电子商务实验指导书

电子商务实验指导书

适用专业：_市场营销__

____________

泰山学院经济管理系

2009年9月1日

实验一Internet与网络工具的使用

实验类型：综合

实验类别：专业

实验学时：2学时

所属课程：电子商务

所涉及的课程和知识点：计算机网络、电子商务等

一、实验目的

1．理解TCP/IP协议和基于Internet的服务器/客户机体系的运作机理；

2．掌握网络连接与测试的基本方法；

3．学会使用常用网络工具软件检测网络的工作状态；

4．掌握FTP、Email、Telnet、BBS、新闻组等的工作机理，并会熟练使用Internet的相关工具软件。

二、实验要求

1．查看在实验中使用的PC机的网卡与系统的配置情况，并记录有关配置参数；

2．使用Ipconfig、Ping等Windows系统命令对计算机的网络连接情况进行测试，并记录有关测试的信息和结论；

3．使用TCP NetView、Visual Route、IpBook等网络工具软件检测网络，并记录有关测试的信息和结论；4．使用Windows自带的FTP程序和FTP客户端软件CuteFtp登录远程FTP服务器进行文件传输（上载或下载），掌握Windows自带的FTP程序的一些基本命令，如open、get等，掌握FTP客户端软件CuteFtp相关基本参数的配置，如所访问FTP服务器的IP地址或域名、用户账号、密码、匿名登录账号和密码等。

5．使用Microsoft Outlook Express、Foxmail等电子客户端软件收发Email，掌握这些常用软件的参数设置的的基本方法，如POP3服务器、SMTP服务器，用户账号等。

6．除使用Windows系统Telnet命令登录远程主机或BBS外，掌握使用CTerm、STerm、NetTerm等专用Telnet工具软件进行远程登录，记录下使用这些命令或软件登录国内外一些BBS的情况。

7．掌握新闻组的基本使用方法，可通过Outlook Express参与新闻组的讨论和维护。

8．实验完成后，将实验情况以及实验中遇到的各种问题和解决的方法与过程整理，写出实验报告，并回答“问题讨论”中所列思考题，同时要有实验心得和对实验教学的建议。

三、实验仪器设备及材料

实验设备：PC机及其局域网。

软件环境：Windows xp操作系统。

四、实验方案

1．查看实验用计算机的配置

按“实验内容”1中提出的任务，查看你在所使用的PC机网卡安装与配置、Windows系统中TCP/IP 的配置情况，并记录下主机的IP地址、默认网关和DNS服务器的IP等有关配置信息；

2．使用Ping命令检测网卡、DNS、网关等工作是否正常，并做记录；

3．用IpBook、Visual Route等工具软件检测网络工作状态（选做）；

4．分别使用FTP内部命令、IE浏览器和CuteFTP软件进行文件实现传输

可利用“天网”搜索引擎（. 或162.105.80.57）在网上查找一些FTP服务器上提供的大量课件、研究资料。天网文件搜索引擎是国内规模最大的ftp搜索引擎，目前搜集了2万多个FTP站点，每天使用天网文件搜索的用户量超过40万人次，是互联网上查询文件的重要门户之一。

天网文件搜索引擎要求FTP服务器支持匿名的FTP登录方式，即：

用户名：anonymous 口令：Email地址（如znuel188.）

登录端口号：21（FTP的标准端口号）

使用Telnet命令行方式和Telnet工具软件登录远程BBS站，并记录登录远程的情况。

6．新闻组的使用

首先借助搜索引擎在Internet上检索新闻组服务器，并做记录。

⑴在Outlook Express中配置新闻组账号；

⑵订阅新闻组；

⑶查看新闻组中的新闻；

⑷查找新闻组；

⑸筛选新闻组；

⑹向新闻组投递或回复新闻；

⑺在Outlook Express中问户维护新闻组。

五、考核形式

上机操作与实验报告

六、实验报告

1、用学校统一的上机实践报告纸；

2、写明实验名称、实验目的、实验内容(有具体的步骤和数据)；

3、实验中存在的问题及解决方法，实验体会；

七、思考题

1．比较在FTP、Telnet、BBS等应用中使用键入字符命令的命令行方式和使用工具软件有哪些不同之处？

2．在登录某些FTP服务器，为什么有时会出现登录不上去的情况？

实验二B2C电子商务

实验类型：综合

实验类别：专业

实验学时：4学时

所属课程：电子商务

所涉及的课程和知识点：计算机网络、商务管理、财务管理、物流等

一、实验目的

1、理解B2C电子商务的基本流程。

2、理解B2C电子商务的信息流、资金流、物流、安全性。

3、了解B2C电子商务中各角色的功能。

4、掌握B2C电子商务的基本操作。

二、实验要求

1．按“实验内容”完成实验的操作，并将相关数据记入实验报告；

2．了解消费者网上购物的运作流程：申请个人数字证书→申请网上支付卡→选择网上商场选购商品→填写订单→网上银行转账→确认所购货物已送达→消费者购物结束。

5．完成实验报告，并写出自己参加本次实验的心得体会；

6．所有实验环节均独立完成，严禁抄袭他人实验结果。

三、实验仪器设备及材料

实验设备：PC机及其局域网。

软件环境：Windows xp操作系统；电子商务模拟实验教学系统软件。