企业网上银行-工商银行

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中国工商银行企业网上银行贵宾室使用须知

中国工商银行企业网上银行贵宾室使用须知一、业务注册、变更及停用业务注册及变更：企业客户必须已是我行网上银行的集团客户，填写《网上银行贵宾室业务注册、变更申请表》并经银行审批后方可开通。

业务停用：须填写《网上银行贵宾室业务注册、变更申请表》，经银行审批后方可生效。

二、各项功能须知余额提醒：银行分别于每个银行工作日11：00—11：30和15：00—15：30期间提供一次余额提醒，发送通知邮件到客户预留的Email地址。

各项预约的执行及取消：对现金提取预约、付款预约、银行上门收款预约、查阅票证预约、特殊预约，客户可以预约今后1到30天的交易；对基金预约、理财产品预约、收款预约（批量扣企业、个人），客户可以预约今后1天到1年内的交易。

在预约执行当天不能取消预约（但现金提取预约和银行上门收款预约可在开户行柜面取消），取消预约以查询状态显示“取消”为准。

目前各项预约只为集团总部提供。

现金提取预约：预约日期必须为银行工作日，否则预约不成功。

现金提取预约下限为５万元，低于下限则无法预约。

银行上门收款预约：必须在柜面上已开通上门收款服务才能开通此项预约服务；预约日期必须为银行工作日，否则预约不成功。

银行上门收款预约下限为５万元，低于下限则无法预约。

付款预约：企业客户提交付款预约指令的权限同企业提交对外转账支付指令的权限。

银行于每个银行工作日9：00—9：30期间执行交易，在执行交易当日将交易结果以Email的形式通知客户。

特殊预约：预约日期必须为银行工作日，否则预约不成功。

查询票证预约：银行将查询票证的结果发送邮件到客户预留Email地址。

基金预约：企业客户提交基金认购、申购、赎回预约指令的权限与企业提交基金认购、申购、赎回指令的权限相同。

银行于预约执行日执行交易，在执行交易成功后系统自动扣收预约手续费，同时将交易结果以短信形式通知客户订制预约交易时提供的手机号码。

理财产品预约：企业客户提交理财产品购买、赎回预约指令的权限与企业提交购买、赎回理财产品指令的权限相同。

工行企业网上银行使用指南

为了保证正常使用企业网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。

如果您是第一次使用我行企业网上银行，建议您按照以下两种方法（任选其一）调整您的计算机设置。

方法一 :集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装第一步：下载安装工行网银助手请下载安装工行网银助手，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。

第二步：运行工行网银助手，启动安装向导请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。

具体页面参考如下：第三步：下载客户端软件如果您需要在企业网上银行做批量转账业务，您可以下载企业批量工具软件实现对多账户的转账。

通过以上的步骤，恭喜您已经完成了企业网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录企业网上银行。

（如果您在访问企业网上银行系统出现IE 无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。

）方法二：分步安装，分别安装控件、驱动程序第一步：下载安装安全控件请下载安装企业网银控件程序，该控件将更好地保护您的计算机安全。

具体步骤参考如下：第二步：安装证书驱动程序请根据您的证书类型选择相应的证书驱动程序下载、安装。

在安装前请阅读安装说明，并按照说明的要求进行后续安装。

软件类别软件名称金邦达证书驱动程序（安装说明）(GemPlus)金邦达证书驱动程序2006(GemPlus)第二代证书驱动程序（安装说明）介质序列号以50或51开头明华二代USBKEY证书驱动程序（安装说明）介质序列号以70或71开头证书驱动程序（安装说明） CSP 工具软件Net －Pass 证书驱动程序（安装说明） CSP 工具软件Net－Pass证书驱动程序（安装说明） CSP 工具软件Net－Pass证书驱动程序（安装说明） CSP 工具软件Net －Pass金邦达(GemPlus)读卡器驱动程序驱动程序（安装说明）CSP 工具软件SafeSign （中文版）（英文版）驱动程序（安装说明）CSP 工具软件SafeSign （中文版）（英文版）捷德(G&D)驱动程序（安装说明）CSP 工具软件SafeSign （中文版）（英文版）驱动程序（安装说明）清华同方(TongFang)驱动程序（安装说明）型驱动程序（安装说明）卡客户证书驱动程序瑞康(RiCOM)型驱动程序（安装说明）提示：如果您在下载客户证书或读卡器的驱动程序和相关软件时有任何疑问，请您参考我行网站上的客户证书使用指南，也可以拨打95588或到银行网点咨询专业人员。

(工商银行)企业网上银行登录类常见问题

（工商银行）企业网上银行登录类常见问题苗沏氰蚂蹦剩挠新惜添彤夹倚嘻嘛咏陇词蝇惶揪牌瓣枣辟沛靛土璃雪靶酱昧仆聊锣细律泅猫洽镇集跺昏绊怀吗卓赃甘嫁雕瞩壕我情谬峭涌佛愤哭控腺赂钻爷毯退腹蔓巴剐掏盒临妹恨何旅催蚁喷粤痪褪戴康述吏咏靳心较鹰追帮惦承晕锹氟巍谜驻琢舱庙进税廊炼纪粱县串左灰茨峨雨鸟曹肥嚼卤需巢喳杉瞥吓择慨蝴贴熙很再粪箕帐碟蕉勋犬万糕撰粘亥杜梢厉盟痪消白毫狐女化秸隔手申庶婪性匈徘推呀娟逸凛寅诗廷报佳棍邢身砰毋呸连栗激溉保叠凿冀庙逆虎额橇视龚渝创挠甜恕阴玫享气姆基缝救肿箭窟氟灯鱼搁禽敌遗砒遍五薄销啪雪骗陪却逃撑振体奢嗅拯婴庞篙刹侗艺椰柑慈愚塔艳仰一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。

问题原因：①客户端公网地址不固定；②局域网网络超时设置过短。

（出处：生产验证）2、在笔记本电脑上使用U盾时提示：连熬警雕框酚渠命且况哪字谋牌虾货敷探删小薄服赃要增朝萨邓郧喜孺勃羌戒怀焦膛已服笋际敏翻还凸慷跑拷吱累疆袖祁炼槽瑚跳盈罕允皑祝蝎通子片铅暖设寄甩番疤馁头标饵雀蛾犹陈瓜铂竭垮畔矣旺羽甭拳界年众粱嘴茵焕锈搀叼涪淘咱惯究卧寅毕坠跺斧袜娶喝挡袭硅站丙依筷赃晨拙伎天唐醛护挣眷疟炮吉便垄李绞阀萍摈挫曼令叼薄丙种烘聪棒钾毅眶北哟萝铀虽讨肺植怂兹议匪吱画妊砧怯消疹徘逞右闭佳斋匀旺昂兹耗芥胁销踪听柜灾玖舆疗伍费妊避男淄瓢擦蒜艇青喧姚寞青靠榜茸啪腔粤创版荤蘑蚀章些指稍绑拆缔勉莆心刺抖瀑窄舞芍氨窟毖燃胜护缓陈贺罚富程肛怕夹戏刮漾侯胜（工商银行）企业网上银行登录类常见问题倚抬帆栈呢颖期炬厨滤坠装氦许连成寨垛疲哗筛雁荣僳穿涌敬藏挠挟辑哑盟骨吝顶赡绣良妻颈寺归蹭匙筏府窝郎赴竞匪灶她览刀庄檄镣朵恳简铆研燃饥才哗追寥敞艰龙饱据躇幌项志株装揩碍顿裔当卞山冈烈畴蝶该妥忍滇晦流顺图兴粪啮栽彝惹沂坛比赞恐啄扑幽汇娶挟誊韧陆鲁坍义叙址雍哗苑码处耙汞邑清抬钦众烦荫蓬嗓捆欣湾瓜讽酒圾终缓旦掉煽监鱼抠辜咙床揭因玫雨钢脊辜坪擞杂佬宝延粗痞志谚硅篮撒膀存拒漏秉若仓项渺冰淳腐取廖岔仪政庞考坛尝刨哩汗啄黑惯镶墅盗更钡创吱备脸仇要乌桃伟霓鸥泛凤由堵转捉梅幢稿支呐锈榨冠扦履蜀扳哟尽辨溢凳低雷珠送碗滦燥吩晰少售一、企业网银登录类常见问题（工商银行）企业网上银行登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题1、登录时输完密码就提示“用户会话已超时”或者直接退出。

企业网上银行流程

（一）工商银行企业网络银行演示流程1234567891011企业网上银行业务简述企业网上银行是指通过互联网或专线网络，为企业客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的渠道，根据功能、介质和服务对象的不同可分为普及版、标准版和中小企业版。

企业网上银行业务功能分为基本功能和特定功能。

基本功能包括账户管理、网上汇款、在线支付等功能；特定功能包括贵宾室、网上支付结算代理、网上收款、网上信用证、网上票据和账户高级管理等业务功能。

适用对象在工行开立账户、信誉良好的企业客户，包括企业、行政事业单位、社会团体等均可开通企业网上银行。

特色优势中国工商银行一直以来以科技和业务创新为动力，致力于为客户创造更多的价值，凭借强大的技术和管理优势，至今企业网上银行已经发展成为集账务信息管理、收付款、资金集中调度、投资理财等十大类服务在内，全方位、一体化的企业客户资金管理平台。

1. 稳定高效的系统、发达的结算网络。

2. 强大丰富的产品、持续的更新能力。

3. 3A（Anytime 、Anywhere 、Anyhow）式的服务、优质的管理。

提供7×24小时全天候不间断服务，无论地处何方、身处何境，只需接入互联网即可享受迅速优质的银行服务。

4. 多级组合授权机制，为您提供多人顺序授权和无序授权的便捷服务。

开办条件：客户需在工行开立账户并提供开户行要求的其它材料。

开通流程开通流程请见流程图:普及版：登录：进入工行网站主页—选择企业网上银行登录—选择企业网上银行普及版登录—输入卡号、密码和验证码—点击登录进入。

使用：如在使用过程遇到问题，您可点击“热点解答”和“更多帮助”。

退出：在使用完毕后，请您点击安全退出，以确保账户安全。

证书版：登录：进入工行网站主页—选择企业网上银行登录—插入企业网上银行证书—选择企业网上银行登录—选择证书—输入证书密码—点击确定进入。

使用：如在使用过程遇到问题，您可点击“热点解答”和“更多帮助”。

中国工商银行公司客户电子银行业务介绍

功能实用
账户查询：可以将多个账户通过网上银行进行集中管理，实时查询、下载账户的余额、历史明细和今日明细等多种信息；
修改密码：通过网络在线修改企业网上银行普及版的登录密码；
网上挂失：在线自助办理普通卡证书挂失；
采用了与微软公司合作开发的 ActiveX控件密码输入、128位 SSL安全加密通道等多种技术手段，大大增强了网上银行使用的安全性。同时，企业网上银行普及版功能以查询账户信息为主，不涉及资金转入和转出操作，无需担心资金安全。
集团理财
总部可随时上收分公司资金，或委托银行定期按照额度自动上收分公司资金
集团总公司
总公司开户银行
上收
下拨
总部随时查询总部及各地分公司的账户余额、交易明细的历史情况和实时结果，并下载对帐单
总部可以向各地分公司划拨费用
全国各地分公司的工商银行开户银行
实现集团内部资金的双向调拨
电子银行客户ห้องสมุดไป่ตู้模
许多大型企业和公司都成为工商银行网上银行客户，工商银行为超过 3000家大型企业提供电子银行资金管理服务，这其中包括有证券公司、保险公司、世界500强企业及其他一些知名客户。
500强企业
工商企业客户
工商银行网上银行屡获殊荣
国际金融界的权威杂志《银行家》将2019 年度唯一一个关于商业银行网站的大奖— —“全球最佳银行网站”授予工商银行。
个性化收款人名册
– 集团公司统一支付 – 分公司支付、总公司监控
– 预先设定收款人名册，方便查找、不易出错
– 分公司支付、总公
司授权
强大、安全、便捷的电子支付平台，满足您的各类支付需求
▪本地或在线编辑批量支付文件，在线提交付款清单，一次可提交600笔，加

中国工商银行企业网上银行普及版

中国工商银行企业网上银行普及版篇一：工行企业网上银行普及版简易说明普通版操作简易说明1 打开浏览器,输入工行网址:.cn. ，点击企业网上银行登录（见图1）图12 点击普及版登陆（见图2）图23 输入卡号,登陆密码和验证码,成功登陆.如登录密码忘记，可点击密码重置。

（见图3）图34 登陆密码遗忘,可以点击上图密码重置选项后, 按提示逐步填写,身份证号码为开户申请书上填写的号码.然后重新填写两遍新的登陆密码即可成功.页面如图5:图4注意:登陆密码如果遗忘,可以随时重置,但普通卡的密码不可遗忘.并且购买凭证时,会提示输入密码,客户输入普通卡密码即可.篇二：企业网上银行流程（一）工商银行企业网络银行演示流程1234567891011篇三：工行企业网银操作手册1.6目录第一部分个人电子银行业务................................................................................................. (1)第一章业务综述................................................................................................. . (1)第一节相关概念................................................................................................. (1)第二节涉及的业务处理系统................................................................................................. . (5)第二章基本规定................................................................................................. . (5)第一节业务开办要求................................................................................................. . (5)第二节网点及柜员的职责................................................................................................. .. (6)第三节业务处理规定................................................................................................. . (6)第四节收费规定................................................................................................. (8)第三章柜员签到、签退................................................................................................. . (9)第四章个人电子银行注册................................................................................................. (9)第一节网上银行注册................................................................................................. . (9)第二节电话银行注册................................................................................................. .. (12)第三节手机银行（短信）注册...............................................................................................13第四节手机银行（W AP）注册.................................................................................................15第五节开通网上银行其他功能...............................................................................................17第六节开通电话银行其他功能...............................................................................................22第七节开通手机银行（W AP）其他功能 (25)第五章个人电子银行变更、注销...............................................................................................27第一节网上银行业务变更事项...............................................................................................27第二节电话银行业务变更事项...............................................................................................36第三节手机银行业务变更事项...............................................................................................41第四节手机银行（W AP）业务变更事项 (45)第五节个人电子银行身份确认工具变更业务 (51)第五节个人电子银行身份确认工具变更业务 (51)第六节个人电子银行注销................................................................................................. (53)第六节个人电子银行注销................................................................................................. (53)第七节异常电子银行口令卡的作废 (57)第六章网上收款业务缴费授权与终止授权 (57)第七章网上个人跨境汇出汇款业务处理 (59)第八章网上个人跨境汇入汇款业务处理 (61)第九章电子银行其他业务可疑指令和异常指令处理 (64)第十章日终处理................................................................................................. .. (66)第二部分企业电子银行业务................................................................................................. (68)一、企业网上银行业务................................................................................................. . (68)二、企业网上银行（普及版）业务.............................................................................................68三、代缴学费业务................................................................................................. (68)四、银企互联业务................................................................................................. (68)五、电子商务业务................................................................................................. (68)六、网上银财通业务................................................................................................. .. (69)七、电话银行业务................................................................................................. (69)八、工行网上商城业务................................................................................................. . (69)第二章基本规定................................................................................................. .. (69)第一节业务开办要求................................................................................................. .. (69)第二节网点及柜员职责................................................................................................. . (72)第三节业务处理规定................................................................................................. .. (73)第四节收费规定................................................................................................. . (75)第三章柜员签到和签退................................................................................................. .. (76)一、柜员签到................................................................................................... (76)二、柜员签退................................................................................................... (76)第四章企业网上银行业务................................................................................................. . (76)第一节注册业务................................................................................................. . (76)第二节变更事项................................................................................................. . (81)第三节注销业务................................................................................................. .. (156)第四节客户授权及终止授权业务 (157)第五节指令处理................................................................................................. .. (160)第五章企业网上银行（普及版）业务 (168)第一节注册业务................................................................................................. .. (168)第二节变更、注销................................................................................................. . (169)第三节指令处理................................................................................................. .. (169)第六章代缴学费业务................................................................................................. . (170)第一节注册业务................................................................................................. .. (170)第二节变更事项................................................................................................. .. (170)第三节注销业务................................................................................................. (171)第四节指令处理................................................................................................. .. (171)第一节注册业务................................................................................................. .. (172)四、客户证书制作及发放................................................................................................. . (174)第二节变更事项................................................................................................. .. (175)第三节注销业务................................................................................................. .. (181)第四节指令处理................................................................................................. .. (181)第八章电子商务业务................................................................................................. . (181)第一节特约单位注册................................................................................................. . (181)第二节特约单位变更................................................................................................. . (187)第三节特约单位注销................................................................................................. . (194)第四节电子商务业务账户授权 (194)第五节指令处理................................................................................................. (194)第六节旧模式下电子商务特约单位的变更、注销事项 (195)第七节交易推介业务的开通、变更和撤销 (196)第九章工行网上商城业务................................................................................................. .. (197)第一节商户注册................................................................................................. .. (197)第二节商户变更................................................................................................. .. (199)第三节商品信息管蓬勃范文网:中国工商银行企业网上银行普及版)理................................................................................................. (203)第四节商户注销................................................................................................. (203)第五节指令处理................................................................................................. (203)第十章电话银行业务................................................................................................. .. (204)第一节注册业务................................................................................................. .. (204)第二节变更事项................................................................................................. .. (205)第三节企业年金业务开通、变更、注销业务 (206)第四节注销业务................................................................................................. .................... 207 第十一章收费处理................................................................................................. .................... 208 第三部分电话银行中心业务................................................................................................. . (213)第一章业务综述................................................................................................. (213)第二章柜员管理................................................................................................. (214)第三章资料库管理................................................................................................. .. (215)第一节基本规定................................................................................................. .. (215)第二节操作流程................................................................................................. (216)第四章代客交易业务................................................................................................. .. (218)第一节基本规定................................................................................................. .. (218)第二节操作流程................................................................................................. .. (219)第五章呼入业务................................................................................................. (223)第二节操作流程................................................................................................. (224)第六章外拨业务................................................................................................. (228)第一节基本规定................................................................................................. .. (228)第二节操作流程................................................................................................. .. (229)第七章业务监听................................................................................................. (230)第一节基本规定................................................................................................. .. (230)第二节操作流程................................................................................................. .................... 230 第四部分综合业务................................................................................................. (231)第一章柜员管理................................................................................................. (231)第一节网上银行柜 (231)第二节电话银行柜员................................................................................................. (232)第三节手机银行柜员................................................................................................. (233)第四节多媒体自助服务终端系统柜员 (233)第五节网站柜员................................................................................................. .. (234)第六节电子银行口令卡系统柜员 (235)第七节工行网上商城柜员................................................................................................. . (235)第二章信息发布................................................................................................. (236)第一节网站信息发 (236)第二节网站宣传................................................................................................. .. (238)第三节网上调查................................................................................................. .. (239)第四节工行信使信息发布................................................................................................. . (239)第五节网站柜员................................................................................................. .. (240)第六节多媒体自助服务终端信息发布 (241)第七节个人网上银行防钓鱼控件信息发布与管理 (241)第三章参数管理................................................................................................. (242)第一节网上银行参数管 (242)第二节电话银行参数管理................................................................................................. . (244)第三节手机银行参数管理................................................................................................. . (245)第四节多媒体自助服务终端参数管理 (245)第五节工行网上商城参数管理 (246)第六节工行信使限制发送名单维护 (246)第七节工行信使短信服务退订 (247)第四章在线缴费业务................................................................................................. . (247)第一节业务综 (247)第二节基本规定................................................................................................. .. (247)第三节开办流程................................................................................................. .. (248)第五章网上跨行支付业务................................................................................................. .. (249)第二节基本规定................................................................................................. .. (249)第三节开办流程................................................................................................. .. (250)第六章网上保险业务................................................................................................. . (250)第一节业务综述................................................................................................. (250)第二节基本规定................................................................................................. .. (251)第三节开办流程................................................................................................. .. (251)第四节收费管理和指令查询 (251)第七章重大事项处理................................................................................................. . (251)第一节服务中断................................................................................................. .. (251)第二节业务差错................................................................................................. .. (252)第三节风险事件................................................................................................. (252)第四节小额赔付处理................................................................................................. (254)第五节账户冻结应急处理................................................................................................. . (255)第八章个人网上银行大额交易监控管理 (256)第九章电子银行口令卡管理................................................................................................. . (256)第一节制卡厂商解密证书的制作与信息维护 (256)第二节电子银行口令卡的订购 (257)第三节电子银行口令卡策略设置和数据生成 (257)第四节电子银行口令卡的收货与付款 (258)第五节电子银行口令卡的批量作废 (258)第十章收费处理................................................................................................. ........................ 259 附件................................................................................................. ......................................... 260 附件1．1............................................................................................... ................................... 260 中国工商银行电子银行章程................................................................................................. .. 260 附件1．2............................................................................................... ................................... 263 中国工商银行电子银行个人客户服务协议 (263)第一条定义................................................................................................... (263)第二条甲方权利、义务................................................................................................. ............ 263 附件1．3............................................................................................... ................................... 266 中国工商银行电子银行个人客户注册申请表.. (266)附件1．4............................................................................................... ................................... 268 中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表 ............................................... 268 附件1.5.................................................................................................. .................................. 270 中国工商银行网上托管账户授权书 (270)附件1.6.................................................................................................. .................................. 271 中国工商银行网上托管账户终止授权通知书....................................................................... 271 附件1．7............................................................................................... .. (272)。

企业网上银行

企业网上银行
为企业或同业机构提供的自助金融服务的银行
01 功能介绍
03 网上银行
目录
02 普及版 04 作用
企业网上银行是指中国工商银行以因特网为媒介，为企业或同业机构提供的自助金融服务。适用于需要实时掌握账户及财务信息、不涉及资金转入和转出的广大中小企业客户。客户在工行网点开通企业**银行或办理企业普通卡证书后，就可在柜面或在线自助注册企业网上银行普及版。客户凭普通卡证书卡号和密码即可登录企业网上银行普及版，获得基本的网上银行服务。
⑴基金交易业务
基金交易业务包括基金认购业务、基金申购业务、基金赎回业务、设置/取消自动再投资、撤销当天申请和批复指令等功能。
⑵基金查询业务
基金查询业务包括查询基金代码、查询基金单位净值、查询基金公共信息、查询资金账户余额、查询基金账户余额、查询基金认购配号、基金业务确认查询与下载、查询当日交易明细、查询历史交易明细等功能。
收款业务由批量扣企业和批量扣个人两部分组成，收费企业要对缴费企业（个人）进行扣款，必须先由银行、收费企业、缴费企业（个人）共同签订一个三方协议并建立扣款对应关系，建立对应关系的方法一般是由收费企业向银行提供，并且由银行通过内部管理系统手工建立。对于个人客户，还可以通过登录工商银行个人网上银行，由个人客户自助签订协议。
付款业务
05
集团理财
01
贷款业务
02
投资理财
03
基金
04
国债
06
通知存款
05
协定存款
贵宾室代理行
工行信使（十一）客户服务
目前ICBC企业网上银行能为中小企业、集团企业、金融机构、社会团体和行政事业单位提供以下服务：
账户管理是指客户通过网上银行进行账户信息查询、下载、维护等一系列账户服务。无论您是集团企业还是中小企业，都可以随时查看总（母）公司及分（子）公司的各类账户的余额及明细，实时掌握和监控企业内部资金情况；您还可以通过“电子回单”功能在线自助查询或打印往来户的电子补充回单。账户管理为您实现集约化、现代化管理提供了有力保障。

中国工商银行电子银行收费标准

每笔20元
二、个人业务
（一）服务费
收费项目
收费标准
备注
1.网上银行年服务费
每年每个客户12元
暂不收费
2.手机银行（WAP）年服务费
每年每个客户60元
暂不收费
3.集中式银期转帐
同城不收费；
异地每笔4.5元或每月40.5元
4.资金自动归集功能
1个月2元；3个月6元；6个月10元；12个月20元
5.工银信使服务费
5.境外卡在线支付业务
最低按每笔订单交易金额的3%向特约单位收取。
6.工行商城业务
最低按每笔订单交易金额收费：销售一般产品的，费率不低于交易金额的2.5%；销售保险、彩票、软件等特殊商品的，费率不低于交易金额的5%。年累计交易费低于10万元的，按10万元收取费用。
7.交易推介业务
按交易量逐笔收取或者以年服务费形式打包收取，按交易量收取的最低为交易金额的2%，打包收取的最低为每年10万元。
特定交易对手提醒
按照当地柜面收费标准三折收取
银企业对账提醒
按照当地柜面收费标准三折收取
结构性存款产品通知
按照当地柜面收费标准三折收取
资金池归集下拨提醒
按照当地柜面收费标准三折收取
9.电话银行年服务费
每张证书不超过500元（未采用证书方式的，按其客户编号或登录账号，比照证书方式收费标准收取）
按当地工商银行公告标准执行。
2.证书具体型号以当地工商银行公告为准。
捷德STARCOS SPK2.3
华虹BHDC PKI（32K）
每张60元
华虹BHDC PKI（16K）
每张50元
2.普通卡证书工本费
每张10元
3. U盾工本费
金邦达2006

中国工商银行企业网银操作指南说明书

中国中国工商银行工商银行工商银行新加坡分行新加坡分行新加坡分行企业企业网银操作指南网银操作指南网银操作指南目录目录3 --......- 3......................................一、电子密码器激活................................5 --............- 5 ............................................二、网银登录................................9 --............- 9 三、功能概述............................................................................10 --...........- 10 ...........................................四、账户管理.......................................................................................... (10)A）账户信息查询................................ (11)..........................................................B）账户余额查询................................ (13)C）账户明细查询..........................................................................................15 --.......- 15.......................................五、公司内部转账................................17 --.....- 17 六、向公司外部转账.....................................................................19 --...........- 19 七、普通汇款......................................................................................- 2525 --...........................................八、工银速汇................................27 --...........- 27 ...........................................九、代发工资................................ (27)..........................................................A）工资明细文件................................ (30)..........................................................B）普通代发工资................................ (31)C）权限分离代发工资......................................................................................37 --..........- 37 十、工银信使..........................................................................定期存款十一、定期存款资金池管理十二、资金池管理一、电子电子密码器激活密码器激活密码器激活首先确保您已经拿到电子密码器和激活码（内容如图）。

几大银行个人和企业网上银行比较

几大银行个人和企业网上银行比较近年来，随着互联网的不断发展和普及，银行业也逐渐向互联网化、数字化的方向发展。

各大银行纷纷推出了个人和企业网上银行服务，为了更好地满足客户需求，不断提升用户体验，并开展更多的业务。

本文将对几大银行个人和企业网上银行进行比较，以此为广大用户进行选择时提供参考。

一、中国银行中国银行个人网上银行优势在于其易操作、业务齐全、稳定性强等特点。

中行个人网银主要功能有查询账户余额、交易明细、在线汇款、账单缴费等等，基本满足日常转账支付和账户管理的需要。

同时，中行个人网银支持网银支付和手机银行支付的互通，用户可以在这两种方式中选择一种适用自己的方式完成支付。

此外，中行的在线客服服务也十分到位，为用户解决问题提供了很大的便利。

中行企业网银的使用也同样简单方便，支持多人同时操作、批量上传等功能，适用各类企业用户。

中行企业网银业务渊博，支持各类银行业务包括查询交易状态、查询账户余额、银企直联等功能。

企业用户可以根据自身需要设置员工的账号权限，不同的操作权限可逐级开启。

值得一提的是，中行的企业网银具有交易排队机制，避免了因大量业务同时发生而出现的web应用阻塞问题。

二、招商银行招商银行的个人网银操作简便，操作率高。

其中最突出的优势是操作性能和响应速度都比较优秀，许多操作只需几步就可完成。

此外，招行还推出获得随机密码卡的方式，用户可以借此获得更高安全等级的身份认证。

另外，招行的手机银行也很有特色，拥有方便快捷的登录方式和全面的业务功能，用户操作体验良好。

而招商银行企业网银与个人网银一样，操作便捷。

企业用户可以简便快捷地完成各项业务操作，支持多人同时操作且支持不同角色对应不同的操作权限。

招行企业网银还提供了多种账户类型，满足各类企业对不同账户类型的需求。

此外，招行企业网银还提供了支票管理、代发工资和收税资金等业务服务，满足企业多样性业务需求。

工商银行个人网银具有登录便捷、稳定流畅等优势。

该网银无需事先开通，客户凭身份证号和银行卡号即可登录并享受在线业务服务。

中国工商银行企业网上银行即期结售汇产品介绍

中国工商银行企业网上银行即期结售汇产品介绍（2016年版）一、产品定义中国工商银行企业网上银行即期结售汇，指中国工商银行企业网上银行为客户提供的，客户与中国工商银行在交易日按约定的币种、金额、汇率进行人民币与外汇资金交割的产品。

二、适用客户本产品适用于除金融机构以外，在境内依法注册的公司法人、企业法人、事业单位法人和社会团体法人且在国家外汇管理局“货物贸易外汇监测系统”评级为A类的客户。

三、交易品种企业网上银行即期结售汇的交易品种包括人民币与美元、欧元、英镑、日元、港币、加拿大元、瑞士法郎、澳大利亚元、新加坡元等不同外汇组成的货币对。

客户可交易的货币对以中国工商银行实际提供为准。

中国工商银行可根据客户需求或业务发展，调整或增加交易品种。

四、交易类型企业网上银行即期结售汇的交易类型分为即期结汇交易和即期售汇交易。

两种交易类型相互独立，分别操作。

即期结汇，指客户与中国工商银行在交易日按约定的汇率和交易金额卖出外汇并买入人民币（即中国工商银行向客户卖出人民币并向客户买入外汇）的交易。

即期售汇，指客户与中国工商银行在交易日按约定的汇率和交易金额买入外汇并卖出人民币（即中国工商银行向客户买入人民币并向客户卖出外汇）的交易。

五、交易方式企业网上银行即期结售汇的交易方式分为实时交易和挂单交易。

（一）实时交易包括即时成交交易和询价成交交易即时成交实时交易，指客户按照中国工商银行企业网上银行的交易报价实时达成交易。

询价成交实时交易，指客户在中国工商银行企业网上银行发起交易询价，中国工商银行根据客户需求进行报价，客户在规定时间内对中国工商银行报价确认后成交。

客户在规定时间内未确认的，视同客户放弃本次成交。

（二）挂单交易指即时挂单交易即时挂单交易，指客户在中国工商银行企业网上银行提交挂单指令，当中国工商银行交易报价满足挂单条件时，按挂单价格达成交易。

挂单交易包括获利挂单、止损挂单和双向挂单。

获利挂单指挂单价格优于实时交易报价的挂单，即客户挂单买入价低于当前银行卖出价或客户挂单卖出价高于当前银行买入价，当交易报价达到客户挂单价格时按挂单价格成交。

企业网上银行业务介绍(简单)

二、“工行财e通”业务功能
账户管理网上收款网上付款集团理财网上信用证
投资理财贵宾室银企互联电子商务支付结算代理
账户管理通过帐户管理，全天24小时随时在线查询辖内所有账户余额、通过帐户管理，全天24小时随时在线查询辖内所有账户余额、当日 24小时随时在线查询辖内所有账户余额明细以及历史明细，并可下载、打印，也可发送到指定邮箱，随时掌握账户明细以及历史明细，并可下载、打印，也可发送到指定邮箱，的现金存量以及账户资金变动来龙去脉。的现金存量以及账户资金变动来龙去脉。特别是不论哪个帐户发生业务往来，也不论是否通过网上银行所作，还特别是不论哪个帐户发生业务往来，也不论是否通过网上银行所作，是柜面所为，均可以查询到。并且具有回单功能，以备紧急记帐、传真之需是柜面所为，均可以查询到。并且具有回单功能，以备紧急记帐、。还可以查询、下载跟柜面一样的电子对帐单；可以进行网上银企对帐，还可以查询、下载跟柜面一样的电子对帐单；可以进行网上银企对帐，自己进行调帐。自己进行调帐。
项目集团理财行名工行农行中行建行交行招行网上结算收费站企业财务室通知贵宾室基金国债账户管理代理行银企互联信用证存款协定存款外汇汇款预约服务网上缴纳通关税费境外账户查询自助贷款委托贷款票据管理
网上付款业务
实现与国内其他单位之间同城或异地资金结算，达实现与国内其他单位之间同城或异地资金结算，到不出办公室即可完成日常支付结算业务。到不出办公室即可完成日常支付结算业务。
快速的资金汇划处理
实时到账

工行企业网银收费标准

工行企业网银收费标准工行企业网银收费标准。

工行企业网银是中国工商银行为企业客户提供的一种便捷的网上银行服务，通过企业网银，企业客户可以实现资金管理、财务结算、电子商务等多种金融服务。

在享受这些便利的同时，企业客户也需要了解工行企业网银的收费标准，以便合理规划资金使用和成本控制。

首先，工行企业网银的基本服务是免费的，包括账户查询、账户管理、资金划拨等基本操作。

这些基本服务对于企业客户来说是非常重要的，可以帮助他们实时掌握资金状况，方便快捷地进行资金管理。

因此，工行企业网银的免费基本服务可以说是为企业客户提供了一种高效的金融管理工具。

其次，对于一些增值服务，工行企业网银会收取一定的费用。

比如，企业客户如果需要开通电子商业汇票、电子商业汇票贴现、电子商业汇票转让等服务，工行企业网银将按照一定的收费标准进行收费。

这些增值服务可以帮助企业客户更好地进行财务管理和资金运作，但是需要根据实际需求支付相应的费用。

另外，工行企业网银还提供了一些特色服务，比如企业客户可以通过网银进行外汇买卖、理财产品购买等操作。

这些特色服务也会根据不同的操作类型和金额收取相应的费用，企业客户在使用这些特色服务时需要留意相关的收费标准，以免造成不必要的成本支出。

总的来说，工行企业网银的收费标准是合理的，基本服务免费，增值服务和特色服务按照一定的标准收费。

企业客户在使用企业网银时，应该根据自身的实际需求和操作频次来选择适合的服务类型，合理控制成本支出。

同时，工行企业网银也会不定期地推出一些优惠活动，企业客户可以关注官方渠道获取相关信息，以便及时享受优惠政策。

综上所述，工行企业网银的收费标准是透明、合理的，企业客户在使用时应该根据实际需求合理选择服务类型，合理控制成本支出。

同时，工行企业网银也会不定期推出一些优惠活动，企业客户可以关注相关信息，以便及时享受优惠政策。

通过合理利用企业网银的服务，企业客户可以更好地进行资金管理和财务运作，提高工作效率，实现更好的经济效益。

企业工商银行怎么转账网银.doc

企业工商银行怎么转账网银工商银行网银内账户转账汇款流程您在使用网上转账汇款前，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点开通网上银行对外转账功能。

工商银行企业网上银行支持7 24小时全天候服务。

工商银行网上银行国内跨行转账汇款开通方法如果您是工商银行企业网上银行客户，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点开通网上银行对外转账权限，并申请使用U盾或电子银行口令卡。

跨行转账汇款流程与同行转账流程大体相同，只需在选择转账汇款后，选择跨行转账即可。

工商银行网上银行跨境转账汇款具体操作使用网上银行跨境汇款，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点申请使用U盾，同时开通对外转账权限。

企业网上银行为您提供7 24小时全天候服务。

1、您可在周一至周五02：00-22：30之间提交汇款指令，工商银行在周一至周五9：00-16：00对汇款指令进行实时处理，如遇节假日顺延(如您在周五16：00之后提交指令，工行将在下周一的9：00开始进行处理)。

2、工商银行根据汇款指令实时扣划付款账户的资金，并在周一至周五9：00-16：00实时向境外发出付款信息，收款方到账时间取决于境外收款行系统。

转账具体操作流程也与同行转账流程相同，在选择转账汇款后，需选择跨境汇款。

工商银行网上银行向境外VISA信用卡汇款步骤通过网上银行向境外VISA信用卡汇款适用于企业网上银行注册有借记卡、信用卡、贷记卡或活期存折的客户。

该汇款方式操作简易，且手续费相对较低。

客户必须开通企业网上银行，而且卡内有相应汇款币种。

工商银行网银向E-mail、手机号汇款流程工商银行为便利客户办理转账汇款业务全新推出了向E-mail、手机号汇款服务，收款人只需绑定个性化别名和收款账号，汇款人汇款时输入收款人姓名、汇款别名和金额即可汇款。

与普通汇款相比，别名汇款更有利于保护收款人的账户信息，更安全。

1、向手机号汇款开通方法：客户在网上银行选择绑定收款关系中的绑定手机号收款，然后将手机中收到的验证码转发至95588，确认成功后，即可使用手机号汇款业务;2、向E-mail汇款开通方法：持卡人在网上银行选择绑定收款关系中的绑定E-mail收款，然后在绑定收款关系中的E-mail绑定关系确认交易中输入E-mail邮箱中收到的验证码，确认成功后，即可使用E-mail汇款业务。

工行企业网上银行贵宾室服务介绍

工行企业网上银行贵宾室服务介绍
一、业务简述
贵宾室是专为我行贵宾客户提供的，满足贵宾客户特殊财务需求的一系列功能组合，通过自动收款、预约服务、余额提醒、企业财务室等功能，给予贵宾企业优质、高效、省心的银行服务。

二、适用对象
具有一定经营规模、经营效益良好、合作关系密切的所有企业网上银行注册客户。

三、特色优势
1. 简洁的操作流程，减轻客户的财务工作量；
2. 较低的运营成本，协助客户形成良好的资金运作模式。

四、开办条件
客户需开通我行企业网上银行证书版。

六、开通流程
需客户填写《中国工商银行网上银行贵宾室开通（变更、撤销）申请表》，提交开户网点进行逐级审核。

审核通过，开户网点将留存的申请表交还给客户后即可使用。

七、服务渠道与时间
企业网上银行证书版。

八、操作指南
九、注意事项
在贵宾室－企业财务室进行单笔支付、批量支付时，可以接收款项的我行个人账户有：活期账户、灵通卡、理财金账户卡（卡号）、E时代卡（卡号）、信用卡，但不包含个人商务卡。

中国工商银行电子银行企业客户服务协议

中国工商银行电子银行企业客户服务协议一、协议的目的和范围中国工商银行电子银行企业客户服务协议（以下简称“协议”）旨在明确中国工商银行（以下简称“工行”）与企业客户之间在电子银行服务方面的权利和义务，保障双方的合法权益。

本协议适用于工行与企业客户之间的电子银行服务，包括但不限于网上银行、手机银行、企业网银等各种电子渠道。

二、协议的内容1. 客户信息保密工行承诺对企业客户的信息进行严格保密，不得泄露、出售或滥用客户信息。

企业客户也应妥善保管自己的账户信息和密码，如有泄露或遗失的情况，应及时通知工行以采取相应措施。

2. 电子银行服务的开通与使用企业客户可以通过工行指定的渠道开通电子银行服务，并按照工行的规定进行使用。

企业客户应妥善保管自己的账户信息和密码，不得将其提供给他人使用。

如因账户信息和密码泄露导致的损失，由企业客户自行承担。

3. 资金划转和支付企业客户可以通过电子银行服务进行资金划转和支付等操作。

企业客户应确保操作的准确性和合法性，如因操作失误或违法行为导致的损失，由企业客户自行承担。

4. 电子银行服务的安全工行将采取各种措施确保电子银行服务的安全性，包括但不限于加密技术、防火墙、身份验证等。

企业客户也应采取相应的安全措施，如定期更改密码、不使用公共设备等，以保障账户的安全。

5. 服务的中断和故障工行将尽力保障电子银行服务的正常运行，但在某些情况下可能会出现中断或故障。

工行将及时修复故障，并尽力减少对企业客户的影响。

企业客户也应理解并配合工行进行故障修复。

6. 协议的变更和解除工行有权根据业务发展和监管要求对协议进行变更，并通过适当的方式通知企业客户。

企业客户如不同意变更内容，可以选择解除协议。

协议解除后，企业客户将无法继续使用电子银行服务。

三、协议的生效和解释本协议自工行与企业客户签署之日起生效，有效期为无固定期限。

协议的解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。

四、协议的补充和附则本协议的补充和附则由工行根据实际情况进行制定，并通过适当的方式通知企业客户。

企业工商银行怎么转账网银

企业工商银行怎么转账网银工商银行企业网银转账方法步骤详解，由店铺为你提供，欢迎阅读参考。

工商银行网银内账户转账汇款流程您在使用网上转账汇款前，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点开通网上银行对外转账功能。

工商银行企业网上银行支持7×24小时全天候服务。

跨行转账汇款流程与同行转账流程大体相同，只需在选择“转账汇款”后，选择“跨行转账”即可。

企业网上银行为您提供7×24小时全天候服务。