做好服务保障工作是后勤工作者的天职

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后勤就是服务 工作就是责任

后勤就是服务 工作就是责任

后勤就是服务工作就是责任十九大胜利召开,中国又站在了一个崭新的历史起点上;高举旗帜,求真务实,肩负历史重任,昂然开拓进取;十九大报告,令人振奋,令人激昂。

作为一名银行后勤人,学习十九大报告就是要结合后勤工作,结合本职工作,用于指导实践,把思想和行动统一到十九大精神上来。

后勤就是服务,我们的职能就是服务于员工,服务于支行,要把服务二字及时落到实处。

俗话说“兵马未动,粮草先行”,而我们后勤人,就是银行的先锋官。

虽然后勤工作不是中心,但是要服务中心;后勤工作不是大局,但又牵动大局;后勤工作不是小事,但又必须从小事做起。

后勤工作项目繁多,涵盖面较广。

食堂、出行、设施设备、维护维修、物资保障等等,管理、工作起来事无巨细,头绪繁多,常是一些不起眼的芝麻小事。

同时后勤工作又是动态的服务活动,而且每一项服务都具有即时性的。

比如食堂供餐不到位,员工就可能没有饭吃,水电坏了就可能影响银行正常的工作秩序,出行保障不到位就会影响工作效率。

因此做好后勤保障服务就是后勤工作者的天职,和其他岗位相比,更需要奉献、需要任劳任怨,更需要甘为孺子牛的精神,更需要甘做无名的英雄。

在后勤工作岗位上,如果有人问能力和责任谁更重要,我会毫不犹豫地回答,责任更重要。

有人说责任是一种担当,一种约束,一种动力,但我认为,作为后勤工作者,责任更是一种使命,一种做人的态度。

有了责任心,才能敬业,自觉把岗位职责、份内之事铭记于心,知道该做什么,怎么去做;有了责任心,才能尽职,一心扑在工作上,有没有人看到都是一样;有了责任心,才能进取,不因循守旧。

作为后勤工作者简单机械、日复一日的工作,如果让我们每个人保持一天、两天、一个月、两个月,一年、两年这也许很简单,可要我们做到准时、准点、保质、保量地完成任务,而且日复一日,年复一年,这的确很难。

但我们后勤大多数就是这样的岗位,这就是我们后勤人的一种责任、一种奉献、一种使命,一种豁达的人生境界。

银行人的理想并不只是前台服务上,在后勤同样有一方热土,有一片蓝天,我们同样可以做得更好,我们得到的一样有荣誉、一样有掌声、一样有尊重。

学校后勤管理培训总结范文(通用6篇)

学校后勤管理培训总结范文(通用6篇)

学校后勤管理培训总结范文(通用6篇)学校后勤管理培训总结范文一、什么是后勤管理后勤管理是管理者动用一定的原理和方法、手段,通过一系列特定的管理行为和领导活动。

二、学校后勤管理培训总结范文(通用6篇)总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此好好准备一份总结吧。

那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编精心整理的学校后勤管理培训总结范文(通用6篇),欢迎阅读与收藏。

学校后勤管理培训总结范文1后勤工作在学校有着重要的地位和作用,要搞好学校的教育工作,离不开学校的后勤保障。

今年我有幸参加了xx学院举办的青海后勤管理培训,受益匪浅,感触颇深。

本次培训对我来说是一次难得的提升业务和管理能力的机遇,上级教育部门给我们后勤工作人员搭建了一个高层次的学习提高的平台,借助这个平台,我们能与一些优秀的后勤管理专家零距离接触,学到了很多东西。

通过这次培训,聆听了各位专家精彩的讲座,参观学习了2所学校后勤管理及听取他们的经验汇报,使我在思想上、管理观念上都有了提升,懂得了作为一名学校后勤人员该做什么,应该怎么做。

同时还结识了很多新朋友,开阔了眼界。

通过学习,明确了我们应该承担的任务和责任。

现将自己参加这次培训学习情况和想法总结如下。

一、强化安全意识,增强学校后勤管理责任感学校是人群密集的地方,学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,食品卫生的安全隐患、校舍及设施设备的安全隐患、火灾的隐患、踩踏事故等随时威胁到师生的生命财产安全。

所以,学校后勤工作必须要有高度的安全意识和责任感,严格安规章制度办事,消除各种安全隐患,杜绝学校安全事故的发生。

作为学校一名后勤工作者,要深知为教育教学提供优质的服务,为办好学校,把学校建设得更加美好是自己的天职,把学校后勤管理工作走上规范化,为教育改革提供优质服务而努力。

二、提高自身素质,增强服务师生的全局意识学校后勤工作人员也是教育者,因此必须加强学习,提高自己的思想水平,将管理育人和服务育人的思想贯穿于整个学校后勤工作中。

充分认识后勤工作的重要性,努力做好后勤保障工作

充分认识后勤工作的重要性,努力做好后勤保障工作

g我院恢复办学以来,作为学院的后勤工作部门,总务处坚持深化改革,完善管理制度,不断总结工作经验,逐步走上了制度化、规范化管理之路。

回顾过去的工作,我们有如下体会。

一、提高对后勤工作重要地位的认识,是调动后勤工作人员工作积极性的前提教学科研工作、思想政治工作和后勤服务工作是学校工作的三大支柱,三者构成学校工作的整体。

教学科研工作是学校工作的中心,思想政治工作是学校办学正确方向的保证,而后勤服务工作是学校工作不可忽缺的物质保障。

办好学校,不仅要有高水平的教学科研工作和卓有成效的思想政治工作,而且必须有开创性的、高效率的后勤优质服务工作。

只有各尽其责,有机配合,才能共同完成学校的根本任务。

我国古代军事家孙子说过:“兵马未动,粮草先行”,这是对后勤工作的精粹概括。

邓小平同志说:“后勤工作的任务,就是要为科研工作、教育工作服务,要为科研工作者和教育工作者创造条件,使他们能够专心致志地从事科研、教育工作”,科学地论证了后勤工作的重要地位和根本任务。

《社会主义工作暂行条例》指出:“后勤工作是教学与科研的保障。

要为学员创造良好的学习和生活环境,逐步改善教职工的工作和生活条件。

要建立和健全后勤工作的各项规章制度,实行科学管理,提高效益和服务质量”。

这不仅指出了后勤工作的重要性,而且对后勤服务工作进行了规范,对社会主义学院的后勤工作提出了新的要求。

社会主义学院作为中国共产党领导的统一战线性质的政治学院,民主党派和无党派人士的联合党校,开展党的统一战线工作的重要部门,肩负着有别于国民教育体系的教育培训任务,这就决定了社会主义学院的后勤工作具有其自身的特殊性,为教学服务,为学员服务,为统一战线服务,为教职工服务,这是对社会主义学院后勤工作的总体要求。

过去,人们包括总务处的同志对后勤工作在认识上有偏差,认为从事后勤工作低人一等,后勤工作要经常加班加点,但得不到应有的理解和支持,于是产生了被人歧视的感觉,在一定程度上影响了后勤工作人员的工作情绪,进而影响了工作的开展。

做好后勤服务保障工作

做好后勤服务保障工作

做好后勤服务保障工作(一)如何做好后勤服务保障工作后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,基层、机关工作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。

为此如何提高后勤服务保障工作是我们后勤采购部工作的重中之重。

一、后勤工作的特点1、广泛性。

后勤工作涵盖面较广,具体地说,我公司的后勤工作主要有以下几项内容宿舍管理、饭堂接洽、娱乐设施、物资采购及其他日常性事务。

业务项目繁杂,涉及范围广,与全局员工的各项工作、生活都息息相关。

2、服务性。

后勤工作是服务工作,从后勤工作的内容来看都是为本公司工作服务的,是保证我公司其他工作顺利进行的服务性工作。

为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。

3、和谐性。

后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。

全体员工所需的水、电、暖等物资保障的生活样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪。

其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好本公司内各部门的关系,又要协调好本公司与外部的诸多方面的关系。

因此,后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。

4、琐碎性。

后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。

具体工作中饭堂接洽、宿舍管理、娱乐设施、物资采购等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行。

5、时效性。

后勤管理工作是动态的活动,任何的工作都是在时间中进行的,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。

后勤工作更是如此,每一项服务都有其即时性,如那个部门有新员工到来;灯管、水管坏了就得联系维修等等;为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念,办事必须做到果断、及时、合理、科学。

浅谈如何做好后勤服务保障工作

浅谈如何做好后勤服务保障工作

浅谈如何做好后勤服务保障工作后勤服务保障工作是一个组织中不可或缺的部分,它的目的是为组织提供高品质的后勤支持,确保组织各项工作能够正常进行。

在这个文章里,我们将讨论如何做好后勤服务保障工作。

首先,要做好后勤服务保障工作,我们需要建立一个高效的后勤管理系统。

这个系统应该包括一系列的流程和程序,用于管理和监控后勤服务的所有方面,包括采购、库存管理、设备维护、安全管理等。

通过建立这样的系统,我们可以确保所有的后勤服务都能够按时、高效地完成。

其次,我们需要与各个部门进行紧密合作。

后勤服务保障工作需要和组织的各个部门进行密切的合作,以确保能够满足他们的需求和要求。

例如,在采购方面,我们需要了解各个部门的需求,以便在采购时能够提供他们所需要的设备和物品。

在设备维护方面,我们需要与相关部门密切合作,及时维修和保养设备,以确保其正常运行。

此外,要做好后勤服务保障工作,我们还需要注重细节。

后勤服务包括很多琐碎的工作,如办公用品的管理、设备的保养、保洁等。

尽管这些工作看似细微,但却直接影响到组织的运行效率和员工的工作环境。

因此,我们需要注重细节,做好每一个小事,确保每一个环节都能够得到妥善处理。

此外,要做好后勤服务保障工作,我们还需要关注创新。

随着科技的不断进步,后勤服务的方式也在不断发展和创新。

我们可以利用信息技术来提高后勤服务的效率。

例如,可以引入设备监控系统,以及建立在线采购平台,来提高设备维护和采购的效率。

此外,我们还可以利用大数据分析来提前预测和解决可能出现的问题,以及优化后勤服务的流程和程序。

最后,要做好后勤服务保障工作,我们还需要不断学习和提升自己的能力。

后勤服务保障工作是一个复杂的领域,需要掌握很多技能和知识。

因此,我们需要不断学习和提升自己的能力,以跟上时代的发展和变化。

我们可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和文献、参与行业交流等方式,来不断提高自己的专业素养和技能水平。

综上所述,要做好后勤服务保障工作,我们需要建立高效的后勤管理系统,与各个部门进行紧密合作,注重细节,关注创新,并不断学习和提升自己的能力。

浅谈如何做好后勤服务保障工作

浅谈如何做好后勤服务保障工作

浅谈如何做好后勤服务保障工作后勤服务保障工作是指为一个组织或机构提供各种后勤服务,包括物资采购、设备维护、仓储物流、安全保障等。

这些服务的质量直接影响着组织的正常运行及员工的工作效率。

下面,我将从几个方面谈谈如何做好后勤服务保障工作。

首先,建立完善的服务流程。

一个良好的后勤服务流程可以提高工作效率并减少工作失误。

建立服务流程需要考虑组织的具体需求,制定相应的工作标准和规范。

例如,明确物资采购的流程,包括需求审批、供应商选择、合同签订、货物验收等环节。

同时,建立服务流程还需要有一个完善的信息沟通和协作机制,确保各个环节的协同合作。

其次,注重团队建设。

后勤服务保障的工作涉及多个职能部门的协调和合作,因此,建立一个有合作精神和团队意识的后勤服务团队至关重要。

团队成员需要具备相应的专业能力,并且能够相互支持和协作。

在建设团队时,要注重培养员工的沟通能力和问题解决能力,加强团队内部的交流和协作,提高团队整体的绩效。

第三,加强供应链管理。

后勤服务保障工作中,供应链管理是至关重要的环节。

通过对供应链的全面管理,可以实现物流、仓储和库存的优化,提高物资采购和供应商管理的效率,同时降低成本和风险。

在供应链管理中,可以采用先进的信息技术和工具,如物流管理系统、供应链协同平台等,实现供需信息的共享和实时监控,从而提高供应链的透明度和响应速度。

第四,关注员工的安全和福利。

在后勤服务保障工作中,员工的安全和福利是一个不可忽视的因素。

提供一个安全舒适的工作环境,可以提高员工的工作积极性和效率。

要做好员工的安全工作,可以加强安全培训和教育,制定相应的安全管理制度,加强对工作场所的安全巡查和隐患整改。

同时,还可以提供一些福利待遇,如岗位晋升机会、培训发展机会、员工关怀等,提高员工的归属感和忠诚度。

最后,持续优化和改进工作。

后勤服务保障工作是一个不断发展的过程,要时刻关注市场和业务的变化,并及时进行优化和改进。

通过定期的服务评估和客户满意度调查,了解客户的需求和意见,及时调整服务策略和工作流程,提高服务质量和客户满意度。

全面做好后勤服务保障措施

全面做好后勤服务保障措施

全面做好后勤服务保障措施随着社会的发展,现代化社会对后勤服务提出了更高的要求。

特别是在一些特殊的时期,后勤服务的重要性更加凸显。

因此,在这篇文章中,我们将探讨如何全面做好后勤服务保障措施。

定义后勤服务首先,我们需要了解什么是后勤服务。

通常情况下,后勤服务是指一种服务体系,它通过各种手段提供必要的服务来支持和维护正常的生产、生活和工作秩序。

后勤服务的范围很广泛,包括食宿、安全、保障等方方面面,是人们日常生活中必不可少的服务。

后勤服务的重要性无论是在普通时期还是在特殊时期,后勤服务都是很重要的。

在普通时期,后勤服务可以提供各种必要的服务来维护正常的生活秩序。

比如,宿舍清洁、学生用餐、公共场所整洁等等。

这些服务看起来简单,但是直接影响到人们生活的品质和幸福感。

在特殊时期,例如重大会议、自然灾害、疫情爆发等情况下,后勤服务的重要性更加凸显。

它可以提供安全、保障等必要的服务,为应对相关事件和救援工作提供强有力的支持。

如果后勤服务做不好,将可能会导致人们的生命和财产受到损失。

如何全面做好后勤服务的保障措施下面我们将从四个方面,总结几种保障措施,以确保后勤服务的全面性。

确定服务对象,制定服务计划首先,需要明确服务对象,如学生、老师、工人等等。

然后,根据服务对象和实际情况,制定合适的服务计划。

服务计划需要包括服务项目、时间节点、执行人等信息,以保证服务的全面性和高效性。

在制定计划时,需要充分考虑服务对象的需求和特点,精心制定计划,以达到最佳效果。

确认服务资源,优化资源配置准备好合适的服务资源,如食材、清洁用品等。

这些资源需要和服务对象和服务计划相匹配,不仅要考虑资源的数量,还要考虑资源的质量。

对于质量不符合要求的资源需要及时替换。

此外,需要优化资源配置,让资源能够得到最好的利用。

加强管理,武装科技手段保障后勤服务需要加强管理,设定明确的责任和任务。

可以采用科技手段来辅助管理,如互联网、物联网、大数据等技术。

这些技术可以帮助我们更加准确地把握后勤服务管理信息,提高管理效率。

如何做好后勤服务保障工作

如何做好后勤服务保障工作

如何做好后勤服务保障工作后勤服务保障工作是指在机构、企事业单位等组织中,为保障正常的生产经营和工作秩序,提供各种后勤保障保障服务。

下面我将从提高职工工作效率、改善工作环境、加强设备维护等方面,详细介绍如何做好后勤服务保障工作。

首先,提高职工工作效率。

在办公自动化程度比较高的企事业单位中,能够利用信息化手段对行政管理工作进行优化,提高工作效率。

首先,可以通过建立和完善各种信息系统,如网上报销系统、电子档案管理系统等,实现信息共享、数据准确性和传递效率的提高。

其次,可以利用移动办公设备,如平板电脑、智能手机等,提高职工的工作效率和灵活性,随时随地处理工作事务。

此外,可以通过学习和培训提高职工的专业能力和操作技能,减少工作中的失误和浪费,提高工作效率。

其次,要改善工作环境。

良好的工作环境对于职工的工作积极性和效率有着重要的影响。

首先,要保持办公区域的整洁和卫生,定期进行清扫和消毒,确保工作场所的舒适和健康。

其次,要调整办公室的布局和设备的摆放,尽可能避免噪音和干扰,提供一个安静、舒适的工作环境。

此外,还可以在办公区域设置休息区、咖啡厅等,为职工提供休息和放松的场所,增加工作的愉悦感。

再次,加强设备维护。

各种设备和设施的正常运行对于后勤服务保障工作非常重要。

首先,要建立设备档案和维护清单,记录设备的使用情况、维护周期和方法等,确保设备的正常运行和及时维修。

其次,要定期检查设备的工作状态和安全性能,及时发现和排除故障,确保设备的高效、安全工作。

此外,要加强设备的保养和保管,定期进行维护和清洁,防止设备受损和老化,延长设备的使用寿命。

总之,做好后勤服务保障工作需要从提高职工工作效率、改善工作环境、加强设备维护以及加强与外部供应商的合作与沟通等方面进行努力。

只有通过协调各方面的因素,才能够为机构、企事业单位等提供高效、稳定和可靠的后勤保障服务。

做好后勤服务保障工作的几点想法

做好后勤服务保障工作的几点想法

做好后勤服务保障工作的几点想法为了做好后勤服务保障工作,我有以下几点想法:一、加强沟通与协调:二、完善保障机制:在后勤服务保障工作中,要建立健全的保障机制,确保人员、物资和设备的及时供应。

在人员方面,要做好人员的招聘、培训和管理,保证有足够的人手来进行后勤服务工作。

在物资方面,要根据工作需要进行采购和储备,确保物资及时到位,且符合质量标准。

在设备方面,要定期检修和维护设备,确保设备的正常运行。

三、优化工作流程:在后勤服务保障工作中,要优化工作流程,提高工作效率。

首先,要建立科学合理的工作流程,明确各个环节的责任和流程,避免工作重复和相互干扰。

其次,要借助信息化技术,通过建立电子化系统和使用各种管理软件,提高工作的信息化水平,简化流程,提高工作效率。

另外,要注重工作的规范化和标准化,制定相关的操作规范和标准,确保工作的质量和稳定性。

四、加强服务意识:在后勤服务保障工作中,要始终坚持以用户为中心的服务理念,注重满足用户需求,提高用户满意度。

要深入了解用户的需求,及时调研和了解用户的意见和反馈,根据用户的需求不断改进和提升服务质量。

同时,要提高服务意识,注重细节,做到服务周到、细致、热情,为用户提供温馨、舒适的服务环境。

五、注重风险管理:在后勤服务保障工作中,要注重风险管理,建立健全的风险防控体系,提前做好各种不利因素的预防和应对。

要对工作中可能出现的风险和隐患进行全面分析,制定相应的防范措施和应急预案,并定期进行演练和检查,确保在突发事件发生时能够快速、准确地做出应对措施,最大程度地减少损失。

综上所述,做好后勤服务保障工作需要加强沟通与协调、完善保障机制、优化工作流程、加强服务意识以及注重风险管理。

通过不断改进和提升工作水平,能够有效提高后勤服务的质量和效率,为组织和员工提供良好的工作环境和保障。

如何做好机关后勤和保障服务工作

如何做好机关后勤和保障服务工作

如何做好机关后勤和保障服务工作作为机关后勤和保障服务工作人员,我们的职责是为机关职工提供优质的后勤和保障服务。

这包括诸如餐饮、交通、住宿、安全等方面的服务,是机关顺利运转的基础。

接下来,我将谈一下如何做好机关后勤和保障服务工作。

一、保持良好的服务态度机关后勤和保障服务工作是一项服务性的工作,我们需要保持良好的服务态度,主动热情地为工作人员提供服务。

我们的目标是为机关职工提供方便、快捷、高效的服务,让他们感到我们是在为他们服务,而不是让他们感到不舒服。

二、完善后勤服务设施和设备机关后勤和保障服务工作人员需要认真维护机关后勤服务设施和设备,确保其正常运行。

这包括楼道、卫生间、电梯等基础设施的维护,以及空调、供水、供电等服务设备的维护。

保证服务设施和设备的完好,能够更好地为职工提供优质的后勤服务。

三、加强安全管理在机关后勤和保障服务工作中,安全管理是非常重要的一环。

我们需要对机关内的安全隐患进行及时排查,确保机关的安全无忧。

同时,我们还需要加强防火、防盗等安全工作,提高机关安全管理工作的水平,确保机关的安全环境稳固可靠。

四、树立服务品牌意识机关后勤和保障服务工作人员需要树立服务品牌意识,打造全面、优质、高效的服务品牌形象。

我们可以通过制定服务标准、提高工作效率、提供更丰富的服务项目等方式提升我们的服务品质,树立良好的服务品牌形象。

五、加强沟通交流机关后勤和保障服务工作人员需要主动与职工进行沟通交流,了解他们的需求和意见,以此来不断优化我们的服务。

同时,还可以通过举办工作沙龙、座谈会等方式,加强内部沟通交流,提高服务质量。

总之,机关后勤和保障服务工作人员需要认真履行职责,保持良好的服务态度,完善服务设施和设备,加强安全管理,树立服务品牌意识,加强沟通交流,以此来提高机关后勤和保障服务工作的水平和品质,为机关职工提供更好的服务。

谈如何做好后勤服务保障工作

谈如何做好后勤服务保障工作

务 能力 。 没有奉 献意识 , 即使有一 定的 能力 , 也不会 自觉主 动去 服务 ; 仅有相 关
意识 , 如 果缺乏 服务 能力 , 这样 的意识 也是没有 实 际意 义 的。 因此 , 必 须把两 者 结合 起来 , 通 过树 立奉献 意识 并强化 服务 能力 。
后勘 工作 的特 点
理解 。 3 、 和 谐性 。 后 勤管理 工作事 无 巨细 , 头绪繁 多 , 既有人 与人之 间 的关系 , 又
当前 , 社会 的分 工越来越细 , 每个 人在明确 自己角色 的同时 , 应 该努力提 高 专业能力 , 这是强 化角色定位 的前提和 基础 。 每个人都 有 自己的优势 , 都有各 自
际谈谈如 何做 好后 勤保 障服 务工 作 。

勤部 门作为服 务性部 门 , 后勤工 作者更 需要 强化奉 献意识 这是 由行政 后勤 工
作性质 决定的 。 “ 行政 后勤工作 是整个 单位工作 的重要组成部 分 , 是做好其他 各 项工作 的重要保 障” , 后勤工作 不是 中心 , 但 要服务 中心 ; 后 勤工作不是 大局 , 但
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谈 如 何 做 好 后 勤 服 务保 障工 作

中图分 类号 : F 2 5 . 2 文献标 识码 : A

( 苏 州出入 境检验 检疫 局) 文章 编号 : 1 0 0 9 - 9 1 4 X( 2 0 1 3 ) 1 0 - 0 0 9 6 - 0 1
活样样 都要 细心考虑 周全 , 精心安排 , 稍有 疏漏 , 就会 影响其他 工作的正常 开展

认真做好后勤服务保障措施

认真做好后勤服务保障措施

认真做好后勤服务保障措施
后勤服务保障措施是指为了确保组织的正常运转和员工的工作效率,提供良好的后勤服务支持。

下面我将从管理、设备和环境三个方面,介绍认真做好后勤服务保障措施。

首先,管理是后勤服务保障的基础。

需要制定明确的后勤服务政策和流程,明确每个岗位和职责,确保工作的顺畅进行。

对员工进行培训,提高他们的职业技能和服务意识,确保他们能够为组织提供专业、高效的服务。

同时,建立健全的服务考核机制,对后勤服务的质量和效率进行评估和管理,及时发现和解决问题。

其次,设备是后勤服务保障的重要条件。

需要配备先进的设备和工具,以提高后勤服务的效率和质量。

例如,提供高速稳定的网络设备,以保证员工的办公效率;提供先进的办公设备,如复印机、打印机等,以方便员工进行办公工作;配备舒适、健康的办公设施,确保员工的办公环境舒适和安全。

最后,环境是后勤服务保障的重要因素。

需要营造良好的工作环境和氛围,以提高员工的工作效率和满意度。

首先,要保持办公环境的整洁和卫生,定期清理和维护办公区域,确保员工的工作环境舒适和健康。

同时,要提供良好的沟通和交流平台,鼓励员工之间的合作和交流,增强团队凝聚力和工作效率。

另外,要提供良好的福利和员工关怀措施,如提供合理的工资和福利待遇,加强健康管理和心理辅导,以提高员工的工作满意度和忠诚度。

综上所述,认真做好后勤服务保障需要从管理、设备和环境三个方面来进行。

通过建立健全的管理机制,配备先进的设备和工具,以及营造良好的工作环境和氛围,可以有效地提高后勤服务的质量和效率,为组织提供良好的后勤支持。

做好服务保障工作是后勤工作的天职

做好服务保障工作是后勤工作的天职

做好服务保障工作是后勤工作的天职做好服务保障工作是后勤工作的天职做好服务保障工作是后勤工作者的天职,是与生俱来的永恒课题。

从职能分工看,后勤工作其实是机关工作的一部分,它服务于全所各项工作,以大局为先,以服务为重。

后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,基层、机关工作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。

为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。

作为一名后勤工作者,在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好后勤保障服务工作。

一、后勤工作的特点1、广泛性。

后勤工作涵盖面较广,具体地说,后勤工作主要有以下几项内容:食堂管理、备勤用房管理、水电管理、车辆管理、服装管理、来宾接待、会议会务、采购、行政资产管理、办公用品管理、办公楼卫生、维护维修及其他日常性事务。

业务项目繁杂,涉及范围广,与全所各项工作、生活都息息相关。

2、服务性。

后勤工作是服务工作,从后勤工作的内容来看都是为本局工作服务的,是保证其他工作顺利进行的服务性工作。

比如,为生产顺利进行,需安装工场间空调,从购买、安装、维修等都需要服务;办公用品领用、车辆运输、发放服装、提供餐饮等都属于服务。

为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心,还需要有能力、有技能,把两者结合起来,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。

3、和谐性。

后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。

基层、机关工作所需的交通、通讯、水电、被装等物资保障以及全体职工的就样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和职工工作的情绪。

其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好本部门与各部室、生产单位的关系,又要协调好本与外部的诸多方面的关系。

因此,后勤工作是打造和谐企业的重要组成部分。

4、琐碎性。

后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。

(后勤服务工作要做到“四勤”、“五心”2)

(后勤服务工作要做到“四勤”、“五心”2)

后勤服务工作要做到“四勤”、“五心”作为后勤主任,我总结一下自己的工作经验首先要搞清后勤工作的性质,认识后勤工作的三个特点:一是服务是后勤工作的天职。

这是由后勤工作的性质和特点所决定的。

机关后勤工作,就是为机关正常、高效运转提供工作和生活条件的基础性工作。

如果不去主动为机关服务或者服务得不好,就不是很好后勤部门的职能。

二是服务无小事。

从实践看,后勤服务工作确实很琐碎,但件件连着众人的心,事情做好了是小事,但办不好就是大事。

三是让被服务的对象满意是后勤工作最基本的标准。

其次,做好后勤工作必须突出重点后勤工作很具体、很繁杂,但如果就事论事,那只能是瞎忙活,既不可能有“为”,更不可能有“位”,也不能体现后勤工作的应有的地位和价值。

因而,必须突出服务的“主旋律”,注意从繁杂的事务工作中寻找规律性的东西,变被动服务为主动服务,紧紧把握了工作的主动权。

一是“超前预测”。

更重要的是在思想上克服领导不交不办、不说不干的安分守己思想,树立强烈的超前意识。

二是“周密安排”。

把工作尽可能想细、想全,安排周到、条理,不出纰漏、不出差错。

第三,从事后勤工作人员要做到“四勤”和“五心”。

“四勤”:一是脑要勤,事事多动脑,多出新思路、多拿新办法;二是腿要勤,不怕多跑腿、不怕多费力,有事多联系、多协调;三是嘴要勤,多征求被服务对象的意见,主动改进自己的服务;四是手要勤,多实干、主动干。

“五心”:一要真心,少说多干,真心实意干实事,不尚空谈;二要细心,掌握情况要细,要摸透大家的想法,吃透政策精神;三要耐心,在干实事的同时,要多向群众宣传政策规定,让大家明白、理解,减少误解、误会;四要公心,凡事无论对上、对下、对人、对已都应坚持原则,一视同仁,一心为公;五要恒心,要坚持不懈地干实事,干好事。

做好电力企业后勤保障工作

做好电力企业后勤保障工作

做好电力企业后勤保障工作第一篇:做好电力企业后勤保障工作做好电力企业后勤服务保障工作后勤服务涉及到每个职工,与职工的切身利益息息相关,后勤服务的好与坏,将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象和和谐,进而影响工作效率。

后勤服务在有规有矩的前提下还要进一步提倡个性化服务,它服务于电厂各项工作,必须以大局为先,以服务为重。

那么我们是如何做好后勤服务工作的?一要态度端正。

后勤服务部门宣贯了坚持一切为了职工的根本观点,牢固树立职工利益无小事的思想,从被动性服务向主动性服务转变,增强大局意识。

二要规范后勤工作管理,提高后勤服务和保障能力。

规范后勤工作管理,对做好后勤服务工作有着现实长远的意义。

我们从基础抓起,注重服务质量和水平的改进与提高。

加强后勤工作的管理,最重要的是结合企业实际建立健全各项规章制度,使后勤工作做到“有章可循、有据可查、有人负责、有人监督”。

我们按照岗位职责和工作性质的不同,进一步明确和规范后勤管理的职能,并结合宁电需求的服务模式将各项制度细致、全面化调整。

三要加强素质提升教育,建设后勤职工队伍。

建设一支高素质的后勤职工队伍,是做好后勤服务的关键工作之一。

俗话说“事在人为”,随着服务对象的多元化、差异化和服务对象环境意识的增强,对后勤服务质量和水平的要求也越来越高。

我们将在提高职工队伍素质上下功夫,加大培训力度,增加培训方面的投入,倡导职工在工作中学习、在学习中工作,不断更新知识、不断提高技能,后续将不断开展员工技术比武,培养服务全能手,努力打造一支能满足广大员工多层次和多样性服务需求的后勤队伍。

后勤工作不是中心,但要服务中心;后勤工作不是大局,但又牵动大局;后勤不是小事,但又必须从小事做起,把自我价值观与宁电后勤工作价值观紧密结合起来,真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的价值观和精神追求,抛弃个人私利,树立全心全意为宁电职工服务的思想和意识,伴公司共同成长。

第二篇:做好后勤保障工作做好后勤保障工作施工企业的后勤工作是一项综合性的工作,涉及到企业行政内务的管理和后勤保障的服务,是企业管理中不可缺少的、十分重要的、相当繁杂的、相对辛苦的一项工作,并具有“杂、高、多”等特点,做好后勤保障工作。

如何搞好服务工作

如何搞好服务工作

如何搞好服务工作服务就是奉献;服务就是给予;服务好比生日的祝福;服务如同久旱遇甘霖。

一、如何认识服务工作后勤服务公司的天职是为分行中心工作服务,做好服务是后勤工作的主要出发点和落脚点。

后勤工作不是中心,但要服务中心;后勤工作不是大局,但又牵动大局;后勤工作不是小事,但又必须从小事做起。

各级后勤服务机构担负着各级行的供应保障和设施设备的维护保养等任务,直接关系到全辖各项工作的正常开展。

要牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,增强服务工作的主动性和积极性。

要明确“大后勤、大服务”的指导思想,坚持“二线为一线”的服务理念,永远把大行的需求作为服务的中心,把大行的满意作为服务的最终目标,用诚心、精心、细心、耐心、爱心换取工行员工的舒心、放心。

要以高度的责任感和使命感,全面提高服务水平,全力完成好日常服务保障工作,努力提升服务空间,调动工作的积极性和主动性,积极承担起后勤保障的艰巨任务,为全辖各项业务发展提供坚实的后台支持。

腹有诗书气自华二、如何做好服务工作我们要积极响应“服务价值年”活动的倡议,深刻认识改进服务的重要性和紧迫性。

组织开展“优质服务百日竞赛”活动,成立竞赛工作领导组。

掀起“为分行服务是我们的天职,优质服务是永恒的主题”的“优质服务百日竞赛”活动。

这次活动以总行“服务价值年”活动要求为指导,以学习和树立新的服务观念为基础,以发挥和体现自身的服务价值理念为要求,以不断提高全公司的服务品质、服务能力、服务形象,确保分行高效运转为目标,积极引导全体员工把这个目标自觉融入每项服务工作中去。

为了更好地做好服务工作,详细了解公司在服务方面的不足和需求,首次在分行本部和小区进行服务民意调查,发放调查表500多张,根据调查统计,总体满意度占93%。

促使我们认识到服务上还有一定的差距,工作上还有一段提升的空间。

鉴于此,推出如下服务举措:积极推出“主动服务”,以前瞻的服务姿态,想在先,干在前,找准服务目标,体现主动、及时、高效的服务。

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做好服务保障工作是后勤工作者的天职
从职能分工看,后勤工作,它服务于全公司各项工作,以大局为先,以服务为重。

后勤其实质就是为公司日常运营提供“弹药”的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,公司日常运作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。

为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。

作为一名后勤工作者,在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好后勤保障服务工作。

一、后勤工作的特点
1. 广泛性。

后勤工作涵盖面较广,具体地说,后勤工作主要有以下几项内容:
1) 水电管理;2)维护维修;3)其他日常性事务。

管理项目繁杂,涉及范围广,与公司各项工作都息息相关。

2. 服务性。

后勤工作是服务工作——从后勤工作的内容来看都是为保证公司正常运营所提供的工作服务。

为此,我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心,还需要有能力、有技能,把两者结合起来,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。

3. 和谐性。

后勤管理工作——事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。

公司所需的水、电、笔、墨、纸等物资保障以及日常业务性协助,样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响公司业务的的正常开展和员工工作的情绪。

其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好公司内部的关系,又要协调好公司与外部的诸多方面的关系。

因此,后勤工作是打造和谐公司的重要组成部分。

4. 琐碎性。

后勤管理工作——常常是从一些不起眼的植物落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。

具体工作中水、电的维修、日常用品、环境整洁的保障等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行;修修管道、接接电源等再小不过的事,但都代表着整个公司的文明风貌。

若有不慎,将会直接影响上下、内外关系;还有在接待工作中,小事处理不当,也将会影响到我司的形象。

5. 时效性。

后勤管理工作是动态的活动——任何的工作都是在时间中进行的,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。

后勤工作更是如此,每一项服务都有其即时性,如灯管、水管坏了要及时处理等,为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念,办事必须做到果断、及时、合理、科学。

三、做好后勤服务保障工作的几点想法
根据前面所谈的后勤服务工作的特点,目前,我们要必须从实际出发,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效益为目的,突显以人为本,积极探索,大胆实践。

可以从以下几个方面加强我们的后勤管理工作:
1. 加强制度建设,提高后勤管理能力。

建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度,在现有基础上,进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作流程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度,明确职责,合理分工。

制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。

2. 加强奉献意识,提高服务能力。

后勤部门作为服务性部门,后勤工作者更需要强化奉献意识。

后勤工作不是中心,但要服务中心;后勤工作不是大局,但又牵动大局;后勤不是小事,但又必须从小事做起。

和其他工作比较起来,后勤工作更需要强化奉献意识,努力提高服务力。

因为后勤工作的价值和意义就在于为全局政务提供保障,为全局服务。

我们必须既要强化奉献意识,提高服务能力。

没有奉献意识,即使有一定的能力,也不会自觉主动去服务;仅有相关意识,如果缺乏服务能力,这样的意识也是没有实际意义的。

因此,必须把两者结合起来,通过树立奉献意识并强化服务能力。

3. 加强角色意识,提高专业能力。

每个人在社会中都有不同的分工,扮演着各种各样的角色,不同的角色意味着不同的责任。

后勤工作根据不同的工作内容也有不同分工,作为后勤工作者我们必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识,准确定位,明确职责,始终牢记自己的责任和使命。

4. 加强进取意识,提高创新能力。

如何有效履行和不断强化后勤管理的职能,如何提高服务质量,都需要我们保持进取意识,强化创新能力。

如果总是因循守旧,不能突破原有的思维方式和习惯模式,那我们就不能适应时代的发展要求。

后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长,涉及管理、服务、保障等方方面面。

现如今服务的内容和要求都发生了很大变化,从原来的后勤服务一般性事务工作发展到后勤政策制定等事务工作。

适应这个发展趋势,做好新形势下的后勤服务工作,就需要不断的总结、创新和提升。

因此,每一名后勤人员必须始终保持昂扬向上的进取心态,在继承的基础上突破前人,超越自己,推动后勤事业持续的发展创新。

5. 加强学习意识,提高思维能力。

后勤工作者,必须强化学习意识,努力培养理性思维能力,这是推动工作的前提和基础。

因此,我们既要学习后勤业务知识,增长实际工作的本领,更要注意理论的修养和锤炼,提高理性思维能力。

事实上,后勤工作的发展,需要不断研究新情况,解决新问题,也需要理论指导,后勤也有业务学习。

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