技术服务和售后服务内容及措施

技术服务和售后服务内容

及措施

This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

技术服务和售后服务内容及措施

1、在合同执行期内，我司将严格按照合同的有关规定，配合业主管理和使用单位做好该工程维护工作。

2、本项目质保期为二年。

3、凡因我公司责任造成的质量问题，我司将给予免费维修，若因建设单位

责任造成的质量问题，我司将给予优惠性（材料成本价）维修。保修期过后，我公司也将给予优惠性（材料成本价）维修。

4、因施工质量问题及自然灾害等因素造成脱落、损害或外墙渗透，我司

提出维修方案，经甲方确认后我单位保证于6天内修复，维修费用由甲方承当。

5、在施工期间，自行协商施工用水用电，自觉与业主协调好进场施工问

题及其他一切问题。工程竣工验收合格后，我公司将免费传授有关建筑产品保养及防护知识，将对该工程成立专门维修小组，如果有需要维修，保证在24小时内进行服务，直到客户满意为止。

6、技术人员在维修时，希望业主或管理单位能给予相应的支持与配合。

技术培训计划、内容、措施技术培训培训的目的是培训甲方相关人员。

通过培训后使他们能够熟练的维护本工程，并能处理一些基本相关问题。