【最新推荐】店长竞聘问题及答案-推荐word版 (4页)

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店长竞聘问题及答案

篇一：店长竞聘试题

店长竞聘试题

满分：100分

考核时间：90分钟

姓名：__________________ 得分:_____________

1、对“店长”的理解？(10分)

2、“店长”这个角色在店铺的主要作用是什么？(10分)

3、对于“管理”的理解？(10分)

4、对于“品牌”的理解？(10分)

5、做为一名“店长”应该如何与员工进行沟通？(10分)

6、做为一名“店长”面对员工的“牢骚”应怎样处理？(10分)

7、“店长”与“员工”在工作岗位上最大的区别是什么(10分)

8、做为一名“店长”应如何让员工信服，如果面对员工的排斥时应该怎么办？(10分)

9、做为一名“店长”如何能调动员工的工作积极性？(10分)

10、做为一名“店长”如何能使团队有凝聚力？(10分)

篇二：店长面试问答题

店长面试问答题

（问答试题，共十五题，150分，请在75分钟内填写完成）

姓名：答卷日期：分数：

一、团队篇（每题10分，共30分）

1、开始与一批新人共同工作时，你如何了解他们并建设和团结团队成员？

2、你谈一次团队合作不愉快的经历，你从中得到了什么教训？

3、当你的团队成员拒绝了你的建议或指令，你如何说服团队接收你的观点？

二、技能篇（每题10分，共40分）

1、当你周末结账时，发现营业额下降了39%，请问原因可能是

哪几种？你将如何应对？

2、你的店里有一个职位空缺时，你如何挑选继任员工？

3、客人在店内用餐时突然发疾病死亡，你将如何处理？

4、你将如何处理以下问题：

A、有供货商正准备进货，需要你签字；

B、有公司重要文件，需要你1小时内传达到位；

C、有重要客人半小时内到店；

D、一个朋友在医院向你借钱。

三、素质篇（每题10分，共50分）

1、什么因素能促使你付出最大努力？什么样的上级能使你

工作更出色？

2、公司安排你去外地学习两个月，给你一个无限的支出账

户，你打算如何安排自己的衣食住行？

3、如果公司出台了一项政策是你不赞同的，你如何处理？

又如何对员工进行传达？