管理的基本素质和技能)

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管理者的基本素质和技能
敢做别人不愿意做的事:
别人不愿意做的事,在领导心中是一个难题,此时你若能承担,无疑 对上级是一个最大的支持,能体现出你的才能和魄力。 向前跨一步,不仅作好分内的事,同时也作好与自己相关的事。 不要本位主义,站的高看的远,承担的越多,获得的信任就越大。 优秀的中层管理者,必然最有承受力。
一个成功者和一个失败者的差距,不在于成功和业绩,而在于思维方式。 ——— 哈佛大学名言
颁发诺贝尔奖的宗旨是,奖励那些率先提出可以改变其他人思维方式的观念的 人。 ———瑞典皇家科学院诺贝尔化学奖评选委员会主席本
创新是一种工作能力。作为一个领导,要有创新意识。做领导,最忌讳的是没 思路。如果你成为一个积极而有创意的人,你会一直进步。
如果一个人养成了找借口的习惯,那么当他做错事的时候,就会情不自禁 地寻找各种借口为自己开脱。由此,他不仅失去了学习他人正确行为方式的 机会,而且还失去了对自己行为和后果之间关系的辨别能力。
管理者的基本素质和技能
我们一旦接受了任务就意味着作出了承诺,即使遇到再大的困难,也不要去 解释,而要想着去解决。 不管客观环境有多大困难都不跟领导提条件,而是自己想办法创造条件。 这体现的是一种态度、一种精神、一种完美的执行力。 在领导者眼中,中层管理者的承担力最为重要,它代表了一个中层管理者 的水平,也显示了他自身的潜力。
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作为一个最好的中层管理者,要懂得恃才助上、不要恃才傲上,因为他们 是辅助领导的角色。
凡是能够成功的人必然有他的过人之处,但是并不是每一个有才能的人都 能成功,只有敬上、尊上、助上才会有优势,才有机会活跃在事业的大舞台上。
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五、要勇于创新、敢于创造、不断超越
当你成为领导之后,你的职责已经发生根本性的变化,(不同的岗位角色不同)。
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最重要的是让下属所拥有的才华与能力转换成工作业绩。 这时公司关注的不仅仅是你个人的技能,更注于你的团队的工作绩效。
对你而言领导能力就代表了你的工作能力。
当然,并不是否认个人技能和率先垂范对团队的引导作用。
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七、养成积极主动的好习惯,要有担当意识
每个人都有许多各种各样的习惯,但往往其中的一些习惯会决定你一辈子的 前途。也就是”习惯决定命运”。
习惯对我们的生活有绝大的影响,因为它是一贯的,在不知不觉中,经年累月 影响着我们的品质,暴露出我们的本性,左右着我们的成败,好的习惯是一笔财富。
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六、作为一个优秀的管理者要有奉献精神、牺牲精神,不要患 得患失,要有好的思想境界
这不是一句大话和空话
首先作为一个企业的管理者、基层的管理者要做到工作第一,把公司利 益放在一切问题的首位,自我利益退后。
人们对待工作、对待事业的态度:要看其是否能把工作放在第一位。
这不需要人们过多表白,不需要豪言壮语,从工作细节中会自然流露, 是装不出来的。
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三、做一个关注和培养下属的领导
做为一个管理者除了要先了解下属的基本特质之外,还要善于利用每个人 的优点,并将其放大。 一般作为下属会选择自己擅长的方式去执行,管理者千万不要强制要求下 属按你的方式行事,应该尊重下属所采用的方式,只要最后能顺利实现目标就好 (当然你应该高度关注,不能成了断线的风筝)。 下属希望得到领导的关注,他们希望得到你的评价,从而判断自己是否 妥善处理好了目前的工作。他们还会期待你的一些建议,并期待你能对于他出 色的工作成果给予肯定。
想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。
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困难是用来解决的,不是是用来解释的。所以要勇于克服困难,敢于担当。 所有的事情都有两个词构成,即”问题”和”解决”。而你,是否在这两 个词中间,强行加一个“借口”呢?
最致命的事故往往发生在,你在用“问题”晃来晃去地找“借口”而取 代了“解决”的时候。
但不知不觉间,一切都在变化,经过一段时间,他和你大不一样: 他提升很快,你却原地踏步。
是什么让他与你相同,又变成与你大不相同?
留给我们思考,从下面的内容去找答案......
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一、完成从普通职工到管理者角色的转变
当你还是普通职工时,公司对你的期待很简单,就是希望你能完成任务。 但一旦你晋升为管理者,这些期待就变成了最基本的要求,比务实能力更重要 的是领导能力,公司会更加关注你的团队管理能力。 但很多人在刚成为管理者的时候没有觉察到这种变化,他们只是单纯的认为, 升迁之后只要比基层员工更加努力就行。
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管理者的基本素质和技能
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如何成为企业的一个优秀领导者
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在同样的起点,经过一段时间后,却有了差别„. 当回顾你的路程时你会发现, 他曾经和你一样,只是普通的一员, 他曾经和你一样,都遇到工作中的各种难题
他曾经和你一样,都受过来自不同方面的压力,都受过各种各样的委屈、 都有过同样的困惑;
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所以管理者要关注下属,并试着去发掘连他们自己都不知道的的才能, 如此以来,他们会对你报以高度的认同,还能不断提高工作绩效。
下属都想证明自己的工作能力。
对下属而言,充分的自我实现是非常重要的。下属希望被你认可,证明 自己在团队中是个重要的角色,同时也是他们对自我实现的期许,以及自尊 和生存的需求。 如果管理者漠视了这种需求,不提供让部下发挥能力的机会,就会让他 们产生挫败感。
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阅历决定境界,境界决定水平,水平决定思路,思路决定出路。
现代企业竞争非常激烈,不管是企业还是企业的产品线,都要时时刻刻 不断进步,否则不进则退,从而落伍淘汰。
从威奇达这几年走过的路可以看出,只有不断进步才能立于不败之地。
打破传统,敢于想象。传统不一定是对的,要敢于创新,在战略上举重 若轻,在战术上要举轻若重。
四、重视同上司的沟通
关于沟通,星云大师说:那些翻来覆去想不通的问题,只因一个说者无心, 一个听者有意,就可能瞬间打破萦绕在心中多年的疑团。一个人的智慧有限,交 流便成了智慧之源,他山之石可以攻玉。 人的一生有几件事情是很重要的:找到一个好伴侣,遇到一个好上级很重 要,个人要有一个好素质。 成熟的领导者都重视同上级的关系,领导重要的失误是:不能和同事和睦 相处,尤其是和上级的关系。与上级领导关系不和是职业生涯中最大的压力。
积极主动就是能主动创造有利环境,不逃避自己的责任,工作要有激情。
怎么才能有激情呢? 要把工作当事业,将其融入到自己的生命中,以强烈的的责任感和使命感创 造性的开展工作。
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工作并不仅仅是一份义务和责任,工作也并不仅仅是工作。(老板都是有梦 想的人,梦想的实现是最大的快乐!) 不管我们从事的是什么行业,我们必须把人生视为一个公司来经营,在工作 中积累财富,使自己变的富有,有更多的资本。这样一来,人生会变得有趣。 人生之路不是先天注定的,我们要主动出击去经营打造。每件事情都要以有 趣、热情的态度去实践。当我们把这种习惯内化成身体的一部分时,工作就变 得不再枯燥。 所以人的心态很重要,人最大的敌人是自己。积极的人,象太阳,照到哪里 哪里亮;消极的人,象月亮,初一、十五不一样。
如果你仅成了一个个人能手,你的队伍就炸营了。就算你没有负责很具 体的工作,只要你领导的团队干出漂亮的成绩就够了。
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二、作为管理者的一些必要常识
在一个公司里,虽然公司内部的规章制度和业务流程要求都是透明且具体的, 但还是会有一些非公开的,私底下不成文的规定,即一些管理者应有的习惯。 在许多状况下,公司对外发表的价值观和对内部生产运营的价值观并不一致, 那些肉眼看不到的价值观通常被认为是基本常识,所以不会有人刻意去提醒你。
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多做一些分外的工作:
要想成为一名优秀的管理者,多做一些分外的工作,就会多一次学习锻炼 的机会。多一种技能,多熟悉一种业务,对自己总是有好处的。 它会使你尽快地在上司的关注下成长起来。你的能力会逐步得到扩展和 加强,实际上你已经为未来某一个时间的自己创造出了另一个机遇。 别局限于只做自己分内的工作,而应该坚持每天都为单位、企业或者 别人做一些有益的分外的事。 这种率先主动是一种极珍贵的、备受看重的素养,这种素养能影响你 身边的人,也能使自己变的更加敏捷、富有激情。
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不管干什么事情,要敢于想象。不要自己给自己化地为牢、固步自封。
工作还没干就说不行,干工作不求无功,但求无过。搞企业其实无功便是过,因 为你不创新不进步,别人就会超越你,你就会落后,落后就意味着被淘汰出局。
所以只安于现状的人,无法在公司获得安稳的未来。
所以我们要有紧迫感、要有危机意识,自己给自己施压,要天天想着变化,满 脑子是新的想法,不断挑战自己,才能走出昨天,创造明天。
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副职新上任,首先要尽快熟悉正职的工作方式方法,尽快缩短磨合期适应正 职的工作方法;
副职不主事,不揽事,多干事,处理事情不越位,重要工作一事一请示,一事 一汇报。 向领导汇报工作很重要,多用理智少用感情,睁大眼睛看,竖起耳朵听,伸出 双手干。
要恃才助上、不要恃才傲上
很多中层管理者都很有才华,但有才华的往往容易产生这样的心里,喜 欢按照自己的方式做事,不太懂得顾及别人。
要想有大发展,必须敢于承担。承担应包含以下三层:
管理者Hale Waihona Puke Baidu基本素质和技能
毛遂自荐:
在组织需要时主动请缨,贡献了力量,更给上级心中留下深刻印象。 不少中层管理都有这样一个错误观点:只要管好自己的部门就行,至于其 它部门及全局的发展、决策等,都不是自己该操心的事。就算有了难题和问 题,自有高层去处理。 但任何一个组织的领导,不仅期望中层管理者作好自己分内的事,还希望 他能够在关键时刻,从大局着眼,主动挑起大梁。这样的中层管理者,在领 导眼中,无疑是有分量的。
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想一想,在工作中我们是一切行动以工作为重点吗? 你是忘我工作的工作狂,还是工作中患得患失,考虑个人的事情多一点呢?
老板心理有杆秤,这决定了老板对你的态度:如何使用你,如何对待你。你 奇怪吗?你如何对待工作,老板就如何对待你。 所以当我们有了较高的思想境界的时候,我们就会主动挑起重担,不断锻炼 自己,培养自己的能力,去承担更多的工作。
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在工作中,遇到困难的时候,需要的是解决,而不是解释。 比如说:当工作任务没有完成的时候,你是否会说,“我已无能为力”, “如果......”“不是我没努力,而是没有人支持我工作”,“这个工程没按 时完成,是因为材料总是不齐”,“这个任务没有按时完成,是因为主管叫我 去做其他事情,耽误了我的时间”,“我们的工作都做的很好,不信你到我们 这儿看一个月,我们的记录没有做好,确实是事实,我们可以慢慢改”,“这 次资金没有付出去,是因为别的部门给耽误了”,......
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下属都期待自己在接下来的任务中担当重任,想通过工作来实现自我价 值,所以领导要给予下属崭露头角的机会,对于这类下属,管理者要给他们提 供培养领导能力的机会。 华为公司基本法最重要的一条,是能否举荐和培养合格的接班人。不 能培养接班人的领导,在下一轮任期时应主动退出。仅仅使自己优秀是不 够的,还应使自己的接班人更优秀。
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这些解释,可以让我们暂时逃避困难和责任,为自己找一个理由,制造 一个安全的角落,掩盖过失,获得些许心理安慰,因为的确有客观存在。 但是这些解释的代价却是无比高昂的,它给我们带来的危害一点都不比 其他恶习少,它给我们带来的是消极颓废。
这样每当遇到困难和挫折时,就不会积极地去想办法克服,而会去找各 种各样的借口,工作就没有进展,团队的效率往往会因为一个人的借口而不 能提高。
杰克韦尔奇说:在你成为领导之前,成功仅同自己有关,在成为领导 之后,成功都同别人的成长有关。
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张瑞敏自己在海尔的作用:
第一是设计师: 在企业发展中使组织机构适应企业的发展
第二是牧师: 不断的布道使员工接受企业文化,把员工自身价值的实现
和企业目标的实现结合起来
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