质量是企业生命

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质量是企业的生命线

质量是企业的生命线

质量是企业的生命线质量是企业的生命线一个企业的质量保证需要依靠严格的质量管理、优秀的技术工艺、高度的责任意识来获得,质量是企业的生命线。

这不应该仅仅是企业的口号,更重要的是上至企业领导和管理者,下至生产一线的全体职工实实在在的行动,“严格、严谨、严密、严肃”是全体职工都必须遵守的守则和责任。

要想提升产品质量。

首先得提升员工品质意识及整体素质,树立企业的质量文化。

朱镕基曾经说过:“质量本身代表一个国家的形象,一个民族的精神。

我们必须树立全民的质量意识,只有全社会都认识到质量是企业的生命,我们才能把质量工作做好。

”创新质量管理,提升保修质量,就必须全员参与,让所有员工的血液中都流淌着保证质量的血液,逐步养成控制质量的习惯,进而形成独有的企业质量文化。

提高保修质量,不是一个人、一个车间、一个部门的事,它需要我们全体职工共同努力才能完成的。

科学的保修工艺、技术标准以及高素质的员工是提高保修质量的可靠保证。

每一个环节、每个工序都有章可循、有据可依,严格执行保修工艺纪律,才能使维修过的车辆不出任何问题。

员工质量意识强,技术娴熟,认真负责,爱岗敬业,爱厂如家,是提高保修质量的基础。

只有视工作为责任、视保修质量为生命线,具有“厂兴我荣、厂衰我耻”的整体观念,才能保证保修质量的提高。

知识和技能水平可以充实和提高,但是工作马马虎虎,或是检查不彻底,或是修不彻底却是严肃的态度问题。

这就要求全体员工都要以主人翁的姿态认真的对待工作。

大家都知道质量控制思想是:预防第一,争取将不良品消灭在萌芽状态。

质量的好坏的关键都在于过程管理和系统上,平时一些偶然因素虽然存在,但是对质量不起决定性的作用。

产品质量控制从原来的终端把关阶段,已转变为过程控制阶段。

把控制关口向前移,关注过程质量指标的考核,才是现时质量控制的关键。

很多案例与事实证明,对生产过程质量管理越重视,对过程中的质量指标控制的越严、越细,后续对质量控制越有利,最终产品的质量也会越好,因此必须控制生产过程的质量指标,才能让整个质量系统处于受控状态,否则将无法生产稳定的产品质量。

质量是企业的生命(感悟)(5篇)

质量是企业的生命(感悟)(5篇)

质量是企业的生命(感悟)(5篇):xx质量企业的生命(感悟) 第1篇:质量企业的生命衡量生产过程优劣的标准:高产、优质、低耗。

也能够说多快好省,其量化的指标体此刻投入产出率。

在生产过程中,企业管理者力求以最少的劳动耗费(包括物化劳动和活劳动),生产出尽可能多的满足用户需要的产品。

对我们来讲,就以最少的成本生产出满足公司品质要求的产品。

工业生产的全过程指从市场调查开始,经过产品开发设计,产品工艺准备,原材料采购,生产组织、控制、检验、包装入库到销售、服务等一系列过程。

即构思、生产梦想的产品,将产品推向社会,向用户供给使用价值。

全面质量管理的基本方法就全过程的质量管理,经过提高各个环节的工作质量,来保证产品的质量。

质量企业的生命,一个企业整体素质的展示,也一个企业综合实力的体现。

伴随人类社会的提高和人们生活水平的提高,顾客对产品质量要求越来越高。

质量企业的生命(感悟) 第2篇:质量,词典上解释为产品的优劣程度,在我看来,质量一个浓缩词,它的含义范围比通常理解的都要宽泛一些。

产品的质量,能够从质、量、形、时、位五个方面来加以说明。

质,一般指产品的内在规定性,就该产品能否长期坚持产品的功用而不出现问题。

量,就数量,产品的量就产品否在尺寸、精确度等方面满足产品使用的要求。

形,就事物的形状、样貌,产品的形就产品的外观,否能够贴合顾客的审美要求。

时、位,就产品的时效性、地域性,看产品能否满足客户不一样时段、不一样地域的要求。

好用、耐用评价产品的质;准确、精确评价产品的量;好看、美观评价产品的形;时尚、流行评价产品的时;适应性强、适合本地情景评价产品的位。

人如果没有生命就会死亡,企业的产品没有质量同样也会丧失生命力。

南京冠生园,七十年老店,因为xx月饼,迅速倒闭;xx乳业,因为回产奶造成企业信誉蒙受巨大损失,退出多处省市市场;我们熟知的90年代的冰箱、彩电大战,倒下的都类似xx冰箱、xx彩电等产品质量和售后服务不佳的企业,崛起的都类似xx冰箱、xx电视等产品品质和售后服务令顾客满意的厂家。

质量是企业的生命

质量是企业的生命

质量是企业的生命质量是企业的生命,是企业发展的灵魂和竞争的核心。

质量关系到企业的盈利,关系到企业的生存与发展,关系到企业的生死存亡;同时也关系到消费者的身心健康,关系到我们每一个人的衣食住行。

在社会经济高度发达的今天,“质量就是效益”,“质量就是生命”等理念都已深深的扎根于每个企业,任何产品都要经受市场无情的考验。

“今天的质量”就是“明天的市场”,只有用合格的产品质量满足消费者的需求,才有可能不断的扩大市场的份额,创造出更好的效益。

现在我们的公司已经通过了ISO9001、ISO22000等一系列的管理体系认证,公司在质量管理方面已经形成了一套完整的体系。

这充分体现了我们早已视质量为公司竞争的工具和提高企业持续竞争力的优势。

千里之行,始于足下。

一个企业发展过程中对质量的重视程度和定位不同,就会得到不同的效果,这就像一个人爬楼梯,如果分别以六层为目标和以十二层为目标,其疲劳状态出现的早晚是不一样的。

著名作家卡耐基认为:把目标定在十二层,疲劳状态就会晚出现些,当爬到六层时,你的潜意识便会暗示自己:还有一半呢,现在可不能累,于是就鼓起勇气继续上行……在这里,目标高低带来的自我暗示几乎直接决定了你行为动力的大小。

其实,在企业成长的过程中,几乎无时无刻不在“爬质量之楼”,这就需要一个坚定扎实的目标与定位,只有这样,才能保证不至于半途而废。

质量是我们企业员工生产出来的,不是检验出来的。

要产出高质量的产品,需要我们大家的共同努力。

企业的员工是产品质量的一线情报员,他们熟悉饼干生产的各个环节中的每一个细节,加强每一个关键点的控制。

有位企业家曾经说过:产品质量之所以最好,是因为只有百分之十靠技术,其余百分之九十靠的是态度。

可见只有我们对产品质量的态度矢志不移,我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。

作为一个食品企业,现在我们的产品包装变的越来越精美、越来越好看,味道也越来越诱人,就连广告策划也做的越来越好,小到呀呀学语的孩子也能张口即来。

质量是企业的生命

质量是企业的生命

质量是企业的生命企业的发展壮大,企业的良好形象,企业的生命都是由质量——这个基础来做保证的,没有质量做基础,什么品牌、发展、竞争力都是空中楼阁.质量是我们企业赖以生存和发展的基石,是我们企业的生命。

无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理:在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的服务,用一流的服务去赢得用户的青睐和信赖,从而开创一流的品牌和市场。

只有这样,企业才能够实现它的最大价值,并给予企业员工更多的物质回报,同时在风云变幻的市场浪潮中高瞻远瞩、乘风破浪、披荆斩棘、巍然不倒。

身在港口企业,每天面对的是上万吨货物的倒运,稍有不慎就可能发生质量事故,生产质量--我们不得不提,不得不重视。

但是,为什么还会发生质量事故呢?这就是由于我们存在侥幸心理,思想麻痹,违规作业……认为这些都是小事,不会影响大局,不会发生质量事故。

正是有了这样的思想,在前场作业中经常出现这样的现象:有人在疏港垛高时不注意及时降垛;有人在货物入库时不注意清扫货场;有人在疏港过程中不注意将连锁块从货物中清理出来……这些小事都会导致质量事故的发生,千里之堤,必然毁于蚁穴。

物竞天择,适者生存,在当今竞争激烈的市场经济中,一个企业要生存,要立于不败之地,靠得只能是良好的生产质量。

振兴企业,人人有责,企业只有具备良好的质量意识才能求得持续的发展。

任何企业,并非有了优质的产品后就可以高枕无忧了,激烈的竞争要求企业必须具备求发展的理念,若企业不思进取,那么它的发展也会如同一潭死水,最终的结果只能是无力发展.港口企业,提供的产品是服务,诚挚的接待每一位客户,认真解决每一项工作,干好我们工作时间的每一秒钟,严把质量关,从现在做起,从自己做起,企业的生命就是我们的生命,提高我们的服务质量,干好我们份内的工作,充分发挥我们在企业的作用。

我们的企业正处在提高企业形象,发展企业规模的关键期,这就使得我们每一位员工都要视责任如泰山,把质量放心中,于细节处求精,让质量是企业的生命这一观点融入我们的工作和生活,让我们把服务做到客户放心,让客户认可我们的企业。

质量是企业的生命(感悟5篇)

质量是企业的生命(感悟5篇)

质量是企业的生命(感悟5篇)质量是企业的生命(感悟5篇)质量是企业的生命感悟(一):质量是培育品牌的根本,是提升品牌的基础、核心,也是企业永恒的主题,仅有质量过硬才能赢得消费者的信赖。

xx有限公司视质量为生命,为了保证产品质量,xx从原料奶、生产工序、产成品实行全程的质量监控,确保产品质量安全营养。

”质量是基础,品牌是旗帜,职责是荣耀,诚信是基石。

这是xx始终遵循的原则。

一个真正的、质量做得好的企业或品牌,注重的是发展、是创新、是开拓。

质量对xx 来说是最基本的要求,是基础也是根本。

质量做的不好,基础打的不牢,要做品牌那只能是空中楼阁,总有一天会坍塌的。

”xx股份有限公司董事长王景海在理解记者采访时给出了这样的答案。

在中国xx面临多次冲击的时候,xx产品经受住了一次又一次的检验,在2004年”大头娃娃”事件中,国家职能部门对xx产品抽检100余次,均为合格产品,在震惊中外的”xx”事件中,xx的产品又一次经受住了考验,在许多国内xx产品均检测出xx、知名品牌纷纷落马时,xx成为为数不多的国内大型乳制品加工企业中没有检出xx的企业,使xx成为民族xx质量安全的代表。

xx是第一代老军垦人建立、发展、壮大起来的大型乳品企业。

传承老垦荒人”诚信、务实、创新、卓越”的价值理念,早已将”品质是生命,品位是血脉,品牌是旗帜”融入到骨髓中。

无论多先进的设备,重金就能够买到;无论多高精尖的人才,高薪就能够聘到,可是,xx人积淀了半个世纪的北大荒精神却不是用金钱就能够铸就的,xx乳品的品质更不是谁都能够做到的。

虽然制度、标准、流程由人制定,但却由不一样的人来执行,xx人做到了不一样的人严格执行相同的制度、标准和流程。

这,也是诚信的另一种体现!是诚信让xx人几十年如一日的质量坚守收获了今日的荣耀,是北大荒精神过滤了产品中的杂质。

质量是企业的生命感悟(二):质量是企业的生命衡量生产过程优劣的标准是:高产、优质、低耗。

也能够说是多快好省,其量化的指标体此刻投入产出率。

质量是企业的生命感悟4篇

质量是企业的生命感悟4篇

质量是企业的生命感悟4篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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质量是企业的生命

质量是企业的生命

质量是企业的生命质量是企业的生命,这句话听上去十分简单却蕴含着深刻的道理。

质量的好坏不仅影响着企业的生存和发展,更关乎着消费者的利益和社会的福利。

本文将从以下几个方面来探讨质量对企业的重要性及所带来的影响。

一、质量的重要性1. 客户的满意度客户是企业的衣食父母,没有消费者的支持和认可,企业就无法生存。

而客户的忠诚度和满意度与产品质量密切相关。

优质的产品能够满足消费者的需求和期望,积累口碑,扩大市场份额,提升企业声誉。

2. 降低成本优良的产品质量能够减少因制造过程中出现的缺陷而导致的成本,避免因此产生的又一次加工、重新生产或返修等额外费用。

一个质量管理体系的企业,能够在制造环节中实现零缺陷,提高效能,保证成本可控。

3. 投资者的信任质量能够直接影响企业的声誉和投资者的信任,优秀的企业不仅能获得消费者的追捧,更有可能吸引更多的投资者和合作伙伴参与其中。

而“好货销得快,好企业获投资”,成为了企业界共识。

二、质量带来的积极影响1. 促进经济的可持续发展质量管理体系的建立能够使企业的制造质量得到提升,产品性能可靠、重复性强、适应性强,进而提高企业的生产效率,实现可持续的生产和发展,为我们的经济发展作出贡献。

2. 保障消费者权益良好质量的产品不仅能够确保客户的满意度,更重要的是保障消费者的合法权益。

质量差的产品,很可能会威胁消费者的健康和财务安全,如三鹿奶粉事件曾对社会产生了严重的影响。

3. 树立企业形象质量是企业最能体现实力的方面之一。

对于生产的每一个细节,都要注重严谨,一丝不苟,才能生产出优质的产品。

建立和完善质量管理体系将有利于标准化、规范化生产,提高企业形象和社会认可度,使企业获得更好的市场竞争力。

三、提高利润1. 提高销售额品质优良、价格合理的产品是消费者们的最佳选项。

提高产品质量能够增强产品的市场竞争力,进而扩大销售量,实现销售收入的增长,扩大品牌影响力。

2. 降低成本质量保证是一项有助于降低生产成本的有效措施。

质量是企业的生命(总结12篇)

质量是企业的生命(总结12篇)

质量是企业的生命总结精选(1):质量是企业的生命人常说“物竞天择,适者生存”。

当今世界,是一个开放的世界,发展浪潮波涛汹涌,创业意识势不可挡,一个企业要在竞争中乘风破浪,立于不败之地,必靠的是企业优良的产品质量。

“金奖银奖不如客户的夸奖,金杯银杯不如客户的口碑”可见质量对一个企业的重要性,任何品牌、名牌,要想获得大家都青睐最根本的还是开质量,良好的过硬的、稳定的质量,才是产品立足的基石。

企业以质量求发展。

机不可失,时不再来,企业要发展,就要抓住机遇,而能过抓住机遇的那一只强有力的手---就是质量。

我们是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作是我们的职责。

所以企业和我们每个人的命运就把握在我们的手中,把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,就是把握未来。

如果说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?企业以质量谋生存。

任何企业,若想在星罗棋布的同行中立足,若不讲求质量,注重信誉,那么后果是不堪设想的。

千里之堤,毁于蚁穴,试想如果我们厂家质量把关不严格,就会生产出不合格的产品,该产品被投入到市场中,势必会损害消费者的利益,企业的形象也将会一落千丈,产品滞销在所难免。

一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。

企业要生存和发展下去,首先务必以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。

质量是企业生存的奠基石,质量是企业发展的金钥匙。

总之,质量是企业之本,质量是一个职责,质量是企业的生命。

企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终持续优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

日月经天,江河行地,企业若想在竞争中生命不息,发展不殆,那么务必是全体员工增强质量意识,进行质量攻关,才能促进企业有更大的发展。

质量是企业的生命(感悟)(5篇)

质量是企业的生命(感悟)(5篇)

质量企业的生命(感悟) 第1篇质量企业的生命衡量生产过程优劣的标准高产、优质、低耗。

也能够说多快好省,其量化的指标体此刻投入产出率。

在生产过程中,企业管理者力求以最少的劳动耗费(包括物化劳动和活劳动),生产出尽可能多的满足用户需要的产品。

对我们来讲,就以最少的成本生产出满足公司品质要求的产品。

工业生产的全过程指从市场调查开始,经过产品开发设计,产品工艺准备,原材料采购,生产组织、控制、检验、包装入库到销售、服务等一系列过程。

即构思、生产梦想的产品,将产品推向社会,向用户供给使用价值。

全面质量管理的基本方法就全过程的质量管理,经过提高各个环节的工作质量,来保证产品的质量。

质量企业的生命,一个企业整体素质的展示,也一个企业综合实力的体现。

伴随人类社会的提高和人们生活水平的提高,顾客对产品质量要求越来越高。

质量企业的生命(感悟) 第2篇质量,词典上解释为产品的优劣程度,在我看来,质量一个浓缩词,它的含义范围比通常理解的都要宽泛一些。

产品的质量,能够从质、量、形、时、位五个方面来加以说明。

质,一般指产品的内在规定性,就该产品能否长期坚持产品的功用而不出现问题。

量,就数量,产品的量就产品否在尺寸、精确度等方面满足产品使用的要求。

形,就事物的形状、样貌,产品的形就产品的外观,否能够贴合顾客的审美要求。

时、位,就产品的时效性、地域性,看产品能否满足客户不一样时段、不一样地域的要求。

好用、耐用评价产品的质;准确、精确评价产品的量;好看、美观评价产品的形;时尚、流行评价产品的时;适应性强、适合本地情景评价产品的位。

人如果没有生命就会死亡,企业的产品没有质量同样也会丧失生命力。

南京冠生园,七十年老店,因为xx月饼,迅速倒闭;xx乳业,因为回产奶造成企业信誉蒙受巨大损失,退出多处省市市场;我们熟知的90年代的冰箱、彩电大战,倒下的都类似xx冰箱、xx彩电等产品质量和售后服务不佳的企业,崛起的都类似xx冰箱、xx电视等产品品质和售后服务令顾客满意的厂家。

质量是企业的生命(感悟5篇)

质量是企业的生命(感悟5篇)

质量是企业的生命(感悟5篇)质量是企业的生命(感悟5篇)质量是企业的生命感悟(一):质量是培育品牌的根本,是提升品牌的基础、核心,也是企业永恒的主题,仅有质量过硬才能赢得消费者的信赖。

xx有限公司视质量为生命,为了保证产品质量,xx从原料奶、生产工序、产成品实行全程的质量监控,确保产品质量安全营养。

“质量是基础,品牌是旗帜,职责是荣耀,诚信是基石。

这是xx始终遵循的原则。

一个真正的、质量做得好的企业或品牌,注重的是发展、是创新、是开拓。

质量对xx来说是最基本的要求,是基础也是根本。

质量做的不好,基础打的不牢,要做品牌那只能是空中楼阁,总有一天会坍塌的。

”xx股份有限公司董事长王景海在理解记者采访时给出了这样的答案。

在中国xx面临多次冲击的时候,xx产品经受住了一次又一次的检验,在2004年”大头娃娃”事件中,国家职能部门对xx产品抽检100余次,均为合格产品,在震惊中外的”xx”事件中,xx的产品又一次经受住了考验,在许多国内xx产品均检测出xx、知名品牌纷纷落马时,xx成为为数不多的国内大型乳制品加工企业中没有检出xx的企业,使xx成为民族xx质量安全的代表。

xx是第一代老军垦人建立、发展、壮大起来的大型乳品企业。

传承老垦荒人”诚信、务实、创新、卓越”的价值理念,早已将”品质是生命,品位是血脉,品牌是旗帜”融入到骨髓中。

无论多先进的设备,重金就能够买到;无论多高精尖的人才,高薪就能够聘到,可是,xx人积淀了半个世纪的北大荒精神却不是用金钱就能够铸就的,xx 乳品的品质更不是谁都能够做到的。

虽然制度、标准、流程由人制定,但却由不一样的人来执行,xx人做到了不一样的人严格执行相同的制度、标准和流程。

这,也是诚信的另一种体现!是诚信让xx人几十年如一日的质量坚守收获了今日的荣耀,是北大荒精神过滤了产品中的杂质。

质量是企业的生命感悟(二):质量是企业的生命衡量生产过程优劣的标准是:高产、优质、低耗。

也能够说是多快好省,其量化的指标体此刻投入产出率。

质量是企业的生命

质量是企业的生命

质量是企业的生命质量就是效益,质量就是生命”,这个理念已深深地扎根于每个企业。

质量是企业的生命,是企业发展的灵魂和生存的核心。

质量关系到企业的盈利,关系到企业的生存与发展,关系到员工的就业问题。

然而我认为,质量更是一种企业对社会负责的态度,是企业对消费者的一种诚信的态度。

那我们作为品质管理人员要从哪些方面去管理好质量呢?我们要怎样做才能生产合格的产品,生产客户满意的产品,下面是从我自己岗位的角度来看质量:第一、供应商的选择和来料检验任何一家企业不可能自己产品的所有零部件由自己生产完成,都是要通过很多的企业来共同完成,这样就会产生新的供应商引入,品质部也是参与评估的部门,从品质的角度来看,在样品确认的阶段要及早的发现的相关的问题,要求供应商及时整改,对供应商经过整改还是达不到产品要求的,要及时判定不合格,为避免引入不能满足公司产品的供应商,不能引入作为合格供应商;在资料与现场审核要认真查看供应商言行是否一致,文件规定的内容是否落实到现场实际操作中去,现在员工的操作是否规范,现场生产的产品是否能达到公司的质量要求。

要求制定一套符合公司产品的来料检验规定,要求检验员认真按照检验规范的要求去检验,对检验不合格的零部件要及时上报,作出合格与否的判定,确保流入生产的物料是合格的,作为来料检验的,我们应有一种怀疑的态度去做事,并不是某个供应商前几批供应的物料都合格,这次就直接判定合格入库。

来料检不合格率要向“0”看齐。

第二、过程操作与质量控制质量是生产出来的,要生产出高质量的中央空调,需要我们每一个华德人的共同努力,并不是产品的质量只与品质部有关,与其它部门无关。

一线员工熟悉中央空调生产的各个环节中的每一个细节,必须要加强每一个质量关键点的控制,生产部门在生产时候做好每道工序的自检、互检的工作,技术部在设计开发时保证每个零部件、配件设计合理,符合客户需求,工艺部在空调机组生产过程各项工序的加工工艺指导符合要求,品质部整个生产监督到位,监督生产每个工序的操作是否符合技术、工艺要求,不符合的要及时上报,只有每个工序做出的产品符合标准要求,最后生产出来的空调机组才是合格的,才是符合客户需求的中央空调。

《质量是企业生命》课件

《质量是企业生命》课件
监控和评估
建立有效的监控和评估机制,持续改进质量管理体系。
优化生产过程
自动化生产
引入先进的自动化设备和技术, 提高生产效率和产品质量。
精益生产
通过消除浪费和不必要的活动, 提高生产效率,降低成本。
工作流优化
优化工作流程,提高生产效率和 质量控制。
改进质量管理体系
ISO认证
通过获得ISO认证,确保质量管理体系符合国际标准。
持续培训
提供持续培训,保持员工关于质量管理的最新知识和技能。
提高客户满意度
高质量产品能够满足客户需求, 提高客户的满意度和忠诚度。
维护企业声誉
通过质量控制,避免产品问题 或缺陷,维护企业良好的声誉。
质量问题的影响
1
成本增加
质量问题导致产品回收和维修成本增加,影响企业利润。
2
客户流失
低质量产品会失去客户的信任,导致客户流失和市场份额下降。
3
法律责任
质量问题可能导致法律诉讼,对企业形象和财务状况造成严重影响。
《质量是企业生命》PPT 课件
质量是企业成功的关键因素之一。优秀的质量管理系统是确保产品高质量的 基础,同时提升生产效率。
质量的重要性
在今天的竞争激烈的市场中,优秀的质量是树立企业良好声誉和获取客户信任的关键。高质量的产品不仅能满 足客户需求,还能提高销售和市场份额。
质量管理系统
一个完善的质量管理系统能够确保产品的质量稳定和一致性。通过建立流程和标准,控制每一步的质量,有效 降低产品缺陷率。
提升产品质量的方法
1 持续改进
通过不断的数据分析和问题解决,对产品质量进行提升。
2 培训和教育
提供员工培训和教育,提升他们的技能和质量意识。

质量是企业的生命

质量是企业的生命

质量是企业之本质量是企业的生命,是人员素质的综合反映。

一个企业要把质量管理同企业文化建设联系起来,高度重视质量工作和质量文化,实现自觉自愿的全员参与,使质量文化在企业内部和在人们的质量活动实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力,才能使企业的质量活动成为全体员工自觉自愿自节自律的行为和习惯,从而牢固树立起质量第一的观念。

对企业而言,成也质量,败也质量,质量是企业的命根子。

公司现在开展质量改进活动,鼓励全员性的自我改进,既解决了一些困饶生产的瓶颈问题,又增强了职工的荣誉感,提升了职工改进意识、质量意识;使“下一个工序是用户”的质量理念逐步深入到每一个职工的心中。

企业文化构筑的基石在于企业全体员工,员工整体素质的提高,各群体优秀行为的展示,必然推动质量文化建设的深入开展。

面对激烈的市场竞争,要满足市场不断提高产品质量要求,必须依靠职工群众进行长期不断的质量改进。

质量改进不仅解决了生产中的难题,更重要的是通过质量改进实现了职工的自我教育。

全体员工自觉、自愿立足本职工作的小改进,终会促成企业产品质量的大突破。

把质量文化建设的着眼点放在员工素质的全面提高上,树立正确的质量价值观。

如果说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?企业以质量谋生存。

任何企业,若想在星罗棋布的同行中立足,若不讲求质量,注重信誉,那么后果不堪设想。

千里之堤,溃于蚁穴,试想如果厂里质量把关不严格,那么就会生产出不合格的产品,投入到市场中,损害了消费者的利益,那么企业的形象将会一落千丈,产品滞销在所难免。

要产出高质量的产品,需要我们大家的共同努力。

企业的员工是产品质量的一线情报员,他们熟悉生产的各个环节中每一个细节的控制。

有位企业家曾经说过:产品质量之所以好,是因为只有百分之十靠技术,其余百分之九十靠的是态度。

由此可见态度的重要性。

质量在我心中,质量是人控制的。

无论在什么情况和前提下,人的因素是第一位,人是治理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。

质量就是企业的生命的理解

质量就是企业的生命的理解

质量就是企业的生命的理解
"质量就是企业的生命"这句话的意思是,质量是企业生存和发展的基石。

一个企业要想在市场上立足,就必须保证其产品和服务的质量。

只有提供优质的产品和服务,才能赢得客户的信任和支持,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

以下是对这一观点的进一步理解:
1. 质量是企业的核心竞争力。

在市场经济条件下,企业之间的竞争实际上是产品和服务质量的竞争。

只有不断提高质量,企业才能在竞争中取得优势,实现可持续发展。

2. 质量关系到企业的品牌形象。

优质的产品和服务能够树立企业良好的品牌形象,提高企业的知名度和美誉度。

反之,质量问题会导致企业形象受损,甚至可能导致企业破产。

3. 质量是企业对客户的承诺。

企业提供产品和服务,实际上是在向客户承诺一定的质量保证。

只有兑现这一承诺,企业才能赢得客户的信任,形成稳定的客户群体。

4. 质量是企业效益的保障。

优质的产品和服务能够带来更高的附加值,提高企业的盈利能力。

同时,质量问题会导致企业承担额外的成本,如退货、赔偿等,影响企业的经营效益。

5. 质量是企业文化的体现。

一个重视质量的企业,通常会形成一种以质量为核心的企业文化。

这种文化能够激发员工的工作热情,提高工作效率,促进企业的发展壮大。

综上所述,质量对于企业的重要性不言而喻。

企业要想在市场竞争中立于不败之地,就必须始终把质量放在首位,不断提高产品和服务的质量水平。

质量是企业的生命

质量是企业的生命

质量是企业的生命质量是企业的生命质量是企业在激烈市场竞争中获得优势和持续发展的关键。

随着全球经济的快速发展和日益激烈的竞争,各行各业的企业都在追求优质产品和服务。

一个企业的质量水平,对于它在市场中的地位和竞争力有着至关重要的影响,这是因为优秀的质量是企业的生命。

质量体现在产品和服务上,包括产品的外观质量、性能质量、安全性和可靠性等等,而服务,则包括售前、售中、售后服务等,这些都对消费者的购买决策和消费体验产生影响。

优质产品和服务不仅能够带来消费者的满意度,还能为企业赢得良好的声誉和口碑,从而提高市场占有率,增加收益。

同时,优秀的企业通过不断优化和改进产品、服务质量,能够满足市场需求,从而创造更多商机。

如今,许多企业被市场逐渐淘汰,其原因往往是产品质量过低,而进一步导致品牌形象受损,客户流失。

人们对于质量的要求越来越高,因此优质的产品和服务已经成为企业发展的必要因素。

反之,如果一个企业缺乏对产品和服务质量的重视,长期以来,它的生产效率和产品质量都难以达到较高的水平,往往会被市场所淘汰。

质量是企业最核心的竞争力。

竞争的背景、规则和方式随时在变化,但唯一不变的是顾客对企业质量的要求。

优秀的质量意味着企业具备更强的核心竞争力,能够在市场竞争中拥有更大的发言权,获得更多的市场份额,赢得长远的发展。

追求优质产品和服务需要一个企业长期稳定的质量保证体系。

为了实现质量的长期持续优化,企业应该建立完善的质量管理体系,依据质量管理体系持续改进的原则进行管理。

这种体系需要将质量管理工作贯穿全面的企业过程中,使得整个流程健康有序,真正实现从产品设计、生产制造、售后服务到品牌营销全方位投入管控。

如何保证产品和服务的持续优质,企业需要保持时刻警惕,不断改进,持续创新。

随着社会经济的发展和科技进步,市场需求不断变化,而企业的生命周期日渐短暂,企业需要在瞬息万变的市场环境中做出积极反应。

企业需要了解市场的需求,并进行及时调整产品和服务定位,参与市场竞争,不断创新,与消费者保持密切关联,以此来满足客户的需求。

质量是企业的生命演讲稿(6篇)

质量是企业的生命演讲稿(6篇)

质量是企业的生命演讲稿(6篇)质量是企业的生命演讲稿(通用6篇)质量是企业的生命演讲稿篇1各位尊敬的,亲爱的同事们:大家好!我是来自质量部的在线质检员,我今天演讲的话题是:质量在我心中。

质量是一切东西的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。

尤其是对于我们制造行业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。

我们谁也不能保证只要我们的制造质量一流了,我们的企业就是一流的,我们就能进入世界500强了,我们的企业就能做百年寿星了。

但是,我认为,如果想打造自的一流品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。

质量在我心中——表明质量是人控制的。

我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。

我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。

质量也是一种责任心的培养。

实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。

严把质量关,从现在做起,从我做起,我就是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。

举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。

但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该检查啊!假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。

这是我的工作没有做到位。

质量在我心中,强调的是人的责任。

如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存,这是一个态度问题。

质量在我自己的掌握中,就是培养和我的质量意识和责任意识。

每个人都要为质量工作负责,但是,不要把质量问题推给别人,因为:质量在我心中。

要知道,一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工打造出来的。

质量是企业的生命

质量是企业的生命

质量是企业的生命
引言:质量是企业生存的奠基石,质量是企业发展的“金钥匙”,换句 话说质量就是企业的生命。 “质量”这两个字对我们大家来说都不陌生,“质量”的好坏与我们有着 密切的联系,特别是我们所从事生产制造这一行业,对于质量更是马虎 不得。 时代背景:现今社会,发展浪潮波涛汹涌,一个企业要在竞争中乘风破 浪,就要靠的是优良的产品质量。任何企业,若想在星罗棋布的同行中 立足,都必须把好质量这道关。千里之堤,溃于蚁穴,试想如果质量把 关不严格,那么就会生产出不合格的产品,再加上现实竞争中对于价格 的竞争尤为激烈,在制造过程中必须严格控制成本,如果这样的话,投 入到市场中,若不讲求质量,注重信誉,那么后果不堪设想。这样不仅 仅损害了消费者的利益,换回的更是企业形象的一落千丈。振兴质量, 人人有责!企业要以质量求生存。成也质量,败也质量,质量是企业的 重中之重! 提出倡议:***,若要做知名民族品牌,创世界品牌。质量则是***品牌 立足之本。针对目前 UCB 等客户质量投诉比较多的现状,特在此向大 家提出倡议,质量管理,全员参与,都签订关于“关于包成本提升产品 质量”责任状,提高质量管理的责任感,如果将***品牌比作一座大厦, 质量就是我们***这座大厦的根基。没有质量这个坚实的根基,企业建立 起来的品牌“大厦”必然经不起市场的风雨洗礼。纵览近年来叱咤市场 的知名民族品牌无疑不是高举着“质量”的大,质量是所有走向成功
的品牌共同的法宝。质量是企业之本,质量是企业的生命。企业只有把 讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝 不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中 立于不败之地。 产品质量决定于过程质量,过程质量决定于工作质量,工作质量最终决 定于员工的素质。无论是产品质量,还是工作质量,归根结底取决于制 造产品、进行管理的人的“质量”,企业构筑的基石在于企业全体员工。 对员工实施持续不断的质量教育和培训,员工整体素质的提高,所以, 要高度重视员工的作用,充分调动员工的积极性和创造性,最大限度地 保证产品质量和工作质量。质量是企业的生命,员工质量意识是企业生 命的灵魂。因此,要提高产品质量,必须要先增强员工的质量意识。质 量就是一个准则、质量就是一个忠诚、质量就是一个责任,一个企业没 有了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去了生存的能力。 如果公司的质量经不起时间的考验,那我们这些企业员工面临的就是不 久的将来的失业。所以,为了公司的发展和繁荣,同时也为了我们自身 工作、生活的安定,就让我们把好质量这道关,共同努力,让优质的产 品质量托起我们***美好的明天!

质量是企业的生命

质量是企业的生命

质量是企业的生命企业的发展壮大,企业的良好形象,企业的生命都是由质量—-这个基础来做保证的,没有质量做基础,什么品牌、发展、竞争力都是空中楼阁。

质量是我们企业赖以生存和发展的基石,是我们企业的生命.无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理:在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的服务,用一流的服务去赢得用户的青睐和信赖,从而开创一流的品牌和市场。

只有这样,企业才能够实现它的最大价值,并给予企业员工更多的物质回报,同时在风云变幻的市场浪潮中高瞻远瞩、乘风破浪、披荆斩棘、巍然不倒。

身在港口企业,每天面对的是上万吨货物的倒运,稍有不慎就可能发生质量事故,生产质量——我们不得不提,不得不重视.但是,为什么还会发生质量事故呢?这就是由于我们存在侥幸心理,思想麻痹,违规作业……认为这些都是小事,不会影响大局,不会发生质量事故。

正是有了这样的思想,在前场作业中经常出现这样的现象:有人在疏港垛高时不注意及时降垛;有人在货物入库时不注意清扫货场;有人在疏港过程中不注意将连锁块从货物中清理出来……这些小事都会导致质量事故的发生,千里之堤,必然毁于蚁穴。

物竞天择,适者生存,在当今竞争激烈的市场经济中,一个企业要生存,要立于不败之地,靠得只能是良好的生产质量。

振兴企业,人人有责,企业只有具备良好的质量意识才能求得持续的发展.任何企业,并非有了优质的产品后就可以高枕无忧了,激烈的竞争要求企业必须具备求发展的理念,若企业不思进取,那么它的发展也会如同一潭死水,最终的结果只能是无力发展。

港口企业,提供的产品是服务,诚挚的接待每一位客户,认真解决每一项工作,干好我们工作时间的每一秒钟,严把质量关,从现在做起,从自己做起,企业的生命就是我们的生命,提高我们的服务质量,干好我们份内的工作,充分发挥我们在企业的作用。

我们的企业正处在提高企业形象,发展企业规模的关键期,这就使得我们每一位员工都要视责任如泰山,把质量放心中,于细节处求精,让质量是企业的生命这一观点融入我们的工作和生活,让我们把服务做到客户放心,让客户认可我们的企业。

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产品质量环
营销和市场调研
专业
健全
执行
使用寿命结束 时的处置或再 生利用
售后 产品一般的 寿命周期阶段
产品设计和开发
过程策划和开发 采购
技术支持 和服务
生产或服务 提供
安装和投入使用 销售和分发 包装和储存
验证(检验、 实验和检查)
产品质量、工序质量和工作质量
专业 健全 执行
• 质量的载体是实体,对于实体,较常用的理解是产 品、工序、工作。 • 工序是指完成产品的各个子过程。影响工序质量的 因素有以下几种:人机料法环+测量标准,5m1e, 当出现质量问题时,一般从这些方面找原因。 • 工作质量,是指企业及其各个环节、各部门为了保 证和提高产品质量所做的管理工作、技术工作和组 织工作水平的完善程度。工作质量集中反映了人的 因素,包括工作人员的质量意识、责任心、业务水 平等。 • 产品质量是由工序质量来实现的、工序质量又是由 工作质量来保证的。
2005年预计50万辆.
“质量战略———质量控制———质量管理” 构成了贯穿并伴随企业成长与持续发展的旺 盛生命线。
专业 质量管理的发展阶段
健全
执行
• 质量检验阶段
二战前,操作者——工长——检验员,从产品中挑出废品, 100%检验,推委扯皮,效率低下。
• 统计质量控制阶段
二战后到,统计科学运用到质量统计分析上。
专业
健全
执行
• 据美国技术帮助调研机构(TARP)统计结果发现: 发展一个新客户的成本是留住一个老客户成本的 5~7倍,而100个满意的顾客会带来25个客户的购 买行为;一个忠诚的顾客可以影响25个人的购买 行为,顾客的忠诚度提高5%,全部利润估计可提 高25%~85%。作为管理客户关系的一种工具, CRM的最大好处在于极大地降低企业运营成本的 前提下,提升客户的忠诚度。
• 全面质量管理阶段
20世纪60年代至今,系统科学的产生、管理理论的发展;重视人 的因素;保护消费者利益运动的兴起;竞争加剧;生活水平的提 高,人们对质量的要求更高、更广泛。
全面质量管理在日本的成功
专业 全面质量管理的特点
健全
执行
• 全面质量的管理。 • 全过程的质量管理。
– 朱兰螺旋曲线、质量环、质量螺旋:营销和市场调研, 设计和产品开发,采购,工艺计划和开发,生产制造, 检验、试验和检查,包装和储存,销售和分发,安装和 运行,技术服务和维护,用后处置,营销和市场研究。
专业
健全
执行
质量是企业的生命,据调查,消费者购商品时,考虑第 一的是质量,其次才是价格等因素;我们都喜欢名牌产 品,为什么呢,就在于对它所包含的内在质量的信任。 企业要长期生存,靠的是质量。奔驰汽车、荷兰皇家航 空公司、固特异轮胎橡胶公司上百年的寿命. 据研究,企业成功的主要因素,技术创新、市场营销、 质量核心、人力资源。
OH-II-1
专业
健全
执行
为什么要做到顾客完全满意
1=25=250/500 ?
• 每当一个顾客向公司投诉服务不佳的时候,
就有25个不满意但保持缄默的顾客
• 将有250-500人听到他们所说的故 事而且深受影响
OH-II-1
专业
健全
执行
顾客是谁
1、外部顾客
一切购买使用我们产品或服务的人或团体
都是我们的外部顾客
专业
健全
执行
案例(续): • 为了消除公众认为“光环牌车不坚固”的 印象,丰田公司不惜耗资上千万日元,在日本 甚至全球掀起一场攻势凌厉的广告宣传战。他 们制作了一套名为“考验”的专题节目,在世 界各地的电视屏幕上连续播放。 • 在这个专题节目中,丰田汽车公司向公众 展现了光环小轿车手破坏性试验的一系列过程, 以广告片“海滨之虎——光环”为首,接着又 陆续推出“空中飞车——光环”、“猛撞油 桶——光环”、“悬崖滚车——光环”等系列 公关电视广告,其画面惊心动魄,扣人心弦。
厂房清洁
专业
健全
执行
顾客是谁
每一个人都是合作链条中的 重要一环
牢固树立全员质量服务意识
专业
健全
执行
质量是企业的生命
专业
健全
执行
上海通用别克汽车制造公司的厂房里用醒目的 大字写着这样一句话:
市场是变化的, 质量是永恒的。
市场上的客户需要的永远是物美价廉的商品
进行质量管理的意义
质量是企业的生命
北京王麻子剪刀覆灭
张瑞敏砸冰箱:质量荣辱观
日本小井纺织公司
专业
健全
执行
北汽福田案例:
福田汽车自1996年成立以来,坚持以市场为导向,以顾 客满意为目标,经过八年的不懈努力,使公司发展成为总资 产 53亿元、净资产22亿元、生产汽车百万辆,员工超过2万 人的大型现代汽车制造企业。 2003年销售汽车26万辆,2004年预计销量可超过34万辆,
专业 健全 执行 举例:航空运输的产品、工序、工作
• 航空运输企业的产品:狭义为客、货、邮、行李的 空间位移;广义为整个运输过程中为旅客、货主提 供的服务。 • 航空运输生产的工序:
– 客运工作的工序:订座、出票、办理登机手续、候补旅客、 载重平衡、通知上客、空中飞行服务、到达服务。 – 货运工作程序:收货、填舱单、入库、出仓、配载、装机、 空中服务、卸货、送达等。
• 全员参加的质量管理。 • 综合性的质量管理。考虑经济性的质量管理,综合 运用一切可以利用的方法的质量管理。
专业
健全
执行
案例:日本丰田汽车公司让产品自己说话 • 1957年,日本丰田汽车公司曾经推出“光 环”牌小轿车,但由于质量不过关,在公众中 造成了“脆弱”、“不耐用”的印象,使该公 司轿车在美国轿车竞争中一败涂地,甚至连日 本国内头号轿车大王的宝座也被日产公司夺去。 1961年,丰田汽车公司立志要夺回汽车霸 主地位,精心研制出质量优良的新型光环牌高 级轿车,投入市场,然而由于固有的印象,公 众对此普遍缺乏信任,因此销路不佳,远不如 日产公司的“青鸟”汽车。
提高产品质量是社会财富增长的源泉
有限的资源——花费人力、时间——产品或服务:质量 高,满足了人的需要;质量低,资源、人力、时间的浪 费,甚至破坏了社会资源,树立社会责任感。
专业
健全
执行
对质量概念的理解
• • • • 质量就是满足用户的需要 质量就是适用性 质量的表现是一系列质量特性 质量是企业的命根子
让客户忠诚先要炼好内功 1、高质量的产品 2、良好的内部管理 3、现金流 4、员工成长
乔吉拉德
专业 损失一名顾客的高成本
健全
执行
在通常情况下,若有一个人费心去抱怨,就有26个不满意 的人保持沉默,不满意顾客的抱怨率是1/27 平均被无理对待的顾客会告诉8到16个人(10%以上的人会 告诉20多个人) 91%的顾客再也不会光顾你的商品或服务 如果做出努力以弥补顾客抱怨,将会重新得到82—95%的顾 客 吸引一个新顾客要付出保留一个老顾客5倍的努力。 令人震惊的是91%的不满意顾客再也不会光顾。注意顾客有 很长时间的记忆,它们记得你长期以来好的方面和差的方 面。
(1)偶然性原因chance cause of variation (2)系统性原因assignable cause of variation
• 质量管理中强调所有的变异都应该有控制程序, 因为变异是多数质量问题的原因 。
南京冠生源血的教训
我们如何才能确保优质?
1. 知道并理解标准、规范、政策.
2. 知道过程操作程序. 3. 胜任每个操作制程 4. 确保对操作的正确控制. 5. 确保良好的场地管理(52、内部顾客
• 我们公司的每一位员工都是我们的内部顾客:
下一个工作环节和一切接受我支持与服务的人/部门
• 每一个公司员工都同时承担着两种角色: 给予支持和服务的人 接受支持和服务的人
专业
健全
执行
顾客是谁
3、每一个公司员工均向顾客服务
顾客
产品销售
产品制造
安全保证 薪资支付
产品设计
专业
健全
执行
案例(续):
• 例如,在“空中飞车——光环”一片中,一位丰田 汽车公司的职员不异赴汤蹈火,以120公司的时速驾驶 着光环牌轿车冲向飞车台,高速飞驰的光环牌轿车腾 空而起,像一道耀眼的闪电射向晴朗的蓝天,在两米 的高处悬空飞行了大约25米,着地后照样高速飞驰, 这个千金难得的惊险镜头在公众中产生了强烈的刺激 效果,在其真实可信的破坏性试验面前,“光环”车 不坚固的成见不攻自破,扭转了公众原先看法,认为 光环坚固耐用。 通过一系列的公关广告宣传,从此,光环牌小轿 车在日本轿车市场上遥遥领先,销量跃居日本首位, 很快就从日产公司手里夺回了出口轿车大王的宝座。 如今,在世界各地,人们随处可见丰田公司的“光环” 等名牌轿车在疾速奔驰。……
专业 过程及统计过程控制
健全
执行
过程是把输入(如材料、行动、方法、计划 等)转化为期望输出或结果(产品、信息、服 务)的一系列活动。 按照性质的不同可以把过程划分为如下类型:
项目 工作 批量生产 流水线 连续生产
专业 过程的内在特性(特点)
健全
执行
• • • •
所有过程都有内在的可重复性。 在有限的重复中存在变异。 在有限的重复中,存在稳定性。 变异的原因有两类
河南人毁了光明乳业
专业
健全
执行
顾客完全满意(TCS)
在长达70年的经营中成为摩托罗拉公司的宗旨
什么是完全满意
专业
健全
执行
以顾客的标准为标准, 超越顾客的期望!
专业
健全
执行
为什么要做到顾客完全满意
• 全球性竞争空前激烈的时代:完全顾 客导向;从一流中挑选最佳
• 如果顾客不满意,公司将迅速失去市
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