厅堂保险微沙龙案例示范

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厅堂微沙龙流程及话术

厅堂微沙龙流程及话术厅堂微沙龙是一种新型的社交活动形式，它融合了传统的客厅沙龙和微型聚会的特点，成为了一种新兴的社交方式。

在厅堂微沙龙中，人们可以就某个特定的话题展开深入的探讨，分享彼此的见解和经验，从而促进思想的碰撞和交流。

下面我们将介绍厅堂微沙龙的流程及相关话术，希望对您在组织和参与厅堂微沙龙活动时有所帮助。

一、活动准备。

1.确定主题，选择一个热门或者有趣的话题作为厅堂微沙龙的讨论主题，确保主题具有一定的吸引力和争议性，能够引起参与者的兴趣。

2.确定时间和地点，根据参与者的时间安排和人数确定活动的具体时间和地点，尽量选择一个安静舒适的环境，方便参与者进行交流和讨论。

3.邀请嘉宾，可以邀请一些相关领域的专家学者或者具有一定影响力的人士作为嘉宾，为活动增添一些亮点和深度。

4.宣传推广，利用社交媒体、微信群等渠道进行活动的宣传推广，吸引更多的人参与到活动中来。

二、活动流程。

1.开场致辞，主持人对活动的主题和目的进行简单的介绍，欢迎各位嘉宾和参与者的到来，为活动拉开序幕。

2.专家分享，如果有邀请到专家学者，可以让他们进行专题分享，介绍相关领域的最新研究成果或者观点，为活动增添一些学术深度。

3.自由讨论，开放式的讨论环节，参与者可以就主题展开自由的讨论和交流，分享自己的看法和经验，互相启发和碰撞思想。

4.总结发言，主持人对活动进行总结发言，回顾活动的亮点和精彩内容，对参与者表达感谢之意，并展望未来的活动。

三、话术技巧。

1.引导话题，作为主持人，可以利用一些开放式的问题引导参与者展开话题，激发他们的思考和表达。

2.倾听和回应，在参与者发言的过程中，要倾听他们的观点和想法，给予肯定和回应，促进交流和互动。

3.控场和引导，在讨论过程中，要控制好整个活动的节奏和氛围，引导参与者围绕主题展开深入的讨论，避免跑题和无效的讨论。

4.鼓励分享和交流，鼓励参与者分享自己的经验和见解，促进彼此之间的交流和启发，营造一个积极向上的讨论氛围。

大堂经理看这里——厅堂联动营销案例分享

大堂经理看这里——厅堂联动营销案例分享前言这个方法说起来其实很简单，就是发挥网点大堂经理、柜员和理财经理这三个对理财和客户维护工作最重要岗位的协调配合作用，尽可能避免目前许多网点普遍存在的理财经理“孤军奋战”做理财抓客户的不利局面，调动大堂经理、柜员与理财经理全方位、立体式做好网点的理财和客户发掘业务。

为更加生动直观的呈现这个方法，我们以一个网点的实施情况为例进行介绍。

1网点原有情况厅堂联动营销案例分享（太实用了）随着城市的发展，某县级市的政治、经济、商业、文化中心纷纷外迁，老城区的发展严重受限。

某国有银行县支行原设于老城区，前几年随着城市变化，已在城市新区建设了新的办公大楼。

这样，原办公地点便设立为一个A分理处，实施这个办法时分理处共有工作人员9人，其中主任1人，理财经理1人，大堂经理1人，非现金柜员1人，柜员5人，正常情况下对外开放5个柜台窗口。

两年前，距离该分理处两个路口远的一个网点迁址到新城，但存款和账务却划给了A分理处。

城市重心的转移和一个大“包袱”的硬性加入，使得A分理处的发展举步维艰：客源极为溃乏、业务量非常低，存款基本处于负增长状态，理财业务更是停滞不前，在每个季度的综合考核中基本都位于支行10个网点中的最后一名。

为验证“三位一体法”是否实用有效，我们选择了这个支行表现“最差”的网点作为试验站。

当时的想法是，如果这个网点能够成功，那么其他条件和资源都相对较好的网点就不可能不成功，而最终结果证明，我们是对的。

2三大改造过程进驻后，我们全面考察了该分理处，并与员工进行了交流沟通，发现包括主任在内的所有人员都对理财的整体业务理念和以客户为中心的想法没有概念，开口闭口就是存款、银行卡和网银，而且更棘手的是，网点人员都非常不愿意做理财产品，他们认为客户购买理财产品会影响存款的增长，因此，网点的中心工作就是“拉存款”。

这样做的结果可想而知——本来客户就不多，优质客户又少，结果客户越拉越少，业绩不但不能提升，反而日趋下滑，网点的理财工作几为空白。

银行保险沙龙情景剧

向年轻人推销保险情景剧场景一：微沙龙寻找客户顾客：我年轻，我不需要保险，等我年龄大了，我再买保险。

客户经理B：我真羡慕您，您这样的年轻潇洒，事业有成，这样有智慧，有才华的一个杰出人士，但是正因为你年轻，我才向您推荐保险，如果您将来年纪大了，因为您的年龄、健康、交费等诸多原因，到那时您想办，我也不能给您办理了。

何不趁着你年轻，挣钱能力强，身体又好，为您自己办一份保险呢？我们的保险实质就是：年龄越小，缴费越少，保障越大。

切不需要体检，非常合算，正像您购买商品房一样，早买早居住，迟买要涨价。

与其等将来涨价，不如现在做明智的选择。

您说对吗？顾客A：买保险不吉利，不买保险没有事，一买保险就出事。

客户经理B：你讲得非常有道理，从表面上看，买保险是有点不吉利，什么死亡、残疾、癌症、尿毒症、白血病…………，这些名词不但你看烦，我看都忌讳。

但是不因为它们的存在，我就身故和残疾，得癌症啊。

正像火葬场一样，不因为它的存在，我们就死人，正像医院一样，不因为它的存在，我们就有病啊。

事实上，您和我不仍然健康，平安吗？所谓买保险不吉利，只是一个迷信和心理障碍罢了，我做了六年保险，有七百多个客户，出险的身故的只有一人，有病的十几位，其余不都健康吗？顾客A：我没有钱买保险。

推销员：如果你一旦出现意外或者身体有疾病，您到医院救治时，您能说我没有钱，不抢救不看病吗？况且人的生命是无价的，人可以创造一切，留得青山在，不怕没柴烧，您难道不想为您健康作一份投资吗？客户经理B：我生活很平静，不需要保险。

等到我需要的时候，我再去找你。

推销员：我知道您很幸福，我真的好羡慕您，然而我们今天的平静，并不代表明天安宁，正如我们此时此刻遇到企业破产，职工下岗分流一样，五年前你我谁也没有料到社会会走到今天这个地步,国营单位也不保险,您难道还能指望单位保险一辈子吗?在国外外国人都是通过保险来解决后顾之忧的,小孩子生下来父母就他们办理了各种各样的保险,等他们长大成人以后自己又办理了许多保险,我国正在向发达国家发展靠拢,政府正在摆脱企业的包袱,以后只有依靠自己才是唯一正确的选择，像您这样聪明的人难道还要等到以后办理保险吗?何不当机立断呢?此时此刻我就在您的身旁,为您服务,请问您还犹豫什么?顾客A：你的服务真是太热情了，但是我每月还是交不起来60多元。

银保网点沙龙操作技能篇含话术

以提醒服务为主线，提供合理理财建议，主动邀约
•
您好！XX先生，我是 XX行XXX 。现在方便通话吗？是这样的，
您在我行办理的 XX 业务快到期了，我行近期也专门精选了几个理财
产品供给老客户选择，打算在X地办个小型的沙龙，专门邀请专业人
士来授课交流，顺便看看有没有合适的产品可以转办，我研究之后觉
得有一两款挺适合您的呢，您看是参加明天下午的还是21号晚上的？
我们对客户的增值服务，另一方面也是做一个理财产品的整理工作和新的信息的发布，不知道你有没有时间来听听？ • • 客户：听听总好的，不过我要到时看有没有空。业务人员：没关系的，理财大课堂是一种长期性的理财沙龙活动，在今年我们将有各种形式的活动请客户参
与，*月*日的家庭理财讲座是其中的一种形式，我是作为服务人员邀请您，希望您还是能来。 • • • 客户：好的。客户明确回答：无法参加银行：如果确实无法参会，我们将再安排其他客户，可以吗？以后有类似的活动希望还能请您参加，可以吗？感谢您对我们工作的支持，祝万事如意，再见！
先生我们银行在过去一年时间里所推出的各类理财产品取得了丌错的收益也确保了我们广大客户的资产安全目前我们也推出了11年111的理财产品我们也希望客户能够更加安全理财我们理财大课堂希望能够带给大家更多理财知识想把以前的一些老客户请来一方面是请与家讲一些未来中长期理财产品这是我们对客户的增值服务另一方面也是做一个理财产品的整理工作和新的信息的发布丌知道你有没有时间来听听
追踪是关键
追踪越到位，效果越明显！
回收的关键——“快” 一定要与客户敲定时间，且不宜超过2天对于未签单的客户注意回访及进一步沟通与经营
网点沙龙组织运作的要点回顾
行长高度重视，确保效果
仔细筛选客户，确保到场客户质量

业绩倍增——零售银行五种厅堂微沙龙服务营销

网点情景微课——厅堂五种微沙龙服务营销技巧课程背景：或面露焦虑，或徘徊等待，说起到银行办理业务，眼前常常会浮现这样的一幕。

银行一般会在客户集中等候的网点大堂内，银行服务人员通过金融知识的宣讲，产品介绍和展示，互动体验等方式，与客户展开生动的服务营销活动。

然而，网点转型过程中，零售银行网点人手越来越紧，客户网点滞留时间越来越短，如何在网点高峰时段进行批量营销、如何缓解客户等候焦虑情绪，提升银行服务质量，成了各大银行普遍存在的问题。

应运而产生厅堂一对多批量营销或者批量服务——厅堂微沙龙服务与营销。

课程收益：课程设计以6D设计为原理，以提升绩效为导向，紧密围绕零售银行网点产品及客群设计，如符合老年人的微沙龙（人民币真假识别、防咋骗）、符合中年客户微沙龙（对比式切入微沙龙、直接切入微沙龙），同时切入匹配客群的产品，培训结束以后，学员能游刃有余的开场网点高效微沙龙：1、掌握五种厅堂微沙龙营销技巧2、掌握厅堂微沙龙开场三个关键3、掌握厅堂微沙龙开场禁忌4、掌握厅堂微沙龙实施过程中互动技巧5、掌握厅堂微沙龙实施过程产品推荐技巧6、掌握厅堂微沙龙实施中客户促成时机及五种促成技巧7、掌握厅堂微沙龙实施中客户异议处理三大技巧8、掌握成功厅堂微沙龙实施十大关键点实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。

黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。

进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。

听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。

银保网点沙龙课件国寿鸿盈

特点
银保网点具有渠道优势、品牌优势、服务优势和客户优势，能够满足客户全方位的金融保险需求。
银保网点的历史与发展
历史
银保合作起源于20世纪80年代，经过多年的发展，银保网点已经成为保险销售和服务的重要渠道之一。
发展
随着金融科技的不断发展，银保网点也在不断创新和升级，向智能化、数字化和个性化方向发展。
成功案例二
总结词
精准的产品定位
详细描述
根据客户需求和市场趋势，选择具有竞争力的产品进行重点推广，满足客户需求。
总结词
有效的销售策略
详细描述
制定合理的销售政策，如优惠促销、组合销售等，刺激客户购买欲望，提高销售业绩。
良好的售后服务
总结词
详细描述
提供优质的售后服务，解决客户后顾之忧，增强客户信任感，促进口碑传播。
失败案例二
总结词
产品不符合客户需求
01
详细描述
02 对客户需求理解不准确，导致
选择的产品不符合市场趋势或客户需求。
总结词
销售技巧不当
03
详细描述
04 销售人员缺乏专业知识和有效
的销售技巧，无法有效引导客户需求和促成交易。
总结词
服务水平不高
05
详细描述
06 售后服务不及时或不专业，导
致客户满意度下降，影响口碑和再次购买意愿。
详细描述
国寿鸿盈产品的设计和投资策略注重风险控制，使得该产品的风险相对较低。同时，该产品的收益较为稳定，能够为投资者提供一定的增值空间。在风险和收益的平衡方面，国寿鸿盈产品表现较为出色，能够满足不同风险承受能力的投资者的需求。
谢谢观看
中高收入人群
国寿鸿盈产品适合具有一定财富积累的中高收入人群，能够满足其对财富保值增值的需求。

银行厅堂微沙龙案例

银行厅堂微沙龙案例
近年来，随着金融科技的快速发展，银行业也在不断探索新的服务模式和营销
方式。

微沙龙作为一种新型的线下活动形式，已经在一些银行中得到了尝试和应用。

本文将以某银行厅堂微沙龙为案例，探讨其特点、优势和运营模式。

首先，银行厅堂微沙龙是指银行在自身网点内举办的小型沙龙活动。

通常由银
行工作人员和特邀嘉宾共同参与，活动内容涵盖金融知识讲座、理财规划、投资理念分享等。

与传统的营销活动相比，微沙龙更注重与客户的互动和交流，能够更好地满足客户对金融知识和服务的需求。

其次，银行厅堂微沙龙的优势在于能够提升客户体验，增强品牌形象。

通过举
办微沙龙活动，银行可以向客户展示其专业的金融知识和服务能力，增强客户对银行的信任和认可度。

同时，微沙龙也能够为客户提供一个学习和交流的平台，帮助他们更好地理解和运用金融产品。

在运营模式方面，银行厅堂微沙龙通常会选择在周末或晚间举办，以方便客户
参与。

活动内容由银行精心策划，邀请行业内专家或名人作为特邀嘉宾，围绕不同的主题进行讲座和互动。

同时，银行还会通过线上渠道和社交媒体进行宣传，吸引更多客户参与。

总的来说，银行厅堂微沙龙作为一种新型的线下活动形式，已经在一些银行中
得到了成功的应用。

通过举办微沙龙活动，银行能够提升客户体验，增强品牌形象，同时也为客户提供了一个学习和交流的平台。

未来，随着金融科技的不断发展，微沙龙活动也将不断创新和完善，成为银行营销的重要手段之一。

银行保险沙龙活动方案（共5篇）

银行保险沙龙活动方案（共5篇）第1篇：银行沙龙活动方案银行沙龙活动方案【篇1：中信银行客户沙龙活动策划方案范文】中信银行畅游竹海感恩有你自驾游活动策划方案一、前言为感谢客户对中信银行成都世纪城支行的支持与信赖，特别为中信银行的重要客户举办“感恩客户畅游竹海” 沙龙活动。

二、自驾路线成都---宜宾(蜀南竹海)在忙碌的工作了5天后,为自己寻找一处幽静闲暇的场所,放松疲惫的心灵,使身心都能接受大自然的洗礼.因此,活动的选址非常重要,既要环境优雅,又要考虑到路途的远近,蜀南竹海距离成都约4个小时车程,能让大家充分享受驾驭的乐趣同时又不会因长时间开车而产生疲惫感,目的地环境优美,空气清新,既有室内的活动场所也有户外风景,不失为周末出行好选择.三、活动内容自驾出行、篝火晚会、竹林看海、抽奖等。

周六上午9：00从成都出发,晚上抵达蜀南竹海,晚餐后安排篝火晚会,第二天上午畅游竹海,下午自由活动,晚餐后返程.四、会场布置篝火会场可以气球、彩带、彩灯等饰品装饰出温馨的氛围，电脑、音响设备、话筒、音乐等提前拷贝，因为是篝火晚会，所以小礼品和炭火、食物等准备也应备足.另可再备一些常用药及应急物品（如手电筒）。

五、邀请筛选客户名单,确定名单后邀约客户,统计参加人数,车辆安排,出行通知,注意事项,邀请客户时向邀约对象说明活动内容及特色介绍,精彩丰富的内容必将吸引客户参加的积极性.确定参加人员名单后下发邀请函,邀请函寄出后专人电话联系确认是否收到，并确认客人是否能参加，以确定最后的人数便于安排，建议中信银行按每位职员联络并接待2-4位来宾，每位职员需确认客人自驾车前往还是到指定地点安排接送，对负责接待的职员需了解活动的全部情况以便回答客人的咨询。

◆请柬内容参考：（封面文字内容）中信银行“畅游竹海感恩有你”自驾游活动邀请函中信银行世纪城支行（内页a面文字内容）尊敬的xxx ：您好！感谢您一直以来对我行工作的支持与信赖！中信银行“畅游竹海感恩客户”自驾游活动是我行主办的一场感恩客户的大型户外活动，举办地选在风景如画的蜀南竹海，参加本次活动的来宾均是我行的vip客户、商界名流、政界精英及我行领导。

大堂接待客户转给理财经理,促成保险案例

大堂接待客户转给理财经理,促成保险案例客户初次进店办理开卡业务，大堂经理贺小亚利用厅堂PAD识别该客户为高潜客户，并成功营销证券新客专享理财，经过一段时间的维护，进一步将客户提升为准财客。

在与客户建立联系的半个月时间内，贺小亚不断向客户介绍我行产品及权益，最终成功引入他行资金将该客户提升为我行财客。

借助支行保险沙龙活动，贺小亚向客户现场讲解金瑞人生产品，得到了客户的认可。

在得知客户他行理财到期的消息，贺小亚再次邀约客户面访，并推荐给理财经理米骁芳做详细的家庭资产配置，成功打动客户，当场落单万6万×3年金瑞产品。

关于厅堂转介，我认为最重要的就是态度。

在工作时抱有一颗积极的心态极为关键，尽可能对每一个客户都进行KYC，把KYC当作一种乐趣，这样就会有很大的动力去主动挖掘客户，例如新开卡的客户问一下开卡的用处，具体是买理财还是仅是存款等，在选卡的时候向客户介绍不同卡种的资费和权益，以及充分利用风险测评、家庭保障评估，信用卡录入信息等KYC工具，初步判断客户的财力。

如果客户表示对理财产品感兴趣，及时转介给理财经理做进一步营销。

银行厅堂沙龙ppt课件

05
银行厅堂沙龙未来发展
未来发展的趋势
数字化转型
随着科技的发展，银行厅堂沙龙将加速数字化转型，利用大数据、人工智能等技术提升服务效率
和客户体验。
个性化服务
客户需求多样化，未来银行厅堂沙龙将更加注重个性化服务，提供定制化的产品和服务，满足客户的特殊需求。
跨界合作
银行厅堂沙龙将与更多行业展开跨界合作，如旅游、教育、医疗等，提供综合性的金融解决方案。
沙龙服务通常由银行、保险公司等金融机构组织，通过定期举办沙龙活动，与客户进行面对面的交流，了解客户需求并提供相应的解决方案。
沙龙服务的种类
根据服务对象的不同，沙龙服务可以分为个人沙龙和团体沙龙。个人沙龙主要针对高端个人客户，提供一对一的咨询和服务；团体沙龙则针对企业客户或高净值人群，提供小规模的沙龙活动。
03
银行厅堂沙龙营销策略
营销策略的定义
营销策略
指企业为了在市场竞争中获得优势，根据自身特点和市场环境，制定的一系列具有针对性和可操作性的营销计划和措施。
营销策略的作用
营销策略的制定过程
包括市场调研、SWOT分析、目标市场选择、产品定位、营销组合策略制定等步骤。
帮助企业明确市场定位、确定目标客户、制定营销计划和实施方案，提高企业的市场竞争力。
未来发展的机遇
创新业务模式
数字化转型为银行厅堂沙龙提供了创新业务模式的机遇，如线上沙龙、虚拟现实（VR）体验等。
拓展市场份额
跨界合作为银行厅堂沙龙提供了拓展市场份额的机会，可以通过与其他行业的合作增加客户来源
和业务量。
提高客户黏性
个性化服务有助于提高客户黏性，培养客户忠诚度，为银行厅堂

银行厅堂微沙龙案例

银行厅堂微沙龙案例银行厅堂微沙龙是指银行为了提升客户体验，加强与客户的沟通和互动，通过举办一系列的主题活动，让客户在轻松愉快的氛围中了解银行产品和服务，同时增进客户与银行的互动和信任。

下面我们以某银行的厅堂微沙龙活动为例，来具体分析一下。

首先，银行厅堂微沙龙活动的主题选择非常重要。

比如，某银行在活动中选择了“理财规划”为主题，邀请了资深理财经理进行讲解，并提供了一系列的理财产品和服务。

这样的主题选择既符合客户的需求，又能够展示银行的专业素养，吸引了众多客户的参与。

其次，活动的宣传和邀请也至关重要。

银行可以通过各种渠道，比如宣传栏、社交媒体、短信等方式，向客户宣传活动的时间、地点和主题，并邀请他们前来参与。

同时，银行还可以通过员工口碑和客户推荐等方式，扩大活动的影响力，提高客户的参与度。

在活动当天，银行需要做好充分的准备工作。

包括场地布置、讲解材料准备、礼品赠送等。

银行可以在现场设置各种互动环节，比如抽奖、互动问答等，增加客户参与的乐趣，同时也可以借此机会了解客户的需求和反馈。

另外，银行的员工也要做好充分的培训和准备工作。

他们需要了解活动的主题和内容，能够对客户提出的问题进行解答，并能够在活动中展现出银行的专业形象和服务态度。

最后，银行还需要在活动结束后进行有效的跟进工作。

比如，通过电话、短信等方式，向客户致谢并了解他们对活动的反馈和建议。

同时，银行还可以根据客户的需求，提供个性化的理财规划和服务，增强客户的满意度和忠诚度。

通过以上分析，我们可以看到，银行厅堂微沙龙活动对于银行来说具有重要的意义。

通过精心策划和准备，银行可以提升客户体验，增强客户与银行的互动和信任，同时也能够提升银行的品牌形象和市场竞争力。

因此，银行厅堂微沙龙活动是银行营销的重要手段之一，值得银行在日常经营中重视和推广。

厅堂微沙龙范本

厅堂微沙龙范本
尊敬的各位嘉宾、亲爱的朋友们：
大家好！首先，非常感谢大家能够抽出宝贵的时间参加这次厅堂微沙龙，我是今天的主持人。

我非常荣幸能够担任这个角色，与各位分享我们的主题——“积极心态与健康生活”。

时至今日，快节奏的生活和巨大的压力已经成为了我们每个人都无法避免的一部分。

然而，如何应对这些压力，保持积极的心态，是我们必须要面对和解决的问题。

今天，我们将邀请到一些专家学者及行业代表，一起探讨积极心态与健康生活之间的关系，以及如何培养和保持积极心态的方法。

首先，我非常荣幸地邀请到了心理学专家李教授，他将为我们分享如何通过正面思维来改善心态，并为我们提供一些实用的方法。

接下来，我们将邀请到营养学专家杨教授，他将为我们分享健康饮食和身体活动对积极心态的重要性，并为大家提供一些科学的健康生活建议。

此外，我们也将邀请到一些成功人士来分享他们在工作和生活中如何保持积极心态的经验与故事，希望可以给大家提供一些启示和借鉴。

最后，我们还特别准备了一个互动环节，希望大家能够主动参与其中，并与其他嘉宾进行交流和分享。

通过互动，我们可以
一起学习和成长，共同提高积极心态，过上更加健康的生活。

我相信，通过这次厅堂微沙龙，我们将能够获得更多关于积极心态与健康生活的知识和方法，同时也能够结交到更多志同道合的朋友。

让我们共同努力，为自己和身边的人创造一个积极、健康的生活环境。

最后，再次感谢大家的光临与支持！祝愿我们的厅堂微沙龙圆满成功！谢谢大家！。

工商银行厅堂微沙龙展示案例一

企业网银
账户管家
现金管理报告
财智账户卡
身份识别
按财智账户卡提供有差别的服务内容和优惠政策，更合理地配置各项业务资源，建立对公客户分层次服务体系
自助对账
财智账户卡是客户通过我行对公自助回单打印机、自助银行自助打印回单的唯一卡介质，属于企业必备产品。
支付结算
可通过ATM机进行卡下挂账户查询、现金存取、卡对外转账；在柜面可免验印鉴，凭借动态密码、业务申请书、完成业务操作；并且，在工行POS上直接完成刷卡消费。
1. 稳定高效的系统、发达的结算网络。 2. 强大丰富的产品、持续的更新能力。 3. 3A（Anytime 、 Anywhere 、 Anyhow）式的服务、优质的管理。提供
7×24小时全天候不间断服务，无论地处何方、身处何境，只需接入互联网即可享受迅速优质的银行服务。 4. 多级组合授权机制，为您提供多人顺序授权和无序授权的便捷服务。
账户管家
账户管家适用于有相关政策管理与财务管理要求，难以多开银行账户办理各类业务的单位客户。
灵活管理各类存款
可在不新开银行账户情况下，使用一个活期账户办理各类存款业务。
分类管理各类资金
可在不新开银行账户的情况下，分户（卡）管理不同业务品种、不同收支对象、不同业务时段的的资金往来。
灵活管理各类存款
对公开户费
现金管理报告
100元/年
100元/户
企业网银证书年费
200元/年/证书
财智账户卡年费
100元/年/户（普卡）
账户管家 20元/月/户
自助回单打印 200元/年/户
为满足客户的不同需求，套餐分为体验版（8折）、普通版（ 7折）、贵宾版（5折）、尊享版（3折）四种类型，详见下表说明。

零售银行厅堂微沙龙服务营销

网点情景微课——厅堂五种微沙龙服务营销技巧1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。

让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。

报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。

报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。

培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。

成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》。

厅堂微沙龙开展方法

厅堂微沙龙开展方法1厅堂微沙龙概述厅堂”微沙龙”是营业网点实施客户管理的有效方式，也是开展厅堂营销的重要手段。

当营业网点客流高峰期时，排队等候客户较多，等候时间较长，客户的情绪较为焦躁，故这部分客户是需要重点关注的。

适时的开展厅堂”微沙龙”既可以通过关怀沟通提升客户满意度，也是营销宣传提升网点产能的突破口。

2实施原则关注到店客户流量选择性开展针对性”微沙龙”活动。

网点按照客流量分类为:客流量较大网点\客流量正常网点\客流量较少网点，客流量较大网点建议效率优先，微沙龙活动以渠道类产品介绍（客户分流引导）、客户情绪管理、客户识别、知识宣讲为主；在客流量正常网点可根据客户特征针对性开展厅堂一对多营销工作；厅堂客流量较少网点要主动管理客户等候时长，通过减少高柜等方式适度延长客户等候时长为厅堂营销创造机会，在人资配置可实现的基础上开展一对一营销。

以客户需求为中心，关注客户体验。

第一遵循效率优先，做好客户分流和业务预处理；第二主动管理客户等候时长，适时安抚客户情绪。

第三适时开展厅堂营销。

厅堂”微沙龙”宣讲产品类型。

宣讲产品以渠道类产品和拓户类产品为主，根据等候区客户类型而有所差异。

例如：金融知识普及、手机银行、理财产品、基金定投、保险产品、贵金属等。

3实施前准备工作厅堂秩序的协调。

“微沙龙”开展前，大堂经理应请其他大堂人员协助开展大堂管理工作，以免在活动开展时被新进入客户打扰，或是大堂其它突发事件的发生。

良好有序的大堂环境，是开展厅堂“微沙龙”的基础。

开展厅堂“微沙龙”前期营销物料及准备工作。

首先应准备好产品看板、数量充足的产品推荐卡、移动文件夹（含计算器、名片、网点联系卡、常用票据、小便签等），目的主要是在现场营销时现场向客户计算收益、方便记录客户信息、留给客户本人和网点的联系方式等；其次，应做好个人的准备，详细了解产品，准备好相关话术。

开展厅堂“微沙龙”时间选择。

当休息区等待客户超过5人即可开展。

人数过少时会出现等待客户被叫号中途离场的情况，降低集体宣传的效果，无法产生一定的影响作用。

课师宝：流量路径营销之厅堂微沙龙场景化

13 流量路径营销厅堂微沙龙场景化你好，我是李艳萍，让三量轮动，让银行存款营销变得更加轻松；欢迎来到我的《三量掘金：存款暴增营销策略》课程。

那这节课，这节课我们和你讨论一个在厅堂营销中必不可少的营销形式：沙龙活动。

沙龙可以分成两类，一类是需要邀约的网点沙龙，还有一类就是客户不请自来的厅堂微沙龙。

因为是在流量篇章讲，所以这节我们重点讲解下有关厅堂微沙龙。

提到厅堂微沙龙，对面的你可能不太陌生，甚至现在很多员工正在被要求每天要完成1-2场次沙龙活动，但是效果如何，我们看看这个案例：来自烟台某国行员工大堂经理主持的厅堂微沙龙，沙龙客户对象是20多位前来领养老金的中老年客户，沙龙主题手机银行使用，宣讲的目的是为了让这些中老年客户不要总取现金，而要善于使用电子产品。

整个沙龙下来，大堂经理满脸通红，神情紧张，声音比较小，听起来比较吃力，沙龙全程客户该聊天的聊天，该看手机的看手机，就算是不看手机不聊天的，大眼睛盯着柜台担心自己号是不是过了，没有一个客户注意到她讲了什么。

让我想到一句诗句描述的：“轻轻地我走了，正如我轻轻地来，挥一挥手，不带走一片云彩”。

除了上面案例提到的情况，我再大量银行辅导中还看到了例如宣读“政策宣导”式沙龙；还有“唠嗑”式沙龙；甚至“拍照”式沙龙。

很多银行人对沙龙的态度，从开始的新颖，中期尝鲜，后期觉得期无用甚至觉得是个负担。

所以首先我们在思想意思上做个高度统一，一起看看到底沙龙对我们银行人有没有用：第一，厅堂微沙龙是一个非常宝贵的宣传我行产品，以及服务的舞台。

即便你是营销高手，假设让你每天保证能够邀约100位客户到店，你能做到么？我想答案一定是否定的。

那么现在，每天有至少100位客户不约自来，让我们和他们近距离接触，宣传自己，并展示服务的过程。

我们说谁教育客户，谁拥有客户，谁走近客户，谁就能拥抱客户。

第二，厅堂微沙龙是一个很好的自我展示和锻炼的舞台。

回到刚才上述案例本身，试想一下，如果在公众面前，都不能自如表达自己，又如何去面对一个个性格鲜明的个体客户呢？第三，厅堂微沙龙帮助我们克服营销惰性，主动积极的开展营销。

九步办好一场热闹的厅堂微沙龙(附理财产品营销话术)

（一）九步办好一场热闹的厅堂微沙龙（附理财产品营销话术）§举办厅堂微型沙龙的目的当营业网点遇到客流高峰时，客户排队等候时间较长，容易产生焦躁情绪，而开展厅堂微沙龙产品小讲堂，可以缓解客户焦躁心理，增强厅堂营销氛围，提升服务影响力，提高员工营销技能，扩大营销宣传效果。

§厅堂微型沙龙的宣讲流程（1）折页发放：宣讲前先给客户发放宣传折页，一人一张。

发放时应面带微笑，同时介绍说：“您好，这是对我行正在热销的产品的介绍，您先了解了解。

”（2）礼貌问候：“亲爱的各位XX客户，大家上午好（时段性或节日性问好），欢迎光临我们XX银行XX支行。

”（3）身份介绍：客户经理应面带微笑，声音洪亮，主动介绍自己：“大家好，我叫XXX，我是这里的XX，这是我的同事，XXX。

”（4）开场破冰：“在座的有XX银行卡的请举手，让我了解一下。

在座的用XX银行卡取过钱的请举手，让我了解一下。

在座的开过XX业务的请举手，让我了解一下。

”一一互动，让客户参与其中。

（5）主题说明：“今天邀请大家来，主要是……”（介绍主题。

如果有有奖问答，可以提一下）(6)过号提醒：“同时提醒您，在听我们讲解的过程中，请留意排队叫号，以免过号。

”(进行一句话提醒)(7)产品说明：“大家手上拿到的是我们XX银行正在热销的XXX产品/XXX活动的说明，主要特点是……，相对其他产品它的优势是……，能够给各位带来的好处是……，而且今天购买还能有优惠……”(简要对产品或业务进行卖点、亮点的介绍即可)。

(8)有奖问答：“下面来提问一下，答对的有礼品相送！ (从宣传折页中选取1-3个问题，提问由客户回答后派发一份小礼品)。

(9)结束促成：“今天的沙龙讲堂到此结束，需要现场开通办理或者进一步咨询了解的，欢迎联系我和我的同事。

感谢您对XX的支持与厚爱，祝大家生活愉快！”(礼貌结束，及时转化厅堂微沙的成果。

)§厅堂微沙龙的注意事项活动开始前注意观察等候客户的情绪，遇有情绪激动的投诉客户则暂停开展。

举办营业厅堂微课堂等方式

举办营业厅堂微课堂等方式
近日，为传承传统文化，加强金融消费者们防范金融诈骗的意识，垦利农商银行开展了防范金融诈骗金融知识普及宣传活动。

为切实提高群众消费者权益保护意识，做好金融知识的普及工作，垦利农商银行采用厅堂宣传与微沙龙相结合的方式开展活动。

工作人员定时开展金融知识小讲堂，在金融知识小讲堂上，大堂经理结合业务扩展，围绕“防诈骗小技巧”等内容进行金融知识普及和消费者权益保护教育，得到了客户的一致好评。

除此之外，工作人员在厅堂门口发放金融知识普及宣传折页，为每一位到来的客户递上折页，耐心回答每一位客户咨询的问题。

垦利农商银行将持续开展金融知识普及活动，创新消保宣传模式，强化消保与业务深度融合，建立和传播保护消费者、不断追求服务品质的积极形象。

为进一步推进银行业金融知识普及工作，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，维护广大金融消费者合法权益，同时缓解客流高峰期柜面业务压力，提升客户等待体验，营业部在本月养老金高峰时段举办厅堂“微讲堂”活动，并设置客户互动问答环节，全面提升活动效果。

为了推动本次活动的顺利开展，营业部领导高度重视、严密部署。

宣讲内容涵盖存款保险、金融知识普及、消费者权益保护等领域，特别是结合当前人民银行以及总行工作要求，对存款保险制度、假币风险防范以及打击洗钱犯罪、维护金融安全等主题进行重点宣传。

厅堂“微讲堂”活动是营业部履行社会责任，提升客户体验的一项重要工作。

我部根据客户需求，因地制宜地开展宣传活动，通过举办多场现场宣讲，多角度、多形式地向社会公众普及了金融知识，全面提升了营业部的公众形象，强化了公众对银行业金融系统的信心。