客房常用英语
房态英文
房态英文客房英语词汇常用1８种房态中英文1、 VC（Vacant Clean ）空房2、 VD（Vacant Dirty）走客房3、 OD（Occupied Dirty）未做住客4、 OC（occupied clean）已做住客5、 O.O.O (Out Of Order)待修房6、 ECO (Estemated Check Out)预计退房7、 NS（No Smoking）无烟房8、 S/O (Slept Out)外睡房9、 D/L (Double Lock)双锁房10、 DND (Do Not Disturb)请勿打扰11、 MUR(Make Up Room)请即打扫12、 RS (Refuse Service)拒绝服务13、 N/B (No Baggage)无行李14、 L/B (Light Baggage)少行李15、 VIP（Very Important People）重要客人16、 LSG(Long Staying Guest)长住客17、 C/O (Check Out) 结帐18、 C/I (Check In)入住客房房态中英文对照：OC occupied clean 住客已打扫房OD occupied dirty 住客未打扫房VC vacant clean 干净空房VD vacant dirty 未打扫空房MUR make up room 请即打扫房OOT out of the turn 保留房LSG long staying guest 长住房OOO out of order 维修房R requested room 急需房S/O sleep out 外宿房C/O check out 退房VIP very important person 贵宾房DLR double locked room 双锁房N/B no baggage 无行李房L/B light baggage 轻便行李房E/D expected departure 预离房E extra bed 加床DND do not disturb 请勿打扰房GRS guest refuse service 拒绝打扫房。
酒店客房常用英语
பைடு நூலகம்
49.For outside calls please dial 9 fist and then go on with the number you want. 打外线。请先拨9，再拨您想打的电话号码。
50.For IDD calls please dial 9 then the country and area code, the number you want finally. 打长途电话，请先拨9然后拨国家号码和地区号码， 最后拨电话号码。
58.I’m sorry, I haven’t made up your room yet. I’ll do it immediately. 对不起，我还没有为您打扫房间呢，现马上打扫。
59.I’m afraid such information is confidential. 对不起，这些资料是保密的。
34.The newspaper is on your table. 报纸在您的桌面上。
35.May I check the mini bar? 我可以检查您的小酒吧吗？
36.We only have one newspaper left. 我们只剩下一份报纸。
37.Let me get you a pillow from the overhead compartment. 让我从上面的柜子里拿一个枕头给您。
51.There is no charge for house calls. 内线电话不收费。
52.You may call directly from your room. 您可以从房间里直拨。
客房服务英语口语常用句-专业英语学习
客房服务英语口语常用句-专业英语学习1.Front Office/Restaurant/Recreational MeetingRoom/Guestroom/Operator, May I help you?您好,总台/餐厅/康乐中心/总机(我能为您做些什么?)2.May I have your name/room number, please?您能够告诉我您的姓名/房号吗?3.One moment, please.请您稍候。
4.Thank you for waiting.您久等了.5. Sorry to keep you waiting.不起让您久等了.6. Do you speak Chinese/English?请问您讲中文/英文吗?7. Do you have a reservation?请问您有预订吗?8.Show me your passport or identification, please.请出示一下您的护照或证件。
9.How would you like to pay? In cash or by credit card?您用什么方式付款，是用现金还是信用卡?10. please show me your credit card.请出示您的信用卡.11. Please sign here.请在这儿签字。
12.Here is your charge please.这是找您的零钱。
13. This way, please.这边请。
14. Follow me, please.请跟我来。
15. After you, please.您先请。
16. Hope you enjoy your stay!希望您在这里过得愉快!17. Hope you have a good trip!祝您旅途愉快!18.Have a nice day.祝您一天愉快!19.Here you are.给您。
20. Not at all.没关系。
酒店客房部常用英语30句
PART THREE第三部分FOR HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部用语Housekeeping （客房服务1）1.Housekeeping .May I come in客房服务员。
我能进来吗2.Here are the light switch，the temperature adjuster, the closet and theminibar.这是电灯开关、温度调节器、衣柜和小冰箱。
3.There are 2 scokets in the bathroom, one is for 110V and the other is for220V.浴室内有两个插座，分别是用于110伏和220伏电压。
4.The hot water supply is round the clock in our hotel.我们宾馆有24小时的热水供应。
5.The menu is on the door knob. Mark down the items and time for your breakfastand hang it outside the door.这是挂门餐牌。
请标明用早餐的品名和时间，并把它挂在门外。
6.Here’s the hotel’s service booklet and the telephone directory. You canmake DDD calls and IDD calls from your room.这是我们宾馆的服务指南和电话号码本。
您可以从房间内打国内直拨电话和国际直拨电话。
7.Excuse me .May I clean your room now对不起，打扰了。
我现在能不能为您打扫房间8.We usually make up the check-out rooms first, but we can do your room earlieron your request.我们通常先做走房，但我们也可以按您的要求先做您的房间。
客房部常用英语
客房部常用英语1. Good morning. / Afternoon / evening / night, sir / madam, welcome to Our Hotel, may I help you? 早上好/下午好/晚上好/晚安,先生/女士，欢迎光临我们酒店，我可以帮助您吗？2. It’s nice to meet you. 很高兴见到你。
3. Good luck! 祝您好运。
4. Take care! 保重。
5. Have a nice trip. 一路顺风。
6. Would you please wait a moment ? 请稍等一会儿好吗？7. May I help you ? 我能帮助您吗？8. Sorry to have kept you waiting. 抱歉让您久等了。
9. After you. 您先请。
10. Watch your step, please? 请小心走。
11. It’s on the right side of the corridor. 在走廊的右边。
12. It’s on the second floor. 在二楼。
13. Turn left (right) . 向左拐/右拐。
14. Go straight. 往前走。
15. Take the lift to the third floor. 乘电梯到三楼。
16. Thank you very much for telling me all this. 非常感谢您告诉我这些。
17. When and where did you first miss it, sir?您最早发现丢失东西是在什么时间、什么地点？18. I’m sorry to disturb you. 对不起，打扰您了。
19. I shall tell my Supervisor. 我将会告诉我的领班。
20. I’m afraid it’s too late for today’s laundry, sir. We can deliver it tomorrow around 10a.m. 先生，现在恐怕已过了今天的洗衣时间，要到明天上午十时才能送回来。
酒店客房部常用英语.doc3
酒店客房英语一、问候：Good morning sir/Mr…... 早上好先生Good afternoon miss/madam 下午好Good evening 晚上好Good night 晚安二、情景对话：A：Housekeeping . May I come in? 服务员，我可以进来吗？B: Yes, what it is? 什么事呀？A: we ‘d like to clean the room. May we do it now:? 我们为您打扫房间，现在可以吗？B: Yes, go ahead 可以来吧！三、句型May I make up your room? 我可以打扫您的房间了吗？May we clean your room now . Sir? 我可以打扫您的房间了吗？Could you come back later? 你能一会儿来吗？May I help you / what can I do for you ? 我能帮您做点什么吗？四、词汇morning 早上afternoon 下午evening 晚上Housekeeping 客房服务员clean the room 打扫房间come back later 一会儿来make up room 打扫房间英语培训（二）一、日常用语Excuse me. Sir/Miss/Madam 打扰您一下，先生// 小姐Thank you/thanks 谢谢You are welcome. 别客气Goodbye / See you 再见二、句型What time would it be convenient. Sir? 什么时候比较方便先生？We’ll come and clea n your immediately.我们将立刻来打扫您的房间What time is it now? 现在几点了？What is your room number ? 我的房间是哪间？三、数字/时间one two three four five six seven eight nine ten eleven twelve thirteen fourteen fifteen sixteen seventeen eighteen nineteen twenty-one thirty fifty sixty seventy eighty ninety thousand million billionone ‘o clock two ‘o clock two thirty a quarter to/past three四、词汇Just a moment 稍等convenient 方便immediately立刻。
酒店客房常用英语
Laundry洗衣 Mini-bar/Refrigerator冰箱Ice冰块 Cocacola可乐Mineral water矿泉水 Cigarette香烟Sugar方糖 Hanger衣架Electric Kettle电水壶 Glass水杯Cup瓷茶杯 Telephone Book电话本Hair Drier电热吹风机 Washed水洗Damage毁坏，损坏 Compensate赔偿，补偿Dry Cleaned干洗 Pressed/Iron熨烫Slipper拖鞋 Soap香皂Newspaper报纸 Toilet Paper卫生纸Towel毛巾 Bath Towel浴巾Floor Towel地巾 Small Towel方巾Tea茶叶 Beverage饮料Telephone电话 TV controller遥控器Hanger衣架 Bothroom卫生间Shower沐浴 Coffce咖啡Toothbrush 牙刷 toothpaste 牙膏Shower Cap 浴帽 Comb梳子Vanity Kit 护理套装 Shaver\Razor 须刨Quilt 棉被 Charger充电器Bathrobe 浴袍 pillow枕头Conditioner护发素 air conditioner空调Good morning/afternoon/evening早上好/下午/晚上Have a nice day.(time trip)祝您过得愉快I’m sorry. 很抱歉 Excuse me 对不起That’s all right 没关系 Please follow me 请跟我来Thank you 谢谢 Just a moment 请稍等Right away 马上 Turn-down service 夜床服务Room number房号 Quick service特快洗衣I’m sorry to trouble you. 对不起，麻烦您了1.Housekeeping, May I come in?客房服务员，可以进来吗？2.May I clean the room now?现在我可以打扫房间吗？3.What’s your room number, please?请问您的房号？4.Could you bring me some more towels,plesae?你能不能再给我拿几条毛巾来吗？5.The air conditioner doesn’t work.空调机坏了。
客房服务常用英语
客房服务常用英语一、引领客人1、我是客房服务员，我能为你做些什么？I am room attendant, what can I do for you?2、非常高兴为您服务。
It’s glad to serve you .3、对不起，让你久等了。
Sorry to have kept you waiting so long.4、祝您在我们饭店生活得愉快。
We hope you have a pleasant stay in our hotel.5、请您告诉我您的姓名和房号。
May I have your name and room number, please?6、您的房号是731，我带您去。
Your room number is 731. let me show you up there.7、先生，我可以领你到房间吗？May I show you to your room ,sir?8、这是您的房间钥匙。
Here is your room key.9、您的行李都在这里，共七件。
All your luggage are here .seven pieces in all.二、介绍设备与服务1、先生，这是电灯开关，那是温度调节器。
This is the light switch and that is the temperature adjuster, Sir. 2、每天晚上8时至次日凌晨2时，饭店播放闭路电视。
There are closed circuit television(in-house TV)programs from 8:00P.M-2:00A.M. everyday.3、如果你有衣服要洗，请放在洗衣袋里，每天上午9时收取。
If you have laundry, leave it in the laundry bag, it will be collected at 9:00 every morning.4、如果您希望我们帮您擦皮鞋，请将鞋放在门外。
酒店客房常用英语
酒店客房常用英语酒店客房常用英语（一）1. May/Can I help you?我可以帮你吗?2. What else can I help you ?还有什么可以为你效劳的吗？3. May I have your room key /number,please?请问你的房卡/号？4. I’m glad to meet you !很高兴见到你！酒店客房常用英语（二）5. Just moment ,please .请稍等。
6. Good bye .Have a nice /good day !再见。
祝你愉快！7. Good morning /afternoon !May I do/make up your room now?早上/下午好，我现在可以清理您的房间吗？8. Would you have some laundry today?请问您今天要洗衣服吗？酒店客房常用英语（三）9. I’m sorry .May I come to your room and have a look?对不起，我能去您房间看一下吗？10. Welcome to Haiyatt Garden Hotel !/Welcome to our hotel!欢迎到海悦花园大酒店！欢迎到我们酒店。
11. Just a minute .I’ll bring it to you .请稍等，我马上为您送来。
12. We hope service to you again.Good bye.希望能再次为你服务。
再见。
酒店客房常用英语（四）13. They will be back within 4 hours.四小时之内会送来。
14. It’s free of charge.这是免费的15. We’ll send it to you right away.我会马上送来。
16. Good bye and have a good day .再见！愿您今天开心。
客房常用 英语附录
第一节客房服务常用英语词汇一、客房种类Single room 单人间Double room 大床间Twin room 双床间Triple room 三人间Suite 套房Junior suite 普通套房Deluxe suite 豪华套房Duplex suite 立体套房Presidential suite 总统套房Standard room 标准双人房Deluxe room 豪华房Business room 商务房Executive floor 行政楼层Inside room 内景房Outside room 外景房Corner room 角房Connecting room 连角房Adjacent room 邻近房二、客房状态Vacant clean 清洁房Occupied 住客房Stay 续住房Expected departure 预期离店房Vacant dirty 脏房Sleep out 住客外宿房Long stay 长住房Out of order 维修房No baggage 无行李房Light baggage 少量行李房Please make up room 请即打扫房Do not disturb 请勿打扰房三、客房家具和设备Bed 床Single bed 单人床Double bed 双人床Queen-size bed 大号双人床King-size bed 特大号双人床Foldaway bed 折叠床Baby cot 婴儿床Water bed 水床Sofa bed 沙发床Mattress 床垫Bedside table 床头柜Desk 台子Table 桌子Tea table 茶几Sofa 沙发Chair 椅子Cabinet 橱Drawer 抽屉Washing basin 洗脸盆Toilet 抽水马桶Bath tub 浴缸Shower head 淋浴喷头Towel rack 毛巾架Television 电视机Computer 电脑Telephone 电话Refrigerator 电冰箱Safe-deposit 保险柜Air conditioner 空调Electric kettle 电水壶Carpet 地毯Lamp 灯Desk lamp 台灯Wall lamp 壁灯Floor lamp 落地灯Bedside lamp 床头灯Mini bar 小酒吧Mirror 镜子Switch 开关Hair dryer 电吹风四、客房用品Wall painting 壁画Pillow 枕头Pillow case 枕套Sheet 床单Blanket 毛毯Quilt 被子Bedspread 床罩Bed pad 衬垫Window screening 窗纱Window curtain 窗帘Towel 毛巾Bath towel 浴巾Hand towel 手巾Bath mat 脚巾Bath robe 浴袍Shower curtain 浴帘Lamp shade 灯罩Bulb 灯泡Clothes hanger 衣架Rubbish bin 垃圾桶Remore controller 遥控器Battery 电池Slippers 拖鞋Shoe shine paper 擦鞋纸Clothe brush 衣刷Shoe basket 鞋篮Thermos bottle 热水瓶Cold water bottle 冷水瓶Cup 茶杯Glass 玻璃杯Wine glass 酒杯Tea tray 茶盘Match 火柴Ice bucket 冰桶Ashtray 烟灰缸Green tea 绿茶Black tea 红茶Jasmine tea 花茶Coffee 咖啡Laundry bag 洗衣袋Laundry list 洗衣单Shopping bag 购物袋Pen 钢笔Writing paper 信纸Envelope 信封Note pad 便签Post card 明信片Sewing kit 针线包Service directory 服务指南Room service menu 房内用餐指南DND card 请勿打扰牌Magazine 杂志Stationery folder 服务夹Facial tissue 面巾纸Toilet paper 手纸Emery board 指甲钳Bath soap 浴皂Facial soap 洗面皂Shampoo 洗发液Foam bath 沐浴液Comb 梳子Toothbrush 牙刷Toothpaste 牙膏Razor 剃须刀Bed board 床板Iron 电熨斗Ironing board 电熨板Electric shaver 电动剃须刀Alarm clock 闹钟Ice pack 冰袋Plug 插头Transformer 变压器Wheel chair 轮椅四、清洁设备及用品Maid’s cart 工作车Vacuum cleaner 吸尘器Space vacuums 吸水机Broom 扫帚Scrubber 刷子（硬）Brush 刷子Bucket 桶Mop 拖把Rag 抹布Steel wool 钢丝绒Spray bottle 喷壶Rubber gloves 防护手套Mop wringer 拖把拧干机Carpet shampoo machine 洗地毯机Rotary floor scrubber 洗地机Chemical cleaners 化学清洁剂All-purpose cleaners 多功能清洁剂Diainfectant 消毒剂Metal polishes 金属上光剂Furniture polishes 家具上光剂Brass polishes 擦铜剂五其他设备及用品Sewing machine 缝纫机Somke detector 烟感器Sprinkler 花洒Fire hydrant 消防栓Emergency exit 安全出口Extinguisher 灭火器六对客服务Housekeeper 管家Housemaid 客房女服务员Room attendant 客房服务员Supervisor 主管Clean the room 打扫房间To make up the room 整理房间To clean the bathroom 打扫卫生间To make the bed 铺床Turn-down service 做夜床Laundry service 洗衣服务Laundry 湿洗Dry-wash 干洗Pressing 熨烫Express service 快洗Baby sitting 婴儿照顾Wake-up call 叫醒服务Check in 入住Check out 退房Shoe polishing 擦鞋Lost and found 遗拾物品Room service 房内送餐服务第二节客房服务常用英语200句1.Good morning,sir.早上好，先生。
客房部常用服务英语
客房部基础英语一、问候语（Greeting）1. Good morning , madam / sir. （早上好！女士/先生）Good afternoon, madam / sir （下午好！女士/先生）Good evening, madam / sir （晚上好！女士/先生士）2. How are you, madam / sir? （您最近过的好吗？）3. Fine, thank you. And you? （回答：我很好，谢谢。
你呢？）4. How do you do！(您好！)5. Nice to meet you. (很高兴见到您。
)二、欢迎(Welcoming)6. Welcome to our hotel您好! （欢迎您到我们宾馆。
）Welcome to Xiangxi National Hotel.三、致谢(Expressing thanks):7. Thank you. （谢谢）对致谢的回答(Answers to thanks):8、You are welcome. （不客气）9、With pleasure. / My pleasure. （荣幸之至）四、致歉(Apologizing):10、Excuse me. (打扰客人时。
不好意思，打扰一下。
)11、I’m sorry. （对不起。
）12、I beg your pardon, sir. /Pardon？（能再说一次吗？）对道歉的回答(Answers to apology):13、That’s all right. It doesn’t matter. （没关系。
）五、表示乐意效劳(Willing to serve):14、OK, sir. I’ll be glad to help. （好的，先生。
我很高兴能够帮您。
）六、询问/征询(Asking/inquiring):15、May I help you? Madam / Sir. （我可以帮助您吗？女士/先生）七、祝愿/祝福(Expressing good wishes):16、Enjoy your stay with us, madam. （祝您住店愉快，女士）17、Have a nice day! Have a good day.（祝您玩得开心。
酒店客房常用英语-日常服务用语
27. You may go to the reception for information. 你可以到前台咨询。
28. Your key has last efficacy, You must go to the reception for check it. Thanks for your cooperation and have a good day. 你的房卡过期了，需要到前台检查一下。谢谢 你的合作，祝你愉快。
请你去前台重新刷新一下房卡。
10.If you need make up your room, please call the housekeeping at Ext:62.
如果你要清洁房间，请通知房务中心，分机： “62”。
11.Please call me if you need anything. 您有需要的话请叫我。
21. What’ s the turn -down service﹖ 甚麽是开夜床﹖
22. That is to say: Make up your room just smiley, boiling the water ,take away the rubbish ,closing the drapes and so on (curtain) 简单的说就是清理房间，烧开水，关上窗帘等
酒店客房常用英语
日常服务用语
1.There is some thing wrong with the network of our hotel, so I’am sorry that it is not available to make the network in your room. 因为现在网络有问题，所以上不了网。
1007客房部常用英语单词
HOUSEKEEPINGST ANDARD LANGUAGEFORROOM A TTENDANTSAND LAUNDRY A TTENDANTS客房语言1．常用术语：check out room ：客人当天要离开的客房，未清理。
vacant room ：客人已经离开的空房间，未清理。
ready room ：准备出售已经被楼层领班检查合格的房间。
occupied room ：正在住人的房间。
stand room ：普通间（标准间）这是饭店最常见的客房。
suit room ：套间，有二个或二个以上的房间，有餐厅。
connecting room ：两个标准间，中间有门连接，门可以打开，使两间相通D.N.D. ：请勿打扰。
Make up room : 清理房间。
Double lock : 客人外出不住在客房，由服务员把保险针推出来的双锁Lock in : 客人在房中，由客人把保险针（短）推出来的双锁V.I.P : 重要客人。
Back of the house: 指不直接与客人接触的服务部分。
Back to back ：客人离开，与客人住进同时，这就要求立即整理客房。
Check in ：客人进住饭店，进入整理好的客房。
Check out ：客人离开饭店，离开客房交客室钥匙结帐。
Booking ：客人已经预定。
Long staying ：长住客。
F.I.T ：散客。
Sleep out ：没回来睡。
Slipper ：逃帐客人。
Regular guest ：常客。
VVIP ：极重要客人。
Lost found ：失物招领。
Bed board ：应客人要求，夹在床架和床垫中间的木版。
Group ：团队客。
Walkman ：未预定而自己临时入住的客人。
Full house ：饭店客房全部出租完，没有空房间可以出租。
House use ：由饭店工作人员，主要是管理人员、值班人员住的房间。
Out of order ：房间出现问题不能使用，需要修理。
客房英语词汇
客房英语词汇常用房态中英文1、O （Occupied ）在住客房2、 VC（Vacant Clean ）空房即可出租的干净房3、 VD（Vacant Dirty）走客房即未打扫的空脏房4、 OD（Occupied Dirty）未做住客即住客脏房未打扫5、 OC（occupied clean）已做住客即住客干净房是住客脏房打扫后的房态6、 C/I (Check In)入住7、 ECO (Estemated Check Out)预计退房8、 O.O.O (Out Of Order)待修房9、 S/O (Slept Out)外睡房即昨晚客人没有回来住的干净住客房，没有用过10、 DND (Do Not Disturb)请勿打扰11、 MUR(Make Up Room)请即打扫12、 RS (Refuse Service)拒绝服务13、 N/B (No Baggage)无行李14、 L/B (Light Baggage)少行李15、 VIP（Very Important People）重要客人16、 LSG(Long Staying Guest)长住客17、 C/O (Check Out) 结帐客人住酒店的客房需要知道的要求和注意事项有哪些?1、登记住宿时，须出示居民身份证或其它有关证件，填写好住房登记表，并告知离店日期。
2、临时换人必须先到服务台办理手续。
一般不允许增加人数（如三人住二人房）。
3、退房时间次日中午12点前，超过12点需另加费用。
4、亲友来访，不能过夜。
最晚不能超过12点间。
5、谢绝携带宠物。
6 、客房内冰柜里的水果，饮料，酒吧台上的酒水等，属客人自费饮品，并收取服务费，若要饮用，请特别仔细核查相应价格后，才可使用，以免发生误会。
7 、若在酒店大堂里或客房里打长途电话，请按宾馆规定的长话费及服务费交纳。
8 、贵重物品可以放入房间内的小保险箱，或请导游陪同存入大堂内的保险箱，切勿随意乱放，以免发生不愉快的事情。
客房常用英语
客房常用英语一．衣柜内物品：衣柜，衣橱wardrobe[wɔ:drəub].洗衣袋laundry bag[lɔ:ndri.bæɡ]。
浴袍［bɑ:θrəub］。
衣架hanger.[hæŋə].雨伞umbrella.[ʌmbrelə]，鞋拔shoehorn.[ʃu:hɔ:n]二．书桌上物品:书桌desk.[desk]。
抽屉drawer.[drɔ:]。
电话telephone.[telifəun],台灯table lamp.[teibl] .[læmp],通知夹notebook。
[nəutbuk]三．茶几上物品:苶teaJ.[ti:]，茶几tea table.[teibl]，茶具tea setJ.[set],茶杯teacup.[ti:kʌp]，花瓶vase/flowervase.[vɑ:z]四．电器类:空调air－conditionerJ.[kəndiʃənə]，排插adaptor.[ədæptə]/socket［sɔkit]，电视机TV，television.[teliviʒən],遥控器remote controlJ.[riməut].[kəntrəul]，数码影碟机DVD player五．灯,开关等:灯lamp.[læmp],地灯floor lamp,开关switch.[switʃ]，充电器chargerJ.[tʃɑ:dʒə]，床头灯bed－side lamp六．床上用品:被子quilt.[kwilt],被套quilt cover[kʌvə]，枕头pillow.[piləu]，枕套pillowcase.[piləukeis]床垫mattress.[mætris] 七．浴室设备:马桶toilet.[tɔilit]，:马桶水箱water tank[tæŋk]，洗脸池washbasin.[wɔʃbeɪsən, wɔ:ʃ-]，水龙头tap.[tæp]/faucet.[f ɔ:sit]，浴缸bathtub.[bɑ:θtʌb],花洒头shower head.[ʃauə],电吹风hair dryer[hɛə].[draiə]，防滑垫skid proof mat，镜子mirror.[mirə]，杯子glass.[ɡlɑ:s]/cup.[kʌp]八．易耗品类：牙刷toothbrush.[tu:θbrʌʃ],牙膏toothpaste.[ˈtu:θpeist]，梳子comb.[kəum],面巾纸tissues.[ˈtisju:s]，洗发水shampoo.[ʃæmˈpu:]九．借用物品:充电器charger.[ˈtʃɑ:dʒə].剃须刀shave[ʃeiv]/razor.[ˈreizə]。
酒店客房部-客房常用英语
客房服务用语1.There is some thing wrong with the network of our hotel, so I’am sorry that it is not available to make the network in your room.因为现在网络有问题，所以上不了网。
2.The network is OK now.现在可以上网了。
3.Just a moment please, our computer maintenance person will come here at once.请稍等，我们的电脑维护员马上到。
4.The hair dryer is putting on the wall of your bathroom.风筒挂在您浴室的墙壁上。
5.Excuse me, do you need to change your bed sheets?请问你需要更换你的床单吗？6.May I use the vacuum cleaner? It may be a little noisy.我能为你吸尘吗？那样可能会有一点吵。
7.May I dust the furniture for you?我可以给家具抹尘吗？8.Your room is almost ready. If there is anything else we can help, please call the housekeeping at Ext:62.你的基本上准备好了，如果你还有其它需要请通知房务中心，分机“62”。
9.Please go to the reception, then they can make a new room’s key for you.请你去前台重新刷新一下房卡。
10.If you need make up your room, please call the housekeeping at Ext:62.如果你要清洁房间，请通知房务中心，分机：“62”。
客房状态常用英语
客房状态常用英语1、住客房（Occuoied -------OCC），即客人正在使用的房间。
2、走客房（Check out-------C/O），表示可热已经结账并已离开客房。
3、空房（Vacant------V），昨日暂时无人租用的房间。
4、未清扫房（Vacant dirty-----VD），表示该客房为没有经过打扫的空房。
5、外宿房（Sleep out-----S/O），表示该客房已被租用，但是住客在外过夜，总台人员应该在计算机上对该客房做外宿未归标记，将此信息通知大堂副理和客房部，大堂副理会双锁该客人的房间，并做记录，客人返回后，则由大堂副理为客人开启房门并做解释说明。
6、维修房（Out of order ------OOO），又称病房，表示该客房因设施设备发生故障，暂时不能出租。
7、已清扫房（Vacant clean -----VC），又称OK房，表示该客房已清扫完毕，可以重新出租。
8、请勿打扰房（Do not disturb-------DND），表示该客房的客人因睡眠或者其他的原因不愿服务员打扰。
9、贵宾房（Very important person -------VIP），表示该客房的客人是饭店的重要客人。
10、常住房（Long stay in guest --------LSG），又称长包房，即长期由可人包租的客房。
11、请即打扫房（Make up room-------MUR），表示该客房住客因会客或者其他的原因需要服务员立即打扫。
12、轻便行李房（Light baggage-------L/B），表示该客房的住客行李很少的房间，为了防止逃帐，客房部应及时通知总台。
13、无行李房（No baggage-------N/B），表示该客房住客没有行李，避免逃帐行为发生，应通知总台。
14、准备退房（Expected departure------E/D），表示该客房的客人应在当天中午12点以前退房，但现在还未退房。
客房服务常用英语
客房服务常用英语客房英语常用例句50句1、 Could you pleaseshow me your room card?请问能看一下您的房卡吗？2、 May i make up the room now?现在可以清理房间吗?3、 It is designe d with Frenchwindows o you can enjoy the view of the city.特别设计的落地大窗，让您尽享这座城市的景色。
4、 You must be tired after the journey.旅途辛苦了。
5、Pleasebring me some ice cubes .请送给我一些冰块。
6、I feel a bit cold when I sleep.Pleaseget me a blanket.我睡得有点冷，请给我加一条毯子。
7、I am very glad to serve you，ｗish you enjoy your stay .十分乐意为您服务,祝您住店愉快。
8 、Those flowers and fruitson the tea-table are our presen t s for you.桌上的鲜花和水果是我们送给您的礼物。
19、 Have you got used to the weather here?您习惯了这里的天气了吗？10、 Let me introdu ce the room facilit ies to you .我来给您介绍一下房间的设施。
11、There are several kinds of drinksin the refrige rator.冰箱里有各种饮料。
12 、Would you like turning down service now？我现在方便为开夜床服务吗？13、 If you need any help, pleasedial “22”。
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客房常用英语
客房常用英语（一）
1、Would you like an extra bed for your son now?
您希望现在帮您儿子加床吗？
2、May we clean your room now, sir?
我现在可以为您打扫房间吗，先生？
3、We’ll come and clean your room immediately.
我们马上过来打扫您的房间。
4、The Assistant Manager is in charge of this sort of thing.
大堂经理负这类事情。
5、An engineer will come and check it immediately.
工程师马上过来帮您检查。
6、We’ll contact you as soon as we find it.
我们一旦发现，马上与您联系。
7、Would you like express service?
您需要加快服务吗？
8、There’s an extra charge of 50% for express service.
加快服务要另加50%的费用。
9、Could you put your laundry in the laundry bag provided and leave it
outside your door, please?
请您将您的衣物放入洗衣袋，并把它放在门外好吗？
10、There’s no answer, sir. Would you like to leave a message?
对不起，先生，没有人接电话，您需要留言吗？
11、Could you repeat that, please?
请重复一遍好吗？
12、Could you speak slowly, please?
请说慢一点好吗？
13、Could you speak a little louder, please?
请再说响一点好吗？
14、I’m afraid you dialed the wrong number.
对不起，您打错电话了。
客房常用英语（二）
15、I’d like to have a wake-up call tomorrow morning.
我明天早上要叫醒服务。
16、At what time shall we call you?
我们几点钟叫醒您？
17、We always do the check-out rooms, unless there is a request.
除非有要求，我们总是先打扫走客房。
18、T he bed in room 2019 has already been turned down for the night.
2019房内的夜床已经做好了。
19、W ould you bring me some clean towels, please?
你能给我拿一些干净的毛巾来吗？
20、W e’ll send the baggage up to your room right now.
我们马上把行李送到您房间来。
21、I t’s already noon, and our room hasn’t been made up yet.
已经中午了，我们的房间还没有被打扫。
22、I’m sorry, madam. I’ll come to your room as soon as I’ve finished
this one.
抱歉，女士。
我一做完这间就去您的房间。
23、I’m sorry to disturb you, but we’d like to clean the room.
抱歉，打扰了。
我想为您打扫房间。
24、S hall we come back later, sir?
我们可以过一会再来吗，先生？
25、W hen would it be convenient for you, sir?
先生，什么时候对您方便？
26、I’m sorry to have broken the floor lamp.
我很抱歉弄坏了地灯。
27、I f you’ve hurt yourself, I’ll send a doctor to your room.
如果您弄伤了，我将叫一位医生去您的房间。
28、I hope you are all right.
但愿您平安无事。
客房常用英语（三）
29、A nyone who damages hotel property will have to pay for it.
任何人损坏了酒店的财物都要赔偿。
30、H ave you hurt yourself? Take it easy, sir.
您没有伤着吧，放松一些，先生。
31、I’ll page the Assistant Manager to come up to your room to open
the safety box for you.
我已经呼叫大堂经理来您的房间为您开保险箱。
32、C ould I see your hotel passport? Then I can open the door for you.
我能先看一下你的房卡吗？然后我才能为您开门。
33、I’m sorry I can’t open the door for you without the authorization
of the guest.
我很抱歉，没有这位客人的授权，我不能为您开门。