酒店客房常用英语

合集下载

客房常用英语

客房常用英语（一）

1、Would you like an extra bed for your son now?

您希望现在帮您儿子加床吗？

2、May we clean your room now, sir?

我现在可以为您打扫房间吗，先生？

3、We’ll come and clean your room immediately.

我们马上过来打扫您的房间。

4、The Assistant Manager is in charge of this sort of thing.

大堂经理负这类事情。

5、An engineer will come and check it immediately.

工程师马上过来帮您检查。

6、We’ll contact you as soon as we find it.

我们一旦发现，马上与您联系。

7、Would you like express service?

您需要加快服务吗？

8、There’s an extra charge of 50% for express service.

加快服务要另加50%的费用。

9、Could you put your laundry in the laundry bag provided and leave it

outside your door, please?

请您将您的衣物放入洗衣袋，并把它放在门外好吗？

10、There’s no answer, sir. Would you like to leave a message?

客房服务英语口语常用句-专业英语学习

1.Front Office/Restaurant/Recreational Meeting

Room/Guestroom/Operator, May I help you?

您好,总台/餐厅/康乐中心/总机(我能为您做些什么?)

2.May I have your name/room number, please?

您能够告诉我您的姓名/房号吗?

3.One moment, please.

请您稍候。

4.Thank you for waiting.

您久等了.

5. Sorry to keep you waiting.

不起让您久等了.

6. Do you speak Chinese/English?

请问您讲中文/英文吗?

7. Do you have a reservation?

请问您有预订吗?

8.Show me your passport or identification, please.

请出示一下您的护照或证件。

9.How would you like to pay? In cash or by credit card?

您用什么方式付款，是用现金还是信用卡?

10. please show me your credit card.

请出示您的信用卡.

11. Please sign here.

请在这儿签字。

12.Here is your charge please.这是找您的零钱。

13. This way, please.

这边请。

14. Follow me, please.

客房部基础英语培训

housekeeping department of vocabulary

本章概述

一、Room words 房间词汇二、Speeial words 客房特殊词汇

1、Sleeping 睡眠空间

2、Washing 梳洗空间

3、Living 起居空间

4、Writing 书写空间

5、Storing 存储空间

6、Other equipment 其它设备

Part One: Sleeping 睡眠空间

1)、床bed

床单sheet 被子quilt

被罩bed-cover 枕头pillow 内枕pillow-slip

枕套pillowcase 毛毯blanket 床垫mattress

床垫套Mattress pad 床头灯bed-side lamp 床头灯罩lamp shade

灯泡light bulb 壁画picture 墙壁wall

壁纸wallpaper 折叠床folding bed 加床rollaway bed

2)、床头柜bedside table

电话telephone 便签note paper 笔pen

电子表clock 请匆吸烟卡please don’t smoke on the bed

音响radio 夜灯night light

Part Two: Washing 梳洗空间

1)、洗脸台commode

镜子bathroom mirror 中巾架towel rack 洗手盆wash hand basin

面盆水龙头tap 下水堵stopper 排水河drain hole

化装镜vanity counter 肥皂碟soap dish 卷纸架toilet paper holder 吹风机hairdryer 垃圾筒garbage can 烟灰缸ashtray

酒店管理英语词汇

1、酒店管理英语词汇-客房状况术语

酒店管理英语词汇（1）

RoomStatus房间状态Clean干净Dirty脏Vacant：空的VCVacantClean干净的空房，即OK房，可直接出售，安排客人入住OCOccupiedClean干净的住房或干净的占用房

VDVacantDirty脏的空房

ODOccupiedDirty未打扫干净的住房

D/LDoubleLockedDoor双锁的房间

酒店管理英语词汇（2）

GRSGuestRefusedService客人拒绝服务

C/ICheckIn入住的房间

C/OCheckOut离店的房间

VIPVeryImportantPerson非常重要的客人

DNDDoNotDisturbed请勿打扰

OOOOutofOrder严重坏房

OOSOutofServer轻微坏房

DiscrepantRoom矛盾房

酒店管理英语词汇（3）

Sleepout:外宿房

Skipper:未结帐即离房，逃帐房

Lightluggageroom只带有少量行李的客房

Noluggageroom无行李房

Occupied：占用的，有人住

Reservationstatues预订状态Arrivals预抵；

2、酒店管理英语词汇-房间类型（ROOMTYPE）术语：

1)床具种类

单人床（Twin-sizeBed）；

双人床（Double-sizeBed）：包括大号双人床（Queen-sizeBed）和特大号双人床（King-sizeBed）隐蔽床（MurphyBed）

婴儿床（BabyBed）

加床（ExtraBed）RollawayBed

客房常用英语200句附客房常用词汇表

第一节客房服务常用英语词汇

一、客房种类

Single room 单人间Double room 大床间

Twin room 双床间Triple room 三人间

Suite 套房

Junior suite 普通套房Deluxe suite 豪华套房Duplex suite 立体套房Presidential suite 总统套房Standard room 标准双人房Deluxe room 豪华房Business room 商务房Executive floor 行政楼层Inside room 内景房Outside room 外景房Corner room 角房Connecting room 连角房Adjacent room 邻近房

二、客房状态

Vacant clean 清洁房Occupied 住客房Stay 续住房Expected departure 预期离店房Vacant dirty 脏房

Sleep out 住客外宿房Long stay 长住房

Out of order 维修房

No baggage 无行李房Light baggage 少量行李房Please make up room 请即打扫房Do not disturb 请勿打扰房

三、客房家具和设备

Bed 床

Single bed 单人床Double bed 双人床Queen-size bed 大号双人床King-size bed 特大号双人床Foldaway bed 折叠床

Baby cot 婴儿床

Water bed 水床

Sofa bed 沙发床

Mattress 床垫Bedside table 床头柜Desk 台子

酒店客房英语单词

Restaurant 酒店里面的称为餐厅，酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以B&B 家庭式酒店Boutique hotel 精品酒店Resort 度假村King-size 特大号床Queen-size 大号床Twin beds 双床房Single bed 单床房Double room 双人间Single room 单人间Suite 套房Studio suite 公寓套房Adjoining room 相邻房Connecting room 连通房Executive Floor 行政楼层Bellboy 行李员Concierge 礼宾Receptionist 前台接待Reception/Front desk 前台 Coach 旅游大巴Reservation 预订（不是预定）Doorman 门房门童Housekeeping staff 客房清洁人员Room service 客房服务，有时特指客房送餐服务Ground 花园Tip 小费Service charge 服务费Turn down 开夜床服务（指的是傍晚的时候再次整理房间，使客人晚上睡的舒服）Executive room 商务房Shuttle bus 班车Do Not Disturb Sign /DND sign请勿打扰牌Please Make Up sign /PMU sign 请收拾房间牌check-out 退房 check-in 登记入住lobby 大堂Owner response: 业主回复Porter门房 Hotel Concierge酒店礼宾部Procurement Manager; Purchasing Manager采购部经理Food & Beverage Manager; Catering Manager餐饮部经理Table Hostess餐桌女服务员Kitchen Hand; Kitchen Help; Kitchen Worker厨工Cook; Chef厨师Head Chef厨师长Cook炊事员Assistant Manager大堂副理Lobby Manager大堂经理Tourist Guide导游Sauce Cook调味汁厨师Restaurant Manager饭店经理Rooms Division Manager房务部经理Second Chef副厨师长Second Waiter副领班Trainee Manager见习经理Receptionist接待员Bar Operative酒吧服务员Hotel Accountant酒店会计Chief Accountant; Financial Controller酒店主管会计;财务总监Housekeeping Manager客房部经理Executive Housekeeper; Head Housekeeper客房部主管Chambermaid客房女服务员Head Waiter ；Captain领班Floor Attendant楼层服务员Travel Agent 旅游中介Doorman门童Pantryman配餐员Front Desk Manager前台经理Front Office Supervisor前台领班Front Office Manager前厅经理Assistant Front Office Manager前厅副理Cleaner清洁工Food Checker食品检验员Vegetable Cook蔬菜厨师Materials Manager物料经理Western-Style Restaurant Manager西餐部经理Executive Assistant Manager行政副经理Assistant Banquet Manager宴会部副经理Banquet Manager宴会部经理Night Manager夜班经理Hotel Greeter迎宾员Reservation Manager预订部经理Chinese-Style Restaurant Manager中餐部经理Resident Manager驻店经理Front Clerk; Reception Clerk总台接待员酒店岗位：客房预定 room reservation 客满 fully booked 房间种类 types of rooms 双人房 double room标准房 standard room 双床房 twin room 高级

酒店专业英语外语

酒店专业英语外语指的是在酒店行业中使用的专业英语词汇和表达方式。以下是一些常见的酒店专业英语外语示例：

1. 酒店服务：

- Front desk（前台）

- Check-in（办理入住手续）

- Check-out（办理退房手续）

- Room service（客房服务）

- Housekeeping（客房清洁服务）

- Concierge（礼宾服务）

- Bellhop（行李员）

- Porter（搬运工）

2. 酒店设施与房间类型：

- Single room（单人间）

- Double room（双人间）

- Suite（套房）

- Twin room（双床间）

- Executive floor（行政楼层）

- Gym（健身房）

- Spa（水疗中心）

- Pool（游泳池）

3. 餐饮服务：

- Restaurant（餐厅）

- Buffet（自助餐）

- A la carte（点菜）

- Menu（菜单）

- Waiter/waitress（服务员）

- Chef（厨师）

- Bar（酒吧）

- Room service（客房送餐服务）

4. 会议与活动：

- Conference room（会议室）

- Banquet hall（宴会厅）

- Event planning（活动策划）

- Audiovisual equipment（音视频设备）- Catering（餐饮服务）

- Delegate（代表）

- Keynote speaker（主讲人）

5. 预订与取消：

- Reservation（预订）

- Availability（可用性）

酒店客房常用英语

Laundry洗衣 Mini-bar/Refrigerator冰箱Ice冰块 Cocacola可乐

Mineral water矿泉水 Cigarette香烟

Sugar方糖 Hanger衣架

Electric Kettle电水壶 Glass水杯

Cup瓷茶杯 Telephone Book电话本

Hair Drier电热吹风机 Washed水洗

Damage毁坏，损坏 Compensate赔偿，补偿

Dry Cleaned干洗 Pressed/Iron熨烫

Slipper拖鞋 Soap香皂

Newspaper报纸 Toilet Paper卫生纸

Towel毛巾 Bath Towel浴巾

Floor Towel地巾 Small Towel方巾

Tea茶叶 Beverage饮料

Telephone电话 TV controller遥控器Hanger衣架 Bothroom卫生间

Shower沐浴 Coffce咖啡

Toothbrush 牙刷 toothpaste 牙膏

Shower Cap 浴帽 Comb梳子

Vanity Kit 护理套装 Shaver\Razor 须刨

Quilt 棉被 Charger充电器

Bathrobe 浴袍 pillow枕头

Conditioner护发素 air conditioner空调

Good morning/afternoon/evening早上好/下午/晚上

Have a nice day.(time trip)祝您过得愉快

I’m sorry. 很抱歉 Excuse me 对不起

That’s all right 没关系 Please follow me 请跟我来Thank you 谢谢 Just a moment 请稍等

酒店客房常用英语

酒店客房常用英语（一）

1. May/Can I help you?我可以帮你吗?

2. What else can I help you ?还有什么可以为你效劳的吗？

3. May I have your room key /number,please?请问你的房卡/号？

4. I’m glad to meet you !很高兴见到你！

酒店客房常用英语（二）

5. Just moment ,please .请稍等。

6. Good bye .Have a nice /good day !再见。祝你愉快！

7. Good morning /afternoon !May I do/make up your room now?早上/下午好，我现在可以清理您的房间吗？

8. Would you have some laundry today?请问您今天要洗衣服吗？

酒店客房常用英语（三）

9. I’m sorry .May I come to your room and have a look?对不起，我能去您房间看一下吗？

10. Welcome to Haiyatt Garden Hotel !/Welcome to our hotel!欢迎到海悦花园大酒店！欢迎到我们酒店。

11. Just a minute .I’ll bring it to you .请稍等，我马上为您送来。

12. We hope service to you again.Good bye.希望能再次为你服务。再见。

酒店客房常用英语（四）

客房常用英语

客房设备单词

pouring cup口杯toilet mirror梳妆镜

electric kettle 电热水壶floor lamp 落地灯

TV turntable 电视机转盘armchair 圈椅Toilet Paper Carton厕纸盒door key 门钥匙

door chain 防盗链bathroom cabinet卫生间镜箱

lobby carpet 走廊地毯Wardrobe 衣柜

Shoes shine 鞋油Ventilator 通风口

Outlet 电源插座

Transformer 变压器

Ceiling 凳子

Waste bin 垃圾桶

Slipper 拖鞋

Hanger 衣架

Hair drier 吹风机

Shaver, Razor 剃须刀，剃刀

Facial tissue 面巾纸

Napkin 餐巾纸

Blade 刀片

Lotion 润肤露Shower cap 浴帽Toothpaste 牙膏Towel rail 毛巾架Body towel 浴巾

Bath mat 垫巾Monitor 监控器Mineral water 矿泉水Toilet bowl 马桶Leaking 漏水

Head board 床头板Pillow (case) 枕头(套) Mattress 床垫Feather quilt 鸭绒被Spring 弹簧床

Desk lamp 台灯Carpet 地毯

Freezer 冰箱

Knob 门把手

Peep hole 猫眼

Spray 喷头

Stationery 文具

Hot water flask 热水瓶

客房服务英语

客房服务英语(一)

酒店客房常用实用英语

公共部分：

1．Good morning/afternoon/evening，sir/madam.早上/中午/晚上好,先生/小姐。2．初次见面：How do you do?您好。

3．Glad to meet you.很高兴见到您。

4．How are you?您好吗？Fine, thanks. And you? 我很好，谢谢，您呢？

5. Welcome to our hotel.欢迎到我们酒店来。

6．I hope you will enjoy your stay in our hotel.希望您在我们酒店过得愉快。7．Pardon? 对不起，请再说一遍好吗?(I beg your pardon?)

8．Happy New Year!新年快乐!Merry Christmas! 圣诞快乐!

9．Have a nice holiday!节日快乐!

10.Wish you every success!祝您成功!

11.Thank you for your advice/information/help.谢谢您的忠告/信息/帮助.

12.You are welcome.不用谢.

13.It’s my pleasure.非常高兴为您服务.

14.I am at your service.乐意为您效劳.

15.Yes, of course.当然可以.

16.Go upstairs /downstairs.上楼/下楼。

17．I’m sorry about this.我对此表示抱歉。

酒店客房英语大全

酒店客房英语大全客房部基础英语培训词汇部分

本章概述

一、Room words 房间词汇

1、 Sleeping 睡眠空间

2、 Washing 梳洗空间

3、 Living 起居空间

4、 Writing书写空间

5、 Storing 存储空间

6、 Other equipment 其它设备

二、Special words客房特殊词汇

一、房间词汇

Part One、SLEEPIGN（睡眠空间）

一、床bed

床单sheet 被子quilt

被罩bed-cover 枕头pillow

内枕pillow-slip 枕套pillowcase

毛毯blanket 床垫mattress

白拍mattress pad 床头灯bed-side lamp

床头灯罩lamp shade 灯泡light bulb

壁画picture 墙壁wall

壁纸wallpaper 折叠床folding bed

加床 rollaway bed

二、床头柜bedside table

电话telephone 便签 note paper

笔pen 电子表clock

请勿吸烟卡please don’t smoke on the bed

音响 radio 夜灯night light

Part Two、WASHING （梳洗空间）

一、洗脸台: 镜子bathroom mirror 中巾架 tower rack

洗手盆wash hand basin 面盆水龙头tap(hot and cold) 下水堵stopper 排水洞drain hole

化装镜vanity counter 肥皂碟 soap dish

酒店客房部常用英语

酒店客房部常用英语（一）

1、Have you a reservation?

您预定过了吗？

2、May I know your name and room number?

您能告诉我您的名字与房间号吗？

3、Here is your room key.

给您房间钥匙。

4、Please pay at the cashier’s desk over there.

请去那边帐台付款。

酒店客房部常用英语（二）

5、Are these your baggage?

这些是您的行李吗？

May I take them for you?

我来帮您拿好吗？

6、Housekeeping, may I come in?

客房服务员，我可以进来吗？

酒店客房部常用英语（三）

7、Leave your laundry in the laundry in the laundry bag behind the bathroom door. 请把要洗的东西放在浴室门后的洗衣袋中。

8、I hope I’m not disturbing you.

我希望没有打扰您。

9、One moment, madam. I’ll bring th em to you right away.

等一会儿，夫人。我马上送来。

10、I’ll send for an electrician( doctor...)

我给您请电工（大夫……）。

餐饮部：

11、Sit down, please. Here is the menu.

请坐，给您菜单，教师。

May I take your order, sir?

酒店客房常用英语口语

在酒店工作中，比较常用到英语的是餐厅，前台，客房，礼宾，总机及销售。下面为大家分享一些客房的英语口语的常用语句。

1、Housekeeping .May I e in?

客房效劳员。我能进来吗?

2、Here are the light switch，the temperature adjuster,the closet and the minibar.

这是电灯开关、温度调节器、衣柜和小冰箱。

3、There are 2 scokets in thebathroom, one is for 110V and the other is for 220V.

浴室内有两个插座，分别是用于110伏和220伏电压。

4、The hot water supply is round theclock in our hotel.

我们宾馆有24小时的热水供应。

5、The menu is on the door knob.Mark down the items and time for your breakfast and hang it outside the door.

这是挂门餐牌。请标明用早餐的品名和时间，并把它挂在门外。

6、Here’s the hotel’s servicebooklet and the telephone directory. You can make DDD calls and IDDcalls from your room.

这是我们宾馆的效劳指南和号码本。您可以从房间内打国内直拨和国际直拨。

酒店客房英语

客房部日常用语（英汉对照）

客房部

1、I’m very sorry, madam.

对不起，夫人。

2、Thank you for coming.

谢谢您的光临。

3、I’ll bring them to you right away.

我马上为您送来。

4、Yes, thank you.

是的，谢谢。

5、I’m very sorry about that, madam.

非常抱歉，夫人。

6、I’ll bring you some hot water right away.

我马上把开水送来。

7、There are some laundry bags in the drawer, sir.

先生，洗衣袋在抽屉里。

8、Please fill in the forms and place them into the laundry

bags.

请您填写好洗衣单再放进洗衣袋里。

9、Oh! I see, thank you.

啊！我明白了，谢谢。

10、I’ll have a room attendant bring it to you.

我马上让服务员拿给您。

11、I’ll send up a room attendant with it.

我马上派服务员拿给您。

12、 May I know your name please?

可以告诉我您的名字吗？

13、 May I know your room number please?

可以告诉我您的房号吗？

14、 We can bring(lend) you an adapter if you like.

酒店常用客房服务英语20句

1. Housekeeping. May I come in? 客房服务，我可以进来吗?

2. I’m your room attendant. May I help you with your bag, please? 我是您的客房服务员。要我帮您拿包吗，小姐?

3. after you, madam. 小姐，您先请。

4. Please let me know if there is anything I can do for you. 如果有什么事需要我帮忙的话，请告诉我。

5. I’m sorry to trouble you, sir .May I clean the room now? 先生，对不起麻烦您了。现在我可以打扫房间了吗?

6. Shall we come back later? 我们等一会再来，好吗?

7. When would you like me to do your room, sir? 您要我什么时候来为您整理房间，先生?

8.I hope I’m not disturbing you .我希望没有打扰您。

9. One moment, madam. I’ll bring them to you right away. 等一会，夫人。我马上送来。

10. I’m very sorry, sir. A repairman will come and check it right away. 我很报歉，先生。修理工马上来检查。

11.I ’ll take care of it personally.我会亲自去关照这件事。