每日班前检查表 最新11.15
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手 插 衣 袋 、 裤 袋
走 路 时 拉 手
双 臂 交 叉 , 叉 腰
对 着 客 人 打 喷 嚏 / 咳 嗽
工 作 时 扎 堆 聊 天
1 2
3 4 5 6 7
说明: 1、如无问题,则留为空白;如未达到要求,请将原因标注在该员工被检查项目的对应之处 2、对以上项目,若质检发现各部门有作弊及不属实的现象,按照总办联络单,单号为:GM20101105的发文规定,进行处罚 3、此项工作,各部门在每个班前会前必须履行检查
部门
姓名
性别
制服
头发
面部
手
鞋袜
全 貌
体姿
其 它
备注
钮 扣 未 系
领 带 / 领 结 松 散
衬 衫 下 摆 外 露
衣 袋 塞 满 东 西
不 佩 戴 工 牌
借 戴 他 人 工 牌
制 服 合 身 得 体
头 发 鬓 角 长
头 发 不 洁 / 多 油 / 多 头 皮
留 海 长 遮 住 眉 毛
未 带 酒 店 规 定 的 发 卡
染 异 色 头 发
女 员 工 未 化 淡 妆
男 员 工 有 胡 子
鼻 孔 汗 毛 过 长
涂 有 色 指 甲 油
指 甲 过 长 , 不 干 净
佩 戴 过 多 饰 物
未 擦 皮 鞋 和 擦 油
将 工 鞋 当 拖 鞋 穿
未 按 酒 店 规 定 穿 袜 子
制 服 不 洁
穿 不 完 整 工 服
单 腿 站 立
靠 墙 / 靠 桌 子 / 靠 柱 子
Байду номын сангаас员工日常行为规范检查表
检查日期:_____________ 检查人:___________
服 务 流 程 无 表 情 / 不 微 笑 不 问 候 客 人 , 对 客 人 不 礼 貌 掏 耳 朵 , 搔 头 发 公 共 场 所 奔 跑 挖 鼻 孔 , 打 哈 欠 身 体 有 异 味 与 客 人 抢 路 酒 店 应 知 应 会 酒 店 介 绍
4、各部门在每日17:00以前,把当日检查表上交至培训部 5、大堂副理要在每日班前会对以上内容进行检查 6、没被检查的项目请以“√”标识