存取款一体机HT-2845-V 技术参数
银行自动取款机维修手册
银行自动取款机维修手册如今，银行自动取款机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而，随着使用量的增加，取款机的故障也变得相对常见。
为了确保取款机在故障发生时能够进行及时修复和维护，本手册将提供详细的维修指南。
无论是对新手维修人员还是经验丰富的工程师来说，本手册都将成为一本必备工具。
I. 取款机基本知识在开始维修之前，了解取款机的基本组成和工作原理是非常重要的。
以下是取款机的主要部件：1. 屏幕：取款机的界面，用于与用户进行交互及显示相关信息。
2. 键盘：包括数字键、确认键和取消键等，用于输入密码和其他指令。
3. 硬币和纸币处理模块：用于接收和发放硬币和纸币。
4. 存款口和取款口：存放用户的银行卡和发放金额。
5. 内部机械结构：包括马达、齿轮系统等，用于实现硬币和纸币的存取过程。
II. 常见故障及解决方案1. 取款机无法通电故障解决方案：- 确保取款机已经插入正确的电源插座。
- 检查电源线是否损坏，如有损坏请更换。
- 查看电源开关是否处于开启状态。
2. 屏幕无法显示信息故障解决方案：- 确保屏幕电源线和数据线均已连接好。
- 检查屏幕是否损坏，如有损坏请更换。
- 重新启动取款机，重启后仍无法显示信息时，建议联系技术支持。
3. 取款机无法吞卡或退卡故障解决方案：- 检查存款口和取款口是否有纸屑或其他杂物阻塞，如有需要清理。
- 检查机器内部的机械部件是否工作正常，如发现故障请修复或更换相关部件。
- 如果问题仍然存在，请联系技术支持以获取更进一步的帮助。
4. 硬币或纸币无法处理故障解决方案：- 仔细检查接收硬币和纸币的通道，确保没有杂物阻塞。
- 检查硬币和纸币处理模块是否工作正常，如有需要请修复或更换相关部件。
- 清点硬币和纸币库存，确保库存未满。
5. 取款机遭受外部破坏故障解决方案：- 立即通知相关部门及警方，并提供相关摄像监控录像作为证据。
- 隔离破坏现场，并请专业维修人员进行全面检查和修复工作。
- 在修复完成后，根据需要更换和加固相关部件以提升安全性。
存取款一体机HT-2845-V 技术参数
中文、英文
语音提示
中文、英文
凭条打印装置
凭条容量
5000件/卷
支持文字
中文、英文、符号、图形、条形码
日志
日志容量
5000件/卷
电子日志
有
软件系统
日立ATM软件系统—ATOM* 1（满足CEN/XFS标准平台）
扩展模块（选件）
摄像头（面部/手部） 、手指静脉认证模块、非接触IC卡读取器等
框架（选件）
后面维护型：有
HT-2845-V 技术参数
项目
HT-2845-V
设置方式
大堂・穿墙
设备尺寸(WxDxH)
570 mm x 765 mm x 1600 mm
维护方式
前面维护/后面维护
纸币模块金库
UL291规格
日立纸币鉴别模块
采用各种最新型传感器结合日立独有的新型纸币鉴别算法对纸币进行真伪鉴别
一次性最多存入张数
200张/交易
支持币种(RMB)
100元、50元、20元、10元
处理速度
8张/秒
钞箱个数
5个钞箱（循环钞箱，回收箱）
钞箱容量
循环钞箱：最大3000张，回收箱：最大2、ISO7811
IC卡
符合ISO7816、EMV标准、PBOC2.0标准
顾客操作画面
屏幕
15英寸彩色 TFT26万色 LCD、防窥屏
输入部
触摸屏+功能键（8个）
密码键盘：16键 （3DES加密、PCI认证）
自助打印机主要配置参数
32767×32767
理论触摸点击次数
无限次
透光率
>92%，最高可达100%
响应速度
<16ms
触摸特性
无需对屏体表面直接施加压力，使用可靠不偏移，免维护，抗光干扰，
防刮、防暴，防尘、防水，性能稳定技术成熟，适应性强。
系统适应性
适用于XP/WIN7/WIN8等操作系统
内置电脑参数规格（默认中配）
最大可视角度
178°
整机寿命
>50000小时
工作环境要求
温度：+5℃~+35℃湿度：40%~80%（相对，非减压）
电源要求
AC220V±10%50Hz/60Hz
触摸屏参数规格
触摸安装方式
嵌入式
触摸识别方式
红外感应式
传输速度
12Mbps
触摸精度
<（中心区域），<（边缘区域）
点击、书写方式
手指、触摸笔或其他直径>8mm非透明物体
配置
中配/i3配置芯片组In源自el芯片组硬盘500G
内存
4G
PC接口
USB、RJ45、VGA、MIC
打印机参数规格
产品型号
HP激光黑白打印机
黑白打印速度
27页/分钟
彩色打印速度
27页/分钟
首页输出
黑白：秒
打印质量
600x600dpi
每月打印负荷
最高50000页
建议每月打印页
750-4000页
纸盒容量
250页
第二纸盒
250页
外设模块
身份证读卡器
读取二代身份证的身份证号码
鼠标&键盘
验钞机技术参数
验钞机技术参数:
1.鉴伪：荧光、安全线、磁特征、紫外光学、红外光学、磁特征定性
鉴别等9种以上防伪签别能力，全面符合GB16999-2010国家新标，执行B级点（验）钞标准，支持网络USB在线升级技术。
2.功能区分：智能、清分、混合、计数、累加、预置等功能。
3.有内置吸尘器，长久保持机器和货币清洁功能。
4.有自动启停、清零、故障自检等功能。
5.外接同步显示技术（显示张数，面额，故障报警，字符叠加信息
等）。
6.智能真人语音提示，音量大小可调，自由开关。
7.点钞速度21200张/分钟鉴别速度＞1000张/分钟
8.显示范围0~999999元预置范围0~9999张
9.工作动态噪声＜60dB 连续工作时间24小时
10.进钞口容量：500张出钞口容量200张
I1环境湿度：20%^80% 环境温度：0℃~40℃
12.功率：≤80W工作电源：AC220v50HZ。
石嘴山农村商业银行ATM机防护舱配置参数说明
石嘴山农村商业银行ATM机防护舱配置参数说明ATM机防护舱规格为台，设备配置符合GA/T1337-2016及如下要求：(1)防护舱各部件表面应光滑、平整，无尖棱、毛刺；与人体可能接触的部位不应有尖锐突出物。
焊接部位不应有焊渣、梭角；喷涂部件表面应色泽均匀，不应有流挂、气泡现象。
(2)防护舱的舱门和舱体侧板至少有一面应采用透明材料，透明材料不应有划痕、气泡等缺陷，透光率应大于或等于75%。
透明材料在距地面0∙8m-1.7m区域应采取半透明处理措施，确保客户使用自助设备时，舱外人员可以看清内部是否有人，但不能看清其操作过程。
多个相连的防护舱可共用侧板，共用侧板采用进明材料的也应采取半透明处理措施。
(3)防护舱应能实现舱外应急开锁，应急开锁装置应隐蔽安装。
(4)防护舱应设计通风透气结构(如底部和顶部开孔)，保持舱内通风透气。
(5)室外用防护舱客户操作区的内部高度应大于或等于2m,室内用防护舱的高度应大于或等于2.30m,客户操作区的面积应大于或等于0.65m2o(6)防护舱的内部布线应排布格齐、固定牢固，且有保护措施，不得裸露。
接播件应置于封闭的刚性防护体内。
防护舱不应提供电源插座和信息接口。
(7)防护舱内使用的电源电压应小于或等于DC36V o(8)防护舱内距地面1.2m处最低照度应大于或等于2001Xe(9)产品铭牌、操作警示标识、图案和文字说明应清晰、牢固。
(10)防护舱内应留有安装视频监控及报警装里的位置.安装监控设备的功能应符合GA745的要求。
防护舱宜具有远程联网控制功能。
(11)防护舱应与墙体或地面通过4个以上直径大于或等于8mm 的螺栓牢固连接。
(12)防护舱使用的钢板、不锈钢板材料应符合GB/T708、GB/T709、GB/T716、GB/T2518、GB/T3280、GB/T4237等相关标准的要求。
舱体框架：(1)舱体框架(含立柱、横梁)应使用厚度大于或等于1,2mm的俐板或不锈钢板整体加工制作、立柱和横梁之间应固定牢固。
日立HT-2845V存取款一体机客户操作手册
（三） 存款 3.放好钞票，按“确认”键继续。
（三） 存款 4.如有残旧、折角钞票，机器验证不通过退还。
（三） 存款 5.取走纸币出入口中退还的钞票。
（三） 存款 6.将退还的钞票展平整理好再放入纸币出入口,按“确认”键 继续，如不再存入退还的钞票，直接按“确认”键继续。
（三） 存款 7.等候处理 。
（一） 转账 1.在服务项目界面，按“转账”键进入到转账界面，按“转 银行卡”或“转入折”键。
（一） 转账 2.输入银行卡号，按“确认”键。
（一） 转账 3.输入转账金额，按“确认”键。
（一） 转账 4.输入密码，按“确认”键继续。
（一） 转账 5.核对信息无误后，按“确认”键继续。
（一） 转账 6.信息提示：交易成功。
（五）密码修改 3.输入新密码，按“确认”键继续。
（五）密码修改 4.再次输入新密码，按“确认”键继续。
（五）密码修改 5. 密码修改成功。
（六）查询明细 1.在服务项目主界面，按“查询明细”键。
（六）查询明细 2.显示最近10笔交易明细，按“继续”键返回到服务项目主界 面，按“退卡”键退出系统。
（二） 取款 4. 取走纸币出入口钞票。
（二） 取款 5. 交易成功，按“是”或“否”键继续。
（二） 取款 6. 提示凭条打印，按“是”或“否”键继续。
（二） 取款 7.如按“是” 键，打印凭条，返回到服务项目界面。
（三） 存款Leabharlann 1. 在服务项目界面，按“存款”键。
（三） 存款 2. 把展平、整理好的钞票放入纸币出入口中。
（一） 转账 7.选择是否打印凭条。
（一） 转账 8.交易成功，如选择“是”，则打印凭条。
（一） 转账 9.交易成功，自动返回到服务项目主界面。
单台ATM机监控系统设计方案
招商银行股份有限公司温江泰康蜀园单点ATM机监控系统设计方案成都欣天龙数码科技有限公司2017年8月目录一点位设计说明 (3)二系统功能阐述说明 (4)三选用产品技术参数 (5)四设备系统图 (14)五设备清单 (15)一、点位设计说明根据甲方提供的平面布置图和银行监控要求、安防行业规范提供以下点位设计：1加钞间门口：在加钞间门口安装1台网络型红外半球摄像机，监控和记录门口运钞车的情况及加钞人员情况。
2、大厅：大厅安装1台网络型红外半球摄像机，监控、记录进入自助银行人员情况和自助银行全景。
安装1台拾音器，对进入自助银行人员进行全程录音。
3、正面：ATM取款机内安装1台网络型宽动态针孔摄像机，监控、记录取款人面部特征情况，同时监控大厅情况。
4、钞口：ATM取款机内安装1台网络型宽动态针孔摄像机，监控、记录取款款机出钞口情况及取钞人员动作。
5、机房：安装2台网络型红外半球摄像机监控、记录自助银行机房设备、加钞人员动作情况；安装1台拾音器，对进入机房的加钞人员进行全程录音。
6、主机：机房配置1台16路数字录像机，记录自助银行的安防系统运行情况。
7、紧急对讲：在自助银行取钞口安装1套紧急对讲系统，帮助求助客户对讲及主动警告无关人员破坏的功能。
&监控联动：在加钞间进门口设置1台红外微波双鉴吸顶探测器，如果有人进入时，主动提示控制中心并切换相关画面到显示屏。
9、存储：系统配备专业录像机硬盘，确保记录资料有60天存储时间。
二系统功能阐述说明安全防范系统：1、监控系统：准备进入自助银行的人员（无关或者相关人员），在大门口被门口摄像机监控并记录了第一场景录像资料。
当人员进入后，门口红外探测器，探测有人进入，立即对控制中心启动画面切换信号，并联动在控制中心显示屏上，拾音器录取人员声音，供中心值班人员观察，当人员在ATM面前时，ATM 取款机内摄像机监控、记录操作人员面板特征及动作和ATM机出钞口情况，整个过程都在控制中心的监控、系统的记录下进行。
满足行业客户需求打造高品质自助设备--专访日立（中国）有限公司金融系统部营业部总经理波多野敬司
满足行业客户需求打造高品质自助设备--专访日立（中国）有限公司金融系统部营业部总经理波多野敬司佚名【期刊名称】《中国金融电脑》【年(卷),期】2013(000)002【总页数】2页(P83-84)【正文语种】中文在历届金融展上，自助设备厂商都是参展的重要角色，无论是展区之大，还是设备展示之精，自主设备厂商总是备受参观者瞩目。
其中，日立（中国）有限公司（以下简称“日立公司”）作为国内最主要的自助设备提供者之一，多年来一直活跃于金融展舞台，每一年都有创新的设备、技术和解决方案与国内用户分享，获得了广泛的赞誉和关注。
因此，本刊记者在以往金融展上曾多次采访过日立公司。
在2012年金融展上，记者再一次专访了日立公司金融系统部营业部总经理波多野敬司，请他就新推出的新一代存取款一体机、现金柜员出纳机、革新型金融IT解决方案等做详细介绍。
波多野敬司在采访中表示，日立公司自其自助设备进入中国以来，一直对中国的金融自助服务市场有着深入的研究和理解。
中国近年来在ATM上的现金交易量逐年增加，管理和运营的效率化日趋重要。
现在的金融机构普遍存在一些共同的、亟待解决的课题。
比如：ATM设备停机轧账；繁杂的现金清点和核对工作；伴随ATM设备加钞和存款回收的频率增加而造成的运营费用增加；ATM加钞准备金的高效配置等。
而且在ATM设置环境多样化的过程中，如何确保客户的安全、如何减轻管理人员和维护人员的作业负担、如何保障现金安全和客户的信息安全等需求也在日益增加。
为了解决上述课题，日立推出了高效、安心、安全的新一代ATM现金运营新概念及自助设备安全解决方案。
日立的现金运营解决方案，在现金运用的各环节使现金管理高效化，使包括运送在内的纸币流动达到最小化。
波多野敬司说：“我们研发的最新机型HT-2845-SR，就是上述解决方案中的核心角色。
它通过新型纸币模块的自动轧账和加钞计数功能，提高ATM的现金运营效率，减少现金准备量，削减押运费用，降低清点和区分的工作量，减少管理人员的作业负担，从而提高了ATM的开机率、减少由于长短款而造成的纠纷。
自助一体机参数
基本功能
自助关联，自助建卡，预约挂号，预约取号，自助挂号，自助缴费（微信、支付宝、银联），化验单打印，检查单打印，条码打印，自助查询，满意度评价
显示装置
触摸显示器，京东方原装18.5寸16：9宽屏显示器
主机
采用研华高性能工控机，MTTRW10分钟，MTBF210万小时
酷睿i3.3.7Ghz以上。内存：4GB固态硬盘：128GATX300W电源19寸
1.CD显示触摸屏
凭条打印
原装进口热敏式打印机，自带切刀，支持纸尽和纸将尽告警，纸卷规格：110MM*80MM
检验报告打印
进口热敏打印机，支持A5,A4自适应，2530张纸容量，打印速度：3秒/张
条码打印
核酸检测取样管条码打印，6*2.5规格条码；
发卡模块
支持医保绑定，自助发行京医通卡
银联支付模
深600mm宽644πuτι高1836mm
监控
支持三路识别，人脸，屏幕的录像功能，存储时间大于180天以上，可接入院内监控系统
关机卷轴
上部带有一体化卷轴，当机器关机或者故障时，可将卷轴拉下。避免患者操作
块
支持银联卡等多种支付方式，支持国密，3DES等加密方式
条码扫描模块
支持一维，二维条码识别，支持电子健康卡识别，支持扫码支付等
医保读卡器
电动吸入式医保读卡器，杜绝挂起情况发生
身份识别模块
人脸识别、社保卡、京医通卡、身份证多种识别方式
支付方式
银联卡、支付宝、微信支付功能
操作系统
Windows7、10
外形尺寸
ATM机数字图像监控方案银行ATM自动取款机数字化监控系统解决方案
ATM机数字图像监控方案银行ATM自动取款机数字化监控系统解决方案,银行监控系统金融监控系统方案ATM-DVRATM机数字图像监控方案ATM数字图像监控系统是一套先进的数字图像监控系统，它能在一台标准计算机上录制、播放、查询、剪辑所监控的图像，针孔式微型摄像头拍到的图像通过数字图像监控系统主机内置的声像处理器经解压缩后存放在硬盘上，支持电话线／DDN／INTERNET／LAN等多种远程联网方式，具有卡号、金额、时间等叠加录像功能，有防遮挡、防敲击、防气割等报警功能。
系统技术先进、功能丰富、安全性好、管理方便，是传统模拟监控系统的升级换代产品，是一套非常适用于ATM机监控的安防产品。
1、系统工作机制描述远拓科技ATM-DVR-HRC168ATM数字图像监控系统之所以在短时间就能取得较好的业绩，关键是系统的用途得到广大用户的认同，切实为用户解决了许多实际问题。
其运作过程简要说明如下：当有人走近ATM机时（距离可设），系统就自动录制下该接近ATM机的人的图像，如果该人是位插卡使用ATM 机的客户，则当其插入信用卡后，系统就自动启动另一个摄像头，监视出钞口，以录制出钞情况、点钞动作，当客户退出信用卡后，系统又会把客户离开ATM的图像也录制下来，直到其离开设定的有效区域，系统就自动处于待录或慢录状态。
这样，系统能把客户从走近ATM机到具体交易操作以及取款情况，直至离开的整个过程的图像完整地录制和记录了下来，并且是记录在同一路录像上。
1．1系统解决的问题远拓科技ATM-DVR-HRC168该系统安装后，为用户提供了一套较为完善的ATM机保障系统，切实解决了不少问题：● 对接近或使用ATM机的人进行录像：远拓科技ATM-DVR-HRC168能有效查证那些人为破坏ATM机设备的人；能有效查证偷卡取款的人；能有效查证利用ATM机进行高智商作案的人。
● 对出钞口录像：远拓科技ATM-DVR-HRC168能监视ATM是否吐钞；监视顾客点钞动作、出钞金额；记录是否多吐钞或少吐钞等吐钞故障现象；解决由于吐钞不准确引起的纠纷。
日立(中国)有限公司
日立（中国）有限公司
作者：暂无
来源：《中国金融电脑》 2016年第6期
日立公司热烈祝贺中国工商银行软件开发中心成立二十周年！
祝愿软件开发中心在未来金融信息化领域再创辉煌！
日立公司秉承日立集团以技术贡献社会的企业精神，愿与工商银行软件开发中心不断深化合作，携手共创美好未来！
日立集团是一家跻身世界500 强的知名跨国综合制造企业，20 世纪60 年代来到中国，成为早期进入中国市场的少数外资企业之一。
多年来，日立积极开拓中国市场，引进大量先进的技术和产品。
目前，日立在中国国内拥有100 多家集团企业。
日立的成员活跃在电力电机、电子设备、家用电器和信息通信等领域，竭诚为中国社会提供着高品质的产品和服务。
日立与中国金融业的合作始于20 世纪八十年代，随着金融电子化的发展进程，日立公司于2000 年面向中国市场隆重推出了“HT-2845”系列新型存取款一体机产品，打破了中国大陆市场以取款机为主的单一格局。
日立存取款一体机通过其尖端技术，高可靠性，高安全性，得到广大金融机构的认可和广泛的使用。
日立（中国）有限公司秉承日立集团以技术贡献社会的企业精神，不断开拓创新。
以实现“The MostTrusted Partner in China( 在中国最受信赖的合作伙伴)”为战略发展目标，通过提供融合先进技术的产品及全方位解决方案，为建设和谐的信息化社会做出贡献。
日立2845V测试题-答案
1
当LCD的显示画画出现抖动、位置错位时，可以调整LCD背面的按钮进行调整，写出具体的调整步骤（6分）
答：1，按LCD背面的SW2
2，按SW4，将光标跳到Auto Adjust
3，按SW2
图像出现错位或颤动的情况时，请按照以下步骤调整
1，按LCD背面的SW2
2，按SW4，将光标跳到Phase
答：
忘取回收：钞票送到出入钞模块后，由于某种原因，客户没有拿走所取的钞票，这时机器把钱回收保存。回收动作分两步进行，第一步先把钞票通过验钞模块检验，以确定回收的内容（日志上清楚的记录了回收纸币的清单）；然后送到暂存模块。第二步再把钱回收到废钞箱保存起来
存款计数：客户的存款放入出入钞模块，经验钞模块检验后合格的钱进入暂存模块；不合格的直接退回到出入钞模块。此时若客户确认验证合格的钱存入，暂存模块的钞票第二次经过验钞模块，主要验证这些合格的钞票是否适合循环。适合的分别进入各自的循环箱，不适合的进入废钞箱。若客户取消验证合格的钱存入，则暂存模块的钞票直接被退回到出入钞模块，以便客户取回
14
大堂机的ET调整时，在G004打开的情况下，从ET左右各第2个位置孔插入测量工具，正确的数值是7.1±0.3MM。
15
PM时需要加注润滑油，一般塑料齿轮之间加固体润滑油；金属结构件之间加机油。
16
278控制板有DIP开关DSW1、DSW2，其中DSW2的6号位置开关的作用OFF：前开门机型/ON：后开门机型。
或者：
UR--CS G001为OFF,G002为ON
BV--CS G001为ON，G002为OFF
BV--UR G001为OFF，G002为OFF
3
MCU磁卡机定期检修的项目是什么？（3分）
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
HT-2845-V
设置方式
大堂・穿墙
设备尺寸(WxDxH)
570 mm x 765 mm x 1600 mm
维护方式
前面维护/后面维护
纸币模块金库
UL291规格
日立纸币鉴别模块
采用各种最新型传感器结合日立独有的新型纸币鉴别算法对纸币进行真伪鉴别
一次性最多存入张数
200张/交易
支持币种(RMB)
100元、50元、20元、10元
后面维护型：有
HT-2845-V 技术参数
显示语言
中文、英文
语音提示
中文、英文
凭条打印装置
凭条容量
5000件/卷
支持文字
中文、英文、符号、图形、条形码
日志
日志容量
5000件/卷
电子日志
有
软件系统
日立ATM软件系统—ATOM* 1（满足CEN/XFS标准平台）
扩展模块（选件）
取器等
框架（选件）
处理速度
8张/秒
钞箱个数
5个钞箱（循环钞箱，回收箱）
钞箱容量
循环钞箱：最大3000张，回收箱：最大2500张
卡处理装置
磁卡
ISO7810、ISO7811
IC卡
符合ISO7816、EMV标准、PBOC2.0标准
顾客操作画面
屏幕
15英寸彩色 TFT26万色 LCD、防窥屏
输入部
触摸屏+功能键（8个）
密码键盘：16键 （3DES加密、PCI认证）