生产制造型企业介绍

1）了解公司组织框架
2）熟悉各部门职责
3）掌握制造型企业运作流程
5
录
目
Contents
01
企业组织框架
02
各部门工作职责
03
制造企业运作流程
01
企业组织框架
一般企业组织框架
制造企业组织框架 企业典型业务流程
企业组织框架 一般企业组织框架
总经理
研发
品质
生产
供应链
营销
财务
人力资源
8
企业组织框架 制造企业组织框架
生产制造型企业介绍
讲师：AK
编号：AK0001
课堂公约
人生处处皆学习，全身心的投入到学
习中，不要放弃学习；
很少有什么捷径可走，如果你认为有， 那也许就在这里； 尊重他人才能赢得他人尊重，无特殊情 况请您关闭手机； 检验学习成果的最好方法是考试和实战。
2
讲师介绍
我是谁
AK
？
3
课程导入
挺好的，进入公司培训
得会有哪些？
02
制造型企业PMC主要分为哪几个模块？
11
02
各部门工作职责
行政部主要工作职责 人资部主要工作职责 生产部主要工作职责 营销部主要工作职责 质量部主要工作职责 技术部主要工作职责
PMC主要工作职责
财务部主要工作职责 设备部主要工作职责
各部门工作职责
人资部主要工作职责
升职加薪该找 谁？？？
生 产 部
生产成本控制 过程生产质量管控
制造型企业里，通常为人数最 多的部门，生产任务的主要执 行部门。
生产现场和环境维护
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各部门工作职责 营销部主要工作职责
1) 开发新客户
2) 维护老客户 3) 帐款催收
4) 订单下达与追踪
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各部门工作职责
质量部主要工作职责
1) 质量方针及质量目标制定
标准 细节
品保 原材料 原材料 接收 检验 生产管理
财务 原材料 储存 设备设施 产生 工单 开发工程 产品/流程 设计开发 售后服务/反馈 制造 生产
人力 资源 检验 测试 出货 制造工程 PFMEA 产品/流程 设计开发验证 顾 客 满 意
管制计划
询价
市场 调查 投标
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测试活动
测试题目
简述一个订单从接收到完成发货的 主要流程？
2) 质量改善，PDCA
3) 客诉处理
4) 体系建立及维护
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各部门工作职责 技术部主要工作职责
1
2 3 4
新产品开发 对客户资料内部转化
生产流程设计 各种工艺的技术评审
18
各部门工作职责
1
生产计划制定 生产物料购置与管控 原材料及产品存储 物料收发送
PMC主要工作职责
2 3 4
19
各部门工作职责 财务部主要工作职责
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练习活动
【案例分析】
A公司是一家新能源配件制造企业，销售部门近期接到客户一个 新产品订单，送样合格后客户随即开始批量下单，后期计划安排 生产时发现新量产生产线设备尚未安装完毕，需延期20天；设 备安装完毕后尚未招满生产人员，导致部分岗位人员空缺，一人 兼职多岗；导致生产进度缓慢，生产部门此过程中未及时通报生 产进度，导致物流部门安排的车提前进厂空等，致使物流费损失 5万元。客户接收货物后反馈有10%不良品，进行质量罚款并终 止合作。 【讨论问题】 • 本案例中哪些部门存在问题？结合你的看法，相关部门应做怎样的改善？
运营流程案例
制造企业运作流程
制造企业生产流程
客户洽谈 行政部 订单评估 样件制作 客户反馈 批量订单 产前准备 批量生产 仓储发货
人资部
生产部 营销部
质量部
技术部 PMC部
财务部
设备部
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制造企业运作流程 制造型企业运营流程案例
付款 产品保固
采购 顾 客 需 求 接收 订单 订单 输入 订购 原材料 业务 行销
会计核算
财务分析与绩效
预算管理
05
税务管理
资金管理
20
各部门工作职责
设备部主要工作职责
设备资 产管理
设备购置
来自百度文库设备改造， 自动化推 进
设备维
修保养
21
测试活动
测试题目
01 如果发生客户投诉，需要哪几个部门
参与？
02
分别用一句话概括财务、销售、生产
的主要职能？
22
03
制造企业运作流程
制造企业生产流程
27
课程总结
捷径来自于无数次走正道的实践，如果没有对正道的熟悉
和了解，就无从捷径一说。
认真了解每一个流程，熟悉每一个环节，就会有你意想不 到的捷径。
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THANKS
康康，来公司半个月 了，感觉如何？
一段时间了，公司部门 很多，还是不太清楚每 个部门都有什么分工， 需要很多时间深入学习 呀。
最近有个《制造企 业工作坊》的培训， 你去学习学习，对 你会有很大的帮助。
好的领导，我这就
准备去学习一下。 4
课程目标
培训对象 入职公司0-3个月管培生 培训目标
通过此次培训，学员能够
人力资源规划 招聘与配置 培训与开发
绩效管理
薪酬管理 劳动关系管理
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各部门工作职责
行 政 部 主 要 工 作 职 责
1) 后勤、车辆等工作管理 2) 行政办公经费的预算及控制 3) 公司EHS管理工作 4) 公司各类证照、资料的保管、存 档与管理
大管家
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各部门工作职责
根据计划安排生产，保证交期 生产人员管理和考核
总经理
设备部
人资部
生产部
各车间 各线体
营销部
综合组
质量部
技术部
PMC
财务部
计划 物流 仓储 采购
行政部
模修 电工 机修
客服 PQC
IQC
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企业组织框架
客 户
企 业 典 型 业 务 流 程
销售
客户服务
市场
供应链计划
生产 人力资源
采购
物流
研发
财务
测试活动
测试题目
01
如果制造型企业必须保留3个部门，你觉