质量保证体系62823
质量保证体系及管理制度(精)

质量保证体系及管理制度什么是质量保证体系质量保证体系是指针对产品或服务需要求质量的要求,建立的一套流程规范,旨在确保产品或服务在生产或提供过程中的质量加以保证,以最终实现产品或服务的质量稳定。
质量保证体系的重要性质量保证体系的建立可以保证企业提供的产品或服务具有一定的可靠性和质量稳定性,从而增强企业的市场竞争力。
此外,它还可以帮助企业降低生产成本,增加生产效率,提高企业和员工的整体素质和竞争力。
质量管理制度质量保证体系的基础是质量管理制度。
企业应建立完善的质量管理制度,包括质量方针和目标、质量责任和管理职责、流程规划与控制、内部质量审核以及对社会和环境的责任等。
质量管理制度应该由企业领导班子亲自主持、管理人员参与,并经过全体员工的宣传和培训,始终贯彻和执行。
质量保证体系的管理流程初步评估:对产品或服务进行初步评估,确定产品或服务的质量标准、技术要求和管理标准等。
制定操作规程:根据初步评估的结果,制定相应的操作规程,以保障产品或服务的质量。
实施操作规程:执行操作规程,保障产品或服务符合质量标准和技术要求。
全过程监控:对产品或服务生产或提供过程中的每个环节及时监控,以发现问题并及时纠正。
持续改进:对操作规程不断优化,寻找优化方案,以持续改进质量保证体系。
质量保证体系的证书对于质量保证体系的建立,ISO9001认证是最重要的证书之一。
一旦企业通过ISO9001认证,它向社会保证了自身产品或服务的可靠性和质量稳定性,成为一个具有值得信赖的品牌的企业。
质量保证体系在企业的发展中扮演着重要的角色,通过严格的流程规范和管理制度,确保产品或服务的质量稳定,增强企业的市场竞争力,提高企业的整体素质和竞争力,是企业不断发展的关键。
(完整版)电信运营商项目质量保证体系

(完整版)电信运营商项目质量保证体系电信运营商项目质量保证体系(完整版)一、背景随着电信行业的快速发展,电信运营商对于项目质量保证的重要性日益凸显。
一个有效的质量保证体系可以帮助电信运营商提高项目交付的质量、降低风险并提升客户满意度。
二、目标本文档旨在构建一个完整的电信运营商项目质量保证体系,确保项目在规定的时间内交付,并达到预期的质量和性能标准。
三、关键要素1. 项目管理流程确立有效的项目管理流程是质量保证的基础。
项目管理流程应包括项目启动、需求分析、系统设计、开发实施、测试、上线部署等关键环节,每个环节都需明确责任和交付标准。
2. 质量管理计划制定质量管理计划是确保项目质量的关键步骤。
质量管理计划应明确项目质量目标、质量评估方法、质量控制措施以及质量验证和确认的流程。
3. 质量监控和检查对项目的质量进行监控和检查是及时发现和解决问题的关键。
通过建立有效的监控机制,可以对项目各个阶段的质量进行实时跟踪和评估,从而保证项目的质量达标。
4. 质量改进措施质量保证体系应不断完善和改进,以应对不断变化的市场和技术环境。
通过收集和分析项目过程和成果中的质量问题和教训,制定相应的改进措施,提高项目交付的质量和效率。
5. 培训和技能提升为项目团队提供必要的培训和技能提升机会,可以提高团队成员的专业素质和工作效率,从而保证项目的质量和成功交付。
四、总结一个完整的电信运营商项目质量保证体系是确保项目交付质量的重要保障。
通过建立有效的项目管理流程、制定质量管理计划、进行质量监控和检查、实施质量改进措施以及提供培训和技能提升,电信运营商可以提高项目的质量和客户满意度,从而在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
企业质量保证认证体系

企业质量保证认证体系
企业质量保证认证体系是指企业所建立、运行和维护的一套系统,用于确保产品或服务的质量符合一定的标准和要求。
该认证体系通常基于国际标准化组织(ISO)制定的ISO 9001质量管理体系标准。
企业质量保证认证体系的核心是通过建立一系列的流程和程序,确保企业的各个环节都能按照质量要求进行操作。
这些流程和程序包括质量计划、质量控制、质量评估、纠正措施等,旨在识别和消除可能导致产品或服务质量问题的因素。
通过获得质量保证认证,企业可以证明其产品或服务具有高质量的可靠性和持续性。
这可以增加消费者的信任度,提高企业的竞争力,并为企业开展国内外贸易提供便利。
常见的企业质量保证认证体系包括ISO 9001质量管理体系认证、ISO 14001环境管理体系认证、ISO 45001职业健康安全
管理体系认证等。
企业可以根据自身需求选择适用的认证体系,并根据相关标准进行落实和操作。
质量保证体系 基础和术语

质量保证体系基础和术语
质量保证体系是企业为了保证产品或服务的质量而建立的一套管理体系,它包括了质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等环节。
其中,质量方针是企业对质量的总体要求和承诺,质量目标是企业为了实现质量方针而制定的具体目标,质量策划是企业为了实现质量目标而制定的计划和措施,质量控制是企业为了保证产品或服务的质量而进行的监督和检查,质量保证是企业为了证明产品或服务的质量而进行的验证和审核,质量改进是企业为了提高产品或服务的质量而进行的改进和创新。
在质量保证体系中,有一些基础和术语是需要了解的,比如:
- 质量:指产品或服务满足规定或潜在需求的特征和特性的总和。
- 质量管理:指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
- 质量控制:指为达到质量要求所采取的作业技术和活动。
- 质量保证:指为使人们确信某一产品、过程或服务的质量所必须的全部有计划有组织的活动。
- 质量体系:指为实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源。
总之,质量保证体系是企业提高产品或服务质量的重要手段,它需要企业全体员工的参与和支持,不断地进行改进和创新,以满足客户的需求和期望。
质量保证体系质量管理体系全国ISO质量体系认证中心

质量保证体系质量管理体系全国ISO质量体系认证中心范本一:正文:一:引言1.1 文档目的本文档旨在介绍质量保证体系的管理体系,并提供全国ISO质量体系认证中心的相关信息。
1.2 文档范围本文档适合于质量保证体系的管理,并涵盖了ISO质量体系认证中心的所有方面。
二:质量保证体系概述2.1 质量保证体系定义质量保证体系是指一组相互关联的质量管理活动,旨在确保产品或者服务符合预期的质量要求。
2.2 质量保证体系原则2.2.1 客户关注质量保证体系将客户需求作为核心,以满足客户期望为目标。
2.2.2 过程管理质量保证体系注重过程的规范和控制,以提高工作效率和质量水平。
2.2.3 持续改进质量保证体系倡导持续改进,通过不断优化工作流程和提升绩效来达到质量目标。
2.2.4 人员参预质量保证体系鼓励全员参预,形成集体智慧并推动质量提升。
三:质量保证体系架构3.1 政策和目标3.2 质量手册3.3 过程文件3.4 质量程序3.5 工作指导书3.6 记录和报告3.7 内部审核和管理评审四:ISO质量体系认证中心4.1 公司简介4.2 服务范围4.3 资质和认证标准4.4 认证流程4.5 认证收益4.6 客户案例4.7 联系方式五:附件本文档涉及的附件包括:5.1 质量手册5.2 过程文件5.3 质量程序5.4 工作指导书5.5 记录和报告六:法律名词及注释本文档涉及的法律名词及其注释如下:6.1 质量管理:指按照一定方法和规范,对产品或者服务进行计划、控制、评估和改进的过程。
6.2 ISO:国际标准化组织(International Organization for Standardization)的简称,是一个制定和发布国际标准的非组织。
范本二:正文:一:引言1.1 文档目的本文档旨在阐述质量管理体系的全面内容,并介绍质量管理体系的全国ISO质量体系认证中心。
1.2 文档范围本文档适合于质量管理体系的实施和管理,并详细介绍ISO质量体系认证中心的相关信息。
质量管理保证体系范本

质量管理保证体系质量管理保证体系> 时间:2022年9月10日1. 引言2. 质量管理保证体系的概念和目的2.1 概念质量管理保证体系是指企业为了确保产品和服务的质量,并持续改进质量水平而建立的一套组织体系和管理方法。
2.2 目的质量管理保证体系的主要目的是:确保产品和服务能够符合客户的要求和期望;提高产品和服务的质量水平;降低质量成本和风险;增强企业的竞争力。
3. 质量管理保证体系的基本原理质量管理保证体系的建立和实施基于以下原则:3.1 客户导向客户是企业存在的根本,质量管理保证体系应该以满足客户需求为中心,不断提升客户满意度。
3.2 过程管理质量管理保证体系应该基于过程管理,以确保各个环节的质量要求得以满足,并通过不断改进过程来提高效率和质量水平。
3.3 持续改进质量管理保证体系应该具备持续改进的机制,通过收集和分析数据,找出潜在的质量问题,并采取相应的措施进行改进。
3.4 参与全员质量管理保证体系不仅仅是质量部门的责任,所有员工都应该参与其中,共同负责产品和服务的质量。
4. 质量管理保证体系的组成部分质量管理保证体系包括以下组成部分:4.1 质量政策与目标质量政策是质量管理保证体系的基础,企业应该制定明确的质量政策,并将其传达给全体员工。
质量目标是质量政策的具体体现,应该可测量和可追踪。
4.2 质量手册与程序文件质量手册是对质量管理体系的概述和描述,包括质量目标、组织结构、工作流程等内容。
程序文件则是针对具体工作流程的详细操作指导。
4.3 质量记录和数据分析质量记录是对质量管理活动和结果的记录,包括检验报告、客户投诉记录等。
通过对质量记录的分析,可以发现问题和改进机会。
4.4 内部审核和管理评审内部审核是对质量管理体系的审核和评估,以确保体系符合相关标准和要求。
管理评审是企业高层对质量管理体系的定期审查和评估,以确保其有效性和持续改进。
4.5 培训和教育质量管理体系的有效运作需要员工具备相应的知识和技能。
质量保证体系及框图

质量保证体系之阿布丰王创作
质量保证体系是按科学法式运转的,其运转基本方式是PDCA 循环管理活动.这是一种科学的质量管理方法和工作法式.它通过计划、实施、检查和处置4 个经营管理有机地联系起来.
1、PDCA循环的4 个阶段
①、计划:经过对企业现状的分析和研究,制定各种质量管理目标、活动计划、管理项目和具体实施办法.
②、实施:依照P 阶段制定的计划办法,组织各方面去认真贯彻执行.
③、检查:对实际工作结果进行需要的检查和测试,检查计划执行的情况是否到达预期效果,与预期计划目标进行比较,找出差距、得失和成败的原因.
④、处置:对检查出来的各种问题进行处置,正确的加以肯定,总结成文,纳入标准,不能觖决的问题列入下一循环作进一步研究.
2、PDCA循环的8 个步伐
①、分析现状,找出存在的质量问题
②、分析发生质量问题的各种影响因素
③、找出影响质量的主要因素
④、针对主要因素制定办法,提出改进计划,并预计其效果
⑤、依照既定计划执行办法
⑥、检查计划执行情况
⑦、根据检查情况进行总结
时间:二O二一年七月二十九日
⑧、提出这一循环尚未解决的问题,找出原因纳入下一循环处置
在施工中的质量保证体系包括施工准备阶段、施工阶段和使用阶段质量管理三个基本组成部份.
质量保证体系框图。
质量保证体系及控制要点(2023版)

质量保证体系及控制要点质量保证体系及控制要点:一、引言本文档旨在建立和实施一个有效的质量保证体系,以确保产品和服务的质量符合相关标准和客户需求。
质量保证体系是组织质量管理的基础,通过控制和持续改进过程,确保产品和服务的一致性和可靠性。
二、质量方针和目标1.确立组织的质量方针,包括对质量的承诺和目标的设定。
2.设定具体的质量目标,定义了可衡量的绩效指标和时间表。
三、质量管理体系1.编制和维护质量管理手册,详细说明了质量管理体系的组成和运作机制。
2.设立质量管理委员会,负责监督和审查质量管理体系的运行状况。
3.开展质量管理培训,确保员工具备执行质量管理流程和程序的能力。
4.与供应商建立有效的合作关系,确保供应链的质量稳定性。
四、质量控制过程1.确定关键控制点和控制方法,对关键环节进行全面的控制和检查。
2.开展产品和服务的质量检验和测试,监控和纠正产品和服务的不合格问题。
3.制定和执行纠正和预防措施,纠正现有质量问题并预防未来的问题。
五、不合格品管理1.确立不合格品管理的流程和程序,包括不合格品的报告、处理和追踪。
2.对不合格品进行分类和评估,确定不同级别的处理方法和措施。
3.实施不合格品的纠正和预防措施,确保类似问题不再发生。
六、内部审核1.定期进行内部审核,评估质量管理体系的有效性和符合性。
2.对内部审核结果进行总结和分析,提出改进建议并跟进改进措施的执行情况。
七、质量改进1.建立持续改进机制,通过分析客户反馈、内部评估和外部标准的变化,推动质量管理体系的不断提升。
2.推动过程改进和创新,提高生产效率和产品质量。
八、文件控制1.确立文件控制的流程和程序,包括文件的编写、审核、发布和变更。
2.对所有相关文件进行有效控制,确保文件的一致性、可用性和保密性。
九、附件本文档涉及以下附件:1.质量管理手册2.内部审核记录和报告3.不合格品处理记录4.改进措施和跟进记录法律名词及注释:1.质量管理体系:一套组织管理规范、实施过程和标准的体系,用于确保产品和服务达到质量要求。
gmp 2023 质量管理体系

gmp 2023 质量管理体系摘要:1.GMP 2023 质量管理体系简介2.GMP 2023 的主要内容3.GMP 2023 在我国的应用情况4.GMP 2023 的优势与意义5.GMP 2023 的实施建议正文:一、GMP 2023 质量管理体系简介GMP(Good Manufacturing Practice)即良好生产规范,是一种国际通用的、用于规范药品生产过程的管理体系。
GMP 2023 是指在2023 年执行的GMP 规范,该规范旨在确保生产过程的质量可控,从而保证药品的安全性、有效性和稳定性。
二、GMP 2023 的主要内容GMP 2023 主要包括以下方面:1.厂房与设施:要求生产厂房的设计、建造、维护和清洁等方面符合药品生产的要求。
2.设备:要求生产设备选型、安装、调试、维护等方面满足生产需要,保证设备性能。
3.生产管理:要求制定详细的生产计划、工艺流程、操作规程等,确保生产过程的顺利进行。
4.质量控制:要求建立完善的质量控制体系,对原辅料、中间产品、成品等进行有效的检验和监控。
5.人员培训:要求对生产、质量、技术等部门的人员进行系统的培训,提高员工的业务素质。
6.验证与确认:要求对生产工艺、设备、质量控制方法等进行验证与确认,确保其符合设计要求。
7.文件管理:要求建立完善的文件管理体系,确保生产过程的可追溯性。
三、GMP 2023 在我国的应用情况我国自20 世纪90 年代开始实施GMP 规范,目前已成为药品生产企业的强制性要求。
GMP 2023 在我国的应用情况良好,许多企业已按照新规范进行生产管理,提高了药品生产的质量水平。
四、GMP 2023 的优势与意义1.提高药品生产质量:GMP 2023 规范了生产过程,有利于提高药品的质量,保证患者的用药安全。
2.提升企业竞争力:实施GMP 2023 的企业能生产出质量可靠的药品,有利于提高市场竞争力,增加市场份额。
3.促进产业升级:GMP 2023 的实施有助于引导企业采用先进的生产工艺和设备,推动产业技术升级。
质量安全保证体系及措施

质量安全保证体系及措施什么是质量安全保证体系?质量安全保证体系主要是一套用于管理产品或服务质量和安全的方法和标准。
这个体系包括严格的质量和安全措施,旨在确保产品或服务满足客户的要求和需求。
一个有效的质量安全保证体系能够提高客户对企业的信任和忠诚度,并有助于确保企业的长期发展。
因此,质量安全保证体系成为了现代企业必不可少的一部分。
质量安全保证体系的重要性质量是企业生存和发展的基础。
无论企业是提供产品或服务,客户对质量的要求都非常关键。
因此,企业必须确保其产品或服务的质量得到保障,否则将难以与竞争对手相比。
同时,安全也是企业必须重视的一个方面。
只有在安全的前提下,客户才会放心地使用产品或服务。
安全问题不仅对企业形象和声誉有影响,还可能涉及到法律问题。
因此,质量安全保证体系(QMS)是确保企业产品或服务的质量和安全的关键。
它是通过一套标准管理规范化流程、规范企业运营,以实现安全、可持续和高品质的产品或服务。
质量安全保证体系的基本要素###1. 质量管理体系质量管理体系(QMS)是公司的管理方法,用于确保产品或服务符合客户要求和企业内部规范的标准,其着眼点是质量控制和不断改进。
质量管理体系的目标是确保产品或服务的质量,并不断提高客户满意度。
常见的质量管理体系标准包括ISO 9001和TS 16949等。
###2. 风险控制体系风险控制体系是在产品或服务的整个生命周期内识别、评估和控制潜在风险的一种方法。
企业必须建立具体的风险控制体系,以保证安全和质量。
这些体系旨在确保员工和客户不受到伤害,并最小化风险。
###3. 可持续性体系可持续性体系是保证企业在产品或服务的生命周期内遵守环保、社会和经济标准的一种管理方式。
通过这种体系,企业可以降低资源消耗、减少环境的污染,并促进社会的发展。
这些体系可以通过一系列的标准和认证进行评估。
质量安全保证体系的措施###1. 建立流程管理企业必须采取标准的、管理流程化的生产或服务流程。
质量保证与体系认证制度

质量保证与体系认证制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是为了确保企业产品和服务的质量,并建立一套完整的质量管理体系。
制度的依据是国家有关质量管理的法律法规、国际标准和企业的经营需求。
第二条适用范围本制度适用于公司内部全部部门和员工,包含但不限于研发、生产、销售、质量管理等。
第二章质量管理体系第三条质量管理原则公司质量管理的核心原则是以顾客需求为导向、全员参加、连续改进、系统管理和科学决策。
第四条质量目标和指标公司将订立年度质量目标和指标,并进行监测和评估,确保不绝提升产品和服务质量水平。
质量目标和指标将依据市场需求、法规要求和企业发展战略进行订立。
第五条质量管理职责1.公司高层管理人员负责订立和批准质量管理政策、目标和计划,落实质量管理的责任。
2.各部门负责人负责订立和落实本部门的质量管理计划,确保质量目标的完成。
3.员工在各自岗位上负责执行质量管理措施,保证产品和服务的质量。
第六条质量保证体系1.公司将建立质量保证体系,包含但不限于质量管理手册、程序文件、流程图、记录表和培训计划等。
2.各部门应依据质量保证体系要求进行文件编制、审核和发布,并保证文件的及时更新和有效实施。
3.公司内部将定期进行质量体系审核,以确保质量管理体系的有效运行。
第七条内部培训1.公司将定期开展内部质量管理培训,包含产品质量知识、质量管理技术、流程操作规范等内容。
2.培训计划将依据公司的质量管理需求进行订立,并由相应部门负责组织实施。
3.员工应定时参加培训并通过培训考核,以提升自身的质量管理本领和水平。
第三章体系认证第八条体系认证目标公司将乐观推动质量管理体系的认证和连续改进,争取通过国际认可的质量管理体系认证。
第九条认证准备1.公司将组织内部质量管理体系评审,对现有体系进行改进,以满足认证要求。
2.公司将全面准备相关的文件、记录和数据,以便向认证机构供应必需的信息和证据。
第十条认证申请1.公司将向国际认可的认证机构申请质量管理体系认证。
质量保证体系62823

质量保证体系
图和线石建桥危桥改造工程的工程任务是桥梁工程.为保证工程质量,争创优质样板工程,我驻图和线石建桥危桥改造工程监理驻地办,针对工程特点,特制定如下质量保证体系:
1、加强自身建设,强化质量意识,把质量作为监理指导思想的核心。
强化服务意识,把质量管理作为监理指导思想的基础.当进度和质量发生矛盾时,进度服从质量;当费用和质量发生矛盾时,费用服从质量。
全体监理人员要树立起正确的从业观,端正工作态度,改进工作方法,全过程、全方位、全天候地贯彻监督、检查、协调、指导、服务和监帮结合,热情服务的方针,为保证工程建设质量尽心尽力,尽职尽责。
2、加强对承包人质量管理体系的监督检查落实,提高承包人的质量意识。
3、加强监理的旁站力度,对工程重要部位要全天候100%旁站,对于其他次要部位旁站率达到75%。
4、严格控制进场材料的质量,对不符合要求的材料坚决禁止使用.
5、严格监督承包人的各项试验工作,认真执行见证取样制度.
6、加强对承包人的自检监督和监理抽检力度.
7、严格执行质量签证制度,对不合格工程项目坚决不予签认。
8、经常性地组织召开工地会议,及时解决工程实施中存在的各种问题消除质量隐患,为达到优质工程而做好监理工作。
质量保证体系;.doc

质量保证体系1、总则:为全面贯彻执行国务院《建设工程质量管理条例》,建立健全工程质量责任制,责任落实到人,提高高速公路建设质量水平,依据《合同通用条款》、交通部颁发的《公路工程施工监理规范》、《公路工程质量管理办法》的有关规定,结合本合同段实际,特制定思剑高速公路第二合同段中铁二局项目经理部质量保证体系。
“百年大计,质量第一”为切实做好本合同段的质量管理,争创国内一流的工程质量,实现全段创优质工程。
本项目部特成立安全质量监察部。
由一批懂技术、业务精通,富有施工经验与多年质量管理的技术人员,从事质量管理工作,实行“定人定岗,明确职责,分工职责,分工合作,层层把关”的管理机制,同时设置项目经理部质保体系管理机构。
(<<项目经理部质保体系管理机构框图>>附后)2、质量方针及质量目标2.1质量方针:科技先行、强化管理、守约重誉、质量兴业。
2.2质量目标:确保全部工程达到国家、交通部现行工程质量验收标准及贵州省高速公路验收及质量评定标准,监理一次验收合格率达到90%,优良率达95%以上,全段争创优质工程。
3、质量保证措施3.1 质量制度保证3.1 施工测量:实行测量复核签名制,测量记录真实、整洁、标准,测量按规范进行。
3.2 原材料采购制度:按贵州省高速公路建设材料采购的有关规定执行,在采购对象的产品中取样试验,试验合格后,进行比较,从中选择最优厂家作为采购对象,建立供货关系。
3.3 施工过程中的质量记录制度:每道工序、分项、分部工程及单位工程用质量检验表记录。
3.4 施工过程中严格执行ISO9002(GBT9002)系列标准,并根据本工程的技术规范,补充完善内部质量保证体系,保证工程质量优良率达95%以上,确保创精品工程。
3.5 推行全面质量管理,提高职工的质量意识,用全员工作质量来保证工程质量。
3.6 严格按照施工技术规范和设计文件要求精心组织施工。
3.7 配备先进的试验、测量设备仪器,加强试验、测量复核制度。
qms-223质量管理体系

qms-223质量管理体系引言:qms-223质量管理体系,即Quality Management System,是一种用于管理和控制组织产品和服务质量的体系。
该体系通过建立一套标准化的流程和程序,以确保产品和服务符合客户的要求和期望,同时提高组织的运营效率和竞争力。
本文将介绍qms-223质量管理体系的基本原理、重要组成部分以及实施过程。
一、基本原理qms-223质量管理体系的基本原理是以客户为中心。
它要求组织从客户的需求和期望出发,通过不断改进和创新,提供更好的产品和服务。
同时,它也强调持续改进的重要性,要求组织不断追求卓越,不断提高产品和服务的质量水平。
二、重要组成部分1. 质量目标和策略:qms-223质量管理体系要求组织制定明确的质量目标和策略,以指导和推动质量管理工作。
这些目标和策略应该与组织的整体战略和发展方向相一致,能够有效地引导和激励组织的各个部门和员工。
2. 质量手册:质量手册是qms-223质量管理体系的核心文件,它记录了组织的质量政策、目标和策略,以及质量管理体系的各项要求和流程。
质量手册应该包含详细的流程描述和操作指南,以便组织的员工遵循和执行。
3. 质量程序和工作指导书:qms-223质量管理体系要求组织建立一套标准化的质量程序和工作指导书,以规范和控制质量管理工作的实施。
这些程序和指导书应该包括质量管理的各个方面,如产品设计、采购、生产、检验、售后服务等,确保各个环节都符合质量要求和标准。
4. 测量和分析:qms-223质量管理体系要求组织进行持续的测量和分析,以评估和监控产品和服务的质量水平。
组织应该建立适当的测量指标和评估方法,收集和分析相关数据,及时发现和纠正问题,持续改进质量管理工作。
5. 内部审核和管理评审:qms-223质量管理体系要求组织进行内部审核和管理评审,以确保质量管理体系的有效运行和持续改进。
内部审核是通过对质量管理体系的各项要求和流程进行检查和评估,发现问题和改进机会。
质量管理和质量保证的术语

质量管理和质量保证的术语GB/T6583-1994 ISO/8402-1994版共定义了67条质量治理和质量保证的术语,分类如下:差不多术语:13条与质量有关的术语:19条与质量体系有关的术语:16条与工具和技术有关的术语:19条本章将表达几个重要的术语一、产品二、过程三、程序四、质量五、质量方针六、质量体系七、质量操纵八、质量保证九、质量治理十、全面质量治理十一、质量策划十二、质量打算一、产品(Product)1.定义:〔ISO8402 1.4〕活动或过程的结果注:(1).产品可包括服务、硬件、流程性材料、软件或它们组合。
(2).产品能够是有形的〔如组件或流程性材料〕,也能够是无形的〔如知识或概念〕或是它们的组合。
(3).产品能够预期的〔如提供给顾客〕或非预期的〔如污染或不愿有的结果〕。
2. 要点:(1).产品的四种类型:硬件、软件、流程性材料、服务。
(2).硬件:不连续具有特定形状的产品。
如:制造零件、元件、组件、装配产品、机械、建筑物。
(3).软件:通过支持媒体表达的信息所构成的一种智力全心创作。
如:信息、程序、规那么、信息。
(4).流程性材料:将原料转化成某一预定状态的产品。
如:液体、气体、线体。
(5).服务:为满足顾客的需要,供方和顾客之间在接触时的活动以及供方内部活动所产生的结果。
如:旅行、交通、金融、医疗、教育、咨询、公共事业等。
(6).任何一个组织提供的产品,通常有两种或两种以上产品组成二、过程(Process)1.定义〔ISO8402 1.2〕将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。
注:资源可包括人员、资金、设施、设备技术和方法。
2.要点:* 过程有输入和输出,输入是实施过程的基础,输出是完成过程的结果。
* 完成过程必须投入适当的资源和活动,过程的质量取决于资源活动。
* 质量治理通过过程的治理来实现,所有的工作要通过一个过程来完成。
* 确保过程的质量,对输入的信息要评审,输出的信息要验证。
质量保证体系完整版

质量保证体系目录1.质量目标2.质量保证体系3.质量保证措施1.质量目标本工程质量目标如下:⑴质量事故零目标;⑵质量验收评定目标:单元工程合格率100%,单元工程优良率90%以上,分部工程优良率90%以上,工程一次交验合格率100%,⑶工程外观质量目标:92分以上;⑷质量评定等级目标:合格。
2.质量保证体系2.1质量管理组织机构根据本工程招标文件的要求,本投标人拟在现场成立质量检查部及项目部质量管理领导小组,对工程施工全过程进行管理和控制,以满足本工程质量目标的需要和实现本投标人的承诺。
2.2质量检查机构为了对本工程的全过程进行有效监控,以保证本工程的质量目标,本投标人拟在现场建立独立的质量检查机构——质量检查部,质量检查部部长由本投标人法定代表人直接任命,由其负责本工程施工全过程的质量检测和过程监控,质量检查部配备2名专职质量检查员,并持证上岗。
如发包人和监理人认为我们所配备的质量检查人员不能恰当地履行独立质量检查职责,我方愿意从相关单位高薪聘请专业施工监理人员充实质量检查部。
2.3质量管理保证体系根据本投标人所采用的ISO9001/2000质量体系要求,建立本工程的质量保证体系,由组织体系、思想体系、控制体系三部分组成。
建立以思想体系为基础、组织体系为保证、控制体系为保证措施、质量管理制度来规范质量管理行为的严密质量保证体系。
质量保证体系框图如下图示:⑴本投标人在现场建立的质量检查部为本投标人在现场建立的独立质量检查部门,负有对工程施工质量检查和监督的全面责任。
如在监督、检查过程中工作不力、监督不严出现工程质量缺陷和存在质量隐患,本投标人将按本企业相关制度追究其负责人的责任。
⑵项目部作为形成工程质量的具体实施单位,是本工程合同履约的直接实施人,同时项目经理对工程质量终身负责。
本工程在形成产品质量的过程中,发生任何违反合同规定的质量事故、质量缺陷及质量隐患,项目经理均负有直接责任。
⑶质量检查部各小组、成员及项目部各科室负责人和成员的质量责任按照本投标人相关制度确定。
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质量保证体系
图和线石建桥危桥改造工程的工程任务是桥梁工程。
为保证工程质量,争创优质样板工程,我驻图和线石建桥危桥改造工程监理驻地办,针对工程特点,特制定如下质量保证体系:
1、加强自身建设,强化质量意识,把质量作为监理指导思想的核心。
强化服务意识,把质量管理作为监理指导思想的基础。
当进度和质量发生矛盾时,进度服从质量;当费用和质量发生矛盾时,费用服从质量。
全体监理人员要树立起正确的从业观,端正工作态度,改进工作方法,全过程、全方位、全天候地贯彻监督、检查、协调、指导、服务和监帮结合,热情服务的方针,为保证工程建设质量尽心尽力,尽职尽责。
2、加强对承包人质量管理体系的监督检查落实,提高承包人的质量意识。
3、加强监理的旁站力度,对工程重要部位要全天候100%旁站,对于其他次要部位旁站率达到75%。
4、严格控制进场材料的质量,对不符合要求的材料坚决禁止使用。
5、严格监督承包人的各项试验工作,认真执行见证取样制度。
6、加强对承包人的自检监督和监理抽检力度。
7、严格执行质量签证制度,对不合格工程项目坚决不予签认。
8、经常性地组织召开工地会议,及时解决工程实施中存在的各
种问题消除质量隐患,为达到优质工程而做好监理工作。