商务谈判概述教案设计
商务谈判教案学生版
商务谈判教案学生版一、教学目标1. 了解商务谈判的基本概念和流程。
2. 掌握商务谈判的基本技巧和策略。
3. 提高学生之间的沟通协作能力和谈判技巧。
二、教学内容1. 商务谈判的基本概念：商务谈判的定义、特点和作用。
2. 商务谈判的流程：准备阶段、开局阶段、报价阶段、磋商阶段和结束阶段。
3. 商务谈判的基本技巧：倾听技巧、表达技巧、说服技巧和妥协技巧。
4. 商务谈判的策略：竞争策略、合作策略和应对策略。
三、教学方法1. 讲授法：讲解商务谈判的基本概念、流程和技巧。
2. 案例分析法：分析商务谈判的成功案例和失败案例，让学生参与讨论。
3. 角色扮演法：学生分组进行角色扮演，模拟商务谈判过程。
4. 小组讨论法：分组讨论商务谈判的策略和技巧。
四、教学准备1. 教材：商务谈判教材或其他相关资料。
2. 案例：收集商务谈判的成功案例和失败案例。
3. 角色扮演道具：模拟商务谈判所需的道具和资料。
五、教学过程1. 导入：讲解商务谈判的基本概念和重要性。
2. 讲解商务谈判的流程：分别讲解准备阶段、开局阶段、报价阶段、磋商阶段和结束阶段的内容。
3. 讲解商务谈判的基本技巧：分别讲解倾听技巧、表达技巧、说服技巧和妥协技巧。
4. 案例分析：分析商务谈判的成功案例和失败案例，让学生参与讨论。
5. 角色扮演：学生分组进行角色扮演，模拟商务谈判过程。
6. 小组讨论：分组讨论商务谈判的策略和技巧。
7. 总结和点评：总结本节课的重点内容，对学生的表现进行点评。
六、教学内容1. 商务谈判中的心理战术：了解对手的心理需求、建立信任、心理压力等。
2. 商务谈判的文化差异：不同国家的商业文化和谈判风格。
3. 商务谈判中的非语言沟通：肢体语言、面部表情、声音语调等。
七、教学方法1. 讲授法：讲解商务谈判中的心理战术和文化差异。
2. 案例分析法：分析商务谈判中心理战术和文化差异的实际案例。
3. 角色扮演法：学生分组进行角色扮演，模拟商务谈判过程中如何应对心理战术和文化差异。
商务谈判与沟通课程教案
商务谈判与沟通课程教案第一章：商务谈判概述1.1 谈判的定义与重要性1.2 商务谈判的特点与分类1.3 商务谈判的基本原则与流程1.4 商务谈判的主体与客体第二章：商务谈判准备与策略2.1 商务谈判的信息收集与分析2.2 商务谈判的目标设定与计划制定2.3 商务谈判的策略选择与运用2.4 商务谈判的心理准备与调整第三章：商务谈判技巧与艺术3.1 倾听与提问技巧3.2 说服与陈述技巧3.3 妥协与让步技巧3.4 沉默与装傻技巧第四章：商务谈判中的沟通与协调4.1 商务谈判中的语言沟通技巧4.2 商务谈判中的非语言沟通技巧4.3 商务谈判中的协调与调解4.4 商务谈判中的团队协作与沟通第五章：商务谈判中的文化差异与应对5.1 商务谈判中的文化差异概述5.2 主要商务文化的特点与影响5.3 商务谈判中文化差异的应对策略5.4 跨文化商务谈判的成功案例分析第六章：商务谈判中的权力运用与伦理道德6.1 商务谈判中的权力类型与运用6.2 商务谈判中的权力平衡与制衡6.3 商务谈判中的伦理道德原则与规范6.4 商务谈判中的伦理道德挑战与应对第七章：商务谈判中的风险管理与应对7.1 商务谈判中的风险识别与评估7.2 商务谈判中的风险防范与控制7.3 商务谈判中的危机处理与应对7.4 商务谈判中的法律保障与合规第八章：商务谈判中的社交媒体与网络沟通8.1 社交媒体在商务谈判中的作用与影响8.2 网络沟通技巧与策略8.3 电子商务谈判的特点与挑战8.4 网络商务谈判的案例分析与启示第九章：商务谈判中的实战演练与案例分析9.1 商务谈判模拟演练的设计与实施9.2 商务谈判实战案例的分析与评价9.3 商务谈判实战演练的反馈与改进9.4 商务谈判实战演练的总结与启示第十章：商务谈判与沟通的未来发展趋势10.1 商务谈判与沟通的技术创新10.2 商务谈判与沟通的全球一体化10.3 商务谈判与沟通的绿色环保趋势10.4 商务谈判与沟通的人文关怀与发展重点和难点解析一、商务谈判概述难点解析：商务谈判的特点和分类较为抽象，需要通过实例来加深理解；商务谈判的基本原则与流程的内在逻辑需要深入把握。
商务谈判》电子教案
商务谈判电子教案第一章：商务谈判概述1.1 商务谈判的定义与重要性1.2 商务谈判的基本原则与流程1.3 商务谈判的类型与特点1.4 商务谈判的主体与客体第二章：商务谈判准备2.1 商务谈判的信息收集2.2 商务谈判的目标设定2.3 商务谈判的策略制定2.4 商务谈判团队的建设与管理第三章：商务谈判技巧3.1 商务谈判中的沟通技巧3.2 商务谈判中的说服技巧3.3 商务谈判中的协商技巧3.4 商务谈判中的心理技巧第四章：商务谈判策略4.1 商务谈判中的静态策略4.2 商务谈判中的动态策略4.3 商务谈判中的合作策略4.4 商务谈判中的竞争策略第五章：商务谈判中的合同与法律5.1 商务谈判合同的概述5.2 商务谈判合同的制定与审查5.3 商务谈判中的合同履行与监督5.4 商务谈判中的合同纠纷处理第六章：商务谈判中的文化差异6.1 文化差异对商务谈判的影响6.2 主要商务谈判文化差异的认识6.3 跨文化商务谈判的策略与技巧6.4 跨文化商务谈判的实践与案例分析第七章：商务谈判中的礼仪与沟通7.1 商务谈判礼仪的基本原则7.2 商务谈判中的非语言沟通7.3 商务谈判中的礼貌用语与表达7.4 商务谈判中的宴请与接待第八章：商务谈判中的风险管理8.1 商务谈判风险的识别与评估8.2 商务谈判风险的防范与控制8.3 商务谈判风险应对策略与方法8.4 商务谈判风险管理的实践与案例分析第九章：商务谈判中的实战演练9.1 商务谈判模拟与实战演练的意义9.2 商务谈判实战演练的准备与实施9.3 商务谈判实战演练的评估与反馈9.4 商务谈判实战演练的案例分析与总结第十章：商务谈判的未来发展趋势10.1 数字化商务谈判的发展趋势10.2 网络化商务谈判的优势与挑战10.3 智能化商务谈判的技术与应用10.4 商务谈判未来的创新与变革重点和难点解析重点一：商务谈判的定义与重要性商务谈判不仅仅是一种商业活动，更是一种涉及多方面利益的复杂过程。
《商务谈判》电子教案
《商务谈判》电子教案第一章：商务谈判概述1.1 商务谈判的定义与意义1.2 商务谈判的基本原则与流程1.3 商务谈判的类型与技巧1.4 商务谈判的策略与心理素质第二章：商务谈判前的准备2.1 收集谈判信息2.2 分析谈判对手2.3 制定谈判计划与目标2.4 准备谈判资料与工具第三章：商务谈判的开局与报价3.1 开局阶段的策略与技巧3.2 报价的原则与方法3.3 报价的技巧与应对策略3.4 商务谈判中的价格调整与磋商第四章：商务谈判的议程与解决方案4.1 确定谈判议程的策略与技巧4.2 处理谈判中的僵局与冲突4.3 创造双赢的谈判解决方案4.4 签订谈判协议与评估第五章：商务谈判中的沟通与协调5.1 商务谈判中的有效沟通技巧5.2 非语言沟通在商务谈判中的应用5.3 协调与管理谈判团队5.4 跨文化商务谈判的沟通策略第六章：商务谈判中的权力与影响力6.1 商务谈判中的权力类型与来源6.2 谈判中的影响力策略与技巧6.3 应对对手权力的策略与方法6.4 建立谈判中的信任与合作关系第七章：商务谈判中的风险管理与决策7.1 识别商务谈判中的风险因素7.2 风险评估与管理策略7.3 商务谈判中的决策制定与优化7.4 应对谈判失败与挫折的方法第八章：商务谈判中的合同与法律问题8.1 商务谈判合同的基本要素与结构8.2 合同谈判的关键问题与策略8.3 合同的法律效力与纠纷解决8.4 谈判中的法律风险防范与合规要求第九章：商务谈判中的电子媒介与应用9.1 互联网与电子商务谈判的特点与影响9.2 电子媒介在商务谈判中的应用技巧9.3 网络谈判平台的选用与操作9.4 社交媒体在商务谈判中的作用与策略第十章：实战案例分析与谈判技巧训练10.1 商务谈判案例分析的方法与步骤10.2 经典商务谈判案例解析10.3 谈判技巧实战演练与点评10.4 提升商务谈判能力的建议与指导重点和难点解析重点环节1：商务谈判的基本原则与流程商务谈判的原则包括互利原则、诚信原则、灵活原则和目标原则。
商务谈判教案学生
商务谈判教案学生一、课程简介本课程旨在培养学生掌握商务谈判的基本概念、原则和技巧，使学生能够在实际商务活动中运用谈判知识，提高自身的谈判能力和商务沟通能力。
通过本课程的学习，学生将能够了解商务谈判的基本流程，掌握谈判策略和技巧，并能够在实际商务场合中进行有效的谈判。
二、教学目标1. 了解商务谈判的基本概念和原则2. 掌握商务谈判的流程和技巧3. 提高学生的商务谈判能力和沟通能力4. 培养学生的团队协作能力和解决问题的能力三、教学方法1. 讲授：讲解商务谈判的基本概念、原则和技巧2. 案例分析：分析实际商务谈判案例，引导学生运用谈判知识3. 角色扮演：分组进行角色扮演，模拟商务谈判过程，提高学生的实际操作能力4. 小组讨论：分组讨论商务谈判问题，培养学生的团队协作能力和解决问题的能力四、教学内容第一章：商务谈判概述1.1 商务谈判的定义和特点1.2 商务谈判的原则和类型1.3 商务谈判的过程和注意事项第二章：商务谈判前的准备2.1 收集谈判信息和资料2.2 分析谈判对手和团队2.3 制定谈判计划和策略第三章：商务谈判技巧3.1 倾听和提问技巧3.2 说服和沟通技巧3.3 灵活应变和处理僵局技巧第四章：商务谈判策略4.1 竞争性谈判策略4.2 合作性谈判策略4.3 混合性谈判策略第五章：商务谈判中的心理素质5.1 自信和冷静5.2 同理心和换位思考5.3 控制情绪和应对压力五、教学评估1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言和提问情况2. 角色扮演表现：评估学生在角色扮演中的表现和实际操作能力3. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现和团队协作能力4. 课后作业和考试：评估学生对商务谈判知识的理解和应用能力六、第六章：商务谈判中的合同与法律6.1 商务谈判合同的类型与内容6.2 合同的法律效力与谈判影响6.3 合同条款的谈判与风险控制七、第七章：国际商务谈判7.1 国际商务谈判的特点与难点7.2 跨文化沟通在谈判中的作用7.3 国际商务谈判策略与礼仪八、第八章：商务谈判中的伦理与道德8.1 商务谈判伦理的重要性8.2 道德规范在谈判中的应用8.3 诚信与公平竞争的谈判实践九、第九章：商务谈判模拟与实战9.1 商务谈判模拟的流程与方法9.2 实战谈判案例的分析与讨论9.3 谈判实战演练与反馈评价十、第十章：商务谈判的未来趋势10.1 科技发展对商务谈判的影响10.2 网络谈判平台的应用与挑战10.3 商务谈判的发展趋势与未来展望六、教学评估1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言和提问情况2. 角色扮演表现：评估学生在角色扮演中的表现和实际操作能力3. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现和团队协作能力4. 课后作业和考试：评估学生对商务谈判知识的理解和应用能力5. 模拟谈判表现：评估学生在模拟谈判中的表现和谈判技巧的运用6. 实战谈判报告：评估学生在实战谈判中的表现和谈判成果7. 期末考试：评估学生对整个课程内容的掌握程度和应用能力重点和难点解析一、商务谈判的基本概念和原则重点：商务谈判的定义和特点、商务谈判的原则和类型难点：商务谈判的过程和注意事项二、商务谈判前的准备重点：收集谈判信息和资料、分析谈判对手和团队难点：制定谈判计划和策略三、商务谈判技巧重点：倾听和提问技巧、说服和沟通技巧难点：灵活应变和处理僵局技巧四、商务谈判策略重点：竞争性谈判策略、合作性谈判策略难点：混合性谈判策略五、商务谈判中的心理素质重点：自信和冷静、同理心和换位思考难点：控制情绪和应对压力六、商务谈判中的合同与法律重点：商务谈判合同的类型与内容、合同的法律效力与谈判影响难点：合同条款的谈判与风险控制七、国际商务谈判重点：国际商务谈判的特点与难点、跨文化沟通在谈判中的作用难点：国际商务谈判策略与礼仪八、商务谈判中的伦理与道德重点：商务谈判伦理的重要性、道德规范在谈判中的应用难点：诚信与公平竞争的谈判实践九、商务谈判模拟与实战重点：商务谈判模拟的流程与方法、实战谈判案例的分析与讨论难点：谈判实战演练与反馈评价十、商务谈判的未来趋势重点：科技发展对商务谈判的影响、网络谈判平台的应用与挑战难点：商务谈判的发展趋势与未来展望全文总结和概括：本教案围绕商务谈判的基本概念、原则、技巧、策略、合同与法律、伦理与道德、模拟与实战以及未来趋势展开教学。
《商务谈判》课程教案
《商务谈判》课程教案第一章商务谈判的概论一、本章的教学目的通过本章学习，了解商务谈判的一般知识，使学生认识到商务谈判在现代经济生活中的重大意义，以便在此基础上激发学生对商务谈判课程及行为的兴趣和进一步的研究。
二、本章的教学要求商务谈判是经济贸易活动中的一个极其重要的环节，要求通过本章的学习，了解、掌握并能运用商务谈判的基本概念，包括商务谈判的概念及特点、种类、要素和原则。
三、本章教学内容的重点和难点本章重点：商务谈判的含义与原则；商务谈判要素。
本章难点：谈判权力；谈判主体的认识四、本章各节教学内容及学时分配第一节商务谈判的涵义1学时一、谈判的概念二、商务谈判的概念第二节商务谈判类型1学时一、国内商务谈判和国际商务谈判二、商品贸易谈判和非商品贸易谈判三、一对一谈判、小组谈判和大型谈判四、主座谈判、客座谈判和主客座轮流谈判五、书面谈判和口头谈判第三节商务谈判的基本要素2学时一、谈判者与谈判权力二、商务谈判情景三、商务谈判情报第四节商务谈判原则一、自愿原则二、平等原则三、互利原则四、效益原则五、合法原则六、求同原则五、本章教学内容的深化和拓宽1、过去“酒香不怕巷子深”的时代已经一去不复返了。
在经济飞速发展的竞争环境中，要想让别人了解自己的产品，进而双方合作，就需沟通，解释和劝说，最终达成产品、服务、技术与货币的交割。
可以要求学生深入实际，了解商务谈判在经济生活中的意义。
2、市场营销观念、营销思想影响商务谈判，市场营销观念是谈判人员拟订谈判策略的灵魂。
弄清商务谈判与市场营销观念的关系。
六、本章教学方式及教学过程中应注意的问题1、教学方式：使用多媒体教学；并采用提问、讨论式教学。
2、教学中应注意问题：要密切结合商务活动实际，切记采用空洞的概念叙述；运用案例来说明谈判行为的性质；对谈判权力注意与“一般权力”的区分。
七、本章的主要参考数目1、王桂德：《商务谈判学》，1~27页，江苏科学技术出版社。
2、成志明：《涉外商务谈判》，1~17页，南京大学出版社。
《商务谈判》电子教案
《商务谈判》电子教案第一章：商务谈判概述1.1 商务谈判的定义与重要性1.2 商务谈判的类型与过程1.3 商务谈判的原则与技巧1.4 商务谈判的策略与心理素质第二章：商务谈判准备2.1 商务谈判前的信息收集2.2 商务谈判的目标设定2.3 商务谈判团队建设与角色分工2.4 商务谈判计划的制定与实施第三章：商务谈判技巧3.1 倾听与提问技巧3.2 表达与沟通技巧3.3 说服与影响力技巧3.4 谈判中的妥协与退让策略第四章：商务谈判策略与应用4.1 商务谈判中的地位与权力分析4.2 商务谈判中的利益分配与协调4.3 商务谈判中的合作与竞争策略4.4 商务谈判案例分析与实践第五章：国际商务谈判5.1 国际商务谈判的特点与挑战5.2 文化差异与国际商务谈判5.3 国际商务谈判的礼仪与沟通技巧5.4 国际商务谈判的实际操作与案例分析第六章：商务谈判中的合同与法律问题6.1 商务谈判合同的类型与内容6.2 商务谈判合同的制定与审查6.3 商务谈判中的法律风险与防范6.4 商务谈判合同的签订与执行第七章：商务谈判中的数据分析与运用7.1 商务谈判中的市场分析7.2 商务谈判中的财务分析7.3 商务谈判中的SWOT分析7.4 商务谈判中的数据分析工具与技巧第八章：商务谈判中的心理战术8.1 心理战术在商务谈判中的应用8.2 商务谈判中的心理分析与应对策略8.3 商务谈判中的心理压力管理8.4 商务谈判中的心理技巧训练第九章：商务谈判中的危机处理9.1 商务谈判中的危机识别与评估9.2 商务谈判中的危机应对策略9.3 商务谈判中的危机处理案例分析9.4 商务谈判中的危机预防与改进第十章：商务谈判的评价与反思10.1 商务谈判结果的评价标准10.2 商务谈判中的经验总结与反思10.3 商务谈判中的个人成长与提升10.4 商务谈判的评价方法与改进策略重点和难点解析1. 商务谈判的定义与重要性：理解商务谈判的概念，以及它在商业活动中的关键作用。
《商务谈判电子教案》课件
《商务谈判电子教案》PPT课件第一章：商务谈判概述1.1 商务谈判的定义1.2 商务谈判的特点1.3 商务谈判的重要性1.4 商务谈判的分类1.5 商务谈判的基本原则第二章：商务谈判准备2.1 信息收集2.2 谈判目标的设定2.3 谈判团队的组建2.4 谈判策略的制定2.5 商务谈判礼仪与沟通技巧第三章：商务谈判过程3.1 开局阶段3.2 报价阶段3.3 磋商阶段3.4 妥协阶段3.5 签约阶段3.6 谈判破裂与退出第四章：商务谈判策略4.1 商务谈判技巧概述4.2 竞争性谈判策略4.3 合作性谈判策略4.4 地位谈判策略4.5 第三方谈判策略4.6 应对国际贸易摩擦的谈判策略第五章：商务谈判心理与道德5.1 商务谈判心理分析5.2 心理因素在商务谈判中的影响5.3 商务谈判道德规范5.4 商务谈判中的诚信与信任建立5.5 跨文化商务谈判的心理与道德挑战第六章：商务谈判技巧6.1 倾听技巧6.2 表达技巧6.3 提问技巧6.4 说服技巧6.5 非语言沟通技巧6.6 商务谈判中的角色扮演与模拟练习第七章：商务谈判风格与策略7.1 不同文化背景下的商务谈判风格7.2 商务谈判风格的适应与调整7.3 应对不同谈判风格的策略7.4 商务谈判中的角色定位与策略选择7.5 商务谈判案例分析与讨论第八章：商务谈判中的合同与法律问题8.1 商务谈判合同的类型与结构8.2 商务谈判合同的条款与内容8.3 商务谈判中的法律风险与防范8.4 商务谈判合同的签订与执行8.5 商务谈判中的争议解决方式与法律途径第九章：商务谈判模拟与实战演练9.1 商务谈判模拟的意义与作用9.2 商务谈判模拟的流程与方法9.3 商务谈判实战演练的准备与实施9.4 商务谈判实战演练案例分析与评价第十章：商务谈判者在企业中的应用与发展10.1 商务谈判者在企业管理中的角色与职责10.2 商务谈判者在企业运营中的作用与价值10.3 商务谈判能力的培养与提升10.4 商务谈判者在企业外部合作中的策略与应用10.5 商务谈判者在企业国际化进程中的挑战与机遇重点和难点解析重点一：商务谈判的基本概念与重要性商务谈判的定义：重点掌握商务谈判的内涵，即商务谈判的主体、客体和目的。
商务谈判》电子教案
商务谈判》电子教案第一章：商务谈判概述1.1 商务谈判的定义与特点1.2 商务谈判的类型与过程1.3 商务谈判的原则与策略1.4 商务谈判的技巧与心理素质第二章：商务谈判前的准备2.1 收集谈判信息2.2 分析谈判对手2.3 确定谈判目标与策略2.4 准备谈判文件与材料第三章：商务谈判的开局阶段3.1 开局阶段的重要性3.2 开局阶段的策略与技巧3.4 展示谈判实力与诚意第四章：商务谈判的实战技巧4.1 报价与报价策略4.2 磋商与让步技巧4.3 谈判中的心理战术4.4 处理谈判僵局与危机第五章：商务谈判的签约与执行5.1 商务谈判签约的原则与程序5.2 合同条款的谈判与制定5.3 合同的履行与监督5.4 合同的变更与解除第六章：商务谈判中的沟通与协调6.1 商务谈判沟通的重要性6.2 有效沟通的技巧与方法6.3 跨文化沟通在商务谈判中的应用6.4 商务谈判中的协调与协作第七章：商务谈判中的权力与地位7.1 商务谈判中的权力类型与作用7.2 增强谈判权力的策略与方法7.3 地位在商务谈判中的体现与争取7.4 应对谈判中权力与地位的挑战第八章：商务谈判中的伦理与法律问题8.1 商务谈判中的伦理原则与行为准则8.2 谈判中的法律问题与风险防范8.3 谈判过程中的合同法律风险控制8.4 谈判中的知识产权保护与法律责任第九章：商务谈判中的文化差异与适应9.1 文化差异对商务谈判的影响9.2 主要商务文化差异的认识与应对9.3 商务谈判中的跨文化适应策略9.4 提升跨文化商务谈判能力的途径第十章：商务谈判的案例分析与实践10.1 商务谈判案例分析的方法与步骤10.2 经典商务谈判案例解析10.3 商务谈判实践演练与评价10.4 商务谈判能力的提升与职业发展重点和难点解析一、商务谈判概述难点解析：商务谈判的基本概念容易理解，但如何在实际操作中运用原则与策略，以及如何识别和应对不同类型的商务谈判，是需要深入理解和练习的。
《商务谈判》—教学教案
《商务谈判》教学教案一、课程说明教学目的：使学生了解商务谈判的基本原则、要领与策略，掌握商务谈判的基本技巧，了解商务谈判的基本礼仪。
课程性质：主干专业课课程任务：培养国际贸易专业人才,与其他课程的关系：在经济学、管理学基础上开设的主要专业课。
使学生重点全面地掌握专业外贸知识,能够用直接用进行外贸实务的专业工作，是对本专业的重点课程，是学习外贸函电、国际结算、外贸单证业务、报关实务等课程的基础先修课程。
所需先修课程：经济管理类主干课程教学要求与主要环节通过本课程的学习，使学生系统地掌握商务谈判的基本理论知识和谈判技巧及相关礼仪。
教学重点：商务谈判的准备、策略、僵局的处理、谈判心理、谈判的语言艺术。
教学难点：商务谈判的策略、僵局的处理、谈判的语言艺术。
教学方法：精讲、案例教学、模拟教学及讨论式教学综合应用。
但主要以案例教学和模拟教学为主。
二、学时分配教学内容第一章商务谈判概述教学目的与要求：1.商务谈判的含义及特征；2.将商务谈判定位于营销理念及其运行系统中；3.商务谈判涉及的范围；4.商务谈判者必须要了解什么；5.商务谈判将在哪些单位间展开。
基本内容：第一节开篇案例案例一、买戒指案例二、老式时钟案例三、一位英国旅行社业务员的亲身经历本章将讨论的问题：1.营销时代的商务谈判；2.为什么要进行商务谈判；3.营销环境中的商务谈判者。
第二节营销时代的商务谈判一、什么是商务谈判一般意义上的谈判是指参与各方为了改变和建立新的社会关系，并使各方达到某种利益目标所采取的某种协调行为过程。
商务谈判——就是关于商业事务上的谈判，具体是指两个或两个以上从事商务活动的组织或个人，为了满足各自经济利益的需要，对涉及各方切身利益的分歧进行意见交换和磋商，谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。
所以也有人称之为经济谈判。
商务谈判产生的前提：1.双方（或多方）有共同的利益，也有分歧之处；2.双方（或多方）都有解决问题和分歧的愿望；3.双方（或多方）愿意采取一定行动达到协议；4.双方（或多方）都能互利互惠。
最新商务谈判策划书教案（精选3篇）
最新商务谈判策划书教案（精选3篇）最新商务谈判教案篇1一、谈判主题：x学院取得合作，取得双赢，以合理的价格向xx学院提供200台电脑，合理制定升级和售后服务时间，并保证双方长期合作关系二、谈判团队人员组成，甲方：乙方：主谈：公司的总经理，谈判全权代表;总经理助理：帮助总经理财务总监：负责货款的支付方式以及优惠条件市场部经理：确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户，制定价格策略技术顾问：负责技术及产品性能和售后的服务等问题，法律顾问：负责法律问题;记录员：三、双方利益及优劣势分析我方核心利益：(1)用最高的价格销售，增加利润对方利益：(1)要求乙方用尽量低的价格供应我方电脑(2)在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本我方优势：是个人电脑市场的领导企业，我们的电脑在国际上声誉较好，且与其合作的公司较多我方劣势：属于供应方，如果完不成谈判，可能损失以后合作的机会对方优势：1、有多方的电脑供应公司可供我方选择2、在A国是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团对方劣势：对方迫切与我方合作，否则将可能对公司造成更大损失四、谈判目标1、最理想目标：双方达成协议以每台2400元提供200台商务机，并承诺维修服务2-3年2.可接受目标价格：双方达成协议以每台2367元提供201台商务机，并承诺维修服务2.5-3年3.最低目标:双方达成协议以每台2300元提供201台商务机，并承诺维修服务2.5-3.5年五、程序及具体策略(1)开局：方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共营的模式。
方案二：采取西式报价战术，首先提出较大的虚头的价格，然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况，通过给予各种优惠，数量折扣、价格折扣、佣金和支付条件上来渐渐软化和接近买方市场和条件最终达成协议(2)中期阶段：① 用紧咬不放的策略回应对方的还价：“你们还是给个最能接受的价格吧”②把握让步原则：明确甲方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。
商务谈判技巧教案3
商务谈判技巧教案3商务谈判技巧教案3一、教学目标1.了解商务谈判的基本概念和重要性；2.掌握商务谈判中常用的技巧和策略；3.能够在实际商务谈判中运用所学的技巧和策略。
二、教学重点商务谈判中常用的技巧和策略。
三、教学难点如何在实际商务谈判中灵活运用所学的技巧和策略。
四、教学内容与方法1.内容：商务谈判的基本概念和重要性、常用的技巧和策略；2.方法：讲课、案例分析、角色扮演。
五、教学步骤1.引入（10分钟）通过回顾上节课的内容，引入商务谈判的概念和重要性。
可以使用一个实际案例来说明商务谈判对企业的重要性，并引发学生的思考。
2.学习技巧和策略（30分钟）介绍常用的商务谈判技巧和策略，包括：1）充分准备：了解对方企业的情况、行业动态、市场需求等，以便在谈判中更好地把握信息；2）设定目标：在谈判前明确自己的目标和底线，合理制定谈判策略；3）倾听与提问：善于倾听对方的观点和意见，并通过提问了解对方的需求和利益；4）发挥影响力：运用合适的沟通技巧和亲和力，增加自己在谈判中的影响力；5）灵活变通：在谈判中根据具体情况灵活调整策略，以获得更好的结果；6）控制情绪：在谈判中保持冷静和耐心，避免情绪化的行为影响谈判结果；7）维护关系：在谈判中注重维护和发展与对方的良好关系，以获得长期合作的机会。
3.案例分析（30分钟）通过分析实际商务谈判案例，让学生运用所学的技巧和策略对案例进行分析和提出解决方案。
可以使用一些典型的商务谈判案例，如合作伙伴关系的谈判、价格谈判、合同谈判等。
4.角色扮演（30分钟）学生分为两组进行角色扮演，一组扮演自己所学的技巧和策略，另一组扮演对方的角色。
通过实际演练，让学生更好地理解和应用所学的技巧和策略，并及时反馈和指导。
六、教学评估1.在案例分析和角色扮演中，对学生进行实时评估，检查学生是否能够灵活运用所学的技巧和策略；2.通过讨论和笔记评估学生对商务谈判技巧和策略的理解。
七、教学延伸1.教师可指导学生进一步了解商务谈判的相关知识和技巧；2.组织学生进行更复杂的商务谈判案例分析和角色扮演；3.鼓励学生积极参加商务谈判实践活动，提高实践能力和经验。
商务谈判方面课程设计
商务谈判方面课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够理解商务谈判的基本概念、原则和策略。
2. 学生能够掌握商务谈判中的沟通技巧、说服技巧和解决问题的方法。
3. 学生能够了解国际商务谈判的文化差异和应对策略。
技能目标：1. 学生能够运用所学知识分析具体的商务谈判案例，并提出合理的谈判策略。
2. 学生能够在小组合作中有效沟通，运用说服技巧达成共识。
3. 学生能够运用所学技巧解决实际商务谈判中的问题，提高谈判效果。
情感态度价值观目标：1. 学生能够认识到商务谈判在商务活动中的重要性，增强谈判的信心和积极性。
2. 学生能够培养团队合作精神，尊重他人意见，善于倾听和表达。
3. 学生能够树立诚信、平等、共赢的商务谈判观念，遵循法律法规，遵循道德规范。
课程性质：本课程为商务专业选修课，旨在帮助学生掌握商务谈判的基本知识和技巧，提高实际操作能力。
学生特点：学生为高中年级，具有一定的商务知识基础，思维活跃，喜欢实践操作。
教学要求：结合实际案例，注重理论与实践相结合，培养学生的分析、沟通和解决问题的能力。
通过小组讨论、角色扮演等形式，提高学生的参与度和积极性。
同时，关注学生的情感态度价值观培养，使他们在掌握商务谈判技能的同时，树立正确的价值观。
在教学过程中，对课程目标进行细化，确保学生能够达到预期的学习成果。
二、教学内容1. 商务谈判基本概念与原则- 谈判的定义、分类与特点- 商务谈判的基本原则：互利共赢、诚信为本、平等尊重2. 商务谈判策略与技巧- 谈判前的准备：目标设定、信息收集、策略制定- 谈判过程中的沟通技巧：倾听、提问、表达、说服- 谈判策略：让步策略、原则谈判、情感谈判3. 商务谈判中的问题解决- 问题分析：识别问题的关键因素、利益诉求- 解决方案：寻求创新性解决方案、评估与选择最佳方案4. 国际商务谈判与文化差异- 国际商务谈判的特点与挑战- 文化差异对商务谈判的影响- 应对文化差异的策略与技巧5. 商务谈判案例分析与实践- 分析典型商务谈判案例，总结经验教训- 学生分组进行角色扮演，模拟商务谈判场景- 教师点评与指导，学生互相评价、反馈教学大纲安排与进度：第一周：商务谈判基本概念与原则第二周：商务谈判策略与技巧（一）第三周：商务谈判策略与技巧（二）第四周：商务谈判中的问题解决第五周：国际商务谈判与文化差异第六周：商务谈判案例分析与实践教学内容与教材关联性：本教学内容紧密结合教材，按照教材章节进行组织，确保学生系统地掌握商务谈判相关知识。
商务谈判教案
商务谈判教案江西外语外贸职业学院教案备课纸（4）授课内容第一章商务谈判概论1.1 商务谈判的概念与特征一、商务谈判的内涵（一）商务谈判的定义商务谈判是指在国际商务交往过程中，买卖双方为了达成某笔交易而就交易的各项条件进行的协商过程。
（二）商务谈判的构成要素1.谈判主体2.谈判客体3.谈判目的二、商务谈判的特征（一）商务谈判具有一般贸易谈判的共性1.以经济利益为谈判的目的2.以经济利益作为谈判的主要评价指标3.以价格作为谈判的核心4.谈判是一个给予和获取兼有的过程商务谈判虽以获取经济利益为核心，但是不等于说通过谈判获取了最大的现实经济利益就是成功的谈判，这里还存在着一个对利益获取的价值谈判问题。
谈判无论成功与否，都要付出代价，也即所谓的成本。
1.2 商务谈判的形式与类型一、商务谈判的内容（一）商品品质（二）商品数量（三）商品包装（四）商品价格（五）支付方式（六）装运与交付（七）运输保险（八）商品检验（九）索赔、仲裁与不可抗力二、商务谈判的类型（一）不同地点谈判的类型与特点1、主场谈判。
主场谈判是在己方所在地进行的谈判。
主场包括自己所居住的国家、城市或办公所在地。
总之，主场谈判是在自己熟悉的工作、生活环境下，由自己做主人的情况下进行的商务谈判。
主场谈判会给己方带来很多便利和优势，具体表现为：①谈判者在自己熟悉的环境中没有心理障碍，容易在心理上形成一种安全感和优越感。
②在通信、联络、信息等方面占据优势，谈判人员可以随时与企业或上级领导联络，可以方便地获取各种资料，因此，能够在谈判中保持极大的灵活性。
③由东道主身份所带来的谈判空间环境的主动权，会使谈判者在处理各种谈判事物时比较主动，便于主动掌握谈判进程。
2、客场谈判。
客场谈判是在谈判对手所在地组织的商务谈判。
广义地讲，只要不是在自己所在地的谈判，均可视之为客场谈判。
客场谈判的好处是，当谈判者在谈判中处于逆境或准备不足时，在对方所在地谈判可能更为主动，主要原因是退出方便。
商务谈判教案学生版
商务谈判教案学生版第一章：商务谈判概述1.1 商务谈判的定义与重要性1.2 商务谈判的基本原则与特点1.3 商务谈判的类型与流程1.4 商务谈判的主体与客体第二章：商务谈判准备2.1 商务谈判前的信息收集2.2 商务谈判目标的设定2.3 商务谈判团队的组建与管理2.4 商务谈判策略的制定第三章：商务谈判技巧3.1 倾听与提问技巧3.2 表达与沟通技巧3.3 说服与影响力技巧3.4 妥协与协商技巧第四章：商务谈判中的心理策略4.1 商务谈判中的心理分析4.2 建立信任与良好关系的策略4.3 应对压力与挫折的策略4.4 激发对手谈判意愿的策略第五章：商务谈判中的文化差异5.1 文化差异对商务谈判的影响5.2 跨文化沟通的技巧与策略5.3 主要商务礼仪与国际惯例5.4 商务谈判中的文化适应与调整第六章：商务谈判中的合同与法律6.1 商务合同的基本知识6.2 商务合同的谈判要点6.3 商务合同的签订与执行6.4 商务谈判中的法律风险与防范第七章：商务谈判中的价格谈判7.1 价格谈判的基本原则7.2 价格谈判的策略与技巧7.3 价格谈判中的心理战术7.4 应对价格谈判中的挑战与困境第八章：商务谈判中的销售谈判8.1 销售谈判的目标与流程8.2 销售谈判的策略与技巧8.3 处理客户异议与投诉的技巧8.4 建立长期合作关系的方法与策略第九章：商务谈判中的采购谈判9.1 采购谈判的目标与流程9.2 采购谈判的策略与技巧9.3 供应商选择与评估的要点9.4 降低采购成本与风险的方法与策略第十章：商务谈判实践与案例分析10.1 商务谈判模拟实践10.2 商务谈判案例分析与点评10.4 提高商务谈判能力的建议与指导重点和难点解析一、商务谈判概述难点解析：理解商务谈判的概念及其在商业活动中的关键作用，区分不同类型的商务谈判以及掌握谈判的基本流程。
二、商务谈判准备难点解析：如何有效地收集谈判所需信息，设定合理且可实现的谈判目标，构建高效的谈判团队以及制定针对性的谈判策略。
商务谈判技巧教案2
商务谈判技巧教案2商务谈判技巧教案2一、教学目标：1.了解商务谈判的基本概念和意义；2.掌握商务谈判的基本原则；3.学习商务谈判的准备工作和实施过程；4.培养学生进行商务谈判的能力。
二、教学内容：1.商务谈判的基本概念和意义；2.商务谈判的基本原则；3.商务谈判的准备工作；4.商务谈判的实施过程；5.商务谈判的技巧。
三、教学重点：1.商务谈判的基本概念和意义；2.商务谈判的基本原则；3.商务谈判的准备工作。
四、教学难点：1.商务谈判的实施过程；2.商务谈判的技巧。
五、教学方法：1.讲授法：通过讲解和示范，让学生理解商务谈判的概念和基本原则；2.案例分析法：通过分析实际案例，让学生掌握商务谈判的准备工作和实施过程；3.角色扮演法：让学生扮演不同角色进行商务谈判，提高实际操作能力。
六、教学过程：1.导入（5分钟）通过讨论引导学生思考商务谈判的概念和意义，了解商务谈判在商业活动中的重要性。
2.讲授商务谈判的基本概念和意义（10分钟）向学生介绍商务谈判的定义和意义，强调商务谈判在商业合作中的作用和影响。
3.讲授商务谈判的基本原则（15分钟）向学生介绍商务谈判的基本原则，包括互利互惠、平等互信、友好沟通等。
4.商务谈判的准备工作（20分钟）通过案例分析，向学生介绍商务谈判前的准备工作，包括了解对方、明确目标、制定策略等。
5.商务谈判的实施过程（20分钟）通过案例分析，向学生介绍商务谈判的实施过程，包括开场白、论证辩驳、权衡取舍、达成协议等。
6.商务谈判的技巧（20分钟）通过讲解和示范，向学生介绍商务谈判的一些常用技巧，包括表达技巧、交流技巧、谈判技巧等。
7.角色扮演（30分钟）将学生分成小组，每个小组扮演不同角色进行商务谈判，通过实际操作提高学生的商务谈判能力。
六、教学评价：通过讨论和角色扮演的方式，观察学生的表现和与他人的协作能力，评价学生的商务谈判能力和学习效果。
七、拓展延伸：1.让学生进行实践活动，参加真实的商务谈判，提高实际操作能力；2.引导学生进行商务案例分析，深入理解商务谈判的实施过程和技巧；3.邀请专家进行讲座，分享实际商务谈判经验，培养学生的商务谈判意识和能力。
商务谈判概述教案设计
通过学生对问题的讨论，得出谈判产生的条件
3.商务谈判的含义、特征、原则
案例法，讲授法
让学生对这些内容有较清晰的认识
4.问题：什么样的谈判是一场成功的谈判？
通过提问，先由学生自行总结评价标准，教师做总结
培养学生逻辑思维能力和总结概括能力
5.提问：如何取得谈判的成功？
项目一商务谈判概述
任务题目
任务一了解谈判产生的基本握商务谈判的评价标准
学时
2学时
本项目
教学目的
通过学习，使学生对商务谈判有初步认识；让学生了解谈判的重要性
本 项目
重点、难点
产生谈判的条件；评价商务谈判的标准
本项目
教学方法
观看视频；启发式教学法
教学基本内容设计（2学时）：
1.首先让学生观看商务谈判的视频
使学生对商务谈判有个初步直观的感受
2问题：
下列哪些属于谈判？
1、员工为了炒股、玩游戏，希望和老板谈谈办公室电脑更新的事情。
2、作为消协的工作人员，李大姐打算和某超市负责人就消费者投诉在该超市买到假货一事进行商谈。
3、一位班主任只有批准半天假期的权力，并且最近他的班级正在争取“纪律模范班级”，这时他班上的一名学生为了去看自己喜欢的演唱会，打算和老师请假一天。
帮助学生回顾之前学习过的管理理论知识
6.总结本次讲课内容：本次课主要内容包括谈判产生的条件、商务谈判的含义、特征、原则、评价标准。通过观看视频，让学生对商务谈判首先有直观感受，然后通过问题的提问，启发学生对基本知识的了解和掌握。
国际商务谈判 教案
国际商务谈判教案教案标题：国际商务谈判教案目标：1. 了解国际商务谈判的概念和重要性。
2. 掌握国际商务谈判的基本原则和技巧。
3. 培养学生在国际商务谈判中的沟通和协商能力。
教案大纲：一、导入（5分钟）1. 引入国际商务谈判的背景和重要性。
2. 提问学生对国际商务谈判的了解和经验。
二、知识讲解（15分钟）1. 国际商务谈判的定义和特点。
2. 国际商务谈判的基本原则：互惠、互利、公平、诚信。
3. 国际商务谈判的常见技巧：积极倾听、明确目标、灵活应对等。
三、案例分析（20分钟）1. 提供一些实际的国际商务谈判案例。
2. 分组讨论学生对这些案例的看法和分析。
3. 引导学生从案例中学习谈判技巧和策略。
四、角色扮演（25分钟）1. 将学生分成小组，每组分配不同的角色。
2. 设计一个国际商务谈判的情境，让学生进行角色扮演。
3. 角色扮演结束后，进行讨论和反思，总结谈判中的成功和失败因素。
五、总结与评价（10分钟）1. 回顾本节课的重点内容和学习目标。
2. 学生自评和互评，评价自己在本节课中的表现和收获。
3. 提供一些额外的学习资源和练习材料，鼓励学生继续学习和实践国际商务谈判技巧。
教学方法：1. 导入：通过提问、引入实际案例等方式激发学生的兴趣和思考。
2. 知识讲解：结合理论知识和实际案例进行讲解，提供相关概念和原则。
3. 案例分析：通过案例分析让学生了解国际商务谈判的实际情况和挑战。
4. 角色扮演：通过角色扮演让学生亲身体验和实践国际商务谈判技巧。
5. 总结与评价：通过回顾和评价，巩固学生的学习成果，并激发学生的继续学习动力。
教学资源：1. 实际国际商务谈判案例。
2. 角色扮演情境设计。
3. 学习资源和练习材料。
教学评价：1. 角色扮演中的表现和参与度。
2. 学生对案例分析的理解和分析能力。
3. 学生对国际商务谈判技巧的掌握程度。
4. 学生的自评和互评。
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使学生对商务谈判有个初步直观的感受
2问题：
下列哪些属于谈判？
1、员工为了炒股、玩游戏，希望和老板谈谈办公室电脑更新的事情。
2、作为消协的工作人员，李大姐打算和某超市负责人就消费者投诉在该超市买到假货一事进行商谈。
3、一位班主任只有批准半天假期的权力，并且最近他的班级正在争取“纪律模范班级”，这时他班上的一名学生为了去看自己喜欢的演唱会，打算和老师请假一天。
项目一商务谈判概述
任务题目
任务一了解谈判产生的基本条件
任务二理解商务谈判的基本含义
任务三 掌握商务谈判的评价标准
学时
2学时
本项目
教学目的
通过学习，使学生对商务谈判有初步认识；让学生了解谈判的重要性
本 项目
重点、难点
产生谈判的条件；评价商务谈判的标准
本项目
教学方法
观看视频；启发式教学法
教学基本内容设计（2学时）：
帮助学生回顾之前学习过的管理理论知识
6.总结本次讲课内容：本次课主要内容包括谈判产生的条件、商务谈判的含义、特征、原则、评价标准。通过观看视频，让学生对商务谈判首先有直观感受，然后通过问题的提问，启发学生对基本知识的了解和掌握。
4、警察为了解救人质，派出谈判专家准备和恐怖分子展开谈判。
通过学生对问题的讨论，得出谈判产生的条件
3.商务谈判的含义、特征、原则
案例法，讲授法
让学生对这些内容有较清晰的认识
4.问题：什么样的谈判是一场成功的判？
通过提问，先由学生自行总结评价标准，教师做总结
培养学生逻辑思维能力和总结概括能力
5.提问：如何取得谈判的成功？