旅游公司文员实习日记
旅游公司实习日记范文 (2)2篇
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旅游公司实习日记范文 (2)旅游公司实习日记范文 (2)精选2篇〔一〕作为一名旅游专业的学生,我一直想要在理论中学习更多有关旅游行业的知识。
因此,在学校的推荐下,我参加了一家旅游公司,开场了为期两个月的实习。
第一天来到公司,我被分配到了市场营销部门。
我的主要任务是协助销售团队制定营销活动并负责活动的执行。
我很快意识到,在旅游行业中市场营销非常重要。
尤其是在网络时代,如何打造有吸引力的产品,进步产品的知名度和销售量,成为了一个成功的旅游公司应该具备的根本才能。
在实习期间,我参与了多个市场营销活动。
我们的团队成员包括设计师、编辑、筹划、执行等人员,每个人都有自己的特长。
这个团队活力十足、互相帮助,让我深化体会到一个团队的重要性。
我还参观了公司的其他部门,比方筹划部门、业务部门、财务部门等。
在这些部门的理解中,我发现,一个旅游公司需要具备的多方面才能远远不止于此,还包括团队合作、客户效劳、设计创意、财务管理等等。
一个好的旅游公司,需要在这多方面都有卓越的表现。
在实习期间,我还与公司的客户进展了沟通和接待,让我深化认识到,一个旅游公司的效劳质量和客户满意度是最重要的。
假如在旅游线路的安排、住宿、交通、餐饮等方面不能做到满足客户需求的最大程度,就会让客户感到绝望,失去对公司的信任与重视。
我的实习工作阅历本着“理论出真知”的道理,无论是在旅游行业还是团队协作中,都让我获得了丰富的经历。
明白了作为一个出售体验的人,“以客户为中心”的经营理念不仅仅是口号,更是需要在理论中、从每一个细节表达出来。
这段经历对我来说是非常珍贵的,我收获了很多技能和技巧,也认清了自身在行业中的缺乏和需要加强的地方。
总的来说,实习让我更深化地理解到了旅游行业,也丰富了我的职业规划和途径选择。
旅游公司实习日记范文 (2)精选2篇〔二〕旅游公司实习日记第一天今天是我来到旅游公司的第一天,新颖的环境和生疏的人员让我感到有些不适。
但是,经过导师的讲解和介绍,我很快适应了这里的工作气氛。
旅行社实习日志大全【7篇】
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【导语】实习是⼤学⽣毕业必须经历的过程,它也是你能⼒的⼀个证明,尤其是进⼊⼤企业实习,可以充分发挥和展⽰你的才华和在学校⾥学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜欢或擅长的⾏业。
以下是⽆忧考为⼤家整理的旅⾏社实习⽇志⼤全【7篇】,供⼤家参考学习。
【篇⼀】旅⾏社实习⽇志⼤全 在实习之前据我了解,xx旅⾏社是中⼩型企业,并不像国旅、中旅等⼤型旅⾏公司拥有较⾼的知名度。
xx旅⾏社的客户主要来⾃xx区,市场⽐较⼩因此,⼀度担⼼在客流量较⼩的公司⾥业务较少,实习中学习不到技能。
经过两天的观察见习,对xx旅⾏社的业务有了初步了解。
其实在当下,⼈们的旅游消费观念已经发⽣较⼤变化,⽽我对旅⾏社的认识还保留在传统的“团体出游、全程包办、定额标价、固定路线”旅游服务中。
现在这样的服务产品对旅游者的吸引⼒越来越⼩,反⽽那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务,尤其是能够根据旅游者⾃⾝需要提供“量⾝定制”的旅⾏服务,越得到⼈们的青睐。
⽽xx旅⾏社就是将旅游消费需求的多样化和个性化的服务投向市场。
在个性化旅游服务市场中,旅游中介的分⼯越来越细。
旅⾏社从过去的传统的做国内业务和国际业务之外,还开发不同的旅游专线,在同⼀地点或同⼀路线中也开发出“主体旅游”和“专题旅游”等多种产品。
xx旅⾏社所在的xx区经济达到国家⼆线城市⽔平,⼈们的消费能⼒尚可,针对客户⼈群的消费能⼒和消费习惯,其主要业务是经营⼩型团体国内线路长、短期旅游,办理出⼊境旅游业务。
晓君的措辞简洁明了,使我对公司的业务范围有了更深的了解。
今天已经熟悉了当下⽐较热门的⼏条旅⾏路线及其详细信息,今天见习完毕后,明天开始正式接触业务。
【篇⼆】旅⾏社实习⽇志⼤全 ⼤后天有⼀个⾃发的中⽼年团前往西安。
这个团是我到公司之前就开始洽谈的,主管表⽰还让晓君跟完这个团,所以我帮不上什么忙。
晓君让我帮忙查西安的天⽓和饮⾷事项。
这些内容虽然可以由当地导游告知,但事先稍微了解会对双⽅导游沟通有助益。
旅游公司实习日记范文
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旅游公司实习日记范文
2021年7月1日
今天我正式开始了在旅游公司的实习,我感到非常兴奋和期待。
早上九点,我和我的
导师小李在办公室见面。
他首先给我介绍了公司的业务范围和主要的工作内容,让我
对公司有了更深入的了解。
随后,小李带我参观了公司的各个部门,让我了解了不同部门的工作职能和团队结构。
我感到公司的氛围非常融洽,同事们之间相互合作,并且给予我很多帮助和指导。
在下午的实习中,我开始接触到一些实际的工作,比如帮助客户查询旅游线路、了解
优惠活动和预订机票酒店等。
虽然有些任务比较琐碎,但我依然认真对待,努力完成。
小李也在一旁给予我指导,并且解答我对工作中遇到的问题。
总的来说,今天的实习经历让我对旅游公司的运作有了更清晰的认识,也让我感受到
了团队合作的重要性。
我希望在接下来的实习中能够学到更多东西,提升自己的能力,为将来的就业做好充分的准备。
文员实习日记(精选18篇)
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文员实习日记(精选18篇)文员篇1今天是我实习工作的倒数第二天,其实也可以说是最后一天了,明天再来就是收拾收拾东西,准备打道回府了。
所以今天中午我请大家喝了奶茶,看着大家都这么开心,其实我心中有太多的不舍,陈经理说,让我有时间回来看看大家,一定会的,这是我第一次实习的地方,这里教会了我很多,这里给了我很多的感慨和感动,很庆幸能在这里实习,能遇到陈经理这样一位直系领导。
另一个实习生学长也开始慢慢的融入到这个公司,当初王姐教会我的东西,我也在我们的聊天和谈话中告诉了学长,现在就业不容易,看得出学长很珍惜这次的实习机会,有机会的话,他是想继续留在这里工作的。
相信我所感受到的,我所收获的,也必将成为他的一部分,为他祈祷祝福。
文员实习日记篇2马上就要过年了,在这周初来,就闻到了过年的热闹味道,大家工作之余的话题很多都围绕着过年了,有时,高层的领导也会参与到我们的聊天中,这无疑拉近了我们和领导间的距离感,尽管这样,但是我没有看到任何一位同事耽误工作,我相信着不是一天两天成就的这份专注,宏博鑫盛文化发展有限公司的管理层为此都付出了很多努力,公司文化的宣传,公司形象的树立,为此开展的教育和培训才促成了今天这样的结果,这也是大家共同参与其中,不懈努力的结果。
文员实习日记篇3今天依然不是很忙,来的同事依然是昨天那些,听他们说,年底回来都是最轻松的,基本要到2月中旬的时候才会开始比较忙,一般同事基本到齐也要等到年后20天左右,这段时间人少,我也有了可以用的电脑,在电脑上帮他们打打东西,输输资料,基本只工作2,3个小时,总经理也很通情达理的同意我们早退,上班秩序管理也没有年前严格,大家在一起聊聊天,玩儿玩儿电脑,其乐融融。
文员实习日记篇4今天,受到了陈经理的提点,在接听电话速记上有了长足的进步,陈经理教我,在记录时要挑重点,记录关键字,熟悉的词语可以用一个字代替,这样就比较容易跟下来,但是要注意,在挂断电话后要及时将信息补充完整,否则在时间过去太长了之后,会造成遗忘,无法补充完整信息,我今天按照经理所说去尝试着做,果然效果不错。
旅行社实习日志精选11篇
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旅行社实习日志精选11篇旅行社实习日志精选11篇旅行社实习日志1终于联系到了肯收我的实习单位。
在网上搜、到人力资源检索查,最后是通过同学的介绍联系上了金怡假期旅行社。
旅行社的店面在广州市番禺区市桥,是一家成立了八年的中小型旅游公司。
虽说离学校较远,但考虑到可地铁直达,经过双方见面后达成协议,确认了在金怡假期旅行实习。
旅行社店面不大,前台业务桌及接待厅总共大概五六十平米,这是我今后八周的主要工作地点。
后台才是真正创造价值的地方,十五名工作人员不停地进行搜集信息并与商家沟通。
初来乍到,实习导师许盛添为我简单介绍了公司概况、说明工作内容,要求我这一两天内熟悉前台的工作。
非周末非假期的普通工作日,来旅行社咨询的人屈指可数,后台的正式员工都有固定的工作要忙,我不好打扰,上午过得很拘谨,时间过得有些慢。
午饭是附近餐馆送来的,大伙儿一起在后台找地方坐着吃,这里的工作人员都很随和,气氛融洽。
在攀谈中认识了负责财会的李姐、郭助理和前台接待陈晓君、业务员小贺。
下午的时间在浏览公司信息、公司活动、熟悉业务中度过。
20xx年7月3日星期二在实习之前据我了解,金怡旅行社是中小型企业,并不像国旅、中旅等大型旅行公司拥有较高的知名度。
金怡旅行社的客户主要来自番禺区,市场比较小。
因此,一度担心在客流量较小的公司里业务较少,实习中学习不到技能。
经过两天的观察见习,对金怡假期旅行社的业务有了初步了解。
其实在当下,人们的旅游消费观念已经发生较大变化,而我对旅行社的认识还保留在传统的“团体出游、全程包办、定额标价、固定路线”旅游服务中。
现在这样的服务产品对旅游者的吸引力越来越小,反而那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务,尤其是能够根据旅游者自身需要提供“量身定制”的旅行服务,越得到人们的青睐。
而金怡旅行社就是将旅游消费需求的多样化和个性化的服务投降市场。
在个性化旅游服务市场中,旅游中介的分工越来越细。
旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之外,还开发不同的旅游专线,在同一地点或同一路线中也开发出“主体旅游”和“专题旅游”等多种产品。
旅游公司实习周记六篇
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旅游公司实习周记六篇旅游公司实习周记六篇篇一这周我还是去发送效劳卡,经理说让我们锻炼一下面对客人时要怎么说,怎么做。
通过上个星期的锻炼,我发现我的胆量大了不少,至少不会害怕自己说不好要怎么办,也不会害怕的不敢进去大的公司了。
口才也算好了很多了,懂的怎么应对客人的问题了,算是小有成就了。
一周的时间说短也短,很快就过去了,通过这一周来,我算是走了泉州的三分之一的范围了。
这也是经理叫我去发送效劳卡的又一个目的了。
毕竟我对泉州路不熟悉的话,就不好去送票了,也就不能做好地接导游的工作了。
当然,在发送效劳卡的时候,不可能是一帆风顺的,我也遇到了对待我们象对待什么瘟疫一样,态度恶劣的人,也有用看不起的目光鄙视我们的人,有的时候真的很想放弃。
最终,我还是坚持了下来了。
所以,对于那些收获总是觉得很欣喜。
总的来说,这周算是小有收获了。
篇二时间飞逝,转眼一个月过去了,回头看看,真的觉得实习好累,好苦。
但算算自己的到的收获时又觉得实习是一个让我们成长,让我们学习的必经的过程。
说实话,直到现在,我才深刻体会到什么叫人在社会身不由己,也知道了为什么没有读书的同学总是用羡慕的眼光和语气跟我说我有多幸福。
更知道了打工回来的同学对于我们义愤填膺的述说着在学校的委屈时,那个轻轻的微笑的含义,那个羡慕的眼神。
人在社会上要保持学生的心态是不可能的,以往,只要我们一说是学生总是会得到一些照顾,而现在,不行,说你还是学生或许会得到他们对你犯错了的谅解,但是,也同样的,他们也不会再信任你能做好,也不愿意原本一件简单的事被你做复杂了。
经理对我很好,我也知道她在用心的教我怎么做,即使犯错了,也会原谅我的生涩,但客户不会,他们追求利益和效益。
社会就是这样的。
想要适应它,你就要先吃苦。
或许这就是实习的目的了,让我们提前知道社会,以便更好的适应社会。
篇三这周开始,就经常在旅行社里呆了,因为经理经常出去了。
还常常出去带团了,因为那些团要求要我们经理来带。
文员实习工作日记5篇
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文员实习工作日记5篇实习,是从学生转变为职场人的一个重要阶段。
实习期间的表现也将决定你是否能留在公司继续工作。
今天小编在这给大家整理了一些2022文员实习工作日记5篇,我们一起来看看吧!文员实习日记一这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。
通过熟人介绍在芜湖县供销合作社实习,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
我今天6点半就早早的就起床了,吃了早饭就去上班了,第一个到达办公室,由于还没有钥匙就在外面等了一会。
今天没有开展工作,主要的就是熟悉一下公司的环境。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。
” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。
做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。
而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。
四个月的实习时间虽然不长,但是我觉得从中能学到了很多知识,了解关于做人处事的学问。
文员实习日记二__月__日星期_利用这个寒假,我有幸参加了社会实践活动,前往了广州市人力资源市场服务中心培训部,体验了一回上班一族的生活,颇有收获和体会。
虽说是实习,但生活方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族:早上8:30上班一直到下午4:30,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
文员实习日记30篇_实习日记_

文员实习日记30篇实习第一天早上早早的我就起床了,收拾好自己兴奋的心情准备出发去上班了,今天的天气都格外的晴朗,鸟语花香的。
我怀着忐忑不安又激动的心情来到实习单位,今天是我实习的第一天,来到一个陌生的新环境,很大部分是在担心自己不能融入新的集体,作为一个实习助理大多数的工作应该是协助工作,所以需要非常认真的学习。
领导带我参观公司,认识了一下同事,然后就叫我自己去熟悉一下了解一下。
这次真的走向工作岗位,不知道自己学到的知识到底有多少能应用于实际的工作中,心里的忐忑是避免不了的啊!不过,好在公司的人都很友好,和他们沟通起来比较容易,第一天其实没有做什么具体的事情,就是熟悉一下公司的情况,了解一下我的工作,感觉很茫然,不知道应该干什么。
自己做什么都是多余的,看到别人忙就在心里偷偷想象自己忙碌的样子。
我就东张西望的,感觉就是来参观的。
并非其中的一份子。
中午休息之后又要投入下午的工作中了,我其实很闲,因为没有具体的工作,从明天开始应该就要安排实际工作给我了,加油吧!实习第二天今天领导安排我先跟一位助理学习一下,因为助理的工作说是简单要操作起来还是有一定的难度的。
好在公司的人都很友好,很多都是比我大不了几岁的80后,和他们沟通起来比较容易,有什么不懂得的也可以直接提出来,不知道自己将来真的工作后会不会有这么好的运气再遇到这样好的一个团队。
我的首要任务是学习整理文件,打印和复印文件,以前很少接触这些是因为学生时代都是直接在复印店去,所以我操作起来就有些笨拙,好在老师很有耐性的教导我,以前总觉得这些事情是很简单的,现在才觉得看似简单的东西其实很费神的。
office文档的熟练操作也是必须的,作为助理要合理高效的安排好领导的时间与事务,因此做事要有相当的条理性。
我虚心的学习老师教导的事情,做好笔记。
以前我总觉得自己以后一定不会从事这么简单的工作,现在才体会到其中的奥秘。
今天我学的就是最基础的东西,只有打好基础才能开展其他的工作。
文员实习日记【精选12篇】
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文员实习日记【精选12篇】本文为大家整理的文员实习日记【精选12篇】,供您参考学习!1.文员实习日记精选我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程,更明确了自己的工作内容。
接下来的时间便开始为正式投入工作进行了大量的准备,通过上网查资料、看书、向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。
然而等真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。
大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相合,才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到作用。
2.文员实习日记精选这么多天的工作让我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在学校还可以睡睡懒觉,上班的日子自己一早爬起床来煮早餐,吃早餐,然后整理仪容仪表,上班挤公交车。
我这个文员还是听舒服的,因为每天的工作不多。
但是我羡慕别人每天工作忙碌,那样证明一件事:别人所能学到的更多!别人或许说我不会享受,可是我深深地知道我需要知识去充实自己,就算加班我也无所谓。
如果加班,可以让我增长更多实用的知识,那么我会说:“我乐意加班。
”我期待一份忙碌的工作去锻炼一下我这个工作新人,就连这个星期老总忽然拿了一打5厘米厚的资料给我,叫我去把资料都扫描到电脑上。
虽然是一份很简单的事,却花费了不少时间去做。
有人跟我说:“这份工作简直是大材小用吧!”可是,在我看来,在扫描的过程,我也学了不少东西!因为那些资料是关于公司合同的资料来的,以前我以为两间公司签合同只需要份合同书就好了,可是原来两间公司合作,很多资料都需要准备的。
否则,我就不会看到这么厚厚的资料了。
一边扫描资料,我一边吸收平时接触不到的知识,慢慢地也懂得了一些合同方面的事。
所以我觉得无论做什么事,只要自己觉得有收获,那也就值得了!工作虽然乏味,但是既然选择了,我就会好好地去做,向老总多学学东西,为我更远的路作下铺垫!加油!3.文员实习日记精选今天跟单员跟我讲了跟单员的一些职责,因为老板准备要我去跟单了。
旅游公司实习日志(精选6篇)
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旅游公司实习日志(精选6篇)旅游公司实习日志篇1今天周总没有出去,我们交流了很多。
她还告诉我,下次我就满可以完成本公司的商业计划书了,通过我昨天的表现和今天的学习,我已经有能力写那个了。
我发现她说话很有道理,很有力度。
40来岁的年纪,好有才好有能力。
说句心里话,她渐渐成了我心目中的偶像。
她详细给我介绍公司的流程和业务,还有很多很多。
给我最深刻印象的话是-“我们公司不是大公司,所以每个人的价值都很高,都很忙。
以后你会很辛苦的,但年轻人这个时候多辛苦些,学到的东西更多,我刚来这家单位的时候,别说是商业计划书,连个都写不好。
旅游公司实习日志篇2周总没给我安排工作内容,叫我自己找事做。
我主动去了网页建设部参观,和网页部经理做了自我介绍。
建设部经理很热情,我心想,这些人真热情,心里暖呼呼的。
她还和我说,我们公司的人都很团结,把这里当成自己的家。
我除了谦虚的客套话外,都不知道该说些什么好了,看来得好好锻炼沟通能力了。
很快我就了解了建设部的工作内容。
旅游公司实习日志篇3一整天好像没做什么,但给我的感触很深,感觉自己已经适应这个小办公室了。
我和两位同事已经建立了良好的关系,和周总也很熟了。
我会更加努力,相信我是最棒的。
今天是我爸爸生日,下午我就提前回家去了。
旅游公司实习日志篇4今天周总带我去参观了市场部。
和那里的同事互相介绍后我认真看了她们的工作。
因为带我去参观的是周总,总感觉她们也把我当成领导似的,很客气。
突然想起了一个——狐假虎威。
在这里得知,明天有个业务员培训会,为了多加学习,我主动和市场部经理说了,明天的培训会我去帮你们做,大事办不了,倒茶倒水接待客人还是会点的。
她很高兴的答应了。
旅游公司实习日志篇5我如约去了实习单位——旅游有限公司。
单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。
今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床出发了。
结果在外面冻了半小时。
等到8点半,终于周总来上班了。
文员实习日志【五篇】
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文员实习日志【五篇】文员实习日志【五篇】【一】今天是到公司实习的第一天,我提前半小时来到了公司。
由于在学校当人过三年的学生干部,也参加过许多活动,因此沟通交流能力比较强,所以在今天刚过来报到的实习生中,我比较不显得那么拘谨,我想就是大学适当参加学生工作的好处吧。
接待我们的是人事部主管,他首先带我们参观了公司的办公场所,并详细说明个部门的办公室。
下午,我们主要是熟悉公司的规章制度,了解部门的运作方式和工作内容。
主管告诉我们从明天开始将有为期三天的培训,说实话,我蛮期待的,希望可以从里面学习到更多的东西。
【二】今天是培训的第一天,培训内容是人力资源管理,这培训还是蛮专业的,但对我而言并不难,因为2个月前,我刚刚考完企业人力资源管理师3级资格证,并且已经通过了。
今天的培训还是比较系统的讲解了人力资源规划、*、员工培训、绩效管理、薪酬管理、劳动关系六大人力资源管理模块,但由于时间太短,很多细节难以涉及,致使有些非相关专业的同学没能很好的听懂课程。
【三】下雨了,天气还有点小冷,但这并不能阻止我们上班。
今天上午的培训课程是商务礼仪、下午是公文写作。
虽说我是行政管理出身,但对于这些知识还是有蛮多不懂得,比如电话一般响2声接、会议座次安排、公文具体的写作技巧等等。
因此,今天的收获还是非常大的,我想平时有时间可以通过教学视频、讲座、相关文章多注意一下这方面知识的学习,要不然可能在上午交际中可能会出洋相。
【四】已经是第四天了,早上看的是教学视频,主要说的是如何加强自己的价值观、生活观修养以及生活中遇到问题如何自我调节。
下午是培训考核,考核的内容还是主要有两类,一是基础题,上课都讲过了,二是开放性题目,主要讲究工作中遇到问题应该如何解决,记得其中一道题是有一名应聘者认为自己没被录用是因为遭到不公平待遇,要求公司给出答复,并且态度蛮横,但此时一方面部门主管及公司领导都在外地出差联系不上,另一方面有三个客户正在旁边恰当业务,此时你应该如何处理。
旅游公司实习日志大全
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20xx旅游公司实习日志大全篇一我如约去了实习单位—广东XX旅游有限公司。
单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。
今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床出发了。
结果在外面冻了半小时。
等到8点半,终于周总来上班了。
我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,联系的时候是她接收我的。
她也认出了我,领我进办公室。
虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。
大三了,在享受了两年大学幸福时光的日子后。
我最终还是被推向了社会这个大家庭。
篇二一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。
到了八点半,负责我的周总终于来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做接线工作和周总助理,所以直接有她来领导我了。
我们做了简单问候交流后,她就开始忙她的工作了。
领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。
心里想,我是不是多余的。
我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。
过半小时后我终于向周总开口了:“周老师,我需要为您做些什么吗?说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应该叫老师。
可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激动就给混淆了。
周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。
这也是我走向工作做的第一件事。
篇三今天来到公司一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。
中午有人送来了4份盒饭,这就是我们的午餐了。
我熟悉了这个办公室。
下午周总一直没有来,我就偷偷上了一段时间网。
帮同事复印文件,学会了使用复印机。
篇四今天没有像前几天那么去的早,我准时去了单位。
我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼就进了自己的办公室。
发现一个问题:我们的周总好象有迟到的毛病。
哎,领导嘛,以后不被她挑毛病我就很高兴了。
我一直很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事教的。
自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。
2024旅游专业实习日志范文6篇
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2024旅游专业实习日志范文2024旅游专业实习日志范文精选6篇(一)2024年旅游专业实习日志日期:2024年6月1日实习地点:XX旅行社今天是我在旅行社实习的第一天,早上9点准时到达公司报到。
首先,我被介绍给了我的实习导师李经理,并被告知了一些基本规定和工作内容。
随后,我被安排在客户服务部门进行实习。
上午的工作主要是学习和熟悉公司的相关业务和流程。
李经理带着我逐个介绍了旅行社的各个部门,并详细解释了他们的职责和工作流程。
我还学习了一些常用的旅游术语和流程,如旅游线路的设计、行程安排、酒店预订等。
感觉这些知识对于我未来的工作会非常有用。
下午,我开始参与客户服务工作。
李经理给我分配了一些简单的任务,如接听客户电话,为客户提供旅行咨询以及协助处理一些客户的投诉。
虽然这些任务相对简单,但对我来说是一次很好的锻炼机会。
我学会了如何礼貌地与客户沟通,并尽可能满足他们的需求。
同时,我也意识到了客户服务工作的重要性,因为客户的满意度直接关系到公司的声誉和业务发展。
总的来说,今天的实习经历让我对旅行社的工作有了更深入的了解,也让我明白了自己在这个专业中的不足之处。
我希望在接下来的实习期间能够不断学习和提升自己,为公司做出更大的贡献。
2024旅游专业实习日志范文精选6篇(二)2024年6月1日今天是我作为旅游专业的实习生的第一天,在某旅行社开始了我的实习生涯。
一早,我充满了期待和激动地赶到公司,领导热情地接待了我,并介绍了我的实习任务和工作安排。
首先,我被指派到票务部门进行实习。
我的主要工作是负责处理客户的机票预订和改签。
在前辈的指导下,我学习了系统操作的基本知识,并熟悉了票务的流程和规定。
虽然一开始有些手忙脚乱,但随着时间的推移,我逐渐熟悉了工作流程,并能够独立地处理客户的需求。
在处理客户预订的过程中,我意识到沟通的重要性。
有时客户对于行程安排有特殊要求,我需要细心聆听并及时沟通,以确保客户能够得到满意的服务。
实习日志(优秀4篇)
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实习日志(优秀4篇)在平日的学习、工作和生活里,日志记录着生活中点点滴滴,日志主要发表在网络,详细介绍一个过程和经历的记录。
日志怎么写才合适呢?下面是牛牛范文整理的4篇实习日志,希望能为您的思路提供一些参考。
旅游专业实习日记篇一实习日记一今天实习满一个月了,终于遇到了麻烦的咨询客户是的,用了“终于”总感觉一直顺利了,没有什么磨难就这么结束了的话会很遗憾的。
这位客户是上门咨询的,对于这一点我深表庆幸——如果在QQ或者电话中,是不可能及时且准确地了解到她最想表达的内容的一般来说,拿来做样板的旅行线路和报价,在执行中都有出入旅行线路属于旅行行业的产品,很容易被抄袭,一般下单前,都会根据顾客的需要提出更详细的建议。
事情其实很简单,这位上门咨询的女士一门心思要报样板线路的团,但这个团是36人开团,她只能凑够32人样板团的价格已经很低了,旅行社是不赚钱的,如果她坚持要这么出团,4人的差额该摊回到平均价上,每人多出一些很显然,她不愿意这么做真个事情经过她措辞都很含蓄,不愿意明确表态,这让我们和晓君非常为难。
明确她的想法后,后台的工作人员出来帮忙解围,说明这是不可行的,建议她更改一些要求,譬如线路和车队服务等这位女士不太乐意做出让步,单子没谈成但我意识到这才是现实中上演的“商务谈判”,往后要多留心使用课本上教的处理方法。
实习日记二考虑到我的理想职业和学习专业,我只在旅行社的实习八周现在已经第五周了,我离开后不久就是十月黄金周今年的中秋和国庆连在一起共8天,估计咨询人数会非常多,光靠晓君一人恐怕难以应付因此,指导老师许盛添在前天已未雨绸缪,在网上和公司店门上,张贴出了前台人员的招聘公告昨天就有一个大专读旅游管理的姑娘上门应聘,已经通过,今天开始和我一起上班,由我和晓君负责带领她工作。
这位女生姓郭,性格比较腼腆,是个大二的学生,也是来实习的因为她读旅游管理专业,对旅行社业务比较了解,也需要接触旅行中和旅行后的手续,即旅行的售后服务售后比售前咨询复杂得多,是需要不断和酒店、车队、地方导游沟通的小郭的第一天也是见习,但我首次关注售后,深感售后才是最锻炼人的地方。
文员实习日记5篇
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文员实习日记5篇【#实习报告# 导语】实习中,大学生进一步了解了岗位职业要求,进一步增强了社会责任感和使命感,促进了学生和职场的角色转换进程,重新修订自我职业定位,取长补短,扬长避短,做更好的自己。
本篇文章是©无忧考网为您整理的文员实习日记精选5篇,希望可以帮助到您,欢迎分享!1.文员实习日记精选篇一今天,我们需要发布、处理和管理文档。
在各类文件中,大部分还是有不同程度的保密,各级秘书经常接近领导,阅读一些重要文件,参加一些重要会议。
所以秘书在公共活动中要注意内外的差异,把握分寸,知道什么该说,什么不该说。
准确性是工作质量的要求。
秘书管理的准确性是指正确表达政策,正确表达领导意图,正确处理事务,言行有分寸,文字表达能力。
一定程度上保证了领导工作的准备。
秘书管理的准确性涉及到很多方面。
简而言之就是:文笔要准,办事要稳,形势要实,思路要慎。
要做到这一点,必须认真细致,不能有丝毫的疏忽和马虎。
比如处理公文,一定要保证文件质量,用词准确,材料真实,抄写仔细,校对仔细,做到每个环节都不出错。
否则会耽误工作,甚至造成不可挽回的损失。
在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。
可能是因为实习日子短,不是文秘专业的缘故吧。
我对秘书工作的理解只是肤浅的,只是看着别人做,听别人告诉我怎么做。
有些工作我无法亲身感受和处理,所以我无法理解它的本质。
但通过实习,加深了我对秘书工作基础知识的了解,丰富了我的实践管理知识,使我对日常秘书管理有了一定的感性和理性认识。
认识到要做好企业的日常秘书管理工作,不仅要重视管理理论知识的学习,更重要的是要把实践和理论紧密结合起来。
2.文员实习日记精选篇二今天接触了一些办公用品,比如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等。
,并掌握了这些机器的基本操作和公司办公室的基本情况。
同时我也在这期间学到了很多更有用的东西。
实际操作能力也必须培养和提高。
一切都是现代化的办公工具,很多设备都需要及时掌握。
旅游专业文员暑期社会实践报告
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旅游专业文员暑期社会实践报告一、实践概况在暑期社会实践中,我选择了作为一名旅游专业的文员,加入了某旅行社的实习团队。
实习时间为一个月,期间我主要负责旅行社的文书处理、行程安排和客户服务等工作。
通过这次实践,我对旅游行业有了更深入的了解,掌握了一定的实践经验。
二、实践内容1.文书处理作为一名旅游专业的文员,文书处理是我主要负责的工作之一。
我负责处理书面报价、合同文件、公告通知等。
在处理过程中,我要仔细核对信息、整理文件,并且按照公司规定进行归档。
这个工作除了要求我有良好的文字功底外,还要求我具备责任心、细致的工作态度。
2.行程安排旅行社的行程安排是旅游服务的核心之一。
在实践中,我参与了多个旅行团的行程安排。
我需要根据客户的需求,结合旅游景点、交通情况等因素,制定最合理的行程安排。
这个过程需要我了解各个景点的特点、了解客户的需求,同时充分考虑时间和预算等因素。
3.客户服务作为文员,我也要与客户进行沟通,并提供相关的服务。
在接待客户时,要专业地向他们介绍旅游产品,回答他们的问题,并根据他们的需求进行合理的推荐。
在实践中,我发现了对于不同的客户,需要采取不同的沟通方式,以便更好地满足他们的需求,并提供更好的客户服务。
三、实践收获通过这次暑期社会实践,我获得了以下几个方面的收获:1.增强实践能力通过实践,我对旅游行业有了更深入的了解,学到了很多理论知识无法教导的经验。
我学会了如何处理旅游行业中常见的问题,如急需变更行程、紧急情况下的应对措施等。
我也意识到,在实际操作中,效率和准确性的重要性,并通过实践逐渐提高了自己的实际操作能力。
2.提高沟通能力在实践中,我不仅与同事们进行了频繁的沟通,还与客户进行了大量的沟通。
在与客户的沟通中,我学到了如何根据对方的需求进行准确的回答和推荐,并在解决问题时保持耐心和友好。
通过与客户的交流,我发现沟通能力对于提供良好的客户服务非常重要,并通过实践逐渐提高了自己的沟通能力。
旅游文员实习报告
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一、前言时光荏苒,转眼间我的旅游文员实习生活已经告一段落。
在这段时间里,我有幸加入一家知名旅行社,担任旅游文员一职。
通过这段时间的实习,我对旅游行业有了更深入的了解,也积累了宝贵的工作经验。
以下是我对实习期间的所见所闻、所感所悟的总结。
二、实习单位及岗位实习单位:XXX旅行社实习岗位:旅游文员三、实习内容及收获1. 工作内容(1)接待客户:负责接待前来咨询旅游产品的客户,了解客户需求,为其推荐合适的旅游线路。
(2)产品策划:协助部门经理进行旅游产品的策划与设计,包括行程安排、景点选择、住宿安排等。
(3)行程制作:根据客户需求,制作详细行程单,包括交通、住宿、餐饮、景点门票等费用。
(4)团队协调:与导游、司机等相关人员保持沟通,确保团队行程顺利进行。
(5)客户服务:解答客户疑问,处理客户投诉,提高客户满意度。
2. 收获(1)专业知识:通过实习,我对旅游行业的相关知识有了更深入的了解,包括旅游政策、法律法规、产品特点等。
(2)工作技能:在实习过程中,我学会了如何与客户沟通、如何制作行程单、如何处理突发事件等。
(3)团队协作:在团队工作中,我学会了与同事相互协作、共同进步。
(4)职业素养:在实习过程中,我养成了严谨、认真、负责的工作态度,提高了自己的职业素养。
四、实习体会1. 旅游行业竞争激烈,要想在行业内立足,必须具备扎实的专业知识、良好的沟通能力和较强的团队协作精神。
2. 客户满意度是衡量旅游行业服务质量的重要标准,我们要始终把客户放在首位,关注客户需求,提供优质服务。
3. 实习期间,我深刻体会到了团队合作的重要性。
只有团结协作,才能共同完成工作任务,实现团队目标。
五、总结通过这次实习,我不仅学到了丰富的专业知识,还锻炼了自己的实际操作能力。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质,为我国旅游事业的发展贡献自己的力量。
同时,我要感谢实习单位给予我的机会和指导,让我在实习期间收获满满。
旅游专业文员暑期社会实践报告_学生社会实践总结
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旅游专业文员暑期社会实践报告_学生社会实践总结本次暑期社会实践,我在一家旅游公司担任旅游专业文员的实习工作。
在这段时间里,我深刻体会到了工作的艰辛,也收获了不少经验和感悟。
首先,在工作中我学习到了如何与人沟通和协调。
旅游公司的工作很大程度上需要与客户、合作伙伴以及同事进行沟通,而每个人都有不同的需求和想法,很难达成一致。
在这样的情况下,我需要耐心地倾听对方的意见,理解对方的需求,并尽可能地满足他们的要求。
同时,我发现通过良好的协调和沟通可以减少很多不必要的麻烦和误解。
其次,我也感受到了工作的快节奏和高强度。
旅游行业是一个非常紧张和快速的行业,我们需要在极短的时间内完成大量的工作。
这也给我提出了更高的要求,促使我更加高效地工作和学习。
在这样的环境下,我也学会了如何管理时间并优化自己的工作效率,从而更好地适应高强度的工作。
此外,我也明白到了在实践中积累经验的重要性。
学校里的理论知识和实践技能虽然非常重要,但实践中遇到的情况常常与学校教学有所不同。
在这段时间里,我通过实践中的得失绪程,慢慢地增加了自己的经验和技能,更好的适应了工作和环境。
在未来的工作中,我也会秉承“learn by doing”的原则,不断地学习和探索。
最后,通过这次工作我也意识到了专业知识对职业发展的重要性。
旅游行业虽然充满了机遇和挑战,但是也需要我们拥有扎实的专业知识和技能,才能更好地服务于客户和公司。
在今后的学习和工作中,我也要不断地积累和提升自己的专业知识和技能。
总之,这次暑期社会实践不仅让我更加深入地了解了旅游行业,还让我更加深刻地体会到了工作的艰辛和重要性。
在未来的学习和工作中,我也将会以此为契机,不断提高自己的能力和素质,更好地为客户和公司服务。
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旅游公司文员实习日记我如约去了实习单位—贵州世纪风华旅游有限公司。
单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。
今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床出发了。
结果在外面冻了半小时。
等到8点半,终于周总来上班了。
我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,联系的时候是她接收我的。
她也认出了我,领我进办公室。
虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。
大四了,在享受了三年大学幸福时光的日子后。
我最终还是被推向了社会这个大家庭。
一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。
到了八点半,负责我的周总终于来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做接线工作和周总助理,所以直接有她来领导我了。
我们做了简单问候交流后,她就开始忙她的工作了。
领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。
心里想,我是不是多余的。
我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。
过半小时后我终于向周总开口了:“周老师,我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应该叫老师。
可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激动就给混淆了。
周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。
这也是我走向工作做的第一件事。
今天来到公司一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。
中午有人送来了4份盒饭,这就是我们的午餐了。
我熟悉了这个办公室。
下午周总一直没有来,我就偷偷上了一段时间网。
帮同事复印文件,学会了使用复印机。
这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。
今天的收获只有两个,自己都觉得有点可笑,学会了使用复印机和传真机。
回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。
是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。
今天没有像前几天那么去的早,我准时去了单位。
我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼就进了自己的办公室。
发现一个问题:我们的周总好象有迟到的毛病。
哎,领导嘛,以后不被她挑毛病我就很高兴了。
我一直很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事教的。
自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。
可能第一天太闲,觉得有点空虚,但这是我自己选的路,既然选了,我要坚定的走下去。
因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
周总今天9点才来,我心里想,今天她还真给我面子,早到半小时。
她给我一份厚厚的商业资料和商业计划书模板,叫我写份这个月的商业计划书。
我哭,这些是什么啊?我不知道什么是商业计划书,对这个单位具体商业计划也不了解,我怎么完成啊?我非常不安,旁边的同事告诉我:你不要太有压力,周总让你刚来就写这个,不是真正想用你写的内容,是想考核你的能力,同时更多了解你。
周总一天很忙,没时间整天教我做什么,希望我理解,也希望我能很快适应这个单位,为公司创造更多的财富。
我真诚地露出腼腆的微笑:“谢谢前辈指点。
”昨天到今天根据周总给的资料,我终于完成了商业计划书!我心里万分激动,已经是下午三点多了,看见旁边放的盒饭才知道,我连午饭都没吃。
两位同事在冲着我微笑。
她们年龄都比我大不少,30来岁了。
和她们比,我实在是觉得自己太幼稚了。
我才想起来刚才她们劝我吃饭,我都忘记吃了。
我给她们看了商业计划书,我不知道内容写的怎么样,但自己觉得还是挺满意的,同事也都在夸我。
今天周总没有迟到,哎,以后还是不要注意她的迟到问题为好。
我把自己精心完成的商业计划书给她看了,她很满意。
给我看了公司的商业计划书正文。
我看了后才知道,我写的内容看起来很好,但是很垃圾,表面上很有层次结构,但根本没解决具体问题。
不过忙了一天的我,还是觉得很充实。
我终于觉得在这家单位自己是有价值的。
今天周总没有出去,我们交流了很多。
她还告诉我,下次我就满可以完成本公司的商业计划书了,通过我昨天的表现和今天的学习,我已经有能力写那个了。
我发现她说话很有道理,很有力度。
40来岁的年纪,好有才好有能力。
说句心里话,她渐渐成了我心目中的偶像。
她详细给我介绍公司的流程和业务,还有很多很多。
给我最深刻印象的话是—“我们公司不是大公司,所以每个人的价值都很高,都很忙。
以后你会很辛苦的,但年轻人这个时候多辛苦些,学到的东西更多,我刚来这家单位的时候,别说是商业计划书,连个自我介绍都写不好。
你很有潜力,好好努力吧。
”我很激动。
她还告诉我有时间就多去看看别的部门,这个公司小,很快能认识所有的同事。
一整天好象没做什么,但给我的感触很深,感觉自己已经适应这个小办公室了。
我和两位同事已经树立了良好的关系,和周总也很熟了。
我会更加努力,相信我是最棒的。
今天是我爸爸生日,下午我就提前回家去了。
周总没给我安排工作内容,叫我自己找事做。
我主动去了网页建设部参观。
和网页部经理做了自我介绍。
建设部经理很热情。
我心想,这些人真热情,心里暖烘烘的。
她还和我说,我们公司的人都很团结,把这里当成自己的家。
我除了谦虚的客套话外,都不知道该说些什么好了,看来得好好锻炼沟通能力了。
很快我就了解了建设部的工作内容。
今天周总带我去参观了市场部。
和那里的同事互相介绍后我认真看了她们的工作。
因为带我去参观的是周总,总感觉她们也把我当成领导似的,很客气。
突然想起了一个成语————狐假虎威。
在这里得知,明天有个业务员培训会,为了多加学习,我主动和市场部经理说了,明天的培训会我去帮你们做事,大事办不了,倒茶倒水接待客人还是会点。
她很高兴的答应了。
今天去了会议室,这里没有秘书,只好我来当了,以前一直是文员和前台这个时候做事。
市场部经理在那里给业务员开会。
在这里,知道了网络营销到底是怎么回事,了解了这些业务员的工作。
开会结束后我自己有了点观点。
(这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很够、做为本单位,应该稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。
)我是新来的,还是少说两句吧,和周总说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。
或许我了解的不一定对。
但我知道这位市场部经理很优秀,真是人外有人。
看见这么多优秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望数年后,自己也能成为公司的内行人士。
不知不觉3个工作周过去了,我在这里很充实。
周总每周1都去各个部门转转,我也跟着去了。
参观了财务部,开发部,客户服务部,还有行政部。
算今天,除了总经理办公室没去过,公司的所有部门都去过了。
我现在才知道,总经理是主外的,经常不在。
主内的是这位周总。
有时候觉得自己还真幸运,要是去了大集团,那也不能了解所有部门的内容了周总和我说,每个部门我已经转遍了,以后哪里需要我,我就得去帮忙。
今天我很开心,总之对我来说忙比闲着好,因为充实。
周总和我说,我来这里已经快一月了,对公司有什么看法?这里没别人,叫我大胆说。
我想了想,添加几个客气的语言,和她说了业务员的问题。
她想都没想,就笑着夸我,说我真有见解,市场部是我们最关键的缺口。
但因为公司规模小,招不到优秀的公司骨干,现在公司的决策就是培养精英。
我发自内心的点了点头,也是,我发现的问题,她们早有答案了,我只会看问题,不会解决问题,真值得向周总好好学习。
今天周总让我帮她翻译一份电脑设备的使用说明。
我看了后就傻了,这是什么啊?虽然都是英语的,我能看懂一小半就不错了,因为是美国的一套设备的技术参数。
很多科技名字我们在学校没有学。
周总还和我说,我们总经理可能要引进这个设备,因为她忙,特意发传真叫我翻译一下。
周总去总经理办公室给我拿了英汉大辞典,英汉商贸词典,英汉科学技术名词词典。
忙了一整天也没怎么把这套设备翻译明白。
这一套设备还真复杂,怎么这么多参数和说明。
整整12张A4纸。
深深体会到我在学校里学的知识,还是很少很少。
早上起的有点晚了,7点20了,要迟到了,我匆匆洗脸后打车去公司,还好正好没迟到,周总还没来。
虽然长叹一口气,但是觉得xx元的打车费太可惜,以后要是天天起来晚的话,工资基本上和打车费扯平了。
看来还得更加严格要求自己。
周总没给我安排工作,我就在办公室和同事们聊天了,当然是问工作有关的事。
正在这时,一位人员过来让办公室文员做些事。
没记错的话是客户部的人。
我立刻便说,让我来做吧。
希望有什么事可以继续让我来做。
那位小姐很高兴的样子,给我安排了事。
今天一天又有事做了。