E 客诉处理
六E04 客户抱怨处理表
□急件编号:
说明：1．客户抱怨意见反映单据以具体数字详细填写，内容不足表达时可另附文件；
2．客户有反映一定要处理并明确答复；
3．对疏失人员追究相应责任；
4．客户抱怨项目确实,应防止再发生。
