五星酒店保安管理制度
酒店的保安管理制度
第一章总则第一条为确保酒店安全、稳定、有序的运行，维护酒店宾客和员工的合法权益，根据国家有关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体保安人员，包括值班保安、巡逻保安、停车场保安等。
第三条保安人员应遵守国家法律法规，坚守岗位，履行职责，确保酒店安全。
第二章岗位职责第四条保安人员应严格遵守酒店各项规章制度，服从领导，听从指挥。
第五条保安人员负责酒店内外的安全保卫工作，包括：1. 负责酒店内外的巡逻，确保酒店区域内的治安秩序；2. 负责酒店门岗、停车场、消防通道等重要区域的值班；3. 负责酒店重要物资、设备的安全保管；4. 负责协助酒店其他部门处理突发事件；5. 负责接待和处理宾客的求助和投诉。
第六条保安人员应具备以下基本素质：1. 具有良好的政治素质，遵守国家法律法规，热爱祖国；2. 具有较强的责任心，忠于职守，敢于担当；3. 具备一定的业务知识和技能，能够熟练使用各类安保设备；4. 具有良好的沟通能力，能够妥善处理各种问题。
第三章工作制度第七条保安人员应按照规定的班次、时间上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条保安人员应佩戴工作制服，保持仪容整洁，不得穿着拖鞋、短裤等不适宜的工作服装。
第九条保安人员应严格执行交接班制度，接班前应查看上一班次的工作记录，接班后应及时与上一班次人员交接。
第十条保安人员应定期参加培训，提高业务水平和工作能力。
第十一条保安人员应保持通讯工具畅通，确保在接到通知后能迅速到达现场。
第四章纪律与奖惩第十二条保安人员应遵守以下纪律：1. 不得泄露酒店内部信息；2. 不得利用职务之便谋取私利；3. 不得收受贿赂、索要好处；4. 不得参与赌博、吸毒等违法行为。
第十三条对违反本制度规定，情节较轻的，给予批评教育、警告等处分；情节严重的，给予记过、降级、撤职等处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第十四条对表现突出、成绩显著的保安人员，给予表彰和奖励。
第五章附则第十五条本制度由酒店保安部负责解释。
酒店保安工作管理制度
酒店保安工作管理制度第一章总则第一条为加强酒店保安工作管理，保障酒店客人和员工的人身财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内所有的保安人员，包括内部保安和外部保安。
第三条酒店保安工作管理应遵循依法、规范、科学、严谨的原则，确保工作的安全、有序和高效。
第四条酒店保安工作的任务是维护酒店内部的治安秩序，保障客人和员工的生命财产安全。
第五条酒店保安部门应当配备足够数量、合格的保安人员，确保保安工作的正常开展。
第六条酒店保安部门应当建立健全的保安管理制度，加强对保安人员的培训和考核，提高保安人员的专业素养和工作能力。
第七条酒店保安部门应当与公安机关保持密切联系，及时共享治安信息，协助公安机关开展各项工作。
第八条酒店保安部门应当建立健全的纪律教育制度和奖惩机制，加强对保安人员的纪律教育和管理。
第九条酒店保安部门应当积极宣传法律法规，增强保安人员的法制观念和责任意识。
第十条酒店保安部门应当及时总结经验，改进工作方法，提高工作效率和质量。
第二章保安人员的招聘和培训第十一条酒店保安部门应当根据工作需要，合理确定招聘的保安人员数量和岗位要求。
第十二条酒店保安部门应当通过招聘会、网上招聘等方式发布招聘信息，吸引合适的应聘者。
第十三条酒店保安部门应当对招聘的保安人员进行面试和体检，确保其符合从业资格要求。
第十四条酒店保安部门应当对新员工进行入职培训，包括业务知识、工作规定、纪律要求等内容。
第十五条酒店保安部门应当定期组织保安人员参加培训，提高其专业技能和应急处理能力。
第十六条酒店保安部门应当建立健全保安人员继续教育制度，使其不断提高自身素质和能力。
第三章保安人员的管理第十七条酒店保安部门应当建立健全的保安人员管理制度，明确岗位职责、工作要求和纪律规定。
第十八条酒店保安部门应当加强对保安人员的日常监督和管理，及时发现和处理工作中的问题。
第十九条酒店保安部门应当建立考核评价机制，根据保安人员的业绩和表现，制定奖励和惩罚措施。
5星级酒店保安部规章制度
5星级酒店保安部规章制度第一章总则第一条为了维护酒店的安全和秩序，保护客人和员工的人身财产安全，提高服务质量，确保酒店正常经营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店所有的保安人员，包括保安部部长、保安队长、保安人员等。
第三条保安人员应当遵守国家法律法规，遵守酒店的各项管理制度，服从酒店领导的管理和指挥。
第二章保安部内部管理第四条保安部部长是保安部的领导者，负责对保安部的工作进行统一管理和领导。
第五条保安部部长应当具备相应的保安资格证书，具有较高的保安管理经验和技能。
第六条保安部部长应当制定酒店保安工作的具体方案和措施，协助酒店管理部门做好安全管理工作。
第七条保安队长是保安部的执行者，负责具体的保安工作。
第八条保安队长应当具备相应的保安资格证书，具有较强的组织和执行能力。
第九条保安队长应当根据保安部部长的指示，组织保安人员进行安全巡逻、门岗守护等工作。
第三章保安员个人素质第十条保安人员应当具备较强的责任心和执行力，能够严格按照规章制度执行工作。
第十一条保安人员应当具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与同事和其他部门顺畅合作。
第十二条保安人员应当具备较强的应变能力和处理突发事件能力，能够冷静应对各种意外情况。
第四章保安工作制度第十三条保安人员应当保持形像整洁，着正装作业，佩戴工号牌，严格按照规章制度执行工作。
第十四条保安人员应当按照安全规程，对酒店进行安全巡逻，维护酒店的安全和秩序。
第十五条保安人员应当加强对重要场所的守护，确保客人和员工的人身财产安全。
第十六条保安人员应当及时报告各种安全隐患和异常情况，协助酒店管理部门处理。
第十七条保安人员应当认真执行外来人员进出登记制度，确保酒店的安全。
第五章保安人员的纪律第十八条保安人员应当遵守酒店的各项管理制度，服从酒店领导的管理和指挥。
第十九条保安人员不得违反国家法律法规，不得参与赌博、贩卖毒品等违法行为。
第二十条保安人员不得接受客人的小费、礼金等虽然赠送。
酒店安保管理制度及措施
一、总则为确保酒店的安全与秩序，保障酒店、客人及员工的生命财产安全，依据国家相关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。
二、组织架构1. 酒店设立安保部，负责酒店安保工作的组织、协调和实施。
2. 安保部下设以下岗位：保安员、巡逻员、监控员、消防员等。
三、安保制度1. 人员管理（1）保安员应具备良好的政治素质、职业道德和较强的责任心。
（2）保安员上岗前需接受专业培训，掌握安保技能和应急处理能力。
（3）保安员应着装整齐、仪容端庄，佩戴工牌，严格遵守劳动纪律。
2. 资产保护（1）加强酒店内部资产的管理，严格执行出入库手续。
（2）对酒店设施设备进行定期检查、维护，确保其正常运行。
（3）对酒店贵重物品进行重点保护，设置报警装置，加强巡逻。
3. 人员出入管理（1）对所有进入酒店的人员进行登记、查验，确保其身份真实。
（2）对携带危险物品者，严禁进入酒店。
（3）对可疑人员、物品进行严格检查，发现异常情况及时上报。
4. 消防安全管理（1）严格执行消防法规，定期开展消防演练。
（2）确保消防设施完好、有效，消防通道畅通。
（3）加强用火、用电、用气管理，杜绝火灾事故发生。
5. 突发事件处理（1）制定各类突发事件应急预案，确保应急处理能力。
（2）发生突发事件时，立即启动应急预案，组织人员进行处置。
（3）对事故原因进行调查，分析原因，提出整改措施。
四、措施1. 加强安保队伍建设，提高保安员业务素质。
2. 定期开展安全教育培训，提高员工安全意识。
3. 加强与公安、消防等部门的联系，共同维护酒店安全。
4. 建立健全安全检查制度，定期对酒店进行安全检查。
5. 完善安保设施，提高酒店防范能力。
五、附则1. 本制度由酒店安保部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度及措施的实施，酒店将形成一个安全、有序、舒适的居住和工作环境，为客人、员工和酒店自身创造良好的经济效益。
酒店保安规章制度(三篇)
酒店保安规章制度第一章总则第一条为了保护酒店的财产和客人的人身安全，维护酒店的正常秩序和良好形象，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本酒店的保安人员。
第三条酒店保安人员必须遵守国家和地方的有关法律法规，严守酒店的保密规定，服从酒店的管理。
第四条酒店保安人员要具备良好的道德品质，具备必要的职业素养和执法能力。
第五条酒店保安人员应当遵守市容市貌，不得在岗位上抽烟、吃零食，不得在客人面前嚼口香糖、吹口哨等不礼貌行为。
第六条保安人员除了履行保安岗位职责外，还必须接受酒店安全培训，掌握相关安全知识。
第二章保安人员的职责第七条保安人员是酒店安全保卫的第一责任人，必须做到严守酒店安全，严防火灾、盗窃、打架等安全事故的发生。
第八条保安人员必须定期检查酒店各处的消防设施的完好性，保障其正常运行，同时对于客房等重点区域要加强安全巡查。
第九条保安人员要做好客人的安全工作，对于进入酒店的人员要进行身份核实，保证入住客人的安全。
第十条保安人员要保证酒店的财产安全，及时发现、处理并报告一切损害酒店利益的行为。
第十一条保安人员要与酒店的其他部门紧密合作，在发生紧急事件时有序组织人员撤离，并及时向相关部门报告求助。
第十二条保安人员要处理好与客人、员工的关系，保证员工在工作中的安全，妥善解决客人的投诉和纠纷。
第十三条保安人员要接受酒店的领导和主管的指挥，不得违抗或擅自行动。
第三章保安人员的权利和义务第十四条保安人员有权制止和处置客人之间的纠纷和斗殴，以及其他违法、违规行为。
第十五条保安人员有权要求进入酒店的人员接受身份核实，并有权拒绝进入条件不符的人员进入。
第十六条保安人员有权对可疑人员进行盘查和查验物品。
第十七条保安人员有义务保守酒店的商业秘密，不得泄露酒店的内部信息。
第十八条保安人员有义务保护酒店的物品设施，如发现有人故意损坏酒店财物，应立即制止并向上级报告。
第十九条保安人员有义务提高自身素质和业务水平，通过培训和学习提升职业能力。
五星级酒店保安管理制度
一、总则为确保五星级酒店的安全与秩序，保障酒店客人、员工的生命财产安全，提高酒店形象和服务质量，特制定本制度。
二、保安人员工作准则1. 保安人员必须具备良好的职业道德和职业素养，严格遵守国家法律法规，执行酒店各项规章制度。
2. 保安人员应着装整齐、仪表大方，保持良好的精神风貌，不得随意离岗、打闹、闲聊。
3. 保安人员应熟练掌握酒店各区域的分布、设施设备、消防器材、报警系统等，确保在紧急情况下能迅速应对。
4. 保安人员应热情服务，文明礼貌，对客人有问必答，主动引导，维护酒店良好形象。
5. 保安人员应加强自身修养，树立良好的职业形象，不得以权谋私，不得接受客人的贿赂、礼物等。
6. 保安人员应积极参加酒店组织的培训，提高业务水平和应急处置能力。
三、岗位职责1. 保安部负责人负责保安队伍的日常管理、培训和考核，确保保安队伍的稳定和素质。
2. 保安人员负责酒店各区域的巡逻、检查，确保酒店安全。
3. 保安人员负责对进入酒店的客人、车辆进行登记、检查，确保酒店安全。
4. 保安人员负责处理突发事件，如火灾、盗窃、斗殴等，并协助相关部门进行调查和处理。
5. 保安人员负责对酒店内部设施设备进行维护保养，确保设施设备正常运行。
6. 保安人员负责对酒店员工进行安全教育和培训，提高员工的安全意识。
四、卫生制度1. 保安室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。
2. 保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。
3. 所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。
4. 无正当理由，保安室应24小时有保安员值守。
5. 保安人员要保持个人卫生整洁，身上无异味，经常洗澡。
6. 当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。
保持室内及院内卫生洁净。
五、奖惩制度1. 对工作表现突出、成绩显著的保安人员，给予表彰和奖励。
酒店星级保安管理制度范文
酒店星级保安管理制度范文酒店星级保安管理制度范本第一章总则第一条为了提高酒店保安管理水平，保障酒店员工和客人的人身财产安全，本制度制定。
第二条本制度适用于酒店的保安管理工作。
第三条酒店保安管理工作要坚持以人民的安全为宗旨，以服务为宗旨，充分发挥保安队伍的积极作用，加强酒店总体安全工作。
第四条酒店保安人员必须按照《中华人民共和国保安管理条例》等国家法律法规的规定，执行酒店的规章制度，维护酒店的秩序和安全。
第五条酒店应建立健全保安制度，增强保安工作的责任感和使命感，通过全面、系统、科学的管理，提高保安工作的效果，为酒店员工和客人提供安全的环境。
第二章保安队伍的组织和人员管理第六条酒店保安队伍是酒店的特种人员，队伍组织属于酒店总经理直接领导，具体管理由保卫部门负责。
第七条酒店保安人员必须具备相应的保安资格证书和相关的技能培训证书，并持有本酒店专用保安证。
第八条酒店应按照酒店规模和需求合理配置保安人员。
保安队伍的人数和结构应经酒店总经理批准，并报当地公安机关备案。
第九条酒店保安队伍应通过定期培训，提高保安人员的安全意识和应变能力，并确保保安装备和技术的更新换代。
第十条酒店保安人员应按照酒店的规章制度进行管理，严格执行酒店安全管理规程，服从酒店的指挥调度。
第三章保安工作的职责第十一条酒店保安人员的主要职责是维护酒店内部和周边的治安秩序，确保酒店员工和客人的人身财产安全。
第十二条酒店保安人员应按照酒店的要求，做好各种巡逻工作，发现、制止和报告可能的安全隐患和违法犯罪行为。
第十三条酒店保安人员应按照酒店规定，接待和管理进入酒店的来宾和车辆，做好记录和监控工作。
第十四条酒店保安人员应及时响应酒店员工和客人的安全求助，协助处理突发情况，并组织疏散和紧急救援工作。
第四章保安工作的管理第十五条酒店保卫部门应制定保安工作计划和实施细则，并组织实施，并定期评估和总结工作成效。
第十六条酒店保卫部门应建立健全保安队伍的考核和奖惩制度，对保安人员的绩效进行评估，提高保安队伍的整体素质和服务能力。
五星酒店保安管理制度
本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！【最新资料Word版可自由编辑！！】五星酒店保安管理制度(一)保安部领班报告上级:主管经理督导下级:各班组员工职责规范:1、在领班的领导下进行工作,直接对主管负责。
2、抓好班组思想建设,掌握员工思想和工作情况,团结员工相互关心,共同提高。
3、走动管理,随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。
4、每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。
7、严格交接班制度,认真填写交接班记录。
(二)治安员、内保员报告上级:治安领班、内保领班职责规范:1、在领班领导下,保卫好酒店的安全,执行上级交办的各项安全保卫工作。
2、负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查,发现事故隐患,及时处理,并向上级汇报处理情况。
3、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。
4、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。
5、对来访人员进行询问登记。
6、负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。
7、阻止无关、闲散人员进入酒店。
对流氓滋事人员及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门。
8、制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况,及时处理,防止事态恶化。
9、协助财务部做好押送有关款项工作。
10、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域,发现后应将物品扣留。
11、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。
(三)各值班岗位职责规范:1、监控中心门岗。
(1)上岗前认真检查佩带的器材,注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。
(2)在岗期间,禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗,未经领班同意不得私自换岗。
(3)认真填写各项登记,积极安排住宿、就餐车辆的停车位置。
停车后仔细检查车辆每个部位,发现问题,让司机确认后签字。
(4)在7:00-23:00之间将自动门只留两人能通过的空隙,在23:00-7:00之间则将自动门全部关闭,如有车辆进入,要仔细检查。
酒店保安部安全管理制度与规定（四篇）
酒店保安部安全管理制度与规定第一章总则第一条为确保酒店安全以及宾客和员工的人身安全，保障财产安全，制定本制度。
第二条酒店保安部是保障酒店安全、维护秩序的专门执行机构，负责全面管理酒店内的安全工作。
第三条本制度适用于酒店保安部的安全管理工作。
第四条酒店保安部负有下列职责：1. 组织并实施保安工作；2. 制定保安服务规范和操作规程；3. 组织开展安全培训和教育；4. 负责安全设施的日常管理和维护；5. 协助处理各种安全事故和突发事件；6. 进行安全巡查和监控；7. 提供紧急援助和警戒保护。
第五条酒店保安部应由专业保安人员组成，保安人员需经过严格的培训和考核，持有有效的保安员证。
第六条酒店保安部负责向上级主管部门报告安全工作情况，接受监督和指导。
第七条酒店保安部应与公安机关、消防部门、卫生部门等相关部门保持密切联系，建立联络工作机制。
第八条本制度由酒店保安部制定和解释。
第二章安全工作原则第九条酒店保安部实施安全管理的原则是：1. 以人为本，保障人员安全；2. 预防为主，防范于未然；3. 现场负责，快速处置；4. 依法合规，保障正当权益；5. 全员参与，综合治理。
第十条酒店保安部应严格履行业务职责，依法履行保密义务，不得泄露酒店的重要信息。
第十一条酒店保安部应加强安全宣传教育，提高员工的安全意识和自我保护能力。
第十二条酒店保安部应建立健全安全管理制度，制定各项操作规程和应急预案。
第十三条酒店保安部应加强与外界安全机构的合作，共同应对各种安全威胁。
第三章安全管理措施第十四条酒店保安部应加强对酒店出入口的管理，确保秩序井然。
第十五条酒店保安部应建立和完善消防设施，定期进行消防演练和检查。
第十六条酒店保安部应加强对酒店重要设施和重点区域的巡查和监控。
第十七条酒店保安部应定期组织员工进行安全培训和演练，提高应急处理能力。
第十八条酒店保安部应建立快速反应机制，对突发事件和安全事故做出及时处置。
第十九条酒店保安部应制定并实施宾客和员工的安全保护措施，防范外部危险。
酒店保安规章制度（5篇）
酒店保安规章制度一、工作职责:1、执勤时间统一着装，姿态端正，树立威武、文明的执勤形象。
不准穿奇装异服;夏天不准穿拖鞋、背心、短裤;2、公司保安白天实行坐班制，白班期间保安不可随意上楼，如果有事或问题需上楼时，经行政中心同意后方可上楼，并及时找人替岗。
当班期间作好当班值勤记录，力求详细、准确、客观，并分别签名确认。
3、上层领导到来应主动站起问好，董事长、总经理及客户到门口时应主动开门迎接。
4、对来公司人员应做到热情有礼，不卑不亢，外来人员进办公楼应问询清楚，如是客户应主动与相关部门联系，经确认后方可放行，由保安填写客户登记表;5、有推销人员要求进公司，应先电话确认是否和相关部门联系，确认后进行会客登记(填写“会客登记表”)，在得到确认并进行登记后方可放行，在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。
如身份不明或形迹可疑人员进公司，保安应视情况进行灵活处理;6、严格检查员工徽章或证件(员工必须佩带徽章)，有权拒绝没有佩带徽章的员工进入公司，有权拒绝不符合公司着装要求的员工进入公司，对于员工有损公司形象的行为应立即制止，如果员工不听劝阻，报办公室后有权对此员工处罚;7、对本公司员工应加强监督管理，上班时间员工因为业务外出必须进行出入登记。
如果员工不登记者有权拒绝其出入;8、维护打卡秩序，监督打卡纪律，防止员工代打卡。
如遇打卡失败等特殊情况，应监督员工填写手工签到表;9、负责公司消防中心的管理工作，熟练掌握各种消防设施的使用方法，和上级消防机关保持紧密联系，遇到紧急情况及时反馈并作应急处理。
定期检查公共区域的消防设施，对电源集中区、火源区不定期进行巡查，及时发现事故隐患，防患于未然;10、晚上随时对各楼层进行巡视，若有亮灯、门窗开启等情况，务必关闭。
如发现可疑情况，提高警惕，灵活处理。
若事态严重，立即上报或报警;11、配合行政中心，对员工执行公司规章制度的情况进行监督，对发现的问题应及时进行制止，情节严重的交行政部处理;12、保安必须严格遵守公司纪律，并严格按照公司纪律的要求对违反规定的员工在授权范围内执行处罚。
五星酒店保安管理制度
第一章总则第一条为确保五星酒店的安全与秩序，保障酒店客人、员工及财产安全，根据国家有关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体保安人员及相关部门。
第三条保安人员应严格遵守国家法律法规，坚守岗位，尽职尽责，确保酒店安全。
第二章组织机构与职责第四条酒店设立保安部，负责酒店安全保卫工作。
第五条保安部的主要职责：1. 制定、修订和完善酒店安全保卫工作制度；2. 组织实施酒店安全保卫工作计划；3. 负责酒店内部安全检查和巡逻；4. 处理酒店内部及外部突发事件；5. 负责酒店消防、防盗、防骗等工作；6. 对酒店员工进行安全教育培训；7. 维护酒店正常经营秩序。
第三章保安人员职责第六条保安人员应具备以下基本条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的品行；2. 具备一定的法律知识、安全知识和技能；3. 身体健康，无不良嗜好；4. 具备良好的服务意识。
第七条保安人员的主要职责：1. 严格执行酒店安全保卫工作制度，确保酒店安全；2. 对酒店内外的客人、员工进行安全检查，防止可疑人员进入；3. 对酒店内部及外部进行巡逻，发现安全隐患及时报告并处理；4. 处理突发事件，确保客人、员工及财产安全；5. 配合公安机关和其他部门开展安全保卫工作；6. 参加酒店组织的各项安全培训和演练。
第四章工作流程第八条保安人员应按照以下流程开展工作：1. 交接班：交接班时，双方应详细记录当班期间发生的事件，确保信息准确无误；2. 巡逻：按照规定路线和时间进行巡逻，注意观察，发现问题及时报告；3. 安全检查：定期对酒店内部及外部进行安全检查，发现问题及时处理；4. 应急处理：发生突发事件时，立即启动应急预案，采取有效措施进行处理；5. 报告：及时向上级报告工作情况，包括工作中发现的问题、处理措施及效果等。
第五章奖励与惩罚第九条对表现突出的保安人员，酒店给予表彰和奖励。
第十条对违反本制度，造成不良影响的保安人员，酒店将视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。
五星酒店保安管理制度
五星酒店保安管理制度一、总则1.为了保障酒店内部和客人的安全，维护酒店的正常秩序，制定本制度。
2.该制度适用于酒店保安部门的工作，包括酒店内外的保安措施和管理。
二、保安部门职责1.负责确保酒店内部各个区域的安全和秩序。
2.负责进行保安巡逻，发现并处理酒店内的安全隐患。
3.协助客人进出酒店，提供必要的安全服务。
三、保安岗位职责和要求1.保安岗位职责(1)负责酒店内外的安全巡逻，及时发现和处理突发事件。
(2)负责维护酒店内部的治安秩序，确保酒店的正常运营。
(3)协助客人进出酒店，提供必要的安全服务。
(4)协助管理部门处理客人投诉和纠纷。
(5)负责安装和维护酒店内的安全设备。
2.保安岗位要求(1)具备良好的身体素质，保证能够胜任长时间的巡逻工作。
(2)具备一定的安全防范意识和应急处理能力。
(3)具备较高的沟通能力和服务意识，善于与客人进行良好的沟通和交流。
(4)具备一定的保密意识，保证酒店的内部信息不被泄露。
(5)具备相关安全防范知识和技能，能够熟练操作安全设备。
1.保安出勤制度(1)保安人员按照规定时间在指定地点签到，并配戴工作证和标示。
(2)保安人员按照班次进行巡逻工作，保证酒店全天候的保安服务。
(3)保安人员不得私自调换班次或休假，如有特殊情况需提前向上级汇报。
2.保安巡逻制度(1)保安人员按照规定巡逻路线进行巡逻，保证酒店各个区域的安全。
(2)保安人员巡逻时需保持警惕，发现异常情况立即处理或上报。
(3)巡逻过程中，保安人员需记录重要情况，并及时上报给上级或相关部门。
3.紧急事件处理制度(1)保安人员在发现紧急事件时需立即调动相关部门和人员，并采取合适的措施进行处理。
(2)保安人员参与紧急事件处理时需保持冷静，遵循上级指示，保证安全和秩序。
(3)紧急事件处理完毕后，保安人员需进行相关情况的整理和汇报。
4.客人服务制度(1)保安人员需礼貌待客，主动协助客人进出酒店，并提供必要的安全服务。
(2)保安人员在客人投诉或纠纷处理中需冷静处理，并及时报告相关部门。
酒店保安部管理制度(4篇)
酒店保安部管理制度第一章总则第一条为了加强酒店保安工作的管理，确保酒店安全稳定，保护员工和客人的身心安全和财产安全，制定本管理制度。
第二条酒店保安部是酒店的重要组成部分，负责维护酒店的治安秩序，预防、制止违反法律法规的行为，保护酒店员工和客人的人身财产安全。
第三条酒店保安部的工作原则是“创造安全文化，维护安全秩序，提升安全水平”。
第四条酒店保安部门必须遵守国家法律法规，尊重和保护人权，维护社会稳定。
第五条酒店保安员必须具备必要的专业知识和技能，经过严格的培训和考核合格后方可上岗。
第六条酒店保安部对其下属的保安员进行全面管理，确保其执勤工作的正常进行。
第二章酒店保安部的机构设置第七条酒店保安部设主任1名，副主任2名。
第八条酒店保安部设若干个保安班组，每个班组由1名班长和若干名保安员组成。
第九条酒店保安部主任负责全面领导和管理酒店保安工作，是酒店保安部的最终责任人。
第十条酒店保安部副主任协助主任进行工作，并在主任因故不能履职时代为履行职责。
第十一条酒店保安班长负责班组的管理和领导，指导保安员的执勤工作，确保酒店安全秩序。
第十二条酒店保安员是保安部的基层从业人员，承担着维护酒店治安秩序和保护人身财产安全的重要责任。
第三章酒店保安部的职责和任务第十三条酒店保安部的主要职责是：1. 制定酒店保安工作计划和制度，组织实施；2. 维护酒店的治安秩序，预防、制止违反法律法规的行为；3. 接受酒店领导的委派，参与处理突发事件和安全事故；4. 负责酒店保安装备的管理和维护；5. 组织开展酒店内部保卫宣传教育；6. 组织开展保安员的培训和考核工作。
第四章酒店保安员的职责和权益第十四条酒店保安员的主要职责是：1. 执行酒店的保安工作任务，维护酒店的治安秩序；2. 监控酒店内的监控器材，发现可疑人物或异常情况及时报告；3. 协助解决酒店内部纠纷和安全事件；4. 协助保护酒店员工和客人的人身财产安全；5. 完成上级领导交代的其他保安工作任务。
五星酒店安保管理制度
#### 第一章总则第一条为确保酒店的安全与秩序，保障酒店客人、员工的生命财产安全，维护酒店的正常经营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有员工，包括但不限于保安部、客房部、餐饮部等相关部门。
#### 第二章保安职责第三条保安部是酒店安全保卫工作的核心部门，其主要职责如下：1. 负责酒店的安全巡逻、监控、防范工作。
2. 负责对酒店内外的突发事件进行应急处置。
3. 负责酒店消防安全的检查与维护。
4. 负责酒店出入人员的登记、检查与控制。
5. 负责酒店内部车辆的管理。
6. 负责酒店内部治安秩序的维护。
#### 第三章工作制度第四条保安员应遵守以下工作制度：1. 上岗前进行自我检查，确保个人仪表仪容整洁，按规定着装。
2. 严格执行酒店规章制度，遵守劳动纪律，维护酒店正常经营秩序。
3. 按规定区域立岗，对进出酒店的人员和车辆进行严格检查，确保安全。
4. 按时进行安全巡逻，每小时至少巡查一次，做好巡查记录。
5. 发现可疑人员和事件，应立即上报，并采取措施进行控制。
6. 接待访客时，应礼貌待人，确保访客在规定时间内离开。
7. 熟悉酒店各类应急预案，确保在突发事件发生时能迅速处置。
第五条保安员应具备以下基本素质：1. 具有良好的政治素质和职业道德。
2. 具备较强的法律意识和法制观念。
3. 具有较强的责任心和敬业精神。
4. 具备一定的应变能力和处理突发事件的能力。
#### 第四章安全防范第六条酒店应建立健全安全防范措施，包括：1. 设置完善的视频监控系统，确保酒店内外的实时监控。
2. 设置消防报警系统，定期进行检测和维护。
3. 定期进行安全演练，提高员工的安全意识和应急处置能力。
4. 对酒店内的易燃易爆物品进行严格管理，确保安全。
5. 对酒店内部车辆进行有序管理，防止交通事故的发生。
#### 第五章奖惩制度第七条对严格遵守本制度、工作表现优秀的保安员，给予表扬和奖励。
第八条对违反本制度、工作表现不佳的保安员，给予批评教育或纪律处分。
酒店保安管理制度规定
第一章总则第一条为加强酒店安全管理，保障酒店及客人的人身和财产安全，维护酒店正常经营秩序，根据国家有关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有保安人员及相关部门。
第三条酒店保安人员应严格遵守国家法律法规，遵守酒店各项规章制度，确保酒店安全。
第二章保安人员职责第四条保安人员应具备以下基本职责：1. 负责酒店内外的安全巡逻，及时发现并制止违法行为；2. 对酒店重要区域进行重点监控，确保重要设施和财产的安全；3. 处理客人投诉，维护酒店形象和客人权益；4. 协助公安机关处理各类案件，配合酒店内部调查；5. 参与酒店举办的各类活动，确保活动安全有序；6. 完成酒店领导交办的其他工作任务。
第五条保安人员应具备以下专业职责：1. 掌握基本的法律法规知识，了解治安管理、消防安全等方面的知识；2. 熟悉酒店各项安全管理制度，严格执行；3. 掌握基本的安全防范技能，如消防器材的使用、紧急情况下的应急处置等；4. 具备良好的沟通能力和应变能力，能够及时有效地处理各类突发事件。
第三章工作要求第六条保安人员应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向部门负责人请假。
第七条保安人员应着装整齐，佩戴工作证，保持良好的精神风貌。
第八条保安人员应熟悉酒店各区域布局，了解酒店设施设备的位置和使用方法。
第九条保安人员应保持高度警惕，对可疑人员进行严格审查，防止各类违法犯罪行为的发生。
第十条保安人员应严格执行门卫制度，对进入酒店的人员和车辆进行登记、检查，确保酒店安全。
第四章处罚与奖励第十一条对违反本制度规定的保安人员，根据情节轻重，给予警告、记过、降职、解聘等处分。
第十二条对在工作中表现突出、成绩显著的保安人员，给予表扬、奖励。
第十三条对违反国家法律法规、造成严重后果的保安人员，依法追究其法律责任。
第五章附则第十四条本制度由酒店安全管理部门负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
酒店保安管理制度
第一章总则第一条为确保酒店的安全与秩序，保障客人、员工的生命财产安全，维护酒店的正常经营秩序，根据国家有关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有保安人员及相关部门。
第三条酒店保安人员应严格遵守国家法律法规，认真履行岗位职责，确保酒店安全。
第二章岗位职责第四条保安部负责酒店的安全保卫工作，其主要职责如下：1. 负责酒店的安全巡逻，确保酒店内无安全隐患；2. 对酒店出入口、重要部位进行严格把控，防止不法分子进入；3. 负责对入住客人进行身份核查，确保入住安全；4. 处理突发事件，协助相关部门进行应急处理；5. 负责对酒店内部人员进行安全教育和培训；6. 负责与公安机关、消防部门等相关部门保持联系，共同维护酒店安全。
第五条保安人员应具备以下基本条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的品行；2. 身体健康，无犯罪记录；3. 具备一定的法律知识、安全防范技能；4. 具有较强的责任心和团队合作精神。
第三章工作制度第六条保安人员应按照规定的路线、时间进行巡逻，确保巡逻覆盖酒店各个区域。
第七条保安人员应熟悉酒店消防设施、安全出口的位置，掌握消防器材的使用方法。
第八条保安人员应认真履行门岗职责，对出入酒店人员进行身份核查，禁止携带危险物品进入。
第九条保安人员应密切注意酒店内部情况，发现可疑人员或行为应及时报告。
第十条保安人员应参加定期安全培训和应急演练，提高应对突发事件的能力。
第四章纪律与奖惩第十一条保安人员应严格遵守工作纪律，不得迟到、早退、旷工。
第十二条保安人员应保持仪容仪表整洁，着装规范。
第十三条保安人员在工作中表现突出，有突出贡献的，给予表扬和奖励。
第十四条保安人员违反本制度，有下列行为之一的，视情节轻重给予警告、记过、降职或辞退等处分：1. 违反工作纪律，造成不良影响的；2. 玩忽职守，造成安全事故的；3. 私自接受客人贿赂，损害酒店利益的；4. 其他违反本制度的行为。
第五章附则第十五条本制度由酒店保安部负责解释。
酒店保安的日常管理制度
第一章总则第一条为加强酒店保安管理，保障酒店的安全与秩序，提高服务质量，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有保安人员，包括值班保安、巡逻保安、门岗保安等。
第三条保安人员应严格遵守国家法律法规，遵守酒店规章制度，切实履行职责，确保酒店安全。
第二章职责与权限第四条保安人员的职责：1. 严格遵守国家法律法规，遵守酒店规章制度，服从领导，听从指挥。
2. 负责酒店的安全保卫工作，确保酒店及客人的人身和财产安全。
3. 负责对酒店内部进行巡逻，及时发现和制止违法犯罪活动。
4. 负责对酒店消防设施进行检查和维护，确保消防设施完好有效。
5. 负责对酒店内部治安情况进行监控，发现可疑情况及时报告。
6. 负责对酒店内部人员进行安全教育，提高员工的安全意识。
7. 负责协助酒店其他部门处理突发事件。
第五条保安人员的权限：1. 对酒店内部人员进行询问、检查，发现可疑情况有权进行盘查。
2. 对违反酒店规章制度、危害酒店安全的行为，有权制止并采取措施。
3. 对违法犯罪行为，有权采取措施制止，并协助公安机关处理。
4. 对违反消防安全规定的行为，有权制止并报告相关部门。
第三章工作要求第六条保安人员应具备以下基本条件：1. 具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规。
2. 具有良好的品行和职业道德，无犯罪记录。
3. 具有较强的责任心和敬业精神。
4. 具备一定的法律知识和安全防范技能。
5. 具备良好的身体素质和心理素质。
第七条保安人员应遵守以下工作要求：1. 着装整齐，佩戴警棍、手铐等警用装备。
2. 严格执行交接班制度，认真填写交接班记录。
3. 定期对酒店内部进行巡逻，确保重点部位、重点时段的安全。
4. 对来访客人进行登记，对可疑人员进行询问和盘查。
5. 对酒店内部设施、设备进行定期检查，确保安全。
6. 对消防安全设施进行定期检查和维护，确保消防设施完好有效。
五星级酒店保安部管理制度
五星级酒店保安部管理制度
1. 前言
本管理制度适用于酒店保安部门，旨在确保酒店的安全和秩序。
本制度中规定的内容适用于所有酒店保安员工。
2. 责任与义务
2.1 保安部门应当对酒店内的所有人员和财产负责，保护其安全。
2.2 保安员工应当认真履行职责，确保工作质量。
如发现异常
情况，应及时上报并采取相应的措施。
2.3 保安部门应当制定应急处理方案，确保危险情况得到及时
处理。
3. 工作内容
3.1 保安员工应当在酒店区域内巡逻，并保持警醒状态，随时
做好安全防范工作。
3.2 保安员工应当积极协助酒店的其它部门，如客房部门和餐
饮部门等，确保所有客人在酒店内的安全。
3.3 保安员工应当对酒店的所有设备设施进行定期检查，确保
其安全可靠。
4. 工作要求
4.1 保安员工应当严格遵守酒店的安全规定。
4.2 保安员工应当进行必要的培训，提高自身的工作技能和素质。
4.3 保安员工应当保守酒店的商业秘密，绝不泄露。
4.4 保安员工应当礼貌待人，尊重客人，并严格遵守职业道德。
5. 处罚措施
5.1 保安员工有违反本管理制度的行为，将受到相应的纪律处分，严重者将面临开除。
5.2 保安员工在执行职务中出现人身伤害或财产损失情况，应
当立即报警，并配合酒店警告部门开展调查。
6. 结束语
本管理制度是酒店保安部门工作的基础，所有保安员工应当认
真遵守并确保酒店的安全。
对于不遵守管理制度的行为，将会被严
厉惩罚。
酒店保安职责管理制度
16.2开展形式多样的安全教育活动，提高保安人员的安全意识和自我保护能力。
16.3对新入职保安人员进行岗前安全培训，确保其具备基本的业务知识和操作技能。
16.4对安全培训效果进行评估，对培训不合格的人保安人员的责任心和风险防范意识。
十七、内外部沟通与协调
17.1建立有效的内外部沟通机制，确保信息传递畅通无阻。
17.2与政府部门、行业协会等外部组织保持良好关系，获取政策支持和行业信息。
17.3加强与宾客、员工的沟通，了解他们的安全需求和建议，不断优化安全服务。
17.4在发生突发事件时，及时与相关部门和人员沟通，协调资源，共同应对。
4.4协助相关部门进行事故调查，查明原因，制定改进措施，防止类似事件再次发生。
4.5定期组织应急演练，提高保安人员应对突发事件的能力。
五、日常安全管理
5.1负责酒店日常安全检查，包括但不限于消防设施、监控系统、安全通道等，确保无安全隐患。
5.2对酒店员工进行安全意识培训，提高全员安全防范能力。
5.3定期检查酒店安全设施的运行情况，发现问题及时报修，确保设施设备始终处于良好状态。
13.2根据风险评估结果，制定相应的安全控制措施，降低安全风险。
13.3对重大安全风险进行重点监控，确保风险处于可控状态。
13.4建立安全风险预警机制，对可能发生的风险进行提前预警，做好预防工作。
13.5对安全控制措施的实施效果进行跟踪和评估，及时调整和优化。
十四、法律法规与合规性
14.1确保酒店保安职责管理制度符合国家相关法律法规的要求。
6.3巡逻保安：负责酒店各区域的巡查工作，发现并处理安全隐患，预防犯罪行为。
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五星酒店保安管理制度(一)保安部领班报告上级:主管经理督导下级:各班组员工职责规范:1、在领班的领导下进行工作,直接对主管负责。
2、抓好班组思想建设,掌握员工思想和工作情况,团结员工相互关心,共同提高。
3、走动管理,随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。
4、每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。
7、严格交接班制度,认真填写交接班记录。
(二)治安员、内保员报告上级:治安领班、内保领班职责规范:1、在领班领导下,保卫好酒店的安全,执行上级交办的各项安全保卫工作。
2、负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查,发现事故隐患,及时处理,并向上级汇报处理情况。
3、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。
4、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。
5、对来访人员进行询问登记。
6、负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。
7、阻止无关、闲散人员进入酒店。
对流氓滋事人员及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门。
8、制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况,及时处理,防止事态恶化。
9、协助财务部做好押送有关款项工作。
10、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域,发现后应将物品扣留。
11、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。
(三)各值班岗位职责规范:1、监控中心门岗。
(1)上岗前认真检查佩带的器材,注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。
(2)在岗期间,禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗,未经领班同意不得私自换岗。
(3)认真填写各项登记,积极安排住宿、就餐车辆的停车位置。
停车后仔细检查车辆每个部位,发现问题,让司机确认后签字。
(4)在7:00-23:00之间将自动门只留两人能通过的空隙,在23:00-7:00之间则将自动门全部关闭,如有车辆进入,要仔细检查。
(5)阻止一切无关人员进入酒店,疏通门前车辆,防止车辆堵塞。
2、夜间大堂岗。
(1)上岗前仔细检查佩带的器材,在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生。
(2)禁止在岗期间吸烟、会客、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象出现。
(3)大堂是客人出入酒店的必经之地,必须时刻注意客人的一举一动,缌观察客人动身,发现问题及时处理。
如:对客人的行李及其他物品,要防止他人换领或顺手牵羊,造成恶劣影响。
(4)维护好大堂的正常秩序,对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝止。
保持大堂高雅、肃静。
(5)注意保护大堂设施,不准客人随意刻画、敲击和损坏,不允许在大堂休息处睡觉,不准出租车司机进入大堂。
(6)深夜时加倍警惕,防止犯罪分子进行破坏。
(7)严禁与服务员嬉笑打闹、喧哗,严禁跟客人开玩笑或有不礼貌的动作。
(四)保安部的管理制度与规定一)办公室值班管理制度1、员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位。
对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。
2、对办公室内的一切物品、设施负责。
无特殊情况不得外借。
3、必须礼貌受理来自各方的电话,重要事情的电话要详细做好记录,并及时转告受话人。
4、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时,及时向部门经理报告。
5、严禁外部人员进入部门办公室。
严禁拨打私人电话。
值班电话不得外借。
6、必须保持室内清洁卫生。
严禁在办公室内嬉笑打闹。
7、要严格交接班制度,详细填写值班记录。
需要交下一班完成的重要事情,要详细交接清楚。
二)保安部巡逻管理制度1、人员在岗巡查期间,必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。
2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟,应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。
注意维护保养,确保巡逻钟正常运转。
3、夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。
下班时认真张贴、核算打卡时间记录,报领班复审。
4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。
每次巡查时,应严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。
5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施。
6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。
三)保安部各岗交接班制度1、交班制度。
(1)由在岗班组领班提前30分钟叫班。
(2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人员。
(3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。
(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。
2、接班制度。
(1)接班班组听到叫班后,迅速按规定着装,做好班前准备工作。
(2)接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。
(3)接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。
(4)接班班组由领班整队带至值勤岗位,与上一班交接。
(5)接班时,确认警械器材完好,了解上一班情况后,接班值勤。
四)酒店会客登记制度1、凡来店会客者,均应主动出示证件,说明要会见人的姓名、部门,并填写会客登记单。
2、岗位值班人员要认真负责地查验证件,并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客人到会见地点。
3、员工上班期间一律不得会客,值班人员应礼貌地向会客者进行解释,劝其离去。
如会客者有要事须会见员工,值班人员主动帮助进行联系,由会见员工进行接待。
4、来店会客者,如与酒店有预约,可通过电话联系有关领导,经同意后,填写会客登记单并礼貌地向会客者说明"请接见者在签名处签字,会见后将会客单交于会客登记处"。
5、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由,经电话与住店客人联系得到允许后,访可带到客人指定地点或楼层,并通知楼层服务员,加强监控。
否则,未经住店客人允许,一律不得让来访者进入楼层。
6、外来推销人员,如没有与酒店预约,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主动与供应部有关部门联系,经回复后,填写会客登记单在约定地点会见。
7、会客完毕后,值班人员主动收回会客单,看是否有接见人签字,如没有签字,应礼貌地向会客者解释,让其返回签了,并特别留意离店客人所携带物品,防止酒店物品丢失。
8、值班人员严禁精神病者进入酒店,并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。
9、晚上21:30以后来店会客者恕不接待。
五)保安部请销假制度1、保安人员为应付突发事件发生,必须集中值勤、待命,实行半军事化管理,外出必须由领导批准。
2、保安人员外出必须由领班逐级请假,对私自外出者,按酒店有关规定处理。
3、下班后因事外出2小时的须向直接领导请假,外出4小时的须向主管请假,外出4小时以上的须向部门经理请假。
4、晚间21:00以后,无特殊情况一律不准外出。
5、保安人员休假3日内由部门经理视情况批假,超过3日以上的按酒店请销假制度执行。
六)保安部员工着装规定1、保安人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装。
2、着春秋装时,扎武装带,携橡皮警棍。
并配戴工号牌和"保安"袖标。
3、着夏季短袖服装时不扎武装带,将短袖衬衣下摆扎于裤内。
配戴工事情牌和"保安"袖标,携带橡皮警棍。
4、因气候变化需要更换服装时,由班组领班向部门申请,经批准后统一着装。
5、上岗保安人员严禁私着便装,或不同种类服装混穿。
实习生上岗期间,应穿着整齐并配戴"实习证牌"。
6、上岗期间必须空酒店下发的工作皮鞋,严禁穿其他任何便鞋。
7、冬季要统一着风衣。
戴白手套,穿棉皮鞋,警棍统一挂于右后侧。
对讲机不用时置于右前方腰际。
七)保安部消防监控设备操作规定1、火灾报警设备报警操作规定。
当接到火灾信号时,按"消音"键,在最短时间内查出火警发生的部位,按"复原"键。
警报消除后,按下列程序操作:(1)如果报警状态不再出现,再到现场看,是否有火灾参数。
如有火灾参数,例如有人向控测器吐烟等,属正常报警,要进行制止,并进行批评。
如没有火灾参数,属误报,可能控测器出现问题,应报设备部,及时进行维修,确保控测器的政党运行。
(2)如果警报状态又重新出现,应再按一次"消音"键。
然后到现场查看。
如果有许多人抽烟或是由施工等情况而引起的,属政治报警。
如有火情,属正常报警,根据现场燃烧物质以及火情的大小采取措施:火情很小,可用来火器扑救;如火情较大,先把消防控制盘的"防误动作"开关从禁止打向允许,手动启动排烟机、送风机、送风阀、排烟阀和消防泵、喷淋泵以及切断火灾区域供电电源等一毓消防设施(消防控制盘可自动进行上述一系列动作),然后通过消防广播把客人从火灾区疏散到安全区。
2、故障警报发出后的处理规定。
(1)道德按"消音"键,看看能否自动复原,如能怎么复原,属正常故障报警。
(2)不能自动复原,查出部位后,到现场查看,如无人动控测器,属控测器故障,应报设备部维修。
(3)如出现不能自动复原、乱报号或不显号时,属于机身故障,监控人员应关机,经过一段时间看能否自动复原,再做检查。
八)外来施工人员管理规定1、外来施工人员来店施工前,必须由用工部门审核后出具证明,到保安部办理临时出入证。
2、办理临时出入证时每证需缴10元押金。
完成施工后到保安部办公室退证手续,退还押金。
如损坏每证赔偿5元。
3、使用临时出入证不得超过所限时间。
如施工工作没完成。
还需继续使用时,应及时办理续用手续。
否则予以作废,不输退证手续。
4、施工人员在店期间,需佩戴临时出入证,在指定区域工作。
不得随便进入与之无关的区域,要服从有关部门的监督、检查。
对无故不戴证或持伪证者,视情节,批评教育或处10-50元的罚款。
5、外来施工人员在店施工期间,禁止流动吸烟,不得酗酒闹事、打架斗殴、乱拉电源、偷盗酒店物品等。
如有发现,视情节轻重给予一定处罚(50-500元的罚款),直至追究刑事责任。
6、外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。
用工部门必须派专要监督管理。
7、用工部门应承担外来施工人员的管理责任。
如因用工部门管理不善,给酒店造成财产损失或责任事故的,酒店追究用工部门负责人的责任。
8、凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资,在离店时用工部门开具出门证明,经门卫检验方可放行。
临时施工人员登记表施工单位:序号姓名民族来店施工时间身份证号码离店时间性别家庭住址备注。