家校沟通经验交流

班主任论坛发言材料

家校沟通的技巧与途径

渑池县尚德小学张丽娟

首先感谢学校为我们提供了这样一个平台，让我们互相学习、交流。今天，借用这个难得的机会，把自己担任班主任工作以来的心得体会与大家分享，不当之处希望得到大家的指正。

家校沟通，从心开始。在技巧上，我认为做好与家长的沟通联系，要从“三个心”开始。

一、用心——与家长沟通联系，要先用心了解学生的家庭状况。

父母是孩子的第一任教师，也是孩子的终身教师。一个学生在什么样的家庭环境中成长，就会有什么样的性格，这就是说每一个孩子都是其所在家庭或是其父母的缩影。这一点我在做班主任工作时深有体会。因此，用心了解学生家庭情况，了解学生父母职业、文化程度，家庭结构等，是班主任与家长沟通的前提，有助于我们与家长沟通时对症下药，采取有针对性的措施。比如：我班的皮唯一同学，上课坐不住、不听讲，还骚扰周边同学，下课和男同学打架，霸道，从不吃亏，学习成绩倒数。后来通过了解得知，他家祖孙三代就只有这一个女孩，在家里十分娇惯，就唯独害怕她妈妈。于是，我就打电话请她妈妈到学校，跟她妈妈说了皮唯一在学校的情况，然后和孩子家长共同研究、分析、制定帮助皮唯一的最佳方案。经过一段时间的努力，皮唯一有了明显的改变，上课听讲认真多了，还能积极发言，也很少再有同学们来告她的状。

二、细心——与家长沟通联系，注意细节。

1、每次与家长接触时，家长总是笑脸相迎，主动打招呼，所以不论当时我在忙什么，我都会马上停下手头的工作主动与家长交流。这样家长就会感觉到你很重视他，同时也会感受到孩子在班级里受到重视。他们心里自然就会很高兴。

2、不能一见面或一打电话就告状，埋怨数落家长，使家长产生逆反心理，与教师对着干。每一位家长都希望自己的孩子成才，并都给予了很高的期望。对于孩子自身的情况应该了如指掌，但有时又束手无策。当学生犯错时，我们应该平心静气地站在家长的角度，与家长交流。

3、不要当着家长的面训斥他的孩子，与家长谈话时尽量面带笑容。

4、学会倾听家长的意见，让家长表达他的意见。谦虚诚恳、专心倾听会让家长感到很受重视，即使是一个不易对付的家长，在一个具有耐心和善于倾听的班主任面前常常也会变得通情达理。另外，对家长特别提出的要求要细心记住，及时解决。当时解决完之后，还要反馈给家长，让家长觉得我们班主任关心孩子，诚实可信，这样有利于与家长沟通。

这学期我班转来了一名新同学叫王鹤祥。为了能尽快、全面了解该生的情况，我让家长把该生以前的作业本、试卷等带到学校。看完这些后我觉得该生的基础不够扎实，然后我对该生的情况做了详细的分析，给家长留下了工作细致、认真负责的好印象。家长敞开心扉对

我说：“张老师，您真好！孩子以前的老师总是指责我的孩子，把我的孩子说的一无是处，所以我们才让他转学的。”听完家长的一番话，我知道了家长很重视老师对她孩子的评价。我又针对该生学习上的薄弱点对家长提出了需要配合的几点要求，家长欣然接受并表示会全力配合。接下来的日子，我逐渐发现该生的毛病可真不少：上课爱开小差，书写马虎，课下也常常因为一丁点小事就和同学闹别扭等。我首先引导他做个宽容大度的孩子，使他早日融入集体；接着严抓书写质量和学习成绩。一段时间后，该生各方面都有了较大的进步。我趁机在家长面前表扬了该生，学生学习劲头更足了，家长也放心了。

三、交心——要善于和家长交朋友。

班主任和家长的地位是平等的，目标是一致的，都是学生的教育者，不要摆姿态，盛气凌人。试着和家长做朋友，设身处地的为孩子着想，用心去呵护每一个孩子，并把这些孩子们取得的成绩和家长一起快乐的分享；即使存在问题，也要坦然大方、开诚布公地指出学生的缺点，请家长和自己一起商讨解决问题的办法，让家长感受到你的诚心，就会很乐意和我们做朋友，我们的工作就会更轻松，更顺利。就拿赵奕淙同学来说，现在我和她家长经常交流就像朋友一样，孩子的每一个进步我都会及时告知家长，家长遇到什么困惑也会第一时间征求我的意见。

家校沟通除了做到用心、细心、交心之外，我认为还要注意采用多种途径进行家校联系

1、利用电话促进家校沟通

我会定期给不同的家长打电话沟通孩子在校的情况，特别是那些学困生。在给家长打电话时，我会注意以下几方面：

（1）多赞美，少批评。孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只是诉说罪状。所以，我会多多表扬孩子的优点、成绩，例如：“这孩子长得很可爱”，“孩子挺聪明的”，“小家伙非常机灵、反应很快”，“孩子可关心集体啦”，家长在听了这些好话后，自然就能听得进孩子的缺点，自然就会接受老师的一些意见和建议。

（2）注意电话中的措辞和语调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何？我都会控制自己的情绪，自始至终以亲切、自然、流畅的语调，心平气和地、耐心地与家长交谈。

2、利用网络促进家校沟通

作为家长，谁不关心自己小孩在学校的一举一动？而家长想知道小孩的“详情”，必须从老师的口中才能得知。给老师拨个电话吧，白天怕老师在上课不敢冒然打，晚上怕影响老师休息还是不敢“下手”，一天下来总找不到适合的时间与老师沟通交流。在这样的情况下，网络是一种很好的联系方式，我经常利用微信把班级近来的活动、学生的表现及时发送给家长，并与家长们交流，听取他们的一些意见和建议，有效地进行班级建设的宣传及教育话题的深入研究。比如：班级图书角的建设，我想先微信家长把我的思想目的告诉他们，然后

请家长们配合工作，没想到的是我刚把这一想法发出去，家长们就纷纷表示说立马就去给孩子买书，还有的说要去买个小书柜，那个热情、积极的态度比我还强烈。第二天早上我一进教室，班长就给我汇报，说杨永琪带了个小书架，聂可从家带来了16本图书，还有……这一切都让我很受感动。随后我又给家长发微信，表达我对他们的感谢，家长们纷纷回复，应该感谢的是我，激发了孩子读书的热情，这让我更下定决心一定不能辜负家长对我的期望，一定要把班级工作做好，把孩子带好。

3、利用校讯通促进家校沟通

现在我利用最多的就是校讯通。每次发送校讯通短信，我都会在内容前加上“家长朋友您好”几个字，首先让家长感受到你的真诚与尊重，另外除了用校讯通每天告知家长学生最近的学习内容、在学校表现外，还会不定期的发送一些学习方法指导、生活温馨小提示等，与家长一起帮助孩子，不仅在学习上，而且在生活上都能健康快乐的成长。

4、适时进行面对面的沟通

适时和家长进行面对面的交谈，可以从中获得学生的全面信息和宝贵意见。帮助家长共同对待孩子的进步和存在的问题，改进对子女的教育方法，增强家长的责任感。

当然，学校沟通的途径还有很多，但不论是校讯通、电话、微信、家访或者家长会，都一定要是用心的，有效的。只有有效的家校沟通才能拉近家庭和学校的距离，极大地方便家长、老师之间的交流，及