销
01
04
02
03
满减活动
买赠活动
营业推广活动设计
活动主题
活动地点
设计要素
活动时间
活动对象
公共关系建设与维护
建设内容 企业形象塑造
媒体关系建立
公共关系建设与维护
社会责任感展示 维护手段
定期发布新闻稿
公共关系建设与维护
积极回应负面新闻 举办或参加公益活动
加强与意见领袖和专家的沟通
05
分销渠道管理
分销渠道类型选择
直销渠道
制造商直接将产品销售给 最终消费者,如电商平台、 品牌专卖店等。
间接渠道
通过中间商将产品销售给 最终消费者,如批发商、 零售商等。
混合渠道
同时采用直销和间接渠道 销售产品,以满足不同消 费者需求。
寻找市场中的空白点或薄弱环节, 作为企业进入市场的机会。
创新机会分析
关注新技术、新产品或新服务带 来的创新机会。
03
产品策略
产品生命周期管理
导入期
重点在于市场调研、产品试制、分销渠道建 立等。
成熟期
创新产品功能、拓展新市场、降低成本。
成长期
加强品牌建设、扩大市场份额、提高产品质 量。
衰退期
缩减生产规模、处理存货、开发新产品。
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市场营销PPT教学课件
目 录
• 市场营销概述 • 市场调研与分析 • 产品策略 • 促销策略 • 分销渠道管理 • 客户关系管理(CRM)
01
市场营销概述
市场营销最新版ppt课件
第二目标市场 积极争取,在完整产品定义中有一
定份量,吸引力较大,与本企业实 力基本匹配。
第三目标市场 兼顾需要,基本上不影响完整产品
定义,有一定吸引力,与本企业产 品定位基本吻合。
.
用户需求一样吗?
消费者行为分析 富裕阶段 小康阶段 温饱阶段
.
自我实现 (成长/成就)
尊重需要 (自尊/地位)
社会需要 (爱/友谊/归属)
安全需要 (心理/生理)
生理需要 (衣食住行)
不同消费群体的价值取向
未来的消费主体是小康阶层 小康阶层的典型特征是理性当把用户当做上帝来对待?
“企业是否应当区别对待不同的客户?”
目标客户
非目标客户
用户是上帝吗?
用户是伙伴 用户是??
略微透明 混沌状态
半透明
完全透明 基本透明
时间
-15
-10
-5
0
+5
+10
+15
目前状况
.
市场营销战略
一、概述:环境与现状分析
二、理解市场营销
一些核心概念 营销观念的演变 市场营销的概念 市场营销的任务
三、营销战略
•市场细分与目标市场选择 •消费者行为分析 •竞争优势的建立 •竞争战略的设计
四、营销组合
市场 环境 需求 分销 竞争者的供应 威胁和机遇
公司及其员工 的主要目标 总结和诊断 不同能力确定 市场营销计划
运行和控制
公司 •历史 •资源 •员工 •资金 •技术 强项和弱项 策略选择 确定目标 产品 •价格 •分销 •沟通 •服务
.
一个必须放在心上的念头:顾客
听取顾客的意见,让他们把自己的需要表达出来 理解顾客的购买行为 在质量/价格关系上探知顾客的期望 提供能被顾客个性化的商品 参与“企业形象再塑造”,同时审查那些与顾客相联 系的(生产、设计等)进程 在顾客中检验新想法 在精神观念上拥有顾客(定位) 对于直接的往来给予优惠 随时注意满意率的变化
市场营销学课件(完整版) PPT
·产品开发—— 在现有市场上改进原有产品或 增加新品种,来达到增加销售的目的
2、一体化增长战略: 指企业所属行业的吸引力和增长潜力大,或实
行产供销结合的形式来提高效率,提高营利能力和 控制能力。
供 产销
后向 前向
·后向一体化——生产企业向后控制供应商,使 供应和生产一体化,实现供产结合。
企业与市场营销环境的关系
企业对市场营销环境具有适应性。企业的一切营销 活动都需要适应环境的变化,并对变化着的环境作 出积极的反映。
企业市场营销环境构成图
§3—1 分析市场营销环境的意义
市场营销环境的含义和特点
含义:泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍 的因素。
# 影响企业市场营销活动的不可控制的参与者和影 响力。
人口环境
人 人人 人 口 口口 口 数 质结 分 量 量构 布
二、经济环境
1、地区与行业的发展状况 2、 购买力水平 # 消费者收入、支出、居民储蓄及消费信贷等。 恩格尔定律(Engle`s Law):
随家庭收入增加 ,用于购买食物的支出占家庭 收入的比重逐渐下降。而用于服装、住宅、交通、 保健、文娱、教育的开支及储蓄的比例将上升。
第一章 现代市场营销观念
要点:
性质和研究对象 市场及市场营销含义 市场营销观念
§1—1 市场营销学的诞生和演变
Marketing — 还叫市场学、销售学、市场经 营学、市场营运学等。 性质:跨学科的边缘学科、具有综合性的应 用学科
与相关课程的衔接
市场营销学是以经济科学、管理学等为基础 建立的一门独立学科,它是经济、管理类各专 业的专业基础课,以它为基础派生的专业课有 市场调查与预测、广告概论、贸易实务、消费 心理学、推销策略与艺术、公共关系学、服务 营销等。
市场营销教学课件(完整版)
04
价格策略
影响定价因素及定价方法
成本
包括直接成本、间接成本和固定成本 等。
需求
受消费者购买力、偏好和市场竞争等 因素影响。
影响定价因素及定价方法
竞争
考虑竞争对手的定价、市场份额和品牌影响力等。
法律法规
遵守价格法、反垄断法等相关法律法规。
影响定价因素及定价方法
成本导向定价
以成本为基础,加上预期利润来 确定价格。
重要性
市场营销是企业实现盈利和增长 的关键手段,它涉及到产品开发 、定价、促销和分销等各个方面 ,对于企业的成功至关重要。
市场营销观念演变
生产观念
产品观念
重生产轻销售,以生产为中心,认为消费 者喜欢那些可以随处买得到且价格低廉的 产品。
致力于提高产品质量,认为消费者喜欢高 质量、多功能和具有某些创新特色的产品 。
选择渠道类型时,需要考虑产品特性、市 场需求、竞争状况、企业资源等因素。例 如,对于高价值、技术复杂的产品,直接 渠道可能更合适;而对于日常消费品,间 接渠道可能更有利于扩大市场份额。
渠道成员管理
成员选择
选择具有良好信誉、专业能力和市场资源的渠道成员,以确保渠道 的稳定性和效率。
培训与支持
为渠道成员提供必要的培训和支持,包括产品知识、销售技巧、市 场策略等,以提高其销售能力和忠诚度。
消费者群体与细分
识别不同的消费者群体和细分市场, 了解他们的特点、需求和购买行为。
消费者决策过程
分析消费者在购买过程中经历的各个 阶段,包括问题识别、信息搜索、评 估选择、购买决策和购后行为。
竞争对手分析
01
02
03
竞争对手识别
确定主要的竞争对手,包 括直接竞争对手、间接竞 争对手和替代品竞争对手 。
市场营销课件ppt大纲
机会(Opportunities)
分析外部环境中的有利因素,抓住市场机会。
威胁(Threats)
识别外部环境中的不利因素,制定应对策略。
03
消费者行为研究
消费者需求与动机
消费者需求的层次与类型
01
生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
消费者动机的概念与分类
拓展市场份额
提升顾客满意度
通过市场调研和顾客反馈,企业可以 及时了解顾客需求和意见,不断改进 产品和服务,提升顾客满意度和忠诚 度。
市场营销有助于企业发现新的市场机 会,拓展新的销售渠道,增加市场份 额和销售额。
市场营销组合要素
产品
包括产品的种类、质量、设计、 包装等,是市场营销组合的基础。
价格
包括产品的定价策略、折扣政策、 付款方式等,是影响市场需求和 购买行为的重要因素。
收集消费者需求、竞争对手信 息和行业趋势,为新产品开发
提供依据。
新产品概念测试
通过市场调研和消费者反馈, 对新产品概念进行测试和修正。
新产品开发流程
包括产品规划、设计、试制、 测试、上市等环节的流程管理。
新产品市场推广
制定新产品市场推广计划,包 括定价、促销、渠道等策略。
06
价格策略与促销活动 设计
将制定的竞争策略落实到具体的 营销活动中,通过产品、价格、 渠道、促销等营销组合手段实现
竞争目标。
05
产品策略与品牌管理
产品组合策略设计
产品线规划
根据市场需求和企业资源, 合理规划产品线长度、深 度和关联度。
产品组合优化
通过市场分析和竞争态势, 调整产品组合结构,提高 整体竞争力。
《市场营销》课件
企业可以选择不同的分销策略,如直接销售、间接销售、 网络销售等,以扩大产品销售范围和提高市场占有率。
促销策略
促销策略定义
01
促销策略是企业通过各种促销手段来刺激消费者购买欲望和促
进产品销售的过程。
促销策略的原则
02
企业应选择合适的促销手段和时机,以吸引消费者注意和提高
购买意愿,同时要考虑促销成本和长期效果。
市场定位的策略
企业可以通过产品、价格、渠道、促销等方面的差异化来塑造独特 的品牌形象和市场地位。
产品策略
产品策略定义
产品策略是企业根据市场需求和自身资源,设计和开发具有竞争力的产品的过程。
产品策略的原则
企业应注重产品质量、功能、外观等方面,以满足消费者需求和提高产品附加值。同时 ,企业应关注产品创新和差异化,以获得竞争优势。
目标市场选择的策略
企业可以选择无差异营销、差异化营销、集 中化营销等策略,以满足目标市场的需求和 实现营销目标。
市场定位
市场定位定义
市场定位是根据企业自身特点和市场需求,在消费者心中树立独特 形象和竞争优势的过程。
市场定位的作用
市场定位有助于企业更好地与竞争对手区分开来,提高消费者对企 业的认知度和忠诚度,从而在市场竞争中获得优势。
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总结词:数字化营销
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总结词:口碑营销
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详细描述:特斯拉采用数字化营销手段,利用互联网和社 交媒体平台进行品牌宣传和推广,提高品牌知名度和影响 力。
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02
分销组合的策略
03
分销组合的管理
密集分销、选择分销、独家分销 和复合分销。
《市场营销教案》课件
《市场营销教案》PPT课件第一章:市场营销基础1.1 市场营销概念与重要性1.2 市场营销组成与流程1.3 市场营销环境分析1.4 市场营销战略与目标第二章:市场调研与分析2.1 市场调研目的与方法2.2 市场分析与竞争对手分析2.3 目标市场与消费者行为第三章:产品策略3.1 产品概念与分类3.2 产品生命周期与策略3.3 产品组合策略3.4 产品差异化与定位第四章:价格策略4.1 定价目标与方法4.2 价格结构与策略4.3 价格调整与变动4.4 价格策略的实施与评估第五章:渠道策略5.1 渠道类型与选择5.2 渠道成员与管理5.3 渠道冲突与协调5.4 渠道策略的实施与评估第六章:促销策略6.1 促销与促销组合6.2 广告策略与广告创意6.3 销售促进与公共关系6.4 人员销售与直接营销第七章:市场营销计划与实施7.1 市场营销计划编制7.2 市场营销预算与分配7.3 市场营销组织与团队建设7.4 市场营销计划的实施与监控第八章:市场营销控制8.1 市场营销控制指标与系统8.2 营销效率与效果评估8.3 营销风险识别与管理8.4 营销控制信息的利用与改进第九章:数字营销与电子商务9.1 数字营销概述与策略9.2 社交媒体营销与网络营销9.3 电子商务与移动营销9.4 数字营销工具与技术应用第十章:市场营销伦理与社会责任10.1 市场营销伦理问题与挑战10.2 企业社会责任与市场营销10.3 可持续发展与绿色营销10.4 市场营销伦理与社会责任的实施与影响重点和难点解析一、市场营销基础难点解析:市场营销组成与流程中的各个环节及其相互作用;市场营销环境分析的宏观环境和微观环境;市场营销战略与目标的制定和实施。
二、市场调研与分析三、产品策略难点解析:产品概念的内涵和外延;产品生命周期的不同阶段策略;产品组合的优化;产品差异化的创新和定位的准确性。
四、价格策略难点解析:定价目标的选择和定价方法的运用;价格结构的设计;价格调整的时机和幅度;价格策略的评估和调整。
2024全新市场营销学ppt课件(2024)
2024/1/30
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数字化时代促销创新
2024/1/30
社交媒体营销
利用社交媒体平台,与目标受众进行互动和交流,提高品牌知名 度和用户黏性。
大数据分析与应用
运用大数据技术分析消费者行为和需求,制定个性化的促销策略。
线上线下融合
结合线上和线下渠道,打造全方位的购物体验,提高消费者满意度 和忠诚度。
20
物流管理在渠道中作用
2024/1/30
物流成本控制
01
通过有效的物流管理,降低产品在渠道流通过程中的成本,提
高渠道整体利润水平。
物流效率提升
02
优化物流配送网络,提高物流配送速度和准确性,满足消费者
对产品时效性和便捷性的需求。
物流信息服务
03
利用信息技术手段,实现物流信息的实时共享和传递,提高渠
市场评估法
通过市场调查和消费者研 究来评估品牌在市场上的 表现和价值。
综合评估法
综合考虑财务和市场因素 ,以及其他非财务因素( 如品牌忠诚度、品牌知名 度等)来评估品牌价值。
2024/1/30
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2024/1/30
04
CATALOGUE
价格策略与竞争分析
15
定价方法及适用场景
1 2
成本导向定价法
缩减产品组合
产品线延伸
集中力量经营获利较多的产品线和产品项 目。
在原有产品线内增加高档或低档产品,以满 足不同消费者需求。
2024/1/30
12
品牌定位与传播途径
01
品牌定位
指品牌在消费者心中的位置,与竞 争品牌相比的优势和独特性。
公关活动
利用新闻发布会、赞助活动、社会 公益活动等提高品牌知名度。
市场营销完整版ppt课件
通过广告宣传、公关活动、口碑营销等方式,塑造品牌的形象和个性,以吸引和保持消费者的关注和忠诚度。
数字营销与社交媒体营销
数字营销是一种使用数字技术来推广产品和服务的营销策略。
数字营销定义
数字营销能够实现精准定位、提高营销效果、降低成本等优势。
数字营销的优势
数字营销包括搜索引擎营销、电子邮件营销、社交媒体营销等多种形式。
特点
通过满足消费者需求来提高市场份额和销售额。
满足消费者需求
通过差异化营销策略来创造竞争优势,提高品牌知名度和忠诚度。
创造竞争优势
通过市场营销来开拓新市场、开发新产品,促进企业成长和发展。
促进企业成长
市场营销策略
产品定位
产品创新
品质保证
品牌建设
01
02
03
04
明确产品的目标市场、消费者群体和竞争优势,确保产品符合市场需求和品牌形象。
市场定位可以通过产品定位、价格定位、渠道定位和促销定位等方式实现,例如强调产品质量、价格优势、渠道便利性或促销活动等。
品牌管理与塑造
品牌是一种标识,用于区分不同的产品和服务,它包含名称、标志、商标等视觉元素,以及与消费者之间的情感联系。
品牌的概念
品牌的价值主要体现在产品或服务的品质、信誉和消费者对它的忠诚度上,它可以提高产品或服务的附加值,增加企业的市场份额和利润。
产品营销案例
总结词
详细描述
品牌营销案例:可口可乐的品牌形象
数字营销案例:亚马逊的数字营销策略
消费者动机
消费者需求
购后评价
消费者对所购买的产品或服务进行评价,反馈给其他消费者或品牌。
购买决策
消费者在备选方案中做出最终选择,并采取购买行动。
《市场营销电子教案》课件
《市场营销电子教案》PPT课件第一章:市场营销概述1.1 市场营销的定义1.2 市场营销的重要性1.3 市场营销的核心概念1.4 市场营销的演变与发展第二章:市场与市场细分2.1 市场的概念与要素2.2 市场细分的依据与方法2.3 目标市场选择与市场定位2.4 市场调研与分析第三章:市场营销战略3.1 市场营销战略的含义与作用3.2 市场营销战略的类型与制定3.3 市场营销战略的实施与评估3.4 市场营销战略案例分析第四章:产品策略4.1 产品概念与产品层次4.2 产品策略的内容与目标4.3 产品生命周期与产品组合4.4 产品创新与产品开发第五章:价格策略5.1 价格策略的含义与类型5.2 影响定价的因素与定价方法5.3 价格策略的实施与调整5.4 价格策略案例分析第六章:促销策略6.1 促销与促销组合6.2 广告策略与广告策划6.3 公共关系与销售促进6.4 人员销售与直接营销第七章:渠道策略7.1 分销渠道与渠道成员7.2 渠道选择与管理7.3 渠道冲突与协调7.4 电子商务与网络营销第八章:顾客关系管理8.1 顾客关系管理的概念与重要性8.2 顾客满意度与忠诚度8.3 顾客关系管理策略与工具8.4 顾客关系管理案例分析第九章:市场营销策划9.1 市场营销策划的含义与作用9.2 市场营销策划的内容与步骤9.4 市场营销策划案例分析第十章:市场营销道德与社会责任10.1 市场营销道德的含义与原则10.2 市场营销中的道德问题10.3 社会责任与可持续发展10.4 市场营销道德与社会责任案例分析重点和难点解析一、市场营销概述难点解析:市场营销的定义涵盖了产品、价格、地点、推广等多个方面,理解其全面性是重点;市场营销的核心概念包括市场需求、市场供给、市场机会等,掌握这些概念有助于深入理解市场营销的本质;市场营销的演变与发展反映了营销理念和实践的进步,理解其发展历程对于把握现代市场营销趋势至关重要。
《市场营销教案》课件
《市场营销教案》PPT课件第一章:市场营销概述1.1 市场营销的定义解释市场营销的概念强调市场营销的重要性1.2 市场营销的特点描述市场营销的主要特点举例说明市场营销的实际应用1.3 市场营销的功能介绍市场营销的各项功能分析市场营销在不同行业中的应用第二章:市场调研2.1 市场调研的目的解释市场调研的重要性列举市场调研的主要目标2.2 市场调研的方法介绍市场调研的常用方法讨论市场调研的局限性和挑战2.3 市场调研的步骤概述市场调研的基本步骤强调市场调研的注意事项第三章:市场细分与目标市场3.1 市场细分的概念解释市场细分的含义和重要性探讨市场细分的标准和方法3.2 目标市场的选择介绍目标市场的选择标准分析目标市场选择的重要性和影响3.3 目标市场的策略讨论目标市场的策略制定举例说明目标市场策略的成功案例第四章:产品策略4.1 产品概念与分类解释产品的概念和重要性介绍产品的分类和特点4.2 产品策略的要素讨论产品策略的关键要素分析产品策略在不同行业中的应用4.3 产品策略的实施概述产品策略的实施步骤强调产品策略实施的关键注意事项第五章:价格策略5.1 价格策略的概念解释价格策略的含义和重要性讨论价格策略的目标和考虑因素5.2 定价方法介绍定价方法的选择和应用分析不同定价方法的优缺点5.3 价格策略的实施概述价格策略的实施步骤强调价格策略实施的关键注意事项《市场营销教案》PPT课件第六章:促销策略6.1 促销策略的概念解释促销策略的含义和重要性讨论促销策略的目标和考虑因素6.2 促销工具与方法介绍促销工具和方法的选择和应用分析不同促销工具和方法的优缺点6.3 促销策略的实施概述促销策略的实施步骤强调促销策略实施的关键注意事项第七章:分销渠道策略7.1 分销渠道的概念解释分销渠道的含义和重要性讨论分销渠道的类型和作用7.2 分销渠道策略的选择介绍分销渠道策略的选择和应用分析不同分销渠道策略的优缺点7.3 分销渠道的管理概述分销渠道的管理方法和技巧强调分销渠道管理的关键注意事项第八章:整合营销传播策略8.1 整合营销传播的概念解释整合营销传播的含义和重要性讨论整合营销传播的目标和原则8.2 整合营销传播的工具与方法介绍整合营销传播工具和方法的选择和应用分析不同整合营销传播工具和方法的优缺点8.3 整合营销传播的实施概述整合营销传播的实施步骤强调整合营销传播实施的关键注意事项第九章:市场营销计划与控制9.1 市场营销计划的概念与步骤解释市场营销计划的概念和重要性讨论市场营销计划的制定步骤和关键要素9.2 市场营销计划的执行与监控介绍市场营销计划的执行和监控方法强调市场营销计划执行和监控的关键注意事项9.3 市场营销控制的工具与技术介绍市场营销控制工具和技术的选择和应用分析不同市场营销控制工具和技术的优缺点第十章:市场营销伦理与社会责任10.1 市场营销伦理的概念与重要性解释市场营销伦理的含义和重要性讨论市场营销伦理的主要问题和挑战10.2 市场营销伦理的应用与实践介绍市场营销伦理的应用和实践方法强调市场营销伦理实践的关键注意事项10.3 市场营销与社会责任讨论市场营销在社会责任方面的作用和影响分析市场营销与社会责任的关系和重要性重点和难点解析1. 市场细分与目标市场(第三章)市场细分的标准和方法,以及如何有效地选择目标市场。
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【教学要点】 第一节 市场营销微观环境 第二节 市场营销的宏观环境
一、人口环境 二、自然环境 三、经济环境 四、技术环境 五、政治和法律环境 六、社会和文化环境
第三节 环境分析与企业对策 一、环境威胁与市场营销机会 二
1.企业的主要定价依据有哪些? 2.企业定价目标有哪些? 3.企业主动调整价格时应考虑哪些因素?如何 进行分析? 案例题:(略)
1、产品及产品整体概念; 2、产品的生命周期; 3、企业开发新产品的必要性; 4. 品牌与商标。 技能点: 1、学会放弃,把握未来; 2、提高产品组合决策水平,并重视产品的商 标、包装。
【教学要点】 第一节 产品整体概念
一、产品及产品整体概念 二、产品分类 三、产品等级关系
第二节 产品组合决策 一、产品组合的宽度、长度、深度和相关性 二、优化产品组合的分析
第三章 市场营销环境(4学时) 【教学目的】
知识点: 1、市场营销环境; 2、环境分析与企业对策。
技能点: 1、认识并提高环境对企业营销的影响; 2、有意识的训练自身的营销决策水平。
第四章 市场购买行为(6学时) 【教学目的】
知识点: 1、影响消费者购买行为的主要因素; 2、市消费者购买行为模式和类型; 3、消费者购买过程。
【教学要点】 第一节 影响企业定价的主要因素
一、内部因素 二、外部因素
第二节 企业定价的程序 第三节 企业定价的方法 一 、成本导向定价法 二、需求导向定价法 三、竞争导向定价法
第四节 企业定价的技巧 一、折扣定价 二、心理定价 三、地区定价 四、新产品定价
第五节 企业调整价格策略 一、企业主动调整价格策略 二、顾客对价格调整的反应 三、竞争者对企业变价的反映
第五章 市场营销研究(4学时) 【教学目的】
知识点: 1、市场营销信息系统的构成要素; 2、现代信息系统与市场营销。
技能点: 1、认知并能有意识训练自己的营销调研素质; 2、掌握营销调研方法。
【 教学要点】 第一节 市场影响信息系统
一、概念 二、市场营销信息系统的构成要素 三、市场营销管理人员 四、现代信息系统与市场营销
【教学要点】 第一节 市场营销管理概述
一、市场营销管理的实质 二、市场营销管理的任务 三、市场营销管理哲学
(一)、生产观念 (二)、产品观念 (三)、推销观念 (四)、市场营销观念 (五)、社会市场营销观念 (六)、大营销观念 (七)、全球营销观念
第二节 市场营销管理过程 一、发现和评价市场机会 (一)寻找市场机会 (二)评价市场机会的 二、选择目标市场 (一)市场细分 (二)选择目标市场 三、确定市场营销组合 复习思考题: 1. 基本概念:生产观念、产品观 念、社会市场营销 观念。 2. 市场营销管理的实质和任务是什么? 3.企业怎进行市场营销管理活动? 案例题:(略)
《市场营销》教学大纲
一、课程的性质与任务
《市场营销》作为市场经济条件下高职高专经济 管理的一门专业基础课,从市场营销的基本原理和 市场营销组合的基本策略来分析企业的市场经营艺 术和管理活动,其基本任务是使学生具备成为高素 质的职业人才所必须市场经济、营销管理的基本知 识和技能,为提高职业变化能力及适应市场经济的 能力打下良好的基础。
【教学要点】 第一节 消费者市场购买行为
一、消费者需求概述 二、影响消费者购买行为的主要因素 三、消费者购买行为模式和类型 四、消费者购买过程
(一)参与购买的角色 (二)、消费者购买心里过程 (三)、消费者购买过程的模式
第二节 组织市场购买行为 一、组织市场的构成 二、产业市场购买行为 (一)特点 (二)产业购买者的决策参与者 (三)、产业购买者的购买情况 (四)、影响产业购买者购买决策的主要因素 (五)、产业购买者购买过程的主要阶段 复习思考题: 1.影响消费者购买行为的主要因素有哪些? 2.针对习惯性购买者,企业应采取什么样的营 销策略? 案例题:(略)
二、教学目的和要求
通过本课程的学习,要使学生认真掌握市场营销 的有关知识,明确企业市场营销的意义和作用。要 求学生掌握一定的调查、预测、决策知识,把学生 培养成一名高素质、高水平的营销人才。
三、教学内容 第一章 绪论(6学时)
【教学目的】 知识点: 1、经济学的性质与研究对象; 2、市场营销的性质与研究对象; 3、市场营销的核心概念。 技能点: 1、认知并能有意识训练自己的营销素质; 2、较强的认识能力、观察能力和思考能力。
第三节 产品生命周期
第四节 新产品开发与扩散 一、新产品开发的必要性 二、新产品开发的程序 三、新产品采用与扩散
第五节 产品商标 一、品牌与商标 二、产品商标策略
第六节 产品包装 一、产品包装的概念和重要性 二、产品包装设计 三、产品包装策略
复习思考题:
1.什么是产品?为什么产品概念从整体上加 以理解?
2. 什么是产品组合?怎样保持产品组合的最 佳状态?
3. 什么是新产品?如何开发新产品? 4. 什么是商标?商标具有哪些功能? 案例题:(略)
第七章 价格策略(8学时) 【教学目的】
知识点: 1、价格的概念和构成要素; 2、企业定价的影响因素; 3、企业定价方法。
技能点: 1、掌握企业定价的技巧; 2、懂得价格的不断调整。
第二节 市场营销研究 一、企业营销调研的内容 二、市场营销调研的程序 三、市场营销调研资料搜集的主要方法 四、市场营销调研方法
第三节 市场营销预测 一、概念 二、程序 三、方法 复习思考题:
1、市场营销信息系统的构成要素; 2、现代信息系统与市场营销。
案例题:(略)
第六章 产品策略(12学时) 【教学目的】 知识点:
1.企业的微观环境有哪些因素?宏观环境有 哪些因素?
2.企业对面临的主要市场营销机会可采取哪 些对策? 案例题:(略)
第四章 市场购买行为(6学时) 【教学目的】
知识点: 1、影响消费者购买行为的主要因素; 2、市消费者购买行为模式和类型; 3、消费者购买过程。
技能点: 1、全面理解《顾客是上帝》的含义; 2、掌握消费者的心里变化,与消费者沟通。