酒店保安员管理制度

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酒店保安制度管理条例

第一章总则第一条为确保酒店的安全与秩序，保障宾客、员工的人身和财产安全，维护酒店的合法权益，根据国家有关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体保安人员及其相关工作人员。

第三条保安人员必须遵守国家法律法规，履行职责，严守纪律，确保酒店安全。

第二章职责与权限第四条保安人员的职责：1. 维护酒店内部治安秩序，保障宾客、员工的人身和财产安全；2. 监督检查酒店消防设施设备，确保其正常运行；3. 负责酒店内部巡逻，及时发现并制止违法犯罪行为；4. 负责处理宾客、员工报警和求助，协助有关部门处理突发事件；5. 参与酒店安全培训，提高自身业务素质；6. 完成酒店领导交办的其他工作任务。

第五条保安人员的权限：1. 对违反酒店规定的行为进行制止和纠正；2. 对可疑人员进行询问和检查；3. 对违反治安管理的行为进行现场处置，必要时移交公安机关；4. 对酒店内部消防设施设备进行检查和维护；5. 参与酒店内部安全会议，提出安全工作建议。

第三章工作制度第六条保安人员应着装整齐、仪容端庄，佩戴工牌，按时到岗，不得擅自离岗。

第七条保安人员应遵守以下工作纪律：1. 严格执行交接班制度，确保工作连续性；2. 巡逻时认真负责，发现安全隐患及时报告；3. 处理问题时要冷静、果断，确保宾客、员工权益；4. 不得泄露酒店内部信息，不得利用职务之便谋取私利；5. 不得接受宾客、员工的宴请、馈赠。

第八条保安人员应积极参加酒店组织的各项安全培训，提高自身业务水平。

第四章奖励与处罚第九条对在安全工作中表现突出的保安人员，给予表彰和奖励。

第十条对违反本制度规定，造成不良影响的保安人员，视情节轻重给予警告、记过、降职等处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五章附则第十一条本制度由酒店安全部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十三条本制度如遇国家法律法规、政策调整，应及时予以修订。

酒店安保规章制度(5篇)

酒店安保规章制度1、上岗前进行自我检查，做到按规定着装，个人仪表仪容端庄整洁。

2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神，严格遵守酒店的劳动纪律，维护酒店的正常经营秩序。

3、按规定区域立岗，对进出酒店的旅客应主动拉门迎送，协助运送行李，扶老携幼。

注意大堂内特别是总台周围可疑情况。

4、严格遵守工作规范和要求，安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放，提醒车主保管好车内的物品，保证酒店大门前的畅通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。

5、严格按工作流程和制定的巡逻路线，按时进行安全巡逻和检查，一般每小时必须巡查一次，按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录，每日巡逻为21时至次日6时止，发现不安全的问题及可疑的人和事，应加强盘问，及时报告，做好现场监护和控制工作并做好情况记录。

6、对超过规定时间的访客(按公安规定的访客时间为7:00-23:00)要及时汇报夜班经理，做好记录，妥善做好劝导工作。

7、熟悉酒店各类应急预案，在发生突发性情况时，按预案和领导的指令，进行及时的处置。

8、为住店旅客寄存行李，严格按照行李房寄存制度，提醒旅客贵重物品应寄存在总台。

认真做好存取记录和交接班手续，防止错失事故。

9、按规定使用各类配备的保安器材(对讲机，手电筒等)不准人为损坏。

10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规，依据有关规定进行处理，造成酒店损失的应承担必要的经济损失，违法者追究法律责任。

11、工作中不得擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。

12、严格执行以防为主的工作原则，发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。

13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施，控制事态扩大，不得无故拖延时间，处置情况应及时报告值班经理。

14、保安人员必须全面了解和掌握酒店的各类应急预案，熟悉安全疏散的通道，消防设备和各类灭火器材的使用方法。

15、检查中应及时关闭应关闭的门窗。

酒店保安管理制度(优秀7篇)

酒店保安管理制度（优秀7篇）酒店保安岗位职责篇一1)执行总经理的工作指令，全面抓好的酒店安全保卫工作。

向总经理负责和报告工作。

2)落实上级主管部门的工作布置和检查，及时沟通信息，配合查处各类案件3)协助总经理建立群众性的治安、消防组织，抓紧有关人员的业务培训，直接参与工作的领导，开展正常的业务活动。

协助酒店领导开展消防演习。

4)根据('安全第一，预防为主的原则'，积极开展以'四防'(防火、防盗，防破坏，防治安灾害事故)为中心的安全法纪宣传教育，经常组织安全检查，并采取切实措施，防患于未然。

5)亲自组织和配合调查发生在酒店内的`各类案件和重大事故，并及时将有关情况向总经理汇报。

6)指导和协调酒店各部门结合工作实际，切实做好安全保安工作和保安业务训练，检查和督导本部门的工作人员，严格执行保安工作规范和各项安全管理制度，维护好酒店的治安秩序，保障人身和财产的安全。

7)负责办理酒店改建和更新装修工程中有关消防设施的申报审批工作。

8)发生火警和火灾时，立即赶赴现场，按应急预案和现场指挥要求，组织灭火工作。

9)主持保安工作例会，写好部门工作日志，督导本部门员工做好各自的工作，检查工作进度，解决工作中的问题。

10)根据需要与可能，积极改进和完善酒店的保安技术、防范设施及器材装备，督导属下员工做好财产设备的管理工作，定期清点核对，及时保养和保修。

酒店保安岗位职责篇二（一）保安部队长报告上级：办公室主任督导下级：各班组员工职责规范：1、在主任的领导下进行工作，直接对主管负责。

2、抓好班组思想建设，掌握员工思想和工作情况，团结员工相互关心，共同提高。

3、走动管理，随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。

4、每天上岗前要开班前会，提出要求及注意事项。

5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。

6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。

7、严格交接班制度，认真填写交接班记录。

酒店保安工作管理制度

酒店保安工作管理制度第一章总则第一条为加强酒店保安工作管理，保障酒店客人和员工的人身财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于酒店内所有的保安人员，包括内部保安和外部保安。

第三条酒店保安工作管理应遵循依法、规范、科学、严谨的原则，确保工作的安全、有序和高效。

第四条酒店保安工作的任务是维护酒店内部的治安秩序，保障客人和员工的生命财产安全。

第五条酒店保安部门应当配备足够数量、合格的保安人员，确保保安工作的正常开展。

第六条酒店保安部门应当建立健全的保安管理制度，加强对保安人员的培训和考核，提高保安人员的专业素养和工作能力。

第七条酒店保安部门应当与公安机关保持密切联系，及时共享治安信息，协助公安机关开展各项工作。

第八条酒店保安部门应当建立健全的纪律教育制度和奖惩机制，加强对保安人员的纪律教育和管理。

第九条酒店保安部门应当积极宣传法律法规，增强保安人员的法制观念和责任意识。

第十条酒店保安部门应当及时总结经验，改进工作方法，提高工作效率和质量。

第二章保安人员的招聘和培训第十一条酒店保安部门应当根据工作需要，合理确定招聘的保安人员数量和岗位要求。

第十二条酒店保安部门应当通过招聘会、网上招聘等方式发布招聘信息，吸引合适的应聘者。

第十三条酒店保安部门应当对招聘的保安人员进行面试和体检，确保其符合从业资格要求。

第十四条酒店保安部门应当对新员工进行入职培训，包括业务知识、工作规定、纪律要求等内容。

第十五条酒店保安部门应当定期组织保安人员参加培训，提高其专业技能和应急处理能力。

第十六条酒店保安部门应当建立健全保安人员继续教育制度，使其不断提高自身素质和能力。

第三章保安人员的管理第十七条酒店保安部门应当建立健全的保安人员管理制度，明确岗位职责、工作要求和纪律规定。

第十八条酒店保安部门应当加强对保安人员的日常监督和管理，及时发现和处理工作中的问题。

第十九条酒店保安部门应当建立考核评价机制，根据保安人员的业绩和表现，制定奖励和惩罚措施。

酒店安保管理制度及措施

一、总则为确保酒店的安全与秩序，保障酒店、客人及员工的生命财产安全，依据国家相关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。

二、组织架构1. 酒店设立安保部，负责酒店安保工作的组织、协调和实施。

2. 安保部下设以下岗位：保安员、巡逻员、监控员、消防员等。

三、安保制度1. 人员管理（1）保安员应具备良好的政治素质、职业道德和较强的责任心。

（2）保安员上岗前需接受专业培训，掌握安保技能和应急处理能力。

（3）保安员应着装整齐、仪容端庄，佩戴工牌，严格遵守劳动纪律。

2. 资产保护（1）加强酒店内部资产的管理，严格执行出入库手续。

（2）对酒店设施设备进行定期检查、维护，确保其正常运行。

（3）对酒店贵重物品进行重点保护，设置报警装置，加强巡逻。

3. 人员出入管理（1）对所有进入酒店的人员进行登记、查验，确保其身份真实。

（2）对携带危险物品者，严禁进入酒店。

（3）对可疑人员、物品进行严格检查，发现异常情况及时上报。

4. 消防安全管理（1）严格执行消防法规，定期开展消防演练。

（2）确保消防设施完好、有效，消防通道畅通。

（3）加强用火、用电、用气管理，杜绝火灾事故发生。

5. 突发事件处理（1）制定各类突发事件应急预案，确保应急处理能力。

（2）发生突发事件时，立即启动应急预案，组织人员进行处置。

（3）对事故原因进行调查，分析原因，提出整改措施。

四、措施1. 加强安保队伍建设，提高保安员业务素质。

2. 定期开展安全教育培训，提高员工安全意识。

3. 加强与公安、消防等部门的联系，共同维护酒店安全。

4. 建立健全安全检查制度，定期对酒店进行安全检查。

5. 完善安保设施，提高酒店防范能力。

五、附则1. 本制度由酒店安保部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上制度及措施的实施，酒店将形成一个安全、有序、舒适的居住和工作环境，为客人、员工和酒店自身创造良好的经济效益。

酒店保安管理制度(精选10篇)

酒店保安管理制度(精选10篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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酒店保安部各项安全管理制度

酒店保安部各项安全管理制度一、安全岗位职责：1.制定并落实酒店保安工作计划、年度目标，做好酒店内部、外部安全工作，确保酒店内外旅客的人身和财产安全；2.负责酒店内外监控设备的安装、调试、维修和监控录像资料的保存，保证监控设备的完好运行；3.负责酒店内外巡逻、守护、查看、检查、报告工作等；4.协助客户处理突发事件、矛盾纠纷和火灾等突发情况；5.负责酒店内外的交通组织与管理工作，确保交通秩序的畅通；6.负责酒店内外物品的安全保卫工作，执行酒店内外的财物巡查工作；7.负责酒店内部安全设施的维护和管理；8.负责酒店内外的旅客和员工的安全教育和培训工作；9.建立健全保安部的工作档案和相关管理制度，及时向领导层汇报工作情况，提出改进建议。

二、内部安全管理：1.建立健全酒店内部各种设施、设备和物品防火、防爆、防窃、防灾的安全管理制度；2.制定与内部安保工作相关的康复保健和紧急医疗救助制度；3.建立健全无创伤性总安全检查机制，及时发现、报告和消除安全隐患；4.建立健全室内紧急疏散计划、逃生通道和应急避险场所标识，并定期进行演练；5.保持通道、走廊、电梯等通道的畅通，防止堵塞和危险区域的产生；6.尽量避免在酒店内或附近采取危险行为，如吸烟、火种等；7.负责安排和维护酒店内外的监控设备，确保其正常运行；8.加强对员工的安全教育和培训，提高员工的责任意识和防范意识；9.建立安全检查制度，定期检查酒店内外的消防、电气设施等重点区域。

三、外部安全管理：1.加强对酒店大门、车辆通道和步行通道的管理，维持良好的治安环境；2.建立周边地区安全情报报告制度，及时提供相关安全信息；3.加强对外部人员的监控和管控，在安全事件发生时，准确报告相关情况；4.提高大门的防盗和防护能力，实施限制非法人员和车辆的进入；5.增加对酒店附近道路和公共场所的监控，及时发现并解决安全问题；6.与公安部门建立良好的沟通和合作关系，共同维护酒店安全。

四、保密管理：1.严格遵守保密法律法规，确保酒店的商业秘密和客户隐私不被泄露；2.建立健全酒店保密管理制度，对员工进行保密教育和培训；3.严格控制酒店内的信息流动，禁止擅自复制、外传和删除有关文件和资料；4.对涉及保密信息的电脑、网络等设备进行严格管理，确保安全性；5.加强对员工离职、调职等变动情况的保密管理，防止信息外泄。

五星酒店保安管理制度

第一章总则第一条为确保五星酒店的安全与秩序，保障酒店客人、员工及财产安全，根据国家有关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体保安人员及相关部门。

第三条保安人员应严格遵守国家法律法规，坚守岗位，尽职尽责，确保酒店安全。

第二章组织机构与职责第四条酒店设立保安部，负责酒店安全保卫工作。

第五条保安部的主要职责：1. 制定、修订和完善酒店安全保卫工作制度；2. 组织实施酒店安全保卫工作计划；3. 负责酒店内部安全检查和巡逻；4. 处理酒店内部及外部突发事件；5. 负责酒店消防、防盗、防骗等工作；6. 对酒店员工进行安全教育培训；7. 维护酒店正常经营秩序。

第三章保安人员职责第六条保安人员应具备以下基本条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的品行；2. 具备一定的法律知识、安全知识和技能；3. 身体健康，无不良嗜好；4. 具备良好的服务意识。

第七条保安人员的主要职责：1. 严格执行酒店安全保卫工作制度，确保酒店安全；2. 对酒店内外的客人、员工进行安全检查，防止可疑人员进入；3. 对酒店内部及外部进行巡逻，发现安全隐患及时报告并处理；4. 处理突发事件，确保客人、员工及财产安全；5. 配合公安机关和其他部门开展安全保卫工作；6. 参加酒店组织的各项安全培训和演练。

第四章工作流程第八条保安人员应按照以下流程开展工作：1. 交接班：交接班时，双方应详细记录当班期间发生的事件，确保信息准确无误；2. 巡逻：按照规定路线和时间进行巡逻，注意观察，发现问题及时报告；3. 安全检查：定期对酒店内部及外部进行安全检查，发现问题及时处理；4. 应急处理：发生突发事件时，立即启动应急预案，采取有效措施进行处理；5. 报告：及时向上级报告工作情况，包括工作中发现的问题、处理措施及效果等。

第五章奖励与惩罚第九条对表现突出的保安人员，酒店给予表彰和奖励。

第十条对违反本制度，造成不良影响的保安人员，酒店将视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。

酒店大堂保安管理制度

酒店大堂保安管理制度一、保安人员的配备酒店大堂保安人员的配备应当根据酒店规模和客流量来确定。

一般而言，大型酒店的大堂保安人员数量应当不少于5人，中小型酒店的大堂保安人员数量不少于3人。

同时，酒店应当确保保安人员有足够的工作职责、工作范围以及合理的轮班安排。

1.1 大堂保安人员的工作职责（1）保安人员应当协助保持大堂秩序，规范来往人员的行为和言行；（2）保安人员应当定期巡视大堂及周边区域，确保安全；（3）保安人员应当协助客人搬运行李，并保障客人的人身和财产安全；（4）保安人员应当协助应急处置，如火灾、医疗急救等突发情况；（5）保安人员应当及时向酒店领导汇报情况，接受领导的纪律和管理。

1.2 工作范围大堂保安人员的工作范围主要包括酒店大堂、酒店入口、酒店周边区域，需确保这些区域的安全秩序。

1.3 轮班安排大堂保安人员的轮班应当合理，能够保证24小时不间断的保安监督。

轮班安排也应当根据客流量和酒店门店的实际情况进行灵活调整。

二、值班管理值班管理是大堂保安工作的重要组成部分，需要管理者对保安人员的值班情况进行监督和调度。

2.1 值班记录酒店应当建立保安人员的值班记录，包括值班人员的姓名、值班时间、值班岗位等信息。

并且需要保留一段时间用于备案和监督。

2.2 值班交接保安人员之间值班交接的工作也是必不可少的。

值班交接时，保安人员应当对交接的工作岗位、情况进行交接，并且在交接记录上签字确认。

如发现问题应当及时汇报和解决。

2.3 管理监督管理者对保安人员的工作和值班情况应当进行定期监督与检查，确保保安工作的良好开展。

三、培训要求大堂保安人员的培训也是保安工作中的重中之重，酒店应当确保保安人员具备一定的安保知识、服务意识和应急处置能力。

3.1 安保知识保安人员应当熟悉火灾、泄漏、医疗急救等突发事件的处理方法和应急预案，并进行定期的模拟演练。

3.2 服务意识保安人员作为酒店服务的一部分，应当具备良好的服务意识，热情周到的态度对待客人，并且应当接受礼仪和沟通能力等专业培训。

酒店保安部管理制度(4篇)

酒店保安部管理制度第一章总则第一条为了加强酒店保安工作的管理，确保酒店安全稳定，保护员工和客人的身心安全和财产安全，制定本管理制度。

第二条酒店保安部是酒店的重要组成部分，负责维护酒店的治安秩序，预防、制止违反法律法规的行为，保护酒店员工和客人的人身财产安全。

第三条酒店保安部的工作原则是“创造安全文化，维护安全秩序，提升安全水平”。

第四条酒店保安部门必须遵守国家法律法规，尊重和保护人权，维护社会稳定。

第五条酒店保安员必须具备必要的专业知识和技能，经过严格的培训和考核合格后方可上岗。

第六条酒店保安部对其下属的保安员进行全面管理，确保其执勤工作的正常进行。

第二章酒店保安部的机构设置第七条酒店保安部设主任1名，副主任2名。

第八条酒店保安部设若干个保安班组，每个班组由1名班长和若干名保安员组成。

第九条酒店保安部主任负责全面领导和管理酒店保安工作，是酒店保安部的最终责任人。

第十条酒店保安部副主任协助主任进行工作，并在主任因故不能履职时代为履行职责。

第十一条酒店保安班长负责班组的管理和领导，指导保安员的执勤工作，确保酒店安全秩序。

第十二条酒店保安员是保安部的基层从业人员，承担着维护酒店治安秩序和保护人身财产安全的重要责任。

第三章酒店保安部的职责和任务第十三条酒店保安部的主要职责是：1. 制定酒店保安工作计划和制度，组织实施；2. 维护酒店的治安秩序，预防、制止违反法律法规的行为；3. 接受酒店领导的委派，参与处理突发事件和安全事故；4. 负责酒店保安装备的管理和维护；5. 组织开展酒店内部保卫宣传教育；6. 组织开展保安员的培训和考核工作。

第四章酒店保安员的职责和权益第十四条酒店保安员的主要职责是：1. 执行酒店的保安工作任务，维护酒店的治安秩序；2. 监控酒店内的监控器材，发现可疑人物或异常情况及时报告；3. 协助解决酒店内部纠纷和安全事件；4. 协助保护酒店员工和客人的人身财产安全；5. 完成上级领导交代的其他保安工作任务。

酒店保安各项规章制度表

酒店保安各项规章制度表第一章总则第一条为有效保障酒店、客人和员工的人身财产安全，维护酒店正常秩序，保障酒店各项工作正常开展，制定本规章。

第二条本规章适用于酒店内的所有保安人员。

第三条保安人员应当遵守酒店管理制度和法律法规，服从领导，团结协作，严守纪律，勤勉工作，勇于担当。

第四条保安人员应当忠于职守，忠于客人，要以保护客人和酒店财产安全为首要任务，维护酒店的声誉和形象。

第二章保安人员的职责第五条保安人员应当密切注意酒店内各重要部门、区域的安全情况，及时发现并制止各类不法行为，对涉嫌违法犯罪行为应当及时报警处理。

第六条保安人员应当做好客人的安全防护工作，对可疑对象、可疑物品、可疑情况，应当及时排查并采取适当措施。

第七条保安人员应当认真执行酒店的安全计划和紧急预案，参与防火、防盗、防灾等安全工作。

第八条保安人员应当配合酒店其他部门，完成各项交办的工作任务，维护酒店内部秩序和正常运作。

第三章保安人员的行为规范第九条保安人员应当着正式制服上岗执勤，不得擅自穿戴或携带与工作无关的服装和物品。

第十条保安人员应当礼貌待人，热情服务，严禁对客人发脾气或使用暴力。

第十一条保安人员应当维护职业形象，不得有违法违纪行为，不得参与赌博、酗酒等不良行为。

第十二条保安人员应当保守酒店的商业秘密和客人的隐私信息，不得泄露给外部人员。

第四章保安人员的培训与考核第十三条酒店应当定期组织保安人员进行安全防范、应急处理、礼仪待客等方面的培训，提高保安员的工作技能和素质。

第十四条酒店应当按照规定进行保安人员的年度考核，对工作表现优异的人员给予奖励，对工作不合格的人员进行教育和调整。

第五章保安人员的权利和待遇第十五条保安人员有依法享有的权利，单位不得侵犯保安人员的合法权益。

第十六条保安人员有权要求单位提供工作所需的条件和保障，单位应当提供必要的培训、装备和保险等。

第十七条保安人员在工作中遭受人身伤害或者财产损失，单位应当及时帮助处理，并提供必要的补偿和救助。

酒店保安管理制度规定

第一章总则第一条为加强酒店安全管理，保障酒店及客人的人身和财产安全，维护酒店正常经营秩序，根据国家有关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有保安人员及相关部门。

第三条酒店保安人员应严格遵守国家法律法规，遵守酒店各项规章制度，确保酒店安全。

第二章保安人员职责第四条保安人员应具备以下基本职责：1. 负责酒店内外的安全巡逻，及时发现并制止违法行为；2. 对酒店重要区域进行重点监控，确保重要设施和财产的安全；3. 处理客人投诉，维护酒店形象和客人权益；4. 协助公安机关处理各类案件，配合酒店内部调查；5. 参与酒店举办的各类活动，确保活动安全有序；6. 完成酒店领导交办的其他工作任务。

第五条保安人员应具备以下专业职责：1. 掌握基本的法律法规知识，了解治安管理、消防安全等方面的知识；2. 熟悉酒店各项安全管理制度，严格执行；3. 掌握基本的安全防范技能，如消防器材的使用、紧急情况下的应急处置等；4. 具备良好的沟通能力和应变能力，能够及时有效地处理各类突发事件。

第三章工作要求第六条保安人员应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况，需提前向部门负责人请假。

第七条保安人员应着装整齐，佩戴工作证，保持良好的精神风貌。

第八条保安人员应熟悉酒店各区域布局，了解酒店设施设备的位置和使用方法。

第九条保安人员应保持高度警惕，对可疑人员进行严格审查，防止各类违法犯罪行为的发生。

第十条保安人员应严格执行门卫制度，对进入酒店的人员和车辆进行登记、检查，确保酒店安全。

第四章处罚与奖励第十一条对违反本制度规定的保安人员，根据情节轻重，给予警告、记过、降职、解聘等处分。

第十二条对在工作中表现突出、成绩显著的保安人员，给予表扬、奖励。

第十三条对违反国家法律法规、造成严重后果的保安人员，依法追究其法律责任。

第五章附则第十四条本制度由酒店安全管理部门负责解释。

第十五条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

酒店保安员管理制度

酒店保安员管理制度为确保酒店的安全、维护秩序，提供良好的住宿环境，制定以下酒店保安员管理制度：一、保安员的基本要求1.身体健康，无不良行为和犯罪记录；2.年龄在18到50周岁之间；3.持有保安员职业资格证书；4.具备良好的职业操守和沟通能力；5.服从酒店管理层的调配。

二、保安员工作职责1.维护酒店内外安全，提供安全保护、巡逻、执勤等服务；2.负责防火、防盗、防止酒店内部纠纷等突发事件的处理；3.负责监控系统、报警系统等设备的使用和维护；4.协助酒店员工处理矛盾纠纷，维护酒店内部秩序；5.正确使用和管理警棍、防身器材等装备；6.参与酒店安全培训，提高应急处置能力；7.定期巡查酒店内部各个区域，发现问题及时报告；8.负责接待、引导和安全疏导酒店居客。

1.入职与离职：（1）录用前进行身体检查，确保没有传染性疾病和职业疾病，签订劳动合同。

（2）保安员需进行为期1个月的试用期，试用期间表现优秀者正式录用，表现不佳者解除合同。

（3）离职需提前1个月提出申请，完成离职手续。

2.考勤与奖惩：（1）保安员需按规定时间到岗上班，不得迟到、早退，否则将按照相关规定处罚。

（2）加班需提前申请，加班时间不得超过规定标准。

（3）认真填写每日工作记录，如发现虚报或漏报情况，将给予相应处罚。

（4）奖励规定：表现优秀者将给予奖励，包括薪资加薪、荣誉称号等。

（5）惩罚规定：如出现违反规定、渎职行为将视情况给予处罚，轻者警告、记过，重者解雇、追究责任。

3.培训与提升：（1）新员工入职时进行酒店安全管理培训，了解酒店的安全部署、应急预案、紧急措施等。

（2）定期组织保安员参加相关培训，提高综合素质和应急处置能力。

（3）定期进行酒店安全演练和模拟应急处置，保证保安员能够熟知处理流程。

四、保安员的工作条件与待遇1.工作条件（1）提供良好的工作环境和设施，包括保安室、监控中心等。

（2）保安员工作期间提供工作餐、宿舍等必要的生活条件。

2.工资与福利待遇（1）保安员薪资按照国家法定工资标准执行，根据工龄和表现给予适当调整。

酒店保安管理制度

第一章总则第一条为确保酒店的安全与秩序，保障客人、员工的生命财产安全，维护酒店的正常经营秩序，根据国家有关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有保安人员及相关部门。

第三条酒店保安人员应严格遵守国家法律法规，认真履行岗位职责，确保酒店安全。

第二章岗位职责第四条保安部负责酒店的安全保卫工作，其主要职责如下：1. 负责酒店的安全巡逻，确保酒店内无安全隐患；2. 对酒店出入口、重要部位进行严格把控，防止不法分子进入；3. 负责对入住客人进行身份核查，确保入住安全；4. 处理突发事件，协助相关部门进行应急处理；5. 负责对酒店内部人员进行安全教育和培训；6. 负责与公安机关、消防部门等相关部门保持联系，共同维护酒店安全。

第五条保安人员应具备以下基本条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的品行；2. 身体健康，无犯罪记录；3. 具备一定的法律知识、安全防范技能；4. 具有较强的责任心和团队合作精神。

第三章工作制度第六条保安人员应按照规定的路线、时间进行巡逻，确保巡逻覆盖酒店各个区域。

第七条保安人员应熟悉酒店消防设施、安全出口的位置，掌握消防器材的使用方法。

第八条保安人员应认真履行门岗职责，对出入酒店人员进行身份核查，禁止携带危险物品进入。

第九条保安人员应密切注意酒店内部情况，发现可疑人员或行为应及时报告。

第十条保安人员应参加定期安全培训和应急演练，提高应对突发事件的能力。

第四章纪律与奖惩第十一条保安人员应严格遵守工作纪律，不得迟到、早退、旷工。

第十二条保安人员应保持仪容仪表整洁，着装规范。

第十三条保安人员在工作中表现突出，有突出贡献的，给予表扬和奖励。

第十四条保安人员违反本制度，有下列行为之一的，视情节轻重给予警告、记过、降职或辞退等处分：1. 违反工作纪律，造成不良影响的；2. 玩忽职守，造成安全事故的；3. 私自接受客人贿赂，损害酒店利益的；4. 其他违反本制度的行为。

第五章附则第十五条本制度由酒店保安部负责解释。

酒店保安的日常管理制度

第一章总则第一条为加强酒店保安管理，保障酒店的安全与秩序，提高服务质量，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有保安人员，包括值班保安、巡逻保安、门岗保安等。

第三条保安人员应严格遵守国家法律法规，遵守酒店规章制度，切实履行职责，确保酒店安全。

第二章职责与权限第四条保安人员的职责：1. 严格遵守国家法律法规，遵守酒店规章制度，服从领导，听从指挥。

2. 负责酒店的安全保卫工作，确保酒店及客人的人身和财产安全。

3. 负责对酒店内部进行巡逻，及时发现和制止违法犯罪活动。

4. 负责对酒店消防设施进行检查和维护，确保消防设施完好有效。

5. 负责对酒店内部治安情况进行监控，发现可疑情况及时报告。

6. 负责对酒店内部人员进行安全教育，提高员工的安全意识。

7. 负责协助酒店其他部门处理突发事件。

第五条保安人员的权限：1. 对酒店内部人员进行询问、检查，发现可疑情况有权进行盘查。

2. 对违反酒店规章制度、危害酒店安全的行为，有权制止并采取措施。

3. 对违法犯罪行为，有权采取措施制止，并协助公安机关处理。

4. 对违反消防安全规定的行为，有权制止并报告相关部门。

第三章工作要求第六条保安人员应具备以下基本条件：1. 具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规。

2. 具有良好的品行和职业道德，无犯罪记录。

3. 具有较强的责任心和敬业精神。

4. 具备一定的法律知识和安全防范技能。

5. 具备良好的身体素质和心理素质。

第七条保安人员应遵守以下工作要求：1. 着装整齐，佩戴警棍、手铐等警用装备。

2. 严格执行交接班制度，认真填写交接班记录。

3. 定期对酒店内部进行巡逻，确保重点部位、重点时段的安全。

4. 对来访客人进行登记，对可疑人员进行询问和盘查。

5. 对酒店内部设施、设备进行定期检查，确保安全。

6. 对消防安全设施进行定期检查和维护，确保消防设施完好有效。

酒店保安职责管理制度

16.1制定安全教育计划，定期对保安人员进行安全知识和技能培训。
16.2开展形式多样的安全教育活动，提高保安人员的安全意识和自我保护能力。
16.3对新入职保安人员进行岗前安全培训，确保其具备基本的业务知识和操作技能。
16.4对安全培训效果进行评估，对培训不合格的人保安人员的责任心和风险防范意识。
十七、内外部沟通与协调
17.1建立有效的内外部沟通机制，确保信息传递畅通无阻。
17.2与政府部门、行业协会等外部组织保持良好关系，获取政策支持和行业信息。
17.3加强与宾客、员工的沟通，了解他们的安全需求和建议，不断优化安全服务。
17.4在发生突发事件时，及时与相关部门和人员沟通，协调资源，共同应对。
4.4协助相关部门进行事故调查，查明原因，制定改进措施，防止类似事件再次发生。
4.5定期组织应急演练，提高保安人员应对突发事件的能力。
五、日常安全管理
5.1负责酒店日常安全检查，包括但不限于消防设施、监控系统、安全通道等，确保无安全隐患。
5.2对酒店员工进行安全意识培训，提高全员安全防范能力。
5.3定期检查酒店安全设施的运行情况，发现问题及时报修，确保设施设备始终处于良好状态。
13.2根据风险评估结果，制定相应的安全控制措施，降低安全风险。
13.3对重大安全风险进行重点监控，确保风险处于可控状态。
13.4建立安全风险预警机制，对可能发生的风险进行提前预警，做好预防工作。
13.5对安全控制措施的实施效果进行跟踪和评估，及时调整和优化。
十四、法律法规与合规性
14.1确保酒店保安职责管理制度符合国家相关法律法规的要求。
6.3巡逻保安：负责酒店各区域的巡查工作，发现并处理安全隐患，预防犯罪行为。

酒店宾馆保安管理制度

第一章总则第一条为确保酒店宾馆的安全与秩序，保障宾客和员工的生命财产安全，维护酒店宾馆的正常经营秩序，根据国家有关法律法规，结合本酒店宾馆实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店宾馆全体保安人员，以及其他相关人员。

第三条保安人员应严格遵守国家法律法规，坚守岗位，履行职责，确保酒店宾馆的安全与秩序。

第二章职责与权限第四条保安人员职责：1. 负责酒店宾馆的治安保卫工作，预防、制止各类违法犯罪活动；2. 负责对酒店宾馆的出入口、重点部位进行巡逻，确保安全；3. 负责对酒店宾馆的消防设施进行检查，确保消防设施完好有效；4. 负责对酒店宾馆的内部秩序进行维护，保障宾客和员工的合法权益；5. 负责对酒店宾馆的突发事件进行应急处置；6. 负责对酒店宾馆的保安工作进行监督检查。

第五条保安人员权限：1. 对违反酒店宾馆规定的行为有权予以制止；2. 对可疑人员进行盘查，发现可疑情况有权报告；3. 对违反治安管理的行为有权予以警告、传唤；4. 对火灾、盗窃等突发事件有权进行先期处置；5. 对不服从管理的人员有权依法采取措施。

第三章工作制度第六条保安人员应按照规定的路线、时间进行巡逻，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

第七条保安人员应熟悉消防设施的位置、使用方法，确保消防设施完好有效。

第八条保安人员应掌握突发事件应急处置程序，提高应急处置能力。

第九条保安人员应定期对酒店宾馆的内部秩序进行巡查，发现问题及时上报。

第十条保安人员应做好交接班工作，确保工作连续性。

第四章奖惩第十一条对工作表现突出、成绩显著的保安人员给予表彰和奖励。

第十二条对违反本制度，造成不良影响的保安人员给予批评教育、罚款等处罚。

第十三条对严重违反本制度，构成犯罪的保安人员，依法追究刑事责任。

第五章附则第十四条本制度由酒店宾馆安全管理部门负责解释。

第十五条本制度自发布之日起施行。

酒店保安人员管理制度

酒店保安人员管理制度一、岗位职责1.保安人员应熟悉酒店内部布局、消防设备以及安全出口等相关设施情况，并熟悉酒店的管理制度。

2.保安人员应保持警惕，随时注意可能出现的安全隐患，及时进行处置。

3.保安人员要做好酒店设施和财产的安全保卫工作，防止窃盗、损坏以及火警等事故的发生。

4.保安人员要协助酒店员工处理突发事件，维护正常的工作秩序，保证酒店客人的安全。

5.保安人员要做好与客人的沟通工作，及时回答客人的问题，提供相应的服务。

二、工作纪律1.保安人员在工作期间，必须穿着整齐、干净的制服，并佩戴有效的工作证件。

3.保安人员应按时上下班，不得迟到早退，工作期间不得饮酒、吸烟等。

4.保安人员应维护工作场所的卫生，保持工作环境的整洁。

5.保安人员在接待和处理客人投诉时，要严格遵守相关的规定和程序，并做好相应的记录。

三、考勤管理1.保安人员按照酒店规定的班次上下班并按时打卡，不得擅自修改考勤记录。

2.保安人员因特殊情况无法按时上班或需要请假时，应提前向上级领导请假，并填写请假单。

3.保安人员不得私自调换或代班，如有需要必须得到领导的书面批准。

4.对于经常迟到早退、不按规定穿戴制服或不佩戴工作证件的保安人员，将严肃处理。

四、安全培训1.酒店应定期组织保安人员进行安全培训，包括消防知识、突发事件应急处理等。

2.新入职的保安人员应进行入职培训，了解酒店的安全管理制度和工作流程。

3.酒店应定期组织演练，熟悉各类突发事件的应急处理流程。

五、奖惩制度1.对于表现出色、工作积极主动的保安人员，可进行奖励，包括嘉奖、通报表扬等。

2.对于存在违反工作纪律、不认真履行职责的保安人员，将采取相应的处罚措施，包括批评教育、警告直至解除劳动合同。

3.对于损坏、丢失酒店财物的保安人员，将追究其相应的法律责任。

以上是关于酒店保安人员管理制度的一些内容，酒店可以根据实际情况进行制定和修改，以确保酒店的安全和秩序。

酒店保安员管理制度

酒店保安员管理制度一、引言二、酒店保安员1.酒店保安员招聘与选拔（2）选拔程序：面试、体检、背景调查。

（3）入职培训：新员工入职前需要接受一定的酒店安保知识和常用工作技巧的培训。

2.岗位职责（1）维护酒店的秩序与安全。

（2）接待、引导、护送酒店客人。

（3）现场问题处置。

（4）定期巡查、检查各个区域。

三、保安员管理1.基本素质要求（1）保安员应具备高度的责任心和敬业精神。

（2）保安员应具备较强的沟通能力和决策能力。

（3）保安员应具备身体健康的条件，并接受定期体检。

（4）保安员应具备基本的文化素养和酒店安保知识。

2.着装与仪容仪表（1）保安员在工作期间应着正规制服，仪容仪表整洁。

3.培训与考核（1）保安员应接受定期的岗前培训和在职培训。

（2）保安员应接受定期的考核，对不合格者进行补课或重新培训，对表现优异者进行奖励和晋升。

4.工作规范（1）保安员应按时上下班，严守工作纪律。

（2）保安员应随时保持警惕，不得私自离岗或擅自外出。

（3）保安员应对违反酒店规定或发生违规行为的人员进行处理，并做好相应的记录。

5.急救与突发事件处理（1）保安员应接受急救培训，能够熟练运用救生技巧和应对突发事件。

（2）保安员在突发事件发生时应立即判断事态严重性，及时报警并采取适当的措施，保障客人和员工的安全。

四、管理措施1.建立保安员岗位责任清单，明确各岗位的职责和权限。

2.建立保安员绩效考核制度，将成果、责任和风险考核纳入评估标准。

3.建立定期例行巡逻和检查制度，以确保保安员的工作质量。

4.建立保安员培训档案和个人档案，定期进行总结和评估。

5.不定期组织警情处置演练，提升保安员应急处理能力。

6.加强对保安员的奖惩管理，对责任心强、业绩突出的人员进行表彰和奖励，对违规和失职的人员进行处罚。

五、总结酒店保安员管理制度的制定和执行对于酒店安全保卫工作至关重要。

本文所述的酒店保安员管理制度着重强调保安员的素质要求、工作规范和岗位职责，旨在建立一套完善的管理体系，确保酒店安全工作的顺利进行。