弱电工程酒店客控系统学习资料

成熟性&实用性
系统应采用被实践证明为成熟和适用的知名品牌技术和设备，最大限度地满 足酒店业务和未来发展的需求，确保耐久实用
系统扩展性
与国际国内的酒店管理软件实现无缝对接，大大的提升了酒店的管理效率 ;与电梯系统， 背景音乐系统，中央空调系统，送新风系统等对接，形成完整解决方案。
智能数据分析设计
通过对酒店客房的数据收集和智能分析，精确控制客 房灯光，空调等的有效运作，达到最佳节能效果。
智能门锁
智能门锁，保留酒店电子锁原有功能，新 增蓝牙模块，通过蓝牙近距离连接，实现 手机微信/APP开门。
开门方式：M1卡、备用钥匙、微信公众号、 微信小程序、APP、扫码开门。
酒店微信门锁由硬件和软件部分组成。 硬件组成：微信门锁、发卡器、M1卡。 软件组成：微信门锁管理软件，手机管理APP、微信门锁 、微信公众号/小程序/APP。
酒店房间功能介绍
智能音箱语音控
通过智能音箱语音控制功能， 可以控制房间内灯光，窗帘， 电视，WIFI，背景音乐等系统， 给入住者提供更加智能化的亲 身体验，提高酒店的档次。
酒店房间功能介绍
卫生间红外控制
卫生间红外控制体现的主要是 为酒店卫生间灯具控制，达到 酒店卫生间节能的目的。当客 人进入卫生间开启卫生间灯具 进行事情处理完后，不关闭卫 生间灯具的习惯，给酒店能源 造成的资源浪费是比较大的， 现在有了这个红外控制就可以 实现卫生间感应不到有人，能 够在感应不到人的规定时间关 闭卫生间的灯具，从而可以杜 绝客人整晚或者整天不关卫生 间灯具造成的资源浪费。
节省能 源功能
灯光人 性化设 置功能
智能身 份识别 功能
电动窗 帘功能
安全性 功能
退房预 告功能
远程控 制功能
无影式 服务功
能
酒店客控系统介绍
客控系统概述
系统控制模式
欢迎模式 插卡模式 普通模式 睡眠模式 外出模式 退房模式 入住模式 阅读模式
酒店客控系统介绍
客控系统效益
系统特点
先进性
客房中心控制与管理系统应充分考虑信息化社会迅猛发展的趋势， 体现当代IT技术发展水平，在技术选用上适度超前，确保系统各 种功能齐全，并随着科技的发展能不断改进完善。
酒店房间功能介绍
温控器
温控器:能通过前台预置温 控器如温度、风机速度等，客 房管理软件可根据季节和时段 预设各种节能控制模式如：入 住客人模式、入住睡眠模式、 客人离房模式、客人退房模式 等。在客人进入房间，插卡取 电后方能手动调节该客户内温 度；不同的模式控制可以设置 不同固定的温度，在保障服务 质量前提下，使酒店客房空调 耗电能够合理运用，减轻电力 负载及节省电力资源，保障客 人健康。
控制箱体包含灯光控制、调光控制、空调控制、服务信息控制、电动窗帘控制、受控插座控制、及个性话定制控制；
485总线 联网接口 防死机设计 扩展功能
可连接64个节点设备，方便日后客房功能升级扩展。
完全支持TCP/IP协议的标准以太网接口，速度达100Mbps。
内建看门狗功能，即使万一在恶劣电磁干扰环境下死机也能自动复位恢 复运行； 控制器还可根据客户需求选择连接电子门锁、 保险箱、身份识别器、手持机 、红外探测器等多种设备
酒店客控系统学习资料
2019-9
酒店客控系统介绍
客控系统概述
智能客房控制系统常用功能
智能节能客房控制与管理系统集客房信息响应以及灯光、空调 、服务功能集中控制于一体，多项技术实现电能节约、服务提 升、安全防范、加以计算机互联技术的利用实现网络化监控： 客房人员身份、客人实时服务信息、房门状态、保险箱开关状 态、客房温度状态等等，一切实时信息尽在掌控中。系统具有 智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管 理手段相结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行 过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的 分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。
加强管理
系统联网---便于酒店统一管理，管理人员能实时掌控服务人员和维修等人员的所在位置及工作进度，便于管理人 员及时调配手下人员更好地为客人进行服务---准时、准确无误。杜绝管理上的漏洞，提升酒店的服务质量水平。
节能 安全
对于酒店经营来讲，最重要的就是开源节流，客房每年的电费以及前期投入都是不菲的支出。所以说节能和节省投 资都是选择产品的重要参考依据。而我们这套智能客房控制系统的特点就是：真正做到节能、节省投资.节能主要是通 过灯光和空调节能来实现的，其中空调节能尤其重要。
酒店客控系统介绍
客控主机概述
客房控制主机是客房所有设备控制中枢，内嵌24MHz 高速8位CPU，内存32KB容量，强大的核心技术提供丰富的控 制方式：主要控制客房内各种信息上传和下载，存储、分析，并进行相应处理(控制和管理）。主板分电源板（强电部分 ）和控制板（弱电部分）。电源板主要采用16路柵栏式接线座，使系统更安全、可靠。第一路大继电器为强电（220V） ，可接房间内的电器，如：各种灯光、电视、空调、冰箱等。每一路强电接哪种灯或其它电器，要与软件中设置的每一路 电器名相对应。
水流感 应
客控软件介绍
PC端
业主客房管理软件 客房管理软件对酒店客房状态与信息进行集中管理，通过以太网TCP/IP协议以 Client/Server（客户/服务器）模式访问服务器数据库，将房间状态以各种直观的 交互的方式动态显示出来，从而方便了监测和控制。服务器操作系统可适应多种平 台（WINDOWS NT4.0，WINDOWS 2000 SERVER），客户机软件(前台、楼层 、客房、工程、经理等部门计算机)可适用于简体中文WINDOWS 98、2000、XP 、Win7、Win8、Win10等平台，图形界面、形象直观、上手容易、操作简单。采 用大型主流数据库SQL Server，安全可靠。
酒店房间功能介绍
智能门锁
酒店房间功能介绍
取电卡槽
取电开关：根据酒店的要求设计，插 入房卡后，可以识别人员信息如：客 人、服务人员、工程人员、管理人员 等，客房自动进入欢迎模式，“客房 廊灯继续亮起，房间里面的床头灯亮 起30%，客房你们的灯全部开启，窗 帘自动打开，空调自动根据季节气候 开启对应的季节恒温模式。让客人入 住客房后感觉家的温馨及酒店的热情 服务气息。
酒店房间功能介绍
背景音乐
前台可以预先设置指定欢 迎光临，你好，等常用的语音。
客人入住后，可以用背景音 乐播放的音乐。
酒店房间功能介绍
电动窗帘
酒店客房设置电动窗帘控制， 结合酒店智能控制，给客人一 个欢迎模式，同时也让客人能 够自动操作窗帘控制。当客人 进门插卡后，窗帘自动开启欢 迎客人回家，当客人需要看电 视或者看书，睡觉时窗帘根据 这些模式自动把窗帘关闭，当 客人起床需要开启明亮的时候， 点击明亮模式电动窗帘自动开 启，同时客房里面也单独设置 了窗帘开关，让客人根据自己 的喜爱开启和关闭窗帘。
酒店房间功能介绍
门牌
门口指示牌，提供门 铃及服务功能配合使用。l 当客人发出清理请求时， 指示牌上的清理房间指示 灯亮；当客人发出勿扰请 求时，指示牌上的门铃处 于关闭状态。使用管理员 卡可以通过感应门口指示 牌感知客房是否有人，为 客人提供人性化的服务,减 少对客人不必要的打扰。
酒店房间功能介绍
智能面板设计
整体封装式智能面板，持久耐用，独创卡扣安装方式，装卸简单， 多种款式选择且可以量身定制。
布线设计
最简洁的布线方案 ; 首创星型加总线型混合布线方式，比传统的布 线模式节约30%线材和工程量
酒店客控系统介绍
客控系统效益
服务提升
传统酒店客房服务只有“勿扰”和“清理”及门铃功能，而客控系统客房服务有：“勿扰”、“清理”、 “呼叫 服务”、 “退房预告”、 “请稍候”、 “紧急呼叫”、“门铃”功能“隐藏服务”功能，使酒店客房服务功能大大提 升、给客人无影式的服务。
异常报警---在特定时间，如晚上12：00-05：00房间打开超过10分钟系统就会提示有异常情况。提示服务人员为 客人进 行安全性服务（提醒客人注意安全）。
紧急呼叫---房间内安有紧急呼叫按钮，当客人在房间内发生意外情况下可以按SOS按钮，软件会马上提示。
酒店客控系统介绍
酒店入住引导
在客人登记完信息之后，就知道了自己的楼层和房间号，然后进入电梯，电梯到达相应的楼层就停止，客人出电梯的 时候由于身上佩戴有客房房卡客户信息就会被自动采集，并通过有线网络传输到后台；后台会根据采集的信息，控制走廊 内的方向指示灯亮灯，客人看到某方向的一排指示灯亮灯，可以沿着指示灯的方向走，一直到自己的房间。
迎智能宾 智能电梯
客人在前台登记后，前台登记客人的信息，同时会自动联网将该客房设备进入启动状态。这时客房内的设备将自动调节， 以达到迎宾的效果。
客人登记完信息之后，就知道自己的楼层和房间号，进入电梯后电梯会到达相应的楼层。
位置引导
客人出电梯后由于客人身上有房卡，客人的信息会被设备自动采集并且通过网络传输到后台，后台会自动控制走廊内 的方向指示灯点亮。客人沿着指示灯的方向就可以直到客人的房间。
酒店客控系统介绍
客控系统概述
酒店房间客控布线图
酒店客控系统介绍
客控系统概述
客控系统拓扑图
酒店客控系统介绍
客控系统架构
客房控制器 主机
楼层交 换机
外外设IIOO 接接点 点
448855通通信 信终终端端
服服务器器
传感器 开关ຫໍສະໝຸດ 取电开 关温温控器器
灯光面 板
客户端
管理系 统
SOS 门磁
红外探 头
温湿度