某公司业务部培训教材

天生我材必有用，千金散尽还复来。1 6:10:01 16:10:0 116:10 12/2/20 20 4:10:01 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 12.216: 10:0116 :10Dec-202-De c-20
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。16:10: 0116:1 0:0116: 10Wed nesday, December 02, 2020
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2 020年1 2月下 午4时10 分20.1 2.216:1 0December 2, 2020
时间是人类发展的空间。2020年12月2 日星期 三4时1 0分1秒 16:10:0 12 December 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午4 时10分 1秒下 午4时10 分16:1 0:0120. 12.2
友甚至为同盟
客户信息录入
联系人的录入
联系记录的录入跟进
对客户关系进行评估
步骤一：
步骤二：
步骤三：
二பைடு நூலகம்订单的交付
订单
交付
回款
对账 开票
模具订单
一、项目开发中心收到客户的RFQ信息后,形成《模具报价联络单》或《新项目 报价资料清单》，召集相关部门进行《风险和可行性综合评估》。
二、评估OK后，业务部根据《模具报价联络单》对M3系统报价模块进行报价。
三、报价单录入后将《模具报价联络单》及系统订单号交由审核部门进行价格 审核
四、价格审核后，业务部根据审核的价格形成正式的报价单发给客户。
五、业务部收到客户的定点意向书、PO或者客户有预定点意向时，发出项目启 动/预启动通知书，知会相关部门进行项目启动
六、业务部根据客户的最终PO，召集相关部门对PO合同进行审核，填写合同
。 评审表，同时也制定出成本预算表，交由相关部门签字确认下发
七、业务部根据客户的付款方式及付款时间，及时通知财务开发票，通 过与客户沟通，向客户收取相应的款项。
八、业务部根据客户的付款方式及付款时间，及时通知财务开发票，通 过与客户沟通，向客户收取相应的款项。
产品订单
一、业务员收到客户订单后，对客户订单进行审核无误后，在M2系统下 达销售订单
安全在于心细，事故出在麻痹。20.12. 220.12. 216:10: 0116:1 0:01December 2, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年12 月2日下 午4时1 0分20. 12.220. 12.2
扩展市场，开发未来，实现现在。202 0年12 月2日星 期三下 午4时1 0分1秒 16:10:0 120.12. 2
二、业务经理对业务员所下订单进行审核。
三、业务员对审核的销售订单进行MRP运行，运行出生产/外协/采购需求。
四、业务员根据需求下达对应的生产订单（M0开头）。 选中某一款物料，将运行出来的需求量转为正式的生产订单。
五、每一张MO开头的生产订单将形成对应的生产工单编号（WO开头）
六、业务员根据工单编号进行工单排产，将每一个物料编排到对应的机台，形成 WC开头的工票。
业务部培训教材
2014年4月
业务部工作的分类
客户的开发 订单的交付
一、客户的开发 ------CRM系统的学习与领悟
1、寻找客户 通过多种方式平台宣传公司的产品 根据公司的产品找到对应的需求方 利用现有的客户资源了解周边更多的资源信息 2、抓住客户 整理客户的组织架构图，找到关键性的人 多与客户联系，打消客户的种种疑虑 多为客户着想，多帮客户解决问题，和客户成为朋
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.12. 220.12. 216:10 16:10:0 116:10: 01Dec-2 0
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2 020年1 2月2日 星期三 4时10 分1秒W ednesday, December 02, 2020
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20. 12.2202 0年12 月2日星 期三4 时10分1 秒20.1 2.2
谢谢大家！
注：生产订单交由生产主管、厂长签字确认，生产主管、物料员各留一份， 物料员根据生产订单数量进行发料。 生产工票交由指导员，分发到每个机台进行生产。
七、生产主管对每一张生产订单负责，确保每张生产订单能按时完成，业务员 负责跟进生产订单的完成情况。
八 、业务员将客户的交货计划发送给仓库，通知仓库进行备货，品质部对出货 产品出具检测报告，出货时要附上送货清单及产品检测报告。
九、业务员根据每月的出货明细形成销售月结对账单与客户进行对账。（客户 有指定格式的按客户格式进行填写）
十、业务员与客户对账完成后，按照合同约定的日期通知财务进行开票（开票 时需提交客户的开票资料信息），开票完成后业务员根据合同约定的付款日期 通过与客户的沟通，收回每月应收的款额。
谢谢！
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.12. 220.12. 2Wednesday, December 02, 2020