民生银行新版企业网银用户使用手册
企业网银操作手册
5.1.3 流程说明·······················································27
5.2操作日志查询·····················································27
4、操作员点击活期账户后面的明细查询、内部付款及对外转账链接，可以进行内部付款、对外行内同名转账交易或交易明细查询交易；
5、系统默认查询结果显示账号、户名、币种、余额和可用余额，点击账号后显示账户详细信息。
2.1账户交易明细查询
该交易可查询企业下挂账号余额查询、可用余额查询。
点击账号，系统可回显账户明细。
第五章 客户服务
1.1 安全管理·······················································22
··················································23
······················································23
······················································23
2.1 维护···························································24
2.1.2 汇款用途维护·················································24
2.1
为了保证客户的账户安全性，网银系统提供了两种安全的签退方式。
民生银行企业网上银行使用手册
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中国民生银行企业网上银行使用手册
第一章 初次安装和使用
一、安装准备工作 1、确认您已拿到银行柜面给予的内含证书的预制证书 USBKEY 和企业网上银
行密码信封（内有每个操作员的网银登录密码及网银交易密码）。 2、请准备一台操作系统为 Windows98 以上，且 IE 浏览器为 6.0 以上版本的
三、证书自助下载
1、当您的证书发生问题，请到民生银行网点进行证书补发操作，成功后会 得到含有“证书标识名”和“证书授权码”的密码信封。登录民生银行网站 ，选择“证书下载”：
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中国民生银行企业网上银行使用手册
2、点击后进入证书下载页面，输入“证书标识名”和“证书授权码”，选择 USBKEY 的型号（选择的图片应与您的 USBKEY 外壳形状一致），点击“下载”（如 果您是 2009 年 7 月 3 号之前申请的企业网银客户并且还未进行证书升级，系统 会提示您安装驱动，您只需点击与您手中的 USBKEY 外形一致的图片后面的“驱 动安装更新包”链接即可），即可完成：
（2）授权：系统管理员登入企业网银后，进入左侧功能栏“授权”点击子 菜单“授权”，选择制单记录中的详细信息查看凭证详细信息，选择要授权的记 录。
点击“确认”完成授权后，支付交易完成。
2、跨行转账： （1）制单：业务操作员登录网银选择跨行转账功能，在付款账户中，将自 动显示出该操作员可以操作的账户，录入收款账号和款项用途，完成制单功能，
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中国民生银行企业网上银行使用手册
2、根据企业情况，选择“单人操作模式”、“双人操作模式”或“三人操作 模式”。
3、本例选择双人操作模式：
企业网银操作手册
企业网银简易操作手册目录第一章登陆与签退1.1登陆 (4)1。
2流程 (4)2。
1签退 (4)2。
1。
2流程说明 (5)第二章账户管理1。
1账户查询 (5)1.2账户余额查询 (5)1。
3流程说明 (5)2。
1账户交易明细查询 (6)2.2 当日交易明细查询 (8)3。
1 历史交易明细查询 (8)3。
2网银流水查询 (9)3。
2。
1企业内部转账查询 (9)3.2.2对外付款查询 (9)3。
2.3高级查询 (11)4.1账户别名设置 (11)5.1贷款查询 (12)第三章收付款管理1.1内部收付款提示 (12)1。
2流程说明 (13)2。
1对外付款提示 (14)2.2流程说明 (15)2。
3业务关联 (15)3。
1付款交易查询与常用收款人维护 (15)3.2流程说明 (16)第四章企业管理1.1 授权中心 (16)1。
2流程说明 (16)2.1 企业信息查询 (18)2.2流程说明 (19)3.1企业操作员维护 (21)3.1。
2功能描述 (22)3。
1。
3流程说明 (21)第五章客户服务1。
1 安全管理 (22)1.1.2登录密码修改 (23)1.1.3功能描述 (23)1。
1。
4流程说明 (23)2.1 维护 (24)2.1。
2 汇款用途维护 (24)2。
1.3流程说明 (24)3。
1 快捷菜单设置 (25)3.1.2 流程说明 (25)4.1 登录首页设置 (25)4.1。
2流程说明 (26)5.1 查询 (26)5.1。
2操作员查询 (26)5.1。
3 流程说明 (27)5.2操作日志查询 (27)5.2.1 流程说明 (28)第一章登录与签退1.1 登录实现企业网上银行系统用户登录系统功能.1.2流程说明1.输入企业客户号、用户编号、登录密码和验证码。
2.判断用户验证码是否正确；如果不正确,提示客户“验证码错误！"，否则进入下一步。
3.判断用户是否被锁定，如果被锁定，提示客户“用户当日密码错误超过5次,用户被锁定”,否则进入下一步,第一次使用请下载密码控件。
中国民生银行企业网上银行
中国民生银行企业网上银行跨行账户管理系统用户操作手册目 录1 他行账户查询 (1)1.1 他行账户余额查询 (1)1.2 他行账户明细查询 (1)2 本行转他行 (2)3 业务状态查询 (3)5.1 查询余额 (3)5.2 转账交易 (3)5.3 签约交易 (4)4 查询协议签约 (5)4.1 本行账户授权他行查询签约 (5)4.2 他行账户授权本行查询签约 (6)5 查询协议查询及解约 (7)5.1 本行账户的查询协议解约 (8)5.2 他行账户的查询协议解约 (8)6 他行查询协议维护 (9)6.1 加入网银使用 (9)6.2 取消网银使用 (10)6.3 设置操作员权限 (10)7 跨行账户维护复核 (12)8 跨行账户维护查询 (13)9 “跨行转账”新增网银互联汇路 (14)1他行账户查询客户可以通过此功能，对其已签约授权本客户查询的他行帐户，发起余额或交易明细查询。
1.1他行账户余额查询在点击“余额”按钮之后，系统出现倒计时画面：“详细余额将在xx秒后显示”。
如他行返回被查询账户子账号信息，则显示多条账户余额记录。
他行账户余额合计：能选择按币种分别列出合计额或将所有币种金额折合人民币后合计。
1.2他行账户明细查询因人行网银互联接口仅支持一次返回一千条明细记录，如被查询账户在查询期间内有超过一千条的明细，则通过本系统最多能查到前一千条记录。
在他行账户余额查询界面点击“明细”超链接，进入被选择账户的明细查询界面，可选择明细起始日期和截止日期。
点击确认按钮后进入倒计时页面，倒计时结束后跳转至明细查询.结果页面：2本行转他行本行转他行指的是通过网银互联汇路进行的转账交易。
在“汇路”字段可选的只有“网银互联”一个汇路。
在“选择收款单位”时，“收款账号及账户名称”下拉框里可选的账户都是“收款单位维护”菜单里维护设置为“网银互联”汇路的账户。
3业务状态查询客户通过网银，对跨行账户管理相关业务交易的状态进行查询的功能。
新一代企业网上银行操作手册
新一代企业网上银行操作手册目录如何登录企业网银如何初始化新签约客户如何查询余额及明细如何转账及查询如何代发代扣及查询如何电子对账如何更新外联平台软件■如何登陆企业网银一、新签约客户首次登陆【1】安装【网银盾驱动】和【签名通控件】。
温馨提示：迁移完成后，提供客户网银盾驱动和签约通控制一体化安装软件：企业版E路护航.第一步：请登录，点击主页左上角的【公司机构客户】,再点击页面左上角【下载中心】。
第二步:下载相应品牌【网银盾管理工具】和【签名通】，保存至电脑桌面并按提示安装。
（如下图）第三步：请分别双击启动存放在桌面上的【签名通控件】和【网银盾驱动】选下一步，直至完成。
（如下图）【2】设置网银盾初始口令及安装证书.第一步：插入网银盾.若为新签约客户:系统自动弹出密码框，要求您设置网银盾初始口令，请牢记您设置的口令，如遗忘将导致网银盾作废。
（如下图）第二步：证书安装提示，点击【是】。
屏幕右下角出现“建行网银盾管理工具"图标后，将提示如下信息:点击“是"即可.(如下图）二、企业网银客户非首次登陆第一步：请登录www。
ccb。
com，点击主页左上角的【公司机构客户】,再点击页面左上角【企业网银登陆】.第二步：高级或简版客户选择登陆入口。
高级客户：点击:【企业网银高级版登陆】；简版客户：点击【企业网银简版版登陆】.（如下图)温馨提示：升级完成前，还将进入下图页面，升级完成后,高级客户和简版客户均只需通过上图【企业网上银行登录】入口进入.第三步:选择企业网银证书后，点击【确定】.（如下图）第四步:请您输入网银盾口令，点击【确定】。
（如下图）点击【确定】后,系统将自动提示企业网银登录域名变更的公告：在过渡期间,客户通过原域名登录均可自动调整至新系统的页面,完成系统升级后，两个域名均自动指向新系统登录界面。
第五步:进入下图后，系统界面自动反写企业网银的【客户识别号】与网银盾对应的【操作员代码】,请输入登录密码，点击【登录】.（如下图）第六步：进入欢迎页面后，点【进入操作页面】。
中国民生银行银商直通车业务 对公网银操作手册
中国民生银行银商直通车业务 对公网银操作手册企业客户登录民生银行网上银行企业网银，点击“银商直通车” ，进入银商 直通车功能菜单。
银商直通车功能包括：银行转商品交易所（入金） 、商品交易 所转银行 （出金） 、 商品交易所保证金余额查询、 转账历史查询、 转账当日查询。
注意：如银行网银系统进行更新，请以您实际操作中看到的的网银系统界面为准，如有其它 疑问可联系民生银行客服或当地银行网点，协助解决。
客户在成功登陆网银界面后，若界面左侧栏无法显示银商直通车业务，则需 手动进行添加。
操作流程：进入网银管理账户 选择系统维护——操作员权限维护——银商直通车确认 授权系统管理员为初级审核权限，授权业务操作员为制单员权限。
返回到系统维护选项，再选择交易审批流程维护，设定最大限额，初级审核人数为 1，点击 确定。
之后退出网银重新登陆即可进行相关业务操作。
一、银行转商品交易所（入金）操作流程1.点击银行转商品交易所，进入银行转商品交易所功能界面，选择商品交易所，点击确 认；2.进入转账界面，输入转账金额、交易密码，点击确认；3.制单成功，返回制单信息。
4.授权员登录网银，进行授权，勾选要授权的业务，输入银行交易密码，点击确认5.系统返回交易成功界面6.点击凭证号，查看电子回单。
二、商品交易所转银行（出金）操作流程1.点击商品交易所转银行， 进入商品交易所转银行所功能界面， 选择商品交易所， 点击确认；2.进行转账界面，输入转账金额、商品交易的资金密码、交易密码，点击确认；3.制单成功，返回制单信息。
4.授权员登录网银，勾选需要授权的业务，输入交易密码，点击确认。
5.授权成功，系统返回交易成功界面。
6.点击凭证号，查看电子回单。
三、商品交易所保证金余额查询1.点击商品交易所保证金余额查询，进入商品交易所保证金余额查询功能界面，选择商品交 易所、输入商品交易所资金密码，点击确认；2.系统返回查询信息。
四、转账历史查询1.点击转账历史查询，进入转账历史查询功能界面，选择商品交易所、选择查询起始日期，点击确认；2.系统返回查询信息五、转账当日查询1.点击转账当日查询，进入转账当日查询功能界面，选择商品交易所点击确认；2.系统返回查询信息。
企业网银使用手册
企业网银使用手册一、登录企业网银1.打开企业网银网址。
2.输入企业的用户名和密码，点击登录。
二、查看账户余额1.登录后，在主页上选择“账户余额”选项。
2.输入需要查询的账户信息，如账号、户名等。
3.点击“查询”按钮，系统会显示该账户的余额。
三、查看账户明细1.登录后，在主页上选择“账户明细”选项。
2.输入需要查询的账户信息，如账号、户名等。
3.根据需要选择查询条件，如时间范围、交易类型等。
4.点击“查询”按钮，系统会显示该账户在指定时间范围内的交易明细。
四、转账汇款1.登录后，在主页上选择“转账汇款”选项。
2.输入转出账户和转入账户的相关信息，如账号、户名等。
3.填写转账金额。
4.根据需要选择转账方式，如实时转账、普通转账等。
5.确认转账信息无误后，点击“确认转账”按钮。
五、添加收款人1.登录后，在主页上选择“添加收款人”选项。
2.输入收款人的相关信息，如账号、户名等。
3.输入收款人的银行信息，如开户行、支行等。
4.点击“保存”按钮，系统会将该收款人添加到收款人列表中。
六、查询贷款信息1.登录后，在主页上选择“贷款信息”选项。
2.输入需要查询的贷款信息，如贷款编号、合同号等。
3.点击“查询”按钮，系统会显示该贷款的基本信息和还款情况。
七、查看对账单1.登录后，在主页上选择“对账单”选项。
2.输入需要查询的对账单信息，如对账日期、账号等。
3.根据需要选择对账单类型，如电子对账单、纸质对账单等。
4.点击“查询”按钮，系统会显示该账户在指定对账日期的对账单。
八、修改登录密码1.登录后，在主页上选择“修改密码”选项。
2.输入原密码和新密码。
3.再次输入新密码以确认无误。
4.点击“确认修改”按钮，系统会提示密码修改成功。
九、安全退出1.在任意页面上点击“退出”按钮。
2.系统会提示是否确认退出。
3.点击“确认”按钮，系统会安全退出，关闭网页。
企业网银服务基本功能操作的指南
企业网银服务基本功能操作的指南企业网银服务是指银行为企业客户提供的线上银行业务服务。
通过企业网银服务，企业客户可以方便快捷地进行资金划拨、账户查询、查询交易明细、电子回单、报表查询等一系列操作，提高了企业的资金管理效率。
下面是企业网银服务的基本功能操作指南。
一、登录与安全设置1.首先，打开银行提供的企业网银登录网址。
2.输入正确的企业客户号和登录密码进行身份验证。
3.登录成功后，为了提高账户的安全性，建议进行安全设置，如设置交易密码、绑定手机等。
二、账户查询1.登录成功后，首先进入账户查询功能界面。
2.在账户查询功能界面可以查看企业名下的所有账户，包括活期账户、定期账户等。
3.可以点击账户列表中的一些账户，查看该账户的账户余额、账户明细、交易记录等详细信息。
三、资金划拨1.选择资金划拨功能，进入资金划拨操作界面。
2.选择资金划出账户和资金划入账户，填写转账金额。
3.可以选择即时转账或预约转账，以及转账时间。
4.确认无误后，输入交易密码进行确认。
四、电子回单1.进入电子回单功能界面，可以查看企业的电子回单记录。
2.可以选择按交易时间、交易类型等条件进行筛选，方便查找所需的回单记录。
五、报表查询1.进入报表查询功能界面，可以查看企业的各类报表。
2.可以选择按时间周期、报表类型等条件进行筛选，方便查找所需的报表。
六、交易明细查询1.进入交易明细查询功能界面，可以查看企业账户的交易明细记录。
2.可以选择按交易时间、交易类型等条件进行筛选，方便查找所需的交易明细。
3.点击具体的交易明细记录可以查看其详细信息。
七、在线支付1.进入在线支付功能界面，可以进行在线支付操作。
2.填写支付金额、支付对象、支付用途等必要信息。
3.输入交易密码进行确认。
八、管理员设置1.对于拥有管理员权限的企业账户，可以设置子账户、设置账户权限等操作。
2.进入管理员设置功能界面，可以进行相关操作，如新增子账户、修改账户权限、删除子账户等。
新版企业网上银行客户简易操作手册
新版企业网上银行客户操作手册感谢您使用建行企业网上银行！建行全新设计了企业网上银行的页面标准，增加优化了多项新功能，能更有效地提升您的工作效率!一、登录系统1、插入网银盾（若为首次登录，请选择插入主管员网银盾）2、打开IE浏览器，输入登录地址：https：//b。
com若通过我行www。
ccb。
com主页登录，则页面会自动跳转：3、选择对应的网银盾“证书号"，输入网银盾密码.4、进入登录页面，界面返显客户识别号与操作员代码（1）若是首次登录，请确认“操作员代码”为“999999”即为主管员身份登录,输入“登录密码”（初始为999999）后点击“登录”按钮。
若提示无法登录，需点击右下角的“企业客户E路护航",下载完成直接安装后即可正常登录。
（2)若非首次登录，界面即返显插入网银盾对应的“操作员代码”，按此操作员身份输入“登录密码”后登录。
（3）登录欢迎页面中，可查看“待办业务”中是否有未完成的单据或任务,“直接点击”即可进行后续操作。
二、初始设置（若主管员已分配操作员与权限，请跳过此步）1、新增操作员（制单与复核角色）：点击菜单“服务管理”—“操作员管理”-“操作员维护”，进入操作员维护界面。
点击页面最下方的“新增”按钮,进入操作员新增界面.点击页面最下方的“新增"按钮，根据界面返显栏位填写操作员相关信息，＊为必填项。
操作员新增注意事项：(1)需要分别新增一个“制单”与“复核”操作员类型（2）“操作员代码”输入可支持6位字母或数字。
如无特别需求,建议“制单"对应的“操作员代码”输入“111111"，复核对应的“操作员代码"输入“222222”确定各项信息要素无误后,输入交易密码（初始为999999）,点击“确定”提交操作员新增。
2、分配操作员权限（账户查询与转账权限）:点击菜单“服务管理"-“操作员管理”-“权限分配"，进入操作员权限分配界面。
银行公司网上银行使用手册
银行公司网上银行使用手册简介网上银行是指银行公司提供的自助银行业务服务，客户可以通过互联网，随时随地进行电子银行业务操作。
网上银行使用方便、快捷，可有效避免常规银行业务排队等繁琐程序，是目前银行服务中最受欢迎的服务之一。
本手册将介绍网上银行的基本操作和功能，以帮助新用户快速上手。
注册网上银行1. 准备工作在使用网上银行前，需要确认以下信息：•拥有银行卡及密码；•个人身份证明；•具备使用互联网的的设备。
2. 注册登陆银行公司官网，进入网上银行注册页面。
按照页面提示填写个人信息，并设置登陆密码。
在注册过程中，需要进行短信验证和查询网上银行的服务协议等步骤。
3. 注册成功当注册成功后，可以用注册的账号和密码登陆网上银行。
注意: 如果在登陆或注册发生错误，应在第一时间联系银行客户服务中心，以避免后续出现不必要的麻烦。
登陆网上银行1. 登陆入口打开银行公司官网，点击进入“网上银行”页面。
在输入用户名和密码后，即可登录网上银行。
2. 登陆注意事项•登陆时需密切注意本人账号和密码的安全，以避免账号泄露和非法使用的情况；•为了保证登录成功，请确保在输入账号和密码时正确无误，尤其是大小写和符号等问题。
基本功能1. 首页登陆后，进入网上银行的首页，其中包括了银行服务的各项信息和最新优惠活动。
2. 转账网上银行提供了转账汇款功能，可以在网上实现个人跨行转账、汇款业务等。
用户选择转账类型，填写转账信息和收款人信息即可成功转账。
3. 账户查询网上银行支持账户查询服务，包括查询各类型账户的余额、交易记录和利息等。
4. 定期存款可根据个人存款需求开通网上银行的定期存款业务。
在指定操作时间，即可完成业务操作。
5. 网上购物部分银行还提供网上购物的服务，即为用户提供一种在网站上购买商品的支付方式，通过网上银行支付货款。
安全提示使用网上银行时，需要注意以下事项：•保管好账号和密码，防止泄露；•认真学习银行提供的安全措施，如验证码、短信验证等；•在不安全的网络环境下，避免使用网上银行账户；•及时更新并升级安全软件和操作系统等。
新版企业网银登录指导手册说明书
新版企业网银登录指导手册和常见问题解决方案目录一、网银适配浏览器 (1)二、浏览器配置 (1)1．Microsoft Edge (1)2．360安全浏览器 (2)3．QQ浏览器 (4)4．Internet Explorer（IE浏览器） (5)三、安装USBKey管理工具 (6)1．通过电脑的自动播放功能安装程序 (6)2．手动安装 (7)3．使用网银助手一键修复安装 (8)四、网银助手安装和使用指南（电脑环境修复） (8)1．下载最新版本网银助手 (9)2．安装新版网银助手 (10)3．网银助手一键修复 (12)五、默认浏览器设置及访问首页（推荐设置） (15)1．Microsoft Edge (16)2．Google Chrome (17)3．360安全浏览器 (19)4．QQ浏览器 (21)六、常见问题 (23)1．IE、360(极速)、QQ(极速)、火狐无法登录 (23)2．已安装USBKey管理工具，但无法找到USBKey管理工具 (23)3．无法访问企业网银 (27)4．无法登录企业网银 (35)5．QQ、360浏览器登录页面无法刷新 (52)如电脑已安装网银USB Key驱动，请参照本文档第一、二和四节依次设置。
如首次使用农发行新版企业网银，请参照本文档第一、二、三和四节依次设置。
一、网银适配浏览器为提供良好的操作体验，推荐使用如下浏览器访问中国农业发展银行新版企业网银：微软Microsoft Edge浏览器（Edge88及以上版本）谷歌浏览器（Chrome88及以上版本）360浏览器（13.1.6320.0及以上版本，兼容模式）QQ浏览器（11.3及以上版本，兼容模式）微软Internet Explorer10以上版本如果上述浏览器登录时无法正常使用企业网银，请在网银登录页或中国农业发展银行官网“客户服务-电子银行-网上银行”栏目下载安装企业网银客户端。
二、浏览器配置需要配置的浏览器包括微软Microsoft Edge、360安全浏览器、QQ浏览器和Internet Explorer浏览器。
最新企业网上银行实用操作指南(最新
企业网上银行实用操作指南目录安装设置1、驱动安装。
2、权限设置。
3、密码修改。
常用功能1、快捷菜单（设定常用菜单）。
2、账户查询（余额、明细、网银交易查询）。
3、转账汇款（向支票户转账汇款）。
4、跨行实时转账（向他行账户实时转账功能）。
5、代发工资（向个人账户批量发放工资）。
6、网银账户互转（本企业网银注册账户之间转账）。
7、预约转账（自助设定转账日期）。
8、批量转账（向支票户批量转账）。
9、批量代付（向个人账户批量转账）。
10、单笔代付（公务报销）。
11、外汇功能(1)汇入汇款查询。
(2)结汇。
12、投资理财(1)定活互转。
(2)通知存款。
其他1、手续费一览表。
2、风险提示函。
3、我们的服务。
安装设置1、驱动安装（建议在网点完成证书下载）第一步：登录农行网上银行主页。
第二步：将网银优K插入电脑，系统自动提示是否安装“农行网银客户端软件”，点击“是”即可。
注：如插入优K未跳出以上自动安装提示，则需手动安装。
如您所持优K为“华大”，则：点击网页上的“证书向导”―点击“客户端软件”―“选择”华大―点击“下载安装”，保存或直接打开，按默认点击“下一步”或“是”完成整个安装过程，重启电脑即可。
如您所持优K为“天地融”，则点击“我的电脑”―打开“ABC（G：）”―双击“ABChina_setup”即可完成安装。
第三步：登录。
点击“企业网上银行”―选择“标准版客户登录”，输入网银登录密码。
2、权限设置（首次使用网银前需设置，开通批量业务、外汇功能后也需做相应设置）由企业网银管理员登录网银点击“系统配置”进行“操作员功能权限管理”、“操作员账户权限管理”、“业务属性”设置。
第一步：操作员功能权限维护。
点击“操作员功能权限管理”―点击需要维护的操作员号。
分别设置所有操作员所需的功能权限，在功能权限前打钩就是设定所需的功能菜单；此处设置好以后操作员登录才可以看到功能菜单。
第二步：操作员账户管理。
在账号前打“√”设置操作员对该账户的操作权限，在所需权限下面打“√”，设置单笔转账限额、输入复核级别（如企业网银操作员设2位的，则复核级别设“1”即可）开通外汇功能开通代付功能开通发放工资功能第三步：业务属性信息维护。
新一代企业网银操作指南说明书
八、票据业务该业务需要在开户行申请开通，开通后才可以在“票据业务”下面看到二级子菜单“电子商业汇票”。
电子商业汇票流程需要主管单独设置，开通后，请使用主管登录设置流程。
（一）电子商业汇票流程设置使用主管网银盾登录网银，点击“服务管理-流程管理-自定义流程”，业务类型选择“电子商业汇票”，点击“下一步”，输入主管交易密码，点击“增加流程”，设置类型选择为“按功能设置”（也可根据您单位需要设置“按功能+账号设置”或“按功能+账号+金额设置”），在“请选择流程类型”下选择“个性化流程”，并勾选全部电票功能（也可根据您单位需要自行选择），点击一个制单员从左边框“添加“到右边框，之后点击“选定制单员”,下个页面再将复核员从左边框“添加”到右边框，点击“选定一级复核员”，如需设置二级复核员则继续将二级复核员添加到右边框，点击“选定二级复核员”，最后在下个页面点击“结束订制”。
（二）电子商业汇票常用功能1.应答制单员点击“票据业务-电子商业汇票-应答-申请”，选择“银行承兑汇票”或“商业承兑汇票”，勾选具体的电票信息签收票据。
若系统提示需要复核员操作，就使用复核员登录网银系统进行复核处理。
若系统无提示，制单一个盾操作应答即可。
2.出票（商业承兑汇票）①制单员点击“票据业务-电子商业汇票-出票”选择“商业承兑汇票”，点击“出票申请”，填写相关票据的详细信息（出票人信息、收款人信息、承兑人信息等），经确认后提交，再由复核员登录网银系统进行复核处理。
注：若客户自动处理方式勾选了“自动承兑申请和自动承兑应答”，则出票步骤的第②步和第③步省略，只需要第①步和第④步即可。
②制单员点击“票据业务-电子商业汇票-出票”选择“商业承兑汇票”，点击“承兑申请”，确认票据的各项详细信息（出票人信息、承兑人信息、出票日期、到期日等）提交，再由复核员登录网银系统进行复核处理。
③仍由开票方（承兑人）制单员点击：“票据业务-电子商业汇票-应答”选择“商业承兑汇票”，选择确认票据的各项详细信息后，点击“签收”提交。
民生银行企业网上银行使用手册
中国民生银行企业网上银行使用手册目录第一章初次安装和使用 (3)一、安装准备工作 (3)二、驱动安装及网银登录步骤 (3)三、证书自助下载 (7)四、网银维护设置步骤 (8)（一）简易维护模板设置步骤 (9)（二）原有系统维护设置步骤 (12)第二章企业网银使用的基本常识 (15)一、网银交易的时间限制 (15)二、网银的收费标准 (15)三、跨行转帐常用汇路的解释： (15)四、证书有效期 (16)第三章网上银行的基本使用 (16)一、查询服务 (16)二、转账服务 (17)三、电子对账单服务 (20)第四章常见问题解答 (23)第五章网银使用风险提示 (28)一、请注意银行账户信息安全 (28)二、请注意核实银行网址 (28)三、请安全使用电脑 (28)四、养成良好使用习惯 (28)第一章初次安装和使用一、安装准备工作1、确认您已拿到银行柜面给予的内含证书的预制证书USBKEY和企业网上银行密码信封（内有每个操作员的网银登录密码及网银交易密码）。
2、请准备一台操作系统为Windows98以上，且IE浏览器为6.0以上版本的能连接到互联网络的计算机。
二、驱动安装及网银登录步骤1、打开包装将USBKEY插入电脑的USB接口中，大约10－20秒中系统会自动将存储在USBKEY中的管理工具安装到您的电脑中。
如果您的电脑没有自动安装管理工具，请手动打开“我的电脑”，双击光盘盘符进行安装。
2、如果您的电脑安装了防火墙或其他安全软件（如360安全卫士），请允许USBKEY 驱动程序访问网络的请求3、驱动程序安装成功以后，会自动弹出民生银行网站首页，并提示客户修改USBKEY的证书口令。
USBKEY证书口令是您操作USBKEY的密码，初始为“111111”，强烈建议您及时修改该口令(可设置为6-15位任意字符，如c1b2c3，区分大小写)“中小企业E管家”、“网上开证登录”等链接进入不同的系统入口。
5、选择上述的三种网上银行服务时，如果弹出如下图所示的页面，请您选择“浏览器方式登录”进入企业网银；“客户端软件方式登录”适用于2009年7月3日后未进行证书更新的企业操作员（包括系统管理员）用户登录网银。
民生银行新版企业网银用户使用手册
民⽣银⾏新版企业⽹银⽤户使⽤⼿册新版企业⽹银使⽤⼿册第⼀章⾸次登录和使⽤⼀、登录准备⼯作新⼀代企业⽹上银⾏系统采⽤符合⼈⾏要求的密码策略，会让您的⽹银操作更加安全。
⽀持IE6、IE7、IE8、IE9、IE10、FireFox等浏览器，推荐您使⽤IE8及以上版本浏览器登录我⾏⽹银系统。
⼆、安装控件/升级驱动（⼀）、安装控件1、当客户⾸次进⼊新⽹银登录页⾯时，页⾯会弹出“安装安全升级程序”的对话框，提⽰安装⽹银运⾏所需的相关控件。
2、客户可通过页⾯上⽅的黄⾊提⽰条进⾏安装，也可以点击“安装安全升级程序”窗⼝中的“下载并安装民⽣⽹银安全升级程序”链接下载安装新⽹银控件。
如果安装过程中遇到问题，请点击“安装安全升级程序”窗⼝中的链接下载《⽹银⽤户⼿册》进⾏查阅。
3、控件安装完成后，请将所有浏览器关闭，重新进⼊⽹银登录页⾯。
4、⽹银登录页⾯会⾃动返显⽹银操作员号，并对USBKEY驱动的版本进⾏判断。
（⼆）升级驱动1、如果USBKEY驱动版本过低，将弹出“U宝驱动升级程序”窗⼝，请客户及时下载安装U宝升级程序。
2、U宝驱动程序安装成功后，关闭所有浏览器，重新进⼊⽹银登录界⾯。
三、登录⽅式及操作步骤新⼀代企业⽹银有有安全⼯具登录和⽆安全⼯具登录两种登录形式。
有安全⼯具登录的操作员，个⼈权限范围内的所有功能均可使⽤；⽆安全⼯具登录的操作员，仅可以查看个⼈权限范围内的所有功能，不可进⾏资⾦变动类交易和部分管理类功能（需要验证安全⼯具密码的交易），如果进⾏此类交易，则系统提⽰需要使⽤安全⼯具登录。
具体操作步骤如下：1、有KEY登录有KEY登录时，系统⾃动显⽰数字证书，选择证书后，系统需要验证U宝⼝令。
数字证书选择U宝⼝令输⼊验证完毕，显⽰有KEY登录主页⾯，页⾯⾃动回显操作员号/操作员姓名、企业名称和⼿机验证码输⼊框。
中国民生银行企业网银网上对账操作手册 精品
需要按如下步骤操作：
第一步，确认本单位网银操作员在两人或两人以上（查询版没有系统管理员）。如果本单位只有一个网银操作员，则应至少增加一人，按我行企业网上银行查询版相关规定办理新增手续。
第二步，开通网上对账功能。
任意一个网银操作员登录网银，进入“互动服务.对账”—“网上对账单开通状态维护”，在“网上对账开通状态”中选择“开通”，就完成了本企业网上对账开通的全部工作。另外的网银操作员无需任何操作就能在下次登录网银时看到该项服务。
中国民生银行企业网银网上对账操作手册
一、功能概述
为简化银企对账手续，及时为客户提供对账信息，尤其是方便异地客户的对账工作，降低客户对账成本，中国民生银行推出了网上对账服务，客户全部对账工作都可以在网上完成。
为使用网上对账服务，客户需要开通中国民生银行企业网上银行，并在网银中自行开通该项功能。
网上对账功能主要包括：网上对账单开通状态维护，查询网上对账单，填写网上对账单回执，明细对账单下载打印四项主要功能。
3、关于对账设置的接收期限。每年的6月30日和11月30日为网上对账设置截止日，银行根据截止日之前客户所做的最后设置，自动向客户发送当期的网上对账信息。如：客户在6月30日前所做的最后设置，将在当期对账期中生效，在6月30日-11月30日间所做的最后设置，将在下一对账期生效。
4、在“网上对账单开通状态维护”中，页面上所列的公司电话、联系人等为必填信息，必须如实填写，以便在对账过程中银行与客户及时取得联系。
三、网上对账操作步骤
（一）操作步骤示意图：
（二）具体操作步骤
1、填写网上对账单回执
对账操作员登录网银，进入“互动服务.对帐”—“网上对账单回执”—“生成对帐单回执确认列表”，显示余额对账单电子信息。
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民生银行新版企业网银用户使用手册集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#新版企业网银使用手册第一章首次登录和使用一、登录准备工作新一代企业网上银行系统采用符合人行要求的密码策略，会让您的网银操作更加安全。
支持IE6、IE7、IE8、IE9、IE10、FireFox等浏览器，推荐您使用IE8及以上版本浏览器登录我行网银系统。
二、安装控件/升级驱动（一）、安装控件1、当客户首次进入新网银登录页面时，页面会弹出“安装安全升级程序”的对话框，提示安装网银运行所需的相关控件。
2、客户可通过页面上方的黄色提示条进行安装，也可以点击“安装安全升级程序”窗口中的“下载并安装民生网银安全升级程序”链接下载安装新网银控件。
如果安装过程中遇到问题，请点击“安装安全升级程序”窗口中的链接下载《网银用户手册》进行查阅。
3、控件安装完成后，请将所有浏览器关闭，重新进入网银登录页面。
4、网银登录页面会自动返显网银操作员号，并对USBKEY 驱动的版本进行判断。
（二）升级驱动1、如果USBKEY驱动版本过低，将弹出“U宝驱动升级程序”窗口，请客户及时下载安装U宝升级程序。
2、U宝驱动程序安装成功后，关闭所有浏览器，重新进入网银登录界面。
三、登录方式及操作步骤新一代企业网银有有安全工具登录和无安全工具登录两种登录形式。
有安全工具登录的操作员，个人权限范围内的所有功能均可使用；无安全工具登录的操作员，仅可以查看个人权限范围内的所有功能，不可进行资金变动类交易和部分管理类功能（需要验证安全工具密码的交易），如果进行此类交易，则系统提示需要使用安全工具登录。
具体操作步骤如下：1、有KEY登录有KEY登录时，系统自动显示数字证书，选择证书后，系统需要验证U宝口令。
数字证书选择U宝口令输入验证完毕，显示有KEY登录主页面，页面自动回显操作员号/操作员姓名、企业名称和手机验证码输入框。
点击手机验证码输入框右侧的“获取验证码”按钮，您在柜台签约网银所预留的手机号会收到短信验证码，输入验证码后点击【登录】，进入首次登录设置页面。
2、无KEY登录无KEY登录时，直接可以进入到首次登录主页面，系统会显示操作员号/别名输入框。
在操作员号/别名输入框中输入操作员号码，系统自动回显手机验证码输入框，点击手机验证码输入框右侧的“获取验证码”按钮，您在柜台签约网银所预留的手机号会收到短信验证码。
输入验证码后点击【登录】，进入首次登录设置页面。
注意事项：客户点击“获取验证码”按钮后，“获取验证码”按钮变成了1分钟的验证码有效期倒计时，在1分钟之内，客户接受到短信验证码输入手机验证码输入框，点击登录为验证有效，超过1分钟，则验证无效，需重新点击“获取验证码”按钮获取新的短信验证码四、网银操作系统设置您首次登录网银后，系统会人性化的引导您完成个性化设计和业务管理两项系统设置。
设置成功后即可直接使用网银，高效便捷。
网银管理员使用Ukey首次登录后，可以同时进行个性化设计和业务管理设置。
管理员不使用Ukey首次登录后，仅能进行个性化设计操作，不可进行业务管理设置。
网银操作员不论使用Ukey和不使用Ukey首次登录后，仅能进行个性化设计操作，不可进行业务管理设置。
（一）个性化设计企业网银用户首次登录网银后，可进入操作员个性化设置页面，进行操作员密码、操作员别名、操作员个性化头像的设置。
1、操作员密码设置在设置操作员密码时，加入了密码强弱度的判断提示，只有密码设置为中级或强级时，操作员密码才能允许设置成功。
➢新密码的长度为6位-20位➢新密码可以是单纯的数字，单纯的字母（大写、小写），数字和字母（大写、小写）的组合都可以。
2、操作员别名设置企业网银客户在首次登录时可以进行操作员别名设置。
设置成功后，客户无KEY登录时，可通过直接输入操作员别名登录网银。
➢所有操作员的别名不允许重复。
别名设置成功后，操作员名置灰，系统会自动回显，无法修改。
3、操作员个性化头像设置在企业新网银中，加入了操作员个性化头像这样一个元素，该元素的加入让企业网银更加生动，让每个操作员的页面更具个性化。
➢个性化头像只能允许上传300K大小，格式为JPG的图片。
➢上传成功后，在企业网银的首页就会显示客户上传的头像。
五、业务管理设置为了方便客户进入企业网银后，直接可以使用网银中的每个功能，新网银在首次登录过程中加入了业务管理的流程，通过页面提示引导客户完成系统维护设置。
系统维护设置模板有三种：简易模板、定制模板、委托银行定制。
（一）简易模板简易模板设置适用于操作员人数为两人或三人的简单业务管理设置，新网银中可以根据企业客户操作员人数自动选择简易模板（两人）或者简易模板（三人）。
1、简易模板（两人）在简易模板设置，客户需要设置账户交易单笔限额，日累计限额；选择制单人、审批人；选择想要使用的网银功能，在进行完上述操作后，点击【提交】按钮，即可进入企业网银主页面。
使用说明：（1）双人操作模式功能由管理员进行维护；（2）单人维护模式下，管理员提交后，无需业务管理复核，即时生效；双人维护模式下，需要其他管理员进行业务管理复核后才可生效；（3）如果客户在柜面开通两个操作员，管理员在登录后，点击“业务管理（简易）”后，直接显示双人操作模式操作页面信息。
2、简易模板（三人）简易模板（三人）的页面与功能与简易模板（两人）基本一致，所不同的是简易模板（三人）在设置制单人和审批人的时候，可以选择一级审批和二级审批两种模式。
选择一级审批的时候，可以设置两个制单人，均可以制单，制单完成后由一个审批人进行审批；选择二级审批的时候，只能设置一个制单人，在制单人制单完成后，须由初级审批人先进行审批，再由终极审批人进行审批。
客户的操作流程同简易模板（两人）。
（二）定制模板定制模板一般适用于对三个以上的操作员进行业务管理设置，但两人或三人也可以使用，该模板主要满足客户个性化的需求和功能设定，通过该模板，可以对每个操作员进行单独各要素的设置，包含账户操作权限，网银的功能使用权限，操作员本身的角色等。
客户使用定制模板需经过三步流程的设置之后，最终进入企业网银主页。
三步流程主要分为账户状态及转账限额维护、操作员权限维护、交易审批流程维护。
1、账户状态及转账限额维护账户状态及转账限额维护流程主要针对企业可操作的账户进行转账单笔、日累计限额设置，授权账户的日累计限额设置，网银账户状态设置（可设置为冻结或正常两种状态）。
账户状态及转账限额维护设置完毕后，点击【下一步】按钮，即可进入操作员权限维护流程。
注意事项：（1）单人维护模式下，管理员提交后，无需业务管理复核，即时生效；双人维护模式下，需要其他管理员进行业务管理复核后才可生效；（2）“冻结网银账户”下拉列表框包括正常和冻结两种状态，选择正常状态时，此账号可正常进行网银交易；选择冻结网银账户时，账户收款不受影响，通过网银付款时，不可操作；当冻结网银账户后，涉及该账户的信息将隐藏，恢复正常后，即可查看账户信息；网银账户冻结操作,只针对本客户下开通的网银,授权给他人的网银冻结账户不受影响。
2、操作员权限维护操作员权限维护流程主要针对企业每个操作员的各类权限进行分配，包括给操作员分配账户操作权限（包括能操作哪些账户，对可操作的账户是查询还是查询及转账权限）、设置功能树（在功能树中选择操作员在网银中能够使用的功能）、角色分配（设置操作员是制单人还是审批人）。
管理员对操作员权限维护页面各要素设置完毕后，点击【提交】按钮，即可完成该操作员的权限设置，系统会返回操作员权限维护结果页面。
客户点击【上一步】按钮，可进入账户状态及转账限额维护流程中重新设置；客户点击【继续维护】按钮，可进入操作员权限维护流程中，选择其他操作员进行权限维护；客户点击【下一步】按钮，可进入交易审批流程维护流程中，进行审批流程的设置。
注意事项：（1）操作员权限维护由管理员进行维护；（2）单人维护模式下，管理员提交后，无需业务管理复核，即时生效；双人维护模式下，需要其他管理员进行业务管理复核后才可生效；（3）“设为缺省主管设置”按钮点击后，在功能树下的所有业务的操作级别统一默认为“一级审批人”；（4）“设为缺省操作员设置”按钮点击后，在功能树下的所有业务的操作级别统一默认为“制单员”；3、交易审批流程交易审批流程维护主要针对企业网银中每个审批交易设置资金审批流，这个审批流涵盖在不同的资金区间，由不同级别的审批人进行审批。
交易审批流程客户点击【上一步】按钮，可进入操作员权限维护流程中，重新进行操作员的权限分配；客户点击【提交】按钮，即可进入企业新网银主页面，进行功能体验。
注意事项：（1）通过本模块对业务流程的不同额度的审批人数进行设置；（2）单人维护模式下，管理员提交后，无需业务管理复核，即时生效；双人维护模式下，需要其他管理员进行业务管理复核后才可生效；（三）委托银行定制委托银行定制即客户将业务管理的权限委托给银行，由银行后台专业人员为客户进行业务管理模式的设置。
在委托银行定制模板中，页面自动回显客户的相关信息（包括客户名称，客户网银签约银行、地址、联系电话、邮箱等信息），需要填写的内容为操作员姓名，操作员联系电话，客户对业务管理设置进行的需求描述。
企业管理员填写完相关信息后，点击【提交】按钮，即可进入企业新网银主页面，由于没有做业务管理设置，网银中只显示默认功能，其他交易类功能待银行专业人员在后台系统中设置完成后，即可使用。
第二章企业网银基本功能使用一、查询服务1、财务总览点击“账户管理->账务总览”查询页面，可展示客户的存款、贷款、法人账户透支、投资理财、贸易金融、票据等业务信息。
如图：2、活期账户查询点击“账户管理->活期账户查询”，可查询有权限网银活期账户信息。
查询信息包括：活期账户查询、本行授权账户查询和他行授权账户查询。
（1）活期账户查询页面：活期账户查询页签中可以查询到本客户号下全部本外币账户信息。
点击“账号”链接，可查看该账号的详情；点击“开户机构”链接，可查看该账户开户机构的详细信息；点击“交易明细”链接，可查询该账户的交易明细。
（2）本行授权账户页面：可以查询到行内其它客户授权给本企业使用的本外币账户信息。
点击“账号”链接，可查看该授权账户的交易详情；点击“开户机构”链接，可查看该授权账户开户机构的详细信息；点击“交易明细”链接，可查询该授权账户的交易明细。
明细页面点击账号链接亦可进行收款单位维护；（3）他行授权账户页面：可以查询到其它银行授权给本企业使用的本外币账户信息。
点击“余额”链接，可查询该授权账户的余额；点击“明细”链接，可查询该授权账户的交易明细。
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