专卖店员工规章制度范本.doc
专卖店员工规章制度
专卖店员工规章制度第一章总则第一条为规范专卖店员工的行为，提高工作效率，促进销售业绩的提升，根据公司制度及相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于专卖店员工，是员工应遵守的基本行为准则。
第三条专卖店员工应尊重公司和客户，恪尽职守，积极参与工作，培养专业素质，不断提高自身综合素养。
第四条本规章制度包括员工的基本要求、工作责任、行为规范、奖惩制度等内容。
第五条专卖店员工应严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应处罚。
第二章基本要求第六条专卖店员工应具备以下基本要求：（一）品行端正，诚实守信，积极向上，勇于拼搏，具有较强的团队合作精神；（二）具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动积极地为客户提供优质的服务；（三）熟悉并遵守公司规章制度，服从领导安排，严格执行工作要求；（四）具备良好的职业道德素养，维护公司形象，维护客户利益。
第七条新员工入职需要接受公司规章制度的培训，达到基本要求后方可正式上岗。
第八条专卖店员工需要不断学习和提升自身专业技能，不定期参加相关培训，提高服务质量和专业水平。
第三章工作责任第九条专卖店员工应遵守公司的工作安排，不得擅自请假或早退，如有特殊情况需请假，需提前向上级经理请假并得到批准。
第十条专卖店员工需按时到岗上班，严格遵守工作时间，不得迟到早退，不得擅自离岗。
第十一条专卖店员工需要保持工作环境的整洁和卫生，认真做好店面陈列工作，确保商品展示效果良好。
第十二条专卖店员工需认真履行工作职责，如有疏忽或失职现象，将受到相应的处理。
第四章行为规范第十三条专卖店员工需保持良好的个人形象，着装整洁、仪表端庄，不得出现不文明行为。
第十四条专卖店员工需积极主动为客户提供优质的服务，耐心倾听客户需求，不得怠慢客户。
第十五条专卖店员工需做到实事求是，不得向客户虚假宣传，不得利用职务之便谋取私利。
第十六条专卖店员工需与同事和睦相处，互相尊重，避免发生纠纷和冲突。
第五章奖惩制度第十七条对于表现优异的专卖店员工，公司将给予相应奖励，包括但不限于加薪、晋升、表彰等。
专卖店员工规章制度
专卖店员工规章制度
第一条，工作时间。
1.员工应按照公司规定的工作时间准时到岗，不得迟到早退。
2.如有特殊情况需要调整工作时间，应提前向主管汇报并获得
批准。
第二条，员工形象。
1.员工上岗时应穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着拖鞋、
短裤等不符合形象的服装。
2.员工应保持个人卫生，不得有体臭、口臭等影响形象的情况。
第三条，服务态度。
1.员工应以礼貌、热情的态度对待顾客，不得出现无礼、冷漠
的情况。
2.员工应主动为顾客提供帮助，解答顾客的疑问，不得推卸责任或忽视顾客需求。
第四条，销售行为。
1.员工应严格遵守公司的销售政策，不得私自打折、赠送商品或进行其他违规销售行为。
2.员工应诚实守信，不得隐瞒商品的质量、功能等信息，不得误导顾客购买商品。
第五条，工作纪律。
1.员工应按照公司规定的流程和标准进行工作，不得擅自变更操作方法或流程。
2.员工应保管好公司的财产和设备，不得私自挪用或损坏公司财产。
第六条，违规处理。
1.对于违反规章制度的员工，公司将给予相应的处罚，包括警
告、罚款、停职甚至解雇。
2.严重违规行为将会记录在员工档案中，影响员工的晋升和奖惩。
以上规章制度为专卖店员工必须严格遵守的规定，违反规定将会受到相应的处罚。
希望所有员工能够自觉遵守，共同营造良好的工作环境和顾客服务体验。
专卖店员工规章制度范本
专卖店员工规章制度范本一、总则第一条为了加强专卖店的管理，规范员工行为，提高服务质量和工作效率，根据国家法律法规和公司相关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于专卖店全体员工，包括管理人员、销售人员、售后服务人员等。
第三条专卖店员工应遵循以人为本、公平公正、诚实守信、服务至上的原则，认真履行工作职责，维护专卖店的形象和利益。
二、招聘与培训第四条专卖店招聘员工应遵循公开、公平、竞争、择优的原则，严格按照招聘程序进行。
第五条专卖店对新入职员工进行必要的培训，包括公司文化、产品知识、业务流程、服务规范等内容，确保员工具备岗位所需的基本技能。
第六条专卖店定期组织员工参加业务培训和技能考核，提高员工的专业素养和综合能力。
三、工作纪律第七条专卖店员工应按时上下班，遵守考勤制度，迟到、早退、请假等事项需提前向上级报告。
第八条员工在工作期间，应保持良好的工作态度，认真履行职责，不得擅自离岗、串岗或从事与工作无关的活动。
第九条专卖店员工应保守公司商业秘密，不得泄露客户信息、产品技术等敏感信息。
第十条员工在工作期间，应遵守国家法律法规，严禁利用职务之便谋取私利，不得接受客户贿赂或变相贿赂。
第十一条专卖店员工应遵守消防安全、环境卫生等相关规定，保持工作场所的整洁和安全。
四、服务规范第十二条专卖店员工应以客户为中心，提供热情、周到、专业的服务，确保客户满意度。
第十三条员工在接待客户时，应着装整洁、态度亲和、语言文明，不得态度恶劣、言语侮辱客户。
第十四条专卖店员工在销售产品时，应诚实守信，不得夸大产品性能、隐瞒产品缺陷，为客户提供真实、全面的产品信息。
第十五条员工在处理客户投诉时，应认真倾听客户意见，及时解决问题，确保客户权益。
五、奖惩制度第十六条专卖店设立员工奖励制度，对表现优秀、业绩突出的员工给予表彰和奖励。
第十七条员工违反本制度的，视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分，涉及违法的移交司法机关处理。
六、附则第十八条本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
专卖店管理制度5篇
专卖店管理制度5篇在现实社会中，越来越多人会去使用制度，制度是指确定的规格或法令礼俗。
你所接触过的制度都是什么样子的呢？这次本店铺为您整理了5篇《专卖店管理制度》，可以帮忙到您，就是本店铺我最大的乐趣哦。
专卖店管理制度篇一一、员工制度。
1、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元。
2、如不佩带胸牌、头花者罚款5元。
3、不可佩带过多的首饰。
4、工装要整齐，脏了就要洗。
5、老员工要带新近的员工。
二、员工准则。
1、员工应具有猛烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象。
2、员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其布置。
3、如遇不明事项应遵奉并服从领导，同事之间要和顺相处，要对新近员工以友善的态度。
4、员工应珍惜公司的财务。
5、员工要对待工作要有满腔的热诚，对顾客要以友善的态度，不行对顾客提出的要求刻意刁难。
三、员工的仪容仪表。
1、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2、要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。
3、制服要干净、乾净，不能有异味。
4、店员不能穿拖鞋。
四、工装、工牌佩带情况。
1、工服是公司的形象，是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必需统一穿工服。
2、工作时间内必需佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。
3、凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重予以惩罚。
4、未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元。
五、店铺卫生。
1、橱窗、通道、展厅需打扫干净。
2、试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫。
六、店铺制度。
1、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，供应优良的服务，以客为先。
2、不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
4、不准以任何理由拒绝上司合理的工作布置，必需敬重上司。
5、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
员工管理规章制度范本(通用6篇)
员工管理规章制度范本（通用6篇）员工管理规章制度11、专卖店员工实行轮班工作制。
所有专卖店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自改动。
员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误般按矿工处理，员工每月换班不得超过3次，店长不得与员工换班。
2、所有员工应于营业前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。
所有员工上下班必须签到，不得弄虚作假，不得替他人签到。
3、上下班不得迟到、早退。
迟到、早退1分钟罚款1元，以此类推，迟到1小时按旷工处理(一天扣除三天工资)，月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。
若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视情况处理，在适合范围内的可不计迟到。
4、所有员工必须穿着整齐的工作服，佩戴好工牌，进店后5分钟内换上工作服，淡妆上岗:需画眉、腮红、唇彩和眼影(颜色统一、协调)，员工用餐后要复查个人的仪表，及时补妆，以最好的精神状态投入工作。
5、所有员工必须礼貌用语，招呼迎接进店的顾客，使用迎宾语，如“上午好，欢迎光临__”等，如果有明显看见顾客而不热情招呼接待的，第一次予以警告，第二次罚款5元。
6、营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜，乱抛杂物等不雅行为，所有员工不得上班时间上网，经发现员工上网罚款20元，店长、店助不予提醒监督一并罚款，金额是员工的2倍。
7、所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话，不得私自会客，上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉，由店长和店助给予监督和提醒，员工亲友来访，接待需在店外接待不得超过10分钟。
8、各专卖店每天必须召开早晚班交接会，每日交接会中由店长告知个人员的销售情况，表扬销售好的员工，鼓励并协助销售不好的员工，找出其销售不好的原因，并及时跟进。
9、卖场内个人员不得与顾客发生争吵，凡在卖场内与顾客发生争吵者罚款50元。
10、所有员工必须完全熟悉店内货品的基本情况，陈列位置。
每天的货品挂通整理要到位，特别是拉链、纽扣、下摆、色系等不得杂乱，随时对货品进行整理，店长拟定员工货品考核制度，每周考核人员货品熟悉情况，如:货品零售价，库存，颜色，FAB等，连续两次考核货品知识不合格的员工罚款5元。
专卖店员工规章制度范本（3篇）
专卖店员工规章制度范本第一章总则第一条目的和依据为规范专卖店员工的工作行为，保证专卖店的正常运营，制定本规章制度。
本规章制度依据国家相关法律法规、公司制度和管理要求制定，适用于专卖店员工。
第二条适用范围本规章制度适用于专卖店所有员工，包括正式员工、合同工、兼职人员等。
第三条遵守原则专卖店员工应遵守国家法律法规和公司制度，树立诚信、公平、专业的职业道德，提高服务质量和工作效率，维护公司形象和利益。
第二章岗位职责第四条岗位要求专卖店员工应按照公司规定的工作岗位要求，完成相关工作任务。
具体要求由公司制定相关岗位职责和工作指南。
第五条忠诚义务专卖店员工应忠诚于公司，服从公司领导的决策和安排，坚决维护公司的利益。
第六条工作时间专卖店员工应按照公司规定的工作时间上下班，并严格遵守加班、休假等规定。
第七条工作服装专卖店员工应按照公司规定的工作服装要求着装，保持整洁、得体的形象。
第三章工作行为第八条工作纪律专卖店员工应遵守工作纪律，如准时上班、不早退不迟到、按时完成工作任务等。
第九条工作素质专卖店员工应具备良好的工作素质，如责任心强、执行力强、团队合作精神等。
第十条与客户沟通专卖店员工应用礼貌、热情的语言和态度与客户沟通，并关心客户需求，提供满意的服务。
第十一条商品陈列专卖店员工应按照公司要求，合理陈列商品，保持商品出售区域的整洁、清晰。
第十二条接听电话专卖店员工应接听电话时，用简洁、专业的语言回答并及时解决客户问题。
第十三条防火防盗专卖店员工应加强防火和防盗意识，如发现可疑人员或异常情况应及时报告上级。
第十四条安全防护专卖店员工应遵守安全防护规定，使用安全设备，保证工作安全。
第十五条信息保密专卖店员工应保守公司的商业秘密，不得泄露公司的内部信息。
第四章绩效考核第十六条绩效考核专卖店员工的绩效考核按照公司规定的考核制度进行，考核内容包括工作任务完成情况、工作态度、工作效率等。
第十七条奖惩制度根据员工的绩效考核结果，公司将进行奖惩，奖励表现优秀的员工，惩罚违反规章制度和工作纪律的员工。
专卖店员工规章制度模版（3篇）
专卖店员工规章制度模版第一章总则第一条为了规范专卖店员工的行为，加强员工管理和服务质量，确保专卖店的正常运营，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于专卖店的所有员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条专卖店员工应严格遵守本规章制度，否则将受到相应的纪律处分。
第四条本规章制度的内容包括员工的基本要求、行为规范、工作责任、权利和义务、奖惩制度等。
第五条专卖店的经理负责本规章制度的制定、执行和解释，并对员工进行必要的培训和指导。
第二章员工基本要求第六条专卖店员工应具备如下基本要求：1. 必须具备合法的劳动合同，并如实提供个人身份证明材料。
2. 必须具备良好的职业道德和职业操守，保持团结友好的工作氛围。
3. 必须具备良好的沟通能力和服务意识，能够积极主动地为顾客提供满意的服务。
4. 必须具备扎实的业务知识和技能，能够熟练运用相关设备和工具。
5. 必须具备良好的时间观念和工作责任感，按时上下班，认真履行职责。
第七条专卖店员工应保守商业秘密，严守工作纪律，不得泄露任何与工作内容相关的信息，不得利用工作之便谋取个人私利。
第三章员工行为规范第八条专卖店员工应本着“诚实守信、礼貌热情、周到细致、服务至上”的原则，为顾客提供优质、高效的服务。
第九条专卖店员工在工作期间应着装整洁、庄重，不得穿着不雅衣物或饰品。
第十条专卖店员工应保持良好的个人形象，不得在工作期间化妆、抽烟、喝酒等。
第十一条专卖店员工应积极主动地学习业务知识和技能，并及时更新产品的相关资料。
第十二条专卖店员工应遵守工作时间安排，不得私自迟到、早退或请假。
第十三条专卖店员工在营业期间不得接听或发起与工作无关的私人通话，不得在工作场所妨碍他人休息。
第十四条专卖店员工应遵守专卖店的内部管理制度，不得擅自调整或更改商品价格、折扣和促销活动。
第四章员工工作责任第十五条专卖店员工应遵守岗位职责，按照业务流程完成工作任务，不得拖延或推诿。
第十六条专卖店员工应积极协助店长完成销售目标，提高销售额和顾客满意度。
专卖店员工规章制度范文
专卖店员工规章制度范文第一章总则第一条为规范专卖店员工行为，提高工作效率，维护店铺形象，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有专卖店员工，包括店长、店员等。
第三条本规章制度的内容必须严格遵守，违反规定将依法进行处理。
第四条专卖店员工要树立服务意识，遵守职业道德，维护店铺经营利益。
第五条专卖店员工要服从上级的指示，在工作时间内全心全意为顾客服务。
第二章工作制度第六条专卖店员工要按时上班，遵守上班时间和休息时间的安排。
第七条专卖店员工必须保持工作岗位的整洁、优雅和安全。
第八条专卖店员工要根据店铺的需要，主动积极地学习相关产品知识，提高服务质量。
第九条专卖店员工要严禁私自带客，也不得接受顾客的私下交易。
第十条专卖店员工要保护店铺的商业秘密，不得泄露任何与店铺经营相关的信息。
第十一条专卖店员工在工作时间内不得进行个人事务，如手机操作、上网等。
第三章服务规范第十二条专卖店员工要时刻保持良好的仪容仪表，穿戴整洁、合适的工作服。
第十三条专卖店员工要随时保持微笑和友好的态度，主动问候顾客。
第十四条专卖店员工要耐心倾听顾客的需求，提供专业化的产品咨询和推荐。
第十五条专卖店员工要保持良好的沟通能力，与顾客进行有效的沟通和交流。
第十六条专卖店员工要维护商品陈列的整齐和清洁，向顾客介绍商品特点和使用方法。
第十七条专卖店员工在顾客提出投诉或意见时要虚心接受，及时处理并向上级报告。
第十八条专卖店员工要遵守销售政策和促销活动的规定，不得盗窃公司、顾客的利益。
第四章奖惩制度第十九条专卖店员工凡逾期未按规定上班的，将扣除当日工资。
第二十条专卖店员工凡私自带客或接受私下交易的，将进行处罚，包括警告、罚款等。
第二十一条专卖店员工凡泄露店铺商业秘密的，将追究法律责任，并进行相应处罚。
第二十二条专卖店员工凡在工作时间内进行个人事务的，将受到批评教育或相应处罚。
第五章附则第二十三条专卖店员工在此规章制度未涉及的问题，应按照店铺相关规定进行操作和处理。
鞋子专卖店员工规章制度
鞋子专卖店员工规章制度第一章总则第一条为规范鞋子专卖店员工的行为，提高服务质量，保障店铺的正常经营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于鞋子专卖店的所有员工，员工必须严格遵守本规章制度的各项规定。
第三条员工在工作中应当遵守职业道德规范，保持良好的形象，提升企业形象。
第四条员工在工作中应当严格遵守公司制定的各项规章制度，服从管理，忠诚于职守。
第五条员工在工作中应当积极配合同事，团结协作，共同完成店铺的经营目标。
第六条员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司的商业信息。
第七条员工应当维护店铺的设施设备，做到爱护公共财产，维护店铺的正常秩序。
第八条员工应当按时上班，不得迟到早退，严格遵守考勤制度。
第九条员工应当服从领导安排，完成工作任务，不得怠工玩忽。
第十条员工应当积极参加公司组织的各项培训，提升自身综合素质。
第二章禁止行为第十一条员工不得在店铺内吸烟或乱丢烟蒂，不得在店铺内饮食。
第十二条员工不得私自调拨公司物品，私藏公司货物。
第十三条员工不得泄露公司的商业秘密，不得擅自对外透露公司的内部信息。
第十四条员工不得私自接受客户回扣，索要礼物，从事违法乱纪行为。
第十五条员工不得擅自调整商品价格，不得私自销毁商品。
第十六条员工不得辱骂顾客，不得打闹斗殴，不得对同事进行人身攻击。
第十七条员工不得违反公司的规章制度，不得违反国家法律法规。
第十八条员工不得私自接受他人礼物，不得利用职权谋取私利。
第十九条员工不得泄露公司的财务信息，不得私自挪用公司的资金。
第二十条员工不得擅自调休休假，应当提前与领导沟通请假事宜。
第三章处罚措施第二十一条对于违反规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予相应处理，处罚措施包括：批评教育、警告、罚款、记过、降职、辞退等。
第二十二条对于严重违纪的员工，公司将按照公司的规定进行严肃处理，必要时移交相关部门处理。
第二十三条公司将建立员工档案，记录员工的工作表现，对于表现出色的员工将给予奖励，对于违纪员工将进行记录。
专卖店员工规章制度(四篇)
专卖店员工规章制度第一章总则第一条为规范专卖店员工行为，加强管理，确保专卖店的正常运营，保障员工权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于专卖店所有员工，包括正式员工、临时工和兼职工。
第三条专卖店员工必须遵守国家法律法规和有关政策，遵守本规章制度，以及专卖店相关职业道德行为规范。
第四条专卖店员工应恪守为顾客提供优质服务、积极主动、专业热情的原则，为实现专卖店经营目标作出贡献。
第五条专卖店员工应服从专卖店的管理和指挥，保守商业秘密和顾客隐私。
第二章员工招聘与录用第六条专卖店根据招聘需求制定招聘计划，严格按照招聘程序和标准进行招聘。
第七条员工招聘应公开、公正、公平，不得有任何歧视性行为。
招聘岗位要求应符合岗位职责和业务要求。
第八条招聘岗位应通过面试、笔试等方式进行资格鉴定和能力测试。
为确保公正，招聘过程应明确记录并存档。
第九条成功通过招聘程序的员工，按照规定办理正式录用手续，并与员工签订劳动合同。
第十条招聘过程中擅自调整招聘条件，逾越权限，变相排斥或歧视任何人员的行为，将导致责任追究。
第三章员工培训与发展第十一条专卖店应根据员工岗位需求和发展要求，制定培训计划，提供必要的岗前和在职培训，提升员工专业技能和综合素质。
第十二条员工岗前培训应包括对专卖店的了解、岗位职责和工作流程的学习，以及相关技能的培训。
第十三条专卖店应不定期进行员工在职培训，以提升员工的知识水平和业务能力。
第十四条专卖店通过内部选拔、外部引进等方式提供广阔的发展机会，鼓励员工参加专业培训和学习，提升个人职业能力。
第十五条专卖店将根据员工的工作表现和发展需求，进行个人发展规划和职业晋升。
第十六条员工参与培训的时间和费用由专卖店承担，但员工需要完成培训计划的要求。
第四章工作制度第十七条专卖店员工应按照规定时间到岗，不得迟到早退，不得擅自离岗或无故请假。
第十八条专卖店员工应按照统一着装要求穿戴工作服或工装，规范形象并保持整洁。
第十九条专卖店员工应认真履行自己的岗位职责，不得擅自调换或交接工作，如有特殊情况应事先报告主管。
专卖店员工规章制度
专卖店员工规章制度
一、工作时间。
1. 员工应按照排班表规定的时间上班，并严格遵守下班时间。
2. 若因特殊情况需要调整工作时间，须提前向主管汇报并获得批准。
二、着装规范。
1. 员工应穿着整洁、得体的工作服装上班，不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。
2. 女性员工应化淡妆，不得佩戴过于夸张的饰品。
三、服务规范。
1. 员工应对顾客有礼貌、热情的服务态度，不得发表不当言论或行为。
2. 员工应耐心解答顾客的问题，不得对顾客产生不友好的态度。
四、商品管理。
1. 员工应认真维护商品陈列和货架整洁，不得私自调换商品位
置或损坏商品。
2. 员工应严格执行商品价格和促销活动规定，不得擅自改动价
格或进行不正当销售行为。
五、安全规定。
1. 员工应保持工作环境整洁，不得在工作区域吸烟或乱扔垃圾。
2. 员工应严格遵守安全操作规程，不得私自操作危险设备或进
行危险行为。
六、纪律规定。
1. 员工应按规定打卡，不得迟到早退或擅自请假。
2. 员工应遵守公司规章制度，不得泄露公司机密或进行违法行
为。
七、奖惩制度。
1. 对于表现优秀的员工，公司将给予奖励和表彰。
2. 对于违反规章制度的员工，公司将给予相应的处罚和警告。
以上规章制度为专卖店员工必须遵守的基本规范，违反者将受到相应的处理。
希望员工们能够严格遵守规定，共同努力为公司的发展做出贡献。
服装专卖店规则制度范本
服装专卖店规则制度范本一、总则第一条为了规范专卖店的管理，提高服务质量，维护品牌形象，确保顾客权益，制定本制度。
第二条专卖店经营管理人员及员工必须严格遵守国家法律法规，执行公司的各项规章制度，积极配合公司的各项管理工作。
第三条专卖店应严格执行本制度，确保店铺运营有序，为顾客提供优质、高效的服务。
二、员工管理第四条员工应具备良好的职业道德和服务意识，保持积极向上的工作态度，遵守公司规章制度，服从上级管理。
第五条员工仪容仪表应符合公司要求，保持整洁、大方、专业，不得有损品牌形象的行为。
第六条员工应具备一定的产品知识和销售技巧，定期参加公司组织的培训，提高自身业务能力。
第七条员工应严格遵守考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工，如有特殊情况，需提前向上级请假。
三、商品管理第八条专卖店应按照公司的要求陈列商品，保持货品整洁、有序，便于顾客选购。
第九条员工在销售过程中，应确保商品的真实性、完整性，不得虚假宣传，误导顾客。
第十条专卖店应定期进行库存盘点，确保商品库存的准确性，避免货品丢失、损坏等情况发生。
四、顾客服务第十一条员工应以热情、礼貌、专业的态度对待每一位顾客，主动提供优质服务，解答顾客疑问。
第十二条员工在销售过程中，应尊重顾客的意愿，不得强迫销售，确保顾客的购物体验。
第十三条专卖店应设立售后服务制度，为顾客提供退换货、维修等服务，确保顾客权益。
五、卫生与安全第十四条专卖店应保持环境整洁，定期进行卫生清理，确保顾客的购物环境。
第十五条专卖店应制定消防安全制度，配备必要的消防设施，定期进行安全检查，确保消防安全。
六、营业管理第十六条专卖店应按照公司的要求制定营业计划，确保店铺的正常运营。
第十七条员工在营业期间，应严格遵守操作规程，确保收银、库存管理等工作的顺利进行。
第十八条专卖店应加强与其他店铺的沟通与协作，共同提高品牌形象和市场份额。
七、违规处理第十九条员工如有违反本制度的行为，公司将按照相关规定予以处罚，情节严重者，予以辞退。
专卖店职员规章制度
专卖店职员规章制度一、总则第一条为了规范专卖店职员的言行举止，确保专卖店正常经营，提高服务质量，根据国家相关法律法规和公司规章制度，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于专卖店全体职员，包括店长、销售员、收银员、售后服务等。
第三条专卖店职员应遵循法律法规，尊重消费者权益，诚实守信，公平交易，为客户提供优质服务。
二、工作纪律第四条专卖店职员应按时上下班，遵守劳动纪律，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向店长请假。
第五条专卖店职员在工作期间，应穿着整洁、得体，按照公司要求佩戴工牌，保持良好的职业形象。
第六条专卖店职员应遵守专卖店的各项规章制度，服从店长的工作安排，积极配合同事，共同完成工作任务。
第七条专卖店职员在工作期间，不得私自离岗、串岗，不得闲聊、打闹、玩手机等影响工作效率的行为。
第八条专卖店职员应严格遵守商品摆放、陈列规范，保持货架整齐、清洁，及时整理货品，确保商品安全。
第九条专卖店职员应掌握产品知识，提供准确、专业的商品信息，解答消费者疑问，引导消费者购买。
第十条专卖店职员在收银过程中，应严格遵守现金、银行卡等支付方式的操作规范，确保资金安全。
第十一条专卖店职员应妥善保管好专卖店的财物，不得私用、损坏或丢失。
如有发现问题，应及时上报店长处理。
三、服务态度第十二条专卖店职员应保持良好的服务态度，对待消费者要有耐心、热情，主动提供服务，不得推诿、不耐烦。
第十三条专卖店职员在接待消费者时，应尊重消费者的人格尊严，不得歧视、侮辱消费者，不得泄露消费者隐私。
第十四条专卖店职员应积极处理消费者的投诉和意见，及时反馈给店长，采取措施改进，提高消费者满意度。
四、培训与发展第十五条专卖店职员应积极参加公司组织的各项培训，提高自身业务能力和综合素质。
第十六条专卖店职员应关注行业动态，了解市场信息，不断提升自身的专业素养。
第十七条专卖店职员有义务向新入职员工传授经验，共同进步，提高整个团队的工作水平。
五、奖惩制度第十八条对于表现优秀、业绩突出的专卖店职员，公司将通过奖金、晋升等方式给予奖励。
服装店员工制度范本（五篇）
服装店员工制度范本一、营业员工作职责营业员是专卖店的窗口，是塑造雅戈尔服务形象的代表。
1、严格执行专卖店的各项规章制度，做好店内的日常工作。
2、熟悉产品知识，掌握销售技巧，热情报务、礼貌待人;注意销售动态，及时反馈顾客需求，努力扩大销售。
3、严格执行公司关于销货单的管理规定，正确、规范开具商品销货单。
4、对于退货及折扣销售的业务，严格按照店主的规定执行，不私自打折、不套取折扣。
二、营业员的仪容仪表1、头发：梳理整齐大方，不留奇异发型。
2、化妆：宜淡雅。
3、指甲：不留长指甲，不涂有色指甲油。
4、着装：工作时须穿制服，保持服饰整洁，不将袖子卷起或内衣领外露。
5、工作鞋：上班时穿黑色素面鞋，夏季不穿露趾鞋。
三、营业员的行为规范1、站营业员应时刻保持站立姿势，精神饱满，面带微笑，抬头挺胸，仪态自然大方，对距离专柜____米以内的每一位顾客都应点头示意，在征询顾客购买意图后，站在专柜样衣的左侧或右侧一手臂距离为顾客介绍产品。
在店内没有顾客时，应保证有一位营业员站立在店门口，时刻保持迎接顾客。
2、说营业员应当先于顾客开口讲话，掌握主动权。
讲解时态度真诚，语调清晰温和，目光热情自然。
注意力集中在顾客身上，认真解答顾客咨询。
3、做每天早班营业员要求提前半小时到达工作岗位，将产品展示柜台擦拭干净，保证无灰土、无污迹，光亮整洁如新。
营业前、营业空闲时做好地面、门窗、服务设施卫生及商品整理等工作。
4、笑微笑是一种不出声的语言，营业员诚挚的微笑会拉近与顾客的距离。
工作态度耐心细致，不厌其烦，把每一位顾客当作自己的亲友去对待。
熟练每项促销技巧，在顾客大量围在柜台前的时候，要应付自如，能够做到“送一答二照顾三”即：送走第一批顾客的同时，回答第二批顾客提出的问题，同时照顾第三批到专柜前来咨询的顾客。
四、销售过程中的日常用语“您好，欢迎光临雅戈尔专卖店!”“谢谢您的光临，再见!”“对不起，这个型号的产品(或某款商品)比较畅销，现在缺货，麻烦您预约登记一下，我们尽快联系货源，到货后立即通知您。
专卖店员工规章制
专卖店员工规章制第一章总则第一条为加强专卖店员工管理，提高员工素质，确保专卖店工作的正常、稳定进行，制定本规章制度。
第二条本规章适用于专卖店所有员工。
第三条专卖店员工应遵守国家法律法规、劳动合同、本规章制度以及专卖店工作纪律，服从管理，维护公司形象。
第四条专卖店员工应根据工作需要服从排班安排，不得迟到、早退、缺勤。
第五条专卖店员工要维护团队合作精神，和谐共事，忠诚团结，保密工作秘密。
第六条本规章制度的解释权属于专卖店管理团队。
第二章员工入职与离职第七条员工入职需提供有效身份证明、劳动合同，与专卖店签署正式的劳动合同。
第八条入职员工需通过专门培训，熟悉工作流程，了解销售技巧和产品知识。
第九条离职员工须提前30天书面告知专卖店，并做好相关交接工作。
第十条离职员工应归还专卖店工作设备和相关文件，并注销相关权限。
第三章工作纪律第十一条专卖店员工需按时上班，不得迟到早退。
第十二条专卖店员工需穿着整洁，佩戴专卖店提供的工作牌。
第十三条专卖店员工不得擅自离开工作岗位，临时外出需向领导请假。
第十四条专卖店员工严禁在工作时间内做与工作无关的事情，不得私自使用手机或其他娱乐设备。
第十五条专卖店员工需勤洗手，保持个人卫生，不得在工作时吃零食。
第十六条专卖店员工不得对顾客进行欺诈、误导、威胁或虐待行为。
第四章业务规范第十七条专卖店员工应熟悉专卖店所销售的产品及服务，了解产品特点，为客户提供准确、全面的信息。
第十八条专卖店员工应根据公司规定的销售流程进行销售活动，不得违规销售或以不正当手段获取利益。
第十九条专卖店员工应积极主动地向顾客推荐适合其需求的产品，提供专业意见。
第二十条专卖店员工应主动与顾客建立良好的互动关系，关心顾客需求，提供优质服务。
第二十一条专卖店员工不得泄露客户隐私信息，不得利用客户信息进行不当营销行为。
第五章奖惩制度第二十二条专卖店员工工作成绩优秀者，有望获得表彰、奖励。
第二十三条专卖店员工对工作失职、违反规章制度者，将视情节轻重给予相应的纪律处分，如口头警告、书面警告、扣工资、解除劳动合同等。
专卖店员工规章制度范文(5篇)
专卖店员工规章制度范文为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！第一、工作要求一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工。
二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。
三、上班后第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛。
四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
尊重上级，有建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复。
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密。
七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动。
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
第二、员工服务态度一、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务。
二、新入职员工应尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户。
三、顾客进门时，应说“欢迎光临”，顾客离开时，应说“欢迎下次再来”。
第三、员工奖罚规定一、全勤奖励每月____元，迟到、早退、每分钟扣罚____元；旷工一天扣罚____元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的____%，之后每天扣除当日的工资。
二、每三个月进行优秀员工奖励，奖励____元；(条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚____元。
三、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚____元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚____元/次。
四、必须服从分配、服从管理，违者扣罚____/次；私下使用本公司电脑者扣罚____/次。
五、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的____%。
鞋子专卖店规章制度
鞋子专卖店规章制度第一章：总则第一条：为规范鞋子专卖店的经营管理，保障员工权益，提升服务质量，制定本规章制度。
第二条：鞋子专卖店员工必须遵守本规章制度的规定，服从公司管理，维护公司形象。
第三条：鞋子专卖店规章制度适用于本店的全体员工。
第四条：鞋子专卖店经理是本店的管理者，负责全面管理和监督本店的工作。
第五条：员工必须遵守工作纪律，勤勉尽责，不得有违法违规行为。
第二章：员工管理第六条：员工应遵守公司的上班时间和工作要求，不得擅自早退晚到。
第七条：员工在工作期间必须穿着整洁，仪表端庄，不得穿拖鞋、拖鞋、破旧衣物等影响形象的服装。
第八条：员工不得私自接受客户折扣和回扣，一经发现将追究责任。
第九条：员工必须认真学习公司的产品知识和销售技巧，提升服务水平。
第十条：员工要保持团队合作精神，互相关照，共同完成工作任务。
第三章：销售管理第十一条：员工要根据客户需求，主动协助客户挑选合适的鞋子。
第十二条：员工不得强迫客户购买产品，必须遵守真诚服务原则。
第十三条：员工必须了解公司的促销政策，积极推广公司产品。
第十四条：员工在进行销售活动时，要认真填写销售记录，确保数据准确无误。
第十五条：员工要对销售金额和库存进行核对，及时上报异常情况。
第四章：仓库管理第十六条：仓库管理员要保持仓库的整洁、干净，合理摆放商品。
第十七条：仓库管理员要认真核对进出货记录，确保准确无误。
第十八条：仓库管理员要定期盘点库存，及时上报缺货情况。
第十九条：仓库管理员要根据公司要求，对商品进行分类管理，保证库存清晰有序。
第五章：卫生管理第二十条：员工要保持卫生习惯，保持工作场所的清洁整洁。
第二十一条：员工要定期清洁店内卫生间和公共区域，保持良好卫生环境。
第二十二条：员工要认真执行店内的卫生制度，定期检查卫生情况。
第二十三条：员工要注意鞋子专卖店的环保工作，不得随意乱丢垃圾。
第六章：安全管理第二十四条：员工要遵守公司的安全规定，不得利用职务便利谋取私利。
专卖店员工规章制度
专卖店员工规章制度专卖店员工规章制度第一章总则第一条为规范专卖店员工的行为，提高服务质量，维护公司形象，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于专卖店的所有员工。
第三条各专卖店应根据实际情况制定具体的工作制度，具体实施以及管理等。
第二章职责和权利第四条专卖店员工应以务实、勤奋、认真的态度对待自己的工作。
第五条专卖店员工应根据店铺的经营需要，完成店内的各项任务。
第六条专卖店员工应时刻保持店内的清洁卫生，维护专卖店形象。
第七条专卖店员工应良好地协调与同事的关系，形成良好的工作氛围。
第八条专卖店员工应保守店铺的商业秘密，不得泄露相关信息。
第九条专卖店员工应遵守公司制定的工作时间、请假制度。
第十条专卖店员工应参加公司组织的各种培训和考核。
第三章行为规范第十一条专卖店员工不得迟到早退，必须按时上下班。
第十二条专卖店员工服从上级领导的工作安排，不得擅自更改。
第十三条专卖店员工必须穿着整洁、得体的工作服。
第十四条专卖店员工不得在工作期间进行与工作无关的活动。
第十五条专卖店员工应礼貌待客，热情回应顾客的咨询和要求。
第十六条专卖店员工不得对顾客进行伤害或歧视。
第十七条专卖店员工应保持一定的隐私，不泄露自己以及顾客的个人信息。
第十八条专卖店员工应保管好店内的财务以及设备，禁止擅自占用或乱用。
第十九条专卖店员工应保持工作场所的良好秩序，禁止私自带宠物等。
第二十条专卖店员工不得在店内吃零食、抽烟或者饮酒。
第四章纪律与处罚第二十一条对于违反规章制度的员工，将按照公司的有关规定给予相应的处罚。
第二十二条轻微违规员工，将口头批评或者书面警告的形式予以处罚。
第二十三条重大违规员工，将暂停工资或者停职检查，并进行相应调查。
第二十四条严重违规员工，将被辞退并追究法律责任。
第五章附则第二十五条本规章制度由公司人事部统一制定并进行监督。
第二十六条本规章制度自发布之日起生效，待员工签字确认后正式实施。
第二十七条本规章制度如有需要修改的地方，需经公司人事部批准。
专卖店员工制度范文(3篇)
专卖店员工制度范文一、工作时间：不迟到早退，具体上下班时间根据商场规定执行。
二、形象：上岗时必须穿着超市/商场制度上班，保持工作服整洁，发型美观大方，过肩长发须扎起，指甲必须保持清洁，不得佩戴过分夸张的配饰，上岗时必须施淡妆。
二、纪律：1、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。
在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。
2、每天交接班时，每班必须交流虽遇到的事宜，确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项，交接内容请填写与交接本上。
3、员工不得擅自更换上班时间，特殊情况可在部门经理批准后，安排好替班人员后方可进行换班。
4、员工如有特殊情况需要请假，必须提前____天向部门经理提出书面申请，得到批准后方可请假，如果是病假必须在上班前____小时通知部门经理，并在事后提交正规医院开具的有效病假单，无病假单的作为普通事假处理。
5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利，以配合专柜营业工作(如每月导购员理会或促销)。
6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证，两项费用均由导购员自行承担。
四、销售：1、每日清楚记录每一笔销售，将产品型号、数量、金额登记在日报表上。
2、尽可能留下客人正确详细的联系资料，以便日后的客户服务工作。
3、顾客要求退换货，必须及时同时业务主管确定后方可进行相关处理，不得擅自处理，如发生上述情况的，导购员须进行赔偿。
4、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁，柜内外无灰尘，玻璃上无指纹，柜台在正常使用中如有损坏应及时向公司有关人员联系，以便及时进行维修。
5、导购员必须按照公司的要求正确成列道具及货品。
6、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为，无论何种情况均不能与顾客发生争吵，必须先听顾客陈述再进行解释。
无能处理的问题及时与部门负责人联系。
专卖店员工制度范文（2）第一章总则一、为了规范专卖店员工的工作行为，提高工作效率，保障专卖店的正常运营，制定本员工制度。
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专卖店员工规章制度范本1
宜昌风笛专卖店员工规章制度
一、准时上下班，不得迟到,不得早退,不得旷工；（营业时间为早班8：30 - 14:30 晚班：14：30 - 21：30）；
二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作；
三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛；
四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店形象；
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
尊重上级、有何正确的建议或想法可以直接予上级沟通；
六、服从分配服从管理、不得损毁本店形象、透露本店机密；
七、工作时不得接听私人电话，不得会客，手机应调为静音或震动；
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏本店财物者照价赔偿，偷盗本店财物者交于公安部门处理；
九、员工服务态度：
1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；
2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户；
十、员工奖罚规定：
1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假办私事，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；
2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励100元；（条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元；
3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次；
4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；
5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%；
十一、应聘条件：
1、需交身份证复印证
2、所有应聘者需试用三天
3、试用期间必须遵守本公司规章制度；
公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！。