业务部绩效考核表
外贸业务员绩效考核表(完美版)
部门 ：____业务部__ _____________
姓名：_____________
职务：
考核内容
工作指标
得分权重
考核标准
自评 扣分
1、新客人一个(USD500） 2、美国客人第二轮开发跟进（已回复客人不用这一轮开发）
3、利用Google 等搜索引擎开发新客户--每天10个
4、每周二负责橱窗产品管理及核心关键词排名检测及对应产品优 化
15
每增加一个新客人加5分
5
每收到一个客人有效回复增加1分
5
每天自主开发到的客人建档，发开发信，每收到一个客人有效回复增 加1分
5
每周二上午11点前整理并上交排名报告给队长，迟交缺交1次扣1分
上级 扣分
工作业绩 5、负责每天零效果产品删除重发或优化，
60%
加强高曝光无点击无询盘产品的检测优化，
重点加强有点击没有询盘产品的检测优化
6、负责产品半月全部刷新一次
7、负责每天至少保证发布一个新产品
8、负责定时抢注RFQ，每天至少3个RFQ
9、每天下班前提交每日日报 10、每周六下班前提供监控表，本周业绩报表， 下周详细出货计 划 1、服从意识强
工作态度 2、团队意识强
5
上班时间煲电饭粥，私人网购，私人聊天，玩手机等，发现一次扣1 分
0
未做一次扣2分
填表
环境卫生
5%
2、桌面文化推行
3、特定区域定时整理/周六大扫除参加
2
桌面整洁标识清楚，文件归档清楚，禁止文件裸放桌面
3
未做一次扣1分
其他
1、严重违纪违规并给公司造成损失的，出现打架斗殴并出 现安全事故者（一票否决），取消当月绩效工资
公司年度绩效考核表
公司年度绩效考核表1. 员工基本信息。
姓名：
部门：
职位：
入职日期：
直接主管：
2. 绩效考核指标。
工作目标完成情况。
工作态度与团队合作。
专业知识与技能。
创新能力与问题解决能力。
出勤与请假情况。
3. 考核评分标准。
优秀，90-100分。
良好，80-89分。
合格，70-79分。
待改进，60-69分。
不合格，60分以下。
4. 绩效考核结果。
评定等级：
绩效得分：
主管评语：
5. 个人发展计划。
个人发展目标：
培训需求：
晋升计划：
其他备注：
6. 签字确认。
员工签字：
主管签字：
人力资源部门签字：
以上内容为公司年度绩效考核表，各部门人力资源行政专家请按照实际情况填写并保存档案备查。
业务部绩效考核表
两项达到一项5分
两项皆未达到0分
9
费用预算和控制
5分
费用预算与实际花销误差在5%以内
控制在5%以内10分
费用在10%以内5分
超过10%为0分
行
为
15
10
工作态度
5分
会议主持、工作情绪、积极
两者具备5分
具备一项2分
11
员工关心
5分
员工沟通
发动员工多交流5分
12
为公司提供可行性的新方案
5分
可行性方案
提供一次计5分
总分
总分100分，本次考核计分为：
考核人
签字：年月日
5分
利润目标完成率60%
按照利润目标比率平均计分，利润目标完成达成60%计5分，低于60%的为0分。
4
库存清理
5分
库存管理达标率90%以上
库存管理达标率90%以上为5分，达标率低于90%为0分
5
新增客户
10分
新客户数量增长10%，销售额增长10%
达成上述两个指标10分；达成一个指标5分；两个指标皆未达成0分
6
客户投诉次数
5分
客户投诉控制在10%以内
客户投诉控制在5%-10%以内5分，客户投诉控制超过10%为0分
管
理
25
分
7
管辖部门流程制度的修订及执行情况
10分
制度流程完善率80%，执行率100%
两者皆达标10分
仅达标某一项5分
两者皆未达标0分
8
人员培训、绩效考核的完成情况
10分
培训完成率90%，考核完成绿100%
业务部绩效考核评分表（按月度）
姓名
业务业绩考核表
3.做好质量、能源体系文件控制工作。
98
4.做好物资采购工作和公司生产物资供应计划的编制工作。
97
5.做好公司的行政日常事务处理及重点事项催办工作。
97
行为绩效指标
（50%）
1.履职情况：遵守公司各项规章制度；按照计划完成工作；参加各种会议、培训等情况。
98
98.6
2.工作能力：组织执行能力、协调配合能力、专业知识与技能、学习能力、创新能力等。
业务பைடு நூலகம்绩考核表
填表日期：2024年2月1日
被考核人
部室
综合管理办公室
职务
主任
考核人
考核时间
2024年1月1日至2024年1月31日
考核指标
指标具体内容
该项指标
得分
得分合计
计划绩效指标
（50%）
1.做好公司领导班子会及其他重要会议议题的收集、送审、会议通知、筹备、会议的记录和纪要撰写工作。
99
98
2.做好公司公章使用管理。
2.行为绩效指标得分合计=∑各指标得分/5。
3.月度业绩考核总分=计划绩效指标得分×50%+行为绩效指标得分×50%。
4.根据一般管理人员月度业绩考核总分（X），可将其分为五个等级：优秀（X≥90），良好（80≤X＜90），中等（70≤X＜80），合格（60≤X＜70），不合格（X＜60）。
5.该表以纸质版的形式每月报送至人力资源部。
99
3.工作态度：工作积极性、主动性、责任心、团队精神、服务态度等。
98
4.道德品质：政治素质、职业道德、社会公德等。
99
5.劳动纪律：按时出勤、打卡等情况。
99
月度业绩考核总分
文员绩效考核表
E.（2分） 不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求(完成指标80%以下)
工作相关标准
评
基础能力
1.精通职务内容，具备处理事务的能力
2掌握做好本职工作的要点
3.善于沟通和协作,有应变能力
4.善于安排工作的步骤，准备工作细致周到
5.保守秘密，不能外传的资料绝不外传
6.严守报告、联络、协商的规则
业务熟练程度
1.按时完成上级主管交办的任务；
2.勤于整理、整顿自己的文档，办公环境干净整洁；
3.文书发放流程规范、保存完整；
4.主动做好本职工作，不需上级跟进过问。
团队精神
1.树立整体观念大局观念，服从工作安排
前台
被评价者个人资料：
姓名：
性别：
年龄：
部门：业务部
评估日期：
任职时间：
职位：
评价标准和操作说明：
请在适当的栏内填写等级对应的字母。
A.（10分）出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求（100％完成指标）
B.（8分） 优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求 (100%完成指标)
C.（6分） 可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求(完成指标90%以上)
工作绩效整体评估
注：各考核标准权重如下：①占25%；②占25%；③占25%；④占25%。
主要工作改善建议（个人填写）
工作期望（上级领导填写）
考评意见
签名：
绩效考评小组审核意见
签名：
2.清楚本职工作的职责范围和方法，为上下环节工作提供方便。
3.作好本职工作的同时，尽力帮助其他同事完成任务
经理绩效考核评分表(范本3个)
2
生产原材
料次品率
10%
原材料次品率不超过5%o
A）生产原材料次品率为5%。以内得10分
B）生产原材料次品率为6%。得5分
C）生产原材料次品率超过6%。得0分
3
生产总成本控制
20%
生产总成本较同期降低1%。
A）生产成本降低率大于1%。得20分
B）生产成本降低度1%。得
10分
C）生产总成本未降低或超出预算得0分
无流失10分3个以内5分超过3个。分
4
职能工作
培训新业务员
10%
7个以上学时
7个以上学时10分不足0分
5
组织研讨会
20%
一个月三次，
每次实到客户家数20家
完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标。分
6
管理
工作
市场分析报告
5%
每月5号前按标准上交
每月5号前按标准上交5分
其它0分
7
客户投诉
解决
5%
在一个工作日内响应，10
0%解决
按要求完成5分未达标0分
加权合计
行为考核
序α
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上
级
结果
1
以客户为中心
25%
1级：提供必要服务
2级:迅速而不可分辩解决客户需求
3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
3级15分
4级20分
5级25分
4
领导力
25%
销售部KPI月度绩效考核表
优秀
S（98分以上）
A(90-97)
良好
合格
不合格
B(70-89) C(60-69) D(60以下)
第三部分：绩效沟通记录况来自三、 拓展业务 信息支持
四、客户对其提 供的服务的满意
度
根据月初工
培训计划
5分
作计划，月
问题处理
5分
末考评工作 项目技术支持 完成情况 根据区域项目实际情
况自拟工作计划内容
5分 5分
20%
项目信息收集、拓展工作支持
10%
甲方平衡关系协调及回款落实
20%
KPI考核得分合计：
第二部分：总体绩效评价
杰出
销售部总监KPI月度考核制度
第一部分：关键绩效指标
员工姓名
个人职称
分管部门
考核时间
业绩考评
序列
名目
分值
权重
总分
一、业绩
以月初项目 项目：
销售计划为 考核依据， 项目：
以月末实际 项目销售额
项目：
为节点，各 项目： 在售项目权
重平均分配 项目：
. 50%
工作质量、服务质量考评
名目
分值
权重
总分
二、工作计划及 部门培训完成情
员工绩效考核评分表(职能类)
适用部门：总裁办、行政人事部、财务部、计划供应部、文管中心、
市场规划部及其它管理类职员（如秘书、助理等）
被考核人姓名: 部门: 考核范围: 年 第 季度
考核类别: 职能类（C 填表日期:
职务:
入职时间:
年
考核打分细则:
“优”指在此项上确实非常优秀；
“良”指符合此项要求；
“中”指勉强满足此项要求，略有不足；
“差”指基本不能完成要求，在此项上有明显缺陷；
“很差”指根本不能达到要求，在此项上有重大问题。
编 号
考核项目
C1 态度 C11 工作投入/责任感/主动性 C12 创造性/贡献/提合理化建议 C13 工作及时性、积极性 C14 协调性/交流性（帮助配合同事） C15 大局观/团结性/主动承担责任 C16 学习/进步/提高（不断进取精神） C17 公司规章制度（工作流程）执行 C18 待人诚信态度（能吃苦耐劳） C2 技能及提高 C21 业务技能水平
业务技能提高进步（参加培训表 C22 现） C23 表达、沟通能力 C3 满意度 C31 内部用户满意度 C4 其它 C41 工作效率 C42 维护公司利益 C43 工作成果质量
自评部分
优 良 中 差 很差
5 432 1 5 432 1 5 432 1 5 432 1 5 432 1 5 432 1 5 432 1 5 432 1
20 16 12 8 4
5 4321 5 4321 10 8 6 4 2
计算方法：总分加和=100
自评:
考核评
分数核定标准：优 良 中 差
( 85--100 ] （ 75-- 85 ] [ 60-75 ]
60分以下
自评签字:
外贸部绩效考核指标表
外贸部关键绩效考核指标表14.2进口部关键绩效考核指标表14.3单证部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位单证部经理部门单证部被考核人姓名职位结算部经理部门结算部方案名称外贸业务人员绩效考核方案受控状态评分等级定义表编号一、总则1.为激励外贸业务人员的主动性，积极地争创效益，确保公司生存和持续发展。
2.本方案适用于公司务部人员，包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。
二、业务部总体目标1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。
2.简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。
3.以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。
4.提升现有产品竞争力，以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。
5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。
6.业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
7.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会。
三、考核原则1.以现金流作为考核依据。
2.收益与业绩紧密挂钩。
3.实事求是，严肃、客观。
四、考核指标考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。
被考核部门签名：考核人签名：考核时间：分类序号考核项目指标实际完成完成率（%）权重得分备注财务业绩1净利润70% 2应收款/赊销10%指标小计80% 1内部员工满意度123455%内部2与其他部门的配合度123455%管理指标3内部协作配合123455%4组织纪律性123455%小计20%合计100%曝光一次，部门考核系数直接降为合格，一年内曝光“雷区”考核顾客投诉曝光三次以上或因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损害的，部门考核系数为零。
外贸部绩效考核指标表
结算手续办
理的及时性
15%
考核期内结算手续办理发生延误的次数在次以下
6
对账差错率
5%
考核期内对账差错率在%以下
7
结算档案管
理的规范性
5%
结算档案管理是否符合公司相关规定，根据检查结果，每发现一次扣2分
8
部门协作满意度
5%
相关部门满意度调查问卷得分的算术平均分数在分以上
9
员工任职
资格达标率
5%
部门员工任职资格达标率在%以上
10
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.费用预算达成率
费用预算达成率=
2.员工任职资格达标率
员工任职资格达标率=
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
14.5外贸业务人员绩效考核方案
方案名称
外贸业务人员绩效考核方案
受控状态
编 号
一、总则
部门
结算部
考核人姓名
职位总经理部门来自序号KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门工作计
划完成率
15%
考核期内部门工作计划完成率达100%
2
结算业务数量
15%
考核期内完成不少于笔的业务数量
3
部门费用
预算达成率
15%
考核期内费用预算达成率达到%
4
结算手续办理出错率
15%
考核期内结算手续办理出错率控制在%之内
小计
80%
内部管理指标
1
内部员工满意度
公司各部门年度KPI指标绩效考核表
将工作分解为相应的时段和项点，并进一步确定在每个月所要完成的哪些时段和哪些项点的工作，同时列出标准，如果完成，相应记分，如果哪一项未按要求完成，则扣除相应的考核分，具体详见《部门月度工作考核表》。
0
综合考核得分
评委一
评委二
评委三
评委四
评委五
评委六
评委七
去极值后平均分
综合考核权重
综合考核
加权得分
40%
最终得分
月度加权得分+ 综合加权得分
总经理调节系数（≤0.15）
调节后得分
该KPI项考核权重
该KPI项加权得分
40%
考核部门意见
立项确认
完成考核
主管领导意见
立项确认
完成考核
考核管理
部门意见
立项确认
KPI立项目的
为了加强公司的成本管理，促使公司成本管理的科学化、制度化、规范化，符合现代企业财务制度的要求，特将对此项工作的考核列为年度考核的KPI项。
考核内容
不断完善《成本管理办法》；加强成本控制项点的核算；完成成本控制年度任务。
月度考核标准
将全年的成本控制任务根据经验和预测相应分解到每个月，并且每月初都根据当月实际情况做出准确调整，使每个月都有任务计划，考核任务完成情况；同时将非财务指标工作分解为相应的时段和项点，并进一步确定在每个月所要完成的哪些时段和哪些项点的工作，同时列出标准，如果完成，相应记分，如果哪一项未按要求完成，则扣除相应的考核分，具体详见《部门月度工作考核表》。
20%
考核部门意见
立项确认
完成考核
主管领导意见
立项确认
完成考核
考核管理
部门意见
立项确认
外贸业务助理绩效考核表
4分：偶尔出错，偶尔不能按时完 8分2分：：从偶无尔失出误错，，且偶非尔常不准能确按完成时完
财务/报关 成
4分：基本无误且准时
6分：从无失误，且非常准确完成
0分：经常出错，且不能按时完成 2分：偶尔出错，偶尔不能按时完
工作报表 成
3分：基本无误且准时
4分：从无失误，且非常准确完成
资料归档
0分：杂乱无章，不易查找 3分：规律较强，容易查找
4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
0分：缺少变通能力，反应不灵活
1分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。 灵活应变能力 2分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理
3分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
0分：事不关己，高高挂起
2分：理解其他成员和领导意图，但不能主动分担责任 团队协作 4分：偶尔主动帮忙他人解决问题，共享部分资源
6分：偶尔出错，偶尔不能按时完成 12分：从无失误，且非常准确完成
工作能力 （14分）
工作态度 （17分）
发货安排
4分：不能有效与工厂/货代沟通安排发货 6分：稍有不足，还行 8分：基本能有效及时沟通安排 12分：非常有效及时准确安排
样件/文件准备 及跟踪
0分：经常出错，且不能按时完成 成 60分分：：基经本常无出误错且，准且时不能按时完成
2分：稍有规律，部分文件容易查找 4分：整齐有序，资料完整，极易查询
销售制度执行 按公司销售制度执行 0分：对本行业本岗位知识了解不多，学习积极性不高
专业知识
2分：对本行业及本公司的产品有一定的了解，但缺乏广度和深度
3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不 多4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识
市场部业务员绩效考核表
姓名 岗位 维度 权重
部门/地区 子项
部门领导 考核要求
评分标准(得分)
考核周期 季度/次 考核评分 评分说明
考核数据支 撑来源
1、客户根据电话、邮件等方式咨询业务的信息。 （5%） 2、客户通过电话、邮件等方式反馈的业务问题或 异常事件。
客户信息 接收与处 10%
理
1、所有通过电话、邮件等方式进行的业务咨询活 动，跟进周期为3个月。（5%）
影响则为有效投诉。
3、客户维护及满意度考评（业务员服务态度） （10%）
1、客户对业务员服务态度的评分 满意度评分标准：（非常满意）（满意） （一般）（不满意）（非常不满意）
1、一个不满意扣2分。 2、一个非常不满意扣3分。
其它项目
VIP、大客户服务管理
VIP/大客户的服务满意率
VIP、大客户有效投诉1次扣5分（在核算总分 中扣五分）
1、若一个客户未按要求介绍流程扣5分；
（2）是否告知客户我司危险收运、联单相关
流程；
（3）是否告知客户签约废物的包装要求。
返还时限≤1月（编号日起）
1、合同归还期小于30天。（5分） 2、合同归还期超出30天—60天的一个客户扣 2分 3、合同归还期超出60天一个客户扣3分；
客户回访确 认
合同组新签 回访
专项调研或 客户反馈
1、客户谈判至签约环节至少上门服务一次。 （10%） 合同谈判 15% 2、业务员有向客户介绍相应流程。（5%） 修改：权重由15%调整至10%
1、合同返还。（5%）
上门对客户拜访，并填写拜访确认单
1、拜访且真实（10分） 2、一个客户未拜访或信息失真的扣3分；
流程介绍需包含：
业务销售市场部安全绩效考核表
重大安全隐患整改 隐患整改不到100%，扣25分
安全基础管理（15 分）
安全目标 安全台帐资料
上报情况
安全教育
层层签订安全目标责任书，严格执行安全生产组织人员保证体系（4 分），1项不符扣1分，扣完为止
安全台账、记录等基础资料齐全、记录真实完整（3分），1项不符扣 0.5分，扣完为止
各种计划、总结、报表上报及时（3分），每漏报1次扣0.2分，迟报1 次扣0.1分，扣完为止
XXXXXXXXXXX有限公司
安全绩效考核表
被考核部门：市场部
考核项
考核内容
责任人：XXX
考核标准
20XX年度
重大事故
发生工亡事故、重伤事故、重大火灾事故、重大特种设备事故、重大 交通事故，扣50分
安全目标（50分）
火灾损失 员工安全教育培训
轻伤事故
火灾事故直接经济损失达1万元扣25分 员工安全教育培训率没有完成，扣25分 轻伤事故扣25分
职业卫生管理（5 分）
清洁文明经营 职业健康检查
做好清洁文明经营，保证岗位职业有害因素监测合格率达100%（2 分），1项不符合扣0.5分，扣完为止；
行政部定期组织健康检查（1分），1项不符合扣0.5分，扣完为止；
实际得分
50
4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 2 1
职业卫生设施检查
按要求对职业卫生设施进行定期检查，落实专人维护保养（2分），1 项不符合扣1分，扣完为止。
对上级下达的隐患整改项目，按计划完成治理（3分），1项不符合扣1 分，扣完为止；
对暂时不具备整改条件的隐患，制定可靠的监控措施和应急方案（3 分），1项不符合扣1分，扣完为止。
现场作业管理制度执行
业务人员绩效考核表
9-11业务人员绩效考核表（一）姓名：部门：岗位：考评日期：
评价因素对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度优良中可差
成果
计划实际完成完成计划（%）
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
A.总资产（万元）
B.利润（万元）
C.费用（万元）
D.新增客户数
业务活动A. 正确掌握所分配的业务目标，采取有效行动
B. 努力想办法提高营业额和开辟市场
C. 从企业全局出发，与同事协调配合工作
D .以诚意对侍顾客，为提局企业的信誉做出贝献
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
勤务态度A.按照规章制度和指示，积极从事所分配的工作B .对待
难度较大的工作也能积极接受，努力去做
C. 工作中很少有时间或经费上的浪费
D. 及时进行业务联系和工作汇报
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：
2 .你认为该员工应处于的等级是（选择其一）：
A : 140 分以上；B: 140〜100 分；C: 1上级主管意见：________ 分
::A : : B : : C : : D
00〜60分；D: 60分以下
考核者签字： ____________ 日期：年月日。
保险公司业务人员绩效考核表单
标 评价得分 主管领导（业务管理部+分支机构负责人）评分×100%=（ ）分
总分
工作纪律 迟到、早退（ ）次×0.5+处罚（ ）次×1=（ ）分
1、满意度调查（满意+2，良好+1，一般+0，差-1）=（ ）分
综合考评 2、客户投诉（ ）次×0.5=（ ）分
3、嘉奖（分公司+2，总公司+5，客户好评+1）=（ ）分
附件2：月工作绩效评价表（总经理助理、市场业务部门经理）
姓名： 工作考核项
目 本月重点工作
描述
部门：
年 月工作绩效评价表（市场业务部门经理）
职务： 本月重点工作描述
填报日 期：
评价指标、考核说明及分值
工作情况描述
自评分
主管领导评 分（100%）
1 指标达成情况
2 客户续保
25分
续保率95%及以上为达标，90-94%扣3分，90分以下0分； 按客户量考核
工作能力 9 应变力 （8分） 10 职务技能
2分 针对客观变化，主动采取措施， 2分 对本职岗位相关知识的掌握、运用的熟练程度
11 沟通力
2分 与各方面关系协调，处理事务的逻辑性以及人际交往能力
12 责任感
1分 严格要求自己与否，遵守公司制度、纪律情况
工作态度 13 执行力 （4分） 14 全局观念
工作成绩 3 客户新增
25分 以推送业务收入和新增客户数量为考核依据
（85 4 百分百拜访 10分 提前1个月针对续保客户进行百分百拜访
分） 5 日常业务管理 10分 应收账款和结算工作等
6 客户服务
5分
5分
7 索赔服务管理 5分
白酒业务员月度绩效考核表
姓名部门岗位
项目分值评分细则得 分
10实际出货量/任务出
货量
30实际回款额/应收回
款额
20跑单0分
4陈列、户外广告、
pop、DM
6动销点/总客户数
2实际新增数/任务新
增数
6拜访表实际签到数2无客户无端投诉
6指示性和临时性工作完成情况
2客户档案的完整度
和更新
2屏蔽和谎报信息0分
2消极怠工和玩忽职
守0分
4提供业务支持，处理内部矛盾
4无故缺席0分100
备注月度各项考核指标量化请各主管在月初上报公司领导，允许指标分值上浮，
可冲抵其他指标所扣分数。
客户满意度
执行力和工作效率
客户档案及资料的完善
综合得 分
领导（主管）签字：
工作态度10%
工作和学习的主动性团队协作精神及意识积极参加公司各项活动
工作能力30%市场常规
表现
产品生动化
客户活跃率
新增客户比率
个人日常
工作
白酒业员工03月绩效考核表考 核 内 容
市场信息的收集及反馈
工作业绩60%
产品出货率
出货产品回款率客户跑单率
客户管控。
销售人员绩效考核表
能够基本达成目标
我始终相信，时光会证明每天不管多晚多累都坚持在自己脸上涂抹半小时是正确的！
5
4%
分数合计
134
109
112
120
100%
工作表现综合评价
120
100
102
110
优势及劣势项目分析
优 势 分 析
工作努力上进，有事业心，与客户能保持良好关系
劣 势 分 析
做事过于急进
项目的建议与训练
有待提升技能
耐性和稳重的处事方法
参加培训项目
耐心培训课程
工 作
预 期
明 年 目 标
能在业绩上取得更好的成绩
15.工作态度
工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心、事业心等。
16.执行力
对公司的战略、决策、计划的执行程度，及执行中对下级检查跟进程度。
17.品德言行
是否做到廉洁、诚信与正直，是否具有职业道德。
评价得分
Ⅰ （1∽4项平均分）×4 +（5∽12平均分）×3 +（13∽17项平均分）×3 =分
掌握职务上的要点
5
4
5
4
5
7
严守报告、联络、协商的规则
5
4
5
4
5
8
在既定的时间内完成工作
5
4
5
4
5
业务熟练程度
9
能掌握工作的前提，并有效的进行
5
4
5
4
5
10
能随机应变
10
8
9
7
8
11
有价值概念，且能创造新的价值
5
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业务部绩效考核评分表（按月度）
岗位姓名
得分序指标要求目标权重评分等级号上级结果自评
按目标达成比率计分，
销售目标完成销售目标达成超出部分销售目标1分25
以上80%双倍计分销售目标低于
业分为0 60%
按合同回款率达到目标绩回款率达到财务回款2的百分率计分回款率在分10
90%分0 为80%以下考按照利润目标比率平均
3利润目标完计分，利润目标完成核利润目标5 分
60%分，低于成率达成60%计5
分。
0 60%的为6090%以库存管理达标率库存管理达标4库存清理上为5 分，达标率低于分5以上90%率分分为0 90%新客户数量增达成上述两个指标10 5新增客户10 分5 分；长10%，销售额分；达成一个指标0 增长10%分两个指标皆未达成客户投诉控制在5%-10%客户投诉控制56客户投诉次数以内5 分，客户投诉控
以内10%在分制超过10%为0 分管辖部门流程制10 分制度流程完善两者皆达标107度的修订及执行5 ，执行率分率80%仅达标某一项管分情况0 分两者皆未达标100%
理分10 培训完成率两项皆达到人员培训、绩效考8分5 90%，考核完成分两项达到一项10核的完成情况
25分100%0 绿两项皆未达到控制在5%以内10 分费用预算与实
分费用预算和控制9分以内 5 费用在10%分际花销误差5
分为5%在以内0超过10% 5 分两者具备会议主持、工行工作态度10分5 2 分具备一项作情绪、积极
为员工关心11分5 分员工沟通发动员工多交流5
为公司提供可行15125 分分可行性方案提供一次计5性的新方案
总分总分100分，本次考核计分为：
考核签字：年月日人。