督导工作流程教学提纲

合集下载

督导工作流程详细版

督导工作流程详细版

督导⼯作流程详细版督导⼯作流程对督导的认识和⾓⾊定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮⼤,从整个市场来看。

终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另⼀⽅⾯,⽬前的三彩终端⼤部分还处于产品营销的情况下。

从长远来看市场会逐步倾向于品牌销售。

督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作⽤,传递公司的理念落实到所有终端店铺,反馈终端的需求,以谋求企业的不断壮⼤。

在⽬前总公司的⾓度来看待督导,督导⼈员下终端⼀定要使⽤⼆⼋原则。

⾸先确定百分之⼋⼗业绩的集中客户是哪些,针对性重点去抓。

逐步整改剩下的店铺。

下终端⼀定必须与货品部负责的区域主管沟通,并做记录。

你需要了解的客户货品情况,发货情况,终端销售偏向和存在问题。

⼯作⼀:外出督导⼯作流程:⼀、督导任务来源(6种):1、计划性业绩提升督导任务:根据公司营销部的年度计划、营运⽬标、年度发展重点及重点⽀持辅导区域,确定本年度需督导的区域,制定年度督导计划,根据年度督导计划的要求,安排每季每⽉的督导任务,以此做为督导的计划性的任务。

维护客户⽅⾯主要⼯作⽅向是提升终端维护的认识,打造完善的终端维护体系。

造⾎⽽⾮单⼀的输⾎。

2、临时性业绩提升督导任务:在每季的营运中,根据⽬前客户营运情况,如客户业绩下滑或业绩需要进⼀步提升,由客户或公司提出督导任务。

3、新店督导:新店开业时,由公司新店的业务辅导。

4、⼀般性督导:如进⾏陈列、服务、店务等单项或⼏项以标准化营运为⽬的的督导任务。

5、店铺认证:进⾏店铺评级论证的扫街督导任务。

6、试销:公司要求进⾏试销时由员⼯下到店铺进⾏季节性产品前期的预销售,并配合店铺认真填写表格以及顾客反馈问题。

⼆、督导前的路线图安排:1、接到督导科长分配之《⽉督导部巡店计划表》(附表⼀),出差前,必须按照事件的轻重缓急界定拜访客户和安排店铺的先后顺序;2、根据本次《督导任务单》(附表⼆)的难度,确认每个客户的辅导时间;3、如果是⼀批的《督导任务单》,则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费⽤为原则进⾏店铺路线的安排。

6-1-1教学督导工作流程图一

6-1-1教学督导工作流程图一

发布北京开放大学关于开展期中教学检 查的通知
在自查基础上,对10家教学单位进行实 地检查,了解系统办学状况
形成期中教学检查总结报告,推广优良教学 传统和经验
根据国家开放大学关于开展网上教学检

查的通知制定北京开放大学工作安排



统筹各部门自查报告,形成北京开放大学网 上教学检查总结报告,上报国家开放大学
研讨期中教学检查总结报告,交流经验 ,提高教学质量
根据北京开放大学网上检查工作安排开 展自查工作,提交网上教学工作自查报

根据北京开放大学关于开展精品课评选 活动的通知制定综合教学指导部工作安

遴选学院精品课程并报送有关材料
接收选送课程专家评审意见和精品课公 示通知
教学单位
根据北京开放大学督导年度工作计划, 制定教学单位年度督导工作安排
总结全年综合教学指导部质量保证工作 ,形成部门运行质量报告
教学单位
根据北京开放大学关于开展期末督导工 作的通知制定教学单位工作安排
检查教学辅导完成情况及效果、抽查形 考完成情况
根据北京开放大学关于开展毕业生质量 社会调查的通知制定教学单位工作安排
开展毕业生追踪调查,了解毕业生质量 ,及毕业生对学校的意见和建议
时间段
学 期 初 督 导
北京开放大学教务处
发布北京开放大学督导年度工作计划
6-1-1 教学督导工作流程图一 北京开放大学综合教学指导部
根据北京开放大学督导年度工作计划, 制定综合教学指导部年度督导工作安排
汇总形成资源准备情况报告,统计教材等到 位率
检查教学大纲、教案、试题、实践指导 、直播答疑等开放情况,上报C01-C04
发布北京开放大学关于开展毕业生质量 社会调查的通知

学校督导操作规程

学校督导操作规程

学校督导操作规程学校督导是一项重要的工作,旨在提高学校的教学质量和管理效益,保障学生的权益,促进学校的良性发展。

为了规范学校督导工作,下面就学校督导操作规程进行详细阐述。

一、督导目标学校督导的目标是通过对教师教学质量、教学管理、学生评价等方面进行全面检查和评估,发现问题并提出改进意见,推动学校的进步和提高。

二、督导内容1.教师教学质量督导:对教师的授课内容、教学方法、教学过程进行评估,包括教学计划、教学设计、教材使用等方面的指导和评价。

2.教学管理督导:对学校的教学管理制度、教研活动、教学资源配置等方面进行评估,帮助学校提高教学管理水平和教学工作效率。

3.学生评价督导:对学生对教师和学校的评价进行调查和分析,了解学生对教学情况的满意度和改进建议,为学校改进提供参考依据。

4.实地观察督导:对学校的教学现场、教室环境等进行实地观察,了解学校的教学条件、设施以及教师的教学态度和行为等方面情况,为学校的改进提出合理建议。

三、督导程序1.确定督导计划:学校应根据督导目标和内容,制定全年或半年的督导计划,明确时间、地点和督导对象等。

2.组织督导组:根据督导计划,学校应组织专业水平高、经验丰富的教育专家和教研骨干组成督导组,负责实施督导工作。

3.实施督导:督导组按照计划,对指定的学校进行督导工作。

包括观察授课情况、查阅教案、听取教师自述、与学生座谈等环节,全面了解学校的教学情况。

4.撰写督导报告:督导组根据实地观察和信息收集,撰写督导报告。

报告要客观准确地反映学校的实际情况和存在的问题,并提出具体的改进意见和建议。

5.反馈和跟进:督导组将督导报告反馈给学校,与学校相关领导和教师进行深入讨论和指导,促使学校改进和完善工作。

四、督导原则1.客观公正原则:督导工作要客观公正,不带个人偏见,以事实为依据,尊重学校的特点和实际情况。

2.问题导向原则:督导工作应突出问题导向,准确发现和分析存在的问题,提出切实可行的改进建议。

婚礼督导的职责教学提纲

婚礼督导的职责教学提纲

一、督导的职责:监督和指导当日整场婚礼,协助新人顺利完成婚礼当日所定流程。

二、督导的流程:1、8点左右到达婚宴会场。

2、带好所有工作人员联系电话、会场布置清单、婚礼流程。

3、检查会场布置,物品的款式、数量、顔色是否与定单相符(包括背景、拱门、大小烛台、路引、迎宾牌、签到台等)。

4、检查硬件情况,并试运行(包括追光灯、泡泡机、烟雾机、雪花机、投影仪等)5、检查酒店配套服务情况(包括音响、话筒的试音、香槟台、蛋糕台、香槟塔的摆放、红地毯、灯光等)。

6、和新人方负责人协调,提醒其应带物品,清点(包括席卡、香烟、火柴、签到本、拉炮、喜糖、酒水及婚房布置用品)。

7、检查新人所定蛋糕是否送到。

8、和主持人、酒店音响师沟通、配合,确定灯光调控、音乐曲目的播放及特殊安排等。

9、新人到酒店后安排休息、补妆,告知新人何时迎宾。

10、开场前安排好放礼花、洒花瓣的人员,并告知注意事项。

11、最后确认追光灯、泡泡机等进场配合硬件是否在准备状态中。

12、与新人确认进场时的走姿及台上的注意事项。

13、仪式开始,指挥工作人员配合新人、主持人顺利完成每个环节。

14、仪式完成,尽快熄灭烛光,以免造成意外。

15、指挥工作人员整理道具,配合酒店服务生摆放桌椅。

16、与婚礼负责人协调,安排摄影、摄像人员用餐。

17、提醒新人敬酒。

18、收集新人反馈意见,安排工作人员整理道具、装车、入库。

一、与婚庆沟通事宜1、携带物品婚纱照片,喷绘。

2、主要问题2.1会场布置:问清楚仪式主席台布置各项目的价格:背景、杯塔、拱门、红地毯、花道、烛台、蛋糕;2.2人员分配:提前派人到会场2.3灯光音乐效果:仪式过程中的灯光和音乐谁来提供,事前由谁调试;2.4婚车安排:找人负责接车、注:1、新娘家地址:2、行车路线:2.5摄影摄像:摄像师:上午在新郎家摄像,下午随车来新娘家;摄影师:具体时间由婚庆公司安排,具体内容例如相机是否是数码相机,后期制作相片的收费问题,是否有数码DVD。

幼儿园教学督导工作流程

幼儿园教学督导工作流程

幼儿园教学督导工作流程幼儿园教学督导工作是幼教工作中的重要组成部分。

它既是保障幼儿身心健康与全面发展的关键环节,也是幼儿教师教学改进和提高的评价工具。

下面将详细介绍幼儿园教学督导工作流程。

一、工作准备1.明确工作目的:教学督导的目的是通过对幼儿园教育教学实施质量的检查评估,进一步促进教育教学质量的不断提高,加强教师教育机构与家庭的沟通,做到家园共育。

2.明确工作任务:教学督导工作通常包括教师个人评价、幼儿园教学管理评价和教学活动现场观摩评价三个环节。

具体内容还需要根据每个幼儿园的实际情况而定。

3.制定工作计划:工作计划的制定应根据时间、人员、装备和场地等因素考虑,明确工作内容、任务时间和责任分工,落实工作职责和工作流程。

4.准备工作资料:教学督导工作中需要准备的工作资料包括幼儿园布置图、课程表、教案、教师个人档案和各学科评价表等。

二、工作实施1.教师个人评价:这个环节主要是对幼儿园教师的个人素质、业务水平、工作态度等方面的评价。

通常采用问卷调查方式,采集教师个人基本信息和相关评价问题。

评价内容包括教学能力、教学态度、教学方法、教育思想和综合素质等。

2.幼儿园教学管理评价:这个环节主要是对幼儿园的教学管理和组织、教研和培训情况进行评价。

通常采用文件资料查询、现场调查和访谈等方式,收集有关幼儿园的教学管理、组织和培训情况的资料。

评价内容包括园容园貌、教学环境、课程制度、组织管理、教研情况和师资队伍建设等。

3.教学活动现场观摩评价:这个环节主要是对幼儿园教学活动的现场观摩评价。

通常采用“教师自评、互评、外评”的方式,督导员在观摩教育教学活动时,结合学生作品、评分表和自己的观察,向教师发送针对性的建议,帮助教师改进教学工作。

教学观摩的评价内容主要包括教学设计、教学执行和教学效果三个方面。

三、工作总结1.对教学审查过程和结果进行总结:对教学督导过程中存在的问题进行梳理、分析和总结。

分别在德育、智育、体育、艺育四个方面综述全园。

教学督导工作的具体流程和方法

教学督导工作的具体流程和方法

教学督导工作的具体流程和方法教学督导工作是教育行政部门重要的一环,是协助教师提高教学水平、促进学校整体发展的重要支撑。

在2030年,教育领域的发展已经很快,督导工作也需要随之变化。

本文将结合实际,详细介绍教学督导工作的具体流程和方法。

一、调研分析首先,教学督导会进行调研分析,了解所督导学校的基本情况,包括学校的办学理念、教学模式、师资力量、教科书使用情况以及学生的学习情况等,进一步了解教学情况,为后续工作提供支撑。

二、课堂教学观摩教学督导在观摩教学时,要结合学校课程的教学内容以及教师人际交往等方面,对课程教学的整体情况进行了解,同时要关注教师的教学方法和教学技巧,以此提供更有效的教学建议。

三、教师培训教学督导会根据学校和教师的需要,组织教师培训,提供更好的教育教学服务。

教师培训由专业领域的专家深入探究,针对教师的教学特点,制定个性化的培训计划,从而为学校的教育教学提升提供有力保障。

四、教学督导评估教学督导会根据学校教师的教育教学实际情况,针对教学督导的目标进行评估,有针对性的提出改善建议,以此提升教师的教育教学能力和全面素质。

五、督导成果总结教学督导的工作是有计划有目的的,这也需要针对督导成果进行总结。

教学督导总结主要是从教学督导工作的效果和成果两个方面进行,梳理教学督导在工作过程中实现的目标和取得的成绩,探寻督导工作中的问题和改进方向,为今后的教学督导工作提供更加专业及有效的指导。

六、总结通过以上各个方面的综合工作,教学督导可以协助教师提高教学水平,促进学校的全面发展,同时也使学校教学质量保持一致和提升。

未来十年的教学督导工作将更加深入、专业化、协调性强、高效化,对于提高教育教学水平具有重要意义。

学校安全督导流程

学校安全督导流程

学校安全督导流程引言:学校安全是保障教育教学质量和师生身心健康的重要保障。

为了确保学校安全工作的有效推进,学校安全督导流程应运而生。

本文将从督导目标、工作内容、督导形式、督导标准、督导人员、督导周期、督导结果、督导反馈、问题整改、监督机制、督导评价、总结等方面,详细阐述学校安全督导的全过程。

一、督导目标:学校安全督导的目标是全面了解学校安全状况,发现安全隐患,提出改进建议,促进学校安全管理的规范化与科学化。

二、工作内容:学校安全督导工作内容主要包括学校安全制度和规章制度的落实情况、学校安全设施的完善情况、学校安全教育与培训的开展情况、学校卫生与消防设施的维护情况、应急预案的制定与演练情况,以及学生违规行为的管理情况等。

三、督导形式:学校安全督导可以采用定期巡查、突击检查、专项督导等形式。

其中,定期巡查是学校安全督导的常态化方式,通过每学期或每月一次的安全巡查活动,全面了解学校安全情况;突击检查是在定期巡查之外,不定期进行的突然抽查,以验证学校安全工作的实际落实情况;专项督导则是根据特定的安全问题,有针对性地进行督导检查。

四、督导标准:学校安全督导的标准是依据国家相关法律法规和学校安全管理制度制定的。

对于学校安全制度和规章制度的落实情况,督导人员会根据标准规定的内容进行检查和评估。

同时,根据学校的实际情况,可以制定适合学校的个性化督导标准。

五、督导人员:学校安全督导工作通常由教育主管部门的安全保卫科或安全保卫处负责组织。

督导人员应具备一定的专业知识和经验,能够全面了解学校安全管理的情况,对学校安全工作进行科学评估。

六、督导周期:学校安全督导的周期一般为每学年至少一次。

校方可以根据实际情况,增加或减少督导周期。

同时,突击检查和专项督导的周期一般较短,可以根据具体情况进行安排。

七、督导结果:学校安全督导的结果会生成一份督导报告,详细记录督导过程中发现的问题、建议改进的地方以及安全工作的优势、问题和不足。

学校教学督导工作方案

学校教学督导工作方案

学校教学督导工作方案前言教学是学校的核心任务,教学质量是学校的重要标志。

学校教学督导工作是为了推动教育教学质量的持续提高和保障学生的权益。

本文档旨在制定一份全面细致的学校教学督导工作方案,以落实教学督导的任务、目标和责任,提高教学管理水平和教育教学质量。

一、督导范围本学校统一实行全员教学督导制度,所有教师和教学工作都纳入督导范畴。

本督导方案分为二次督导和日常督导两个环节。

1. 二次督导二次督导由专业组长、年级组长、学科组长和教学督导组组长等人员组成。

二次督导主要针对教学质量评估、课堂教学评价、教学方法操作评估等,对已进行日常督导的教学进行再次督导。

实施过程如下:•提前制定督导计划,确定督导要点和加分项。

•安排组长带领小组到被督导教师的课堂上观摩和评估。

•整理评分表和评估报告,及时反馈意见和建议。

•对得分较高的教师进行表彰和奖励,对得分较低的教师进行教育和指导。

2. 日常督导日常督导由任课教师、班主任、年级主任、学科组长、教学督导组长等人员参与。

目的是对教师课堂教学、授课环节、教学手段、学生学习秩序等进行评价,提出改进建议和支持。

具体实施步骤如下:•检查教师授课的教材、课件、课师、试卷等。

•对教师课堂教学进行现场观摩,记录评价表。

•教学督导组对数据进行统计和整理,制定督导报告。

•教学督导组、行政管理和教师本人三位一体进行教育和指导。

二、督导标准1. 教学目标教学目标是任何一堂课的开创性和关键性,教学目标的达成是教学质量的基础。

督导将重点考核教学目标的设计、制定、落实、实现的情况。

督导主要考察的目标包括:•教学目标的清晰性和合理性。

•教学目标是否与学生的实际情况、教材要求相适应。

•教学目标的差异性和个性化,是否考虑到每位学生的实际情况。

•教学者是否能够实现教学目标。

2. 教学内容和设计教学内容和设计是任何一节课程关键的环节,是任课教师把知识点、技能点和经验融入课程教学成功的关键。

教学内容和设计要符合学生的年龄和认知特点,而且要考虑到学生的兴趣、需求和背景。

教学督导工作方案

教学督导工作方案

教学督导工作方案一、引言教学督导是提高教学质量的重要手段,通过对教师的教学过程进行监督和指导,促进教师专业成长,提高教学质量。

本工作方案旨在为教学督导工作提供一套系统、规范、可操作的流程和方法,确保督导工作的有效性和科学性。

二、教学督导工作目标1. 提升教师教学水平,促进教师专业发展;2. 保障教学质量,提高学生学习效果;3. 完善教学管理,提升学校整体办学水平。

三、教学督导工作内容1. 制定督导计划:根据学校教学计划和课程安排,制定督导工作计划,明确督导目标和任务。

2. 确定督导对象:根据工作计划,确定被督导的教师名单,了解教师的基本情况。

3. 安排督导时间:合理安排督导时间,确保每位教师都有足够的时间接受督导。

4. 进行课堂观察:对教师的课堂教学进行观察,了解教师的教学风格、教学内容、教学方法等方面的情况。

5. 反馈督导意见:根据课堂观察情况,及时向教师反馈督导意见,指出教学中的不足之处,提出改进建议。

6. 整理督导报告:对督导工作进行总结整理,形成督导报告,为学校教学管理提供参考依据。

7. 跟踪督导效果:对接受督导的教师进行跟踪评价,了解教师改进情况,评估督导效果。

四、教学督导工作要求1. 严格遵守学校教学管理规定,不得干扰正常的教学秩序;2. 坚持客观、公正、科学的原则,确保督导结果的准确性和可靠性;3. 加强与教师的沟通和交流,尊重教师的意见和建议;4. 对督导过程中涉及的敏感信息进行保密处理;5. 根据实际情况及时调整督导工作计划和内容,确保督导工作的针对性和实效性。

五、教学督导工作流程1. 制定督导计划:根据学校教学计划和课程安排,制定督导工作计划,明确督导目标和任务。

工作计划应包括被督导的教师名单、督导时间、课堂观察内容等。

2. 确定督导小组成员:选择具有丰富教学经验和管理经验的教师或专家组成督导小组,明确小组成员的职责和工作要求。

3. 开展课堂观察:在规定的时间内对教师的课堂教学进行观察,重点关注教师的教学态度、教学内容、教学方法、课堂管理等方面的情况。

督导工作内容及流程

督导工作内容及流程

督导工作内容及流程1、监督公司各项政策在专卖店的执行情况,检查各专卖店标准化、规范化,售前、售中、售后服务实施情况,完成上级交给的各项调查任务:2、要有丰富的专业知识,对品牌的营销理念心领神会,有很好的沟通能力和推销技巧:3、负责各专卖店员工的培训、指导、示范和督导:4、定期对各专卖店员工进行培训,发现和纠正各专卖店营业中存在的问题,帮助他们提高推销水平,掌握必要的推销和沟通技巧:5、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因:6、监督知道直营店、加盟店的销售,解答各专卖店店长或导购员工作中遇到的难题和疑问。

督导主要工作:1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2.负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

5.主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。

6.监督店铺促销活动的执行及促销接货的反馈工作。

7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

8.监督指导直营店、加盟店的销售。

9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

10.完成上级交给的各项调查任务。

11.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。

12.协助加盟商调查市场编写调查报告。

13.协助招商人员调查加盟商背景资料。

14.协助加盟商选择店址并确定。

15.协助、监督加盟店装修等事宜。

16.协助加盟店的综合培训。

督导每周工作流程1、周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心库存等。

根据上周情况制定本周工作计划。

2、周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划。

3、周三店长会议。

总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况。

告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。

4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核、周报表、进销存分析,对店铺一周整体销售进行分析总结。

学校教学督导流程

学校教学督导流程

学校教学督导流程一、教学督导的定义和意义教学督导是指对学校教学活动进行指导、管理和评估的一种制度和行为。

它可以提高教学质量,帮助教师改进教学方法和教学效果,进而提升学生的学习成果。

二、教学督导的目标教学督导的目标是促进优质教学的发展,提高学校整体教学水平。

通过督导,可以发现存在的问题,帮助教师发掘自身的优势和不足,从而改进教学方式和方法。

三、教学督导的主体教学督导的主体包括学校领导、教务处以及专职教学督导员。

学校领导负责整体的教学督导工作,教务处负责协调各项教学工作,专职教学督导员则具体负责实施教学督导。

四、教学督导的流程1. 督导计划的制定:学校领导和教务处制定每学期的督导计划,明确要督导的教学课程、时间和目标。

2. 教学督导员的准备工作:教学督导员针对需要督导的课程进行相关教学理论和实践的学习和准备。

3. 督导课程的选择:根据教学督导计划,选择要督导的课程,可以是学校重点科目,也可以是教学效果较差的课程。

4. 教学督导员的观摩和记录:教学督导员亲自观摩被督导教师的课堂教学,同时详细记录课堂教学的各个环节和教师的表现。

5. 与教师的交流与反馈:教学督导员与被督导教师进行交流和反馈,将观摩和记录的情况进行详细解读并提出改进意见。

6. 教学督导报告的撰写:教学督导员根据观摩和交流的情况,撰写督导报告,总结存在的问题和改进的建议。

7. 教学督导报告的上报:教学督导报告上报给学校领导和教务处,供他们参考和决策使用。

8. 教学改进的措施:学校领导和教务处根据教学督导报告,提出改进措施和计划,促进教师的教学改进。

9. 教学效果的评估:通过持续的督导工作,对教学效果进行评估,以便监控教学质量的提升。

10. 经验的总结与分享:教学督导员将教学督导的经验进行总结和分享,为其他教学督导员提供借鉴和参考。

五、教学督导的工作重点1. 教师的专业素养:督导要关注教师的教学态度、教学技能和教学方法,通过提供专业培训和指导,帮助教师提高教学能力。

督导日程工作流程及安排

督导日程工作流程及安排

督导日程工作流程及安排1、听课工作以年轻教师和教学上相对薄弱的部分教师(C)作为听课重点,指导和改进课堂教学;同时也要听取部分优秀教师的课堂教学,推广优秀教学方法。

保证每学期听课C类和新进教师全覆盖,每学年听课覆盖面在本系任课教师人数的80%以上。

另外还要采取随机抽查听课方式,检查督导教学。

原则上每次听课不少于2位督导人员参加。

督导组成员采取一定的方式与被听课教师进行平等的交流与沟通,充分地听取授课者意见,及时反馈听课的建议和意见,促使教师能及时地调整教学和改进教学方法,提高课堂教学的效果。

系督导组每月25日前上交听课计划、总结及其他材料,督导室在月底发布全院下月度听课计划,并进行抽查(系部实施情况、教师讲课情况)。

根据院督导反馈情况,进行查实,整改,落实,并将查实整改结果及总结于报下个月5号前报督导室;督导听课记录、“一对一”于报下个月5号前报督导室。

2、教学巡查工作督导室在学期初制定学院教学督导巡查安排计划,请大家认真实施并填写检查表,进行信息反馈。

对于情况严重紧急的,督导室及时向相关部门反馈进行处理。

月底督导室对检查问题进行汇总反馈给系部——系部核实后进行整改——整改上报督导室,督导室检查改进情况。

系部内部教学检查工作注意安排实施。

3、“一对一”指导工作“一对一”指导工作要期初有计划、期末有总结,指导计划可以包括备课、听课、教科研、学生竞赛指导等多方面,系部对“一对一”指导计划、总结进行审核归档。

“一对一”听课计划互相听课必须两次以上,要落到实处,听课要有指导、有反馈,听课记录上写出指导意见,“一对一”听课记录要按月上交系部归档检查。

特别提醒:如果有新生课听课的,之前没有确定时间的,根据新生课表重新调整时间并于2017年10月16日19日,星期四之前报督导室。

4、公开示范课工作系部要推选优秀教师,示范课实施前认真打磨,实施后要评课总结推广,学院决定每学期进行公开示范课评比活动。

6、学生座谈会工作每学期至少两次的学生信息反馈工作,座谈会详细记录学生反映问题,学生填报《教学信息员反馈意见表》,系部提出整改措施并上报。

教学督导章程

教学督导章程

教学督导章程一、背景介绍教学督导是教育管理中的重要环节,通过对教学过程的监督和评估,提高教学质量,促进教师专业发展和学生学业成果。

为了规范教学督导工作,制定本章程,明确教学督导的目标、职责和工作流程。

二、目标与职责1. 目标教学督导的目标是提高教学质量,促进教师专业发展和学生学业成果,确保教学过程的有效性和公正性。

2. 职责(1)制定教学督导计划:根据学校的教育目标和需要,制定年度、学期和月度的教学督导计划,明确督导的重点和目标。

(2)组织教学督导活动:安排督导人员进行教学观察、听课评课、教学反馈等活动,确保教学督导的全面性和及时性。

(3)提供教学支持与指导:根据教学督导的结果,为教师提供个性化的支持与指导,帮助他们改进教学方法和策略。

(4)评估教学质量:通过教学督导活动的评估,对教师的教学质量进行评价,为学校决策提供依据。

(5)推动教师专业发展:通过教学督导,促进教师的专业成长,提高他们的教学能力和教育理念。

三、工作流程1. 教学督导计划的制定(1)确定教学督导的时间和频率:根据学校的教学安排和需求,确定教学督导的时间和频率,确保全面覆盖各个年级和学科。

(2)明确教学督导的重点和目标:根据学校的教育目标和重点发展方向,明确教学督导的重点和目标,以便于督导人员的具体操作。

(3)确定教学督导的方式和工具:根据教学督导的目标和需求,确定适合的教学观察、听课评课和教学反馈的方式和工具。

2. 教学督导活动的组织与实施(1)安排督导人员:根据教学督导计划,安排合适的教学督导人员,确保其具备相关的专业知识和经验。

(2)进行教学观察:督导人员对教师的教学过程进行观察,包括教学准备、教学过程和教学效果等方面。

(3)听课评课:督导人员参加教师的课堂,进行评课和交流,提供具体的教学建议和改进意见。

(4)教学反馈:督导人员向教师提供教学反馈,包括教学优点和不足之处,并提供改进方案和支持。

(5)记录和整理督导结果:督导人员将观察和评价结果进行记录和整理,形成教学督导报告,供学校决策参考。

学校教学督导工作方案

学校教学督导工作方案

学校教学督导工作方案一、工作目标学校教学督导工作旨在通过对教学过程的监督、检查、评估和指导,提高教学质量,促进教学改革,保障学校教学工作的顺利进行。

具体目标包括:1、确保教学工作符合学校的教育理念和教学目标。

2、及时发现和解决教学过程中存在的问题,提高教学效果。

3、促进教师教学水平的提升,鼓励教师创新教学方法和手段。

4、为学校的教学管理决策提供可靠的依据。

二、督导原则1、客观公正原则以客观事实为依据,公正、公平地评价教学工作,不偏袒任何一方。

2、指导服务原则在督导过程中,注重对教师的指导和帮助,为教师提供改进教学的建议和服务。

3、以点带面原则通过对个别教师和课程的督导,发现共性问题,推动全校教学工作的改进。

4、持续改进原则不断总结经验,完善督导工作制度和方法,持续提高教学督导工作的质量和效果。

三、督导内容1、教学计划执行情况检查教师是否按照教学大纲和教学计划进行授课,教学进度是否合理。

2、教学准备情况包括教案、课件、教学资源的准备是否充分,是否符合教学要求。

3、教学方法与手段观察教师是否采用了合适的教学方法,是否运用了现代教育技术手段,以提高教学效果。

4、课堂教学组织考查教师的课堂管理能力,学生的参与度和课堂纪律情况。

5、教学效果通过学生的课堂表现、作业完成情况、考试成绩等方面评估教学效果。

6、实践教学环节检查实验、实习、课程设计等实践教学环节的组织实施情况,是否达到了教学目标。

7、教学改革与创新鼓励教师积极参与教学改革,探索新的教学模式和方法。

四、督导方式1、听课评课深入课堂听课,了解教师的教学情况,并在课后及时与教师进行交流和评价。

2、教学检查定期对教师的教学文件、学生的作业、试卷等进行检查。

3、学生评教组织学生对教师的教学进行评价,收集学生的意见和建议。

4、教师自评要求教师对自己的教学工作进行自我评价和总结。

5、专题调研针对教学中的重点、难点问题,开展专题调研,提出解决方案。

五、督导工作流程1、制定督导计划根据学校的教学工作安排,制定学期或学年的教学督导工作计划,明确督导的重点和任务。

教师督导工作方案

教师督导工作方案

教师督导工作方案一、背景介绍教师督导是现代教育管理中不可或缺的一环,它有助于提高教师的专业素养、促进学校的发展。

本文将针对教师督导工作方案,从目标设定、流程设计、工作内容、评价体系等角度展开讨论。

二、目标设定教师督导工作旨在提高教师的教学质量和教育教学能力,促进学校内部的专业共同体建设。

因此,在方案制定阶段,应明确以下目标:1.提高教师的教学能力。

2.改进教师的教育教学模式。

3.促进学校的教育改革和发展。

三、流程设计教师督导的流程设计应当合理规范,以确保工作的高效和公正性。

主要包括以下环节:1.督导计划的制定:确定督导的时间、频率以及内容。

2.教学观察:通过课堂观察、听课录音等方式,对教师的授课情况进行评估。

3.反馈与指导:及时向教师反馈监督结果,给予指导和建议。

4.跟踪与评估:对教师的改进情况进行跟踪,定期进行评估。

四、工作内容教师督导的工作内容应包括多个方面,以全面提升教师的教学水平:1.课堂教学观察:重点关注教师的课堂授课方式、教学设计和教学效果。

2.教学资料的审查:对教师的教学设计、教学课件等教学资料进行评估。

3.师德与教育教学研究:关注教师的师德修养和教育教学研究情况,提供相关指导和支持。

4.学校与家庭联系:了解教师与家长的互动情况,对学生的全面发展起到积极作用。

五、督导者要求督导工作的质量与督导者的专业素养和能力密切相关,因此,在选拔和培养督导者时,应具备以下要求:1.丰富的教学经验和专业知识。

2.较强的沟通能力和团队协作精神。

3.高度的责任感和敬业精神。

4.具备有效的问题解决能力和指导技巧。

六、评价体系建立科学的评价体系,可以帮助教师了解自己的不足之处,以及改进的方向。

在评价体系中应包括以下内容:1.教学观察评价:针对教师在课堂上的表现进行评估。

2.学生评价:借助学生对教师教学的反馈,评估教师的教学效果。

3.同行评价:教师之间相互评价,促进共同提高。

七、资源保障教师督导工作需要一定的资源支持,以确保工作的顺利进行:1.人力资源:拥有足够的教师督导人员,以满足全校教师的评估需求。

幼儿园迎接督导检查的工作流程与要点

幼儿园迎接督导检查的工作流程与要点

幼儿园迎接督导检查的工作流程与要点作为一名多年工作经验的幼儿相关工作者,迎接督导检查是工作中不可或缺的一部分。

下面,我将结合我国幼儿园实际情况,为大家详细解析幼儿园迎接督导检查的工作流程与要点。

一、工作流程1.前期准备(1)资料整理:将幼儿园的各项资料进行归类整理,包括教育教学、卫生保健、安全防护、财务管理等方面的文件。

(2)环境布置:确保幼儿园环境整洁、美观,充分体现幼儿园特色,营造温馨舒适的氛围。

(3)硬件设施检查:检查幼儿园的设施设备是否齐全,功能是否正常,是否存在安全隐患。

2.接待环节(1)迎接接待:安排教师或工作人员在幼儿园门口迎接督导组,表示欢迎和尊重。

(2)引领参观:带领督导组参观幼儿园的环境、教室、功能室等,介绍幼儿园的特色和亮点。

(3)互动交流:与督导组成员进行沟通交流,了解他们的需求和关注点,积极配合督导工作。

3.检查环节(2)实地查看:督导组实地查看幼儿园的各项工作,如教育教学活动、卫生保健措施、安全设施等。

(3)访谈调研:督导组与幼儿园教师、管理人员、家长进行访谈,了解幼儿园的运行情况和存在的问题。

4.反馈环节(1)汇总情况:督导组对检查情况进行汇总,找出幼儿园的优点和不足。

(2)反馈意见:向幼儿园反馈检查结果,提出改进意见和建议。

(3)整改落实:幼儿园根据督导组的反馈意见,制定整改措施,及时改进工作。

二、要点提示1.前期准备要充分(1)资料整理要齐全,突出幼儿园亮点和特色。

(2)环境布置要整洁美观,体现幼儿园文化氛围。

(3)硬件设施要检查到位,确保功能正常、安全无隐患。

2.接待环节要热情周到(1)迎接接待要主动热情,展示幼儿园的良好形象。

(2)引领参观要详细介绍,让督导组了解幼儿园的各项工作。

(3)互动交流要诚恳积极,展现幼儿园的实绩和优势。

3.检查环节要积极配合(1)资料审查要有序进行,确保督导组顺利开展工作。

(2)实地查看要凸显亮点,展示幼儿园的实际情况。

(3)访谈调研要实事求是,反映幼儿园的真实情况。

2024年下半年期初工作督导提纲

2024年下半年期初工作督导提纲

一、背景分析1.1总结上半年工作进展和成绩,分析相关问题和挑战;1.2了解外部环境变化,如政策法规变动、市场竞争形势变化等;1.3确定本期工作目标和关键任务。

二、制定工作计划2.1审视上半年工作计划的执行情况,分析造成偏差的原因;2.2评估上半年工作成果,找出可借鉴和改进的经验;2.3设定本期工作阶段性目标,明确关键任务;2.4制订具体的工作计划和时间表。

三、人员配置与沟通3.1查看部门人员配置情况,确定是否需要调整或补充;3.2组织部门沟通会议,向员工阐述下半年工作目标,鼓励他们提出意见与建议;3.3强调团队协作和沟通的重要性,促进团队合作。

四、业务规划与发展4.1指导各项业务工作的规划和布局,确保与公司整体发展战略相符;4.2确定重点业务项目,提供必要的支持与资源;4.3评估市场变动,提出应对策略,以便于迎接市场竞争。

五、绩效管理与考核5.1设定具体的工作目标和指标,明确工作职责;5.2制定合理的绩效考核机制,落实绩效奖惩政策;5.3根据绩效结果,激励和奖励优秀员工,提升部门整体绩效。

六、风险预警与控制6.1分析潜在风险和威胁,制定相应的风险预警机制;6.2确保部门在工作中遵守相关法规和政策,加强内部控制;6.3针对可能出现的问题,制定应急预案和措施。

七、沟通协调与信息共享7.1加强与其他部门的沟通协调,建立良好的工作合作关系;7.2组织座谈会、工作汇报会等形式,加强信息共享;7.3建立信息沟通渠道,确保信息传递的及时性和准确性。

八、自我反思与改进8.1回顾自己的工作表现,找出不足和问题;8.2学习和借鉴他人的经验和做法;8.3制定个人提升计划,不断完善自我。

九、总结与展望9.1总结本期工作的成效与不足;9.2展望下半年工作,提出具体的工作目标和计划;9.3与团队成员共同讨论和确定下一步工作重点。

以上是2024年下半年期初工作督导提纲,通过以上提纲的执行,可以确保工作目标的明确性、项目进展的顺利性以及绩效的提升。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

督导工作流程对督导的认识和角色定位:随着品牌不断的发展,市场不断的壮大,从整个市场来看。

终端市场的饱和趋向明显,业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到,另一方面,目前的蒙卡奇亚终端大部分还处于产品营销的情况下。

从长远来看市场会逐步倾向于品牌销售。

督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用,传递公司的理念落实到所有终端店铺,反馈终端的需求,以谋求企业的不断壮大。

在目前总公司的角度来看待督导,督导人员下终端一定要使用二八原则。

首先确定百分之八十业绩的集中客户是哪些,针对性重点去抓。

逐步整改剩下的店铺。

终端一定必须与珠宝饰品部负责的区域主管沟通,并做记录。

你需要了解的客户珠宝饰品情况,发货情况,终端销售偏向和存在问题。

工作一:外出督导工作流程:一、督导任务来源(6种):1、计划性业绩提升督导任务:根据公司营销部的年度计划、营运目标、年度发展重点及重点支持辅导区域,确定本年度需督导的区域,制定年度督导计划,根据年度督导计划的要求,安排每季每月的督导任务,以此做为督导的计划性的任务。

维护客户方面主要工作方向是提升终端维护的认识,打造完善的终端维护体系。

造血而非单一的输血。

2、临时性业绩提升督导任务:在每季的营运中,根据目前客户营运情况,如客户业绩下滑或业绩需要进一步提升,由客户或公司提出督导任务。

3、新店督导:新店开业时,由公司新店的业务辅导。

4、一般性督导:如进行陈列、服务、店务等单项或几项以标准化营运为目的的督导任务。

5、店铺认证:进行店铺评级论证的扫街督导任务。

6、试销:公司要求进行试销时由员工下到店铺进行季节性产品前期的预销售,并配合店铺认真填写表格以及顾客反馈问题。

二、督导前的路线图安排:1、接到督导科长分配之《月督导部巡店计划表》(附表一),出差前,必须按照事件的轻重缓急界定拜访客户和安排店铺的先后顺序;2、根据本次《督导任务单》(附表二)的难度,确认每个客户的辅导时间;3、如果是一批的《督导任务单》,则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费用为原则进行店铺路线的安排。

三、督导工作流程:分:业绩提升督导任务、新店督导、一般性督导、店铺认证、试销。

(一)、业绩提升督导工作流程:A、督导前的准备工作:督导每次出差前需准备以下五个基本工具:1、客户档案资料:本次拜访的客户的资料卡(1)、店面布局图、货架陈列图;(2)、客户历史销售数据;(3)、客户联络名单;(4)、本次《督导任务单》等。

2、讲课资料:须携带电脑,并带以下资料:(5)〈店员专业培训〉〈店铺标准服务〉;〈店铺管理〉;(6)、及各项店铺需求表和分析表(7)、〈标准陈列手册〉;(8)、〈每波陈列指引〉;(9)〈当季导购手册〉。

陈列手册、FAB语言模板、以及当季推行的专业知识3、销售和管理表格:(10)按公司要求填写表格的“店铺报表系统”的电子文档;(11)、《店铺检查表》(附表三)、(12)、《业绩提升督导方案书》(附表四)、(13)、《竞争品牌信息表》(附表五)、(14)、“季末促销”方案及效果(15)、当季橱窗和节日橱窗方案。

4、培训、日志:(16)、培训记录(17)、工作笔记本/日历/日程安排,(18)、日/周/季度工作计划工作重点、销售进度计划与实际达成资料等。

5、客户提升工作资料:(19)、“VIP卡”、VIP登记本、VIP服务告知书。

“精选推荐”指引牌6、与计划部、销售部以及总代理和公司相关负责人沟通店铺日常情况,包括业绩完成情况、库存率等B、督导工作流程:1、到达店铺:(1)、先到店铺周边了解竞争品牌状况填写《竞争品牌信息表》相关内容(2)、回到店铺观察户外门头/灯箱/广告/橱窗/招贴画等(必要时拍照留档)(3)、进入店铺并向店长、店员问候,说明拜访目的并做好沟通,主要跟老板或店长沟通,沟通前一定是对店铺优秀方面总结并给予赞美。

并通过询问了解客户的困惑或需求,并立即结合你判断的问题与其进行沟通。

并告知整改方法和步骤,并一一进行跟踪和前期实行,并给老板制定后期跟进的工作计划。

2、进行店铺检查:填写《店铺检查表》;3、与店长、店员沟通,查询道讯数据(或询问)或查阅报表,获得店铺近期进销存情况;4、填写《成交分析表》(附表六),分析业绩未达成的真正原因;5、按公司的《每周报表分析》(附表七)〉的格式,需要做前四周的《每周销售分析表》;6、填写《业绩提升督导方案书》;7、同时向店员了解周边竞争品牌相关信息,补充填写《竞争品牌信息表》;8、根据《店铺检查表》检查内容进行评估:(1)、首先对达标项目予以肯定并给于鼓励;(2)、再将不达标项目告知相关人员并给于建议;(3)、双方对不达标部分及改进建议、行动方案取得共识。

9、培训辅导:(1)、视情况采取分班培训或安排在晚上打烊时间,在店铺现场,根据《业绩提升督导方案书》,进行现场培训辅导;也就是我们发现的欠缺弥补和公司推广的推行。

(2)、采用辅导的教导技术:结合实际操练进行,懂得技术是练出来的。

并鼓励员工进而改变。

“我做你看、你我同做、你做我看”三步曲进行培训,并分步进行训练。

10、根据时间的安排,如当时安排在该店日程为两天以上,则在次日在店铺里对昨日辅导的内容进行观察,是否完全按照我们的要求执行,如还未能完全掌握,则同样再根据“我做你看、你我同做、你做我看”三步曲进行再次培训,并分步再次进行训练。

11、确认店铺已掌握技术,则告别店铺,并通知下次预计拜访时间。

12、与经销商沟通拜访结果,并就存在问题的解决方案达成共识,经销商在《业绩提升督导方案书》签字确认留档。

13、离开店铺。

(二)、新店督导工作流程:A、督导前的准备工作:督导每次出差前需准备以下五个基本工具1、客户档案资料:新店店面布局图、货架陈列图、客户联络名单、本次督导任务单等。

2、讲课资料:须携带电脑,并带〈店员培训PPT〉、〈店铺标准服务〉、〈店铺管理全集〉、〈标准陈列手册〉、〈每波陈列指引〉、〈公司导购FAB手册〉。

3、销售和管理表格:公司要求填写表格的“店铺报表系统”的电子文档、《店铺检查表》、《竞争品牌信息表》、当季橱窗方案。

4、培训、日志:培训记忆卡片、工作笔记本/日历/日程安排,日/周/季度工作计划工作重点、销售进度计划与实际达成资料等。

B、新店督导工作流程:1、开业前七日协助商品科一起按照新开店的图纸、公司存货确定首批上货和适宜的“促销方案”交客户确认。

2、一般提前二天到达店铺现场,首先与客户进行沟通,对店铺所需的人数、店铺制度及薪资结构等问题进行明确。

沟通后做好开业现场工作倒计时。

3、对现场施工情况进行及时检查、跟进,确保装潢质量。

4、现场装修完毕后对装修结果进行验收,如发现问题即进行现场调整。

并对灯光、音响、空调等进行调试;5、提醒客户或店长购买日常用品、兑换零钞(专卖店),做好开业准备。

6、组织所有员工协同客户对公司所发货物进行清点,包括道具、辅料、宣传品、珠宝饰品等的核对,如完全正确,可让客户现场确认;如反复清点后数目不符,可将情况即时反馈珠宝饰品管理员,并进行及时调整。

7、对员工进行现场道具的讲解,并按照珠宝饰品的陈列主题要求;带领员工进行珠宝饰品陈列,在陈列过程中或陈列完毕后再将陈列思路、标准等对员工做进一步的讲解。

8、组织员工现场实习,强化优质服务和销售技巧,便于开业当天能忙而不乱的开展工作。

9、对开业当天各岗位责任人员的工作重点跟进,并鼓励大家熟练服务;鼓舞员工士气,争取完成当天指标。

10、进行实地演练。

11、督导回公司后,需两日内立即填写《()新开店状况分析表》(附表八),并即发至督导部、副总经理。

(三)、一般性督导(专项服务流程、专项陈列、专项店铺检查或其他专项督导)工作流程:A、督导前的准备工作:督导每次出差前需准备以下五个基本工具1、客户档案资料:本次拜访的客户的资料卡(店铺论证资料)、销售排行榜、店面布局图、货架陈列图,、客户历史销售数据、客户联络名单、本次督导任务单等。

2、讲课资料:须携带电脑或资料优盘,并带〈店员培训PPT〉、〈店铺标准服务〉、〈店铺管理〉、〈标准陈列手册〉、〈每波陈列指引〉、〈公司导购FAB手册〉。

3、销售和管理表格:公司要求填写表格的“店铺报表系统”的电子文档、《店铺检查表》4、培训、日志:培训记忆卡片、工作笔记本/日历/日程安排,日/周/季度工作计划工作重点。

5、与督导部经理、计划部负责当地区域主管沟通店铺日常情况,包括业绩完成情况、库存率等。

B、一般性督导工作流程:1、到达店铺,向店长、店员问候,说明拜访目的2、进行店铺检查:填写《店铺检查表》;3、根据《店铺检查表》检查内容进行评估:(1)、首先对达标项目予以肯定并给于鼓励;(2)、再将不达标项目告知相关人员并给于建议;(3)、双方对不达标部分及改进建议、行动方案取得共识。

4、培训辅导:(1)、一般都在晚上打烊时间,在店铺现场,根据《店铺检查表》及本次《督导任务单》的要求,进行现场培训辅导;(2)、采用辅导的教导技术:我做你看、你我同做、你做我看三步曲进行培训,并分步进行训练。

5、根据时间的安排,如当时安排在该店日程为两天以上,则在次日在店铺里对昨日辅导的内容进行观察,是否完全按照我们的要求执行,如还未能完全掌握,则同样再根据“我做你看、你我同做、你做我看”三步曲进行再次培训,并分步再次进行训练。

6、确认店铺已掌握技术,则告别店铺,并通知下次拜访时间,离开店铺。

7、与经销商沟通拜访结果,并就存在问题的解决方案达成共识,并签字确认留档(四)、店铺认证工作流程:详见《店铺认证流程》工作二:在公司工作流程:督导出差回公司后,除正常的调休外,其余时间必须完成以下工作:1、每日日常工作:A、了解所辖店铺的销售业绩、天气情况、销售趋势等相关信息;B、主动和珠宝饰品主管沟通,了解珠宝饰品情况,掌握店铺珠宝饰品库存;C、抽查所辖店铺绩效的执行情况;D、督促所辖店铺各项工作的合理有效的执行;E、和商品部一起分析,业绩波动店铺出现的原因,并提出解决的办法;F、帮助店铺处理、解决问题(包括:珠宝饰品、营业用品、人员等);G、及时了解公司新的制度、规定、方针政策等,以避免当客户询问时,自己一无所知的尴尬境地。

2、公司期间,每周填写《每周所属客户销售分析》(附表九),与客户进行电话沟通,利用教导、教练技术,对客户实施教导式、教练式辅导,并将《周分析表》交督导部经理、营销经理、副总经理处。

3、接受日常的提升能力培训:必须在公司接受每月四次的业务能力提升培训,培训完毕,必须由每位督导于次日填写《培训/实习总结》(附表十),交至督导部经理处;4、店铺实习:每月四天,每天不少于6小时,在店铺里学习和实践销售方法和理论,找到更好的督导思路,实习完毕,必须由每位督导于次日填写《培训/实习总结》;工作三:其他工作:1、重大活动推广:A、熟练掌握活动内容和道具、宣传品的安放。

相关文档
最新文档