【医疗行业】医院绩效考核实施方案
全市公立医院绩效考核工作实施方案附量化指标
全市公立医院绩效考核工作实施方案附量化指标一、背景随着社会经济的不断发展和人民群众对医疗服务质量的日益提升的需求，公立医院在发展过程中面临着巨大的压力。
为了促进公立医院绩效的提升，需要建立科学的绩效考核体系，以激励医院提供高质量的医疗服务。
本文旨在制定一套全市公立医院绩效考核工作实施方案，并附上一些量化指标，为医院提供指导。
二、绩效考核目标1. 提高医疗服务质量：通过考核，激励医院提供更加安全、有效、及时、人性化的医疗服务。
2. 提升医院管理水平：通过考核，促进医院内部管理的规范化和科学化，提高医院效率和服务质量。
3. 激励医务人员：通过考核，激发医务人员的积极性和创造性，提高医院的整体业绩。
三、考核内容和权重分配1. 医疗质量与安全（权重30%）- 术后并发症发生率- 院内感染率- 药物错误率- 病人满意度调查结果2. 医院管理与运营（权重30%）- 门诊候诊时间- 住院病人平均住院时间- 病床周转率- 医疗资源利用率3. 医务人员素质与能力（权重20%）- 临床技术水平- 科研成果- 学术论文发表情况- 继续教育情况4. 财务管理与经济效益（权重15%）- 财务收支平衡情况- 医保费用控制情况- 收入增长率- 成本控制情况5. 社会责任与公共效益（权重5%）- 社区健康服务覆盖率- 对弱势群体医疗援助情况- 紧急救治水平- 突发公共卫生事件应对能力四、考核程序与责任1. 考核周期：每年度末2. 考核实施主体：- 全市卫生健康委员会负责总体规划和指导- 各区县卫生健康局负责协调和落实- 医管局及各公立医院负责具体实施3. 考核程序：- 制定考核方案- 收集考核数据- 数据分析与计算得分- 绩效考核结果通报4. 考核结果使用：- 优秀医院可获得财政激励和相关荣誉- 绩效不达标的医院将受到警告、经济处罚等处理五、改进机制与监督管理1. 定期组织考核评估工作，及时调整考核指标和权重。
2. 成立绩效考核专家委员会，对考核结果进行监督和指导。
医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)
医院绩效考核分配实施方案范文（通用6篇）医院绩效考核分配实施方案范文（通用6篇）1自以来，我院进行了绩效工资改革，增进了职工的工作积极性，促进了医院的发展。
为了进一步改善员工的待遇，让医院的薪资结构更具有市场竞争力，以更好的调动员工的工作积极性，改善全院的服务质量和医疗质量，加快医院的发展，特制定医院绩效工资分配方案。
一、基本原则：1、坚持社会效益优先，追求合理经济效益的原则。
2、坚持进一步强化成本管理，渐次降低医疗运行成本，提高经济运行质量的原则。
3、坚持全面的服务质量管理考核与绩效工资分配挂钩的原则。
4、坚持责、权、利相结合和“多劳多得”，效益优先的原则。
二、工资构成院长、副院长、学科带头人、特聘专家采用年薪管理办法不享受辅助工资和绩效工资，其余员工采用结构工资制。
划分为四部分：员工工资=基本工资+岗位工资+辅助工资+绩效工资。
1、基本工资：最低工资标准880元/月。
2、岗位工资：依据所在岗位确定的工资。
3、辅助工资：指院龄工资和夜班补助。
从10月1日起算院龄工资，满1年50元/年递增，最高额500元/年。
夜班补助按照10元/天补贴。
三、绩效工资计算办法（一）门诊个人、科室绩效计算办法1、门诊医生个人绩效，按照门诊医技检查收入（包括放射、CT、B超、化验、心脑电、胃镜等）5%，药品收入2%，门诊手术收入5%，治疗收入1%，收住院病人5元/个计算；2、门诊注射室按照治疗收入的6%计算；3、药房按照药品总收入的0.4%计算；4、收费室按照收取费用总额的0.1%计算。
（二）住院科室绩效计算办法1、住院医生按照首诊医师原则，每收一个住院病人，按5元/人计算到收治医生个人（不包含观察病人），住院辅助检查收入（包括放射、B超、化验、心脑电、胃镜、CT等）5%，手术收入3%，药品收入按照1%计算到科室，其他相关收入按2%计算；2、麻醉医生按麻醉费3%，其他相关收入按2%；3、住院护士按照护理费、治疗费、抢救费的6%计算到各科，其他相关收入按2%；4、手术室（ICU）护士按照手术病人15元/人计算（50元以上的手术）、监护费按照6%、其他相关收入按2%；5、及时、完整书写病历10元/份（含医生护士）。
三级医院公立医院绩效考核实施方案
三级医院公立医院绩效考核实施方案一、概述为了推动三级公立医院的绩效提升，提高医疗服务质量，降低医疗事故发生率，以及增强医院的竞争力和影响力，制定本绩效考核实施方案。
通过明确医院的绩效目标和考核指标，科学合理地制定绩效考核制度，提高医院管理效能和工作效率。
二、绩效目标1.提高医疗服务质量：旨在提高医院的诊疗水平和医疗技术，降低医疗风险和医疗事故发生率。
2.优化医疗资源配置：通过合理分配医疗资源，提高病人满意度和医疗服务效益，实现医疗资源的最优利用。
3.提升医院管理效能：通过规范管理流程，提高管理能力和工作效率，提高医院整体运行效果。
4.增强医院竞争力和影响力：通过提高医院的实力和影响力，树立医院品牌形象，提高医院市场占有率。
三、考核指标1.医疗服务质量方面的考核指标：-安全性指标：医疗事故发生率、手术并发症率、住院感染率等。
-有效性指标：门诊病人病情恶化率、住院病人康复率、手术成功率等。
-及时性指标：门诊病人等待时间、住院病人等待手术时间、急诊病人等待时间等。
-人文关怀指标：医患沟通满意度、护理质量满意度等。
2.医疗资源配置方面的考核指标：-医疗资源利用率：床位使用率、手术室利用率、仪器设备利用率等。
-医疗服务效益：病床周转次数、门诊病人就诊次数、手术量等。
-医疗费用控制：医疗费用、药品费用、检查费用占总费用比例。
3.医院管理效能方面的考核指标：-管理流程：科室管理流程、病房管理流程、手术室管理流程等。
-工作效率：门诊候诊时间、住院病人检查等待时间、药房发药时间等。
-人员培训：医护人员培训次数、培训内容覆盖率等。
四、考核程序1.制定绩效目标：医院管理层和各科室负责人共同制定绩效目标，并将其与医院的发展战略和任务紧密结合。
2.指定绩效考核指标：根据绩效目标，医院确定相关的绩效考核指标，并严格按照标准进行测评和评分。
3.收集数据：医院相关部门及时收集各项考核数据，并进行整理和分析。
4.绩效考核评分：根据考核指标评价每个指标的完成情况，给予相应的得分。
公立医院绩效考核实施方案
公立医院绩效考核实施方案一、背景与目标近年来，我国医疗卫生事业取得了显著成就，但公立医院绩效考核仍存在一定问题。
为深化医改，提高医疗服务质量，我们特制定本方案，旨在通过科学、合理的绩效考核体系，激发医务人员的工作积极性，提升医院整体运营效率。
二、基本原则1.公平公正：确保绩效考核的公平性，对医务人员的工作量、质量、技术难度等因素进行全面评估。
2.结果导向：以医疗服务质量为核心，关注患者满意度，提升医疗服务水平。
3.动态调整：根据医院发展需求和实际运行情况，适时调整绩效考核指标和权重。
4.激励与约束相结合：通过奖励与处罚，激发医务人员的工作热情，规范医疗行为。
三、绩效考核指标体系1.医疗服务质量指标（1）病例符合率：反映医务人员诊断准确性，以出院病例为准。
（2）治愈率：反映治疗效果，以出院病例为准。
（3）患者满意度：通过问卷调查、在线评价等方式收集。
2.工作量指标（1）门诊人次：以实际就诊人次为准。
（2）住院人次：以实际住院人次为准。
（3）手术例数：以实际手术例数为准。
3.技术难度指标（1）三四级手术占比：反映医院技术水平，以手术级别为准。
（2）新技术、新项目开展情况：以实际开展项目为准。
4.运营效率指标（1）床位周转率：反映床位使用效率，以实际周转次数为准。
（2）平均住院日：反映住院患者治疗周期，以实际住院天数为准。
5.医德医风指标（1）违规违纪行为：以实际发生为准。
（2）患者投诉：以实际投诉次数为准。
四、绩效考核流程1.数据收集：各科室按照考核指标体系，定期收集相关数据。
2.数据分析：对收集到的数据进行整理、分析，形成初步考核结果。
3.征求意见：将初步考核结果征求相关部门和医务人员意见。
4.审核确定：根据征求意见的结果，对初步考核结果进行修正，形成最终考核结果。
5.公示公告：将最终考核结果进行公示，接受全体医务人员监督。
6.奖惩兑现：根据考核结果，对医务人员进行奖励或处罚。
五、保障措施1.建立健全组织机构：成立绩效考核领导小组，负责考核工作的组织、协调和监督。
医院绩效考核实施方案
医院绩效考核实施方案•相关推荐医院绩效考核实施方案（精选10篇）为了确保事情或工作得以顺利进行，通常会被要求事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。
那么你有了解过方案吗？以下是小编精心整理的医院绩效考核实施方案，希望能够帮助到大家。
医院绩效考核实施方案篇1为加强医院管理，深化医院分配制度改革，建立以成本核算与控制为基础，以工作岗位和特色发挥、服务数量与质量等要素为主要依据，以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院各级各类人员的积极性与创造性，根据青海省卫生厅《关于在全省县及县级以上医疗卫生机构实行成本核算制度加强经济管理的意见》精神，结合我院实际，制定本方案如下：一、指导思想通过推行绩效考核，提高医院的医疗服务质量和效率，提高医院的社会效益;通过成本核算与控制，优化资源配置，促进增收节支，提高经济效益；通过深化医院分配制度改革，逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性，为人民群众提供高效、便捷、质优、特色的医疗保健服务。
二、考核分配原则1、实行院科两级考核。
2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则，向临床一线和特色优势突出、技术风险高的科室倾斜，重技术、重实绩、重责任、重贡献，向关键岗位和优秀人才倾斜。
3、绩效工资分配以成本核算与成本控制、工作量与服务效率结合目标责任考核为主，不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。
三、绩效考核责任主体医院成立绩效工资考核分配工作领导小组，负责领导和组织全院的考核工作；领导小组下设办公室，由红纲同志任办公室主任，负责督促考核小组成员按各自职责在规定时间内完成各项指标的考核以及考核结果的收集、统计、整理、汇报、出月报等工作。
领导小组组长：副组长：成员：院科两级考核小组，分别对各考核单元的工作量、医疗质量、服务效率、服务行为、成本效益以及二次考核内容等进行考核。
考核采用定期或不定期相结合的办法。
公立医院绩效考核工作实施方案含公立医院绩效考核指标
公立医院绩效考核工作实施方案含公立医院绩效考核指标一、前言随着医疗改革的深入和社会需求的增加，公立医院绩效考核工作逐渐成为医疗行业的重要一环。
对于医疗机构，绩效考核可以帮助其检验自身的管理水平，同时还可以发掘潜在的管理问题和优化空间。
为了更好地推进公立医院绩效考核工作，本文将介绍一些有关公立医院绩效考核工作实施方案，以及公立医院绩效考核指标的相关内容。
二、公立医院绩效考核工作实施方案为了实现公立医院绩效考核的全面推进和科学有效的实施，需要制定一份实施方案。
具体来说，实施方案应该包括以下内容：1. 考核对象：明确考核对象，即哪些医疗机构和哪些人员需要参与绩效考核。
2. 考核指标：确定绩效考核的指标，不同的医疗机构或科室可以根据自身的特点制定不同的指标。
3. 考核方式：选择一种合适的考核方式，例如问卷调查、实地走访、指标评估等。
4. 考核周期与频率：确定绩效考核的周期和考核频率，可以根据实际情况选择。
5. 考核结果的反馈和应对措施：考核结果应该及时反馈给相应的医疗机构和人员，并提出一些具体的应对措施。
三、公立医院绩效考核指标公立医院绩效考核指标是指用来评价医疗机构和医务人员绩效的一些量化指标，可以通过不同的指标来检验绩效考核结果的科学性。
具体来说，公立医院绩效考核指标应该具有以下特点：1. 客观性：指标要能够客观地反映医疗机构或医务人员的绩效情况，避免主观性、片面性等问题。
2. 可操作性：指标要能够操作，方便评价者、被评价者和管理者使用和理解。
3. 衡量指标广度和深度：指标要有足够的广度和深度，可以综合考虑医疗机构的各方面情况。
4. 时效性：指标应该能够及时反映医疗机构和医务人员的绩效情况，方便及时调整。
基于以上原则，公立医院绩效考核指标应该包括以下几个方面：1. 服务态度和过程：包括医疗服务、科研服务、教学服务、管理服务等。
2. 服务效果和成效：包括诊断准确率、治疗成功率、并发症发生率、转诊率、再住院率等。
公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)
公立医院绩效考核工作实施方案（含公立医院绩效考核指标）在这个信息爆炸的时代，公立医院绩效考核已经成为医疗卫生行业管理的重要手段。
下面我就结合自己10年的方案写作经验，给大家分享一份公立医院绩效考核工作实施方案。
一、总体目标1.完善公立医院绩效考核体系，提高医疗服务质量。
2.促进医院内部管理改革，提高医疗服务效率。
3.强化医院公益性质，提升群众就医满意度。
二、考核原则1.科学合理：考核指标要科学、合理，能够客观反映医院运行状况。
2.公平公正：确保考核过程公平、公正，避免人为干预。
3.动态调整：根据医院发展需要，适时调整考核指标和权重。
4.结果运用：将考核结果与医院绩效分配、评优评先等挂钩。
三、考核对象1.公立医院全体在职员工。
2.公立医院各临床、医技、行政、后勤等部门。
四、考核内容1.医疗服务质量：包括诊疗质量、护理质量、患者满意度等。
2.运行效率：包括床位周转率、药品使用比例、医疗服务价格等。
3.医院管理：包括人力资源管理、财务管理、内部审计等。
4.社会效益：包括公益活动、健康扶贫、疫情防控等。
五、具体考核指标1.医疗服务质量：（1）病例符合率：≥95%（2）甲级病案率：≥90%（3）患者满意度：≥90%2.运行效率：（1）床位周转率：≥80%（2）药品使用比例：≤50%（3）医疗服务价格：合理合规3.医院管理：（1）人力资源利用率：≥90%（2）财务状况：良好（3）内部审计：规范4.社会效益：（1）公益活动参与率：≥80%（2）健康扶贫覆盖率：100%（3）疫情防控措施落实率：100%六、考核流程1.制定考核方案：根据医院实际情况，制定具体的考核方案。
2.成立考核小组：由医院领导、相关部门负责人组成。
3.开展考核工作：按照考核方案，对医院各部门进行考核。
4.反馈考核结果：将考核结果反馈给被考核部门，并提出整改要求。
5.整改落实：被考核部门针对考核结果进行整改，提高服务质量。
6.考核结果运用：将考核结果与绩效分配、评优评先等挂钩。
医院绩效考核制度方案(精选10篇)
医院绩效考核制度方案医院绩效考核制度方案（精选10篇）为了确保事情或工作有序有效开展，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。
方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编收集整理的医院绩效考核制度方案（精选10篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
医院绩效考核制度方案1一、指导思想及原则1、通过实行医院全面绩效管理，充分调动全体员工的积极性，全方位挖掘潜力，促使医院医疗质量、运行效率全面提升，以满足员工和顾客的期望与需求，促进医院健康、可持续发展。
2、医院绩效评价和考核的总体原则是多劳多得、优劳优得。
建立起责任和权利相统一、贡献和报酬相一致，重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。
3、坚持学与不学不一样、做与不做不一样、做多做少不一样、做好做坏不一样、主动做与被动做不一样、创新与平庸不一样、合作与不合作不一样的原则。
4、坚持目标层层分解的原则，把个人的奋斗目标与科室或部门及医院的发展目标相统一。
5、实行问责制，明确各级各类人员的职责，促进医院职工及管理人员的优胜劣汰，实施通过考核形成能上能下的激励机制。
6、鼓励合作和创新，通过合作产生整体效益，通过创新挖掘潜力。
二、医院的薪酬结构：1、基本工资：在编人员的基本工资依据国家和地方有关政策标准制定，包括岗位工资、薪级工资等经市人事局审批的工资；非编人员的基本工资按岗位不同确定。
特殊人员工资按医院有关规定执行。
2、福利：根据当地政府和医院实际情况规定，医院应缴纳的各种养老金、保险金、住房公积金等。
3、绩效工资：依据绩效考核结果确定的薪酬。
4、医院另行规定的单项奖励。
医院另行规定。
5、科室另行规定的单项奖励。
由各科室自行制定。
三、考核办法为保证考核的公正、公平，医院考评时实行360度考核法做为考评的手段，四、考核的基本框架和思路医院实行层级考核、二级分配的原则进行考核。
院长考核副院长；院长、副院长考核职能科室；职能科室考核科室；科室负责人考核科室职工。
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绩效考核实施方案
为了进一步加强医院绩效考核实施力度，建立科学的激励约束机制，实现全方位的综合平衡管理，经研究，制定以下绩效考核方案。
一、绩效考核的基本原则及目的
坚持公开、公平原则，坚持民主集中制及规范管理原则，有效落实绩效考核指标，促进医院内部管理持续、健康发展。
通过不断完善、修订绩效考核内容及制度，进一步加强绩效考核的实效工作，充分发挥绩效考核的激励作用。
二、考核对象
职能科主任、科主任、护士长及各个科室负责人。
三、成立绩效考核管理小组
组长：
副组长：
成员：
绩效考核管理小组直接由院长管理，日常事务由办公室负责落实。
管理小组职责及任务：
1、建立健全医院绩效考核管理体系，对绩效考核项目及标准进行审议。
2、补充、修订、完善绩效考核制度及项目的目标值。
3、跟踪、评估科室绩效情况，指导科室改进管理缺陷，对存在问题及时提出改进措施或惩戒意见。
4、对有争议的绩效考核项目及管理等相关事宜进行审议，确定考核方式，不断提高绩效考核管理效率。
5、每月召开考核结果反馈会，并对需要讨论的问题不定期进行专题讨论。
四、绩效考核项目
（一）职能科室
1、行政管理考核项目：
出勤情况、参加会议情况、临时性指令性任务完成情况及节假日值班。
2、总值班完成情况考核项目：
主要考核职能科主任处理协调应急事件能力。
3、履行职责情况考核项目：
日常工作完成情况、本月工作完成情况、院领导指令性任务完成情况。
4、迎接上级检查工作考核项目;
上级检查各负责业务部分完成情况及接待能力的考核。
5、投诉考核项目：
调查一线科室对职能科主任的投诉。
6、满意度测评考核项目：
分别由院领导及一线科室对个职能科主任进行测评。
（二）临床科室
1、行政管理考核项目：
科室工作人员迟到早退；无正当理由不按时参加科主任会议；科室人员不按时参加会议；科主任电话不通；不按医院规定履行请假制度（以请假条为准）；当班人员与值班表不符（私自换班）；科室未按时完成排班任务；指令性任务一次不执行；科室工作人员每被通报一人次；收到表扬信、锦旗；无资职人员执业上岗及超范围执业。
2、合疗管理考核项目：
直通车不能按时；单病种不执行；各类签字手续影响患者报销；篡改病历。
3、核心制度落实考核项目：
记录本不按时规范填写；执行首诊负责制度、术前讨论、疑难危重病例讨论、死亡病例讨论及病历书写规范等核心制度；急诊会诊10分钟到位，普通会诊主治医师或以上职称医师应在24小时内完成；外院医师来院会诊、手术申请制度等；严格执行三级查房规定、手术分级管理制度及临床用血管理制度；落实手术安全核查表、手术风险评估表情况；科内每月召开一次医疗护理质量安全管理会议；科内核心制度记录本应项目记录齐全、规范，字迹清晰，记录本放置整齐。
4、医疗质量管理考核项目：
药品比例及抗菌药物专项整治指标；临床路径管理指标；床位使用率；危重病人抢救成功率；乙类手术比例；三基培训合格率等。
5、医院感染管理项目：
由医院控感科按照上级工作细则要求进行考核。
6、医疗安全考核项目：
医疗投诉次数考核；医疗纠纷类型考核；医疗纠纷赔偿款项考核。
7、财务管理考核项目：
考核经济收入与支出与上一月的变化。
（三）医技科室
1、行政管理考核项目：
科室工作人员迟到早退；无正当理由不按时参加科主任会议；科室人员不按时参加会议；科主任电话不通；不按医院规定履行请假制度（以请假条为准）；当班人员与值班表不符（私自换班）；科室未按时完成排班任务；指令性任务一次不执行；科室工作人员每被通报一人次；收到表扬信、锦旗；无资职人员执业上岗及超范围执业。
2、核心制度落实考核项目：
诊断报告书写制度、差错事故登记及分析制度、疑难病例讨论制度、集体读片制度、实习进修人员管理、仪器使用
标准及维护保养制度等；制定与科室联系及征求意见计划、诊疗常规、操作规程；制定本科突发事件的应急预案；各项登记本记录完整，摆放整洁。
3、医疗质量考核项目:
报告单书写质量、检查结果的审核、分析、评价和解释，由专人负责及签字、三基培训及考核。
4、财务管理考核项目：
诊疗人次及经济收入与支出与上月比较。
5、医疗安全考核项目：
医疗投诉次数考核；医疗纠纷类型考核；医疗纠纷赔偿款项考核。
（四）其他科室
1、手术室及急诊科参照临床科室考核标准，对部分项目进行修订，以考核表为准。
2、药剂科及收费室考核标准由其主管科室制定并实施考核，具体项目以考核表为准。
（五）一票否决项目
对于个别医疗质量、医疗安全项目进行单项否决的考核方法，暂规定为：项目所属部分得分为零分。
下一步计划将个别项目或情形列为全部考核的一票否决制。
五、绩效考核方法
1、由办公室牵头，各涉及职能科室依据考核项目标准
分别进行检查。
每月底由办公室将检查结果进行汇总，对有争议的问题组织讨论。
2、考核得分与被考核人绩效工资及被考核科室奖金均挂钩，同时对总得分进行排名，第一名进行奖励，末尾一名进行处罚（具体绩效工资分配方案由财务科制定并执行）。
3、考核结果与年终评优评先挂钩。
排名末尾次数最多的科室不能参加先进科室评选，科室负责人不能参加个人先进的评选。
4、考核管理小组根据运行情况，对绩效考核实施动态管理，经会议通过后，可调整考核项目或考核标准。
六、考核反馈方法
1、现场反馈和处理：各检查人员在检查现场就存在问题向陪检人员及科室负责人反馈，并协助制定改进措施或方案。
2、院会反馈：每月全院召开一次绩效考核暨医疗质量检查结果反馈会议，通报存在问题及检查结果，并对科室提出下一步的工作要求。
3、年终点评：每年11月底，医院绩效管理小组对全年绩效考核结果进行横向、纵向评估及分析，调整绩效考核方案。
本方案由绩效考核管理小组负责解释。
既往院内有关制度、规定与本方案内容相冲突时，以此方案为准；本方案未
涉及内容以原有制度、规定或职能科室要求为准。
XXXX年XX月XX日
主题词：医院绩效考核方案
抄送：卫生局，院领导档（二）
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