无论顾客怎么说都无法拒绝的液晶电视的销售技巧和话术
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无论顾客怎么说都无法拒绝的液晶电视的销售技巧和话术
要想销售好液晶电视,首先要知己知彼,也就是说先要站在客户的角度选择如何购买液晶电视,那么下边奇正商道网小编带你一起来了解下液晶电视的销售技巧需要知道的一些问题:
液晶电视的销售技巧1:合理选择附加功能
目前液晶电视市场趋向同质化,同时厂家为了吸引消费者眼球纷纷给液晶电视添加新功能,如LG液晶电视“左右时间”功能、创维的“无线蓝波”功能和“屏变”功能、海尔的“流媒体”功能、双卡自由通功能、收音功能、画中画、画外画与双视窗功能、打印功能、MP3功能、童锁……对于这些附加的功能,许多消费者都好奇心大起,于是不自觉地为这些功能埋单。事实上,这些新功能看似很诱人,但真正了解后你会发现都是一些简单功能的1+1叠加,而这些功能通过其他途径也可实现,而厂商因为多加了这些功能至少把液晶电视价格提千元以上。有调查报告显示,多功能产品的故障发生率往往要比功能单一的产品高出10%左右,并且附加功能多的液晶电视在维修价格方面相对较高,维修速度也慢,甚至某些功能暂时没有相对的维修“对策”。笔者建议消费者根据自己实际需求选择一些实际而自己又有需求的功能。
液晶电视的销售技巧2:不要盲目追求超高清
“买液晶就得买1080P超高清,不然就会被淘汰。”这是液晶电视卖场听得最多的一句话,那么是不是不购买1080P高清液晶电视就代表落后呢?以下听一听不要盲目追求高清的理由:第一,我国的高清电视标准是720线,节目源发出的节目也是720线,即使液晶电视的分辨率再高,也只能显示720线;第二,如果经常连接电脑当显示屏用的消费者就需要考虑选择
1080P的液晶电视,如果不是就没有必要了。因为看有线电视和DVD,1080P是没有意义,而且42英寸以下的液晶电视看电影时候的清晰度更是无法肉眼分别;第三,高清的1920×1080信号源在这一过程中要经过数字和模拟的多重转换,虽然说现在的电子技术已经比较成熟,但是像上面这样多次的转化,对于图像的信息量和图像的色彩无疑是一个比较大的损失,也来的效果真正达到1080P的几乎没有。
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液晶电视的销售技巧3:明确售后服务
对于一台上万元的液晶电视来说,售后服务是非常重要的。售后服务有很多需要注意的细节,如明确三包服务条例(这一点是最重要的,目前国家三包政策暂未出台,需要买家与商家自定协议);索取发票;检查包装箱说明书、保修单以及配件;问清售后服务标准、售后维修网点等等你所顾虑的疑问。而最重要的是不要相信任何空口承诺,只要商家答应的每件事都必然以白纸黑字说明,并附以有效的签章。最后还要认真检查坏点与亮点。
液晶电视的销售技巧4:最佳电视亮度
目前市场上液晶电视的亮度相差很大,从300-1000nit全有,个别的甚至更高。与等离子相比,液晶电视的缺点是亮度提高不上去,这直接影响到液晶电视画面表现能力和观赏效果,为了得到更好的画质表现,厂商开始生产更高亮度的液晶电视。事实上亮度过高会产生刺眼的感觉,同时也使纯黑与纯白的对比降低,影响色阶的表现,过低的亮度眼睛必须高度集中,极
容易疲劳,长期观看低亮度的产品容易患近视眼。那么什么才是最佳的观看亮度呢?事实上,选择合适的亮度与观看电视的距离有很大关系,大屏幕的电视观看距离一般比较大,适合选择亮度较高的款型,而小屏幕的电视则宜选择低亮度的产品。
液晶电视的销售技巧5:带上影碟
在卖场所看到的“巨清晰”的图像往往是通过“数码流”(就像视频功放器,可以大幅提高清晰度)传送,经过这样传送的画面质量要提高很多。因此,要判别一台液晶电视真正的画面效果,建议购买者带上自家的影碟现场试机,需要观察有三部分:首先要观察在播放快速动作的图像时,有没有拖尾现象;其次,在播放大面积的海洋、蓝天或者火焰图像时,色彩感觉是否均匀,层次过渡是否柔和;第三,在播放静止图像时,图像的细腻程度是否足够好。还要转换成有线电视看看接受电视信号的效果和清晰度!
液晶电视的销售技巧6:电视观看距离
如果有钱购买,液晶电视尺寸不是越大越好吗?据专家称,电视机的屏幕越大所需要的观看距离就越大,这是应为人眼睛在不转动的情况下视角是有限的,合理的距离,既是要求让人能够再不转动眼睛和头部的情况下看清楚电视画面的每一个角落。一般建议观看距离为电视高度的3-4倍。另外,看电视时眼睛要与电视屏幕平视,即保持在同一个高度。长时间仰视,不仅影响视力,还使得颈椎处于紧张状态,进而出现头颈痛、眩晕等症状。适合屏幕大小与观看距离的建议如下(最适合观看距离一览表):
液晶电视的销售技巧7:不要信免费礼品
节日促销,商家总会以各种免费礼品吸引消费者,如1元购机、买液晶电视送价格300元电风筒、送价格499元打印机等,其实这大多数是商家设下的礼品陷阱,目的只是让礼品冲昏购买者的头脑,让他们心甘情愿地出高价购买产品,而推出1元购机目的只是撑旺卖场。谨记两句名言:天下没有免费的午餐与羊毛出在羊身上。
液晶电视的销售技巧8:不要信妖言惑众
在你购买过程中,商家会否定你的原购机型,主动向你推荐一些你并不熟悉的机型,然后鼓吹该机型的许多优点,在讲解的过程他们会搬出一堆专业术语,让你听得糊里糊涂的。殊不知商家向你推荐的机型往往是利润较大的机型,并且开价很高。解决方法是坚持自己的立场,不要轻易相信商家的推荐“妖言惑众”。而你购买之前,最好对你选定的机型进行大致的了解。
液晶电视的销售技巧9:不要信超低价格
每隔一段时间,商家都会推出超低价机型,许多消费者也会为此心动。笔者却建议在面临这些超低机型时,要三思要后行,因为商家推出超低机型主要有三种原因:一种是商场促销,限量销售,但那一个“量”你永远也没有份;一种是厂家为了清理库存,赔本甩货,这些机型都是退市的机型,后期维修较麻烦;还有一种就是残次品,这种产品也就不用说了。